یارا فایل

مرجع دانلود انواع فایل

یارا فایل

مرجع دانلود انواع فایل

دانلود تحقیق داده کاوی چیست و چرا آنرا به کار می بریم؟

اختصاصی از یارا فایل دانلود تحقیق داده کاوی چیست و چرا آنرا به کار می بریم؟ دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

دانلود تحقیق داده کاوی چیست و چرا آنرا به کار می بریم؟


دانلود تحقیق داده کاوی چیست و چرا آنرا به کار می بریم؟

 

 

 

 

 

 


فرمت فایل : word(قابل ویرایش)

تعداد صفحات:147

فهرست مطالب:

داده کاوی چیست و چرا آنرا به کار می بریم؟. ۴

مدیریت روابط تحلیلی با مشتریان. ۵

نقش سیستمهای پردازش تعاملات.. ۷

نقش ذخیره سازی داده ها ۱۰

نقش استراتژی مدیریت روابط با مشتری.. ۱۳

داده کاوی چیست؟. ۱۴

پیش بینی. ۱۹

توان محاسباتی قابل دسترسی است.. ۲۳

همه تجارتها، خدمات هستند ۲۴

اطلاعات یک محصول است.. ۲۴

محصولات نرم افزاری داده کاوی تجاری موجودند ۲۵

امروزه چگونه از داده کاوی استفاده می شود؟. ۲۶

یک سوپر مارکت واسطه اطلاعات می شود ۲۶

تجارت بر اساس توصیه. ۲۸

فروش متقابل و همزمان. ۲۹

شرکت ها از داده کاوی برای توسعه توانایی فروش.. ۲۹

حفظ مشتریان خوب و غربال کردن مشتریان بد ۳۰

تحول اساسی در یک صنعت.. ۳۱

گستره کاربرد دانش داده کاوی.. ۳۲

مطالب آموخته شده در این فصل. ۳۲

روشهای داده کاوی.. ۳۴

چرا باید روشی داشت؟. ۳۵

یادگیری چیزهایی که درست نیستند ۳۶

ممکن است الگوها نشان دهنده هیچ قاعده ضمنی نباشند ۳۶

مجموعه مدل ممکن است نشانگر جامعه مرتبط نباشد ۳۹

ممکن است داده ها دارای سطح جزئیات نادرستی باشد ۴۰

شکل ۱-۳: آیا کاهش مصرف در ماه هشتم پیش بینی کننده قطع استفاده از خدمات در ماه نهم است؟. ۴۱

شکل ۲-۳: آیا فروش در ماه دهم کم شده است؟. ۴۲

یادگیری چیزهایی که از قبل معلوم بوده اند ۴۳

یادگیری چیزهایی که قابل استفاده نیستند ۴۴

آزمون فرضیه. ۴۵

تولید فرضیات.. ۴۷

آزمودن فرضیات.. ۴۷

شکل ۳-۳ : مدلها ورودی می گیرند و یک خروجی تولید می کنند. ۴۹

شکل ۴-۳: نمایه سازی و پیش بینی تنها در چارچوبهای زمانی متغیرهای ورودی و هدف با هم فرق دارند. ۵۰

نمایه سازی.. ۵۱

پیش بینی. ۵۳

شکل ۵-۳ : فرآیند داده کاوی.. ۵۴

مسئله داده کاوی چگونه مسئله ای است؟. ۵۶

چگونه از نتایج استفاده خواهد شد؟. ۵۷

چگونه نتایج بیان خواهد شد؟. ۵۸

نقش کاربران تجاری و فن آوری اطلاعات.. ۵۹

مرحله دوم: انتخاب داده های مناسب.. ۶۳

چه چیزی موجود است ؟. ۶۵

چقدر داده کافی است ؟. ۶۶

چه مقدار از اطلاعات پیشین مورد نیاز است؟. ۶۸

تعداد مناسب متغیرها ۶۹

داده ها باید حاوی چه چیز باشند؟. ۷۰

مرحله سوم : شناخت داده ها ۷۱

بررسی توزیعها ۷۱

مقایسه ارقام با توصیفات.. ۷۲

اعتبار بخشی به فرضیات.. ۷۳

سئوالات زیادی بپرسید ۷۳

مرحله چهارم : تهیه یک مجموعه مدل. ۷۵

جمع آوری بخشهای مشتریان. ۷۵

تهیه یک نمونه متعادل. ۷۶

در نظر گرفتن چارچوبهای زمانی چند گانه. ۷۶

شکل ۷-۳ : یک مدل پیش بینی از داده های گذشته برای پیش بینی آینده استفاده می کند. ۷۸

شکل ۸-۳: زمانی که مدل تهیه شده است با زمانی که مدل مورد استفاده قرار می گیرد مقایسه شده است. ۷۹

تقسیم بندی مجموعه مدل. ۷۹

مقادیر گمشده ۸۲

کد گذاری غیر ثابت داده ها ۸۳

کشف روندها ۸۳

تبدیل شماره ها به نسبتها ۸۴

مرحله هفتم : تهیه مدلها ۸۴

مرحله هشتم : ارزیابی مدلها ۸۵

- ارزیابی مدلهای توصیفی. ۸۵

- ارزیابی مدلهای هدایت شده ۸۶

- ارزیابی دسته بندی کننده ها و پیشگوها ۸۶

شکل ۹-۳: نتایج پیش بینی شده یک ماتریس آشفتگی با جدول بندی چند بعدی به همراه نتایج واقعی. ۸۸

