مقاله شرکت شهرکهای صنعتی اسکاتلند

اختصاصی از یارا فایل مقاله شرکت شهرکهای صنعتی اسکاتلند دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت فایل : WORD (قابل ویرایش)

تعداد صفحات:32

چکیده:

مفهومی منحصر به فرد درارائه خدمات جهت حمایت از توسعه اقتصادی محلی
ایده اولیه برای یافتن وتملک کارخانه های زائد در سراسر بریتانیا وسپس توسعه مجدد وتبدیل آنها به مجتمع های تجاری جدید وبرانگیزنده از ناحیه آقای استوارت جاوت که مؤسس ورئیس سابق شرکت بود به منصه ظهور رسیده بود. به این ترتیب در سال 1988 شرکت شهرکهای صنعتی اسکاتلند با مسئولیت محدود نام گذاری گردید. این نام گذاری بازتاب آن مفهوم منحصر به فرد است. این کار خیلی ساده به نظر می رسید، البته تاریخ ثابت نموده است که بهترین ایده ها غالباً ساده هستند.
کار شرکت ها نهایتاً به مردم مربوط می گردد. ما هم در این شرکت به اصل کارگروهی در راستای دستیابی به سطوح عالی خدمت دهی با شور وشوق به تمام مشتریان خود اعتقاد داریم. اصلی که تضمین کننده استانداردهای بالای مورد درخواست شرکت،ومورد انتظار مشتریان ماست وهیچگاه خدشه دار نمی شود. ما همواره به دنبال یافتن راه هایی جهت ارتقاء سطح خدمات ارائه شده خود هستیم. استفاده از اطلاعات ویافتن راهی مؤثر جهت انتقال آن،رمز موفقیت شرکت های موفق است. ما دراین شرکت به گفتگوی مستقیم ورک اعتقاد داریم. هدف ما این است که نوآوری داشته باشیم،به نیازهای مشتریان خود پاسخگو باشیم واز فناوری به گونه ای استفاده نماییم که بتوانیم دراقتصاد جهانی امروزه حداکثر میزان حاشیه رقابتی را بدست آوریم. نمونه هایی که نشان دهنده علاقه شدید ما به پیشگام بودن در صنعت ماست به شرح زیر است:
-راه اندازی وتوسعه مداوم ومستمر سالانه جامع مدیریت املاک.
-تهیه خدمات کامل مربوط به اجاره واحدها در داخل شرکت.
-توسعه وپیشرفت تسهیلات مربوط به نظارت از طریق تلویزیون مدار بسته
-استفاده از تسهیلات ویژه انتقال خود کار داده ها برای انتقال به موقع وجوه.
-وجوه مجموعه ای جامع از گزارش ها در تمام شبکه رایانه شرکت.
طرز تفکر مترقی واصلاح طلب وروش انعطاف پذیر ما در رابطه با برآوردن نیازهای متنوع ومختلف مشتری ها ومستأجران تبدیل به الگویی برای صنعت شده که هم در بریتانیا وهم خارج از کشور از آن تقلید می شود.
شهرکهای صنعتی ما
دفتر مرکزی شرکت در شهر کوپار دراستان فایف واقع است ودر حال حاضر از این محل بیش از 2 میلیون فوت مربع(180 هزار متر مربع) فضای تجاری وباز توسعه یافته صنعتی را که در 105 هکتار زمین صنعتی عالی ومرتب واقع شده مدیریت می کند. هم اکنون در شهرک های ما انواع گوناگونی از شرکت ها مستقر هستند که طیف وسیعی از شرکت ها از جمله شرکت های تازه تأسیس،سازمانهای بخش عمومی وشرکت های فرعی شرکت های چند ملیتی که اسم های آنها برای همه آشناست را در بر می گیرد.
مجموعه گسترده املاک شرکت در برگیرنده اراضی واقع در مرکز شلوغ شهرها نظیر پارک تجاری کورنتون در شهر استرلینگ یا اراضی باز و وسیعی در خارج از حوزه شهر نظیر پارک بازرگانی 90M، لاتال ماند در مرکز استان فایف وپارک تجاری کیت ساید در شهر هادینگتن ،سایر شهرکهای صنعتی تحت پوشش این شرکت در سایر شهرستانها واقع شده اند.
در شرکت شهرک های صنعتی اسکاتلند مجموعه ای از مدرن ترین خدمات مربوط به شهرک های صنعتی را ارائه می دهیم تا تخصص ما درکار توسعه مجدد املاک تکمیل گردد. تک تک عناصر کارهای عملیات ما به جای خود مهم است ولی اگر از دیدگاه کلی به مجموعه نگاه کنیم، اعتقاد راسخ ما این است که شرکت شهرکهای صنعتی اسکاتلند در سراسر بریتانیا هیچ رقیبی ندارد.
خدمات ما
ما تشخیص می دهیم که برای موفقیت مداوم ومستمر فعالیت های ما،نقش مشتری از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است واز نخستین نقطه تماس وی با ما ودر تمام طول مدت اجاره باید عالی ترین خدمات به او ارائه گردد. ما سخت در تلاش هستیم تا نیازهای مشتریان خود را درک کرده وبه آنها خدماتی با کمترین هزینه وبا کیفیت بالا ارائه نماییم.
