پایان نامه آسیب شناسی عوامل مؤثر بر ترک خدمت نخبگان از دیدگاه مدیران مورد مطالعه شرکت ملی پخش فراورده های نفتی

اختصاصی از یارا فایل پایان نامه آسیب شناسی عوامل مؤثر بر ترک خدمت نخبگان از دیدگاه مدیران مورد مطالعه شرکت ملی پخش فراورده های نفتی دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

چکیده:

باتوجه به اینکه، منابع انسانی هر سازمان، ارزشمندترین سرمایه ی هر سازمانی به شمار می آید و نیز اعتقاد بر این که منابع انسانی هر سازمانی به طور بالقوه تنها مزیت رقابتی پ ...

پایان نامه آسیب شناسی عوامل مؤثر بر ترک خدمت نخبگان از دیدگاه مدیران مورد مطالعه شرکت ملی پخش فراورده های نفتی

اختصاصی از یارا فایل پایان نامه آسیب شناسی عوامل مؤثر بر ترک خدمت نخبگان از دیدگاه مدیران مورد مطالعه شرکت ملی پخش فراورده های نفتی دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

چکیده:

باتوجه به اینکه، منابع انسانی هر سازمان، ارزشمندترین سرمایه ی هر سازمانی به شمار می آید و نیز اعتقاد بر این که منابع انسانی هر سازمانی به طور بالقوه تنها مزیت رقابتی پایدار برای سازمان است، توجه به ترک خدمت کارکنان مسأله مهم سازمان های امروزی است. موضوع ترک خدمت کارکنان یکی از واقعیت های زندگی معاصر است و به ترک خدمت بالا به عنوان یک معضل سازمانی که باید مدیریت شود، نگریسته می شود. ترک خدمت نخبگان (فارغ التحصیلان ممتاز دانشگاهی) که سرمایه ی اصلی در شرکت ملی پخش فراورده های نفتی هستند و هزینه هایی که شرکت به علت ترک خدمت این نخبگان متحمل می شود باعث گردیده است که این پژوهش شکل گیرد. هدف اصلی این پژوهش شناسایی و الویت بندی عوامل مؤثر بر ترک خدمت نخبگان و ارائه راهکار هایی برای کاهش این آسیب سازمانی در شرکت ملی پخش فراورده های ایران است.

پژوهش حاضر از لحاظ هدف، کاربردی و از نظر گردآوری داده ها توصیفی- پیمایشی است. پرسشنامه این پژوهش با توجه به ادبیات تحقیق و نظر نخبگان تدوین گردیده است و پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ به دست آمده است که 0.82 بوده است. جامعه آماری پژوهش مدیران شرکت ملی پخش فراورده های ایران(منطقه تهران) در نظر گرفته شده است که با استفاده از نمونه گیری تصادفی ساده ، تعداد 90 نفر نمونه انتخاب و پرسشنامه تدوین شده است.

نتایج حاصل از پژوهش با استفاده از آزمون تی استیودنت نشان می دهد که عوامل شغلی و سازمانی و فردی در ترک خدمت اختیاری نخبگان مؤثرند اما می توان گفت تاثیر این عوامل یکسان نبوده، رتبه بندی عوامل مؤثر به این شکل می باشدکه ابتدا عوامل شغلی با میانگین 2.25 و پس از آن عوامل سازمانی با میانگین 2.17 و پس از آن هاعوامل شخصی با میانگین1.57از هم قرار گرفته اند.

فهرست مطالب

عنوان...................................................................................................................................................شمار صفحه

فصل اول................................................................................................................................................................1

1-1 مقدمه. 2

1-2- بیان مسأله. 3

1-3- اهمیت و ضرورت تحقیق.. 6

1-4- اهداف تحقیق. 8

1-5- سوالات تحقیق.. 8

1-6- فرضیات تحقیق.. 8

1-7- قلمروی تحقیق.. 9

1-8- شرح واژه ها و اصطلاحات.. 9

1-8-1- تعریف مفهومی متغیرها 9

1-8-2- تعریف عملیاتی متغیرها 14

1-9- روش شناسی تحقیق. 15

1-9-1- روش تحقیق.. 15

1-9-2- روش گردآوری داده ها: 15

1-9-3- جامعه آماری.. 15

1-9-4- روش تجزیه و تحلیل آماری.. 15

فصل دوم..............................................................................................................................................................17