- ارزیابی تخیمن زننده ها ۸۸

شکل ۱۰-۳ : صحت یک تخمین زننده ممکن است در طول دامنه ای از ورودی ها تفاوتهای آشکاری داشته باشد. ۸۹

جدول ۱-۳ : جدول محاسبه خطاها ۸۹

مقایسه مدلها با استفاده از صعود ۹۰

شکل ۱۱-۳: پاسخ تجمعی پست هدف دار در مقایسه با پست انبوه ۹۲

شکل ۱۲-۳ : نمودار صعود با رقم بالایی شروع می شود و به ۱ ختم می شود. ۹۳

مشکلات صعود ۹۳

مرحله نهم : پیاده سازی مدلها ۹۴

مرحله دهم : ارزیابی نتایج. ۹۵

کاربرد داده کاوی در بازاریابی و مدیریت ارتباط با مشتری.. ۹۹

مشتری با لقوه ۹۹

شناسایی مشتریان بالقوه خوب.. ۱۰۱

انتخاب کانال ارتباطی. ۱۰۲

انتخاب پیامهای درست.. ۱۰۳

چه کسی با مشخصات مطابقت دارد؟. ۱۰۵

جدول ۱-۴ : محاسبه تناسب امتیازات هر فرد با مقایسه آنها براساس اندازه های جمعیت شناختی. ۱۰۶

جدول ۲-۴: محاسبه امتیازات با در نظر گرفتن نسبتها در جمعیت.. ۱۰۸

اندازه گیری تطابق گروههای خوانندگان. ۱۰۹

داده کاوی برای بهبود اعمال بازاریابی مستقیم ۱۰۹

مدل سازی پاسخ. ۱۱۱

شکل ۲-۴: یک نمودار تجمعی یا تمرکز نشانگر فایده بهره گیری از یک مدل است. ۱۱۳

بهینه سازی سوددهی اعمال بازاریابی. ۱۱۳

چگونه مدل بر سوددهی اثر می گذارد؟. ۱۱۵

جدول ۴-۴ داده هایی را نشان می دهد که برای تهیه نمودار تجمعی در شکل ۲-۴ استفاده شده است. ۱۱۶

شکل ۳-۴ فعالیت سوددهی به عنوان تابعی از نفوذ ۱۱۸

شکل ۴-۴ یک تغییر ۲۰ درصدی در نرخ پاسخ ودرآمد حاصل از هر پاسخ دهنده تأثیر عظیمی بر سوددهی یک فعالیت دارد. ۱۱۹

شکل ۵-۴ : درخت پاسخهای متفاوت سعی می کند تفاوت پاسخهای بین گروه آزمایشی و یک گروه کنترل را به حداکثر برساند ۱۲۳

جدول ۵-۴: داده های منتج از پاسخهای داده شده به یک آزمایش پستی. ۱۲۴

اطلاعات مشتریان جدید را جمع آوری کنید ۱۲۷

داده کاوی برای مدیریت ارتباط با مشتری.. ۱۲۸

مطابقت فعالیتها با مشتریان. ۱۲۹

بخش بندی مشتریان. ۱۳۰

یافتن قسمتهای رفتاری.. ۱۳۰

اتصال قسمتهای تحقیقات در بازار با داده های رفتاری.. ۱۳۳

کاهش مواجه با خطرات اعتباری.. ۱۳۴

پیش بینی کسی که در پرداخت بدهی خود کوتاهی خواهد کرد ۱۳۴

تعیین ارزش مشتری.. ۱۳۵

یافتن زمان مناسب برای یک پیشنهاد ۱۳۶

توصیه ها ۱۳۷

حفظ و از دست دادن مشتری.. ۱۳۸

تشخیص از دست دادن مشتری.. ۱۳۸

چرا از دست دادن مشتری مهم است.. ۱۳۹

شکل ۶-۴: هر چه نرخ پاسخ یک فعالیت جذب کمتر شود، هزینه هر مشتری جذب شده افزایش می یابد. ۱۴۰

انواع مختلف از دست دادن مشتری.. ۱۴۱

پیش بینی و تعیین مشتریانی که سیستم را ترک می کنند ۱۴۳

مطالب آموخته شده در این فصل. ۱۴۵

 

چکیده:

بسیاری از فروشگاهها پس از گذشت یک ربع قرن از آغاز فعالیت، هنوز مشتری وفادار خود را دارند. این وفاداری تصادفی نیست. اداره کنندگان این فروشگاهها به سلایق و نیازهای مشتریان خویش واقف شده اند و توان مالی خرید آنها را می شناسند. وقتی کسی از آنها راهنمایی بخواهد پاسخ آنها براساس دانش اندوخته شان در مورد ذائقه و بودجه آن مشتری و همچنین دانش شان در باره محصولات خودشان خواهد بود.

افرادی که به این فروشگاه رفت و آمد دارند در مورد کالاهای آن فروشگاه چیزهای زیادی می دانند. هر چند این دانش یکی از دلایل آنها برای ایجاد خرید از آنجاست و به همین دلیل به فروشگاه های دیگر نمی روند ولی داشتن اطلاعات خودمانی و صمیمانه در باره هر شخص آنها را مشتری دائمی آنجا می کند و به یک مغازه مشابه دیگر در آنطرف خیابان و روبروی همین فروشگاه نمی روند و برخوردار بودن این فروشگاه از اطلاعات خودمانی و صمیمانه در باره هر شخص آنها را مشتری دائمی آنجام می کند . یک مغازه مشابه دیگر می تواند در آنطرف خیابان و روبروی همین مغازه باز شود ولی ماهها و حتی سالها طول می کشد تا آنها به این سطح از دانش در باره مشتریانشان دست یابند.

