مدیریت و ارتباطات

اختصاصی از یارا فایل مدیریت و ارتباطات دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

دانلود با فرمت ورد قابل ویرایش

مدیریت و ارتباطات

چکیده
این مقاله مفاهیم و فنون ارتباط را در حوزه مدیریت و سازمان مورد بررسی قرار می‌دهد. عوامل پدیدآورنده تنش در سازمان، فرآیند ارتباط و اجزاء آن، راه‌های ایجاد ارتباط و انواع آن، انواع ارتباطات در سازمان، روش‌های بهبود و ارتباطات و شناسایی و رفع موانع ارتباطی برای ایجاد محیط و ارتباطات پویا در سازمان و تنش‌زدایی مباحث این مقاله را تشکیل می‌دهند.


________________________________________
1- مقدمه
در مدیریت اموری چون ارتباطات انسانی، عوامل مؤثر بر ارتباطات، گروه‌های غیررسمی و رسمی، راه‌های بهبود ارتباطات در رفع موانع ارتباطی و مدنظر داشتن مراودات انسانی در سازمان مطرح است. بیشتر وقت مدیران به ارتباط رودررو یا تلفنی با زیردستان، همکاران یا مشتریان می‌گذرد و گاهی در زمانی که مدیران تنها هستند ممکن است به واسطه ارتباطات ذهنی با مسائل حاد روز خلوت آنها به یک محیط کاری تبدیل شود. این مقاله مفاهیم و فنون ارتباط را در حوزه مدیریت و سازمان مورد بررسی قرار می‌دهد.........

برای دریافت متن کامل لطفا نسبت به پرداخت قیمت فایل اقدام نمائید.

مقاله ارتباطات سازمانی

اختصاصی از یارا فایل مقاله ارتباطات سازمانی دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

چکیده :

دراین بخش بر آن هستیم تا سبکها و شیوه های خاص ارتباطی در سازمان را مورد بررسی قرار دهیم. بطور کلی یک سبک خاص ارتباطی که یک فرد مورد استفاده قرار می دهد، در هر موقعیتی دو دسته عامل را درون خود دارد: 1- عوامل سیستیم درونی:اشاره به طبیعت،خوی و سرشت شخصی خود افراد در فرایند ارتباطات دارند. 2- عوامل سیستم بیرونی:مشخصا به آن موقعیت خاص سازمانی برمی گردد که در آن ارتباطات شکل می گیردو مسلما برسبک ارتباطی اثر ویژه ای خواهد گذاشت. این دو دسته عامل نسبت به یکدیگر ارجحیت خاصی نداشته و هریک به یک اندازه قابل توجه هستند. سبک و شیوه ارتباطی عبارتست از مجموعه ویژه ای از رفتارهای متقابل شخصی که در یک موقعیت خاص مورد استفاده قرار می گیرد. وقتی از سبک وشیوه ارتباطی سخن می گوییم باید بدانیم که هر سبک ارتباطی مجموعه و طبقه ای از رفتارهای ارتباطی که به یکدیگر مربوط هستند را دربر می گیرد ضمن اینکه یک سبک ارتباطی خاص توسط یک شخص خاص در موقعیتهای مشابه با یک روند ثابت مورد استفاده قرار می گیرد.

فهرست:

سبک و شیوه ارتباطی

تشریح و توصیف سبکهای ارتباطی

سبک کنترلی

سبک برابر ( تساوی )

سبک ساختاری

سبک پویا

سبک تفویضی

سبک اجتناب

نگاهی گذرا به 6 سبک ارتباطی

اثرات سبکهای ارتباطی

سبک تساوی

نوع فایل : پاورپوینت

تعداد صفحات : 23 صفحه

مقاله مدیریت ترجمه شده با عنوان ارتباطات سازمانی

اختصاصی از یارا فایل مقاله مدیریت ترجمه شده با عنوان ارتباطات سازمانی دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

مقاله حسابداری و مدیریت ترجمه شده با عنوان ارتباطات سازمانی در فرمت ورد و شامل ترجمه متن زیر می باشد:

Organization Improvement: Cooperative Communication
  by :Robert Bacal
The workplace is a complicated place. Imagine a spider web of people, managers, supervisors and staff members who need to work together, interacting in various ways to fulfil the organization's mandate. Disagreements and conflict are bound to occur; between staff members, between staff and management, and between clients and members of your organization.  
As a result of working with thousands of government employees to help them acquire and use defusing hostility skills, we have concluded that a good amount of bad feelings, organizational problems, destructive conflict and inefficiency result from a lack of skill in the WAY that people communicate with each other. This isn't that surprising if we consider that our society tends to glorify the confrontational, John Wayne type heroes. And, that as children learn language, they tend to learn confrontational, negative language before they learn how to get along with others.  
Cooperative communication, or the skills needed to get along in the workplace, or, for that matter, anywhere else, are in relatively short supply, because we simply don't teach them to children or adults. So we get unnecessary conflict and friction. We get arguments that are more oriented towards winning than solving problems, and we get the so-called personality conflict, a convenient phrase that allows everyone to avoid responsibility for interpersonal problems. We get teams that don't work well because they lack the skills. We get meetings where the majority of time is wasted because people don't interact effectively. We get clashes with clients and cus tomers that occur as a result of both parties moving into confrontational ways of interacting.  
We've moved forward in defining the elements of cooperative communication so that they can be taught to people. But what is cooperative communication?  
What Is Cooperative Communication  
Some ways of communicating increase friction and anger. Other ways of communication tend to cause people to work WITH us, and not against us. While it is clear that blatant accusations, name-calling and personal attacks are confrontational (the opposite of cooperative), there are many more subtle ways to ruin a communication. To illustrate some of the techniques of cooperative communication, let's take a look at the following sentences:  
"You never finish the work on time."  
"It seems like you are having some difficulty with the timelines. What can I do to help?"   
Which of these phrases do you think is more likely to elicit a productive dialogue? Clearly the first at least "sounds" antagonistic", while the second doesn't. Another example: "If you had bothered to read the report, you would know...."  
It might be that the report wasn't clear on those points. Would you like me to explain?   
What are the cooperative rules here? In our first set of examples, the initial statement uses an absolute word "never", and as a result tends to cause the other person to argue. In addition the phrase sounds blaming. The replacement phrase lacks those confrontational characteristics, uses a qualifier "seems", and offers to work together. In the second phrase set, the key word is "bothered", which suggests that the person is lazy, or uncaring, and that is what will be heard. It also is a blaming statement. In the replacement phrase, we introduce another qualifier "might", followed by an offer to solve the problem.  
In both phrase sets, the first phrases are likely to create argument and personalized conflict while the replacement phrases are more likely to result in real problem solving.  
There are a number of other aspects of cooperative communication, far too many to outline in a single article. However, cooperative communication involves the use of techniques that are designed to prevent destructive conflict, enhance workplace morale, and save considerable time and energy.  
How Do People Learn Cooperative Communication?  
Our estimates are that between 5-10% of people consistently communicate in cooperative ways, although that estimate is certainly not scientific. A minority of people acquire these skills through experience, but unfortunately, experience is a slow, unreliable teacher. As a result we have decided to offer our Building Bridges series of seminars. At present there are two separate components to the process. The first seminar "Communicating Cooperatively In The Workplace", provides the basic components of cooperative communication, and highlights the advantages of using those components. The second seminar is entitled "Thorny Workplace Communication Problems" is a case-study based approach that allows participants to work through real communication situations, to determine how they can apply cooperative communication to them.  
The first seminar can be done stand-alone, while the second requires the first as a pre-requisite. Since we believe that seminars should be custom-designed, we will not be including an outline of content, since content will vary considerably from workplace to workplace. If your workplace problems centre around meetings, then the content would differ from a workplace that had general team-based issues. Or, if your major concern is written communication, the content would be different than if you are primarily concerned with verbal communication. What we can tell you now is that these seminars will be much different than the standard communication courses on the market, and avoid many of the tired, ineffective old saws that are often included in basic communication seminars.  
If you would like more information about cooperative communication elements you can order our help card on the subject (Communicating Cooperatively In The Workplace) by using the order form included in this newsletter. Whether you are a manager or staff member, you will find that learning and using cooperative communication techniques can reduce the amount of destructive conflict around you, save valuable time, increase team effectiveness, and reduce supervisory/ management time dealing with conflict that is a result of confrontational communication approaches.

