مقاله با عنوان شاهکاری از کاپلان و نورتن در خدمت کنترل استراتژیک در فرمت ورد و شامل مطالب زیر می باشد:
خلاصه
سازمان چیست ؟
کارت ارزیابی متوازن چیست ؟
اهمیت و نقش کنترل در سازمان
پیاده سازی BSC
نقشه استراتژیک چگونه ترسیم می شود ؟
مثالی از یک سیستم BSC 1- منظر مالی اهداف
منابع و ماخذ