طبیعتاً تجارتهای کوچکی که مدیریت خوبی دارند می توانند به نحوه ایجاد رابطه با مشتریانشان پی ببرند. آنها با گذشت زمان در باره مشتریانشان به چیزهای بیشتر و بیشتری پی خواهند برد و از آن دانش برای خدمت بهتر به مشتریان استفاده خواهند نمود و نتیجه کار، مشتریان وفادار و خرسند و تجارتهای سودآور خواهد بود.

شرکتهای بزرگ با صدها هزار یا میلیونها نفر مشتری از مزیت برقراری روابط شخصی حقیقی با تک تک مشتریانشان بی بهره اند. این موسسات عظیم باید به وسایل دیگری برای برقراری رابطه با مشتریانشان تکیه نمایند. آنها باید یاد بگیرند که از آنچه که به وفور دارند یعنی داده هایی که از طریق تعامل با تک تک مشتریان به دست آمده است نهایت بهره را ببرند. این کتاب در مورد تکنیکهای تحلیلی بحث میکند که برای تبدیل داده های مشتریان به دانش در باره مشتریان استفاده میشود.

مدیریت روابط تحلیلی با مشتریان

شکی نیست که لازم است موسسات بزرگ نیز مانند تجارتهای خدمات مدار و کوچک از منافع برقراری روابط یک به یک با مشتریانشان بهره مند گردند. مدیریت روابط با مشتری موضوع گسترده ای است که در کتابها و کنفرانسهای زیادی در مورد آن بحث شده است. تمرکز این کتاب بر نقشی است که داده کاوی می تواند در بهبود مدیریت روابط با مشتری از طریق افزایش توان موسسات برای برقراری روابط با مشتریانشان ایفا کند.

در تمامی صنایع، شرکتهای آینده نگر به سمت این هدف حرکت می کنند که تمام مشتریان را به صورت فردی درک نمایند و از این شناخت برای تسهیل تجارتی استفاده نمایند که مشتری می خواهد با آنها انجام دهد به جای اینکه با رقبایشان همین تجارت را برقرار نماید. این موسسات یاد می گیرند که ارزش هر مشتری را در نظر بگیرند تا تشخیص دهند که کدام یک از مشتریان ارزش سرمایه گذاری و صرف تلاش مداوم را دارند و دور کدام یک را باید خط کشید. این تغییر نگرش و تمرکز بر مشتریان فردی بجای تمرکز بر بخشهای وسیع بازار نیازمند تغییر در کل شرکت است و مطمئناً به بخشهای بازاریابی، فروش و پشتیبانی مشتریان هم سرایت می نماید.

برای بیشتر شرکتها استقرار یک تجارت حول روابط با مشتریان تغییری بنیادین است. بانکها همواره به حفظ تعادل بین هزینه ای که به سرمایه گذاران در بانک می پردازند و سود حاصل از وامهای پرداختی به وام گیرندگان توجه می کنند. شرکتهای مخابرات بر نوع و چگونگی ارتباطات تلفنی مشتریان توجه دارند. شرکتای بیمه بر تعادل پرداخت خسارات بیمه گذاران و مدیریت سرمایه گذاریهای انجام یافته با پول حال از دریافت حق بیمه ها متمرکز شده اند. داده کاوی کمک می کند تا نهادی محصول مدار به نهادی مشتری مدار تبدیل شود. داده کاوی به تعبیری دقیق تر به مجموعه ای از ابزارها و تکنیکها اطلاق می شود و یکی از چند تکنولوژی لازم برای حمایت از شرکتی مشتری مدار می باشد. از منظری وسیعتر داده کاوی دیدگاهی است که مطابق آن اعمال تجاری باید براساس یادگیری باشند، دیدگاهی که در آن تصمیمات آگاهانه بهتر از تصمیمات بدون آگاهی هستند. داده کاوی ، موثر واقع شود باید سایر نیازمندیهای مدیریت ارتباط با مشتریان نیز برآورده شود. یک شرکت به منظور ایجاد رابطه ای یادگیرنده با مشتریان خود باید قادر باشد:

  1. متوجه آنچه مشتریانش انجام می دهند باشد.
  2. عملکرد شرکت و مشتریان شرکت در طول دورانهای مختلف را همیشه به یاد داشته باشد.
  3. از آنچه به یاد می آورد درس بگیرد.
  4. براساس آنجه یاد گرفته عمل کند تا مشتریانش سودآورتر باشند.

اگرچه تمرکز این کتاب بر گزینه سوم یعنی درس گرفتن از آنچه در گذشته رخ داده می باشد ولی باید گفت یادگیری در خلا اتفاق نمی افتد. باید سیستمهای پردازش تعاملات برای پی بردن به تعاملات مشتریان، انبار داده ها برای ذخیره اطلاعات در مورد رفتارهای گذشته مشتریان و یک استراتژی برای رابطه با مشتری وجود داشته باشد تا آن برنامه ها را به مرحله عمل در آورد.

