پایان نامه درباره IT تکنولوژی تبادل اطلاعات

اختصاصی از یارا فایل پایان نامه درباره IT تکنولوژی تبادل اطلاعات دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت:word(قابل ویرایش)

تعداد صفحات:200

مقدمه:

IT برای اداره کردن تبادلات، اطلاعات و دانش مورد نیاز برای شروع و ادامه فعالیتهای اجتماعی و اقتصادی لازم و ضروری است. این فعالیتها تمامی نهادهایی که بطور یکپارچه با یکدیگر فعالیت می‌کنند را در بر می‌گیرد برای اینکه موفق باشند. در بسیاری از سازمانها، IT برای پشتیبانی، حفظ و نگهداری و رشد تجارت، اساسی است.

زمانیکه بسیاری از سازمانها تشخیص دادند و درک کردند مزایای بالقوه‌ای را که تکنولوژی می‌تواند داشته باشد، یکی از سازمانهای موفق، ریسک‌های موبوط به اجرای تکنولوژی‌های جدید را شناسایی و مدیریت کرد. در این میان چالشهای سازمان عبارتند از :

تطابق استراتژی IT با استراتژی تجارت.

تنظیم و ایجاد استراتژی و اهداف در داخل سازمان

ایجاد ساختارهای سازمانی که اجرا و پیاده سازی اهداف و استراتژی را تسهیل می‌کند.

تکیه بر یک چارچوب کنترل IT برای ارزیابی عملکرد IT تایید و بکار برده شود.

وجود معیارهای اندازه‌گیری به موقع و موثر نشان می‌دهد که بدلیل وجود نگرانیهای مدیریت ارشد، لایه‌های نظارت و مدیرت یک سازمان لازم است توسعه داده نشود. بنابراین، هیئت مدیره و مدیریت اجرایی باید مدیرت را که قبلا در سراسر سازمان برای IT از طریق یک چارچوب مدیریتی موثر IT اجرا نشده، توسعه دهند که این چارچوب، تعیین استراتژی سازمان ارزیابی عملکرد، مدیریت ریسک، انتقال ارزش

(کسب اعتبار سازمان از طریق اجرا و مدیریت IT) و مدیریت منابع را در برمی‌گیرد. مدیریت IT و بکارگیری موثر یک چارچوب مدیریت IT، مسئولیت هیئت‌مدیره و مدیران اجرایی می‌باشد. مدیریت IT یک پخش جدایی ناپذیر مدیریت سازمان است و شامل ساختارهای سازمانی و رهبری و فرایندها می‌باشد برای اینکه اطمینان حاصل نماید از اینکه IT سازمان استراتژی‌‌های و اهداف سازمان را پشتیبانی می‌کند و توسعه می‌دهد. یک چارچوب مدیریت IT مثل COBIT می‌تواند عنصر مهمی برای اطمینان یافتن از مدیریت و کنترل مناسب تمامی اطلاعات و سیستم‌هایی که اطلاعات را ایجاد، ذخیره، کنترل و بازیابی می‌کند.

فهرست مطالب:

مقدمه

اهداف مدیریت IT

چه کسانی در مدیریت IT درگیر هستند؟

فرآیند مدیریت IT

هدف از ایجاد مدیریت IT

وضعیت سازمان IT در قرن 21

«حرکت به سمت فرایندگرایی»

1 – 1 شرکا و روش‌ها

مصرف کننده و مراتب بهداشتی 4

2 – 1 الزامات سازمانی برای نقش جدید IT

I1. افزایش یکپارچگی و استاندارد کردن فرایندها:

I2. افزایش جهانی شدن (عمومیت):

T3. بازسازی و تغییرات کلی تجارت:

3 – 1 فرایندهای IT

P1: توانایی ایجاد تغییرات سازمانی:

P2. کسب راه‌حل برای نیازهای تجاری استراتژیک:

P3. اطمینان یافتن از خدمات زیر ساخت که در نظر هزینه‌ای کارآمد می‌باشند:

P4 مدیریت سرمایه‌‌‌‌‌های فکری

4 – 1 اصول IT

D1. طراحی معماری:

D2. مدیریت برنامه:

D3. مدیریت قرار داد و پیمان و منبع یابی:

D4. تحلیل و طراحی فرایند:

D5. مدیریت تغییر:

D6. توسعه منابع انسانی IT:

5 – 1 چالشهای متداول

C1. کار کردن تحت ساختارهای پیچیده

C2. ایجاد استانداردهای جدید:

C3. ایجاد هماهنگی:

C4. ایجاد ترکیب جدیدی از تخصصها:

6 – 1 هم اکنون چه چیزی جدید است؟

تعاریف governance IT

1 – 2 مدیریت IT چیست؟

دو نشریه مهم بر اهمیت مدیریت IT تاکید نموده‌اند:

2 – 2 چرا مدیریت IT اهمیت دارد؟

3 – 2 چه کسانی نگران مدیریت IT هستند؟

ارزیابی وضعیت IT.

ضمیمه 1

کمیته استراتژی IT

کمیته استراتژی IT چگونه شروع به کار کنند؟

شرح امتیازات و مسئولیت‌های کمیته استراتژی IT

هماهنگی IT و تجارت

مسئولیت

دستیابی به اهداف استراتژیک IT.

