این داکیومنت (به صورت word و قابل ویرایش) ترجمه بسیار روان پایان نامه ای از دانشگاه ام آی تی (MIT) با موضوع
درگاه مدیریت دانش توسعه محصول و مطالعات موردی جهت اثبات نیاز به طراحی مدیریتی دانشی که از آن استفاده می کند
است . چکیده و سرفصل ها به صورت زیر هستند .
چکیده
فرآیند توسعه محصول به سبب مشارکت وظایف و افراد به شدت درگیر در طول دوره زمانی معین یکی از پیچیده ترین فرآیندها به حساب می آید. تاکنون موفقیت کمی در جذب و ذخیره دانشی که در ایجاد چنین فرآیندهای پیچیده ای به روشی ساده جهت استفاده و در دسترس در چهارچوبی دقیق مشارکت داشته باشد، وجود داشته است.
این پایان نامه درگاه مدیریت دانش تولیدی را جهت دسته بندی چنین دانش وسیعی ارائه می دهد تا به شکل مؤثری این اهداف بدست آیند. بنابراین این درگاه به عنوان یک نقشه و منبع دانش برای تمام فرآیند توسعه محصولی عمل می کند که با ارزیابی نیازهای مشتری، الزامات عملکردی و محدودیت هایی که شروع می شود، از این پس به پارامترهای طراحی خاص، متغیرهای فرآیند و خروجی نهایی خود محصول ختم می شود. همچنین این چهارچوب جزئیات هر فرآیند مجزا، درس های آموخته شده از تجربیات گذشته، تقسیم کار و تعامل میان افراد و وظایف در طول زمان و ارتباطات داخلی و پیوند میان خود این فرآیندها را شامل می شود.
سپس پایان نامه به بررسی سه کیس محصولات در دو شرکت با دو فرهنگ و اندازه متفاوت می پردازد تا بدانیم که چگونه این شرکت ها، دانش فرآیند توسعه محصول را با استفاده از چهارچوبی که در بالا ذکر شد مدیریت می کنند. نتایج، به پشتوانه داده های کمی، حاکی از ناتوانی در حوزه های مختلف هستند. همچنین این پایان نامه نتایج و تفاوت های رایجی را میان روشی که شرکت ها، دانش توسعه محصول را مدیریت می کنند نشان می دهد.
استاد راهنمای پایان نامه: دکتر Daniel E. Whitney
عنوان: محقق ارشد، مرکز توسعه فناوری، سیاست و صنعتی، MIT.
8 می سال 2001
دانشگاه MIT، Cambridge
فهرست مطالب صفحه
چکیده 1
تشکر و قدردانی.. 3
بخش اول : مقدمه و پیش زمینه. 11
فصل اول. 12
مقدمه. 12
- 1.بیان مسئله. 13
- 2 اهداف پایان نامه. 14
- 3 مرورى بر پایان نامه. 15
- 4 خلاصه ى فصل. 16
فصل دوم. 17
مدیریت دانش در ادبیات (منابع) این حوزه 17
- 1. تعریف مدیریت دانش... 17
- 2 تلاشهاى قبلى در جهت طبقه بندى دانش... 19
- 2.1 الف. طبقه بندی دانش مدل مصرفی.. 20
- 2.2 دادهها، اطلاعات، تجزیه و تحلیل، دانش، خرد. 21
دیتا(داده) 21
اطلاعات.. 22
تحلیل. 23
دانش... 24
خرد. 25
- 2.3 چهارچوب طراحی بدیهی.. 26
- 2.4 ضمنی/آشکار 27
- 2.5 محلی / غیر محلی.. 27
- 2.6. داراى موجودیت/ غیر موجود یا مستقل/ غیر مستقل. 28
- 2.7 قابل برنامه ریزى و منحصر به فرد. 29
- 2.8. چهار طبقه ى دانش... 29
دانش دسترسى سریع. 30
دانش گسترده 31
دانش پیچیده 31
