دانلود پایان نامه رشته مدیریت شش سیگما پروژه عملی MBA سطح یک با فرمت ورد و قابل ویرایش تعداد صفحات 65
دانلود پایان نامه آماده
پیشگفتار
شش سیگما به عنوان یکی از نوین ترین رویکرد های ارتقاء کیفیت ، کاهش ضایعات و کسب درآمد محسوب می شود ، که توجه کارشناسان و مدیران شرکت های مختلف در سرتاسر جهان را به خود معطوف ساخته است . این رویکرد بر اساس اصول علمی تایید شده ای بنا شده است که باعث می گردد تا با طی کردن چرخه ای متشکل از مراحل تعریف ، اندازه گیری ، تحلیل ، بهبود و کنترل بتوان مسائل و مشکلات را به طور ساختار یافته ای حل نمود . نتیجه گرایی و مدت زمان محدود برای اتمام پروژه های بهبود از ویژگی های بارز این رویکرد محسوب می شود. کمتر از بیست سال از عمر این رویکرد می گذرد و طی این مدت نتایج مالی و بهبود های کیفی قابل ملاحظه ای توسط سازمان های مختلف گزارش شده است .خوشبختانه در ایران نیز نتایج موفقیت آمیز رویکرد شش سیگما اخیراً مورد توجه مدیران و کارشناسان شرکت ها قرار گرفته و سبب گردیده است تا سازمان ها به کمک این رویکرد به نتایج مالی قابل ملاحظه ای دست یابند. به نظر می رسد که رویکرد شش سیگما انعطاف پذیری خوبی با فرهنگ کاری ما در ایران دارد چرا که کمتر روشی را سراغ داریم که به طور سیستماتیک مراحل مورد نیاز جهت ارتقاء کیفیت را به طور شفاف بحث کرده باشد و طی یک دوره غالباً کمتر از شش ماه نتایج مالی تائید شده ای را برای سازمان به ارمغان آورد.
فهرست صفحه
پیشگفتار 1
منظور از شش سیگما چیست؟ 2
شش سیگما به عنوان مقیاس آماری 2
شش سیگما به عنوان هدف 6
شش سیگما به عنوان سیستم مدیریت 7
خلاصه شش نکته درباره شش سیگما 10
جایی که شما قرار دارید 13
شش سیگما در سازمان شما 13
بکارگیری شش سیگما: سه مسیر اصلی در اجرای شش سیگما 14
وظایف جدید برای کارکنان و مدیران 17
فرآیند حل مسأله شش سیگما 20
چرخه عمر تیم DMAIC 20
مدل حل مسأله DMAIC 23
خلاصه 26
نگاهی به جعبه ابزار شش سیگما 26
ابزار های تولید ایده و سازمان دهی اطلاعات 27
نقشه کلی فرآیند (نمودار SIPOC) 29
فلو چارت (نقشه فرآیند 31
نمودار علت و معلول (استخوان ماهی) 32
ابزار های جمع آوری اطلاعات 33
ابزار های تحلیل داده ها و فرآیند 35
تحلیل فعالیت های با ارزش افزوده یا بدون ارزش افزوده 36
نمودارها و گراف ها : بررسی اجمالی 37
ابزارهای تحلیل آماری 42
چیستی و چرایی آمار 44
ابزارهای مدیریت فرآیند و اجرای آنها 45
رویکرد شش سیگما 48
پویایی تیم های شش سیگما عامل حیاتی موفقیت پروژه 48
پویایی تیم چیست 48
نکات کلیدی 56
نقش ها و مسئولیت های تیم شش سیگما 57
نقش ها و مسئولیت های مستقیم تیم شش سیگما 58
اندازه گیری 63
اثر بخشی تیمی 64
دانلود پایان نامه آماده
دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد رشته سنجش و اندازه گیری بررسی عملی بودن اعتبار، روایی و نرم یابی پرسشنامه سبک های عشق استنبرگ با فرمت ورد و قابل ویرایش تعدادصفحات 84
چکیده هدف پژوهش:
