شناسایی مهمترین عوامل تأثیر گذار بر برون سپاری فناوری اطلاعات در آموزش و پرورش

اختصاصی از یارا فایل شناسایی مهمترین عوامل تأثیر گذار بر برون سپاری فناوری اطلاعات در آموزش و پرورش دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فایلpdfمقاله پژوهشی چاپ شده12 صفحه

چکیده
پژوهش حاضر با هدف شناسایی مهمترین عوامل تأثیر گذار در برونسپاری
فناوری اطلاعات در آموزش و پرورش انجام شد. این پژوهش از نظر هدف
کاربردی و از نظر اجرا توصیفی پیمایشی بود. در این پژوهش مدیران IT ، و
کارشناسان IT در سازمان آموزش و پرورش شهر تهران جامعه آماری را تشکیل
می دادند که 071 نفر از آنان به روش تصادفی ساده به مورد مطالعه قرار گرفتند.
ابزار گرد آوری داده ها پرسشنامه محقق ساخته بود که روایی و پایایی آن در این
پژوهش تأیید شد. نتایج نشان داد اهمیت استراتژیک پروژه، ویژگی های پروژه و
ویژگی های تکنولوژی های مورد نیاز بر برون سپاری فناوری اطلاعات در
سازمان آموزش و پرورش تأثیرگذار است. از این رو پیاده سازی استانداردهای
مدیریت امنیت اطلاعات در برونسپاری فناوری اطلاعات در آموزش و پرورش،
استفاده از استانداردهای مطرح در زمینه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات به
منظور افزایش شفافیت در برونسپاری فناوری اطلاعات در آموزش و پرورش،
ارزیابی فنی و کیفی تأمین کنندگان قبل از عقد قرارداد توسط تیمهای کارشناسی
مجرب و ارتقای توان فنی پرسنل فناوری اطلاعات در آموزش و پرورش پیشنهاد
می شود.
واژگان کلیدی: اهمیت استراتژیک پروژه، ویژگی های پروژه، ویژگی های تکنولوژی
های مورد نیاز بر برون سپاری

برون سپاری نیروی انسانی پیامدها و مولفه ها

اختصاصی از یارا فایل برون سپاری نیروی انسانی پیامدها و مولفه ها دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

سال انتشار: ۱۳۹۴

محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی مدیریت، اقتصاد، حسابداری و علوم تربیتی

سید احمد هاشمی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد الکترونیکی

چکیده مقاله:

امروزه سازمان ها و بخصوص بخش های صنعتی با شرایط متفاوتی که ناشی از پویایی، پیچیدگی و تغییر در درون و بیرون از سازمان ها مطرح می شوند؛ مواجه اند. برای پاسخ به نیازهای جدید مشتریان، سازمان ها نیازمند ایجاد ساختاری توانمند ومنعطف هستند تا در یک محیط رقابتی با بهره مندی از اصول، نرم ها و هنجارهای قابل قبول، امکان دستیابی به اهداف مطلوب را مهیا می سازد. یکی از ابزارهای توسعه و بهره وری در سازمان ها (از جمله در سازمان های پروژه محور) استفاده ازامکان برون سپاری فعالیت ها در قالب کوچک سازی سازمانی و کاهش هزینه ها می باشد. برون سپاری همانند بسیاری از مفاهیم مدیریتی همانند بسیاری از مفاهیم مدیریتی، مسیر تکاملی خود را طی نموده است. سازمان ها آموختند بر خلاف تمایل مدیران می توانند با گسترش فرهنگ برون سپاری بسیاری از فعالیت های خود را به تامین کنندگان خارج از سازمان واگذار نمایند. بعبارتی برون سپاری یک رویکرد مدیریتی است که در تمام زمینه ها قابل استفاده است . هر سازمانی یک یا دوفعالیت خود را که مزیت رقابتی و ارزش آفرینی دارد را حفظ می کند و سعی در برون سپاری سایر فعالیت های خود می نمایند. این روش ابتدا در صنعت فناوری اطلاعات استفاده شد و سپس در زمینه های دیگری از جمله منابع انسانی، بازاریابی وفروش، خدمات مالی و مدیریت مورد استفاده قرار گرفت

کلیدواژه‌ها:

برون سپاری، کوچک سازی، خصوصی سازی

 

تعداد صفحات: 9

مبانی نظری و پیشینه تحقیق با موضوع برون سپاری

اختصاصی از یارا فایل مبانی نظری و پیشینه تحقیق با موضوع برون سپاری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مبانی نظری و پیشینه تحقیق با موضوع برون سپاری

