مقدمه
تااوایل سال 1980 تقریبا تمامی شرکتها وسازمانها براین باوربودند که کیفیت تنها درمحصول نهائی تجلی یافته ورضایت مشتری فقط با دریافت محصول یاخدمت مناسب تامین می گردد .ازاینرو رقبای ژاپنی واروپائی محصولات صرفا بادوامی راتولید وبه عنوان یک محصول با کیفیت به بازارعرضه می کردند .به تدریج بارشد وپیشرفت تکنولوژی وابداع سیستمهای طراحی وساخت توسط کامپیوتراتکاء به مهارت های انسانی کاهش یافته وموجبات تولید وارائه محصولات مشابه برای شرکتهای رقیب فراهم آمد .حالا دیگرتشخیص وتمیزمحصولات ارائه شده توسط شرکت های مختلف دربازاربسیارمشکل می نمود ، لذاشرکتها برای پیشی گرفتن ازرقبای خود ناگزیربه دنبال مفاهیم دیگری بودند تابامشخصات کیفی کالا تلفیق نموده وبا ایجاد تمایزبین محصولات خود ودیگران سهم بازاربیشتری راتصاحب نمایند .آنها دریافتند که تنها راه تشخیص ووجه افتراق بین محصولات ، ترکیبی ازکیفیت وارائه خدماتی است که نیازوانتظارآینده مشتری رابا قیمت مناسب برآورده سازد .درواقع آنها به این نتیجه مهم رسیده بودند که مشتریان به همان اندازه که به کیفیت محصول اهمیت می دهند برای کیفیت خدمات نیزارزش قائلند .آنها هم چنین به این نکته مهم دست یافته بودند که کیفیت خدمات متکی برمردم است واین مسئله به ویژه هنگامیکه کارکنان با مردم ارتباط مستقیم دارند به خوبی آشکارمی شود . نیازمندیهای مصرف کنندگان درکناررشد روزافزون تقاضای آنها برای کالای بهتر، مرکزتوجه دست اندرکاران قرارگرفت تابه نحوی کیفیت راتوسعه وگسترش دهند که قادرباشند علاوه برمحصول ، ارتباطات وانتقال کیفیت به مشتریان رامدنظرداشته ورقبای خودراعقب بزنند .رویکرد جدید احساس نیازبه تغییردرفرهنگ راشکوفاکرد وبه مدیران آموخت که کیفیت ومدیریت آن دیگرنمی تواند متکی برمتخصصین این امرباشد بلکه حضورتمامی افراد یک سازمان ازمدیران ارشد ومیانی گرفته تاسرپرستان وحتی کارگران درفعالیتهای مدیریتی به منظورموثرنمودن فعالیت های کیفی اجتناب ناپذیراست .دگرگونیها وتغییرات پی درپی دردودهه اخیرعلاوه براینکه روش ها ، تکنیک ها وابزاررادستخوش تحولات سریع نمود ، به عنوان یک واقعیت برکلیه جوانب زندگی سیستمهای تجاری ، اقتصادی ، اجتماعی ، فرهنگی وسیاسی اثرگذاشت وموجب شد تارقابت دربازارآشفته جهانی روزبه روز مشکل ترودرعین حال حیاتی ترگردد .دراین راستا شرکت ها وسازمانهای خدماتی وازجمله مراکزآموزشی نه تنها استثنی نمی باشد بلکه باید فشاربیشتری راخصوصا ً درمورد تنوع خدمات وبالابردن کیفیت وروشهائی که برای خدماتشان ارائه می نمایند تحمل کنند. امروزه یکی ازمهمترین ابزارهائیکه درارتقاء سطح سودآوری ونهایتا افزایش بهره وری بنگاههای مختلف تجاری ، تولیدی وخدمات موثرمی باشد سری استانداردهای ایزو9000 است که با اهمیت وتوجهی که درسطح جهانی برای آن قائلند میرود تامبانی نظام کیفیت جامع را بنا نهاده وراهگشای اجرای موثرنظام کیفیت درهرسازمانی اعم ازتولیدی یا خدماتی باشد . دراین پژوهش هدف اصلی بررسی وارائه نحوه استقراریک سیستم مدیریت کیفیت براساس الگوی ایزو 9001 دریک محیط آموزشی است . باشد که این تجربه بتواند برای واحدهای آموزشی ومراکزآموزش عالی مفید فایده بوده واین اصل مهم رامرکزتوجه قرارداده که کیفیت به خودی خود ایجادنمی شود بکله بایستی مدیریت شود. شایان توجه است که منظورازکلمه استاندارد دراین طرح همان سری استانداردهای ایزو9001 است که برای جلوگیری ازتکراروتطویل کلام خلاصه شده است .
