فایل بصورت powerpoint در 26 اسلاید
خط مشی های عمومی را به گونه های مختلفی طبقه بندی کرده اند که در هر یک از آنها وجه خاصی از خط مشی های عمومی اساس طبقه بندی واقع گردیده است.
در یکی از این تقسیم بندی ها بر اساس قوای سه گانه که هر کدام اختیار و قدرت وضع برخی از خط مشی های عمومی را در نظام کشوری دارا می باشند، به سه نوع خط مشی عمومی اشاره شده است.
چکیده:
سبک زندگی یک مفهوم اساسی در تبلیغات و تحقیقات بازاریابی کاربردی است و هر مشتری یا مصرف کننده با سبک تصمیم گیری مشخصی با بازارهای مختلف در ارتباط است و این سبکها در طول زمان کمابیش ثابت باقی میمانند. . هدف از انجام این پژوهش شناسایی تاثیر سبک زندگی بر سبک تصمیم گیری خرید لوازم خانگی می باشد. پژوهش به صورت توصیفی- پیمایشی انجام گرفته و داده های پژوهش از طریق توزیع پرسشنامه میان384 نفر از مشتریان محصولات لوازم خانگی سطح شهر کرمانشاه بدست آمده است. پایایی پرسشنامه از طریق تکنیک آلفای کرونباخ تایید شده است و برای تحلیل داده های پرسشنامه از دو نرم افزار SpssوAmos استفاده شده است.نتایج حاصل از این پژوهش مشخص کرد که میان سبک زندگی و سبک تصمیم گیری مشتریان لوازم خانگی رابطه مثبت و معنادار وجود دارد.
فهرست مطالب
عنوان
صفحه
چکیده
1
فصل اول: کلیات پژوهش
1-1) مقدمه
3
1-2) بیان مسئله پژوهش
3
1-3) اهمیت و ضرورت انجام پژوهش
³
1-4) اهداف مشخص پژوهش
6
1- 4-1) اهداف کلی
6
1-4-2) اهداف ویژه
6
1-4-3) اهداف کاربردی
7
1-5) بیان متغیرها در غالب مدل مفهومی
7
1-6) فرضیات
8
1-7) قلمرو پژوهش
8
1-8) تعاریف نظری و عملیاتی مفاهیم و متغیرها
9
1-8-1) تعاریف نظری
9
1-8-2) تعاریف عملیاتی
10
فصل دوم: ادبیات و مبانی نظری و پیشینه تحقیق
2-1) مقدمه
14
2-2) مبانی نظری
14
2-2-1) تعاریف سبک زندگی
14
2-2-2) شاخصهای سبک زندگی
18
2-2-3) ریشهشناسی سبک زندگی
18
2-2-4) مفهوم سبک زندگی در علوم اجتماعی
20
2-2-5) مؤلفههای سبک زندگی
21
2-2-5-1) جمعبندی مولفههای سبک زندگی
22
2-2-6) سبک زندگی و هویت اجتماعی
22
2-2-7) سبک زندگی سالم
22
2-2-8) تعریف رفتار مصرفکننده
و
23
2-2-8-1) نکات کلیدی رفتار مصرفکننده
24
2-2-9) سبک تصمیمگیری مشتریان
24
2-2-10) مدل اسپرولز و کندال
25
2-2-10-1) سبک حساسیت نسبت به کیفیت کالا یا ایدهآل خواهی
26
2-2-10-2) سبک حساسیت نسبت به برند کالا و فروشگاه
26
2-2-10-3) سبک حساسیت نسبت به جدید و مد روز بودن کالا
26
2-2-10-4) سبک لذتگرایی و تمایل به خرید برای سرگرمی
27
2-2-10-5) سبک تمایل بدون برنامهریزی و قصد قبلی
27
2-2-10-6) سبک عادتگرایی و وفاداری نسبت به یک برند
27
2-2-10-7) سبک مصرفکنندگان سردرگم / قیمت محور
27
2-2-10-8) حساسیت نسبت به قیمت و ارزش مورد تبادل
27
2-2-11) تصمیمگیری برای خرید
28
2-2-11-1) تصمیمگیری گسترده
28
2-2-11-2) تصمیمگیری محدود
28
2-2-11-3) تصمیمگیری صوری و ظاهری
28
2-2-11-4) تصمیمات انتخاب نام تجاری با حفظ وفاداری
29
2-2-11-5) تصمیمات منجر به تکرار خرید
29
2-2-12) تحقیقات انجام شده در انواع سبک تصمیمگیری
30
2-3) پیشینه پژوهش
31
2-3-1) پژوهشهای داخلی
31
2-3-2) پژوهشهای خارجی
34
فصل سوم: روششناسی تحقیق
3-1) مقدمه
41
3-2) روش پژوهش
41
3-3) روش نمونهگیری و حجم نمونه
42
3-4) ابزار گردآوری دادهها
43
3-4-1) اسناد و مدارک گذشته
ز
43
3-4-2) متون و منابع علمی
43
3-4-4) پرسشنامه
43
3-5) نحوه امتیازبندی پرسشنامه
45
3-6) روایی و پایایی پرسشنامه
45
3-6-1) روایی
45
3-6-2) پایایی
45
3-7) روش‌ها و ابزار تجزیه و تحلیل دادهها
47
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل دادهها
4-1) مقدمه
54
4-2) ویژگیهای جمعیت شناختی نمونه آماری
54
4-2-1) توزیع فراوانی جنسیت
54
4-2-2) توزیع فراوانی وضعیت سن
55
4-2-3) توزیع فراوانی تأهل
56
4-2-4) توزیع فراوانی تحصیلات
57
4-2-5) توزیع فراوانی میزان درآمد ماهیانه
58
4-2-6) توزیع فراوانی نوع فعالیت
59
4-3) آزمون نرمال بودن دادهها
60
4-4) آزمون مقایسه میانگین بین گروهها
60
4-4-1) آزمون یومن ویتنی
60
4-4-2) آزمون کروسکال والیس
61
4-5) آزمون فرضیات
62
4-6) آزمون فریدمن: اولویتبندی عوامل دهگانه سبک زندگی
69
4-7) تحلیل عاملی تاییدی هر یک از متغیرها (آزمون مدل اندازهگیری)
70
فصل پنجم: نتیجه‌گیری و پیشنهادها
5-1) مقدمه
86
5-2) نتایج بدست آمده از پژوهش
86
5-3) پیشنهادات حاصل از نتایج پژوهش
ح
90
5-4) پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی
91
5-5) محدودیتها و موانع تحقیق
92
منابع
منابع فارسی
94
منابع لاتین
96
پیوست
پرسشنامه
101
خروجی نرمافزار
106
دانلود پایان نامه بررسی تاثیراتوماسیون اداری بر بهبود تصمیم گیری مدیران استانداری و حوزه ستادی
فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده .......................................................................................................................................1
فصل اول : کلیات تحقیق
4-1 اهداف تحقیق ......................................................................................................................7
1-4-1اهداف اصلی تحقیق..........................................................................................................7
2-4-1اهداف فرعی تحقیق..........................................................................................................8
5-1 سوالات تحقیق .....................................................................................................................8
1-5-1سوالات اصلی ..................................................................................................................8
2-5-1سوالات فرعی ..................................................................................................................8
6-1 تبیین فرضیه های تحقیق .......................................................................................................8
