بررسی اثرات نامنظمی در ساختمان های بتنی جداسازی شده پایه تحت سه مولفه زلزله با تحلیل غیر خطی

اختصاصی از یارا فایل بررسی اثرات نامنظمی در ساختمان های بتنی جداسازی شده پایه تحت سه مولفه زلزله با تحلیل غیر خطی دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

چکیده
یکی از مسایل مهم در طراحی سازه ها، طراحی آنها در برابر بارهای جانبی بویژ ه بارهای جانبی پیشا نظیر زلزله است . تا کنون روشهای بسیاری برای مقاوم ساختن سازه ها در برابر زلزله ابداع شده است که برخی از آنها مانند نصب اعضای مهاربندی در قابها، قابهای خمشی، دیوارهای برشی و … رواج بیشتری دارد .اکثر این روشها بر اساس این فرض استوار است ک ه نیروی ناشی از زلزله از طریق پی به سازه ساختمان منتقل شده و سپس این نیرو در میان عناصر خاصی که برای این منظور در سازه تعبیه شده است، توزیع و توسط آنها تحمل می گردد . در این تحقیق در خصوص روش جدیدی از مقاوم سازی در برابر زلزله بحث شده که جداسازی لرزه ای نام دارد . هدف اصلی در این روش جلوگیری از انتقال مستقیم نیروی زلزله از پی به سازه است. رفتار ساختمانهای نامنظم در زلزله های گذشته نشاندهنده رفتار نامناسب این سازه ه ا در مقایسه با ساختمانهای منظم است. به همین منظور بررسی رفتار لرزه ای قابهای خمشی بتنی ویژه نام نظم از نظر سختی و از نظر جرم و مقایسه آن با قاب منظم هدف اصلی این پروژه می باشد . استحصال هد ف مذکور با روشهای تحلیل سازه ای خطی و غیر خطی شامل تحلیل های استاتیکی و دینامیکی خطی و تحلیل های استاتیکی و دینامیک ی غیر خطی ، با استفاده از رکوردهای زلزله السنترو ، طبس و گلبافت و
ا کمک نرم افزارهای Sap ۲۰۰۰ و 9 Etabs تحقق یافته است.  با تعریف ۶ قاب با پایه ثابت و ۶ قاب با پایه جداسازی شده به صورت مدل دو بعدی اثر جداسازی بر رفتار سازه ای مورد بررسی قرار گرفته است و پارامترهایی نظیر توزیع نیروی استاتیکی زلزله، برش پایه، تغییر مکان، تغییر مکان نسبی و شکل مودی و زمان تناوب مورد بررسی قرار گرفته است بطور کلی مشاهده گردید که جداسازی پایه تقریباً اثر نامنظمی ( جرمی و سختی ) را از کمتر می نماید، بطوریکه برش پایه را به نصف تقلیل داده و با افزایش زمان تناوب سازه های جداسازی شده ، اثر زلزله به نحو قابل توجهی کاهش پیدا کرده است . لازم به توضیح است که نمودار تغییر مکان بام برش ٢٢ پایه و توزیع مفاصل در تحلیل استاتیکی غیر خطی نشاندهنده رفتار خطی تر سازه جداسازی شده نسبت به رفتار غیر خطی سازه های با پایه ثابت و کاهش انتقال نیروی زلزله به تی رها و ستونهای طبقات فوقانی می باشد.