موضوع تحقیق
دگرگونی وتحول دردیدگاههای گذشته نسبت به کیفیت ورویکرد عمومی به این مقوله درسالهای اخیرموجب شده تاسیستمهای کنترل کیفی به خاطرماهیت خودیعنی حضوردرآخرین مرحله تولید به مفهوم جداکردن محصول خود ازبد ، اعتبارپیشین خودرابه معنای تنها راه دستیابی به محصول با کیفیت ازدست داده وجای خودرابه سیستمی بدهد که قبل ازساختن نهایی ، اطمینان ازمرغوب بودن کالا راتضمین نماید .این سیستم که همان تضمین کیفیت است با حداقل نیازمندیها درسری استانداردهای ایزو 9000 مطرح شده وبراین پایه استواراست که پیشگیری به جای کشف عیب یک اصل است . اهمیت این استانداردها دراین است که برای هرسازمانی اعم ازتولیدی یا خدماتی وبا هروسعت واندازه ای قابل اجرابوده ومیتوان آنها رابه وسیله کلیه سازمانها به کارگرفت . این استانداردها که درسال 1987منتشرشده اند دارای سه استاندارد اجرایی ایزو 9001، ایزو 9002، وایزو 9003 با حداکثربیست بند می باشد که فعالیت های متقاضیان استفاده ازآنها راشکل داده وبا الزامات مربوطه منطبق میسازد سازمانهای خدماتی ، منجمله مراکزآموزشی که عموما به علت نوع فعالیت حتی درسیستم های کنترل کیفی نیزمورد نظارت قرارنمی گرفتند میتوانند به خوبی ازاین استانداردها بهره گرفته وفرآیند فعالیت های خودررادرانطباق بااین نیازمندیها اصلاح وآنها را به منظورتضمین هماهنگی وتطابق کامل بانیازمندیها مشتری به کاربرند .موضوع اصلی مساله طراحی ومستندسازی سیستم کیفیت برای یک مرکز آموزشی براساس الگوی ایزو 9001 می باشد البته درمسیردستیابی به چنین هدفی به مفاهیمی ازادبیات آموزش واستانداردهای ایزو 9000 به منظور شناخت آنها پرداخته وسعی خواهد شد تاحد امکان مجموعه ای قابل استفاده برای علاقمندان به استقرارنظام کیفیت فراهم آید .
