هوشمندی رقابتی
57اسلاید
nهوشمندی رقابتی هنر «جمع‌آوری»، «پردازش» و «ذخیره‌سازی» اطلاعات است تا بتوان آن را دراختیار تمامی افراد در کلیه سطوح بنگاه قرار داد. بدینسان افراد می‌توانند آینده بنگاه را شکل دهند و آن را در مقابل ساختارهای رقابتی موجود محافظت سازند. هوشمندی رقابتی باید جنبه قانونی داشته باشد و با مختصات اخلاقی بنگاه متناظر باشد. انتقال دانش از محیط به سازمان برپایه قواعد ساختاری را هوشمندی رقابتی گویند. گرچه اطلاعات، محور اصلی در مفهوم هوشمندی رقابتی است ولی این مفهوم بسیار فراتر از جمع‌آوری اطلاعات است.
nهوشمندی رقابتی عبارت است از نظارت هدفمند بر محیط رقابتی که سازمانها در آن به فعالیت و رقابت میپردازند با هدف اتخاذ تصمیمات راهبردی
nهوشمندی رقابتی آنالیز ریسک ها و موقعیت های محیط سازمان بر پایه پیشبینی اقدامات رقیبان قدر آن بازار است.
nفالد (1995) معتقد است هوشمندی بنگاه، تنها خروجیهای پایگاههای داده و لزوماً گزارشهای حجیم نیست. قویاً باید گفت نمی‌توان هوشمندی را جاسوسی یا دزدی اطلاعات نامید. اساساً هوشمندی، اطلاعات تحلیل شده است.
nکاهانر (1996) براین نکته تاکید می‌کند که باید بین اطلاعات و هوشمندی تفاوت قایل شد؛ اطلاعات متناظر با واقعیات است. اعداد، آمار، داده‌های طبقه‌بندی شده درباره مصادیق گوناگون، اطلاعات هستند. «هوشمندی» اطلاعاتی است که تحلیل شده است. هوشمندی رقابتی عمیقاً مابین اطلاعات و هوشمندی تمایز قایل می‌شود. مدیران برای فرایند تصمیم‌گیری به هوشمندی، و نه اطلاعات، نیازمندند.
nارزش‌افزایی به اطلاعات و توانمندی انتقال آن ازجمله بدیع‌ترین فعالیتهای هوشمندی به‌حساب می‌آید.
دراکر (1998) با رعایت ایجاز تمام، هوشمندی را متناظر با دانش می‌داند. وی اطلاعات را به‌مثابه «داده‌های مرتبط و هم‌مقصود» تعریف می‌کند. دراکر معتقد است که شرکتها برای بقا باید سیستم‌هایی را سازماندهی کنند که فعالیتهای ارزش‌زا را بهینه کرده و ارتقا بخشد. این سیستم‌ها باید مبتنی بر دانش باشند و نیز باید برای راهبری خود تخصصهای خبرگان را سازمان داده و ازطریق بازخورهای ساختارمند و منظم کارکنان، مشتریان، کاربران و متفکران بنگاه، داده‌ها را به اطلاعات تبدیل سازند.محدوده هوشمندی رقابتی شامل
nحرکت های رقیبان فعلی
nرقیبان آتی
nمشتریان
nتامین کننده ها
nصنایع جایگزین
nدولت
nتغییرات تکنولوژی میباشد.
nسال 2000 بخش هوشمندی رقابتی به صورت رسمی در اکثر شرکتهای بزرگ شروع به کار کرده است.(97% از 500 شرکت برتر از نگاه fortune در سال 2008)
nهوشمندی رقابتی سعی دارد به نوعی فعالیتهای مستقیم و غیرمستقیمی را ردگیری کند که رقبای بنگاه در زمینه‌های گوناگون انجام می‌دهند. فعالیتهای عمومی بنگاه رقیب، توسعه کسب‌وکار، استراتژی و تاکتیک‌های موجود در بخشهای مختلف یا فعالیتهای جدید (که گاهاً برای گمراهی سایرین طراحی می‌شوند)، نفوذ در بازار، ثبت اختراعات، فعالیتهای تحقیقاتی و امثال آن ازجمله مواردی هستند که هوشمندی رقابتی سعی در ردگیری آنان دارد.
nهوشمندی رقابتی به‌مثابه راداری است که فرصتهای جدید را کشف کرده یا به دفع بلایا کمک می‌کند؛ بدینسان بنگاه را قادر می‌سازد محیط خود را مشاهده کند. مهم است که بدانیم رهبران دنیای کسب‌وکار از کنار داده‌ها و اطلاعات حیاتی مهمی که ممکن است در وهله نخست مهم به‌نظر نرسند، به‌سادگی عبور نمی‌کنند.
پاورپوینت درباره هوشمندی رقابتی