 فهرست مطالب

چکیده 20
مقدمه 23
فصل اول
کلیات 25
-1 عنوان 26 -1
-2 بیان مسئله 26 -1
-3 هدف از تحقیق 26 -1
-4 فرضیات اصلی تحقیق 27 -1
-5 تاریخچه ومروری بر کارهای گذشته 27 -1
-6 شرح ساختمان مورد مطالعه 29 -1
29 ETABS -1-6 مدلسازی ساختمان بتنی توسط نرم افزار -1
-7 عناوین فصلهای این پایان نامه 30 -1
فصل دوم
کاربرد جداسازی لرزه ای در ساختمانهای منظم 32
-1 مفهوم جداسازی ارتعاشی 33 -2
-2-2 شیوه های جدید در طرح انواع مختلف سازه های مقاوم در مقابل زلزله 39
-3-2 مقایسه بین روشهای متداول و سیستم جداگر ارتعاشی 40
-4-2 سیستم های جداساز لرزه ای 44
-5-2 اجزاء جداساز و پارامترهای آن 45
-7-2 اجزاء در یک سیستم جداگر 47
-8-2 صلبیت برای بارهای کم 49
-9-2 انواع جداساز های لرزه ای 49
-1-9 جداسازهای الاستومری 49 -2
-2-9 جداسازهای لغزشی 51 -2
-10-2 سیستم های جداسازی لرزه ای 51
-1-10-2 سیستم جداساز سربی  لاستیکی 51
٧
-1-1-10-2 خصوصیات تکیه گاههای سربی  الاستیکی 52
-2-1-10-2 خستگی و درجه حرارت 52
52 (Laminated Rubber bearing) (LRB) -2-10-2 سیستم جداساز
53 (LRB) -1-2-10-2 ساختار و اجزای جداساز
53 ( Electric De France )(EDF) -3-10-2 سیستم جداساز
-1-3-10-2 اثر مشارکت بالشتک و صفحه اصطکاکی 54
-2-3-10-2 انتخاب جنس صفحه لغزش 55
55 (Pure Friction System) (PF) -4-10-2 سیستم جداساز اصطکاکی
56 (Isolation Resilient- friction Base) (R-FBI) -5-10-2 سیستم جداساز
-6-10-2 سیستم جداساز با لاستیک طبیعی و مصنوعی با میرایی کم 58
-7-10-2 سیستم جداساز با لاستیک طبیعی با میرایی بالا 59
-8-10-2 سیستم کارخانه برق فرانسه 61
61 EERC -9-10-2 سیستم جداساز ترکیبی
62 (TASS) -11-10-2 سیستم جداساز تاس
62 (Friction Pendulum System) (FPS) -12-10-2 سیستم جداسازآونگ اصطکاکی
-13-10-2 سیستم های جداساز فنری 63
63 GERB -14-10-2 سیستم
64 (Sleeved-pile Isolation) -15-10-2 سیستم جداسازی با استفاده از شمهای غلاف دار
64 ( System Rocking) -16-10-2 سیستم های گهواره
-11-2 پیکربند یهای جداسازی لرزه ای 65
-12-2 جزئیات اتصال 66
-13-2 سیستم ایمنی پشتیبان 67
-14-2 تمهیدات لازم برای بر داشتن بالشتک 68
-15-2 نواع بالشتک ها 69
-1-15-2 بالشتک های واقع در زیر تراز زیر زمین 69
-2-15-2 بالشتکهای واقع در قسمت فوقانی ستونهای زیرزمین 70
٨
-3-15-2 بالشتکهای واقع در زیر ستون های طبقه اول 71
-4-15-2 بالشتکهای واقع در قسمت فوقانی ستونهای طبقه اول 72
-16-2 سازه های با جداساز لرزه ای (پاسخ ها و ساز و کارهای پاسخ) 73
-17-2 تغییر در انعطاف پذیری، میرایی و زمان تناوب 80
-18-2 اثرات کلی جداگرها بر رفتار لرزه ای سازه ها 83
-19-2 مشارکت سایر مودها در رفتار لرزه ای سازه های جداسازی شده 85
-20-2 زمانهای تناوب و شکلهای مودی 86
-21-2 رفتار ساختمانهای متقارن و نامتقارن با جداسازی لرزه ای 87
-22-2 اثر خروج از مرکزیت بر سیستم لغزشی 88
-23-2 تکان سازه های بلند و باریک همراه بلند شدن 88
-24-2 مؤلفه های دیگر برای انعطاف پذیری جداساز ستونهای بلند و پایه های آزاد 90
-1-24-2 اتصالات و کابلهای معلق 91
-2-24-2 غلتکها، ساچمه و کاس هها 92
فصل سوم
تئوری مدلسازی تحلیل سازه های نامنظم با پایه ثابت و جداسازی شده 93
94
94
-1 مدلسازی و تحلیل سازه های با پایه ثابت -3
-2 ساختمانهای نامنظم -3
-1 نامنظمی در پلان 94 -2 -3
-2 نامنظمی در ارتفاع 95 -2 -3
-3 نامنظمی بررسی شده در این تحقیق 96 -2 -3