تهیه یک مقیاس استاندارد جهت تعیین سبک عشق افراد متاهل به منظور مشاوره قبل و بعد از ازدواج و خانواده درمانی. جامعه آماری و روش نمونه گیری: جامعه آماری همه دانشجویان متاهل دانشگاههای دولتی و آزاد شهر تهران در سال تحصیلی 87ـ86 انتخاب دانشگاهها هدفمند و انتخاب دانشجویان از طریق نمونه گیری در دسترس انجام شد که شامل 200 دانشجوی مرد و 200 دانشجوی زن میباشد. ابزار اندازه گیری: پرسشنامه 45 سوالی سبک عشق استنبرگ میباشد که شامل سه خرده مقیاس 15سوالی است که به ترتیب خرده مقیاسهای صمیمیت، شهوت و تعهد میباشد. نمره گذاری آن بر اساس طیف 9 درجهای لیکرت از شدیداً مخالف تا شدیداً موافق میباشد. طرح پژوهش: به منظور تجزیه و تحلیل مواد پرسشنامه از روشهای متداول در آمار توصیفی و محاسبه ضریب اعتبار از طریق آلفای کرونباخ انجام گردید. همچنین برای بررسی روایی از تحلیل مولفههای اصلی (PC) و تحلیل عاملی با استفاده از چرخش واریماکس استفاده شده است. نتیجه گیری: بعد از تعیین اعتبار هر سه خرده مقیاس به طور جداگانه این نتایج به دست آمد: صمیمیت 97/0، شهوت (بعد از حذف سوال 28): 9292/0، تعهد: 9726/0 و اعتبار کل پرسشنامه: 9826/0، نتیجه تحلیل عاملی استخراج 3 عامل میباشد که این عاملها تقریبا 04/73 درصد از واریانس کل آزمون را تبیین میکند. میانگین نمرات نیز در بین زنان و مردان تفاوت معنی دار داشت و در ادامه محاسبات جدول نرمی به تفکیک جنیست (مردان و زنان) تهیه و تنظیم شد.
مقدمه
امروزه در روانشناسی مباحث گوناگونی پیرامون روابط بین فردی مطرح می شود هرکدام از رویکردهای معاصر می کوشند تا تبیین و توصیف ویژه ای را پیرامون مباحث روابط بین فردی ارائه دهند.با این وجود، برخی از مفاهیم در هاله ای از ابهام قرار دارند و هنوز هم نمیتوان از آنها به عنوان مباحث واضح و روشن در حیطه روابط بین فردی صحبت به میان آورد، در این میان می توان به عشق، تفاهم، صمیمت، دلبستگی و تعلق اشاره نمود.(منصوبی فرد، 1382). امروزه می توان در حوزه روانشناسی کاربردی به روانشناسی زناشویی و مشاوره خانواده تاکید نمود.در مبحث روان درمانی خانواده نیز که همپوشی فزاینده ای با مشاوره زناشویی دارد، به بررسی ارتباط بین زوج و زوجه می توان پرداخت و با استفاده از فرایند عشق و تفاهم میزان صمیمیت و تعهد زوجین را به یکدیگر افزایش داد.(مینوچین و فیثمن، ترجمه بهاری و فرح سیا، 1381). روانشناسی اجتماعی تجربی برای مدت زمان طولانی در به کار گیری موضوع عشق به عنوان یکی از موضوعهای مهم و اساسی خود کوتاهی کرده است.مورتی و راتزین 1996 عقیده دارند که شاید برخی از سردرگمیها در این زمینه به جهت نگرش های دوسوگرایی است که علم نسبت به پژوهش عشق داشته است. ماهیت عشق از بعد روانشناختی به عنوان یک مسئله قابل بحث باقیمانده است و تا چندی پیش به عنوان یک زمینه مهم پژوهشی مورد توجه قرار نمیگرفت. (پاتو، 1381). در زمینه این گونه ابهامات بود که پژوهشهای متعددی پیرامون شناسایی ماهیت و توصیف عشق صورت گرفت.رابین 1979 به عنوان یک روانشناسی اجتماعی تلاش نمود تا دوست داشتن و عشق را اندازه گیری کند.عشق از دیدگاه او سه جز دلبستگی، توجه و صمیمیت است ارزیابی نظریه رابین علی رغم مخالفت عده ای که معتقدند اندازه گیری عشق غیر ممکن است، مثبت می باشد.
فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده
فصل یکم: کلیات
مقدمه 2
1-1 بیان مسئله 4
1-2 اهمیت و ضرورت پژوهش 6
1-3 اهداف پژوهش 7
1-4 پرسشهای اصلی پژوهش 7
1-5 تعریف اصطلاحات و مفاهیم 8
فصل دوم: بیشینه پژوهش
مقدمه 12
2-1 تعریف عشق 13
2-2 نظریههای زیست شناختی در رابطه با عشق 17
2-3 تحلیل علمی عشق 19
2-4 دیدگاههایی در رابطه با عشق 21
نظریه کاپل آنیوس 21
نظریه رابین 22
نظریه هاتفیلد 24
2-5 نظریه عشق مثلثی استنبرگ 24
عناصر تشکیل دهنده نظریة استنبرگ 25
انواع عشق از دیدگاه استنبرگ 26
2-6 از دیگر تحقیقات انجام شده 33
تحقیقات هازان و شاور 33
تحقیقات لویت 34
تحقیقات فیشر 34
2-7 توصیف «روان» سبک نئو کلاسیک، در قالب مثلث عشق استنبرگ 36
یک روان نئو کلاسیک 37
فصل سوم: روش پژوهش
مقدمه 40
3-1 جامعه آماری 40
3-2 نمونه و روش نمونه گیری 40
3-3 ابزار پژوهش 41
3-4 روش اجرا 42
3-5 روش گرد آوری دادهها 42
3-6 روش تحقیق 43
3-7 روش تجزیه و تحلیل 43
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل دادهها
مقدمه 44
4-1 اعتبار و پایایی آزمون 49
برآورد اعتبار از طریق هماهنگی درونی 49
برآورد اعتبار خرده مقیاسها پرسشنامه عشق مثلثی استنبرگ 50
4-2 تحلیل عاملی 58
4-3 مراحل تحلیل عاملی 58
راه حل نهایی (پس از چرخش) 69
تفسیر و نام گذاری عاملها 70
4-4 هنجاریابی آزمون 71
نرمهای درصدی 72
نمرههای تراز شده 72
محاسبه نمرههای استاندارد 73
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
5-1 بحث و نتیجه گیری 81
5-2 محدودیتهای پژوهشی 82
5-3 پیشنهادات 82
منابع فارسی
منابع انگلیسی
ضمائم
دانلود پایان نامه آماده
دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد رشته روانشناسی بررسی عملی بودن، اعتبار، روایی و نرم یابی پرسشنامه مدیریت زمان (TMQ) در بین مدیران و معاونان دستگاه های دولتی شهر تهران با فرمت ورد وقابل ویرایش تعدادصفحات 99
چکیده
این پژوهش با هدف بررسی عملی بودن، اعتبار، روایی و نرمیابی پرسشنامه مدیریت زمان در گروه نمونهای با حجم 400 نفر از مدیران 9 دستگاه دولتی واقع در تهران به روش نمونهبرداری غیرتصادفی (نمونه در دسترس) انتخاب و پرسشنامه مدیریت زمان بر روی آنها اجرا گردید. ابزار پژوهش، مجموعه 32 سؤالی مدیریت زمان (TMQ) بوده و هر سوال بر پایه طیف لیکرت چهار گزینهای درجهبندی شده است. پس از اجرای آن روی یک نمونه 50 نفری و بررسی و تأئید صاحبنظران، شواهد وابسته به روایی محتوایی سیاهه به دست آمد و اجرای آن در سطح وسیعتر ممکن گردید. آلفای کرونباخ، پس از جمعآوری اطلاعات و تجزیه و تحلیل دادهها، ضریب اعتبار 774/0 را نشان داد. هیچکدام از سوالها از مجموعه 32 سؤالی حذف نشده است. برای بررسی روایی سازه و پاسخ به این پرسش که «مقیاس مدیریت زمان چند عاملی است؟»، از روش تحلیل مؤلفههای اصلی استفاده شد. مقدار کفایت نمونهبرداری (KMO) برابر با 772/0و معنادار بودن مشخصه کرویت بارتلت حاکی از وجود شرایط مناسب جهت اجرای تحلیل عاملی بوده است. نتایج تحلیل عاملی با چرخش واریماکس منجر به استخراج 5 عامل شد که بر روی هم 4/36 درصد واریانس کل را تبیین میکند. این عوامل عبارتند از: 1) نظمدهی و عمل به موقع، 2) رعایت تعادل و توازن، 3) توجه بر ساعت و زمان، 4) کنترل و نظارت و 5) ساماندهی. در نهایت به منظور تعبیر و تفسیر نمرههای مدیریت زمان مدیران مورد مطالعه دو نوع نرم درصدی و مقولهای تهیه گردیده است.