7-1 متغیر های تحقیق .................................................................................................................8
8-1 تعریف عملیاتی متغیرها........................................................................................................9
خلاصه فصل .......................................................................................................................12
فصل دوم : ادبیات ، مبانی نظری و پیشینه تحقیق
مقدمه ........................................................................................................................................14
3-2 نقش استراتژیک اطلاعات...................................................................................................19
4-2 روش سیستمها و دیدگاه سیستمی.........................................................................................20
5-2 چرخه حیات سیستم.................................................................................... ........................22
6-2 اطلاعات ......................................................................................................... .................. 22
7-2 اهمیت اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی .. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. ... ... ... ... ... .......24
8-2 سیستم های اطلاعاتی...........................................................................................................24
9-2 طرح ریزی سیستم های اطلاعاتی..........................................................................................25
10-2 سیستم های اطلاعاتی عمودی...............................................................................................26
11-2 تکنولوژی پیشرفته اطلاعاتی ............................................................................................. 25
12-2 کاربردتکنولوژی پیشرفته اطلاعاتی ....................................................................................27
13-2 طرح ریزی سازمان............................................................................................................28
14-2 سیستم های اطلاعاتی و رایانه ها ........................................................................................29
15-2 کاربرد سیستم های اطلاعاتی رایانه محور.......................................................................... 33
16-2 مقایسه انواع سیستم های اطلاعاتی......................................................................................36
17- 2سیستم های اطلاعاتی مدیریت ...........................................................................................37
18- 2سیستم اطلاعات مدیریت ...................................................................................................37
19-2 سیستم های اطلاعاتی سازمانی............................................................................................37
20-2 سیستم های میان سازمانی ...................................................................................................38
21-2 سیستم های پشتیبانی تصمیم ...............................................................................................38
22-2 سیستم های پشتیبانی تصمیم گیری......................................................................................38
23-2 سیستم های پشتیبانی تصمیمات گروهی.............................................................................39
24-2 سیستم پردازش معاملات ...................................................................................................40
25-2 هوش مصنوعی .................................................................................................................40
26-2 سیستمهای اطلاعاتی ارتباطات الکترونیکی ........................................................................43
27-2 سیستم کارکنان دانشی.......................................................................................................44
28-2 سیستم های پشتیبانی مدیران ارشد .....................................................................................45
29-2 سیستم های پشتیبانی عملیاتی.............................................................................................45
30-2 سیستم گزارشات مدیریت ................................................................................................46
31-2 ویژگیهای سیستم گزارشات مدیریت ................................................................................47
32-2 نقش فناوری اطلاعات در سازمان .................................................................................... 47
33-2 طبقه بندی سیستم های اطلاعاتی ..................................................................................... 48
34-2اتوماسیون اداری...............................................................................................................49
35-2 مزایا و معایب اتوماسیون اداری............................................................................. ...........49
36-2ارگونومی در مکانیزاسیون اداری ......................................................................................50
37-2 بار گیری تکنولوژی در اتوماسیون اداری..........................................................................51
38-2 مجموعه نرم افزار های اتوماسیون ....................................................................................52
39-2 دستیابی به تعریفی بنیادین ...............................................................................................52
40-2 سیستم های اطلاعاتی اتوماسیون اداری ............................................................................54
41-2 نمونه کربرد های سیستم اتوماسیون اداری .......................................................................55
42-2 سیستم های طلاعاتی اتوماسیون اداری ............................................................................56
43-2 نکات برجسته درباره اتوماسیون و بهسازی روشهای کار ..................................................59
44-2 خود کار سازی ..............................................................................................................60
45-2 ضرورت تفکر برای آینده ...............................................................................................61
46-2 بهبود کار و اتوماسیون ....................................................................................................61
47-2 تحقق دولت الکترونیک در ایران ....................................................................................63
48-2 اتوماسیون فعالیتهای اختصاصی........................................................................................64
49-2 اتوماسیون فعالیتهای عمومی .............................................................................................64
50-2 مزایای دولت الکترونیکی ................................................................................................65
51-2 نقد و بررسی تحقیقات انجام شده ....................................................................................65
خلاصه فصل ........................................................................................... ..................................71
فصل سوم: روش اجرایی تحقیق
1-3 مقدمه ..............................................................................................................................73
2-3 روش تحقیق .....................................................................................................................73
3-3 جامعه آمار و حجم نمونه مورد تحقیق ...............................................................................74
4-3 نمونه و نمونه گیری...........................................................................................................75
5-3 برآورد حجم نمونه ...........................................................................................................75
6-3 معرفی ابزار های جمع آوری اطلاعات ..............................................................................75
1-6-3 مصاحبه .................................................................................................................75
2-6-3 پرسشنامه ................................................................................................................75
7-3 روایی و پایایی پرسشنامه ...................................................................................................77
8-3 خلاصه فصل ....................................................................................................................79
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل آمار داده های تحقیق
1-4 مقدمه ...........................................................................................................................81
2-4 داده .............................................................................................................................81
3-4 اطلاعات ......................................................................................................................81
4-4 سیستم های پردازش ......................................................................................................83
5-4 تجزیه و تحلیل داده ها ...................................................................................................83
6-4 جامعه آماری تحقیق ......................................................................................................84
تجزیه و تحلیل اطلاعات .................................................................................................94-84
فصل پنجم : نتیجه گیری ، پیشنهاد ها و محدودیت ها
مقدمه ....................................................................................................................................96
2-5 نتایج تحقیق ...................................................................................................................97
3-5 پیشنهادات .....................................................................................................................97
محدودیت ها ......................................................................................... ..............................98
فهرست منابع و ماخذ
منابع فارسی ..........................................................................................................................99
منابع انگلیسی.....................................................................................................................102
پرسشنامه ............................................................................................................................103.