-3 طرح سازه های مقاوم بر اساس شکل پذیری 96 -3
-4 ضریب شکل پذیری 97 -3
-5 حدود شکل پذیری 98 -3
-6 تحلیل سازه های با پایه ثابت 98 -3
-1-6 تحلیل خطی 98 -3
-2-6 تحلیل دینامیکی طیفی (خطی) 101 -3
-1-2-6 مودهای نوسان 102 -3
-2-2-6 اصلاح مقادیر بازتابها 102 -3
٩
-3-2-6 رفتار غیر خطی اجزا ساز های 102 -3
-7 مدلسازی اعضا غیرخطی سازه 104 -3
-8 سطوح خطر لرزه ای 107 -3
-9 تحلیل استاتیکی غیر خطی 109 -3
-1 هدف از تحلیل استاتیکی غیر خطی 109 -9 -3
-2 بارگذاری 111 -9 -3
-3 محدودیت های تحلیل استاتیکی غیر خطی 113 -9 -3
-10 تحلیل دینامیکی غیرخطی 115 -3
-11 محدوده روش های غیر خطی 120 -3
-12 مدلسازی 121 -3
-13 مدلسازی و تحلیل سازه های جداسازی شده 122 -3
-1 مدلهای خطی 122 -13 -3
-2 مدلهای غیر خطی 124 -13 -3
-14 انتخاب روش تحلیل 125 -3
-1 روشهای خطی 125 -14 -3
-1 مشخصات تغییر شکل سیستم جداساز 125 -1 -14 -3
-2 حداقل تغییر مکان جانبی 125 -1 -14 -3
-3 حداقل نیرو های جانبی 128 -14 -1 -3
-4 طراحی بر اساس روشهای خطی 129 -14 -1 -3
-15 تحلیل طیفی 131 -3
-1 زلزله مورد استفاده 132 -15 -3
-2 میرایی مودی 132 -15 -3
-3 ترکیب مولفه های زلزله 132 -15 -3
-4 مقیاس کردن نتایج 132 -15 -3
-5 نیروها و تغییر شکل های طراحی 133 -15 -3
-16 روشهای تحلیل غیر خطی 133 -3
-17 روش استاتیکی غیر خطی 134 -3
-18 روش دینامیکی غیر خطی 135 -3
-1 استفاده از تاریخچه های زمانی زمین لرزه ها 135 -18 -3
١٠
136 UBC -2 ضوابط 97 -18 -3
-19 جزئیات مورد نیاز سیستم جداساز 138 -3
-20 سیستم سازه ای 140 -3
فصل چهارم
مشخصات ساختمانهای نامنظم جهت تحلیل غیر خطی 142
-1 تعریف مدلهای مورد بررسی 143 -4
-2 اختصار و علامات مدل ها 143 -4
-3 پارامترهای لحاظ شده در مدل ها 148 -4
-4 بارگذاری ثقلی 148 -4
-5 ترکیب بارگذاری 149 -4
-6 تحلیل های انجام شده 149 -4
-7 پارامتر های مورد استفاده در نرم افزار 150 -4
-1 مشخصات جداساز های به کار رفته 151 -7 -4
-8 طراحی 152 -4
-9 معرفی مفاصل پلاستیک جهت تحلیل غیر خطی 153 -4
-1 معرفی مفاصل پلاستیک 153 -9 -4
-2 نحوه تعریف مفاصل پلاستیک 153 -9 -4
-10 نحوه تحلیل غیر خطی 154 -4
-1 نحوه تحلیل استاتیکی غیر خطی 154 -10 -4
-2 تحلیل دینامیکی غیر خطی 154 -10 -4
-11 مشخصات زلزله ها 155 -4
فصل پنجم
نتایج تحلیل استاتکی غیر خطی برای مدلهای مورد نظر 159
-1 موارد مورد بررسی به تفکیک نوع تحلیل و نوع سازه 160 -5
-1 تحلیل مودال 160 -1 -5
-2 تحلیل استاتیکی خطی 160 -1 -5
-3 تحلیل استاتیکی غیر خطی 160 -1 -5
-2 زمان تناوب 161 -5
-3 شکلهای مودی 170 -5
١١
-4 مشارکت جرمی مودی 174 -5
-5 بررسی تغییر مکان 176 -5
-6 بررسی تغییر مکان نسبی 184 -5
-7 برش طبقات 193 -5
-8 توزیع نیروی استاتیکی زلزله 201 -5
-9 تحلیل استاتیکی غیر خطی 210 -5
-1 برش پایه تغییر مکان و توزیع مفاصل پلاستیک 210 -9 -5
فصل ششم
نتایج تحلیل دینامیکی غیر خطی برای مدلهای مورد نظر 224
-1 موارد مورد بررسی درتحلیل دینامیکی غیر خطی به تفکیک نوع سازه 225 -6
-2 بررسی و مقایسه سازه های مورد مطالعه تحت زلزله السنترو 226 -6
-3 بررسی و مقایسه سازه های مورد مطالعه تحت زلزله گلباف 238 -6
-4 بررسی و مقایسه سازه های مورد مطالعه تحت زلزله طبس 250 -6
فصل هفتم
نتیجه گیری و پیشنهادات 262
-1 بررسی نتایج در سازه های مختلف از نظر نوع تحلیل 263 -7
-2 خلاصه و نتیجه گیری نهایی 264 -7
-3 پیشنهادات مطالعات آینده 266 -7
مراجع فارسی 267