پیشرفت پروژه‌های اصلی IT.

محدود کردن ریسک‌ها

توانایی‌ها

شرکا عبارتند از:

مقایسه مسئو‌لیت استراتژی ITو کمیته راهبران IT

افراد کمیته (عضو کمیته)

جلسات

ضمیمه 2

نقش‌ها و مسئولیت‌ها برای مدیریت IT

1. هیئت مدیره

2. مدیریت اجرایی

3. کمیته‌هایی که پشتیبانی مدیران اجرایی و CIOهستند

1 – 4 – 2 هیئت‌مدیره چطور باید چالش‌ها را شناسایی کنند و ارئه دهند؟

هیئت‌مدیره باید سازمان را هماهنگ تنظیم کند از طریق:

هیئت‌مدیره باید منابع IT را ازتقاء و کنترل کند از طریق:

ضمیمه 3

جعبه ابزار مدیریت IT هیئت‌مدیره

2 – 4 – 2 مدیران اجرایی چطور باید انتظاراتی را که از مدیریت IT می‌توان داشت شناسایی و عنوان کنند؟

ضمیمه 4

جعبه ابزار مدیریت IT مدیران

5 – 2 مدیریت IT چه چیزیت را پوشش می‌دهد؟

1 – 5 – 2 تنظیم و تعیین استراتژیIT

نظارت بر تاثیر تجارت روی زیر ساخت‌های IT.

2 – 5 – 2 انتقال ارزش: (اعتباری که سازمان از بکارگیری IT کسب می‌کند)

توانایی یکپارچه کردن تکنولوژی.

3 – 5 – 2 مدیریت ریسکک

4 – 5 – 2 مدیریت منابع

6 – 2 چه سوالاتی باید پرسیده شود؟

خودارزیابی فعالیت‌های مدیریت IT

چک‌لیست مدیریت IT

7 – 2 مدیریت IT چطور انجام نشده است؟

مثال‌هایی شامل:

8 – 2 سازمان شما مطابق با مدیریت IT می‌باشد؟

ضمیمه 5

مدل تکامل یافته مدیریت IT

1. عملیات مقدماتی

2. تکرارپذیر اما شهودی و قابل درک

3. فرایند تعریف شده

4. فرایندهای مدیریت شده و قابل اندازه‌گیری

5. فرایندهای بهبود داده شده و بهینه

9. چه مراجع اصلی‌ای برای مدیریت IT وجود دارد؟

10 – 2 نتیجه‌گیری

2 – 10 – 2 نقش‌ها و مسئولیت‌های مدیریت IT باید تعریف شوند.

3 – 10 – 2 یک برنامه پیاده سازی و اجرای مدیریت IT مورد نیاز است.

1. تهیه یک چارچوب سازمانی مدیریت

2. هماهنگی استراتژی IT با اهداف تجاری

3. شناخت ریسک‌ها

4. تعریف سطوح مشخص

5. تحلیل قابلیت‌های فعلی و شناسایی فاصله‌ها و مغایرت‌ها

6. توسعه استراتژیهای بهبود.

7. اندازه‌گیری و سنجش نتایج

8. تکرار قدم 2 تا 7 به طور منظم.

مطالعات موردی COBIT و IT Governance

چکیده

سوابق شرکت

فرایند

نتیجه‌گیری

نونه 2: شرکت Unisys

چکیده

سوابق شرکت

فرایند

نتیجه‌گیری

نمونه 3 :

چکیده :

سوابق سازمان

فرایند

نتیجه گیری

نمونه 4: Allstate

چکیده

سوابق شرکت

نقش CoBIT در (SOX) sarbanes-oxley

چارچوب کنترل IT شرکت Allstate

نتیجه گیری

نمونه 5: Ernst & Youg AG, switcerland

چکیده

سوابق شرکت

فرایند

سطوح کاربردی

نتیجه گیری

نمونه 6: Data sec/uruguay

چکیده

سوابق شرکت

فرایند

نتیجه گیری

نمونه 7: دانشگاه فناوری curtin

چکیده

سوابق شرکت

فرایند

نتیجه گیری:

نمونه 8: charles schwab & co, Inc ، مدیریت IT و CoBIT را اجرا نمودند.

چکیده

سوابق شرکت

4 نقطه اصلی ممیزی برای عناصر زیر ساخت ها عبارتند از:

فرایند

نتیجه گیری

چکیده

سوابق شرکت

نمونه 8: charles schwab & co.Inc مدیریت COBIT, IT را اجرا نمودند.

چکیده

سوابق شرکت

فرآیند

چکیده

نتیجه گیری

کنترل اسناد و مدارک IT از طریق:

ارزیابی خروجی پروژه های IT از طریق

نتیجه گیری

فرآیند اولویت بندی پروژه Mesa عبارت است از:

پیاده سازی CAD

پیاده سازی OIG

برنامه ریزی ممیزی

ارزیابی مهارت های دانش و نیاز های آموزشی

گزارش گیری:

نتیجه :

نمونه 10، شهر Mesa، Arizon ، USA

چکیده

سوابق شرکت: