سرایدار و خدمتگزار همواره در مدرسه حضور دارند و اهمیت این حضور تا جایی است که در معدود روزهایی از سال هم که به خاطر سفر یا هر دلیل دیگری، قصد ترک مدرسه را می کنند، باید با هماهنگی حراست آموزش و پرورش، فردی را به جایگزینی خود قرار دهد. نگهبانی و نگهداری از ساختمان، تأسیسات و وسایل و لوازم مدرسه به عهده آنهاست و مسئولیتشان حتی حول و حوش مدرسه را نیز در برمی گیرد.
گزارش تخصصی مستخدم و سرایدار