پایان نامه بررسی رابطه بین ارزش برند و تصویر شرکتهای خدماتی با استفاده از فاکتور های موثردرساخت موفق روابط مشتری

اختصاصی از یارا فایل پایان نامه بررسی رابطه بین ارزش برند و تصویر شرکتهای خدماتی با استفاده از فاکتور های موثردرساخت موفق روابط مشتری دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت گرایش بازاریابی با عنوان بررسی رابطه بین ارزش برند و تصویر شرکتهای خدماتی با استفاده از  فاکتور های موثردرساخت موفق روابط مشتری به صورت کامل و با فرمت ورد و پی دی اف

چکیده:

در این تحقیق به بررسی رابطه بین ارزش برند و تصویر شرکتهای خدماتی با استفاده از فاکتورهای موثر در ساخت روابط مشتری موفق در بخش خدمات جراحی بیمارستانها پرداخته می شود.

جامعه آماری این تحقیق را کلیه بیماران بستری شده در بخش جراحی بیمارستانهای خصوصی شهر مشهد که شامل سینا،مهر،پاستورو بنت الهدی میشوند ،تشکیل داده است.در این تحقیق از 235 بیمار بستری شده بر اساس واریانس به دست آمده از نمونه گیری دو مرحله ای و ضریب اطمینان 95 درصد ،نمونه گیری به عمل آمد.

تحلیل آماری ای تحقیق با استفاده از نرم افزار کاربردی spss انجام گرفت و منجر به قبول و رد فرضیات تحقیقی گردید که مدل نهایی تحقیق را از آن می توان استنتاج نمود.

پایان نامه بررسی رابطه بین تصویر ذهنی برند و کیفیت خدمات و بازار یابی رابطه ای در شرکت لبنی صباح گنبد

اختصاصی از یارا فایل پایان نامه بررسی رابطه بین تصویر ذهنی برند و کیفیت خدمات و بازار یابی رابطه ای در شرکت لبنی صباح گنبد دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی با عنوان بررسی رابطه بین تصویر ذهنی برند و کیفیت خدمات و بازار یابی رابطه ای در شرکت لبنی صباح گنبد به صورت کامل و با فرمت ورد و پی دی اف

چکیده:

هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه بین تصویر ذهنی برند، کیفیت خدمات و بازار یابی رابطه ای درشرکت لبنی صباح گنبد می باشد. جامعه آماری این تحقیق کلیه مشتریان عمده شرکت در شهرستان گنبد کاووس بوده و به تعداد 200 فروشگاه در نظر گرفته شد و حجم نمونه با توجه به جدول کرجسی و مورگان 132 فروشگاه تعیین شده است و روش نمونه گیری به روش غیراحتمالی در دسترس می باشد. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از نظر نحوه انجام از نوع توصیفی پیمایشی و به روش همبستگی می باشد و از دیدگاه نحوه نظارت و درجه کنترل متغیرها در زمره تحقیقات میدانی قراردارد. برای تعیین پایایی پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ و برای تعیین روایی پرسشنامه، از روایی محتوایی استفاده شده است. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات، در قلمرو آمار توصیفی از شاخص هایی نظیر فراونی، درصد و ترسیم جداول و نمودارها و در حوزه آمار استنباطی از آزمون نرمالیته بودن وهمچنین آزمون ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه استفاده شده است و نتایج نشان داد بازاریابی رابطه ای در شرکت لبنی صباح گنبد بسیار قوی بوده و تصویر ذهنی برند به میزان 814/0 با بازاریابی رابطه ای همبستگی داشته و همچنین این متغیر با کیفیت خدمات به میزان 626/0 رابطه همبستگی دارد. لذا می‌توان نتیجه گرفت این شرکت از لحاظ تصویر ذهنی برند، کیفیت خدمات و بازار یابی رابطه ای با توجه به مقادیر ذکر شده از وضعیت مناسبی برخوردار می باشد .

دانلود پاورپوینت برند و توسعه تجارت

اختصاصی از یارا فایل دانلود پاورپوینت برند و توسعه تجارت دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

امروزه به طور گسترده پذیرفته شده که برند نقش بسیار مهمی را در ایجاد، حفظ و توسعه عملکرد کسب و کارها ایفا می کند. با توجه به سطح بالای رقابت در بازار، یک برند قوی به شرکت کمک می کند تا خود را در بازار متمایز سازد و بیان کند که چرا محصولات و یا خدماتش توانایی ارضای نیازهای مشتریان را به صورت منحصر بفرد دارد

•حدود 33% ثروت شرکتهای جهان ناشی از برند آنهاست

•ارزش 100 برند برتر دنیا در سال گذشته بالغ بر 1300 میلیارد دلار می باشد

•نقش برند در خلق و بقای کسب و کار

•نقش برند در دستیابی به مزیت رقابتی از طریق برند

• برند عامل تمایز بنگاه از رقبا

•برند عامل تثبیت جایگاه در ذهن مشتریان

•ایجاد برند و سپس تقویت آن ، عاملی برای جهانی شدن

•بکار گیری نشان تجاری در عرصه بین المللی و از بین رفتن محدودیت جغرافیایی برای بنگاهها