فرمت ورد تعداد صفحات 210
چکیده
نقش اصلی گزارشگری مالی، انتقال اثربخش اطلاعات به افراد برون سازمانی به روشی معتبر و به موقع است، که این امر در سایه شفافیت گزارشگری و افشا با کیفیت اطلاعات مالی تحقق مییابد. مرور مطالعات گذشته نشان میدهد شفافیت و کیفیت افشای اطلاعات مالی واحدهای اقتصادی، تاثیرات مهمی بر استراتژی های سرمایه گذاران گذاشته است.این تحقیق، به بررسی رابطه بین ویژگیهای کیفی سود شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران با شفافیت اطلاعات مالی میپردازد.هدف اساسی تحقیق حاضر بررسی رابطه بین ویژگی های کیفی سود و شفافیت اطلاعات مالی در شرکتهای پذیرفته شده در بازار اوراق بهادار تهران در طول 5 سال(1386 تا 1390)، میباشد.این تحقیق با یک فرضیه اصلی و پنج فرضیه فرعی به بررسی همبستگی و عدم همبستگی و نوع و شدت بین ویژگی های کیفی سود و شفافیت اطلاعات مالی در شرکتهای پذیرفته شده در بازار اوراق بهادار تهران می پردازد.یافته ها نشان می دهند که سه فرضیه از فرضیات فرعی پذیرفته شده اند. بر این اساس، پایداری سود، قابلیت پیش بینی سود و به موقع بودن سود با شفافیت اطلاعاتی ارتباط مستقیم و معنادار داشته اند. این یافته ها با ادعای مطرح شده در فرضیه اصلی تحقیق مبنی بر اینکه بین ویژگی های کیفی سود و شفافیت اطلاعات مالی رابطه معنی داری وجود دارد؛ سازگار است و در نتیجه فرضیه اصلی تحقیق پذیرفته میشود. بنظر میرسد از آنجاییکه بازار سرمایه تاکید و توجه بیش از حدی به سود گزارش شده شرکتها دارد، محیط اطلاعاتی شرکتهایی که سود با کیفیت تری را گزارش مینمایند، شفاف تر است و نیازهای اطلاعاتی استفاده کنندگان را بهتر برآورده میکند.
این پایان نامه مشتمل بر 130 صفحه می باشد.
12 ص
آزمون های کنترل کیفی سرمهای درمانی:
در موسسه واکسن و سرم سازی رازی آزمون های مختلفی جهت تعیین سلامت و ایمنی سرمهای درمانی تصفیه شده و ارزیابی دقیق عیار سرمها انجام می دهند که این آزمون ها به طور کلی به دو گروه فیزیکوشیمیایی و بیولوژیکی تقسیم می شوند.
آزمون های گروه اول شامل: اندازه گیری PH، وزن خشک، نیتروژن پروتئین (به دو روش کجلدال و بیوره) و غیره می باشد.
آزمون های گروه دوم شامل: آزمون پیروژنی، سلامت و ایمنی، پوتنسی و غیره می باشد.
در این بخش ما به دلیل مقایسه نمونه به دست آمده و تصفیه شده توسط دستگاه دیالیز با نمونه ای که موسسه به روش سنتی دیالیز می کند آزمون های فوق را در شرایطی یکسان برای هر دو نمونه انجام دادیم و نتایج را با هم مقایسه کردیم که پاره ای از این آزمون ها و نحوه اجرای آنها را شرح داده ایم.
به دلیل اینکه آزمون های گروه اول (فیزیکو شیمیایی) در حوصله این پایان نامه و موضوع ارائه شده است لذا به ذکر این آزمون ها و نحوه اجرای آنها بسنده شده است و آزمون های گروه دوم که بیشتر جنبه پزشکی دارند را فقط به ذکر یکی از آنها که پوتنسی می باشد اکتفا کردهایم.
غلظت یون هیدروژن PH:
غلظت یون هیدروژن با پارامتر PH بیان می گردد و در همه موارد به کمک PH متر الکترونیکی[1] اندازه گیری می شود. لازم به ذکر است که حدود قابل قبول PH برای سرمهای درمانی 2/7-4/6 می باشد.
[1] - PH متر الکترونیکی Radiometer مدل 29- دانمارک
16 ص
توتون در عین بحث انگیز بودن کشت آن محصول اقتصادی مهمیدر جهان بشمار میرود و در بین محصولات زراعی به دلیل ویژگیهای خاص در دنیا در سطح وسیع کشت میشود (11).