توضیحات: فصل دوم مقاله کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو مقاله

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع :    انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)

نوع فایل word  در25 صفحه و قابل ویرایش با فرمت doc

قسمتی از متن مبانی نظری و پیشینه

برون سپاری

امروزه بسیاری از سازمانها برای حفظ مزیت رقابتی خود در بازارهای جهانی وکاهش مخاطرات سرمایه گذاریها،فرآیند برون‌سپاری فعالیتهای سازمانی را دنبال می کنند. (میمند و همکاران، ۱۳۸۹ :۳)

سازمانها ناگزیرند برای موفقیت در دنیای کسب وکار امروز،برمزیتهای رقابتی خود تکیه کنند.برای این منظور ،استراتژی برون‌سپاری به عنوان راهکاری خواهد­بود­که امکان استفاده سازمان از منابع تسهیلات وتخصص­های سایر سازمانها را بدون اینکه سازمان مالکیتی برمنابع وتسهیلات داشته باشد فراهم می آورد. (میمند و همکاران، ۱۳۸۹ :۴)

هدف نهایی از برون‌سپاری ،افزایش سودآوری ،انعطاف پذیری وکاهش مخاطرات سرمایه گذاری در کسب وکار سازمان است.سازمان زمانی باید از برون‌سپاری استفاده کند که اطمینان داشته باشد برون‌سپاری باعث بهبود وضعیت مالی وبهره­وری خواهد شد.در سازمانهایی که نگران تامین منابع مالی خود نیستند از جمله سازمانهایی که دولت منابع آنها راتامین می کند (سازمانهای بخش عمومی ) بویژه در بخش خدمات،نسبت به برون‌سپاری حساسیت چندانی وجود ندارد ومعمولاٌباعث بهبود وضعیت مالی وبهره وری نمی‌شود .برای بررسی تاثیر­برون‌سپاری در سازمان ،می بایست با نگاهی سیستمی اثرات علی ومعلولی آن در عناصر مختلف مرتبط ارزیابی شود تصمیم برون‌سپاری ،در کوتاه مدت ، دارای دواثر عمده برسازمان است:ازیک سو باعث کاهش هزینه های عملیاتی خواهد شدو از سوی دیگر با آزاد شدن سرمایه ،امکان سرمایه گذاری در سایر حوزه­ها­را­برای­سازمان فراهم خواهد ساخت،در نهایت ،برآیند این دو تاثیر ،می تواند باعث افزایش سودمندی برای سازمان وایجاد ارزش افزوده بیشتر برای سهام داران گردد. (میمند و همکاران، ۱۳۸۹ : ۷)

برون‌سپاری راهی نوین برای حل مشکلات دولت ها است که نیازمند تغییرات بنیادین در نگرش مدیران به ماهیت­خدمت­ونوع­ارتباطشان­بابخش­خصوصی­ونیز­تغییر­درقوانین­مرتبط برای تسهیل موضوع دارد.برون‌سپاری موجب کوچک شدن دولت همراه باکاهش هزینه ها ،افزایش بهره­وری وکیفیت خدمات ،ایجاد اشتغال موثر دربخش خصوصی،انتقال فن آوری ،جذب سرمایه گذاری خارجی،ایجاد درآمد ارزی ،کم کردن فاصله میان بازارهای داخلی باخارجی وکمک به توسعه می‌شود.( الوانی ، اشرف زاده،1387: ۱۰)

ما در جامعه اطلاعات زندگی می کنیم ، جامعه ای که مردمان آن با همان سرعت به اطلاعات دسترسی دارند که رهبران ما در عصر بازارهای تخصصی و تسهیم شده زندگی می کنیم ،در این بازارها مشتریان به کالاها و خدمات بسیار مرغوب و وجود انواع گزینه ­عادت دارند .مقتضای این حال و هوا موسساتی ­است که فوق العاده­انعطاف­پذیر­و­سازگارباشند،کالاهای­مرغوب­تولید­­کنندوپاسخگوی­مشتریان­خود­باشند.