2-1- مقدمه. 18

2-2- ادبیات تحقیق.. 18

2-2-1- آسیب شناسی. 18

2-3- نخبگان و دانش گران. 20

2-4- ترک خدمت.. 21

2-5- پشینه تحقیق. 32

2-6- تعاریف مولفه ها 43

2-6-1- عوامل شغلی.. 43

2-6-2- عوامل سازمانی. 48

2-6-3- عوامل شخصی.. 58

2-7- چارچوب نظری تحقیق. 61

2-8- مدل مفهومی تحقیق.. 65

2-9- خلاصه فصل دوم. 66

فصل 3.................................................................................................................................................................67

3-1- مقدمه. 68

3-2- نوع و روش تحقیق.. 68

3-2-1- فرایند انجام تحقیق. 70

3-3- مدل مفهومی تحقیق. 70

3-4- ابزار پردازش اطلاعات.. 70

3-5- جامعه آماری.. 70

3-6- نمونه آماری و روش محاسبه حجم نمونه. 71

3-7- روش نمونه گیری.. 71

3-8- روش و ابزار گردآوری داده ها 72

3-9- قلمرو تحقیق.. 72

3-9-1- قلمرو مکانی. 72

3-9-2- قلمرو زمانی.. 72

3-10- پرسشنامه. 72

3-11- روایی ابزار گردآوری اطلاعات.. 73

3-11-1- الگوی تحلیلی تحقیق.. 73

3-12- تعیین پایایی (قابلیت اعتماد) پرسشنامه. 75

3-12-1- روش آلفای کرونباخ. 76

3-13- روش تحلیل داده ها 77

3-13-1- آمار استنباطی.. 77

3-14- شناخت نمونه مطالعاتی.. 77

3-15- خلاصه فصل سوم. 78

فصل 4.................................................................................................................................................................79

4-1- مقدمه. 80

5-2- تجزیه و تحلیل آمار توصیفی. 81

5-2-1- توزیع فراوانی پاسخ دهندگان بر حسب جنسیت.. 81

5-2-2- توزیع فراوانی پاسخ دهندگان بر حسب میزان تحصیلات.. 82

5-2-3- توزیع فراوانی پاسخ دهندگان بر حسب سن. 83

5-2-4- توزیع فراوانی پاسخ دهندگان بر حسب سابقه کار 84

5-2-5- توزیع فراوانی پاسخ دهندگان بر حسب وضعیت تاهل. 85

5-3- تجزیه و تحلیل آمار استنباطی. 83

5-3-1- آزمون کولموکروف-اسمیرنوف.. 86

5-3-2- آزمون میانگین تک نمونه ای.. 87

5-4- آزمون رتبه ای فریدمن.. 96

4-4-1- نتایج آزمون فریدمن برای عوامل سازمانی.. 98

4-4-2-نتایج آزمون فریدمن برای عوامل شغلی. 98

4-4-3- نتایج آزمون فریدمن برای عوامل شخصی. 99

4-5-آزمون مقایسه میانگین دو جامعه(تی مستقل) 100

4-6-خلاصه فصل چهارم. 102

فصل پنجم.......................................................................................................................................................103

5-1- مقدمه. 104

5-2- نتیجه گیری از فرضیه ها 104

5-2-1- نتیجه گیری از فرضیه اول. 104

5-2-2- نتیجه گیری از فرضیه دوم. 105

5-2-3- نتیجه گیری از فرضیه سوم. 106

5-2-4- نتیجه گیری از فرضیه چهارم. 107

5-2-5- رتبه بندی عوامل مؤثر بر ترک خدمت نخبگان. 107

5-3- پیشنهادات محقق به سازمان مورد مطالعه. 108

5-3-1- پیشنهادات مبتنی بر یافته های تحقیق. 108

5-3-2- سایر پیشنهادها 110

5-4- پیشنهاد هایی به محققین آینده 110

5-5- محدودیت های تحقیق.. 111

منابع I

پیوست (۱): پرسشنامه. XVIII

شاهکاری از کاپلان و نورتن در خدمت کنترل استراتژیک

اختصاصی از یارا فایل شاهکاری از کاپلان و نورتن در خدمت کنترل استراتژیک دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

شاهکاری از کاپلان و نورتن در خدمت کنترل استراتژیک

خلاصه:

در مورد سازمان تعاریف بسیاری ارائه شده است. کلاسیک ها بر نقش ساختار در سازمان تاکید می کنند و نئو کلاسیک ها به انسان توجه اساسی دارند.