ارزیابی لرزه ای ساختمان های جداسازی شده ی پایه تحت اثر زلزله های حوزه ی نزدیک گسل

اختصاصی از یارا فایل ارزیابی لرزه ای ساختمان های جداسازی شده ی پایه تحت اثر زلزله های حوزه ی نزدیک گسل دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

• مقاله با عنوان: ارزیابی لرزه ای ساختمان های جداسازی شده ی پایه تحت اثر زلزله های حوزه ی نزدیک گسل 

• نویسندگان: سپیده حاصلی ، دکتر مهدی پورشاء ، حسین نخستین فعال 

• محل انتشار: دهمین کنگره بین المللی مهندسی عمران - دانشگاه تبریز - 15 تا 17 اردیبهشت 94 

• فرمت فایل: PDF و شامل 8 صفحه می باشد.

چکیــــده:

جداسازی پایه‌ی لرزه‌ای یک سیستم استهلاک انرژی است که پاسخ‌های لرزه‌ای یک سازه از قبیل شتاب‌ها و دیریفت‌های طبقه را کاهش می‌دهد. جداساز لرزه‌ای با دور کردن زمان تناوب سازه از زمان تناوب غالب زمین لرزه‌ها، پاسخ سازه و در نتیجه خسارات وارده را کاهش می‌دهد. از طرفی تاریخچه‌ی زمانی شتاب زلزله‌های حوزه ی نزدیک گسل، محتوای فرکانسی بالایی دارد. تحریکات شدید این زلزله‌ها که با دامنه‌ی بزرگ، پریود بلند و تحریکات پالس گونه مشخص می‌شوند، جابه جایی‌های بزرگ در جداساز ایجاد می‌کنند. در این تحقیق سعی می‌شود که جداسازی پایه‌ی ساختمان‌ها به عنوان راه حلی برای حفاظت آن ها در برابر این گونه زلزله‌ها بررسی شده و پاسخ های لرزه‌ای سازه‌های جداسازی شده، تحت اثر زلزله‌های حوزه نزدیک گسل، با استفاده از تحلیل‌های تاریخچه زمانی غیرخطی، مورد مطالعه قرار گیرد. همچنین، تاثیر مشخصات مخصوص رکوردهای نزدیک گسل شامل اثر جهت پذیری رو به جلو، پرتابی و بدون پالس روی عملکرد لرزهای مدل‌ها بررسی می‌شود.

________________________________

** توجه: خواهشمندیم در صورت هرگونه مشکل در روند خرید و دریافت فایل از طریق بخش پشتیبانی در سایت مشکل خود را گزارش دهید. **

** توجه: در صورت مشکل در باز شدن فایل PDF مقالات نام فایل را به انگلیسی Rename کنید. **

** درخواست مقالات کنفرانس‌ها و همایش‌ها: با ارسال عنوان مقالات درخواستی خود به ایمیل [e-mail] پس از قرار گرفتن مقالات در سایت به راحتی اقدام به خرید و دریافت مقالات مورد نظر خود نمایید. **

ارزیابی رفتار لرزه ای سازه های جداسازی شده نامتقارن در انواع خاک ها تحت اثر شتاب نگاشت های زلزله

اختصاصی از یارا فایل ارزیابی رفتار لرزه ای سازه های جداسازی شده نامتقارن در انواع خاک ها تحت اثر شتاب نگاشت های زلزله دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

مقاله با عنوان: ارزیابی رفتار لرزه ای سازه های جداسازی شده نامتقارن در انواع خاک ها تحت اثر شتاب نگاشت های زلزله
نویسندگان: قاسم نوروزنژاد ، کیوان احمدی ، پیمان احمدی
محل انتشار: هشتمین کنگره ملی مهندسی عمران - دانشگاه صنعتی نوشیروانی بابل - 17 و 18 اردیبهشت 93
محور: دینامیک سازه
فرمت فایل: PDF و شامل 8 صفحه می باشد.

چکیده:
در این مقاله عملکرد لرزه‌ای سازه‌های جداسازی شده نامتقارن در انواع خاک‌ها با استفاده از نرم افزار ABAQUS و تحلیل دینامیکی غیرخطی مورد ارزیابی قرار گرفت. برای مدل‌های مورد نظر، پارامترهای تغییرمکان طبقه آخر، تغییر مکان پایه و جابجایی نسبی طبقات در هر یک از انواع خاک‌ها، بررسی شده است. براساس بررسی‌های بعمل آمده مشخص گردید حداکثر تغییرمکان طبقه آخر در خاک نوع III و زمانیکه خروج از مرکزیت جرمی سازه 20 % است، رخ داده است. زمانیکه خاک مورد نظر، نوع I بوده و خروج از مرکزیت جرمی سازه 10 % است ، حداقل تغییرمکان طبقه آخر در سازه اتفاق می‌افتد و سازه بهترین رفتار لرزه‌ای را از خود نشان می‌دهد. همچنین با مقایسه مقادیر جابجایی‌های نسبی طبقات مشخص شد، این مقادیر در خاک‌های با قوام کمتر مقادیر بالاتری را به خود اختصاص می‌دهند.

** توجه: خواهشمندیم در صورت هرگونه مشکل در روند خرید و دریافت فایل از طریق بخش پشتیبانی در سایت مشکل خود را گزارش دهید. **

رفتار لرزه ای مخازن بتنی هوایی ذخیره مایعات جداسازی شده

اختصاصی از یارا فایل رفتار لرزه ای مخازن بتنی هوایی ذخیره مایعات جداسازی شده دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

پایان نامه کارشناسی ارشد با عنوان: رفتار لرزه ای مخازن بتنی هوایی ذخیره مایعات جداسازی شده
دانشگاه تربیت مدرس
استاد راهنما: دکتر حمزه شکیب
پژوهشگر: رضا محمدی قراسوئی
بهار 1383
فرمت فایل: PDF و شامل 131 صفحه

چکیده:
مخازن هوایی از جمله تاسیسات مهم شهری محسوب می‌شوند که باید کاربری خود را بعد از یک زلزله شدید، به منظور تامین آبرسانی و اطفاء حریق حفظ نمایند. به علت تمرکز بخش قابل توجه جرم این سازه‌ها در تراز نسبتاً بالایی، این سازه‌ها در برابر تحریکات زلزله آسیب پذیر می‌باشند. روش‌های مختلفی برای طراحی مقاوم این سازه‌ها در برابر زلزله وجود دارد. یکی طراحی مقاوم سازه می‌باشد بطوری که بتواند نیروهای ایجاد شده ناشی از تحریکات زلزله را به خوبی تحمل کند و در برابر زلزله مقاومت کند. روش دوم طراحی ضد لرزه‌ای به روش جداسازی پایه می‌باشد.
در مطالعه حاضر، رفتار لرزه‌ای مخازن بتنی هوایی جداسازی شده مورد بررسی قرار گرفته است. برای مدلسازی مخزن از برنامه کامپیوتری ANSYS استفاده شده است.
در تحقیق، ابتدا تاثیر تغییر سطح آب مخزن بر پاسخ لرزه‌ای مخزن ایزوله مورد بررسی قرار گرفته است. بررسی‌ها نشان می‌دهد که جداسازی روش موثری برای کاهش پاسخ لرزه‌ای مخازن می‌باشد. سپس با تغییر دادن مشخصات ایزولاتور از قبیل پریود جداساز، میرایی جداساز و مقاومت تسلیم جداساز، رفتار سیستم با سه سطح مختلف آب درون مخزن مورد بررسی قرار گرفته است. بررسی‌ها نشان می‌دهد با افزایش پریود سیستم جداساز، کارآیی سیستم جداسازی بیشتر می‌شود ولی با افزایش میرایی و مقاومت تسلیم تا یک حد بهینه برش پایه کاهش می‌یابد و پس از آن افزایش می‌یابد. همچنین با افزایش میرایی و مقاومت تسلیم تغییر مکان بالاترین نقطه مخزن و نیز تغییر مکان ایزولاتور کاهش می‌یابند. مقادیر بهینه به دست آمده برای پریود سیستم 2.5 ثانیه، میرایی 10 درصد و مقاومت تسلیم 7.5 درصد وزن سازه می‌باشد. پس از پیشنهاد مشخصات بهینه برای ایزولاتور، سطح مقطع سازه‌ای مخزن تا حدود 25 درصد کاهش داده شد و رفتار لرزه‌ای مخزن ایزوله اصلاح شده تحت چهار رکورد مختلف زلزله مورد بررسی قرار گرفته است. نتایج حاکی از موثر بودن روش جداسازی در کاهش نیروهای ایجاد شده در مخزن بر اثر زلزله می‌باشد.



