دانلود گزارش کارآموزی امور مشترکین
اختصاصی از یارا فایل دانلود گزارش کارآموزی امور مشترکین دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .
دانلود گزارش کارآموزی امور مشترکین
در زیر به مختصری ازعناوین و چکیده آنچه شما در این فایل دریافت می کنید اشاره شده است :
امور مشترکین
امور مشترکین یکی از بخش های شرکت مخابرات است که به مشترکین تلفن همراه اول و تلفن ثابت، در سطح استان خراسان شمالی به منظور رفع مشکلات مردم و همچنین قبوض مشترکان را به حساب آنها می آورد. البته این موضوع برای بانکهایی انجام می شود که ON LINE نشده اند مانند بانکهای: کشاورزی، تجارت، مسکن.
این عمل اینگونه انجام می شود: هنگامی که مشترک قبض تلفن خود را چه همرا و چه ثابت باشد پرداخت نماید این قبوض از اول هفته تا آخر هفته در بانک جمع آوری می شود. در امور مشترکین فردی مسئول جمع آوری این قبوض تلفن همراه یا تلفن ثابت از بانکهای مختلف درسطح مرکز استان را عهده دار می باشد و همچنین افراد دیگری در سطح شهرستان های مختلف به انجام این کار در سطح شهر خود را دارا می باشند. هنگامی که فرد مسئول به بانک مراجعه و از بانک می خواهد که قبوض پرداخت شده تلفن ثابت یا همراه را به او واگذار نمایند آنان همراه این قبوض، چک بین بانکی را نیز که این چک حاوی تمامی مبالغ پرداخت شده قبوض تلفن همراه یا ثابت است به او می دهند که این چک برای شرکت مخابرات است.
فرد با گرفتن قبوض و چک و ژورنالهای بانکی به امور مشترکین مراجعه می کند و قبوض مربوط به تلفن همراه را با چک و ژورنالهای آن را به قسمت تلفن همراه می دهد و از اینجا کار کارکنان تلفن همراه شروع می شود. ابتدا مشاهده می کنیم که قبوض با ژورنالهای داده شده از بانک یکی است یا نه، در صورتی که در ژورنال قبضی با مبلغی دیگر ثبت شده یا در ژورنال مبلغی وجود دارد که قبض آن به امور مشترکین نیامده است آن را به فردی که مسئول جمع آوری قبوض است اطلاع داده تا به بانک مراجعه نماید و از جریان آن با خبر شود و به اطلاع امور مشترکین برساند.
هنگامی که قبوض با ژورنال و چک مشکلی ندارد می توان آن را به حساب مشترک برده و در سیستم حسابداری آن را ثبت کنند. چک در روزی که به امور مشترکین فرستاده می شود تمامی آن در دفتری به نام دفتر چکها به ثبت می رسد و اگر بانکی چک را بیشتر از حد صادر کرده باشد به آن مازاد چک گفته می شود و در دفتر این مازاد چک نیز یاد داشت می شود و به اطلاع بانک می رسد که این مبلغ مازاد است و برای چک بعدی آن را کسر نمایند. اصطلاح دیگری نیز وجود دارد که به آن کسری چک گویند، کسری چک به معنای آن است که بانک می بایست............................................ ریال چک صادر می کرده در حالی که کمتر از آن مبلغ را به حساب مخابرات برده است و این نیز در دفتر چکها برای آن بانک ثبت می شود، و این نیز به اطلاع بانک مذبور می رسد.
افرادی که در سطح شهرستان های استان خراسان شمالی به منظور جمع آوری قبوض به استخدام شرکت مخابرات استان خراسان شمالی در آمده اند نیز در سطح شهرستان خود به جمع آوری قبوض از بانکهای مختلف نموده و آن را به شهر بجنورد امور مشترکین خراسان شمالی می آورند.
هنگامی که این قبوض چه قبوض شهرستان ها و چه قبوض شهر بجنورد کنترل و محاسبه شد آنان را برای پانچ به افراد مسئول این کار می دهیم که توسط دو نفر این عمل انجام می شود. پس از انجام عملیات پانچ می بایست آنان را در دفتر ثبت چک مبلغ چک و جمع مبلغ پانچ شده را با یکدیگر کنترل کرد.
قبوض پانچ شده را پس از 15 روز وارد دفتر معین می نمایند.
