فرمت فایل :power point( قابل ویرایش) تعداد اسلاید: 23 اسلاید
تعریف بحران
Øبحران را یک وضعیت اضطراری و آنی با زمان وقوع نامشخص دانسته اند
Øبحران آن موقعیتی است که افراد , گروهها و سازمان و بطور کلی جوامع با آن مواجه گشته و با استفاده از رویه های معمول قادر به مقابله با آن نیستند
Øشاید رسا ترین تعریف از بحران در زبان چینی ارائه شده . در این زبان واژه بحران معادل فرصت خطرناک یعنی ترکیبی از تهدید و فرصت تعریف شده است .
ویژگی بحران
nتکیه بر برنامه های اجرایی پرشتاب و عجولانه
nاتکای فزاینده به کمکها و حمایت های بیرون سازمان
nعدم اتکا به صاحبنظران و کارکنان داخل سازمان
nاختلال در ارتباطات چنانچه به اهداف اسیب رساند
nتاکید بیش از حد بر راه حلهای نظری و کلیشه ای
nاغماض در برابر کاستیها و نادیده گرفتن انحرافات
nفاصله زیاد با استانداردها و شاخص های عملیاتی
ویژگی بحران
nفاصله زیاد میان تصمیمات و طرحهای مدیران سطوح بالای سازمان و میزان تلاش برای عملی ساختن آنها از سوی مدیران سطوح میانی
nطرح ریزی برنامه ای بزرگ و همه جانبه بدون انجام اصلاحات ساختاری و بدون لحاظ داشتن تغییر در اهداف مرحله ای با توجه به شرایط
nاختلاط معناییی و مفهومی میان وسیله و هدف و مقصود
پاورپوینت درباره مدیریت بحران