بیشتر توتونهای تجاری دنیا از جنس Nicotiana و گونه tabacom هستند. از گونههای دیگر فقط
N. rustica به مقدار کمی در سطح تجاری کشت میشود (10). واریته کوکر 347 متعلق به توتونهای تیپ غربی برگ درشت ویرجینیا بوده و در شرایط خوب زراعی توانایی تولید 2300-2200 کیلوگرم برگ خشک در هکتار را دارد. از مجموع 1500 هکتار سطح زیر کشت توتون در استان گیلان 1100 هکتار آن به کشت توتون کوکر347 اختصاص دارد. کشت این رقم در منطقه معتدل و نسبتاً مرطوب گیلان در انواع خاکها با درجات حاصلخیزی متفاوت به صورت دیم انجام میگیرد و میانگین عملکرد آن 1200 کیلوگرم در هکتار است. میزان محصول در واحد سطح به حاصلخیزی خاک و رطوبت قابل دسترس طی فصل رشد بستگی دارد. عملیات بیش از حد مخرب مزرعهای، اجرا نشدن تناوب زراعی، عدم برگرداندن بقایای گیاهی به خاک و استفاده نکردن صحیح از کودهای شیمیایی از جمله دلایلی است که باعث فقیر شدن خاک شده و سبب گردیده مزارع توتون اغلب توانایی خود را برای تولید مناسب محصول از دست بدهند. در شرایط اقلیمیگیلان گیاه توتون طی دوره رشد سریع تا گلدهی (اوایل خرداد- اواخرمرداد) حداکثر نیاز آبی و نیاز غذایی را دارد و به دلیل کمبود رطوبت قابل دسترس طی این دوره دچار تنش خشکی میشود. تامین آب و مواد غذایی طی این دوره از ضرورتهای تولید محصول مناسب به شمار میرود.
در سالهای اخیر، توسعه سیستمهای کشاورزی پایدار مورد توجه بوده و در این راستا کاربرد مواد معدنی طبیعی به منظور بهبود باروری، اصلاح ساختمان فیزیکی و شیمیایی خاک که منجر به افزایش ظرفیت نگهداری آب در خاک نیز میشود توصیه شده است (4). زئولیتها (بلورهای آلومینیوسیلیکات هیدراته با خلل وفرج ریز) دارای کاتیونهای قلیایی و قلیایی خاکی قابل تبادل با ساختمان سه بعدی نا محدود هستند و فرمول کلی اکسید زئولیت به قرار زیر تعیین شده است:
M2/nO.Al2O3.XSiO2.YH2O
دراین فرمول: کاتیون قلیایی یا قلیایی خاکی =M، ظرفیت آن کاتیون =n، ضریب از 2 تا 10 =X و ضریب از 2 تا 7 =Y است. فرمول مشهورترین زئولیت طبیعی کلینوپتیلولیت به قرار زیر است:
(Na 3 K3)(Al6. Si30O72).24H2O
هر یک ازانواع زئولیتها دارای ساختمان بلوری واحد خاص خود هستند و بدین جهت از خواص فیزیکی و شیمیایی مجزایی بر خوردار بوده و بطور برگشتپذیر آب را جذب میکنند (8). وجود ساختمان کریستالی ویژه و منفذدار که در حضور آب سخت باقی میماند باعث شده زئولیتها برای کاربردهای متفاوتی سازگار شوند. ساختمان کریستالی آنها مشابه کندوی زنبور عسل است. شبکهها و تونلها از داخل به هم وصل شده و میتوانند با ازت، پتاسیم، فسفر وکلسیم و ترکیب عناصر ماکرو و میکرو بارگیری شوند (8).
