بررسی و نقش فرآیند ارتباطات در عملکرد مدیران در سازمان ملی جوانان و نهادهای تابعه شهر تهران

اختصاصی از یارا فایل بررسی و نقش فرآیند ارتباطات در عملکرد مدیران در سازمان ملی جوانان و نهادهای تابعه شهر تهران دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی

موضوع:

بررسی و نقش فرآیند ارتباطات در عملکرد مدیران در سازمان ملی جوانان و نهادهای تابعه شهر تهران

استاد راهنما:

آقای دکتر صمد کریم زاده

استاد مشاور:

خانم دکتر فردوس یادگاری

پژوهشگر:

یاسمن گیتی آرا

چکیده

برآوردها نشان می دهد، مدت زمانی که در سازمانها صرف ارتباطات می گردد بین 50/0 درصد تا 90/0 درصد دامنه تغییر دارد، و اغلب اعضای سازمانها دست اندرکار فرایند ارتباطند و پیوسته به کار جذب، ارزیابی و پخش و توزیع اطلاعات اشتغال دارند، و در این راستا ارتباطات و چگونگی جهت گیری آنها به سمت اهداف سازمانی از مسائل ضروری مورد توجه مدیران است و این توجه ناشی از ارتباط مؤثر با کارکنان و درک انگیزه های ارتباطی آنان، در توفیق مدیران در دست یابی به اهداف طراحی شده سازمان عامل مؤثر است. ارتباطات از جمله موضوعاتی است که در علوم رفتاری و رفتار سازمانی از اهداف والایی برخوردار است و می تواند در عملکرد مدیران تأثیر عمده ای داشته باشد (محسنیان راد، 1369، ص 247).

روش پژوهش حاضر توصیفی و از نوع پیمایشی است و جامعه آماری کارکنان و مدیران سازمان ملی جوانان به تعداد 300 نفر کارکنان و 14 نفر مدیر دارای تحصیلات دیپلم تا فوق لیسانس در نظر گرفته شدند و تعداد نمونه به روش تصادفی طبقه ای 14 نفر از مدیران به علت کمی شمارش گردید و 169 نفر از کارکنان انتخاب گردیده است، ابزار پژوهش شامل دو پرسشنامه محقق ساخته بر مبنای چهار کارکرد ارتباطات رابینز بوده است.

اعتبار پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ برای مدیر 95/0 صدم اعتبار پرسشنامه کارمندان 97/0 صدم تعیین گردیده است.

برای تجزیه و تحلیل سؤالات پرسشنامه علاوه آمار توصیفی، آزمون t دو گروه مستقل مورد استفاده قرار گرفت. نتایج حاصل از سؤالات پژوهش به شرح زیر است:

• بین فرآیند ارتباطات و عملکرد مدیران رابطه وجود دارد.
• مدیران بر این اعتقادند که کنترل رفتار سازمانی پرسنل از طریق آنها نسبتاً خوب انجام می شود.
• مدیران بر این اعتقادند که در پرسنل ایجاد انگیزه می کنند.
• مدیران بر این اعتقادند که عواطف و احساسات(روحیه) پرسنل چندان مهم تلقی نمی شود.
• مدیران بر این اعتقادند که انتقال اطلاعات به منظور تصمیم گیری از طریق آنها نسبتاً خوب انجام می شود.

متن کامل را می توانید دانلود کنید چون فقط تکه هایی از متن این پایان نامه در این صفحه درج شده است(به طور نمونه)

ولی در فایل دانلودی متن کامل پایان نامه

همراه با تمام ضمائم با فرمت ورد که ویرایش و کپی کردن می باشند

موجود است

پاورپوینت ارزیابی انبار و فرآیند کار در انبار

اختصاصی از یارا فایل پاورپوینت ارزیابی انبار و فرآیند کار در انبار دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت فایل : power point(قابل ویرایش)

انبارداری یک خدمت اقتصادی است و عبارت از تهیه و نگهداری کالا به منظور عرضه به موقع آن یا گسترش دادن مدت عرضه آن است به نحوی که کالا برای مدت بیشتری قابل دسترس و مصرف باشد. در اقتصاد هر کشوری انبارداری ها حلقه هایی از زنجیره تولید ، انتقال ، توزیع و مصرف به شمار رفته و نقش اتصال و واسطه را درانتقال کالا از مناطق تولید به بازارهای مصرف وسپس توزیع محلی برعهده دارند .