چکیده:
مادرعصری زندگی می کنیم که عصرشگفت انگیز دانش و اطلاعات ، عصرشتاب غیرقابل باور فناوری و خلاقیت است .با عمومیت یافتن سریع دسترسی به کامپیوتر ها و تکنولوژی اطلاعاتی و رسانه های پیشرفته هیچ کشوری نمی تواند اقتصاد قرن بیست و یکمی را بدون زیرساخت الکترونیکی قرن بیست و یکمی اداره کند.یکی از فاکتورهای مهم در تصمیم گیری مدیران اطلاعات است .داشتن اطلاعات دقیق ، صحیح ،بهنگام باعث بالا رفتن سرعت تصمیم گیری شده و جلوی اتخاذ بسیاری از تصمیمات نادرست را خواهد گرفت.
طی سالیان اخیر موج استفاده و بهره گیری از سیستمهای اتوماسیون اداری کشور مارافراگرفته است وبسیاری از سازمانها ، تمایل زیادی برای بهره گیری و استفاده از این سیستمها از خود نشان می دهند و حاضرند مبالغ کلانی را جهت استقرار و بکارگیری این سیستمها صرف نمایند اما باید بررسی نمود که چنین سیستمها ی اطلاعاتی تاچه اندازه توانسته به مدیران سازمانها در بهبود تصمیم گیری کمک نماید وآیا توانسته چنین سیستمهایی انتظارات مدیران را در تصمیم گیری ها براورده نماید . هدف اصلی ازاین تحقیق بررسی اثرات سیستم اتوماسیون اداری بر بهبود تصمیم گیری مدیران (استانداری گیلان و حوزه ستادی) می باشد و شامل اهداف فرعی مانند شناسایی یک سیستم اتوماسیون جامع اداری مناسب جهت اطلاع رسانی به مدیران، بررسی و تجزیه و تحلیل آثارونتایج حاصل از سیستم اتوماسیون اداری برتصمیم گیری مدیران، بررسی و شناسایی عوامل موثر بر موفقیت سیستم اتوماسیون اداری از نظر تامین اطلاعات مناسب نظیر صحت،دقت،بهنگام بودن و اقتصادی بودن، بررسی اثرات اتوماسیون اداری بربهبود فرآیند تصمیم گیری مدیران، ارائه راهکار برای بهبود عملکرد سیستم اتوماسیون جهت بهره برداری می باشد. سیستم اتوماسیون اداری که با مشخصه هایی مانند تعدادنامه ها ی صادره ، تعداد نامه ها ی وارده ،ادراک ، ساعات استفاده به عنوان متغیرمستقل و بهبود تصمیم گیری مدیران با مشخصه هایی مانند صحت،دقت،اقتصادی بودن،به هنگام بودن به عنوان متغیروابسته مطرح می باشد.
روش تحقیق علی – مقایسه ای می باشد .ونتایج حاصل از تحقیق نشان داد که سیستم اتوماسیون بر افزایش صحت تصمیم گیری مدیران تاثیر مثبت دارد . سیستم اتوماسیون بر افزایش دقت تصمیم گیری مدیران تاثیر مثبت دارد . سیستم اتوماسیون بر بهنگام بودن تصمیم گیری مدیران تاثیر مثبت دارد . سیستم اتوماسیون بر اقتصادی بودن تصمیم گیری مدیران تاثیر دارد.و شواهدی بررد فرضیهای چهارگانه مذکور وجودنداشت
پیشنهاد می گردد مبانی مفهومی اتوماسیون اداری ، در فراگیر ترین شکل خود در ادارات دولتی و در یک قالب مبتنی بر توسعه فرهنگ سازمانی ، به کارکنان آموزش داده شود .و با توجه به سیاستهای کلی دولت در زمینه ایجاد دولت الکترونیک و اتوماسیون اداری که به آن پرداخته شده است برای تحقیق وسیع در سطح ملی در این زمینه ، آماتور از تیم محقق متخصص دارای امکانات تحققاتی وسیع و اساتید مجرب دانشگاه یا همکاری شرکت های متخصص اتوماسیون اداری استفاده شود.