نقش سیستمهای پردازش تعاملات

یک تجارت کوچک با مشتریان خود روابطی را از طریق توجه به نیازهایشان، به یاد داشتن ترجیحاتشان و درس گرفتن از تعاملات گذشته برقرار می کند تا در آینده به آنها بهتر ارائه خدمات نماید. چگونه یک شرکت عظیم می تواند مشابه این کار را انجام دهد. وقتی این امکان هست که اغلب کارمندان آن شرکت هرگز به صورت شخصی با مشتریان رابطه نداشته باشند؟ حتی اگر تعامل با مشتری هم وجود داشته باشد ممکن است این روابط هر بار با فروشنده یا کارمند متفاوتی در مرکز تلفن برقرار شود. پس چگونه شرکت می تواند به این تعاملات توجه کند. آنها را به یاد آورد و از آنها درس بگیرد؟ چه چیزی می تواند جایگزین حس خلاق یک فروشنده شود که مشتریانش را با اسم و از روی چهره و صدا می شناسد و عادتها و ترجیحات آنها را به یاد می آورد؟ پاسخ این است که هیچ چیز نمی تواند جایگزین شود ولی این مسئله بدان معنی نیست که نمی توان سعی و تلاش کرد. از طریق به کارگیری هوشمندانه تکنولوژیهای اطلاعات حتی بزرگترین شرکتها هم می توانند به نتایج شگفت انگیزی برسند. در شرکتهای تجاری عظیم، اولین گام یعنی توجه به آنچه مشتری انجام می دهد از قبل و به صورت خودکار در آمده است. سیستمهای پردازش تعاملات همه جا هستند و ظاهراً داده هایی را در مورد همه چیز جمع آوری می کنند. نتایج ثبت شده توسط دستگاههای اتوماتیک سخن گو، سرورهای وب، اسکنرهای بارکد کالاهای فروش رفته وموارد مشابه ، تولید کننده داده های خام برای داده کاوی هستند.

امروزه همه ما در طول زندگی جریان مداومی از اطلاعات تعاملی را ایجاد می کنیم. وقتی شما گوشی تلفن را بر می دارید تا یک کالا سفارش دهید جزئیات تماس شما در اداره تلفن محلی ثبت می شود و بطور مثال، زمان تماس، شماره تلفن و عنوان شرکتی را که با آن تماس گرفته اید نشان می دهد. در شرکتی که با آن تماس گرفته اید نیز اطلاعات مشابهی نظیر مدت مکالمه شما ثبت می شود. این داده ها با سایر اطلاعاتی که متشکل از نحوه پرداخت صورتحساب و اسم و آدرس شما برای تهیه یک رسید است جمع می گردد. در شرکتهای تهیه کاتالوگها نیز تماس شما دوباره به همراه اطلاعاتی در باره کاتالوگ مخصوصی که شما از آن سفارش داده اید و هر طرح تشویقی دیگری که به آن پاسخ داده اید ثبت می شود. وقتی پاسخ دهندگان به تماس شما، شماره کارت اعتباری شما و تاریخ انقضای آنرا سوال نموده اند، این اطلاعات هم بلافاصله به سیستم بررسی کارتهای اعتباری داده می شود تا صحت اطلاعات گرفته شده ثابت گردد و این موارد هم البته ثبت می گردد. در یک چشم به هم زدن این تعامل بانکی که صادر کننده کارت اعتباری شماست برقرار می شود و در صورتحساب ماهیانه بعدیتان این مسئله ثبت خواهد شد. وقتی سفارش می دهید آن سفارش با شماره اقلام، اندازه و رنگ آن وارد سیستم سفارشات کاتالوگها می شود و اطلاعات بیشتری را در سیستم کامپیوتری اداره پست تولید می کند جایی که کالاهای ارسالی با پست توسط واحد انبارها بعنوان فرستنده ودر خانه شمابعنوان گیرنده بررسی می شود تا با بررسی وب سایت حامل کالا ببینید کار در چه مرحله ای از پیشرفت است.

این اطلاعات تعاملی برای داده کاوی تولید و جمع آوری نشده اند بلکه برای برآورده کردن نیازهای عملی شرکت ایجاد شده اند. با این وجود همه این اطلاعات حاوی مطالب مفیدی در مورد مشتریان هستند و می توان همگی را با موفقیت کاوش کرد. شرکتهای مخابرات از اطلاعات مربوط به جزئیات تماسها برای دستیابی به شماره تلفن ساکنانی استفاده کرده اند که الگوهای تماسشان شبیه الگوهای تجارتی است تا مخابرات بتواند خدماتخاصی را به افرادی که در منازل خویش کسب و کاری راه انداخته اند عرضه نماید. شرکتهای تهیه کاتالوگها از سفارشات گذشته برای تصمیم گیری در مورد شمولیت هر کدام از مشتریان در ارسال بسته های پستی حاوی کاتالوگ آینده استفاده می کنند. یک شرکت پست از تغییر رخ داده در الگوی تقاضای مشتریان خود در طول تعطیلی موقتی شرکت رقیب استفاده نمود تا سهم خویش را در تجارت توزیع بسته های مشتریانشان محاسبه نماید. سوپر مارکتها از داده های حاصل از اسکن بارکد کالاهای فروش رفته برای تصمیم گیری در مورد چاپ نوع خاصی از کوپن تشویقی برای انواع مشتریان استفاده نموده اند. خرده فروشان اینترنتی از خریدهای قبلی استفاده کرده اند تا تعیین کنند چه کالایی را در زمانی که مشتریان برای بازدید مجدد از سایتشان باز می گردند عرضه کنند.