درصد زیادی از سرمایه سازمان های بازرگانی و تولیدی را مواد اولیه و قطعات کالاهای ساخته شده و نیم ساخته تشکیل می دهد . لذا نگهداری و مراقبت دقیق از آنها و برقراری یک نظام صحیح اطلاعاتی برای کنترل موجودی های انبار بسیار ضروری بوده و با بهبود وضع انبارداری می توان جلو زیان های ناشی از بی دقتی در نگهداری کالا را گرفته و به میزان سود سازمان افزود .

گزارش کار آموزی تجزیه و تحلیل و بهبود سیستم آدیت فرآیند در شرکت ایران خودرو

اختصاصی از یارا فایل گزارش کار آموزی تجزیه و تحلیل و بهبود سیستم آدیت فرآیند در شرکت ایران خودرو دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت فایل : WORD (قابل ویرایش)

تعداد صفحات:30

فهرست مطالب:

فصل اول ؛ مقدمه

اهمیت و عنوان موضوع ........................................................................................................................ 4

چکیده تحقیق............................................................................................................................................7



فصل دوم ؛ تاریخچه ی شرکت و معرفی کنترل کیفیت

تاریخچه ی ایران خودرو...................................................................................................................9

واحدهای تولیدی کارخانه................................................................................................................10

معرفی کنترل کیفیت و آدیت فرایند.............................................................................................9

کنترل تولید و آمار............................................................................................................................11

اهداف ایجاد سیستم کنترل...........................................................................................................11

تعاریف ..............................................................................................................................................12.

وظایف بخش کنترل کیفیت .........................................................................................................13.

معایب عدم وجود یک سیستم کنترل کیفیت.............................................................................14

شرح وظایف کنترل کیفیت............................................................................................................14


فصل سوم ؛ آدیت فرایند

معرفی آدیت فرایند ......................................................................................................................16
تعاریف و مفاهیم ............................................................................................................................16

مراحل انجام کار و مسوولیتها هر واحد.......................................................................................18

تجاری سازی.......................................................................................................................................18

مستندات.............................................................................................................................................18

پیوستها................................................................................................................................................18

هدف....................................................................................................................................................24

عملیات اجرایی سطح یک...............................................................................................................25

عملیات اجرایی سطح دو ...............................................................................................................25

نمودار سطح صفر سیستم .............................................................................................................27

نمودار سطح یک سیستم ..............................................................................................................28

نمودار سطح دو سیستم .................................................................................................................29

فهرست مراجع..................................................................................................................................30

فصل اول
                                                              
مقدمه

اهمیت و عنوان موضوع
 


)STATISTICAL  PROCESS  CONTROL( به معنی کنترل فرایند آماری است.   SPC  

هدف کنترل فرایند آماری درک شناخت علل عادی و ویژه تغییرات در یک فرایند است تا بتوان از این طریق
به بهبود رسید.

