دانلود پروژه مالی سیستم پذیرش و حسابداری بیمارستانی

اختصاصی از یارا فایل دانلود پروژه مالی سیستم پذیرش و حسابداری بیمارستانی دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

 دانلود پروژه مالی سیستم پذیرش و حسابداری بیمارستانی با فرمت ورد و قابل ویرایش تعدادصفحات 80

خدمات درمانی وبیمارستانها

سیستم پذیرش و حسابداری بیمارستانی
• معرفی بیماران و صدور قبض علی الحساب و قبضهای ویزیت ،تزریقات و آزمایشگاه
• تکمیل پرونده بیمار و ترخیص و تنظیم صورتحساب
• امکان ثبت قبضها و صورتحسابها در حسابداری به دو روش مختلف
• صدور لیست بیمه بطور خودکار
• صدورصورتحساب پزشکان و میزان کارکرد آنها
• گزارشهای میزان کارکرد بخشهای  مختلف بیمارستان
فواید ناشی از اجرا و بکارگیری سیستم پیشنهادی
1-ارائة مفاهیم نظری در مورد معرفی و شناسایی مبانی سیستم هزینه یابیABC
2-تخصیص دقیق هزینه ها وسپس محاسبه دقیق و صحیح بهای تمام شده خدمات ارائه شده از طرف بیمارستان
3-تهیه و ارائه اطلاعات جانبی برای تصمیم گیرندگان و مدیریت بیمارستان
4-تعیین منابع و امکانات مورد نیاز برای انجام فعالیتها از نظرمیزان هزینه منابع مصرفی.
5-فراهم نمودن اطلاعات لازم برای نظام بودجه بندی بیمارستانی
6-فراهم کردن اطلاعات مناسب برای ارزیابی عملکرد کارکنان
7-فراهم کردن یک مبنا وپایه برای اجرای سیستم بهبود مستمر3
مکانیزم اجرائی سیستم ABC
تخصیص هزینه ها به خدمات - تعیین مبنای هزینه - مراکز فعالیت – هزینه ها - مرحله دوم تخصیص
مرحله اول تخصیص – منابع - فعالیتها
فواید ناشی از اجرا و بکارگیری سیستم پیشنهادی
1-ارائة مفاهیم نظری در مورد معرفی و شناسایی مبانی سیستم هزینه یابیABC
2-تخصیص دقیق هزینه ها وسپس محاسبه دقیق و صحیح بهای تمام شده خدمات ارائه شده از طرف بیمارستان
3-تهیه و ارائه اطلاعات جانبی برای تصمیم گیرندگان و مدیریت بیمارستان
4-تعیین منابع و امکانات مورد نیاز برای انجام فعالیتها از نظرمیزان هزینه منابع مصرفی.
5-فراهم نمودن اطلاعات لازم برای نظام بودجه بندی بیمارستانی
6-فراهم کردن اطلاعات مناسب برای ارزیابی عملکرد کارکنان
7-فراهم کردن یک مبنا وپایه برای اجرای سیستم بهبود مستمر3
مکانیزم اجرائی سیستم - تخصیص هزینه ها به خدمات - تعیین مبنای هزینه ABC
مراکز فعالیت – هزینه ها - مرحله دوم تخصیص - مرحله اول تخصیص
منابع - فعالیتها
‎مراحل طراحی سیستم پیشنهادی
گام اول: تشکیل تیم طراحی سیستم و تیم جمع آوری اطلاعات
گام دوم: تعریف مراکز فعالیت
فعالیت کاری است که توسط انسان دستگاه و یا ترکیب هر دو در راستای اهداف تعیین شده انجام می شود. عنصر اصلی در تعیین فعالیت هدف هزینه است
برای تفکیک مراکز فعالیت در ابتدای اجرا و بکارگیری سیستم بهتر است که این مراکز فعالیت طوری تعریف شوند که با ساختار سازمانی و حسابداری بیمارستان تطبیق داشته باشد. از آنجا که در بیشتر سیستم های موجود هزینه یابی بیمارستانی، کلیه اطلاعات هزینه ای براساس تقسیم بندی سازمانی پایه گذاری شده است این تقسیم بندی وباعث سهولت در جمع آوری اطلاعات طراحی سیستم و راحتی کاربران آن می گردد. برای شناسایی مراکز فعالیت می توان از روش مصاحبه، مشاهده و....استفاده کرد.
گام سوم تفکیک مراکز فعالیت بر حسب عملیات
1-مراکز فعالیت عملیاتی: مراکز فعالیت  عملیاتی، بخشهایی هستند که بطور مستقیم درگیر فرآیند ارائه خدمات به بیماران می باشند. از قبیل بخشهای جراحی و یا بخشهای مراقبتی بستری. این بخشها در اصطلاح “بیمار محوری“ می باشند.
2-مراکز فعالیت تشخیصی: این مراکز فعالیت برای ارائه خدمات تشخیصی وجانبی به بخشهای عملیاتی وبیماران فعالیت دارند و می توانند به عنوان واحدهای مستقل هزینه ای به حساب آیند. مانند واحد آزمایشگاه و یا رادیولوژی. این بخشها در اصطلاح “خروجی محوری“ می باشند.
3-مراکز فعالیت پشتیبانی عمومی: این مراکز فعالیت خدمات عمومی و پشتیبانی را جهت مراکز فعالیت عملیاتی و تشخیصی انجام می دهد و بطور مستقیم درگیر ارائه خدمات به بیماران نمی باشند مانند واحد حسابداری و یا واحد تدارکات. این بخشها را در اصطلاح “خدمات محوری“ می نامند.
گام چهارم تعیین خروجی و برون داد هر مرکز فعالیت
تعیین برونداد هر مرکز فعالیت بستگی به تصمیم گیری درمورد دو عامل :هدف از هزینه یابی و تحلیل هزینه ها
عامل دیگری  نوع خروجیها  و هر خروجی بهای تمام شده مربوط به خود را دارد
هزینه های هر مرکز فعالیت ازنظر رفتار به دو گروه کلی تقسیم می شوند که عبارتند از: هزینه های مستقیم و هزینه های غیرمستقیم.
پنجم:عملیات هزینه یابی بر اساس هر مرکز فعالیت
هزینه نیروی انسانی - هزینه مواد و ملزومات مصرفی - هزینه های استهلاک - هزینه های سربار
هزینه های سربار شامل هزینه های ایجاد شده و یا      مربوط به هر مرکز فعالیت می باشد که در گروه هزینه های دستمزد، نیروی انسانی و مواد مصرفی قرار نمی گیرد.این هزینه ها از نظر مقدار معمولا ارتباطی با حجم عملیات ندارند. مانند هزینه آب مصرفی و یا هزینه پذیرایی در یک مرکز فعالیت خاص.
گام ششم نسبت دادن هزینه های هر مرکز فعالیت به مراکز هزینه نهایی
بنابراین هزینه ها از نظر منشاء ایجاد نیز به دو گروه تقسیم می شوند که عبارتند از:
1-هزینه هایی که در داخل هر مرکز فعالیت ایجاد می شوند
2-هزینه های که از سایر مراکز فعالیت به هر مرکز تخصیص می یابد
مرحله اول باید تمامی هزینه های مربوط به هر بخش(مستقیم و غیر مستقیم) شناسایی شود
در دو مرحله می توان عملیات تسهیم را انجام داد
گام هفتم محاسبه بهای تمام شده بر حسب هر خروجی
پس از مشخص شدن هزینه های مربوط به مراکز فعالیت نهایی یا مراکزی که دارای خروجی می باشند، برای محاسبه بهای تمام شده مربوط به هر خروجی، کل هزینه های تخصیص یافته به هر مرکز فعالیت را بر تعداد خروجیهای تعریف شده برای هر مرکز فعالیت تقسیم شده واز این طریق بهای تمام شده بر حسب هر خروجی به دست می آید.
مراحل انجام شده برای محاسبه بهای تمام شده در محل مورد مطالعه
گام اول تفکیک و تعیین مراکز فعالیت
           1-مراکز فعالیت عملیاتی   2-مراکز فعالیت تشخیصی  3-مراکز فعالیت پشتیبانی واداری
گام دوم: هزینه یابی در مراکز فعالیت
1.هزینه های نیروی انسانی :.
شامل کلیه هزینه هایی است که از طرف بیمارستان به نیرویهای انسانی پرداخت می گردد. برای این منظور از فرم جمع آوری اطلاعات نیروی انسانی استفاده می گردد.
2.هزینه مواد مصرفی شامل: هزینه های غیر مستقیم و هزینه های مستقیم:
هزینه مواد عمومی مصرفی- هزینه های  دارو - هزینه مواد مصرفی از انبار تجهیزات پزشکی
هزینه مواد مصرفی از انبار فنی وساختمانی - هزینه مواد مصرفی از انبار خواربار وتغذیه
هزینه مواد مصرفی از انبار متفرقه
3.هزینه های استهلاک اموال و ساختمان :
برای محاسبه هزینه های اموال که در اصطلاح حسابداری “هزینه های استهلاک“ نامیده می شود. در مرحله اول باید بهای تمام شده اموال و دارایی مشخص گردد. بهای تمام شده اموال شامل بهای خرید دارایی، هزینه های جانبی مربوط به حمل و نقل و هزینه های مربوط به استقرار و بهره برداری از آن می گردد. فرم جمع آوری و تفکیک هزینه های استهلاک توضیح داده شود.
4.هزینه های تخصیص یافته از سایر بخشها:
علاوه بر هزینه های که در هر مرکز فعالیت ایجاد می گردد، هزینه های مربوط به بخشهای دیگر است که به این بخش سرویس ارائه می دهند. برای تعیین هزینه هایی که از سایر مراکز فعالیت به هر مرکز تخصیص می یابد در مرحله اول باید تمامی هزینه های مربوط به هر بخش(مستقیم و غیر مستقیم) شناسایی شوند و سپس بر اساس مبنا استفاده سایر مراکز فعالیت، این هزینه ها  به بخشهای گیرنده خدمت تسهیم گردد. این ارتباط در تسهیم هزینه ها نیز باید در نظر گرفته شود