گزارش تاثیر سیستم پردازش رخداد بر ارتباطات اثربخش در بیش از 30 صفحه فارسی در فایل پاورپوینت پی دی اف شده

اختصاصی از یارا فایل گزارش تاثیر سیستم پردازش رخداد بر ارتباطات اثربخش در بیش از 30 صفحه فارسی در فایل پاورپوینت پی دی اف شده دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

گزارش کارآموزی رشته مخابرات نقش ارتباطات و مخابرات

اختصاصی از یارا فایل گزارش کارآموزی رشته مخابرات نقش ارتباطات و مخابرات دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

دانلود گزارش کارآموزی رشته مخابرات نقش ارتباطات و مخابرات بافرمت ورد وقابل ویرایش تعدادصفحات 55

گزارش کارآموزی آماده,دانلود کارآموزی,گزارش کارآموزی,گزارش کارورزی

این پروژه کارآموزی بسیار دقیق و کامل و جهت ارائه واحد درسی کارآموزی است

اهمیت و نقش ارتباطات و مخابرات در جامعه 

واکنش هر موجود زنده در برابر محیط و اجتماع خود بر اساس یک سلسله اطلاعات صورت می گیرد و این اطلاعات فراهم نمی گردد جز با برقراری ارتباط با محیط و همنوع خویش . بدین ترتیب هرچه امکانات ارتباطی وسیع تر و پیشرفته تر باشد دستیابی به منابع اطلاعاتی افزونتر خواهد بود و به تبع داشتن اطلاعات غنی فرد یا جامعه را دارای پویایی و تحرک سریعتر و معقول تری می نماید.  دستیابی به اطلاعات صحیح مطمئن و سریع در اتخاذ تصمیم گیری ها از اعتبار بالایی برخوردار است که در نتیجه ارتباط سالمی را طالب است. غالبا برقراری ارتباط و کسب اطلاعات خارج از قلمرو مشاهده مستقیم و تماس شخصی نیاز به امکانات ویژه ای دارد. از میان طیف وسیع امکانات ارتباطی می توان از مخابرات به مفهوم متعارف در جامعه کنونی نام برد.  صور ابتدایی ارسال خبر . افروختن آتش و ایجاد دود بر فراز کوهها . نواختن طبل و قاصدان پیاده یا سواره بوده است. اما از سال 1840 که الفبای مورسی تلگراف مورد استفاده قرار گرفت پیشرفت تکنولوژی مخابرات سرعت زاید الوصفی داشته است بطوریکه امروزه مخابرات بعنوان سریعترین روش شناخته شده انتقال اطلاعات مهم و بنا بر تعبیری متضمن غنای فکری جوامع سیاسی و تسریع کننده آهنگ پیشرفت در عرصه های گوناگون اقتصادی . فرهنگی و اجتماعی نقش ارزشمند و والایی را نصیب خود ساخته. بنحویکه توسعه و گسترش تکنولوژی مخابرات از جمله عوامل مهم پیشرفت و ترقی آنها قلمداد می گردد. بعبارت دیگر تا کشوری به تکمولوژی پیشرفته مخابراتی و سیستمهای نوین این صنعت قرن دست نیابد و تجهیز نگردد به مفهوم واقعی و حقیقی به توسعه و ترقی دست نخواهد یافت و به راهیابی در قافله پر شتاب کشورهای مترقی نائل نخواهد شد.  جدا از مطلب بالا و در واقع مهمتر از این مسائل رسالت ارزشمندی است که در جوامع بشری بر دوش مخابرات قرار گرفته و الحق مخابرات هم بخوبی از عهده آن بر آمده است و آن بیدار ساختن و آگاهی دادن به ملت های ستمدیده و عقب نگه داشته شده در راه مبارزه و مقابله با قدرت های زورگو و استکباری جهانی برای بدست آوردن آمال آزادیخواهی و اعمال قدرتهای مردمی خویش است که تجلی بارز و زندئه آن در جمهوری اسلامی طلیعه پیروزی انقلاب اسلامی ایران ظاهر گردیده است.  