مقاله برند یا نام تجاری

اختصاصی از یارا فایل مقاله برند یا نام تجاری دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

چکیده :

یکی از با ارزشترین دارایی‏های هر شرکت نام و نشان تجاری آن شرکت می‏باشد. ارزش ویژه برند هر ساله توسط موسسات معتبر جهانی در مورد برندهای مختلف اندازه‏گیری می‏شود، اما در این میان این ارزش گذاری از دید مشتری از اهمیت بالایی برای شرکت‏ها برخوردار است. زیرا در نهایت موفقیت و ماندگاری آنها در گرو مشتریان آنها است. به همین دلیل ارزش ویژه برند از ارزش دارایی‏های فیزیکی به مراتب بیشتر بوده که این امر نشانگر اهمیت بالای آن است. تحقیق حاضر با هدف ارزیابی عوامل موثر بر ارزش ویژه برند از دیدگاه مشتری انجام گرفته است که این ابعاد شامل : تداعی برند، آگاهی از برند، کیفیت درک شده و وفاداری به برند می‏باشد که این عوامل به صورت مستقیم بر ارزش ویژه برند موثر می‏باشند. البته در این میان وفاداری به برند بیشترین تاثیر را بر ارزش برند دارا می‏باشد

فهرست :

چکیده

برند

برندینگ

موارد استفاده از برند

نامگذاری برند

اهمیت برند برای مشتریان

روشهای برند سازی

علل شکنندگی برند

وظایف مدیر محصول یا مدیر نام تجاری

مدیریت برند

پنجمین p بازاریابی

بررسی رتبه برندهای برتر دنیا

نوع فایل : پاورپوینت

تعداد صفحات : 34 صفحه

پایان نامه تاثیر ارتباطات برند و کیفیت خدمات در ایجاد وفاداری برند از طریق اعتماد برند

اختصاصی از یارا فایل پایان نامه تاثیر ارتباطات برند و کیفیت خدمات در ایجاد وفاداری برند از طریق اعتماد برند دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت با عنوان تاثیر ارتباطات برند و کیفیت خدمات در ایجاد وفاداری برند از طریق اعتماد برند به صورت کامل و با فرمت ورد و پی دی اف

چکیده:

در دنیای رقابتی امروز، مشتریان محور اصلی هر کسب و کاری بوده و وفاداری آنان به برند عامل اصلی در کسب مزیت رقابتی سازمان ها محسوب می شود. از این رو، در قلب راهبردهای موفقیت آمیز ارتباطات بازاریابی، موضع یابی برندهای محصولات یا برند سازمان در ذهن مشتریان به گونه ای صورت می گیرد    که جزء کلیدی راهبرد تجاری شوند. این بدین معناست که سازمان ها باید از فرآیند تصمیم گیری مشتریان آگاهی یابند تا پیام هایشان را بر اساس رویکرد بیرون به داخل، یعنی آنچه مشتریان می خواهند بشنوند، استقرار یابند. از طرفی علاوه بر ارتباطات برند یکی از راهبردهای اصلی سازمان برای ایجاد وفاداری به برند و کسب مزیت رقابتی، بهبود کیفیت خدمات است و امروزه کیفیت خدمات به یک عامل متمایز کننده         و در واقع به رقابتی­ ترین سلاح سازمان­ های پیشرو تبدیل شده است، لذا ارتباطات برند و کیفیت خدمات، پارادایمی بسیار قدرتمند می باشند که از طریق آن ها، برند به عنوان مکانیزمی جهت درگیر نمودن خریدار و فروشنده در یک رابطه صادقانه طولانی مدت عمل می کند. بنابراین هدف از انجام این تحقیق، بررسی تاثیر ارتباطات برند و کیفیت خدمات در ایجاد وفاداری برند از طریق اعتماد برند می باشد. تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی بوده و بر اساس روش گردآوری داده ها، تحقیق توصیفی و از نوع پیمایشی- تحلیلی است. داده­ های مورد نظر از مشتریان نمایندگی­های فروش سامسونگ در شهر مشهد با استفاده از روش         نمونه گیری تصادفی خوشه ای دو مرحله ای و ابزار پرسشنامه که بر گرفته از مطالعه زهیر و دیگران (2011) می باشد و روایی و پایایی آن مورد تأیید قرار گرفته، جمع آوری شده است و در نهایت داده های 217          پرسشنامه با استفاده از نرم افزار لیزرل که از نوع معادلات ساختاری محسوب می گردد، مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. یافته های حاصل از این تحقیق تأیید کننده تمامی فرضیه ها بود و بیانگر تاثیر مستقیم متغیرهای ارتباطات برند و کیفیت خدمات در ایجاد وفاداری برند و همچنین تاثیر مستقیم متغیرهای  ارتباطات برند و کیفیت خدمات در ایجاد اعتماد برند می باشد، علاوه بر آن یافته های این تحقیق نشان     می دهد که متغیر اعتماد برند نقش واسط را در رابطه ارتباطات برند و کیفیت خدمات در ایجاد وفاداری برند ایفا می کند و خود نیز تاثیر مستقیم در ایجاد وفاداری برند دارد.