SPC مجموعه هایی از فنون و ابزار های آماری برای کنترل است. دامنه کنترل ؛ از فرایندهای ساخت و تولید تا فرایندهای خدماتی گسترده است . با توسعه صنایع کشور و نیز افزایش رقابت بین سازمانهای تولیدی و خدماتی ؛استقرار و اجرای سیستم های تضمین کیفیت مانند ISO 9000 و نیز استانداردهای صنایع خودروسازی مانند VSA 6 و ISO TS 16949  به صورت یک ضرورت درآمده است که کنترل آماری فرایند در هر یک ازآنها نقش به سزایی دارد.
مفهوم اصلی مطالعه تغییرات و بهره گیری از هشدارهای آماری به منظور بهبود عملکرد ؛ در هر زمینه ای مانند کارخانه یا دفتر کار قابل به کارگیری هستند . مثلا ماشین آلات ( ویژگیهای عملکردی ) ؛کتابداری( درصد خطا) ؛ فروش ناخالص؛ تحلیل ضایعات ( درصد ضایعات )؛ سیستم هاس کامپیوتری ( ویژگیهای عملکردی ) و مدیریت مواد ( زمانهای جابجایی ) .
متاسفانه در بعضی از کشورها روشهای آماری به صورت روزمره برای کنترل خروجی (مثلا قطعات ) فقط باید به عنوان اولین گام باشد .
تا زمانی که فرآیندهای موجود هدف اصلی تلاش هایمان نگردند ؛ قدرت این روشها در بهبود کیفیت ؛ افزایش بهره وری و کاهش ضایعات نمی تواند محقق گردند .
استفاده از روشهای بازرسی یعنی تحمل و قبول ضایعات در صورتی که استفاده از روشهای آماری در کنترل فرایندهای؛ یعنی پیشگیری از ضایعات.

همانطور که گفتیم بهبود کیفیت کالا و خدمات ارائه شده به مشتری و استمرار آن ؛ نیازی دائمی برای سازمانها و شرکتهای تولیدی و خدماتی نوین ؛ در عرصه رقابت و تلاش برای کسب سهم بیشتر از بازارهای کنونی و آتی است . امروزه در حیطه کسب و کار نمی توان کسی را یافت که منکر نقش کلیدی کیفیت در بقای سازمانها و شرکتها از طریق کسب رضایت مشتری باشد . این باور عمومی که گسترش روز افزون رقابت ؛ افزایش هزینه نیروی انسانی؛ انرژی و مواد از یک سو و ارتقای سطح آگاهی ؛ خواسته ها و انتظارات مشتریان از سوی دیگر ؛ مدیران آگاه را ناگزیر از یافتن راهکارهای سودمند در جهت بهبود کیفیت کالاها و خدمات سازمان خود کرده است.
کنترل فرایند آماری که نوعی روش تحت کنترل در آوردن نوسانهای نامطلوب فرآیندهای تولید محصول یا ارائه خدمت است ؛ یکی از روشهای موثر و کارآمد کنترل و بهبود کیفیت بوده وبر خلاف روشهای بازرسی و آزمون محصول ؛کل فرآیند تولید یا ارائه کالا و خدمت مورد نظر را از ابتدا تا انتها در بر می گیرد . این روش ؛ با تکیه بر روشهای آماری و استفاده از ابزارهای کنترلی ؛ اقدامات اصلاحی موثری را در بهبود سیستم های غیر بهینه پیشنهاد می دهد و از این طریق ؛ در ارتقای کیفیت موجود و تحت کنترل درآوردن فرایند بهینه ؛ بطور چشمگیریتاثیر می گذارد . این روش ؛ حتی می تواند از خارج شدن فرآیند از کنترل جلوگیری کند ؛ اما سیستم های خارج از کنترل را تحت کنترل در نخواهد آورد .
با انجام کنترلهای حین تولید و سنجش مشخصه های کیفیتی مورد نظر ؛ اطلاعات حاصله مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته و بر اساس آنها در مورد انجام اقداماتی در خصوص ریشه یابی مشکلات و تحت کنترل در آوردن فرایند تصمیم گیری می شود .
در گذشته ساخت محصول از مسئولیتهای واحد تولید به شمار می آمد و وظیفه اداره کنترل کیفیت این بود که از طریق بازرسی ؛ محصول خوب و سالم را از محصول دارای نقض جدا کند . نحوه انجام یافتن کارهای اداری هم پیوسته زیر نظر قرار می گرفت تا از وقوع اشتباه احتمالی جلوگیری شود. هر دو روش بازرسی و بازیابی مستمر ؛ که ضایعات آفرین است را شامل می شود و مستلزم صرف وقت و استفاده بیش از حد مواد اولیه در انجام دادن خدمات و تولید محصول است . شیوه موثر این خواهد بود که با استفاده از روش کنترل فرایند آماری ؛ از ابتدا ؛ از تولید محصول خراب پیشگیری به عمل آید . این روش ؛ که برای اغلب مردم مرسوم بوده ؛ روش منطقی است.
این طرز تفکر در شعار بیل کرازبی ؛ یعنی انجام دادن صحیح کار از ابتدا مورد اشاره قرار گرفته است .
استفاده از روشهای بازرسی ؛یعنی قبول ضایعات و دوباره کاری در صورتی که استفاده از روشهای آماری در کنترل فرآیندها به معنی پیشگیری از ضایعات و دوباره کاری می باشد.
امروزه در دنیای صنعت ؛ استفاده از روشهای اماری جزئ لاینفک نظامنامه های کیفیتی است ؛ در حالی که در ایران ؛ بحث روشهای آماری کنترل فرآیند در سالهای اخیر مطرح شده و شاید برای همه گیر شدن به زمانی طولانی نیاز باشد .
در تحقیق حاضر با عنوان ؛ بررسی ؛ تجزیه و تحلیل و بهبود سیستم کنترل پروسه در سالن مونتاژ 4 شرکت ایران خودرو کنترل فرایند مورد مطالعه قرار گرفته است و سعی بر این است که با ارتقائ سیستم فعلی کنترل فرآیند ؛ به سمت کنترل فرآیند آماری پیش رویم.  