بنابر علل بالا ئو بسیاری از دلایل دیگر امروزه ملت ها بسیج شده اند تا در زمینه تولید و استفاده از تکنیک های پیشرفته مخابراتی طرح های گسترده و نوینی را اجرا نمایند و در این راستا شرکت مخابرات استان مرکزی با توجه به موقعیت حساس استان به لحاظ داشتن مجتمع ها و مراکز عظیم صنعتی و تجاری در جهت تسهیل و تحقق موارد فوق و توسعه مخابرات نقش مهم و بسزایی را ایفا نموده است.           تاریخچه اتباط مخابراتی در ایران  15 سال پس از ارسال علائم الکتریکی توسط مورس در ساعت 8 روز  24 ماه مه 1844 میلادی اولین خط تلگرافی بین تهران و اردوگاه چمن سلطانیه مورد بهره برداری واقع گردید این خط در سال 1243 از طریق جلفا به روسیه متصل گردید. امپراطوری استعماری انگلیس به منظور حفظ مستعمرات خود خصوصا در هندوستان نیاز شدیدی به خطوط تلگرافی داشت و با پا فشاری خود نظر موافق دولت ایران را برای احداث خطوط تلگرافی خانقین . باختران. همدان. تهران. شیراز و بوشهر کسب نمود تا از طریق کابل دریایی بین بوشهر تا مرزهای شرقی ایران ارتباط داشته و به خط هندوستان متصل شود. توسعه خطوط هوایی تا سال 1344 که خط سرتاسری مایکروویو مورد بهره برداری قرار گرفت ادامه داشت و بعد از ان آهنگ توسعه خطوط کاهش یافت و حتی خطوط موجود در بسیاری از مسیرها مورد استفاده قرار نگرفت تا سرانجام در سال 1358 با توسعه برنامه روستایی استفاده از این خطوط مجددا آغاز و آهنگ رشد آن حتی از دوران قبل از مایکروویو فزونی یافت و هنوز هم این توسعه به نحو چشمگیری ادامه دارد. ارتباط تلفن شهری در ایران 9 سال بعد از مکالمه تلفنی گراهام بل( بیستم اسفند ماه )1255  در مسیر قطار تهران – ری مورد استفاده واقع شد و در سال 1292 با تاسیس شرکتی واگذاری تلفن در تهران شروع گردید. در سال 1316 تعداد شش هزار شماره در تهران نصب و سریعا این شماره ها به فروش رسید. ارتباط بین شهری کشور پس از تاسیس تلفن شهری با اجرای خطوط تک سیمه شروع شد اما توسعه آن به کندی صورت می گرفت و خطوط هوایی به انتقال تلگراف اختصاص داشت. پس از اشغال کشور در شهریور 1320 خطوط جدیدی توسط اشغالگران دایر گردید بطوریکه پس از تخلیه کشور حدود 2522 کیلومتر خط با پایه با مجموع 5610 کیلومتر باضافه دو ترمینال کاریر بین تهران و باختران . دو ترمینال سه کانالی بین تهران و اهواز . دو ترمینال بین همدان و تهران و یک ترمینال در باختران جهت ارتباط با بغداد به دولت ایران فروخته شد. بدین لحاظ تکنیک خط هوایی و کاریر به شرکت پست و تلگراف منتقل شده و این سیستم بعنوان سیستم اصلی ارتباط شهری پذیرفته شد. در حالیکه در آن سالها استفاده از خطوط کواکسیال در ارتباط سایر نقاط دنیا متداول گردیده بود. ارتباط اتوماتیک بین شهری از سال 1350 در کشور شروع شده و تعداد سه شهر در این سال به شبکه اتوماتیک بین شهری پیوست متعاقب آن تعداد 28 شهر در سال 1351 .     53 شهر در سال 1352 .  70 شهر در سال 1356 و تعداد 78 شهر در سال 1359 به شبکه کشوری پیوست. در جهت ارتباط رادیویی در سال 1326 تعداد150 دستگاه 50 واتی تلگرافی خریداری و در شهرهای مختلف  ایران نصب گردید. در سال 1331 نصب دستگاههای رادیویی چهارصد واتی شروع و تا سال 1337 تعداد 36 شهر ایران از طریق این سیستم ارتباط گرفتند. استفاده از سیستمهای رادیویی  UHF و VHF  قبل از سال 1358 منحصر به چند سیستم می شد که در پروژه  INTS   در فاصله سالهای 1347 تا 1351 نصب گردید