شاید مهم ترین و مشکل ترین فرایند در هر سازمان ایجاد تحول و تغییر در سازمان باشد چرا که در محیط متغیر امروزی سازمان ها بایستی با توجه به تغییرات محیط متحول شده و از خود واکنش نشان دهند در غیر این صورت در ورطه نابودی قرار می گیرند. با توجه به اهمیت تغییر در تحول سازمان به ویژه در زمینه کسب و کار در مقاله حاضر تلاش می شود تا به بررسی تاثیر مدیریت تحول بر فناوری اطلاعات و کسب وکار پرداخته شود و بدین منظور ابتدا مدیریت تغییر و تحول تعریف شده ،مدل های مربوطه ارائه گردیده و علل مقاومت در مقابل تغییر و تحول بررسی می گردد و در پایان رابطه بین مدیریت تحول و کسب و کار و فناوری اطلاعات با ارائه یک مدل توضیح داده شده است.
کلمات کلیدی : مدیریت تحول، تکنولوژی اطلاعات، کسب و کار، فرایند تغییر، تغییرات برنامه ریزی شده، تغییرات برنامه ریزی نشده، تعریف تحول در سازمان، تحول سازمانی، تخصیص بهینه منابع، مقاومت در برابر تغییر، حمایت در قالب مشاوره، مدل کرت لوین، مدل هفت مرحله ای تغییر، مدل سیستمی تغییر، اجزای اصلی مدل سیستمی، فناوری اطلاعات و کسب و کار، استیفن رابین، مبانی رفتار سازمانی، رقص تغییر،