چکیده تحقیق

امروزه کیفیت یکی از عوامل کلیدی در ایجاد رضایت و انتخاب کالا از دید مشتریان می باشد ؛ بنابراین افزایش کیفیت تولیدات به منظور ایجاد خاطر در مشتریان و افزایش سهم بازار یکی از اهداف صنایع و سازمانها به شمار می رود و در راستای رسیدن به این اهداف برنامه های کیفی و کوتاه مدت و بلند مدت در دست اجراست که یکی از آنها طراحی و اجرای سیستم کنترل فرایند می باشد .
به همین جهت در تحقیق حاضر سعی بر این است که سیستم کنترل پروسه سالن مونتاژ4 شرکت ایران خودرو مورد تجزیه و تحلیل قرار گیرد و با شناسایی مشکلات موجود و ارائه راه حلهایی برای رفع آنها ؛ کارایی سیستم افزایش یافته و در عین حال فرایند تولید تحت کنترل قرار گیرد.
تجزیه و تحلیل سیستم فوق بر مبنای چرخه تکاملی ساخت یافته ارایه شده توسط Barlow’Bently و Whitten طبق مراحل زیر انجام گرفته است :

1)    مطالعه تحقیقاتی : مطالعه سیستم کنترل پروسه موجود بر اساس گفتگو و مصاحبه با مسئول کنترل پروسه ؛ مطالعه دستورالعمل اجرایی کنترل پروسه واسناد و مدارک موجود شامل پروسه تولید ؛بالانس لیست ابزار و لیست مواد و قطعات و مشاهده سیستم در عمل؛ همچنین مصاحبه با مسئولین واحدهای مرتبط با کنترل پروسه و انجام موقت وظایف مجری کنترل پروسه برای شناخت کامل تر سیستم و سپس تهیه نمودار جریان داده سطح صفرسیستم موجود و جمع بندی اطلاعات بدست آمده است .
2)    مطالعه تفضیلی : سازماندهی و ارزیابی اطلاعات بدست آمده برای شناخت و درک نیازهای سیستم جدید؛ بررسی عملکرد سیستم موجود و رابطه آن با واحدهای دیگر سازمان وتعیین نیازهای اساسی سیستم موجود ؛ سپس رسم نمودار جریان داده سطح یک و دو سیستم موجود و تحلیل مجدد داده ها برای یافتن کاستی ها و نارسایی های سیستم موجود .
3)    تشخیص نیازهای سیستم جدید : تعیین اهداف ؛ محدودیتها ؛ اولویتها ؛ نیازها و روابط کلی سیستم جدید و سپس رسم نمودار جریان داده سطح صفر؛یک و دو سیستم جدید و مرور وبازنگری مدل سیستم جدید به همراه مسئول کنترل پروسه .
4)    گزینش مناسبترین راه حل : طراحی فرمهای شرح مغایرات موجود ؛ تعداد مغایرات موجود؛فرمهای گزارش ؛ دیکشنری مغایرات و سیستم بایگانی .


با اینکه مطالعات و تغییرات انجام شده در جهت اصلاح سیستم کنترل پروسه موجود بوده است اما با بررسی بیشتر در این مورد به این نتیجه رسیدیم که استفاده از روش کنترل فرایند آماری (spc ) به جای روش فعلی می تواند به نحو مطلوبتری اهداف شرکت را برای کنترل فرایند تولید تحقق بخشد .