پایان نامه رشته علوم اجتماعی شناسایی علل پذیرش فرهنگ بیگانه در بین دانشجویان

اختصاصی از یارا فایل پایان نامه رشته علوم اجتماعی شناسایی علل پذیرش فرهنگ بیگانه در بین دانشجویان دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

 دانلود پایان نامه آماده

دانلود پایان نامه رشته علوم اجتماعی شناسایی علل پذیرش فرهنگ بیگانه در بین دانشجویان با فرمت ورد و قابل ویرایش تعدادصفحات 90

مقدمه    

  مد گرایی حاصل زندگی انسان معاصرنیست بلکه درتمام دوران زندگی بشربوده وهست.اما اگراین پدیده درهردوره ای ازتاریخ اگاهانه وبا گزینش انتخاب وبا توجه به فرهنگ وچارچوب های فکری واعتقادی جامعه صورت بگیرد نه تنها موجب پیدایش نارسایی های فرهنگی واجتماعی نشده بلکه به عنوان یک دستاورد اجتماعی به نوبه خود به رشد وتعالی فرهنگ وتمدن انان کمک های زیادی نموده وزمینه اراستگی مناسب زندگی را فراهم می کند.درواقع مد گرایی مثبت به معنای اقتباس ازپیشرفت های اجتماعی و به کاربردن دستاوردهای مثبت دیگران ضمن بر طرف ساختن زشتی ها و کاستی ها ازدچارشدن زندگی به یکنواختی خسته کننده پیش گیری  کرده وروزبه روز به استحکام بیشتر پایه های زندگی دسته جمعی کمک می کند.اما باید مراقب بود که این فرایند ازحا لت طبیعی خارج نشود زیراهمه ی استعدادهای فطری اگرازحالت طبیعی خارج شود جنبه ی انحرافی پیدا کرده واثارسویی به بارمی اورد.اما جوانان (دانشجویان) بنا به مقتضیات سنی و نیازهای گوناگونی که دارند و بسته به محیط هایی که دران قرارمی گیرند دربرخی قلمروها همچون لباس وارایش بیشتراز دیگران درمعرض جریان مد گرایی قرارمی گیرند وچون مد در بسترزمان درحال دگرگونی است افراد سنین جوانتررا بیشترمی طلبد چون وقت ازادتری دارند و می توانند پا به پای مد حرکت کنند.درک عمومی ما از واژه مدعموما به طرزلباس پوشیدن محدود می شود،اما واقعیت این است که مد می تواند شامل موارد گوناگونی اززندگی  روزمره باشد.موضوعاتی از قبیل: نحوه انتخاب موسیقی،ارایش،چیدن دکوراسیون منزل، اتومبیل و حتی حرفه و کار.البته نباید به مقابله با مد بپردازیم  بلکه بهتراست به پرورش و تقویت وجوه مثبت ان دقت کنیم تا درسایه این اتفاق جنبه های منفی ان کم رنگ ترشود وجای خود را به جنبه های مثبت دهند. به هرحال هدف ازارائه این تحقیق  تحلیل پدیده اجتماعی مد است که سال ها مردم نقاط مختلف جهان را به خود مشغول کرده است و بیشترسعی کردم به میزان تا ثیرپذیری ازفرهنگ بیگانه درزمینه ی مد لباس،ارایش وموسیقی دربین دانشجویان بپردازم.                      