سازمانهای مکانیکی ، سازمانهای ارگانیکی ، سازمان یادگیرنده ، سازمان به مثابه فرهنگ و انواع مختلفی از تعاریف دیگر که هریک از زوایه ای خاص به سازمان می نگرند. اما یکی از استعاره های جالب در مورد سازمان ، تشبیه سازمان به انسان است .

دراین تفکر به سازمان به مثابه موجودی زنده نگریسته می شود. اما در همه موجودات زنده ، بویژه انسان ، فاکتورهایی وجود دارد که از آنها به عنوان علایم حیاتی نام برده می شود!

آیا سازمان نیز علایم حیاتی دارد؟ آیا آنچنان که فشار خون و نبض انسان حامل پیام مرگ و زندگی می توانند باشند ، می توان با اندازه گیری نبض و فشار خون سازمان نسبت به سلامت یا عدم سلامت آن آگاهی یافت؟

چارچوب کارت ارزیابی متوازن ( Balance Score Card ) یکی از روشهای نوین و مفیدی است که کنترل استراتژیک در سازمان را برمبنای عوامل حیاتی آن امکان پذیر می سازد.

این نوشتار به معرفی BSC و نحو پیاده سازی آن در سازمان می پردازد.

تعداد صفحات:7

پژوهش نیازسنجی دوره آموزش ضمن خدمت دبیران زبان انگلیسی از دیدگاه دبیران زبان انگلیسی دوره راهنمایی شهرستان ایذه

اختصاصی از یارا فایل پژوهش نیازسنجی دوره آموزش ضمن خدمت دبیران زبان انگلیسی از دیدگاه دبیران زبان انگلیسی دوره راهنمایی شهرستان ایذه دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

این فایل در قالب ورد و قابل ویرایش در 90 صفحه می باشد.

گزارش پژوهشی بمنظور تکمیل قسمتی از فعالیت های عملی درس طراحی مسائل یادگیری و آموزش دوره کارشناسی رشته زبان انگلیسی

فهرست مطالب:   
عنوان        صفحه


چکیده ...........................................................................................................................................................................................................................................................................
فصل اول : کلیات
مقدمه........................................................................................................................................................................................................................................................
بیان مسئله................................................................................................................................................................................................................................................
 اهمیت و ضرورت تحقیق............................................................................................................................................................................................................................................
هدف های پژوهش...................................................................................................................................................................................................................................................
فرضیه های پژوهش.................................................................................................................................................................................................................................................
متغیرها...................................................................................................................................................................................................................................................
تعریف واژه ها و اصطلاحات....................................................................................................................................................................................................................................
فصل دوم: مبانی نظری و پیشنه تحقیق
مبانی نظری..................................................................................................................................................................................................................................
نیاز چیست...................................................................................................................................................................................................................................
نیاز سنجی چیست................................................................................................................................................................................................................
کاربرد نیازسنجی..................................................................................................................................................................................................................
1-    فراهم سازی اطلاعات....................................................................................................................................................................................................................................................
2-    ارزیابی و سنجش......................................................................................................................................................................................................................
3-    پاسخگو و مسئول کردن موسسات و نهادهای آموزشی..................................................................................................................................
4-    تشخیص یا شناسایی ضعف ها و مسائل و مشکلات اساسی سازمان های مربوطه..........................................................................
5-    رشد و توسعه سازمان و کارکنان..................................................................................................................................................................................
6-    استفاده بهینه از منابع و امکانات......................................................................................................................................................................................
اصول نیازسنجی...........................................................................................................................................................................................................................
نیاز آموزشی..................................................................................................................................................................................................................................
روش های تعیین نیازهای آموزشی کدام است..........................................................................................................................................
نیازسنجی آموزشی..................................................................................................................................................................................................
آموزش ضمن خدمت.....................................................................................................................................................................................
پیشینه تحقیق.....................................................................................................................................................................................................................
فصل سوم: روش تحقیق
جامعه آماری......................................................................................................................................................................................................................
نمونه آماری......................................................................................................................................................................................................................
روش های نمونه گیری........................................................................................................................................................................................
ابزار گرد آوری داده ها...........................................................................................................................................................................................
روش تجزیه و تحلیل داده ها.......................................................................................................................................................................................
روش های تحقیق.............................................................................................................................................................................................................
فصل چهارم: یا فته های تحقیق
داده های توصیفی.............................................................................................................................................................................................................
فرضیه ها................................................................................................................................................................................................................................................
 