این سیستم های تعاملی نقطه تماس مشتریان هستند؛ جایی که اطلاعات در مورد رفتار مشتریان برای اولین بار وارد شرکت می شود. در چنین حالتی این سیستم ها در واقع گوش و چشم شرکت هستند.

 

 

نقش ذخیره سازی داده ها

شرکتهای مشتری مدار هر اطلاعاتی در مورد هر تعاملی با مشتری یا ارباب رجوع را به عنوان فرصتی برای یادگیری قلمداد می کنند. هر تماسی را با پشتیبانی مشتریان، هر تعاملی را با برگه های فروش، هر نوع سفارش کاتالوگ، هر بازدید از وب سایت شرکت، جزو این تعاملات قلمداد می شود. ولی یادگیری نیازمند چیزی بیش از گردآوری ساده داده هاست . در واقع بیشتر شرکتها صدها گیگابایت یا ترابایت از داده ها را در باره مشتریانشان جمع آوری می کنند بدون اینکه چیزی یاد بگیرند. داده ها جمع می شوند زیرا برای برخی از اهداف عملیاتی چون کنترل فهرستها یا صورتحسابها لازم هستند. وقتی هدف مورد نظر به دست آمد اطلاعات روی یک لوح فشرده ذخیره می شود و یا اصلاً حذف می گردد.

برای اینکه یادگیری رخ دهد باید داده های حاصل از منابع متعدد از جمله اطلاعات موجود در صورتحسابها، داده های اسکنرها، فرمهای ثبت نام، تقاضانامه ها، جزئیات تماسها، نقد کردن کوپنها و معاملات با هم جمع آوری و به روشی مفید و ثابت دسته بندی شوند. این مرحله را ذخیره سازی داده ها می نامند. ذخیره سازی داده ها به شرکتها اجازه می دهد آنچه در مورد مشتریان جلب توجه میکند را به یاد بیاورند.

یکی از مهمترین جنبه های ذخیره سازی داده ها توانایی دنبال کردن رفتار مشتری در طول زمانهای مختلف است. الگوهای مشتریان در طول زمان مشخص می گردد. در ذخیره سازی داده ها لازم است داده های صحیح قدیمی به کار گرفته شود تا داده کاوی بتواند این روندهای مهم را کشف کند. بسیاری از الگوهای مهم در مدیریت روابط با مشتری تنها با گذشت زمان ظاهر می شود. آیا میزان خرید مشتریان روند صعودی و یا نزولی را طی می کند؟ مشتریان چه کانال ارتباطی را ترجیح می دهند؟ مشتریان به چه تبلیغاتی پاسخ می دهند؟

سالها قبل یک شرکت تهیه کاتالوگها وقتی به اهمیت حفظ داده های رفتار گذشته مشتریان پی برد که برای اولین بار اطلاعات مربوط به بیش از یک سال بسته های پستی کاتالوگها و پاسخهایی که ازمشتریانشان گرفته بودند را جمع آوری و نگهداری نمود. آنها دریافتند که بخشی از مشتریان هستند که تنها از طریق کاتالگ و در زمان عید سفارش داده اند. با داشتن شناخت در مورد آن بخش از مشتریان، آنان در مورد اینکه چه کری انجام دهند تصمیماتی گرفتند. آنها می توانستند روشهایی را برای افزایش علاقه این گروه از مشتریان به سفارش دادن در بقیه سال نیز ایجاد نمایند. آنها می توانستند نسبت کلی تعداد پاسخهای دریافتی به تعداد کل بسته های پستی کاتالوگهای ارسال شده را از طریق نفرستادن بسته های پستی برای این بخش در بقیه طول سال افزایش دهند. بدون بررسیهای بیشتر نمی توان گفت که کدامیک پاسخ درست است ولی بدون داشتن داده های گذشته هرگز به این نتیجه نمی رسیدند که باید سوالاتی بپرسند.


دانلود با لینک مستقیم

دانلود تحقیق GPS چگونه کار می کند؟

اختصاصی از یارا فایل دانلود تحقیق GPS چگونه کار می کند؟ دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

دانلود تحقیق GPS چگونه کار می کند؟


دانلود تحقیق GPS چگونه کار می کند؟

 

 

 

 

 

 


فرمت فایل : word(قابل ویرایش)

تعداد صفحات:18

چکیده:

نگاه کردن به صفحه نمایش GPS خودرو و نقشه های کوچک و مبهم آن هنگام رانندگی علاوه بر اینکه حادثه ساز است و از توجه راننده به محیط اطراف می کاهد، چندان هم مفید و دلچسب به نظر نمی رسد.
در عین حال نمونه های سخنگوی آن نیز که با عبارت هایی مانند یک کیلومتر دیگر به سمت راست بپیچید و... راننده را راهنمایی می کند، چندان دقیق نیست. این درحالی است که GPS جدید کمپانی گارمین آمریکا اولین سیستم راهبری خودرو است که می تواند با گفتن نام خیابان ها و حتی کوچه های شهر راننده را راهنمایی کند. از همه مهم تر اینکه این GPS به گیرنده وضعیت ترافیکی مجهز است و می تواند اطلاعات ترافیکی خیابان ها را در هر لحظه بر روی نقشه خود نشان دهد حتی می تواند ترافیک احتمالی در خیابان های واقع در طول مسیر را به راننده هشدار دهد. اولین نمونه از این GPS ها در سال جاری میلادی در اتومبیل های «فورد» نصب می شود.

