خلاصه کتاب بازاریابی کاتلر

اختصاصی از یارا فایل خلاصه کتاب بازاریابی کاتلر دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود خلاصه کتاب بازاریابی کاتلر (فصول 1 تا 24 ) به صورت 5 فایل pdf.

با معماران عصر دیجیتال اندیشه های فیلیپ کاتلر

اختصاصی از یارا فایل با معماران عصر دیجیتال اندیشه های فیلیپ کاتلر دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

با معماران عصر دیجیتال اندیشه های فیلیپ کاتلر

فیلیپ کاتلر (PHILIP KOTLER) در سال 1931 در شیکاگو متولد شد. لیسانس را از دانشگاه دی پل، فوق لیسانس را در رشته اقتصاد از دانشگاه شیکاگو، دکتری را در همان رشته از MIT و فوق دکتری ریاضی را از هاروارد و فوق دکتری علم و فناوری را از دانشگاه شیکاگو اخذ کرد.

او از سال 1969 استاد رشته بازاریابی بین المللی دانشگاه نورث وسترن است. این دانشگاه از اولین مراکزی بود که در آن بازاریابی تدریس می شد. نام کاتلر با واژه بازاریابی عجین شده است.

او را بی هیچ تردید پدر بازاریابی می خوانند. از دهه 1970 که اندیشه بازاریابی پس از دو دهه دوران شکوفایی اقتصادی در غرب و همزمان با رکود ناشی از شوک نفتی و مسائل اقتصادی مطرح و به رسمیت شناخته شد، نام او بیش از دیگران در این زمینه به گوش خورده است. کارنامه پررنگ و بار او در زمینه بازاریابی منحصر به فرد است.

تألیف 34 کتاب و بیش از 100 مقاله که در مجلات معتبری نظیر مجله هاروارد بیزینس ریویو منتشر شده گواه مطلب است.

کتـــــاب اصول بازاریابی او کتاب مرجع بی بدیل همه دانش پژوهان و پژوهشگران در این زمینه است.کتابهای او به بیش از 30 زبان دنیا ترجمه شده است. کاتلر به راستی بنیانگذار مدیریت نوین بازاریابی است و بیش از هر نویسنده یا متفکر دیگر درگسترش اهمیت بازاریابی و تغییر نگرش به آن از یک فعالت جنبی به فعالیت مهم و اصلی نقش ایفا کرده است.

او مـــدرس، نویسنده و سخنران برجسته ای است که مسافرتهای بسیار به اروپا، آسیا و آمریکای جنوبی برای سخنرانی و مشاوره داشته و از دانشگاههای معتبر دنیا دکترای افتخاری دریافت داشته است.

کاتلر سالهای متمادی مشاور شرکتهای بزرگی همچون AT&T, IBM ،جنرال الکتریک، فورد، موتورولا، مرک، بــانک آمریکا و... بوده و دانسته های خود را در زمینه برنامه ریزی و سازماندهی بین المللی بازاریابی به این شرکتها منتقل کرده است. او عضو هیئت مشورتی بنیاد دراکر، رئیس هیئت مدیره دانشکده بازاریابی موسسه علوم مدیریت و مدیرعامل انجمن بازاریابی آمریکا (IMR) است.

انجمن مدیریت آمریکا (AMA) او را تاثیرگذارترین بازاریاب تمام دوران لقب داده است. کاتلر نه تنها در بازاریابی کلاسیک شهره است بلکه یک پیشرو در تئوری و عمل ارتباط کسب وکار الکترونیک و بازاریابی سازمان محسوب می شود. هیچ پژوهشگری در عرصه بازاریابی نمی تواند خود را بی نیاز از آثار عمیق و دقیق او بداند.

تحقیقات و نوشته های او بر مقوله هایی همچون گسترش و کاربرد اصول بازاریابی، تجزیه وتحلیل بازار، توسعه محصول جدید، راهبرد رقابتی، برنامه ریزی راهبردی و سیستم های اطلاعاتی متمرکز است.

نگرش فیلسوفانه او به مفاهیم بازاریابی، جایگاه این حوزه خطیر مدیریتی را دگرگون ساخته است.

او مقوله بازاریابی اجتماعی را طرح کرد و با تاکید بر اینکه بازاریابی برمبنای ارتباطی است ناشی از نیازها، خواسته ها، پیشنهادها، قیمت و... که تمامی آنها زیربنای ارزشی دارند، اهمیت بازاریابی را از حوزه قیمت و فروش و فعالیتهای توزیع به نیاز مشتری و ارزش آفرینی سوق داد.