  بیان کلی مسئله تحقیق

پدیده مد ازموضوعاتی است که همواره می تواند اقشارمختلف جامعه را به شکل های گوناگون مورد تاثیرخود قرار دهد.درواقع حکومت اسلامی درارائه الگوهای فرهنگی درسال های بعد از انقلاب موفق نبوده است.امروزه گرایش نسل جوان کشور روزبه روزبه مدهای جدید لباس،مدل ورفتارهای تقلیدی گروه های موزیک رپ،تکنو،پاپ،راک و ...هنرمندان و ورزشکاران خارجی به خصوص از نوع غربی و امریکایی افزایش بیش از حد یافته است.چنین گرایشاتی در گذشته بیشتر در جوانان مقیم بالای شهر(ثروتمند به لحاظ مالی)دیده می شد ولی امروز بین جوانان و نوجوانان بالا و پایین شهر درعرصه یک سری تمایلات وخواست های اجتماعی وازادی های مدنی برای یک زندگی بهتر،راحت تروازاد تر توافقی وجود دارد و ان ها درسال های اخیر با ارتباط و تبادل امکانات،روابط گسترده با یکدیگربرقرار کرده اند.نسل سوم کشورمان با وسایلی چون ماهواره ،اینترنت ،نوارویدئو،نوار کاست ،پوسترها،لباس و شلوارهای لی با مارک های مختلف به شدت تحت تاثیر تغیرات وشرایط جهانی شدن قرارگرفته اند و به اشکال گوناگون از خود عکس العمل  نشان میدهند و چنان که می بینیم مد در زندگی انها نقش مهمی بازی میکند مراجعه به کانال های موسیقی  و...از طریق انتن های ماهواره ای به شدت در نسل جوان کشور رایج  است.بسیار دیده شده که یک جوان کارگر با درامد روزانه ای 4-3 هزار تومانی ،برای خود پیراهن یا شلواری با مارک خارجی را با قیمت 25 هزار تومان می خرد تا بلکه بدین طریق خود را با شرایط دیگر جوانان وفق دهد ودرواقع یک هفته حقوقش را بابت ان پیراهن یا شلوار پرداخت کرده است .در اینجا لازم به تذکر است که هدایت و ارشاد نسل  جوان این کشوربه برنامه ریزی های اصولی علمی و تلاش بی وقفه نیاز داشته وهرگونه سهل انگاری در این زمینه نه تنها گناهی نا بخشودنی است بلکه زیانهای جبران ناپذیری در بر خواهد داشت.امروز که نسل بیداری مسلمین وارد مرحله ای تازه شده و تلاش های کسانی چون سید جمال الدین ،اقبال ،محمدعبده ،سید قطب ،علامه نائینی،ایت الله طالقانی ومطهری و...بعد عینی به خود گرفته.استفاده از تمامی امکانات جامعه در مقابله با تهاجم فرهنگی وواکسینه کردن تمام احادجامعه به خصوص نوجوانان وجوانان ضروری ترین مسئله بوده  و چه زیباست رهنمود استاد شهیدمطهری:"اگر مشکلی در راهنمایی نسل جوان باشد بیشتر در فهمیدن زبان ومنطق او و روبرو شدن او با زبان و منطق خودش است و دراین وقت است که هر کسی احساس می کند این نسل بر خلاف انچه ابتدا به نظر می رسد لجوج نیست و امادگی زیادی برای دریافت حقایق دارد."(مرتضی مطهری،مسئله حجاب،مقدمه کتاب)                                                               

پایان نامه رشته روانشناسی بررسی رابطه بین پذیرش اجتماعی و ویژگی های شخصیتی در بین دانشجویان رشته برق و مکانیک...

اختصاصی از یارا فایل پایان نامه رشته روانشناسی بررسی رابطه بین پذیرش اجتماعی و ویژگی های شخصیتی در بین دانشجویان رشته برق و مکانیک... دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

دانلود پایان نامه آماده

 دانلود پایان نامه رشته روانشناسی بررسی رابطه بین پذیرش اجتماعی و ویژگی های شخصیتی در بین دانشجویان رشته برق و مکانیک دانشگاه آزاد اسلامی واحد ابهر با فرمت ورد و قابل ویرایش تعداد صفحات 123

چکیده :

هدف از تحقیق حاضر برسی پذیرش اجتماعی ویژگیهای شخصیتی در بین دانشجویان رشته های برق ومکانیک دانشگاه آزاداسلامی واحد ابهر که فرضیه های عنوان شده عبارتند از اینکه بین ویژگیهای شخصیتی وپذیرش اجتماعی رابطه معنی داری وجود دارد وفرضیه های جزئی اینکه بین افسردگی هیپوکندریا ،هیستری ،پارانویا ،انحرافات اجتماعی ،وپذیرش اجتماعی رابطه وجود دارد که جامعه مورد مطالعه عبارتند از دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد ابهر در دو گروه مکانیک وبرق که حجم نمونه بدست آمده 100نفر است که آزمون ویژگیهای شخصیتی وپذیرش اجتماعی بر روی آن اجرا گردیده که جهت آزمون فرضیه تحقیق از روش آماری ضریب همبستگی پیرسن استفاده گردیده که نتایج بدست آمده حاکی از آن است که بین ویژگیهای شخصیتی وپذیرش اجتماعی رابطه معنی داری وجود دارد وسطح معنی داری آن برابر 5%است .         

 مقدمه :

مرگ سرنوشت محتوم هر فرد انسانی است واز آنجا که جانشینی اعضای جامعه باید تضمین شوداین نیاز تا حدودی به وسیله تولید مثل طبیعی که میراث ژنتیکی جامعه را تداوم می بخشد ،بر آورده می شود .  اما اگر جامعه ای خواهان بقای خود باشد ،باید میراث فرهنگی آن جامعه تداوم یابد ،این امری است که تنها در فر آیند جامعه پذیری یا اجتماعی شدن امکان پذیر می گردد . پذیرش اجتماعی فر آیندی استکه به انسان ،شیوه های زندگی کردن در جامعه را می آموزد ،وبه او شخصیت می دهد وتوانائیهایش را در جهت ایفای وظایف فردی می آموزد وبه او شخصیت می دهد وبه عنوان عضو جامعه تو سعه می بخشد .«کوئن 1371» فرد در خلال اجتماعی شدن هویت یا من اجتماعی خود را می یابد وشناخت لازم برای ایفای نقشهای اجتماعی را یاد می گیرد ،این روند بسیار گسترده وپیچیده که در طول زندگی فرد تداوم می یابد شامل آموزش زبان ،باورها ونگرشها وارزشهای جامعه می باشد وبا فراگیری رفتارهای متناسب با هنجارهای پذیرفته شده جامعه منجر می گردد. بنیادی ترین بخش جامعه پذیری در دوران کودکی رخ می دهد ،اما این روند در سراسر عمر آدمی ادامه می یابد هیچ بحثی از پذیرش اجتماعی نیست که اهمییت سرشت وپرورش را در رشد جسمانی ،عقلانی ،اجتماعی وشخصیتی نادیده گرفته باشد .  سرشت آدمی اصطلاحی است که برای ساخت ژنتیکی انسان یا وراثت بیولوژیکی او به کار می رود وپرورش به محیط وتجربه های متقابلی که هر فرد در زندگی خود به دست می آورداشاره می کند وهر کس شخصیتی دارد وشخصیت شما به مشخص کردن میزان موفقیت ،خشنودی،در رضایت خاطر در زندگی شما کمک می کند که تمام اینهاباعث قبول ویا پذیرش اجتماعی در فرد می شود واینکه سعی در جمع بندی کردن مجموعه ای از ویژگی های شخصیت یک نفر با استفاده از واژه های مبهمی چون عالی ووحشتناک کار آسانی است و شخصیت به قدری پیچیده است کهن می توان آن را به سادگی توصیف کرد زیرا انسانها در موقعیت های مختلف ودر ارتباط با افراد متفاوت ،بسیار پیچیده وتغییر پذیر هستند وبرای اینکه شخصیت رادرست توصیف وتعریف کنند دقیق تر درمورد شخصیت وارزیابی آن در اجتماع بحث می کنند. رشد مغز انسان برای این نکته تاکید دارد که ویژگی های ژنتیکی از محیط جدا شدنی نیست وبه وسیله ساخت ژینتکی ،ما انسانها در می یابیم که کورتکسی مغز «قسمت تفکر وادراک مغز اعمالی مانند خاطر آوردن ،فهمیدن یا ادراک کردن را در خود جای می دهد که تمام اینها باعث تقلید وتکراری می شود وتمام این موارد در نوع اجتماعی شدن وقبول جامعه در تاثیر بسزایی دارد».