پایان نامه بررسی فرآیند بودجه بندی جامع

اختصاصی از یارا فایل پایان نامه بررسی فرآیند بودجه بندی جامع دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

چکیده :

دیدگاهها, نظریه ها و تعاریف مختلفی در خصوص بودجه ارائه شده است. این تعاریف نیز متاثر از نظریه های اقتصادی در مورد دولت بوده است و دیدگاههای موجود در زمینه دولت نیز تحت تاثیر شرایط متفاوت سیاسی, اقتصادی و فرهنگی بوده است. در یک بررسی کلی می توان گفت نظام بودجه بندی به عنوان یک ابزار مهم و حساس برنامه ریزی به موازات رشد و توسعه دولت و جامعه, مراحل و تحولات مهمی را پشت سر گذاشته و امروزه بصورت یک نظام پیچیده فنی و مالی درآمده است. این نظام در آغاز پیدایش خود به علت محدودیت حوزه فعالیت دولت و به علت نگرش منفی جامعه نسبت به فعالیتهای دولت, عمدتاً یک ابزار سیاسی بوده و از دهه سوم قرن میلادی به علت رواج اقتصاد کینزی که دولت را به مداخله در فعالیت اقتصادی و سرمایه‌گذاری اجتماعی تشویق و ترغیب می‌نمود, بودجه دولتی به عنوان ابزار اقتصادی و مالی, علاوه بر نقش های سیاسی, نقش‌های اقتصادی و مالی را نیز بر عهده گرفت و بالاخره با گسترش فعالیتهای دولتی در همه جنبه های زندگی و بزرگتر و پیچدیده تر شدن سازمانهای دولتی و پیشرفت روش‌های مدیریت و برنامه ریزی و ظهور تکنولوژی اطلاعاتی امروزه, نظام بودجه بندی یک سیستم پیچیده ای از طرحها و برنامه هاست و بودجه علاوه بر نقش های سیاسی و اقتصادی, نقش حساس و مهم برنامه‌ریزی را نیز عهده دار شده است و امروزه بودجه منعکس کننده انواع برنامه‌ریزیهای سیاسی, اجتماعی و فرهنگی جامعه است. از طرفی چون مسلم شده که توسعه امری یک بعدی نبوده و توسعه اقتصادی می تواند به توسعه اجتماعی و فرهنگی بیانجامد, مهمترین عامل در وقوع این امور, گزینش درست اهداف, استراتژی ها و نهایتاً رسالت های سیستم برنامه ها وطرحهای بودجه است. بودجه دو طرف دارد : درآمد و هزینه . هر یک از این دو طرف باید با دقت بسیار و صحت هر چه بیشتر سنجیده شوند ؛ زیرا برآورد ارقامی که پایه و اساس منطقی نداشته باشد نه تنها مفید نیست ، بلکه می تواند زیانبار نیز باشد . چون بودجه نوعی برنامه است و بودجه نویسی نیز نوعی برنامه ریزی ، تا حد امکان باید این برنامه را استواری بخشید ؛ از این رو برای پیش بینی در درآمدها و برآورد هزینه ها روشهای مختلفی ابداع شده است که روز به روز از نظر علمی و فنی به اهمیت آنها افزوده می شود .