فصل پنجم: نتیجه گیری
نتایج:................................................................................................................................................................................................................................................
مقایسه نتایج پژوهش با پژوهش های مشابه...............................................................................................................................................
پیشنهادات: ...............................................................................................................................................................................................................................................
محدودیتها: ..............................................................................................................................................................................................................................................
منابع: ..............................................................................................................................................................................................................................................
چکیده انگلیسی: ....................................................................................................................................................................................................................
ضمایم: ..............................................................................................................................................................................................................................................
فهرست نمودارها و اشکال:
 
فهرست جداول
 
فهرست نمودارها و اشکال


چکیده:
نیازسنجی دوره آموزش ضمن خدمت دبیران زبان انگلیسی از دیدگاه دبیران زبان انگلیسی دوره راهنمایی شهرستان ایذه در سال تحصیلی89/1388
استاد ایوب مردانی
کارشناسی زبان انگلیسی _ آذر 1388
دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه
تعداد صفحات

از آنجا که در نظام آموزشی، نیازسنجی آموزشی از مباحث مهم محسوب می شود به منظور کارایی و اثربخشی، همه برنامه های آموزشی باید با نیازسنجی آموزشی آغاز شوند. چرا که این نیازها می توانند تاثیر مهم و بسزایی بر بهبود سیستم آموزشی داشته باشد.
پژوهش حاضر با عنوان نیازسنجی دوره آموزش ضمن خدمت دبیران زبان انگلیسی دوره راهنمایی شهرستان ایذه در سال تحصیلی89/1388  از دیدگاه دبیران مربوطه می باشد. در راستای این پژوهش فرضیه های مطرح شده به قرار زیر می باشند :
1-    تعیین میزان نیاز دبیران زبان انگلیسی مقطع راهنمایی تحصیلی ایذه در خصوص آموزش شیوه های مدیریت کلاس درس در دوره های آموزشی ضمن خدمت از دیدگاه دبیران .
2-   تعیین میزان نیاز دبیران زبان انگلیسی مقطع راهنمایی تحصیلی ایذه در خصوص آموزش شیوه های تقویت انگیزه تحصیلی دانش آموزان در دوره های آموزش ضمن خدمت از دیدگاه دبیران .
3-   تعیین میزان نیاز دبیران زبان انگلیسی مقطع راهنمایی تحصیلی ایذه در خصوص  آموزش شیوه های ایجاد  راهبردهای نوین  تدریس در دوره های آموزش ضمن خدمت از دیدگاه دبیران.
4-   تعیین میزان نیاز دبیران زبان انگلیسی مقطع راهنمایی تحصیلی ایذه در خصوص آموزش شیوه های ارزشیابی دانش آموزان در دوره ای آموزشی ضمن خدمت از دیدگاه دبیران.
با توجه به این که طرح پژوهشی حاضر، از نوع توصیفی است، بمنظور جمع آوری اطلاعات مربوط به نظرات دبیران محترم زبان انگلیسی از پرسشنامه بسته استفاده شد.