می توانید نمونه نمایشی شامل 20 صفحه نخست پایان نامه را از لینک زیر دریافت کنید.
http://omidcivil.persiangig.com/sellfile/210n.zip/download

مشاهده آنلاین و دریافت فایل نمونه:
https://drive.google.com/file/d/0B3BBM5yT_t4ZNnQwa3dFLW9EYW8


** توجه: خواهشمندیم در صورت هرگونه مشکل در روند خرید و دریافت فایل از طریق بخش پشتیبانی در سایت مشکل خود را گزارش دهید. **

کنترل تغییرمکان سازه جداسازی شده با جرم تنظیم شده چندگانه - دو جانبه در ارتفاع و پلان تحت اثر زلزله های میدان نزدیک

اختصاصی از یارا فایل کنترل تغییرمکان سازه جداسازی شده با جرم تنظیم شده چندگانه - دو جانبه در ارتفاع و پلان تحت اثر زلزله های میدان نزدیک دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

مقاله با عنوان: کنترل تغییرمکان سازه جداسازی شده با جرم تنظیم شده چندگانه - دو جانبه در ارتفاع و پلان تحت اثر زلزله های میدان نزدیک
نویسندگان: مریم جلاییان زعفرانی ، هاشم شریعتمدار
محل انتشار: هشتمین کنگره ملی مهندسی عمران - دانشگاه صنعتی نوشیروانی بابل - 17 و 18 اردیبهشت 93
محور: دینامیک سازه
فرمت فایل: PDF و شامل 7 صفحه می باشد.

چکیده:
روش‌های مختلفی برای کنترل سازه در برابر زلزله وجود دارد. در این تحقیق از ترکیب دو سیستم غیرفعال شامل جداساز لرزه‌ای و میراگر جرم تنظیم شده برای کنترل پاسخ تغییرمکان یک سازه معیار جداسازی شده فلزی، استفاده شده است. یکبار 100 درصد جرم میراگر در بام سازه، توزیع T و بار دیگر 50 درصد آن در تراز روی پی و 50 درصد دیگر در بام سازه جداسازی شده معیار، توزیع TB، قرار گرفت. 19 حالت مختلف برای نسبت‌های جرمی میراگر در دو جهت x و y بررسی شد. به منظور تحلیل نتایج، جذر میانگین حسابی مربع پاسخ‌های تغییرمکان (RMS) سازه جداسازی شده با و بدون میراگر جرمی، تحت اثر سه زلزله میدان نزدیک السنترو، رینالدی و کوبه، با یکدیگر مقایسه شد. نتایج نشان داد که نسبت‌های جرمی در توزیع‌های مختلف میراگر وجود دارند که قادر به کنترل پاسخ تغییرمکان در دو جهت x و y بطور همزمان شوند.

** توجه: خواهشمندیم در صورت هرگونه مشکل در روند خرید و دریافت فایل از طریق بخش پشتیبانی در سایت مشکل خود را گزارش دهید. **