فهرست :

کلیات بودجه ریزی

واژه بودجه

تعاریف بودجه

سیر تکوین بودجه

ضرورت بودجه و بودجه ریزی

اهمیت بودجه

بخش دوم

تنظیم بودجه

روشهای تنظیم بودجه

روشهای برآورد و تنظیم درآمدها

روش تنظیم بودجه متداول

مراحل تهیه و تنظیم بودجه متداول

بودجه ریزی افزایشی

بودجه برنامه ای

بخش سوم

بودجه بندی عملیاتی

چکیده

بودجه ریزی افزایشی

بودجه برنامه ای

بودجه بندی بر مبنای صفر

نظام بودجه بندی طرح و برنامه

بودجه ریزی عملیاتی

پیشینه بودجه ریزی عملیاتی

اهداف بودجه ریزی عملیاتی

مزایای بودجه ریزی عملیاتی

چگونگی بودجه ریزی عملیاتی

مراحل انجام بودجه عملیاتی

هزینه یابی بر مبنای فعالیت

بخش چهارم

نقدی سرمایه ای

چکیده

مقدمه

بودجه سرمایه ای

تصمیم گیری

بودجه و مدیریت

اهمیت بودجه بندی سرمایه ای

هزینه های اساسی

داراییهای ثابت بیش از نیاز یا کمتر از نیاز

انواع تصمیمات بودجه بندی سرمایه ای

شرایط اقتصادی

سیاستهای رشد

ارزیابی مخاطره

عوامل ادراکی

فرآیند بودجه بندی سرمایه ای

مرحله برنامه ریزی

مرحله ارزیابی طرحها

مرحله انتخاب طرحها

مرحله اجرا

مرحله کنترل و پیگیری

مرحله رسیدگی و بازرسی عملیات ( حسابرسی )

راهکارهای عملی در بودجه بندی سرمایه ای

نتیجه گیری پیشنهادات

بخش پنجم

منابع و مآخذ

منابع

نوع فایل : Word

تعداد صفحات : 68 صفحه

پروژه عوامل موثر بر فرآیند پوشش کاری

اختصاصی از یارا فایل پروژه عوامل موثر بر فرآیند پوشش کاری دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

تعداد صفحات :20

فرمت فایل : word (قابل ویرایش)