جامعه آماری پژوهش حاضر ، کلیه دبیران زبان انگلیسی دوره راهنمایی شهرستان ایذه بوده است که براساس جدول مورگان تعداد 50 نفر  به عنوان نمونه انتخاب شدند. روش نمونه گیری تصادفی ساده و ابزار جمع آوری اطلاعات شامل پرسشنامه ای بسته  با تعداد  42 سوال بودکه با استفاده از روشهای آماری مورد استفاده شامل آمار توصیفی فراوانی، درصد، میانگین، میانه، نما، انحراف معیار و آمار استنباطی، به تجزیه و تحلیل اطلاعات بدست آمده پرداخته شد. زمان اجرای پرسشنامه ها در پاییز 1388 می باشد و در نهایت انجام پژوهش حاضر در زمستان 1388 به اتمام رسید.
در پاسخ به سؤال اول پژوهش ، نتایج زیر به دست آمد:
تجزیه و تحلیل یافته های مربوط به فرضیه اول پژوهش مندرج در جدول شماره (1) نشان می دهد میانگین نمره  نیاز دبیران  زبان انگلیسی به آشنایی با شیوه های مدیریت کلاس درس 42.1000 درصد انحراف معیار 4.94149 درصد بوده است . پس وجود رابطه معنادار به اثبات میرسد.
در پاسخ به سوال دوم نتایج بدست آمده به قرار زیر می باشند:
تجزیه و تحلیل یافته های مربوط به فرضیه دوم تحقیق مندرج در جدول شماره (1) نشان می دهد میانگین نمره  نیاز دبیران  زبان انگلیسی به آشنایی با شیوه های مدیریت کلاس درس 39.5400 درصد انحراف معیار 5.40298 درصد بوده است . پس وجود رابطه معنادار به اثبات میرسد.
از طرفی دبیران زبان انگلیسی شهرستان ایذه این نیاز را در اولویت های خود قرار داده که احتمالاً وجود این نیاز به علت عدم انگیزه کافی از طرف دبیران و دامن زدن به انگیزه منفی والدین در موفقیت فرزندان ، رعایت نکردن و عدم توجه به اصول روانشناسی ، عدم شناخت  عوامل تاثیرگذار منفی در آموزش ، برگزار نکردن مسابقات گوناگون علمی، فرهنگی،ورزشی، و نبود مشوقهای گوناگون جهت  ترغیب  فراگیران در جهت شرکت در جلسات گوناگون می باشد.
در پاسخ به فرضیه سوم نتایج بدست آمده به قرار زیر می باشند:
تجزیه و تحلیل یافته های مربوط به سوال سوم تحقیق مندرج در جدول شماره (1) نشان می دهد میانگین نمره  نیاز دبیران  زبان انگلیسی به آشنایی با شیوه های مدیریت کلاس درس 35.3200 درصد انحراف معیار 3.84092 درصد بوده است . پس وجود رابطه معنادار به اثبات میرسد.
 این نتیجه نیاز دبیران به روشهای نوین و کارآور تدریس را می نمایاند و این نیاز به دلایلی از جمله: تاکید بیش از حد به روش های سنتی و عدم تغییر نگرش دبیران نسبت به روش های جدید ، عدم شرکت در دوره های آموزشی ضمن خدمت ، نظارت ناکافی ونامستمر بر کار دبیران از وی مسئولین و ناظران آموزشی، نداشتن طرح درس های گوناگون در برنامه های کاری خود ، عدم استفاده از یافته های نظری و علمی و الگوهای خانواده تدریس و تجارب مفید دیگر همکاران ،کم جلوه دادن  جو مشارکت در فرآیند تدریس ، تراکم بالای دانش آموزان در هرکلاس عدم توجه لازم به تفاوت های فرهنگی ،اجتماعی دانش آموزان  و دوره ای از فعالیت های خارج از کلاس در دبیران به وجود آمده است.
در پاسخ به فرضیه چهارم نتایج بدست آمده به قرار زیر می باشند:
تجزیه و تحلیل یافته های مربوط به سوال چهارم تحقیق مندرج در جدول شماره (1) نشان می دهد میانگین نمره  نیاز دبیران  زبان انگلیسی به آشنایی با شیوه های مدیریت کلاس درس 40.4800 درصد انحراف معیار 6.78305 درصد بوده است . پس وجود رابطه معنادار به اثبات میرسد.
 که با این نتایج می توان به نیاز شدید دبیران در رابطه با انواع ارزشیابی دانش آموزان و چگونگی طرح سوالات استانداردهای احتمالی با استفاده از علوم سنجش اشاره داشت که به عنوان یک نیاز  مهم در بین دبیران به علت شفاف نبودن  اهداف ارزشیابی نبود یک سیستم نظارتی  منظم و مستمر بر پیشرفت  تحصیلی  دانش آموزان عدم دقت لازم  در فرآیند  ارزشیابی و همچنین عدم آشنایی با کاربرد و اعمال صحیح ارزشیابی  تشخیصی در آموزش به عنوان نقطه آغاز تدریس اشاره داشت .
 