همه چیز درباره سیستم های GPS
    سیستم مکان یاب جهانی (Global Positioning Systems) یا GPS یک سیستم راهبری و مسیریابی ماهواره ای است که از شبکه ای با ۲۴ ماهواره ساخته شده است. این ماهواره ها به سفارش وزارت دفاع ایالات متحده ساخته و در مدار قرار داده شده است . این سیستم در ابتدا برای مصارف نظامی تهیه شد ولی از سال ۱۹۸۰ استفاده ی همگانی از آن آزاد و آغاز شد.    
سیستم مکان یاب جهانی (Global Positioning Systems) یا GPS یک سیستم راهبری و مسیریابی ماهواره ای است که از شبکه ای با ۲۴ ماهواره ساخته شده است.
این ماهواره ها به سفارش وزارت دفاع ایالات متحده ساخته و در مدار قرار داده شده است . این سیستم در ابتدا برای مصارف نظامی تهیه شد ولی از سال ۱۹۸۰ استفاده ی همگانی از آن آزاد و آغاز شد.
خدمات این مجموعه در هر شرایط آب و هوایی و در هر نقطه از کره ی زمین در تمام ساعت شبانه روز در دسترس است. پدید آوردنگان این سیستم، هیچ حق اشتراکی برای کاربران در نظر نگرفته اند و استفاده از آن کاملا رایگان میباشد.
 
▪ GPS چگونه کار می کند؟
ماهواره های این سیستم، در مداراتی دقیق هر روز ۲ بار بدور زمین می گردند و اطلاعاتی را به زمین مخابره می کنند. گیرنده های GPS این اطلاعات را دریافت کرده و با انجام محاسبات هندسی، محل دقیق گیرنده را روی کره ی زمین محاسبه می کنند.
در واقع گیرنده زمان فرستاده سیگنال توسط ماهواره را با زمان دریافت آن مقایسه می کند. از اختلاف این دو زمان فاصله گیرنده از ماهواره تعیین می گردد. حال این عمل را با داده های دریافتی از چند ماهواره دیگر تکرار می کند و بدین ترتیب محل دقیق گیرنده را با اختلافی ناچیز در میبابد.
گیرنده به دریافت اطلاعات همزمان از حداقل ۳ ماهواره برای محاسبه ۲ بعدی و یافتن طول و عرض جغرافیایی، و همچنین دریافت اطلاعات حداقل ۴ ماهواره برای یافتن مختصات سه بعدی نیازمند است.
با ادامه ی دریافت اطلاعات از ماهواره ها گیرنده اقدام به محاسبه سرعت، جهت، مسیرپیموده شده، فواصل طی شده، فاصله باقی مانده تا مقصد، زمان طلوع و غروب خورشید و بسیاری اطاعات مفید دیگر می نماید.
 


دانلود با لینک مستقیم

دانلود مقاله موتورهای شش زمانه چگونه کار می کنند؟

اختصاصی از یارا فایل دانلود مقاله موتورهای شش زمانه چگونه کار می کنند؟ دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

دانلود مقاله موتورهای شش زمانه چگونه کار می کنند؟


دانلود مقاله موتورهای شش زمانه چگونه کار می کنند؟

 

 

 

 

 

 




فرمت فایل :docx(قابل ویرایش)

تعداد صفحات:17

مقدمه :

عملیات سیکل های مختلف بیشتر موتورهای احتراق داخلی فعلی، دارای یک طرح رایج است به این صورت که انفجار در یک سیلندر پس از تراکم انجام می شود. نتیجه ان است که انبساط گاز مستقیما روی پیستون اثر گذاشته (کار انجام می دهد) و میل لنگ را 180 درجه بچرخاند.
با توجه به طراحی فنی و مکانیکی، موتور شش زمانه همانند موتورهای احتراق داخلی می باشد. اگر چه سیکل ترمودینامیکی و یک سر سیلندر اصلاح شده همراه دو اتاق اضافی ان را به کلی متمایز می کند. یک محفظه ی احتراق و یک محفظه ی تراکم( گرمکن هوا) هر دو از سیلندر جدا هستند. احتراق درون سیلندر رخ نمی دهد اما در محفظه ی احتراق کمکی هم فوری روی پیستون اثر نمی گذارد و زمان ان از 180 درجه ی چرخش میل لنگ، در زمان انفجار(کار) جدا می باشد.