خدمات قابل ارائه امور مشترکین
1- انتظار مکالمه
1- CALL Waiting
شرح وظایف
دانلود گزارش کارآموزی امور مشترکین
کارآموزی امور مشترکین
فهرست مطالب
امور مشترکین
خدمات قابل ارائه امور مشترکین
1- انتظار مکالمه
2- انتقال مکالمه
3- ارائه ریز مکالمات بین شهری و بین الملل
4- درخواست قطع خدمات سوریس های ویژه
5- باز کردن قفل گوشی تلفن همراه
6- تصحیح نشانی
7- قطع موقت یا شخصی
8- ارائه پاسخ استعلام وکالت
9- رفع خرابی تلفن همراه
10- محدودیت مکالمه
11- صدور قبض المثنی و اصلاح مندرجات صورتحساب تلفن همراه
12- درخواست کشف مزاحمت
13- تغییر نام مستقیم
14- تغییر نشانی
15- تغییر نام غیر مستقیم(وکالتی)
16- وصل مجدد
17- قطع و وصل سیم کارت مفقودی یا سرقتی و تحویل سیم کارت جدید
18- تعویض سیم کارت سوخته یا معیوب
19- کشف مزاحمت تلفنی سرویس پیام کوتاه
20- سرویس نمایشگر شماره
21- رومینگ بین الملل
22- فاکس همراه
23- سرویس دیتای همراه
24- پیام کوتاه
25- انتقال فیش تلفن همراه
26- تعویض شماره همراه
منابع و مآخذ
نکته : فایلی که دریافت می‌کنید جدیدترین و کامل‌ترین نسخه موجود از گزارش کارآموزی می باشد.
این فایل شامل : صفحه نخست ، فهرست مطالب و متن اصلی می باشد که با فرمت ( word ) در اختیار شما قرار می گیرد.
(فایل قابل ویرایش است )
تعداد صفحات : 34
دانلود گزارش کارآموزی امور مشترکین اداره برق
اختصاصی از یارا فایل دانلود گزارش کارآموزی امور مشترکین اداره برق دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .
فرمت فایل : word(قابل ویرایش)
تعداد صفحات:70
مکان کارآموزی : شهرستان ایذه
فهرست مطالب:
تقدیر و تشکر
مقدمه
تاریخچه برق خوزستان
تاریخچه شرکت
فصل اول : امور مشترکین
بررسی یک قبض
- شماره اشتراک
- شماره شناسایی
- کد خانوار
- آمپر
- فاز
- ولتاژ تحویلی
- عنوان تعرفه
- کد تعرفه
- کنتور
- مقدار مصرف
- پیک فصل
- کم بار و پر بار
- اکتیو و ناکتیو
فصل دوم : متقاضی
- مشترک
- وسایل اندازه گیری و کنترل
- نقطه تحویل
- انشعاب برق
- انشعاب برق فشار ضعیف
- انشعاب برق فشار قوی
- انواع انشعاب های برق
- انواع انشعاب های برق با توجه به نحوه مدیریت مصرف
- انرژی تحویلی
- دوره مصرف
- ماهانه
- بهای انرژی
- رقم ثابت ( آبونمان )
- حداقل بهای برق
- بهای قدرت
- محل نصب وسایل اندازه گیری
- شرایط در خواست برقراری و هر گونه تغییر در مشخصات انشعاب برق
- ضوابط برخورداری از نرخ برق مصارف تولید ( صنعت و معدن )
- ضوابط برخورداری از نرخ مصارف تولید کشاورزی
- نصب وسایل اندازه گیری
- تغییر مکان داخلی وسایل اندازه گیری
- تغییر نام مشترک ( پرونده )
- تعیین مقدار قدرت و انرژی تحویلی به مشترک و بهای برق مصرفی
- تعهدات ناشی از صدور صورت حساب
- تغییر در مصرف
- قطع موقت انشعاب برق
- برقراری مجدد انشعاب برق
- قطع جریان برق
- اطلاعیه قطع جریان برق
- تغییر مشخصات انشعاب
- کاهش موقت قدرت
- آشنایی با دفتر بازرسی و رسیدگی به شکایات شرکت
فصل سوم : نحوه تست و کنترل مدار لوازم اندازه گیری و انواع کنتورها
- کنتورهای تک فاز
- کنتورهای سه فاز
- انتخاب ولتاژ کشورها
فصل چهارم : نمودار و چارت تشکیلات
- چگونگی و فرآیند خدمات شرکت
فصل پنجم : ارزشیابی بخش های
1) مشترکین
2) بهره برداری ( اتفاقات عملیات )
3) مهندسی
فصل ششم : آزمون آموخته ها و نتایج و پیشنهادات
شامل :
- انتخاب ترانس
- انتخاب سیم و هادی آلومینیوم
- انتخاب کابل ترانس
- اطلاعات داده شده
- نظارت
- نظارت در مرحله نصب پایه
- کنترل بار شبکه
- محدوده عملکرد آن در سطح شرکت توزیع :
الف ) کنترل بار ایستگاه و فیدرهای خروجی از آن
ب ) کنترل بار ترانسفورماتورهای توزیع شبکه برق
ج ) سایر عملکردهای گروه کنترل بار
- انواع واگذاری انشعاب به مشترکین
...پیشنهادات
منابع
مقدمه :
سالهاست که واژه برق به طور مکرر در میان مردم استفاده می شود به طوری که هر شخصی برداشت انفرادی خود را از این علم و یا موارد کاربردی آن مطرح می کند اما به صورت کلی عمدتاً تعاریف و برداشت هایی که از این واژه عنوان می شود کامل نبوده و برداشت های ظاهری عملاً نمی تواند اهمیت و نفوذ روزافزون الکترونیک را در ارتباط با صنایع گوناگون بیان کند .