دانلود پروپزال تعیین اثر برون سپاری بر عملکرد حوزه خدمات مشترکین و درآمد شرکت آب و فاضلاب خراسان رضوی

اختصاصی از یارا فایل دانلود پروپزال تعیین اثر برون سپاری بر عملکرد حوزه خدمات مشترکین و درآمد شرکت آب و فاضلاب خراسان رضوی دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

دانلود پروپزال تعیین اثر برون سپاری بر عملکرد حوزه خدمات مشترکین و درآمد شرکت آب و فاضلاب خراسان رضوی

بیان مساله

امروزه کاهش هزینه ها به همراه بالا بردن کیفیت خدمات و محصولات برای شرکتها از اهمیت ویژه ای برخوردار است. یکی از ابزار های دستیابی به این امر برون سپاری است.برون سپاری ابزاری برای تقسیم مخاطرات وریسکهای سرمایه گذاریها و کسب و کار است ، در برون سپاری در واقع شرکت می تواند با تشکیل یک سبد برای حوزه های مختلف فعالیتهای کسب و کار خود و انتخاب پیمانکاران مختلف واگذاری و برون سپاری فعالیتهای سازمان ،ضمن کاهش هزینه و استفاده از سرمایه و نیروی شرکتهای دیگر ریسکهایی از جمله ریسک ناتوانی فناوری ،دانش فنی و مهارت را نیز کاهش دهد به علاوه برون سپاری شرکت را قادر می سازد تا هزینه های آتی را با انتخاب رقابتی ترین قرارداد مناقصه پایین نگه دارد (کوک و همکاران ، 2005)

   برون سپاری به تصمیم اتخاذ شده توسط یک سازمان جهت ارائه و یا فروش داراییها، نیروی انسانی و خدمات به شخص ثالث، گفته می شود . همچنین

می توان گفت ، برون سپاری بدست آوردن منابعی است که سازمان از کمبود آن رنج می برد (تیسای، 2011)

   انچه در برون سپاری مهم است انتخاب فعالیت جهت برون سپاری است.همانگونه گه تام پیترز می گوید :آنچه را که بهتر از سایر سازمانها انجام می دهید برای خود نگه دارید و سایر فعالتهای سازمان را برون سپاری کنید.(phil lesser ،2001)

برون سپاری پدیده ای جدید نیست ولی اجرای برون سپاری موفق هم کار راحتی نیست ، برای این منظور لازم است ، نگاه متفاوتی به سازمان خود داشته باشیم ، بنظر برخی از مدیران یکی از سخت ترین کارها تغییر رویه هایی است که در حال حاضر از نظر سایر افراد سازمان موفقیت آمیز بنظر می رسد(پرویزیان ،دهقان ،1388)

نکته مهم دیگر در راستای دستیابی به اهداف برونسپاری این موضوع است که چه فعالیتهایی در چه حوزه هایی برونسپاری و چه فعالیتهایی را خود شرکت انجام دهد ، آیا برونسپاری فعالتها توانسته این موضوع را محقق کند . چه بسا ، مسئله ای که و با توجه به گذشت چند سال ازبرونسپاری های انجام شده اکثر مدیران نیز با آن روبرو هستند ، استفاده از برون سپاری نیست ، بلکه تعیین خدمتی و فعالیتهایی است که باید برون سپاری شود ( منشی زاده ،دوست اربابی،84)

دانلود مقاله مدلی فراگیر برای برون سپاری خدمات

اختصاصی از یارا فایل دانلود مقاله مدلی فراگیر برای برون سپاری خدمات دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

دانلود مقاله مدلی فراگیر برای برون سپاری خدمات

چکیده: برون سپاری به عنوان یکی از ابزارهای توسعه سازمانها و ارتقای بهره وری در قالب کوچک سازی درسالهای اخیر موردتوجه مدیران و مسئولان سازمانها قرار گرفته و به صورتهای مختلف به اجرا درآمده است. اما تاکنون موضوع برون سپاری غالباً به صورت کلی ارائه شده و موردارزیابی قرار می گرفته است و الگوی مشخصی جهت برون سپاری خدمات ارائه نگردیده است، در این مقاله، ابتدا مشخصه های مختلف خدمات باتوجه به جدیدترین مطالب منتشر شده موردبررسی قرار گرفته و سپس یک مـدل استراتژیک جهت برون سپاری خدمات ارائه گردیده است. این مدل که بــر مشخصه های خدمت تاکید دارد به گونه ای طراحی شده است که در ضمن سادگی نگاهی فراگیر به موضوع داشته و برای راهنمایی مدیران مفید واقع می گردد.  در این مقاله، پس از ارائه مدل و توضیح درمورد ارتبــــاط متغیرها با یکدیگر نحوه پیاده سازی مدل در یک سازمان و همچنین نتایج حاصل از تحقیق به اختصار بیان شده است.