فهرست مطالب :2 ـ 1 ـ جنس فولاد پایه
2 ـ 2 ـ مراحل مختلف ایجاد پوشش
2 ـ 2ـ 1 ـ آماده سازی نمونه ها
2 ـ 2ـ 1 ـ 1ـ تمیز کاری مکانیکی نمونه ها
2 ـ 2 ـ 1 ـ 2ـ چربی گیری نمونه ها
2 ـ 2ـ 1 ـ 3 ـ‌اسید شویی نمونه ها
2 ـ 2ـ 1 ـ4 ـ اچ اسیدی
2 ـ 2 ـ 2ـ ترکیب حمام مورد استفاده
2 ـ 2ـ 3 ـ سیستم فرآیند آبکاری
3 ـ 1 ـ بررسی ترکیب حمام و بدست آوردن ترکیب شیمیایی
بهینه
3 ـ 1ـ 1 ـ تاثیر سولفات مس روی پوشش الکترولس Cu
جدول 3 ـ 2 : تاثیر غلظت سولفات مس بروی وزن پوشش ایجاد شده و
سرعت رسوبدهی پوشش
جدول 3 ـ 3 : ترکیب و شرایط جمام آبکاری جهت بررسی اثر غلظت
فرمالدهید
: تاثیر
تارتارات
روی سرعت رسوبدهی پوشش
3ـ 1ـ 5 ـ تاثیر غلظت کربنات سدیم روی پوشش الکترولسCu
4 ـ 1 ـ بررسی تاثیر دما بر روی فرآیند پوشش کاری
4 ـ 3 ـ بررسی تاثیر غلظت سولفات مس روی فرآیند پوشش
کاری
4 ـ 6 ـ بررسی اثر غلظت کربنات سدیم روی فرآیند پوشش
کاری
4 ـ 8 ـ نتیجه نهایی آزمایشات
نمونه های فولادی پس از برش توسط کاتر با استفاده از سمبادهای 60 ، 120 ، 220 ، 400 ، 800، 1000 پولیش شدند . این عملیات باید صورتی انجام شود که یک سطح بدون خلل و فرج و یکنواخت ایجاد شود ؛ بگونه ای که در نهایت سطح کاملاً آینه ای نشود چرا که ایجاد یک پوشش چسبنده بر روی این سطح مشکل می باشد . علت در این است که اتصال پوشش به فلز پایه یک اتصال مکانیکی است نه یک اتصال شیمیایی . از اینرو آینه ای شدن سطح باعث از بین رفتن کامل پستی و بلندهای سطح و چسبندگی ضعیف پوشش می شود .
2 ـ 2 ـ 1 ـ 2ـ چربی گیری نمونه ها
از آنجا که در مراحل مختلف بعنوان مثال تماس نمونه ها با دست هنگام پولیش امکان وجود چربی بر روی سطح قطعات وجود دارد ، باید چربیها از روی سطح حذف شود . ایجاد یک پوشش از چسبندگی خوب به نحوة زدودن این مواد بستگی دارد . چربیها مانع از فعال شدن سطح نمونه ها در مراحل مختلف اسید شویی ، فعال سازی و پوشش کاری می شوند . بنابراین در صورت زدوده نشدن کامل این چربی ها پوشش ایجاد شده ، چسبندگی لازم را نداشته و براحتی از روی سطح جدا می شود . در این پروژه چربی زدایی از طریق قلیاشویی انجام شد . به این صورت که قطعه به مدت 15 دقیقه در محلول g/l 15 سود با دمای oC 70 ـ 50 قرارداده شد و در پایان با آب مقطر شستشو داده شد . پس از اتمام این مراحل نباید هیچگونه چربی بر روی سطح نمونه ها قرار داشته باشد . یک راه ساده برای مطمئن شدن از تمیز شدن نمونه ها این است که نمونه ها با آب شستشو شوند و وضعیت قرارگرفتن قطرات آب بر روی نمونه ها بررسی شود . اگر آب تمام سطح را تر کند ، می توان مطمئن شد که سطح نمونه ها بخوبی تمیز شده است و گرنه عملیات چربی گیری را باید تکرار کرد .
2 ـ 2ـ 1 ـ 3 ـ‌اسید شویی نمونه ها