برق به طیف گسترده ای از الکتریسیته اطلاق می شود که با حرکت الکترونها در انواع مدارات نیمه هادی سر و کار دارد ، اختراع IC ها سبب آن شده است که دگرگونی فراوانی در بیان علم پدیدار گشته و سیستم های مدرن الکترونیکی از جمله مدارهای کنترل از راه دور ماهواره ای فضایی ، رباتها و ... را پدید آورد . در حال حاضر الکترونیک کلید فتح شگفتی های جهان است و با تمام علوم و فنون موجود به نحوی پیوند خورده است . از وسایل ساده خانگی تا پیچیده ترین تکنیک های فضایی همه جا صحبت از تکنولوژی فراگیر الکترونیکی است و امروزه صنعت مدرن بدون الکترونیک و تکنولوژیهای وابسته به آن عملاً مطرود و از کار افتاده است .
تاریخچه برق خوزستان
استفاده از صنعت برق خوزستان به سالهای اکتشاف اولین حوزه های نفتی در مسجد سلیمان مربوط می گردد . پس از تاسیس پالایشگاه آبادان در سال 1308 ه.ش برق دایر گردید. طی این سال 1312 تا 1316 محدوده ای از شهر اهواز از طریق چند مولد دیزلی 250 کیلو واتی توسط یک شرکت خصوصی و سپس با نصب یک مولد 500 کیلو واتی در محل رسیدگی شوش و به وسیله خط 6 کیلو واتی برقرار شد . 1314 شهر شوشتر با استفاده از مولد نیروگاهی برق آبی به وسیله نیروی محرکه حاصل از آبشارهای شوشتر کار می کرد به نام موسسة برق نمکی با ولتاژ 110 ولت برقدار گردید و تا سال 1327 برق مورد نیاز شوشتر را تامین می کرد .
بررسی صنعت برق :
مروری کوتاه و فشرده بر عملکرد صنعت برق از سال 1373 تا کنون نمایانگر نکاتی به شرح ذیل است :
طی سالهای 1373 تا 1379 بار شبکه خوزستان از مقدار 1977 مگا وات با رشد متوسط سالانه 3/6 درصد به مقدار 2931 مگا وات افزایش یافت و ظرفیت منصوبه نیروگاهی از 1787 مگا وات به 4/37 درصد رشد به 3828 مگا وات رسید . با احداث 28 ایستگاه جدید انتقال فوق توزیع به 118 ایستگاه و مجموع ظرفیت ایستگاه های فوق به 8575 مگا وات آمپر با رشد 3/36 درصد به 12391 مگا وات آمپر رسید و طول خطوط انتقال و فوق توزیع از 3778 کیلومتر مدار با رشد 23% به 4923 کیلومتر مدار بالغ گردید .
تاریخچه شرکت
با توجه به اینکه کار آموزی اینجانب در شرکت توزیع نیروی برق شهرستان ایذه صورت گرفته لازم است که در ابتدا اطلاعاتی در خصوص تاریخچه تشکیل این شرکت، چگونگی و نحوه خدمات رسانی نیروی به مشترکین این شهرستان داده شود.