محفظه ی احتراق به طور کلی توسط محفظه ی گرمکن احاطه شده است. با تبادل گرما از طریق دیواره های محفظه ی احتراق که با محفظه ی گرمکن در ارتباط است، فشار محفظه ی گرمکن افزایش می یابد و قدرت مکملی برای کار تولید می شود.
مزایای موتور شش زمانه:
· رسیدن به راندمان حرارتی % 50 (%30برای موتورهای احتراق داخلی فعلی
· کاهش مصرف سوخت با بیش از %40
· کاهش الودگی حرارتی، صوتی، شیمیایی
· دو کورس مفید کار در طی شش کورس
· پاشش مستقیم و بهینه ی سوخت احتراق در هر سرعتی از خودرو
· سوخت چند گانه
در خودروهای با موتور شش زمانه شاهد کاهش چشمگیر مصرف سوخت و انتشار الودگی خواهیم بود.
طراحی و عملکرد
در سیکل شش زمانه، دو محفظه ی اضافی اجازه می دهند هشت فرایند که نتایج یک سیکل کامل است همزمان عمل کنند یعنی در یک لحظه دو فرایند همزمان رخ میدهد : دو سیکل چهار فرایندی برای هر کدام از سیکل ها،یک سیکل احتراق داخلی و یک سیکل احتراق خارجی. نمودار پیوستگی هشت فرایند را در سیکل شش زمانه نشان می دهد.
اولین سیکل چهار فرایندی احتراق خارجی.
فرایند1 :مکش هوای خالص درون سیلندر(فرایند دینامیکی(
فرایند 2: تراکم هوای خالص در محفظه ی گرمکن(فرایند دینامیکی(
فرایند3 : نگه داشتن فشار هوای خالص در محفظه ی بسته جایی که بیشترین تبادل گرما با دیواره های محفظه ی احتراق رخ می دهد(فرایند استاتیک چون مستقیما روی میل لنگ اثر نمی گذارد.) دمای هوا بالا می رود.
فرایند4 : انبساط هوای فوق داغ درون سیلندر، که کار انجام می دهد.(فرایند دینامیک). طی این سیکل چهار فرایندی، هوای خالص هرگز در تماس مستقیم با سوخت و شمع نمی باشد.
دومین سیکل چهار فرایندی که احتراق داخلی می باشد.
فرایند5: تراکم مجدد هوای خالص گرم درون محفظه ی احتراق(فرایند دینامیک(
فرایند6 : تزریق سوخت و احتراق در محفظه ی احتراق، بدون تاثیر مستقیم روی میل لنگ (فرایند استاتیک(
فرایند7 : گازهای احتراق منبسط می شوند و کار انجام می شود. (فرایند دینامیک)

فرایند8: تخلیه گازهای احتراق (فرایند دینامیک) در طی این چهار فرایند، هوا مستقیما با منبع گرما (سوخت) تماس دارد.

[img]http://www.esnips.com/nsdoc/27e17e2f-7d0f-4fe0-bd61-0e705a362d47[/img]

برای دیدن انیمیشن بر روی لینک زیر کلیک کنید
http://www.bajulazsa.com/Site/sixstrokeanimation.html

سر سیلندر دو محفظه و چهار سوپاپ که دو تای ان متداول هستند،(برای مکش و تخلیه). دو سوپاپ دیگر از مواد پایدار حرارت دادن مخصوص کارسنگین ساخته شده. سوپاپها در طی مرحله احتراق و گرم کردن هوا می توانند تحت فشار محفظه ها باز شوند. روی هر دو سوپاپ یک پیستون نصب شده که فشار روی سوپاپ ها را خنثی میکند.در سیکل شش زمانه، سرعت میل بادامک یک سوم میل لنگ است.

دیواره های محفظه ی احتراق هنگامی که موتور روشن است، سوزان هستند. محفظه ی گرم کن هوا، محفظه ی احتراق را احاطه کرده است. ضخامت کم دیواره اجازه تبادل حرارت با محفظه ی گرم کن را می دهد. محفظه ی گرم کن هوا از سر سیلندر عایق شده برای اینکه اتلاف حرارتی کاهش یابد.(برای معرفی ساده تر موتور، جز ئیات طرح توضیح داده نشده است.)

تمام گرمای محفظه ی احتراق به محفظه ی گرمکن منتقل می شود. کار به دو مرحله تقسیم می شود، که نتیجه ی ان فشار کمتر روی پیستون و نرمی بهتر عملکرد میشود. زمانی که محفظه ی احتراق از سیلندر توسط سوپاپ ها عایق شده، قطعات محرک خصوصا پیستون نسبت به تنشهای ناشی از دما و فشار بسیار بالا در خطر نیست. انها همچنین از خودسوزی که در مخلوط سوخت و هوا در موتورهای دیزل یا گازی متداول مشاهده می شود جلوگیری می کند.


نسبت تراکم محفظه ی احتراق و گرم کن متفاوت می باشد. نسبت تراکم محفظه ی گرم کن بیشتر است که روی مرحله احتراق خارجی فعالیت می کند و منحصرا توسط هوای خالص پشتیبانی می شود. نسبت تراکم محفظه ی احتراق کمتر است که روی یک سیکل احتراق داخلی فعالیت می کند.

احتراق همه ی سوخت پاشیده شده ضمانت شده است ابتدا، با پشتیبانی هوای خالص از قبل گرم شده ی درون محفظه ی احتراق، سپس با دیواره های سوزان محفظه که مانند چندین شمع عمل می کند. برای اسان روشن شدن موتور در هوای سرد درون محفظه ی احتراق یک شمع گرمکن کار گذاشته شده است.


دانلود با لینک مستقیم

دانلود پایان نامه چگونه می توانم دانش آموزان آموزشگاه x در مقطع ابتدائی را به خواندن نماز علاقه مند نمایم ؟

اختصاصی از یارا فایل دانلود پایان نامه چگونه می توانم دانش آموزان آموزشگاه x در مقطع ابتدائی را به خواندن نماز علاقه مند نمایم ؟ دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

دانلود پایان نامه چگونه می توانم دانش آموزان آموزشگاه x در مقطع ابتدائی را به خواندن نماز علاقه مند نمایم ؟


دانلود پایان نامه چگونه می توانم دانش آموزان آموزشگاه x در مقطع ابتدائی را به خواندن نماز علاقه مند نمایم ؟

فرمت:word

عنوان کامل : چگونه می توانم دانش آموزان آموزشگاه x در مقطع ابتدائی را به خواندن نماز علاقه مند نمایم ؟

تعداد صفحات : 79

دسته : اخلاق و معارف، علوم تربیتی

توضیحات :