 فهرست

عنوان                                              صفحه

چکیده                                               1
فصل اول
(کلیات تحقیق)
مقدمه                                                 3
اهمیت ضرورت تحقیق                             5
اهداف تحقیق                                        6
بیان مسئله                                           6
فرضیه های تحقیق                                 7
متغیرهای تحقیق                                    8
پذیرش اجتماعی                                    8
ویژگیهای شخصیتی                                9
فصل دوم
(پیشینه و ادبیات تحقیق)
منابع فصل
دو نقش اساسی جامعه پذیری                 12
جامعه پذیری انتظاری                              12
عوامل یا کارگزاران جامعه پذیری                16
ساز و کارهای جامعه پذیری                     20
طبقه اجتماعی                                      22
نظریه های جامعه پذیری                          24
نظریه های جامعه شناختی جامعه پذیری    25
مید رشد خود را سه مرحله نشان می دهد   28
نظریه های روان شناختی جامعه پذیری       30

عنوان                                                  صفحه

تضاد میان سه بخش شخصیت                    32
فرهنگ و شخصیت                                    38
تعریف فرهنگ                                          38
عناصر اصلی فرهنگ                                 39    
ویژگیهای فرهنگ                                      42
مفهوم شخصیت                                       56
تأثیر فرهنگ در شخصیت                           58
شخصیت اساسی یا پایه                          64
فرهنگ و بیماری                                    67
بررسی هشیاری                                    74
بررسی رفتار                                         75
بررسی ناهوشیار                                    77
بررسی علمی شخصیت                           78
تعریفهای شخصیت                                  79
ویژگیهای منحصر به فرد                            82
ذهنیت در نظریه های شخصیت                 87
سؤالهایی درباره ماهیت انسان                 90    
فصل سوم
(روش تحقیق)
جامعه مورد مطالعه                                 97
حجم نمونه،روش نمونه گیری                    97
ابزار اندازه گیری در تحقیق                        98
آزمون ویژگیهای شخصیتی مینه سوتا         99
روش تحقیق                                        100
روش آماری مربوط به فرضیه ها                101

عنوان                                                صفحه

فصل چهارم
(یافته ها و تجزیه و تحلیل داده ها)
مقدمه فصل چهارم                               103
فصل پنجم
(بحث و نتیجه گیری)
نتیجه گیری                                        117
پیشنهادات                                          119
محدودیت ها                                        120
منابع و مآخذ                                      121                            

پایان نامه ارشد مدیریت بررسی عوامل پذیرش بانکداری الکترونیکی توسط مشتریان بانک های تجارت استان کرمان

اختصاصی از یارا فایل پایان نامه ارشد مدیریت بررسی عوامل پذیرش بانکداری الکترونیکی توسط مشتریان بانک های تجارت استان کرمان دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

 پایان نامه آماده

دانلودپایان نامه ارشد مدیریت بررسی عوامل پذیرش بانکداری الکترونیکی توسط مشتریان بانک های تجارت استان کرمان بافرمت ورد وقابل ویرایش تعدادصفحات145

چکیده

با پیدایش مفاهیم نوین در بانکداری، شیوه ارائه خدمات به مشتریان در اقصی نقاط جهان دچار تحول شده است . با توجه به شیوه های سنتی موجود در بانک های کشور و نارسایی این روش ها درارائه خدمات جدید، ضرورت انجام این تحقیق با محوریت شناسایی موانع و راهکارهای توسعه بانکداری الکترونیکی در استان کرمان احساس گردید . این تحقیق به دنبال شناخت عمده ترین دلایل عدم پذیرش و موانع توسعه بانکداری الکترونیکی در شعب بانک تجارت استان کرمان است و به همین منظوردر این مطالعه سعی شده است تا با شناخت عوامل اصلی گسترش ضعیف بانکداری الکترونیکی در جامعه پیشنهادات متناسب با هر کدام از آن عوامل ار ائه گردد. این پژوهش با استفاده از شیوه نمونه گیری و به صورت نمونه گیری در دسترس می باشد و، جامعه آماری این تحقیق مراجعه کنندگان  شعب بانک تجارت در استان کرمان می باشند.که تعداد  مراجعه کنندگان بصورت میانگین 50هزار نفر است که در 57شعبه مختلف بانک تجارت دراستان کرمان مراجعه میکنند که بر اساس فرمول کوکران جامعه اماری 240نفر محاسبه می شود.  برای جمع اوری اطلاعات از  یک پرسشنامه که پایایی ان سنجیده شده است استفاده گردیده است وهمچنین جهت تنظیم پرسشنامه از مقالات ترجمه شده وبا استفاده از نظرات متخصصین بانکی وراهنمایی استاد ومشاور محترم استفاده شده است.جهت مقایسه از ازمونهای tوfوانالیز واریانس یک طرفه (anova))،رگرسیون چند متغیره استفاده شده است .کلیه تحلیل های اماری بوسیله نرم افزار کامپیوتری lisrelانجام شده است. نتایج بدست آمده نشان دادکه بین عوامل عدم پذیرش وتوسعه بانکداری الکترونیکی در استان کرمان رابطه وجود دارد. در این خصوص بررسی های دقیق ترحاکی از ان است که  موانع عمده شناسایی شده بنابر ادبیات موجود ، موانع زیرساختی فنی ومخابراتی،  موانع سخت افزاری  موانع نرم افزاری و موانع فرهنگی هستندکه با ملحوظ داشتن این فرایند ، لازم است برای این مشکلات که از  اصلی ترین موانع در گسترش بانکداری الکترونیک در استان است راهکارهای مناسب و عملی ارائه گردد.