زئولیتهای طبیعی با داشتن سه ویژگی منحصر به فرد 1) ظرفیت تبادل کاتیونی بالا 2) نفوذ پذیری بالا 3) سطح جذب زیاد، قابلیت برگشتپذیر جذب و دفع آب و قابلیت جذب آمونیم و جلوگیری از آبشویی نیترات بعنوان یک ماده ارزشمند با ویژگیهای باروری و حاصلخیزی خاک معرفی شدهاند (10). زئولیتها در بیشتر نقاط جهان به طور گسترده برای بهبود کیفیت خاکهای ضعیف استفاده میشوند. کاربرد معروفترین نوع زئولیت طبیعی کلینوپتیلولیت همراه با کود ازت بررسی و تاثیر آن بر افزایش رشد محصولاتی مثل ذرت، چغندر قند و سورگوم در امریکا، چین و کوبا مورد بررسی قرار گرفته است (5 و12). با استفاده از کلینوپتیلولیتها به عنوان یک همراه خاک درگیاهان علوفه مرتعی، غلات، سبزیجات و میوهها بطور معنیداری محصول تا بیش از 63% افزایش مییابند
چکیده :
روند پرشتاب دگرگونی های صورت گرفته در حوزه ی فن آوری اطلاعات و ارتباطات به ویژه اینترنت، کلیه ابعاد جوامع بشری را تحت تأثیر قرار داده به گونه ای که برای مثال در حوزهی حسابداری؛ منجر به معرفی یک روش نوین و انقلابی برای گزارشگری مالی شده است. این روش نوین گزارشگری مالی در عصر جدید را گزارشگری مالی تحت وب گویند. با توجه به اهمیت این نوع گزارشگری که می تواند تأثیر بسزایی بر تصمیم گیری استفاده کنندگان از اطلاعات مالی داشته باشد،پژوهشگر سعی در ارزیابی تاثیر این نوع گزارشگری بر ویژگی های کیفی اطلاعات حسابداری دارد وبرای این منظور فرضیه هایی به شرح زیر طراحی می گردد :
فرضیه اصلی اول : گزارشگری مالی تحت وب ویژگی های کیفی اطلاعات را برای تصمیم گیرندگان تحت تأثیر قرار می دهد.
فرضیه فرعی 1 : گزارشگری مالی تحت وب ویژگی کیفی مربوط بودن اطلاعات حسابداری را در تصمیم گیری افزایش می دهد.
فرضیه فرعی 2 : گزارشگری مالی تحت وب از ویژگی کیفی قابلیت اعتماداطلاعات حسابداری در تصمیم گیری می کاهد .
فرضیه فرعی 3 : گزارشگری مالی تحت وب ویژگی کیفی در دسترس بودن اطلاعات حسابداری را در تصمیم گیری افزایش می دهد.
فرضیه اصلی دوم : مدیران شرکتها با فرهنگ گزارشگری مالی تحت وب آشنا و آگاه میباشند.
برای جمع آوری اطلاعات لازم از پرسشنامه با طیف پنج گزینه ای لیکرت در بین جامعه آماری توزیع شد آنگاه اطلاعات جمع آوری شده با نرم افزار spss 11/5 با آزمون آماری x2 در سطح اطمینان 95 درصد تجزیه و تحلیل گردید .
یافته های پژوهش عبارت است از :
گزارشگری مالی تحت وب ویژگی های کیفی اطلاعات را برای تصمیم گیرندگان تحت تأثیر قرار می دهد.
گزارشگری مالی تحت وب ویژگی کیفی مربوط بودن اطلاعات حسابداری رادر تصمیم گیری افزایش می دهد.
گزارشگری مالی تحت وب از ویژگی کیفی قابلیت اعتماداطلاعات حسابداری در تصمیم گیری می کاهد .
گزارشگری مالی تحت وب ویژگی کیفی در دسترس بودن اطلاعات حسابداری را در تصمیم گیری افزایش می دهد.
ومدیران شرکتها ی ایران با فرهنگ گزارشگری مالی تحت وب آشنا و آگاه نمیباشند .
فهرست مطالب :
فصل اول
فصل دوم
فصل سوم
فصل چهارم
فصل پنجم