یارا فایل

مرجع دانلود انواع فایل

یارا فایل

مرجع دانلود انواع فایل

دانلود پاورپوینت رفتار مصرف کننده - 158 اسلاید

اختصاصی از یارا فایل دانلود پاورپوینت رفتار مصرف کننده - 158 اسلاید دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پاورپوینت رفتار مصرف کننده - 158 اسلاید


دانلود پاورپوینت رفتار مصرف کننده - 158 اسلاید

 

 

 

 

 

 

 

شرکت ها برای تدوین خط مشی ها به شناخت رفتار مصرف کننده نیاز دارند.

 

فعالیت هایی که مردم موقع به دست آوردن،مصرف و دور ریختن کالا ها و خدمات انجام می دهند.

 

والتون-  فقط یک رییس وجود دارد و آن مشتری است.ما نماینده او هستیم تا برایش ارزش آفرینی کنیم.
در تعریف بازاریابی رفتار مصرف کننده نهفته است.
تنوع نیازها و خواسته ها با توجه به هرم مازلو.
رفتار مصرف کننده یک فرایند مداوم است.
دیدگاه مصرف کننده
قبل از خرید:   فرایند تصمیم گیری و منابع اطلاعاتی.
هنگام خرید:   تجربه خرید مسرت بخش یا تنش زا
پس از خرید:   رضایت و عملکرد محصول و عواقب محیطی
دیدگاه شرکت
قبل از خرید:   شکل گیری نگرش و تغییر آن.
حین خرید:    عوامل موقعیتی مانند فشار زمان و تبلیغ نقطه فروش
پس از خرید:   عوامل تعیین کننده رضایت مشتری و خرید مجدد-تبلیغ دهان به دهان
 

دانلود با لینک مستقیم


دانلود پاورپوینت رفتار مصرف کننده - 158 اسلاید
نظرات 0 + ارسال نظر
امکان ثبت نظر جدید برای این مطلب وجود ندارد.