اینترنت، ابزاری کارآمد در خدمت تبلیغات

اختصاصی از یارا فایل اینترنت، ابزاری کارآمد در خدمت تبلیغات دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

اینترنت، ابزاری کارآمد در خدمت تبلیغات

چکیده

اینترنت همراه با رشد روزافزون خود، کاربردهای فراوانی در صنایع مختلف یافته است.امروزه اینترنت بعنوان رسانه‌ای قدرتمند در اختیار صنعت تبلیغات قرار گرفته است.

بدلیل ویژگی‌ها و مزیتهای فراوانی که اینترنت در مقایسه با رسانه‌های سنتی دارد، تبلیغات اینترنتی شاهد رشد فراوانی در طی سالیان اخیر بوده است.

این مقاله به ادبیات موضوع می‌پردازد که شامل تعریف تبلیغات اینترنتی، تاریخچه و روند آن از ابتدای پیدایش تا کنون، انواع و اشکال مختلف تبلیغات اینترنتی، و نیز مزیتها و محدودیتهای آن می‌باشد.

توضیح :

این مقاله تلفیقی از دو مقاله (1)اینترنت؛ ابزاری کارآمد در خدمت تبلیغات (منتشر شده در شماره 10 ماهنامه دانش تبلیغات) و (2)تبلیغات اینترنتی در ایران: تنگناها و راهکارها (سومین کنفرانس بین‌المللی مدیریت – 29 آذر لغایت 1دی‌ماه 1384) است که توسط نویسندگان منتشر شده‌اند.

به منظور جلوگیری از تکرار و هدایت سریعتر خوانندگان به سمت مطلب مورد نظر این تلفیق توسط سایت راهکار مدیریت انجام شده است.

مقدمه

در کتب و متون مختلف تعاریف متعددی از تبلیغات آمده است بطور مثال می‌توان به تعاریف ذیل اشاره کرد.

تبلیغات ‌فرآیند روشمند ارایه‌ اطلاعات‌ مناسب‌ در مورد کالاها و خدمات‌ به‌ مشتریان‌ و ترغیب‌ و متقاعد کردن‌ مؤ‌ثر مصرف‌‌کنندگان‌ به‌ خرید کالاها و خدمات می‌باشد (متولی 1372) و یا در تعریفی دیگر تبلیغات را، ارائه غیر شخصی اطلاعات که معمولاً برای آن پول پرداخت می‌شود و اغلب با هدف ترغیب برای خرید کالاها، خدمات و یا ایده از سوی افرادی مشخص و توسط رسانه‌های مختلف انجام می‌پذیرد، تعریف نموده‌اند (تافلینگر 1996).

همان طور که در تعریف بالا اشاره شد، تبلیغات از طریق رسانه‌های مختلفی انجام می‌پذیرد که از آن جمله می‌توان به روزنامه‌ها، مجلات، رادیو، تلویزیون و ... اشاره نمود.

چندی است که رسانه‌ای جدید، یعنی اینترنت، به جمع رسانه‌های مورد استفاده تبلیغات اضافه شده است. رشد تبلیغ در اینترنت نسبت به تبلیغ در رسانه‌های سنتی، از سرعت بسیار بیشتری برخوردار بوده است.

چرا که پس از گذشت 38 سال از پیدایش رادیو، تعداد استفاده‌کنندگان آن به 50 میلیون نفر رسید، تلویزیون 13 سال پس از پیدایش این حد نصاب را کسب کرد و اما اینترنت تنها با گذشت 4 سال توانسته به این حد نصاب دست پیدا کند (فاکس 1999).

این مقاله به معرفی این نوع از تبلیغات و ویژگی‌های آن می‌پردازد.

تعداد صفحات: 20