مقدمه
سالهاست که شرکتها به این نکته پی بردهاند برای موفقیت در کارشان چقدر حیاتی است که دو منبع کلیدی یعنی سرمایه و نیروی کار را درست اداره کنند. امروزه سومین منبع که ضرورت آن از دوتای دیگر کمتر نیست به این فهرست نیز اضافه شده است که همان زمان است. پژوهش ده ساله در مورد بسیاری از شرکتها مشخص کرده است که مدیریت زمان یکی از مؤلفههای کلیدی در موفقیت مشترک است. آنها دریافتهاند که زمان از هزینهها، میزان فروش، میزان تولید یا بهبود محصول مهمتر است؛ زمان تقریباً بر تمام جنبههای تجارت، از تحویل تا تحقیق و رشد، از شکست دادن رقبا تا پاسخگویی به نیازهای مشتری، اثر میگذارد (لوئیس، 1377). هدف علم مدیریت، جستجوی روشهای دستیابی مؤثر به اهداف در «زمان کوتاهتر» با «هزینه کمتر» است. با توجه به جایگاه انسان در علم مدیریت، این روشها متأثر از «فرهنگ ملی» است، که سازمان در فضای آن فعالیت میکند. یکی از شاخصها و معیارهایی که میتوان با آن در مورد ماهیت فرهنگ یک اجتماع یا سازمان قضاوت کرد، «مفهوم زمان» است، زیرا استفاده از زمان به عنوان یک «منبع» شاخص، برای کارآمدی «مدیریت» یک ملّت یا افراد سازمان است (خاکی، 1382). «مدیریت زمان» سابقه خیلی زیادی ندارد، هر چند از اوایل قرن هفدهم جسته و گریخته به این موضع اشاره شد ولی تنها از اوایل قرن هیجدهم است که با دیدی علمی و روندی پیوسته، نظرات و ایدههایی از سوی متفکران ارائه شده است که اساس این تکنولوژی زندگیساز، محسوب میشود. در میان این دانشمندان، صاحب نظراتی مثل آدام اسمیت ، بنجامین فرانکلین (معروف به پدر مدیریت زمان)، اِلی وتینی ، فردریک ویسنلور تایلور و اخیراً استفن آر - کاوی موقعیت برجستهای دارند. از سالهای 1950 به بعد، مدیریت زمان به عنوان رشته با اهمیتی مورد توجه قرار گرفت و از دهه 1970 شکوفا و نقش آن به قدری پررنگ شده است که در دنیای امروز، هیچ فرد یا مدیری بدون تسلط به این فن، نمیتواند امید چندانی به موقعیت در کار و گذران زندگی داشته باشد (راس جی، 1384). مدیران منابع را به کار میگیرند ولی زمان منبعی است که برآنان میگذرد و مهارش در دست آنان نیست. چون زمان خریداری نمیشود و به تملک در نمیآید، زمان چرخه نیست و بازگشتی ندارد. مدیران وقتشناسی و هدفمند به اتکای دلایل موجّه و درست، به همراهی افرادی شایسته، در زمانی دقیق و مناسب به قصد رسیدن به هدفی صحیح فعالیتهای خود را آغاز میکنند و در طول راه با نظم و ترتیب دست به کارهای درست میزنند (بلانچارد و گاتری ، 1384). امروزه متخصصان و دستاندرکاران در زمینه مدیریت، بحث جدیدی را تحت عنوان مدیریت مؤثر مطرح میکنند، بطوریکه در عصر ما کارآیی بیشتر و نتیجه بخشی بالاتر و بهرهوری فزونتر و تلاشهایشان در این راستا شکل میگیرد. در زمینه مدیریت مؤثر لاکت ، استوارت و همکارانش و کوان ، مبانی نظری مدیریتی خویش را به ترتیب در کتابهای «مدیریت اثربخش»، «راهنمای مهارتهای مدیریت» و «مدیر خود اتکا» بیان کردهاند (کرمی مقدم، 1379). در این نگرش جدید متخصصان معتقدند که یکی از شرایط لازم برای اثربخشی مدیران اعمال مدیریت زمان است، بطوریکه وقت برای هر مدیریتی که بخواهد در کارش به نتیجه اساسی برسد امری حیاتی میشود. الک مکنزی (1993)، خطاب به مدیران میگوید: همیشه گفتهاید وقت کافی نداشتیم، در حالیکه زمان کاملاً در اختیار شما بوده ولی آنچه نداشتهاید مهارتهای لازم برای تنظیم اوقات بوده است. اگر درصدد کنترل وقت خود هستید، باید علت وجودی این تمایلات قوی را بشناسید و راه اصلاح خویش را فراگیرید، چرا که قادر به ریشه کن کردن این خصوصیات نخواهید بود، ولی میتوانید آنها را تحت کنترل درآورید (راسجی، 1384). با توجه به این مطلب که مدیریت زمان یکی از مباحث مهم و روز در مدیریت هر چیز برای رسیدن به اهداف مورد نظر است و از این رو که مدیریت زمان به مدیران کمک میکند، تا کنترل وقت خود را در دست گیرند و از طرف دیگر اکثر مدیران، از تراکم کاری زیاد و کمبود وقت متألم هستند و دلایل بسیار دیگر، این پژوهش تلاش دارد که اهمیت مبحث «مدیریت زمان» را در مورد تاکید قرار داده و آن را در امر مدیریت مطرح سازد. این تحقیق به دنبال تهیه وسیله معتبر و روا برای سنجش مدیریت زمان مدیران در دستگاههای دولتی است تا بتوان با بررسی میزان مدیریت زمان مدیران از این ابزار در سایر مراکز و موسساتی که احساس نیاز به این امر را دارند، استفاده کرد.
فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده
فصل اول: مقدمه پژوهش
مقدمه 2
1-1 بیان مسأله پژوهش 4
1-2 اهمیت پژوهش 5
1-3 اهداف پژوهش 7
1-4 پرسشهای پژوهش 7
1-5تعریف و مفاهیم و اصطلاحات 8
فصل دوم: پیشینه پژوهش
مقدمه 13
2-1 ریشه و منشأ نظری مدیریت زمان 14
2-2 تئوریهای متداول مدیریت زمان 18
2-3چهار حوزه مهم از دیدگاه مکنزی 22
2-4 فرایند هدفگذاری 22
2-5 چهار اصل مهم مدیریت زمان از دیدگاه لوئیس دیوید 24
2-6 دیدگاههای مدیریت زمان 24
2-7 نقش مدیریت زمان بر فشار عصبی ناشی از کار مدیران و کارکنان 28
2-8 عومل مؤثر بر مدیریت زمان 28
2-9 برخی از اصول مدیریت زمان 30
2-10 دیدگاه دراکر 30
2-11دیدگاه سنگه 31
2-12پژوهشهای انجام شده در خصوص مدیریت زمان 32
2-13 استانداردسازی آزمونهای روانی - تربیتی 41
2-14 مسأله رواسازی ابزار پژوهش 43
2-15 منطق اساسی روشهای تحلیل عاملی 45
2-16روشهای مختلف تحلیل عاملی 46
2-17 چرخش عاملها 49
فصل سوم: روش پژوهش
3-1 جامعه آماری و گروه نمونه مورد مطالعه 53
3-2 ابزار پژوهش 54
3-3طرح پژوهشی و شیوههای بررسی آماری پژوهش 54
3-4 روش گردآوری اطلاعات 55
3-5 روش تجزیه و تحلیل دادهها 55
فصل چهارم: یافتههای پژوهش
4-1 توصیف دادهها 58
4-2 مشخصههای آماری و برآورد ضریب اعتبار پرسشنامه مدیریت زمان 60
4-3 تحلیل عاملی مواد پرسشنامه 62
4-4 عاملهای استخراج شده از مرحله اول تحلیل عاملی 65
4-5 راه حل پایانی (چرخش یافته) 68
4-6 مشخصههای نمرههای مدیریت زمان گروه نمونه مورد مطالعه 71
فصل پنجم: بحث و نتیجهگیری
5-1 خلاصه 82
5-2 بحث و نتیجهگیری 84
5-3 محدودیتهای پژوهش 86
5-4 پیشنهادهای پژوهش 87
منابع
منابع فارسی 90
منابع انگلیسی 93
پیوست 96
فرمتword
فهرست مطالب
عنوان صفحه
تشکر و قدردانی .................................................................................................................................... ا
چکیده .................................................................................................................................................... ب
مقدمه .................................................................................................................................................... ج
توصیف وضعیت موجود و تعریف و طرح مسأله ................................................................................. 1
2 .......................................................................................................... ( گرد آوری اطلاعات ( شواهد 1
تجزیه و تحلیل و تفسیر داده ها . ............................................................................................................ 3
انتخاب راه حل جدید به صورت موقت . ............................................................................................... 4
اجرای طرح جدید و نظارت بر آن ........................................................................................................ 10
12 ............................................................................................................ . ( گردآوری اطلاعات ( شواهد 2
ارزش یابی و تأثیر اقدام جدید و تعیین اعتبار آن. ................................................................................. 14
گزارش نهایی اقدام پژوهشی ................................................................................................................. 15
تجدید نظر . ............................................................................................................................................. 16
نتیجه گیری . ............................................................................................................................................ 18
پیشنهادها ................................................................................................................................................ 19
منابع و مآخذ . ........................................................................................................................................ 20
ضمائم و پیوست ها ............................................................................................................................... 21
١
کار عملی درس روش تحقیق
فرمت word
تعداد صفحات:44
موضوع:بررسی و تحلیل تواناییهای عمومی تدریس در برنامه درسی دوره تربیت معلم در ایران