مقدمه:

فناوری‌های جدید شیوه‌ انتقال فعالیت‌های اصلی بانک‌ها را نیز دگرگون ساخته است. بیشتر فعالیت‌هایی که به صورت سنتی به صندوق‌دار بانک واگذار می‌شد در زمان کنونی به شیوه‌ای بسیار ارزانتر به وسیله‌ی اینترنت انجام می‌شود. هزینه‌ هر داد و ستد به وسیله‌ی اینترنت تقریباً یک سوم هزینه‌ایی است که صندوق‌دار آن را انجام می‌دهد. پیشرفت فناوری جدید باعث شده تا افراد بتوانند امور بانکی خود را در خانه انجام دهند. مشتریان می‌توانند زمان مراجعه به بانک را به میل خود تعیین کنند و منتظر ماندن در صف‌های بانک را یک داستان قدیمی به حساب آورند.امروزه بانکداری اینترنتی به عنوان یکی از خدمات و فن آوری های نوین در اقتصاد شهری ایفای نقش می کند.اهمیت این نقش به حدی مهم است که زندگی امروز را نمی توان بدون خدمات اینترنتی تصور کرد. فناوری اطلاعات به عنوان سودمندترین بخش صنعت ،اقتصادوفرهنگ تلقی میشود.افزایش دسترسی به شبکه جهانی اینترنت،انقلابی را در زمینه ارتباطات دریک به یک و یک به چنددرهمه نقاط دنیا ایجاد کرده است،بطوری که هردقیقه یک سایت به شبکه جهانی اضافه می گردد.با توجه به موج جهانی شدن، بسیاری از مفاهیم و تعاریف در زندگی اجتماعی – اقتصادی بشر امروز تغییر کرده-اند. افراد هر جامعه بسیارسهل و آسان به اطلاعات دسترسی دارند. تغییراتی که به واسطه ظهور اینترنت یا به طور اعم فناوری اطلاعات و ارتباطات در زندگی یکایک افراد جوامع مختلف ایجاد شده، باعث گردیده که سرعت نشر مفاهیم، فناوری نوین و نیز خدمات تازه افزایش چشمگیری یابند. در این بین تجارت الکترونیکی به عنوان موتور محرکه اقتصاد دانائی محور قرن بیست و یکم از جایگاهی ممتاز برخوردار است. از مهمترین مؤلفه های اثر گذار در عینیت یافتن تجارت الکترونیکی، مبادلات مالی است. با رشدسریع اینترنت، بانکداری آنلاین نقش بسیار مهم و اساسی در پرداخت های الکترونیکی پیدا کرده و درحقیقت بستر مناسبی را برای تراکنش های مالی ایجاد نموده است( مینگ  ، 2009:130). بانک ها به عنوان بزرگترین نهادهای مالی هر کشور نقش مهمی را در بازارهای پولی و مالی و نیز در جلب و تشویق مردم به پس انـداز، جمع آوری سرمایه های کوچک و به کـار انداختن آنها در رشته های تولیدی و خدماتی ایفا می نمایند. در سال هـای اخیر صنعت بانکـداری به دلیل تغییر و تحـولات عمده ای که در زمینه هـای فناوری و توسعه ارتباطات به وجود آمده، تغییرات چشمگیری داشته است. گسترش ارتباطات الکترونیک و دسترسی تعداد زیادی از مردم جهان به شبکه جهانی اینترنت، بستری مناسب برای برقراری مراودات تجاری و اقتصادی فرآهم نموده است.