مقدمه 
برون سپاری به عنوان یک ابزار اجرایی ساده و اقتصادی روز به روز کاربردهای بیشتری پیدا می کند. مدیران تجاری و صنعتی درحالـــــــی که می کوشند از استراتژی برون سپاری استفاده کنند اما درعمل با مسایل و موضوعهای مفهومی متنوعی روبرو هستند. هم مدیران و هم مشاوران آنان سعی در شناسایی این مسائل دارند تا بتوانند به گونه ای موثرتر از برون سپاری استفاده کنند. درحالی که تحقیقات آکادمیک قابل ملاحظه ای در زمینه استفاده از برون سپاری در فعالیتهای ساخت محصول موجود است. متاسفانه مطالعات علمی محدودی در زمینه برون سپاری خدمات موجود است (WILCOCKS AND FEENY 1995). 
موضوع مهمی که برای دست اندرکاران تجارت در استفاده از برون سپاری مطرح است آن است که چطور یک شرکت تصمیم بگیرد چه فعالیتی را برون سپاری کند و چه فعالیتی را خود انجام دهد؟ 
مسئله ای که مدیران ارشد با آن مواجه هستند استفاده از برون سپاری نیست، بلکه تعیین خدمتی است که باید برون سپاری شود 
(VENKATRAMAN, 1997) و این موضوع نیازمند آن است که استراتژی های برون سپاری به روشنی معین شوند.
در این مقاله، چارچوبی مفهومی مطــرح می شود که ازطریق آن می توان تصمیم گرفت که چه فعالیتهای خدماتی باید برون سپاری شود چه فعالیتهای خدماتی باید در خود سازمان انجام پذیرد.

منافع حاصل از برون سپاری
موسسه (برون سپاری) (OUTSOURCING) در یک سری از مطالعات خود با بررسی بیش از 1200 شرکت به منظور درک صحیح از اینکه چرا شرکتهـــا فعالیتهای خود را برون سپاری می کنند بــه این نتیجه رسید که 10 مزیت بالقوه درنتیجــــــــــه استفاده از برون سپاری وجود دارد که عبارتند از: (OUTSOURCING INSTITUTE WEB PAGE 1/23/96)
افزایش تمرکز شرکت بر یک فعالیت خاص؛ 
قابلیت دسترسی در سطح جهانی؛
دردسترس قرارگرفتن وجوه سرمایه؛
تسریع در کسب مزایای ناشی از تجدید ساختار؛
تقسیم ریسک؛
آزادکردن منابع برای دیگر اهداف؛
تزریق وجوه نقد به شرکت؛
کاهش و کنترل هزینه عملیات؛
دسترسی به منابع (غیرداخلی)؛
مدیریت وظایف مشکل یا کنترل ناپذیر.
در حالی که ممکن است برخی از این موارد همزمان مطرح باشند به طورکلی آنها می توانند سود برون سپاری را نشان دهند. موارد فوق نه تنها سود ناشی از برون سپاری را درکاهش هزینه نشان می دهند بلکه در برخی موارد ممکن است اهمیت آنهــا مهمتر از کاهش هزینه ها باشد.

برون سپاری در بخش خدمات
یک مدل مفهومی در شکل شماره یک نشان داده شده است که در آن رابطه بین متغیرهای موثر در تصمیم گیری برای برون سپاری (CUTSOURCING) فعالیتهای خدماتی ارائه گردیده است. این چارچوب براساس دیدگاه شرکتی ترسیم شده که فعالیتهای خدماتی خود را برون سپاری کرده است.

جهت متغیرها در نمودار تصمیم گیری
همچنان که در شکل شماره یک ملاحظه می شود، این مدل از 8 متغیر مستقل (ناملموسی، تفکیــــک ناپذیری، استانداردشدن، عدم اطمینان تقاضا، عدم اطمینان فنــاوری، پیچیدگی، موقعیت رقــــابتی و تمــاس با مشتری نهایی) و 3 متغیر تعدیلی (فعالیت اصلی، اهمیت یا حساسیت فعـــــالیت و تعداد تامین کننده های بالقوه) و یک متغیــــــر وابسته (تمایل به برون سپاری) تشکیل شده است. در این شکل، متغیرهای تعدیلی در سمت راست و متغیرهای مستقل در سمت چپ نشان داده شـده اند.