مقدمه
((قال الله تبارک و تعالی : (( و امراهلک و باصلاۀ و اصبر علیه )).
و تو اهلت را به برپایی نماز بخوان و در این امر پایداری و صبوری پیشه کن. (قرآن کریم ـ طه ).
عبادت رمز کمال آدمی است و خداوند متعال شایسته عبادت است. ره یافتگان به سوی حق جز از ساییدن پیشانی بر خاک در آستانه معبود به تعالی نرسیدند و برترین آنها در عالم محمد رسول الله(ص) بود که خدایش او را به حق بنده و رسول خویش نامید و به یمن بندگی او مقام رسالت را به وی اعطا نمود و او را امین وحی خود دانست اهمیت عبادت تا بدانجاست که حتی برترین بنده خدا نیز ملزم به انجام آن است او چنان به عبادت می پردازد و نماز می خواند که به معراج می رود و رمز آن را گوشزد می کند.
نماز معراج انسان با ایمان است. عالم تسبیح گوی خداوند متعال می باشد و سزاوار نیست که ما چنان نباشیم. (www.tebyan.net).
((نماز یاد یار ، سرود سبز دیدار است که جان آدمی را آرامش می بخشد و او را همدوش عرشیان می کند. این هدیه ناب آسمانی، زمزمه دلنشین پرستش است که در هنگامه وصال، شیفتگان حضرت دوست را به زیارت فرا می خواند و روح عطشناکشان را از شهد سیراب می سازد پرواز دل در فضای قرب حق، جز با نماز و راز و نیاز ممکن نیست . آنان که حلاوت نیایش و بندگی را چشیده اند معراج خود را در رکوع و سجود و قیام و قعود جستجو می کنند. راز خرمی دل ابرار و صفای جان احرار، در این فرضیه قدسی نهفته است.
اگر نمازگزار، با طراوت و طهارت جسم و جان، این دعوت زلال حق را اجابت کند و از سرسوز در محضر ربوبی حضور یابد، طعم نور را می چشد، رنگ جاودانگی می گیرد، از سر تا پا متبرک می شود و از خاک به افلاک می رسد)) (دیلمی ، 1381 )
و اینک در دنیایی که بر اساس سیاستهای استعمار جهانی عمر و استعداد بسیاری از جوانان و نوجوانان در میادین ورزشی و هنری قتل عام می شود و قهرمانان قلابی و بدنی بر جایگاه سرداران سرافراز صحنه های ایمان و دانش و کار و هنر تکیه می زنند و به جای هدایت و حمایت از نسل جوان درصحنه های فکر و فرهنگ و سازندگی، همه امکانات اقتصادی و تبلیغاتی در جهت سرگرم کردن و خراب کردن و به اصطلاح پر کردن اوقات فراغت جوانان مصرف می شود، بر ماست که روح تقویت دین و پرستش خدای متعال را در جوانان و نوجوانان این سرزمین زنده نگه داریم اقامه نماز جماعت در مدارس و مساجد و اردوگاهها و دیگر مجامع ، یکی از پرثمرترین و کار آمدترین حرکتهای فرهنگی و آموزشی است. که همکاران متدین و دلسوز بذر ایمان را در دل نونهالان و نوجوانان میهن اسلامی کاشته و زمینه بروز، ارزشهای دینی و اسلامی را در نسل آینده ساز فراهم نموده است.

فهرست مطالب           
1        ـ مقدمه    
3        ـ توصیف وضعیت موجود و بیان مسئله      
5        ـ اهمیت وضرورت پژوهش   
13        ـ تعیین هدفهای کلی و ویژه   
14        ـ بیان پرسشهای اساسی در طرح مطالعاتی   
15        ـ مبانی نظری   
38        ـ پیشینه تحقیق   
39        ـ گردآوری شواهد (1)   
43        ـ تجزیه وتحلیل و تفسیر داده ها   
43        ـ انتخاب راه حل موقتی   
44        ـ اجرای طرح جدید ونظارت بر آن   
48        ـ گردآوری شواهد(2)   
68        ـ توصیه به معلمان   
70        ـ پیشنهادات   
71        ـ محدودیتها ی پژوهش   
72        ـ نتیجه گیری   
74        ـ پرسشنامه   
76        ـ منابع وماخذ   
        ـ ضمائم وپیوستها 


دانلود با لینک مستقیم

مقاله CVTچگونه کار می کند؟

اختصاصی از یارا فایل مقاله CVTچگونه کار می کند؟ دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

مقاله CVTچگونه کار می کند؟


مقاله CVTچگونه کار می کند؟

مقاله CVTچگونه کار می کند؟

بعضی ها معتقدند نمی توان به یک سگ پیر حرکات جدید یاد داد،اما انتقال قدرت پیوسته ( CVT) که لئوناردو داوینچی ٥٠٠ سال پیش اندیشه اش را در سر داشت و در حال حاضر جای انتقال قدرت اتوماتیک را در بعضی خودروها گرفته،یک سگ پیر است که قطعا چیز جدیدی یادگرفته است !

در واقع از اولین CVT که در١٨٨٦ ثبت شده تاکنون تکنولوژی آن بهبود پیدا کرده است،امروزه چندین کارخانه خودروسازی از جمله جنرال موتورز،آیودی،هوندا و نیسان در حال طراحی CVT های خود هستند

نوع فایل : ورد قابل ویرایش
تعداد صفحه :8

 


دانلود با لینک مستقیم