خدمات منحصر به فردی که به مستأجران خود ارائه می دهیم شامل موارد زیر است:
-ارائه خدمات مربوط به اجاره مدت دار در محل شرکت تا هیچ تاخیری پیش نیاید وصرفه جویی در هزینه ها نیز صورت پذیرد.
آشنا سازی کاملی با اجاره مدت دار، املاک،خدمات وامور مربوط به بیمه.
-وجود پرسنل متعهد در محل شرکت که کارها را سریعاً‌انجام می دهند ونقطه تماس شرکت با مشتریان هستند.
-همراهی وامداد انعطاف پذیر وکم هزینه که با حمایت بیشتر مدیریت نیز توأم می گردد.
-وجود تلویزیون مدار بسته جهت تأمین امنیت وکنترل بیشتر مدیریت.
-وجود یک تیم متحرک،ویژه انجام تعمیرات ونگهداری که می تواند خدمات کارشناسی با هزینه پایی را به مستأجران ما ارائه دهد.
-قانون مراقبت از مشتری که در حمایت از تعهد شخصی کارکنان ما عمل می نماید.
ما به گونه ای توجیه پذیر به حسن شهرت خود افتخار می کنیم وهمواره در تلاشیم تا موقعیت قابل احترام خود در بازار را حفظ نماییم.
پیمان ما
ما اعتقاد داریم که مهم ترین اشخاص در کسب وکار مستأجران ما هستند.
بنابراین از طریق اجرای قانون مراقبت از مشتری، احساس تعهد می کنیم که موارد زیر را انجام دهیم:
-درکلیه معاملات وداد وستدهای خود بطور معقول ومنصفانه عمل نماییم.
-ادب ونزاکت ،توجه ودقت وتعهد شخصی را نشان دهیم.
-برای پول ارزش قائل شویم.
-حسن نیت وآمادگی خود را جهت حل مشکلات یا شکایت ها ابراز نماییم.
-خدمات عمومی ومتعارف را با کمترین هزینه ارائه نماییم.
-به شکایت ها یا مشکلات ظرف 24 ساعت پاسخ دهیم.
-درمورد انجام هرگونه تغییراتی درهزینه ها وشارژها،مدت زمان وشرایط را با اعلان کتبی زودتر از موعد به اطلاع برسانیم.
-در مورد امور مربوط به کسب وکار مشتریان، وظیفه خود بدانیم که محرمانه بودن وراز داری را رعایت نماییم.
پارک صنعتی فلمینگتون
این پارک صنعتی در جنوب شرقی مرکز شهر کوچک مادرول ودر حاشیه جنوبی یک کارخانه سابق فولاد سازی قراردارد. در حال حاضر از دو ورودی مختلف از دو خیابان مختلف می توان وارد پارک گردید. بعنوان بخشی از توسعه مجدد کارخانه سابق فولاد سازی،یک جاده مرکزی جدید ومهم در حال ساخت وساز است که دسترسی به پارک از طریق آزادراه شماره 8M را بهبود خواهد بخشید. انتهای این جاده به یکی از خیابان های اطراف پارک صنعتی ختم می شود که با یک دور برگردان،یک راه ورودی جدید به پارک صنعتی ایجاد خواهد شد.
اطلاعات کلی
پارک صنعتی بصورت فاز به فاز توسعه یافته است تا بتوان تسهیلات کارگاهی وکارخانه ای قابل ملاحظه ای را تأمین نمود. پس از تملک پارک صنعتی از سوی شرکت شهرکهای صنعتی اسکاتلند، پارک بازسازی وتوسعه مجدد شده وبه واحدهایی به مساحت بین 405 متر مربع تا مساحت بیش از 11 هزار متر مربع تقسیم بندی گردیده است.بسیاری از واحدها هم اکنون به چند شرکت محلی وچند شرکت بزرگ اجاره داده شده است.الباقی واحدها جهت تصرف فوری برای شروع به کار موجود است.
ساختمانهای پارک کاملاً‌مناسب فعالیت های مربوط به مهندسی،تولید وانبار داری می باشد.
اکثر واحدها حق وظرفیت استفاده از جرثقیل را دارند، برق سه فاز دارند ولبه بام آنها بین 5/4 و9 متر ارتقاغ دارد. برخی واحدها دارای ساختمان اداری،تسهیلات غذاخوری، انبار وتوالت ودستشویی در داخل خود می باشند.
منتخبی از واحدهای آماده پارک
واحد شماره 22-کارگاه: این واحد که در سال 1975 ساخته شده مناسب انبار داری یا کاربری صنعتی است. دارای دو جرثقیل سقفی یکی به ظرفیت 2تن ودیگری به ظرفیت 15 تن است،چند دفتر داخل ساختمان وبخاری های گازی سقفی می باشد. مساحت این واحد 4641 متر مربع است.
واحد شماره 31-تولیدات ومهندسی یا انبار داری:این واحد در سال 1964 ساخته شده ومناسب کارهای مهندسی وتولیدی یا انبار داری است.دارای چند دفتر در داخل می باشد.مساحت این واحد 2322 متر مربع است.