او سازمانها را واداشت که با مدل مشتری مداری فکر کنند و نیازهای مشتری را محور قرار دهند، وفاداری مشتری را به دست آورند و با نوآوری؛ خواسته های درحال تغییر مشتری همگام شوند.

کاتلر بازاریابی را بخشی از فلسفه مدیریت همه مدیران می داند که براساس آن باید نیازها و خواسته های مشتری را بشناسند و شرایط را درجهت رضایت مندی آنان فراهم سازند. رضایتمندی مشتری در نگاه او هنگامی محقق می شود که ارزش واقعی فراورده یا خدمت برابر یا بیشتر از ارزش موردانتظار مشتری باشد.

کاتلر بر این باور است که گرچه بازاریابی مفهومی ساده دارد اما اجرای آن بسیار پیچیده است و برای استادشدن در آن یک عمر وقت لازم است. گرچه هیچ متفکری درجهان به اندازه او درگسترش پیام بازاریابی سهم نداشته است اما در هزاره جدید، او همه را به تفکر مجدد در این مقوله فرامی خواند و ندا در می دهد که راهبرد پیروزمند سال پیش ممکن است امسال ناکارآمد از آب درآید.

تعداد صفحات: 23

اصول بازار یابی نوشته فیلیپ کاتلر و گری آرمسترانگ

اختصاصی از یارا فایل اصول بازار یابی نوشته فیلیپ کاتلر و گری آرمسترانگ دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

کتاب اصول بازار یابی نوشته فیلیپ کاتلر و گری آرمسترانگ

مترجم:مهدی زارع

کتاب اصول بازار یابی ( فیلیپ کاتلر - گری آرمسترانگ )

اختصاصی از یارا فایل کتاب اصول بازار یابی ( فیلیپ کاتلر - گری آرمسترانگ ) دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

کتاب اصول بازاریابی

ویرایش دوازدهم - 2008

جلد اول ( فصل های 1 - 11 )

نویسندگان : فیلیپ کاتلر ( دانشگاه نورث وِسترن )  -  گری آرمسترانگ ( دانشگاه کارولینا شمالی )

مترجم : مهدی زارع ( کارشناس ارشد مدیریت اجرایی )

با معماران عصر دیجیتال - اندیشه های فیلیپ کاتلر

اختصاصی از یارا فایل با معماران عصر دیجیتال - اندیشه های فیلیپ کاتلر دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

مقاله با عنوان با معماران عصر دیجیتال - اندیشه های فیلیپ کاتلر در فرمت ورد در 23 صفحه و شامل مطالب زیر می باشد:

* اندیشه های فیلیپ کاتلر
* شما را پدر بازاریابی می نامند. نظر خودتان چیست؟
* بازاریابی به چه معناست؟
* بسیاری از مردم، بازاریابی را به معنای فروش و تبلیغات درنظرمی گیرند. نسبت فروش و بازاریابی چیست؟
* شما تعبیربازاریابی نئاندرتالی را برای توصیف بازاریابی غیرواقعی به کار برده اید. چه خطاها و اشتباهاتی می تواند بازاریابی را از مسیر صحیح خود دور سازد؟
* مدیریت بازاریابی چه وظایفی بر دوش دارد؟
* گامهای بنیادین در فرایند بازاریابی کدام است؟
* به آمیزه بازاریابی اشاره کردید. مفهوم و جایگاه این آمیزه در بازاریابی را توضیح دهید.
* شما اخیراً عامل سیاست و باور همگانی را به ایـن عــوامل افزوده و عدد آن را به شش رسانیده اید. این نظر فروشندگان است. نظر خریداران کجا جای دارد؟
* پس به جای 4P یعنی آمیزه بازاریابی از دیدگاه فروشندگان شما از دیدگاه خریداران چه پیشنهادی دارید؟
* بخش بندی و تقسیم بازار به چه معناست؟
* می توانید نمونه هایی از رویکرد تقسیم بندی بازار را بیان کنید؟
* معنای هدف گیری و جایگاه یابی در بازار چیست؟
* جایگاه تحقیقات بازاریابی در فرایند بازاریابی کجاست؟
* زمینه های معمول و متداول تحقیقات بازاریابی کدام است؟
* به بازار هدف و بازاریابی هدف اشاره کردید. منظور از بازار هدف چیست؟
* آیا این صحت دارد که میانگین زمان خدمت مدیران بازاریابی در شرکتها 16 تا 18 ماه است؟
* آیا وظیفه بازاریابی تنها برعهده یکی از واحدهای مشخص سازمانی است؟
* گذار از وظیفه گرایی به سوی فرایندگرایی در سازمانها چه میزان بر این تغییر جایگاه واحدهای بازاریابی اثر می گذارد؟
* به این ترتیب ممکن است دگرگونیهای زیادی در واحد بازاریابی پدید آید؟
* آیا ممکن است اصلاً واحد بازاریابی نداشته باشیم. اصلاً آیا با نبودن واحد بازاریابی، رفتار دیگر واحدها بهتر وکارآمدتر نخواهد شد؟
* یک شرکت چگونه می تواند مشتریان سودآور را یافته، نگهداری کند و رشد دهد؟
* آیا واقعاً همه مشتریان را باید نگه داشت؟
* اشاره کردید که بازاریابی هنر است. چگونه هنری است؟
* نشان تجــــــاری چگونه به یک کالا اعتبار می بخشد؟
* از چه راههایی می توان امتیاز رقابتی به دست آورد، یعنی ارزشهایی فراتر از رقیبان به مشتری عرضه کرد؟
* آیا راهبرد ارزان فروشی به عنوان راهبرد رقابتی معایبی هم دارد؟
* بازاریابی چه نقشی در برنامه راهبردی شرکت دارد و اصولاً نسبت بازاریابی و برنامه ریزی راهبردی چیست؟
* آیا می توانید راهکارها و فرمولهای یک سطری برای پیروزی و موفقیت در امر بازاریابی بیان کنید؟
* آیا یک نسخه واحد برای بازاریابی شرکتها وجود دارد؟
* شما بازاریابی را دارای مـــــاهیت آموزشی می دانید. منظورتان چیست؟
* برخی نظر مساعدی نسبت به بازاریابی مدرن ندارند. آنها انتقادمی کنند و بازاریـابی را متهم می کنند به اینکه مردم را به شدت به دلبستگی بیش ازحد به مادیات سوق می دهد، سعی و کوشش برای کسب ثروت و مالکیت وسایل مادی رو به افزایش است و علاقه به اشیاء مادی طبیعی نیست بلکه خواسته های کاذبی است که بازاریابی پدید آورده است؟
* شما خود از سردمداران اجتماعی شدن مفهوم و مقوله بازاریابی هستید و معتقدید یک شرکت برای دستیابی به اهداف و ایفای تعهدات خود باید هم رضایت مشتری و هم رفاه اجتماعی بلندمدت را تامین کند. آیا اخلاق و اصول اخلاقی نیز در بازاریابی از جایگاهی برخوردارند؟
* چه اصولی باید راهنمای شرکت و مدیران بازاریابی در زمینه مقوله های اخلاقی و تعهد اجتماعی باشد؟
* بسیاری از شرکتها پیشنهاد کرده اند نظامنامه ای اخلاقی تهیــــه شود. آیا این نظامنامه ها تضمین کننده رفتار مبتنی بر اصول اخلاقی هستند؟
* به نظر شما آیا در دو دهه اخیر که جنبش بازاریابی مطرح بوده، شرکتها از محصول محور به بازار محور تبدیل شده اند؟
* البته رقابت، همه را مشتری محور و بازار محور می سازد. به تعبیر شما در چنین حالاتی بازاریابی یا واکنشی است یا پیش بینی. آیا نباید سطح را بالاتر برد؟
* چگونه شرکتهای بازار محور می توانند بازار جدیدی خلق کنند درحالی که هر روز یا هر سال نمی توان بازار ساخت.
* آینده بازاریابی را چگونه می بینید؟
* شما درباره آینده بازاریابی همه را دعوت به تفکر مجدد درمورد راهبرد بازاریابی کرده اید. چه مسائلی در این زمینه قابل پیش بینی و توجه است؟
* منظورتان از خرید و فروش خانگی چیست؟
* می توانید نمونه هایی در این مورد ذکر کنید؟
* موارد دیگری هم هست؟
* چه چیزهایی را باید برون سپاری کرد؟
* آیا نکته دیگری هم در چشم اندازهای آتی بازاریابی وجود دارد که ذکر نکرده باشید؟
* منابع