فهرست مطالب
    عنوان              صفحه
چکیده     1
فصل اول
مقدمه    3
1-1-عنوان تحقیق    4
1-2- بیان مسئله    4
1-3- اهمیت وضرورت تحقیق    5
1-4- اهداف تحقیق    6
1-4-1- اهداف کلی تحقیق     6
1-4-2- اهداف فرعی تحقیق     7
1-5- قلمرو تحقیق    7
1-5-1- قلمرو تحقیق از بعد موضوعی     7
1-5-2-قلمرو تحقیق از بعد مکانی     8
1-5-3- قلمروتحقیق در بعد زمانی    8
1-6- تعاریف ومفاهیم واژها    8
1-6-1- عوامل  فنی ومخابراتی    8
1-6-2-عوامل  سازمانی    8
1-6-3- عوامل مدیریتی    8
1-6-4- عوامل فرهنگی    9
1-6-5- عوامل سخت افزاری    9
1-6-6- عوامل نرم افزاری    9
1-6-7- عوامل قانونی    9
1-6-8- بانکداری الکترونیکی    9
1-6-9- خودپرداز    9
1-6-10-  پایانه فروش    10
1-6-11- شعب 24ساعته    10
1-6-12 کارت های اعتباری    10
1-6-13- شبکه ها    10
1-7-تعاریف عملیاتی    11
1-8- نوع متغیرها    11
1-9- چارچوب نظری تحقیق     12
1-10- مدل مفهومی تحقیق     17
1-11- مدل تحلیلی تحقیق     18
1-12- فرضیه های تحقیق    19
خلاصه    19
فصل  دوم
مقدمه    21
2-1- بخش اول بانکداری الکترونیکی    22
2-1-1- بانکداری الکترونیک    22
2-1-2 سیر تحولات فناوری اطلاعات در صنعت بانکداری    24
2-1-3- سطوح بانکداری الکترونیکی    29
2-1-4- مزایای بانکداری الکترونیک از دید مشتری    30
2-1-4-1-سرعت ارائه خدمات    30
2-1-4-2- سهولت در استفاده    30
2-1-4-3- دقت و درستی    30
2-1-5-  مزایای بانکداری الکترونیک از دید بانکها    31
2-1-5-1-  مزیت رقابتی    31
2-1-5-2- حفظ و جذب مشتری    31
2-1-5-3- مزیت های میان مدت بانکداری الکترونیک    31
2-1-5-4- مزیت های بلند مدت بانکداری الکترونیک    32
2-1-6-  خدمات الکترونیکی    34
2-1-7-  کاربران بانک الکترونیکی    34
2-1-8- مدلهای بانکداری الکترونیک    35
2-1-8-1-  شعبه های الکترونیکی    35  
2-1-8-2- بانک الکترونیکی    36
2-1-9-  امنیت بانک الکترونیکی    36
2-1-10- انواع خدمات بانکداری الکترونیک    38
2-1-10-1- بانکداری خانگی    38
2-1-10-2-  بانکداری تلویزیونی    38
2-1-10-3- بانکداری شبکه های مدیریت یافته    39
2-1-10-4- بانکداری مجازی    40
2-1-10-5- بانکداری گویا    40
2-1-10-6- بانکداری اینترنتی    42
2-1-10-6-1-امکانات سیستم    44
2-1-10-7- بانکداری تلفنی    45
2-1-10-7-1- بانکداری تلفنی مبتنی بر اپراتور انسانی    45
2-1-10-7-2- بانکداری تلفنی به طور اتوماتیک     46
2-1-10-7-3- امکانات سیستم تلفنبانک     46
ن2-1-10-7-4- واکنش صوتی     47
2-1-10-7-5-  تشخیص صدا    47
2-1-10-7-6- تلفن های قابل برنامه ریزی    47
2-1-10-8- بانکداری دفتری    48
2-1-10-9- ماشین های تحویلداری خودکار    48
2-1-10-9-1- مشخصات دستگاه های خودپرداز     49
2-1-10-9-2- انجام عملیات بانکی از طریق دستگاه های خودپرداز    49
2-1-10-9-3- قابلیت های نرم افزاری دستگاه های خودپرداز    50
2-1-10-9-4- مشخصات سخت افزاری دستگاه های خودپرداز    51
2-1-10-9-5- انواع دستگاه های خودپرداز    52
1-2-1-10-9-5-1- خودپرداز  های ساده یک کاره    52
2-2-1-10-9-5-2-خودپرداز های چندکاره    52
2-1-11- سیستمهای پرداخت الکترونیکی    53
2-1-11-1- اثرات پول الکترونیکی بر بانک‌ها    54
2-1-12- انواع سیستمهای پرداخت در بانکداری الکترونیکی    54
2-1-12-2- پول الکترونیک    55
2-1-12-2-  انواع پول الکترونیکی    56
2-1-12-2-1- پول الکترونیکی شناسایی شده    56
2-1-12-2-2- پول الکترونیکی غیرقابل شناسایی (بی‌نام و نشان)    56
2-1-13- چک الکترونیک    57
2-1-14-  کارتهای بانکی    59
2-1-15-  قابلیت های کارت اعتباری    61
2-1-15-1- انتقال الکترونیکی وجوه «EFT»    61
2-1-16-  تعاریف انتقال الکترونیکی وجوه    62
2-1-17-  مزایا و ویژگی‌های انتقال الکترونیکی وجوه انتقال الکترونیکی    63
2-1-18-  بانک‌داری الکترونیکی مصرف‌کننده    66
2-1-18-1- ماشین خودپرداز    66
2-1-18-2- ماشین‌های نقطه فروش    66
2-1-18-2-1- انواع دستگاه‏های POS    67
2-1-19- ساتنا     69
2-1-20- عملکرد سامانه‌های پرداخت    71
2-1-21-  سامانه حواله الکترونیک بین بانکی(سحاب)    72
2-2- بخش دوم: مشکلات وموانع گسترش بانکداری الکترونیک    73
2-2-1- بسترهای فنی-مخابراتی    73
2-2-2- بسترهای فرهنگی مورد نیاز در بانکداری الکترونیک    76
2-2-3-  مشکل ساختار سازمانی و نظام مدیریتی    81
2-2-3-1- آموزش و توانمند سازی کارکنان    83
2-2-3-2- سرمایه گذاری روی منابع انسانی    83
2-2-3-3- باز مهندسی فرآیندها    84
2-2-4- کمبود سرمایه های انسانی مناسب برای کاربرد انتقال الکترونیکی وجوه در ایران    85
2-2-5- امکانات نرم افزاری مورد نیاز در بانکداری الکترونیک    86
2-2-5-1- اینترنت    87
2-2-5-2- فیبر نوری    88
2-2-5-3- برق    88
2-2-5-4- مخابرات    88
2-2-5-5- ماهواره    89
 2-2-5-6- فراهم آورندگان خدمات اینترنتی    90
2-2-5-7- موسسات بیمه کننده    90
2-2-6-  شبکه وانواع آن    91
2-2-7-  امکانات سخت افزاری مورد نیاز در بانکداری الکترونیک    93
2-2-7-1- رایانه های بزرگ    93
2-2-7-2- رایانه های شخصی    93
2-2-7-3- دستگاه خودپرداز    94
2-2-7-4- دستگاه کارت خوان    94
2-2-7-5- مودم    94
2-2-7-6- سوئیفت    95
2-2-8- عوامل قانونی     96
2-3-  بخش سوم  بانکداری الکترونیکی در سایر کشورها    101
2-3-1- بانکداری الکترونیک در فنلاند    101
2-3-2- بانکداری الکترونیک در سوئد    102
2-3-3- بانکداری الکترونیک در رومانی    103
2-3-4- بانکداری الکترونیک در هندوستان    104
2-3-5- بانکداری الکترونیک در آمریکا    105
2-3-6- بانکداری الکترونیک در روسیه    106
2-3-7- بانکداری الکترونیکی در استرالیا     108
2-3-8- بانکداری الکترونیک در مالزی     108
2-4-  پیشینه تحقیق    111
2-4-1- تحقیقات خارجی    111
2-4-2-  تحقیقات داخلی    114
فصل سوم
مقدمه     117
3-1-روش تحقیق    118
3-2- فرایند تحقیق     118
3-3- روش وابزار گرد اوری اطلاعات     119
3-4 جامعه آماری     121
3-5-حجم نمونه وروش نمونه گیری    122
3-6-مقیاس وطیف ابزار اندازه گیریی    123
3-7- پایایی ابزارجمع آوری داده ها    124
3-8- روایی  ابزارجمع آوری داده ها    124
3-9- روش جمع آوری داده ها    125
3-8- روش تجزیه وتحلیل داده ها      125
3-9- خلاصه      128
فصل چهارم
4-1-مقدمه       130
4-2-ارزیابی برازندگی مدل پژوهش     130
4-2-1-جذر براورد واریانس خطای تقریب      131
4-3-2شاخص برازندگی تطبیق یا مقایسه ای     131
4-3-نتایج معادلات ساختاری     131
4-4 نتایج فرضیه ها     138
4-4-1 ازمون فرضیه 1     138
4-4-2-ازمون فرضیه 2     138
4-4-3زمون فرضیه 3     139
4-4-4-ازمون فرضیه 4     140
4-4-5-ازمون فرضیه 5     140
4-4-6-ازمون فرضیه 6     141
4-4-7-ازمون فرضیه 7      141
فصل پنجم
مقدمه     144
5-1-نتایج تحقیق     144
5-2- بحث و بررسی     146
5-3-محدودیتهای تحقیق     148
5-4- پیشنهادات     148
5-5- خلاصه     152
پیوست ها
پیوست شماره 1     154
منابع و مآخذ
منابع فارسی    158
منابع انگلیسی    164
سایتهای اینترنتی مورد استفاده     168