محلی که در حال حاضر به عنوان قسمت اتفاقات، عملیات و خدمات مشترکین برق ایذه (نیروگاه سابق) می باشد، در سال 1346 به نام موتور خانه شهرداری که در واقع خدمات برق رسانی به مردم زیر نظر شهرداری انجام می گرفت، معروف بوده است که توسط سه ژنراتور دیزلی که دو دستگاه آن با توان اسمیkva 160کیلو ولت آمپر و یک دستگاه با ظرفیت kva 500 (نیروگاه اسکودا ساخت آمریکا) بافت قدیمی این شهرستان را تغذیه می نمود که پس از زمان اندکی ولتاژ تولید شده توسط نیروگاه MVA5/0 مگاولت آمپری (v400 ولت )توسط دو دستگاه ترانس با ظرفیت kva 800کیلو ولت آمپر kv 11 کیلو ولتی در قسمت اولیه این ترانس مقدار kv 11 کیلوولت افزایش داده می شد Kv 11 v400 (ولتاژ 400 ولت تولید شده توسط نیروگاه مذکور به قسمت ثانویه ترانس ها داده می شد و از اولیه آنها ولتاژ 11 کیلو ولت بدست می آمد ) لذا این ولتاژ 11 کیلو ولت با پایه های چوبی فشار متوسط شبکه 11 کیلو ولت به داخل شهر آورده شده و توسط 16 دستگاه ترانس در نقاط مختلف (بافت قدیمی شهر) تبدیل به فشار ضعیف و در نهایت انشعابات تکفاز و سه فاز مشترکین از آن تغذیه می شد. لازم به توضیح است که بهره برداری و نگهداری برق این شهر در سال 1352 رسما تحویل سازمان برق گردید این وضعیت تا اواخر سال 1356 ادامه داشت تا اینکه در آن زمان با احداث شبکه متوسط kv 33 کیلو ولت با مسیر طولانی از شهرستان هفتکل به باغملک و ایذه برق این دو شهر از این طریق به شبکه و فیدر، مجزا ایستگاه هفتکل متصل شد.
با گسترش این دو شهرستان، ساخت ساز توسعه شهری و روستاهای همجوار علاوه بر بالا رفتن میزان بار و توان مورد نیاز جهت تامین مشترکین جدید معضلات و مشکلات فراوانی نیز در خصوص تامین و نگه داری این فیدر ناشی از طولانی بودن آن (افت ولتاژ شدید در نقاط انتهایی) ، تکمیل شدن ظرفیت فیدر آسیب پذیری شبکه از طریق صاعقه و رعد و برق، شکستگی مقره ها، باد و طوفان، نهایتاً در سال 1374 توسط احداث خط انتقال دو مداره فشار قوی kv 123 کیلو ولت (خطوط 707 و706) از
ایستگاه kv شهرستان رامهرمز به ایذه در 3 کیلومتری ورودی این شهر اقدام به احداث یک مکان پست و ایستگاه برق ترانس پارالل (موازی) به ظرفیت MVA (27ـ20) مگاولت آمپر و 6 فیدر خروجی kv 33 کیلوولت به نام های 5012 ، 5022 ،5032 ، 5042 ، 5052 و 5062 نمودند که باز هم با بالا رفتن میزان بارمصرفی ترانس سوم به ظرفیت (30ـ 5/22) مگا ولت آمپر در سال 1382 نصب شد که 3 فیدر دیگر 5072 ، 5082 و 5092 را شامل می شود که در حال حاضر از کلید 5092 استفاده ای نشده و بدون فیدر و شبکه می باشد.
پایان نامه طراحی و پیا ده سازی وب سایت اطلاعات مشترکین روستایی و شهری اداره گاز
اختصاصی از یارا فایل پایان نامه طراحی و پیا ده سازی وب سایت اطلاعات مشترکین روستایی و شهری اداره گاز دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .
فرمت:word(قابل ویرایش)
تعداد صفحات:87
پایان نامه جهت اخذ درجه کاردانی کامپیوتر
فهرست مطالب
چکیده
مقدمه
فصل اول تعریف و امکان سنجی مسئله
تعریف مسئله
اهداف مسئله
اهداف کلی
اهداف جزئی
کارهای انجام شده مرتبط با موضوع
امکان سنجی
فصل دوم تجزیه و تحلیل و طراحی سیستم
تعریف کامل مسئله
دیاگرام متن
دیاگرام گردش مستندات
نمودار DFD
نمودار DFD سطح
نمودار DFD سطح
نمودار DFD سطح
شرح فرم های ورودی و خروجی
نمودار ERD
بانک اطلاعاتی وتعیین ویژگی فیلد ها
طراحی محیط گرافیکی کاربر (GUI)
طراحی منوها
طراحی فرم های ورودی
طراحی فرم های خروجی
فصل سوم پیاده سازی سیستم
ویژگی ها و علل انتخاب زبان برنامه نویسی
ویژگی ها و علل انتخاب زبان پایگاه داده
تشریح زیر برنامه های تولید اطلاعات
فصل چهارم راهنمای اجرای برنامه
سخت افزار مورد نیاز
نرم افزار مورد نیاز
نحوه نصب برنامه
تشریح نحوه اجرای برنامه
نتیجه گیری و پیشنهاد ها
منابع و مآخذ