بمنظور برداشتن لایة اکسیدی سطح ، پس از انجام عملیات چربی گیری باید یک مرحله اسید شویی بر روی نمونه ها انجام شود . بطور کلی بدون حذف این لایه های سطحی ایجاد یک پوشش چسبنده ممکن نیست . در این پروژه اسید شویی نمونه ها با اسید کلیردریک 30% انجام گرفت . برای تهیه اسید کلریدریک 30% می توان 81 میلی لیتر اسید خالص 37% ( اسید کلریدریک Merk ) را با 19 میلی لیتر آب مقطر مخلوط کرد تا اسید 30% بدست آید . باید توجه داشت در حین رقیق کردن اسید حتماً اسید به آب اضافه شود نه آب به اسید ( در صورت اضافه کردن آب به اسید امکان پاشیده شدن آن به اطراف و خطرات ناشی از آن وجود دارد ) . مدت اسید شویی 30 ثانیه و در دمای محیط می باشد . در نهایت نمونه ها با آب مقطر شسته شده و خشک می گردند .
2 ـ 2ـ 1 ـ4 ـ اچ اسیدی
انجام عملیات اچ اسیدی باعث بهتر شدن کیفیت پوشش و چسبندگی بهتر آن می گردد . این عملیات با اسید کلریدریک 20% و در دمای oC 50 و به مدت 30 ثانیه انجام می شود . برای ساخت اسید کلریدریک 20% ، 54 میلی لیتر اسید خالص 37% را با 65 میلی لیتر آب مقطر مخلوط می کنیم .
باید به این نکته توجه داشت که نمونه ها پس از انجام عملیات اسید شویی با آب مقطر بخوبی شسته شوند چرا که باقی ماندن ذرات اسید بر روی نمونه ها موجب آسیب رساندن به زیر لایه و در نهایت کم شدن چسبندگی پوشش شود .
2 ـ 2 ـ 2ـ ترکیب حمام مورد استفاده
به منظور ایجاد پوشش الکترولس Cu از سولفات مس بعنوان تامین کنننده مس از فرمالدهید بعنوان مادة احیائ کننده از هیپوفسفیت بعنوان عامل احیا کننده کمکی و تارتارات سدیم و کربنات سدیم به عنوان مواد افزودنی و در نهایت ازهیدروکسید سدیم بعنوان تنظیم کنندة pH استفاده شد .
2 ـ 2ـ 3 ـ سیستم فرآیند آبکاری
بطور کلی سیستم فرآیند پوشش کاری مورد استفاده متشکل از بخشهای زیر می باشد :
الف ـ وان آبکاری : از آنجا که محلول پوشش کاری الکترولس مس یک محلول فعال می باشد، (بطوریکه هر مادة فعالی که قابلیت ایجاد پوشش بر روی آن وجود داشته باشد اگر در تماس با محلول قرار گیرد می تواند بر روی آن پوشش ایجاد شود ) از اینرو باید وان آبکاری ماده ای از جنس شیشه باشد . در این پروژه از یک بشر شیشه ای cc 150 استفاده شد . در صورتیکه فرآیند در دماهای بالاتر انجام شود ، تبخیر آب و در نتیجه کاهش حجم محلول با افزودن آب مقطر و یا محلول از قبل آماده شده جبران می گردد .
ب ـ سیستم گرمکن اندازه گیری و تنظیم دما : برای گرم کردن محلول و رسیدن به دمای مورد نظر از یک حمام بن ماری استفاده شد که حداکثردمایی برابر با oC 110 داشت . اندازه گیری دما نیز بوسیلة یک دماسنج آزمایشگاهی معمولی و یک دما سنج دیجیتال انجام گردید .
2 ـ 2ـ 4 ـ اندازه گیری و تنظیم pH محلول آبکاری
برای اندازه گیری pH ، از دستگاه pH متر دیجیتال استفاده شد . بری تنظیم pH به میزان مورد نظر به تناسب از محلول 30%NaOH استفاده شد . بطور کلی pH محلول در محدودة 12 ـ 5/11 متغیر بود . ذکر این نکته ضروری است که برای تنظیم pH کالیبره کردن pH متر الزامی است . این کار بوسیله محلولهای بافر ویژه که مخصوص این کار است انجام می شود . این بافرها د ارای pH 4 ، 7 و 10 می باشند . با تنظیم pH متر دردو مقدار pH متر کالیبره می شود .
2 ـ 3 ـ فرآیند الکترولس Cu و روش انجام آن