فهرست جداول
عنوان                       صفحه
جدول 2-1-  مقایسه ویژگیهای بانکداری سنتی و الکترونیکی      20
جدول 2-2- مزایا و معایب بانکداری سنتی      20
جدول 2-3-  مزایا و معایب بانکداری نوین (الکترونیکی)     21
جدول 2-4- مزایای بانکداری الکترونیک برای جامعه، بانکها و مشتریان      25
جدول 2-5-   خلاصه ای از مشخصات روش های پرداخت     46
جدول 3-1- پرسشنامه عدم پذیرش    119
جدول 3-2- پرسشنامه بانکداری الکترونیک    120
جدول 3-3- ارزشیابی نمرات عدم پذیرش و مولفه های آن     120
جدول3-4- ارزشیابی  بانکداری الکترونیک و مولفه های آن     121
جدول3-5-امتیاز بندی مقیاس تحقیق      123
جدول4-1-مقیاس سنجش عوامل فنی ومخابراتی     133
جدول4-2- مقیاس سنجش عوامل سازمانی     134
جدول4-3-  مقیاس سنجش عوامل مدیریتی    134
جدول 4-4- مقیاس سنجش عوامل فرهنکی     134
جدول 4-5- مقیاس سنجش عوامل سخت افزاری     135
جدول 4-6- مقیاس سنجش عوامل نرم افزاری     135
جدول 4-7- مقیاس سنجش عوامل قانونی     135
جدول 4-8- مقیاس سنجش عوامل بانکداری الکترونیکی      136
جدول 4-9-شاخص برازندکی مدل پژوهش     137
جدول 4-10-  نتایج ضرایب استاندارد عوامل فنی ومخابراتی     138
جدول 4-11- نتایج ضرایب استاندارد و آماره t    139
جدول4-12- نتایج ضرایب استاندارد و آماره t    139
جدول 4-13- نتایج ضرایب استاندارد و آماره t     140
جدول4-14-  نتایج ضرایب استاندارد و آماره t     140
جدول 4-15- نتایج ضرایب استاندارد و آماره t    141
جدول4-16- نتایج ضرایب استاندارد و آماره t    142

مقاله ارتقا شغلی خبره و عالی و تجربیات مدون پذیرش آمار و مدارک پزشکی و ذکر راهکار ها و پیشنهادات

اختصاصی از یارا فایل مقاله ارتقا شغلی خبره و عالی و تجربیات مدون پذیرش آمار و مدارک پزشکی و ذکر راهکار ها و پیشنهادات دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فایل حاضر کامل ترین و دقیقترین مقاله ایست که در مورد پست پذیرش آمار و مدارک پزشکی شبکه بهداشت در قالب ورد و قابل ویرایش طراحی گردیده است و طبق آخرین بخشنامه های وزارت بهداشت بروز رسانی گردیده است و آماده چاپ می باشد. در نگارش این مقاله تمامی نکات مورد نیاز شبکه بهداشت لحاظ گردیده است 