تصمیم گیری و حل مساله
اهداف
– تعیین حداقل پنج منبع از پیچیدگیهای تصمیم گیری برای مدیران امروزی
- تعریف و توضیح سه دام تصمیم گیری: ساختاری، تعهدات، و اعتماد به نفس بیش از حد
– بحث در مورد اینکه چرا تصمیمات برنامه ریزی شده و بدون برنامه ریزی نیازی به تصمیم گیریهای متفاوت از هم دارند و تشخیص دو نوع دانش در مدیریت دانش.
– مرور مزایا و معایت تصمیم گیری گروهی.
– تعریف خلاقیت، و تعیین و توضیح پنج عامل از ده عامل قفل های ذهنی که می تواند مانع خلاقیت شود.
– فهرست و توضیح چهار قدم اولیه در فرایند حل خلاقانه مسئله و تشریح اینکه چگونه علت مشکلات قابل ردیابی از طریق نمودار تیغ ماهی است.
چالشهای تصمیم گیرندگان
تصمیم گیرندگان و انتخاب راه های عملی دیگر متناسب با نیازهای یک موقعیت
روند تصمیم گیری
سرعت تصمیم گیری در حال شتاب است:
گزارش مدیران حاکی از آن است که تصمیمات زیادی گرفته می شود حال آنکه وقت کمتری برای اجرای این تصمیمات دارند.
جریانات پیچیدة تصمیمات
دلایل پیچیدگی تصمیمات
دام های ادراکی و رفتاری تصمیم
دامهای تصمیم گیری (ادامه)
پرداختن به جریانات پیچیدة تصمیمات
چند معیار توسط یک تصمیم بر طرف شود.
ابهاماتی که اغلب چندین تصمیم را تعیین می کنند.
ریسک و بی ثباتی در مورد راههای تصمیم
اثرات بلند مدت تاثیر یک انتخاب از یک راه بخصوص دیگر
اثرات بلند مدت تاثیر تعداد افرادی را که قبل از گرفتن یک تصمیم با آنها مشورت می شود افزایش می دهد.
دامهای تصمیم گیری (ادامه)
پرداختن به جزئیات پیچیدة تصمیمات (ادامه)
تصمیم گیری گروهی لایه ای تعداد افرادی را که در فرایند تصمیم گیری نقش دارند افزایش می دهد.
نظرات مشخصی توسط شرکت کنندگان متفاوت در فرایند باعث ایجاد مخالفتهایی نسبت به اینکه آیا تصمیمی درست است یا غلط، خوب یابد، اخلاقی است یا غیر اخلاقی می شود.
پیامدهای ناخواسته بعلت اینکه نتیجه هدفمند همیشه قابل پیش بینی نیست.
جلوگیری از دامهای تصمیم گیری ادراکی و رفتاری
اشتباه ساختاری
روشی که اطلاعات ارائه شده به نحوة توصیف فرد از آن اطلاعات تاثیر گذاشته و متعاقباً تصمیم فرد را تغییر دهد.
تعدیل تعهدات
انجام یک سری اعمالی که فرد را بسوی از دست دادن موقعیت سوق دهد Throwing good money after bad
اعتماد بیش از حد
اعتماد بیش از حد فرد به توانائیهایش
مبارزه با عدم قطعیت
شرایط عدم قطعیت
قطعیت: زمانی که بر اساس یک سری واقعیات روشن نتیجة تصمیم قابل پیش بینی باشد.
ریسک: زمانی که تمصمیمی بر اساس اطلاعات ناقص اما مورد اعتماد گرفته می شود.
عدم قطعیت: زمانی بوجود می آید که هیچ اطلاعات قابل اعتمادی که بتوان بر اساس آن تصمیم گیری کرد وجود نداشته باشد
تعداد صفحات: 9