دانش یک باره 31
- 2.9 سطوح دانش... 32
- 2.10 مراحل دانش... 33
- 2.11. طبقه بندى در منابع KBE.. 37
- 2.12 تجزیه ی مهندسی سیستم ها 38
- 3. ابزارهایی که برای کمک به مدیریت دانش برای توسعه ی محصول وجود دارند. 39
- 3.1 اسناد. 39
- 3.2 ابزارهاى نرم افزار 41
ایمیل: 43
DSM/DM : 43
سیستم هاى مبتنى بر دانش/ متخصص... 44
راه حل هاى نرم افزارى شرکت.. 45
ابزارهاى استخراج دانش... 45
- 4. خلاصه ى روشهاى طبقه بندى.. 46
- 5 خلاصه ى فصل. 47
بخش دوم. 48
پرتال و متودولوژى PDKM.. 48
فصل سوم. 49
پرتال PDKM.. 49
- 1 مقدمه. 49
- 2 ویژگىهایى که یک پرتال PDKM باید داشته باشد. 49
- 3. پرتال PDKM.. 51
نیازهای مشتری و حوزه ی راهبردی شرکت.. 55
الزامات و محدودیت های عملکردی حوزه 56
حوزه ی پارامترهای طراحی.. 56
حوزه ی متغیرهای روند. 57
حوزه ی خروجی.. 57
- 4. چگونگى برترى پرتال از طبقه بندىهاى اولیه. 58
- 5 خلاصه ى فصل. 59
فصل چهارم. 60
روش مطالعه ى موردى.. 60
- 1 منابع دانش... 60
- 2 دانش اندازه گیری روش.. 61
- 3. انتخاب موارد انفرادى.. 63
- 4. خلاصه ى فصل. 64
بخش 3: کیس ها 64
فصل 5. 66
کیس شماره 1 : فرآیند توسعه بدنه دریچه هوای Ford. 66
- 1 پس زمینه کیس: 66
- 2 بررسی اسناد. 67
- 2.1 راهنمای طراحی سیستم کنترل مکانیکی هواکش... 68
- 2.2 راهنمای طراحی سیستم بدنه هواکش... 71
- 2.3 راهنمای طراحی زیر سیستم کنترلهای شتاب دهنده 73
بررسی: 75
- 2.4 راهنمای سیستم هواکش موتور 76
بررسی: 77
- 2.5 راهنمای سیستم مکش هوا 78
بررسی: 80
- 2.6 DSM بدنه هواکش... 80
نتایج کیس شماره 1. 83
- 3.1 اسنادی که در مجموع به دست آمده اند. 83
- 3.2 مستند سازی راهنمای سیستم در برابر مستند سازی راهنمای زیر سیستم. 86
- 4 شیوههای دیگر انتقال دانش... 86
- 5 خلاصه فصل. 86
فصل 6. 87
کیس شماره 2 و 3: مستند سازی CVC. 87
- 1 کیس شماره 2: پروژه دستگاه نظام MOCVD.. 88
- 1.1 راهنمای خصوصیات واحد MOCVC. 88
- 1.2 سند ویفر دستگاه نظام. 90
- 1.3 پرونده فاز سوم MOCVC. 92
- 2 کیس شماره 3 – پروژه دستگاه نظام سرد ESC. 92
- 2.1 پرونده دستگاه نظام سرد ESC. 93
- 2.2 DSM دستگاه نظام سرد EBSG ESC. 95
- 3 نتایج ترکیبی اسناد CVC از دو پروژه 97
- 4 خلاصه فصل. 100
بخش 5. 101
نتیجه گیری و پژوهش آینده 101
فصل 7. 102
مقایسه نتایج تمام کیس ها 102
- 1 مقایسه مستندات Ford با CVC. 102
- 2 مشارکت DSM در فرآیند ایجاد دانش... 106
- 3 اتکا به افراد به عنوان وسیله انتقال دانش... 108
- 4 اتکا به ابزارهای نرم افزاری.. 110
- 5 خلاصه فصل. 110
فصل 8. 111
پژوهش آینده 111
- 1 دستورالعملهای پژوهش آینده 111
- 2 خلاصه فصل. 114
- References. 115
درگاه مدیریت دانش توسعه محصول و مطالعات موردی جهت اثبات نیاز به طراحی مدیریتی دانشی که از آن استفاده می کند