 این مقاله ارتقا شغلی در100صفحه میباشد

 مقدمه          

دنیای امروز را عصر اطلاعات و ارتباطات می نامند و امروزه قدرت برتر جهانی در دست تولیدکنندگان اطلاعات و سیستم های منسجم و متراکم اخذ، ثبت و گردش اطلاعات است، اصطلاع انفجار دانش نامی آشنا برای بشر قرن بیستم بوده و اعجاز کامپیوتر در خدمت علوم بهداشتی گامهای متردد بشریت را استوار نموده و راه پرپیچ و خم دانش را هموار می کند، سرعت پیشرفتهای علوم بهداشتی آنچنان رو به تزاید است که فاصله میان کشورهای مترقی و در حال توسعه را با شگفتی افزون می کند و در جهان اینچنین متحول کنونی هر اقدامی در جهت کاستن این خلاء روزافزون بخصوص در رده های کاربردی و عملکردهای علوم بهداشتی از جمله مدارک پزشکی حائز اهمیت فراوان است. مدارک پزشکی به عنوان محک ذیقیمتی ازفعالیتهای گروه بهداشتی و پزشکی و شاخص فعــالیت کـادر بیمـــارستانی ،والاتر ین و باارزشترین اهرم برنامه ریزی و تصمیم گیری هـای مدیریتی دررده هــای  اقتصـادی ،بهداشتی ،آمــوزشی  و پژوهشی  می باشد، از این  رو درک  اهمیت  والای آن به  مثابه  توسعه  تفکر و بینش  اطلاعـــــا تی  است. مدارک پزشکی مهمترین ابزار ذخیره  وبازیابی اطلاعات وآنالیز مراقبت بهداشتی ودرمـانی است و بیانگر کلیه اطلاعـــاتی  مربوط به تاریخچه بهداشتی  بیمـار،بیمــاریها،مخاطرات  بهداشتی،تشخیص ها،آزمایشات ، معاینات ،روشهای  درمانی ،پیگیری و امثالهم میباشد ودرعصر فناوری اطلاعـات و اطلاع رسانی  به عنوان  مهمترین و واقعیترین  منبع اطلاع  رسانی پزشکی وبهداشتی است زیرا مبتنی بر واقعیات پزشکی است وبه عنوان  ابزار ارزیابی  اقدامــات  درمـانی ، کنترل  فعـالیت  پزشکان و پیراپزشکان ، کمک  به عوامل  فرایند  درمــان  جهت  افزایش  کیفیت خدمات وکاهش هزینه ها وبرای احقاق حقوق بیمار ،پزشک ،پیراپزشک وبیمـارستان  درمحافل  قضایی  وحقوقی ازآن  به عنوان  سند  رسمی استفاده  می گردد. در یک  کلمه  می توان گفت  مدارک پزشکی سند  تغییر حال بیمار است. مدارک  پزشکی  بیمــار منبع اولیه برای ارزیابی روند بهبود حال اوست ویکی از مهم ترین ارکان اداره هر نظام درمـانی است که موجبات ارتقای سطح کیفی خدمات را فراهم می کند. زیرا ارزیابی در زمینه مراقبت های بهداشتی درمانی  بیماران امری ضروری برای حفظ  حقوق آن هــاست.  هر مرکز بهداشتی  درمــانی به منظور تحقق  سیستم های اطلاعـــاتی و اعمال مدیریت  اطلاعاتی منسجم درمانی نیاز به یک بخش سازمان  یافته موسوم  به  مدارک  پزشکی  دارد. این  بخش،  یکی از بخش هــای مهم بیمارستان است که تمام بخش های بیمارستان اعم از بخش های درمانی  مراقبت های ویژه، کلینیک و غیره... را از نظر اطلاعاتی، حقوقی تجزیه و تحلیل  می کند و در عملکرد  مثبت  پژوهش هــای پزشکی و اطلاعاتی نقش بسزایی دارد. حوزه فعالیتها ی  اینجانب در مدت خدمتم بسیار متنوع بوده است که درقسمت ارزیابی عمومی به طورکامل به آن خواهم پرداخت . ضمنا"  شرح وظایف پست مورد تصدی من متصدی پذیرش ، آمارومدارک پزشکی می باشد که به شرح ذیل می باشد .    شرح وظایف پست پذیرش براساس وظایف واحد سازمانی به شرح ذیل می باشد. 1 – پذیرش بیماران وتشکیل پرونده جهت بیماران بستری         (اورژانسی-  سرپایی –الکتیو) براساس مدارک معتبر 2 – تنظیم کارت اندکس الفبایی برحسب نام ونام خانوادگی بیماران به  منظورشناسایی آنها 3 – ثبت مشخصات بیماردرسیستم His  4 – ثبت مشخصات آورنده یا اعزام کننده بیماروگرفتن رضایت نامه  برای معالجه یا عمل جراحی 5 – ثبت اطلاعات بیمارودادن شماره بوسیله کامپیوتر 6– راهنمایی مراجعین برای ارجاع به واحدها وبخشهای مختلف 7 – بررسی مدارک بیماران هنگام پذیرش 8 – همکاری درپاسخگویی به مکاتبات ارگانها ازجمله پزشکی قانونی بااستفاده ازسوابق واطلاعات پزشکی وهماهنگی مسئول مربوطه 9- انجام سایر اموربراساس دستور مسئول مافوق که شامل : 1 – نوشتن صورت حساب بیمارانی که نیاز به گچ گیری و آتل بندی دارند . 2 – ثبت اطلاعات بیماران بستری دربرنامه Hisسرپائی 3 – ساماندهی امورمربوط به پذیرش ، تابلو پذیرش بیماران ،فرستادن تمامی پرونده های ترخیصی بعدازاتمام انجام کار به واحد  بایگانی پزشکی 4 – جداکردن  پرونده های پزشکی به روش استاندارد وتفکیک برگه  های مالی جهت حسابداری 5 – انجام تمامی امور مدارک پزشکی درصورت نبودن مسئول مربوطه شرح  وظایف شرح  وظایف پست آمار طبق  وظایف واحد  سازمانی به  شرح   ذ یل می باشد. 1 – تعیین و تنظیم آمار روزانه بخش های بستری 2– تهیه وتنظیم آمار ماهیانه بخش های بستری وسرپایی  3 – تهیه و تنظیم و بررسی آمارسالیانه  4 – جوابگویی به واحدهای بیمارستان و سازمانهای مختلف درمورد آمارهای خواسته شده باهماهنگی مسئول مربوطه 5 – فرستادن آمار به واحدهای مختلف دانشگاه براساس نیاز با  هماهنگی مسئول مربوطه 6 – ثبت اطلاعات دربرنامه His 7 – جوابگویی به تحقیق کنند گان درجهت اطلاعات آماری 8 -  بایگانی آمارهای واحدهای مختلف بیمارستان  9 – گردآوری اطلاعات بیماران فوت شده وبایگانی مدارک فوت آنها 10 – ثبت آمارمرگ ومیر درسامانه مرکز بهداشت  11– همکاری وکمک به کارآموزان رشته مدارک پزشکی 12 – ثبت اطلاعات در سامانه آماروزارتخانه به صورت ماهیانه  13 – انجام دادن سایر کارها ی محوله با دستور مسئول مافوق     بخش مدارک پزشکی 1 – طراحی ،استقراربروزآوری سیستم های موردنیاز تشکیل ،گردش ،کنترل وبایگانی مدارک پزشکی 2 –  پیگیری انجام کلیه مکاتبات وارسال /دریافت اسناد و مدارک پزشکی مورد   نیاز توسط واحد دبیرخانه بیمارستان ارگانها ونهادها وبالعکس 3 -  انجام اقدامات لازم جهت صدور اولیه گواهی ولادت وفوت وسایرگواهی ها 4 – ثبت ،نگهداری اخذ رضایت معالجه وعمل جراحی ازبیمار واخذ رضایت   استفاده ازاطلاعات پزشکی پزشکی پرونده جهت تحقیق کنندگان 5 – اقدامات لازم جهت دراختیارگذاشتن کپی مدارک پزشکی بیماردرهنگام درخواست وی یا نماینده قانونی او جهت ارائه به سازمانهای مختلف 6 - همکاری دربرنامه ریزی ، هماهنگی ومدیریت تشکیل کمیته اسناد ومدارک پزشکی بیمارستان  7 – انجام هماهنگی ها وهمکاری های لازم برای ارائه خدمات مورد نیاز به کارآموزان رشته آمار ومدارک پزشکی 8– انجام کلیه فعالیت ها و اقدامات لازم به منظور کنترل وبررسی پرونده های بیماران ازنظرکیفی وکمی و کاستی های اطلاعاتی درآنها وارجاع پرونده های  ناقص به بخش های بالینی  9 – برنامه ریزی واقدامات لازم برای تفکیک وبایگانی پرونده هایی که ازنظرکمیت وکیفیت اطلاعات کامل می باشند پس ازمرحله کدگذاری  10 – تهیه وبروزآوری نسخه های ازپرونده های الکترونیکی بیماران 11– اقدامات لازم به منظور انتقال پرونده ها ازبایگانی فعال به بایگانی راکد 12 – اقدامات لازم جهت خلاصه برداری ازپرونده های موجود دربایگانی راکدوامحاء دوره ای آنها طبق مقررات 13 – نظارت مستمر برفضای فیزیکی وسیستمی بایگانی پرونده ها واحدکدگذاری وآمار 1 – طراحی ، توسعه استقرار وبه روزآوری روشهای مناسب برای جمع آوری اطلاعات موردنیاز جهت محاسبه شاخص های آماری بیمارستانی   2 -  بررسی ومطالعه اطلاعات آماری جمع آوری شده ازطریق فرمهای کاغذی و اطلاعات ایجادشده درسیستم His 3 – اقدامات لازم درجهت انتشارشاخص های آماریدرقالب گزارشهای تحلیلی کاغذی وفایلهای سیستمی 4 – برنامه ریزی ها واقدامات لازم جهت مکانیزه فرایند جمع آوری اطلاعات 5 – اقدامات لازمجهت کدکذاری فعالیت های تشخیصی ودرمانی و عمل های جراحی شرح وظایف واحد اسناد و مدارک پزشکی 1- بررسی وتحقیق درباره بهبود فرم های مدارک پزشکی ، روش های کار ،   وسائل جا ومکان واحد مدارک پزشکی   2- همکاری درتجزیه وتحلیل کیفی مدارک پزشکی با کمیته های مربوطه   3- پاسخ به مکاتبات مربوط به پزشکی قانونی وارگانهای دیگر با استفاده از سوابق واطلاعات پزشکی   4- کد گذاری بیماریها و اعمال جراحی بر اساس طبقه بندی بین المللی بیماریها (ICD10,ICD9 ) در سیستم HIS  5- راهنمائی و همکاری در جهت آموزش کارآموزان رشته مدارک پزشکی   6- نظارت بر کار کارکنان تحت سرپرستی   7- پیگیری و رفع نقص پرونده ها به لحاظ کیفی و کمی   8- پاسخگویی به ارباب رجوع جهت تحویل پرونده   9- ارسال لیست نسخ سرپایی به بیمه های مربوطه   10- ارسال لیست پرونده های بستری به بیمه ها  11-گرفتن تراز و درآمد بیمارستان  12- بررسی کسورات بیمه ها مدیریت مالی مراکز درمانی تا حدودی مشابه شاهرگ حیاتی یک سیستم می باشد که نبود ویا عدم دقت در آن می تواند حیات سازمان را به مخاطره بیندازد.