و بعد از آن استفاده از سیستم های UHF و VHF  محدود و صرفا به چند سیستم مجاری و ژاپنی محدود می شد . اما بعد از سال 1358 استفاده از  UHFو  VHF  در شبکه های روستایی متداول گردید. ارتباط بین المللی نیز در روز 29 شهریورماه 1327 با ایران و لندن افتتاح گردید و امروزه این ارتباط از طریق ماهواره و شبکه های مایکروویو بصورت اتوماتیک و نیمه اتوماتیک با اکثر کشورها برقرار است. استفاده از شبکه های مایکروویو از سال 1343 با اولین خط مایکروویو بین حلقه دره و تهران معمول و امروزه اکثر شهرهای کشور زیر پوشش ارتباط مایکروویو قرار گرفته است.    استراتژی   استراتژی تعیین تکنولوژی مخابرات بر اساس قبول تدریجی سیستمهای دیجیتال قرار گرفته و تکنولوژی روستایی به استفاده از سیستمهای رادیویی و کابل هوایی بجای سیستمهای قدیمی کاربر تاکید نموده است.  ارتباط روستایی   هدف از ارتباط روستایی در اصطلاح بین المللی آن نصب یک شماره تلفن در منازل روستایی است. لذا انتقال تلفن به این منازل که در نقاط دور قرار گرفته اند به آسانی صورت نگرفته و تکنیک خاصی بنام انتقال تلفن به مراکز روستایی مطرح شده است. تکنیک انتقال تلفن به نقاط روستایی به چند طریق صورت می گیرد که چند نمونه آن در اشکال ذیل نمایش داده شده است. الف: نصب یک مرکز کوچک 100تا 500 شماره در یک روستای بزرگ و انتقال شماره ها به منازل روستا و انتقال تعدادی از آنها به مراکز روستایی دورتر. ( شکل 1 )

فصل اول

اهمیت ونقش ارتباطات و مخابرات در جامعه                             صفحه 1

تاریخچه ارتباط مخابراتی در ایران                                            ص     3  

ارتباطروستایی در ایران                                                            ص     7   

واحد اندازه گیری ترافیک                                                       ص    8  

مراکز هرمینگ                                                                         ص   10  

طرح مجتمع                                                                           ص    11

تکنولیژی انتقال در روستا                                                        ص    15  

بررسی فنی مدل خزری                                                         ص    18  

مدل کوهستانی                                                                     ص   22   

مدل بیابانی                                                                          ص 28                
   
فصل دوم

دستور العمل ارائه طرح نهایی خطوط هوایی                           ص 31

محافظت در مقابل جریان برق                                                 ص  32  

دستورالعمل احداث شبکه های خطوط هوایی
در مجاورت شبکه های انتقال نیرو                                           ص 39

مقدار ولتاژ و جریان شبکه                                                       ص 43

وضعیت خطوط ارتباطی با شبکه های فشار قوی                      ص 46

توضیحات                                                                             ص 52

جداول و نمودارها                                                              ص  54