پایان نامه رابطه بین ترکیب هیئت مدیره و ساختار مالکیت با محافظه کاری حسابداری

اختصاصی از یارا فایل پایان نامه رابطه بین ترکیب هیئت مدیره و ساختار مالکیت با محافظه کاری حسابداری دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

چکیده

در این تحقیق رابطه بین ترکیب هیئت مدیره،ساختارمالکیت و محافظه کاری حسابداری، مورد آزمون قرار گرفت.به منظور آزمون تاثیرگذاری متغیرهای مستقل ترکیب هیئت مدیره(نسبت مدیران موظف به کل هیئت مدیره،دوگانگی نقش مدیر عامل،اندازه هیئت مدیره)و ساختار مالکیت(تمرکز مالکیت،مالکیت مدیران) بر متغیر وابسته(محافظه کاری حسابداری) از مدل باسو(1997)ومدل تعدیل شده باسو،رویچوداری و واتس(2006)استفاده شده است و متغیرهای کنترلی(نسبت ارزش بازار تاسال به ارزش دفتری،اهرم مالی،اندازه شرکت) در مدل آزمون مورد استفاده قرار گرفتند.

قلمرو زمانی این تحقیق از سال 1386تا1391می باشد.نمونه آماری این تحقیق81 شرکت از بین شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران انتخاب گردید.برای آزمون فرضیه های تحقیق از رگرسیون خطی چندگانه،آزمونt ،Fو دوربین واتسون استفاده شده است.نتایج بدست آمده حاصل از آزمون فرضیه های تحقیق بیانگر این است که بین متغیر وابسته و متغیرهای مستقل هیچگونه رابطه معناداری وجود ندارد.

فصل اول کلیات تحقیق

1-1

مقدمه ............................................................................................................................

1-2

بیان مساله......................................................................................................................

1-3

اهمیت و ضرورت تحقیق..............................................................................................

1-4

هدف تحقیق..................................................................................................................

1-5

سوال تحقیق

1-6

فرضیات تحقیق

1-6-1

فرضیه اصلی

1-6-2

فرضیه های فرعی

1-7

قلمروی تحقیق(موضوعی،مکانی،زمانی)

1-8

روش تحقیق

1-9

روش نمونه گیری

1-10

ابزار گردآوری

1-11

محدودیتهای تحقیق

1-12

تعاریف عملیاتی

فصل دوم :مبانی نظری تحقیق

2-1

مقدمه

2-2

مدیریت روابط مشتریان

2-2-1

تعریف مدیریت روابط مشتریان

2-2-2

اهداف مدیریت روابط مشتریان

2-2-2-1

اهداف از نظر بارنت

2-2-2-2

اهداف از نظر نول

2-2-2-3

اهداف از نظر ویلسون، دانیل ومک دونالد

2-2-2-4

اهداف از نظر کالا کوتا و رابنیسون

2-2-3

مدلهای مدیریت روابط مشتریان

2-2-3-1

مدل چرخۀ حیات مدیریت روابط مشتریان

2-2-3-2

مدل راسل

2-3

مدیریت دانش

2-3-1

تعریف دانش

2-3-2

روابط داده، و اطلاعات و دانش

2-3-3

تعریف مدیریت دانش

2-3-4

اهداف دانش و مدیریت دانش

2-3-5

مدلهای مدیریت دانش

2-3-5-1

مدل استیوهالس

2-3-5-2

مدل «نوناکا» و «تاکوچی»

2-4

ارتباط بین مدیریت روابط مشتریان و مدیریت دانش

2-5

سابقه و پیشینه تحقیق

2-6

مدل مفهومی

2-6-1

تغییرات مدل

2-6-2

توضیح مدل

2-6-2-1

چارچوب مدیریت روابط مشتریان گود سوار

2-6-2-1-1

تماس با مشتریان

2-6-2-1-1

فروش شخصی (فروش حضوری)

2-5-2-1- 3-خدمات پس از فروش

2-5-2-1- 4-رسیدگی به شکایات

2-5-2-1- 5-مدیریت مشتری

2-5-2-1- 5-مراقبت از مشتریان

2-5-2-1- 7-رضایت و وفاداری مشتریان

2-5-2-2- مدل پروبست، روب ور مهاردت

2-5-2-2-1-شناسایی دانش

2-5-2-2-2-اکتساب دانش

2-5-2-2-3-توسعه دانش

2-5-2-2-4-اشتراک و توزیع دانش

2-5-2-2-5-بهره گیری از دانش

2-5-2-2-6-نگهداری دانش

2-6-مدیریت دانش مشتریان

2-7- تاریخچـــه شرکت ایران خودرو

3-1 روش تحقیق

3-2 جامعه آماری

3-3 نمونه آماری

3-4 چگونگی گردآوری اطلاعات

3-5 اعتبار و پایایی پرسشنامه

3-5-1 اعتبار (روایی )پرسشنامه

3-5-2 پایایی پرسشنامه

3-6 روش تجزیه و تحلیل داده­ها

مقدمه

4-2 آزمون و تحلیل های مرتبط با فرضیه های تحقیق

فرضیه 1

فرضیه 2

فرضیه 3

فرضیه 4

فرضیه 5

فرضیه 6

فرضیه اصلی

4-3 نتایج آزمون فرضیه های تحقیق

4-5 مدل نهایی تحقیق با ذکر ضرایب مربوطه

4-6 بررسی فرضیه اصلی در این رابطه

4-7 مقادیر استاندارد مدل

4-8 مقادیر برآورد شده خام بارهای عاملی

5-1 نتایج مرتبط با فرضیات تحقیق

5-2 سایر یافته های تحقیق

5-3 پیشنهادات تحقیق

5-3-1 پیشنهادات مرتبط با فرضیات

5-3-1-1 پیشنهادات مرتبط با فرضیه اصلی

5-3-1-2 فرضیات فرعی

الف- پیشنهادات مرتبط با فرضیه 1

ب-پیشنهادات مرتبط با فرضیه 3

ج- پیشنهادات مرتبط با فرضیه 5

5-3-2 پیشنهادات برای تحقیقات آینده

منابع و ماخذ

منابع فارسی

منابع انگلیسی

ضمائم و پیوستها

الف-پرسشنامه تحقیق

ب-داده های آماری

ج-چکیده انگلیسی

فهرست نمودارها

فهرست جداول