مقاله با عنوان ناکامی در فرمت ورد در 15 صفحه و شامل مطالب زیر می باشد:
* واکنش در برابر ناکامی
* واکنش در برابر ناکامی
* چه چیز موجب این تفاوتهای رفتاری میشود؟
* پرخاشگری
* پرخاشگری جابهجا شده
* بیتفاوتی (apathy)
* درماندگی (helpessness) آموختهشده
* واپسروی (regression)
* تعارض صریح و تعارض مخفی بین سیستمهای حل تعارض
* سیستمهای ملّی حل تعارض و تقسیم بندی تعارضها
* سیستمهای وملی حل تعارض
* تقسیم بندی تعارضها
* تعارض صریح
* تعارض مفاهیم ارتباط
* تعارض مخفی
* منابع