تحقیق/مقاله آماده جزیه و تحلیل فرآیندهای شرکت ایران پارس مبتنی بر روش PBSA با فرمت ورد(word)

اختصاصی از یارا فایل تحقیق/مقاله آماده جزیه و تحلیل فرآیندهای شرکت ایران پارس مبتنی بر روش PBSA با فرمت ورد(word) دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

تحقیق/مقاله آماده جزیه و تحلیل فرآیندهای شرکت ایران پارس مبتنی بر روش PBSA با فرمت ورد(word)

هدف ازاین پژوهش تجزیه و تحلیل فرآیندهای شرکت تبیان راهبرد پارسی مبتنی بر روش PBSA میباشد.این روش که در فرهنگ پارسی به روش تجزیه و تحلیل اصول گرایانه سیستم ها ( Principle-Based System Analysis Method) مشهور میباشد به مدیران و دست اندر کاران کمک میکند تا درک بهتری از وضعیت موجود و مطلوب کسب نمایند ، بطوری که که بتوانند به کارشناسان فن آوری اطلاعات نیازهای خود را برای ایجاد تغییرات لازم در سیستم جهت نگهداری و توسعه سیستم موجود بر اساس بایسته ها و شایسته ها انتقال دهند.این روش خود نیازمند وجود دید سیستمی نیز میباشد.در حقیقت روش PBSA‌ خود مبتنی بر اساس چار چوب سیستم کاری میباشد. بدیهی است این مبحث یک علم نو نه تنها در کشور که در کل جامعه مدیریتی و اطلاعاتی سراسر جهان میباشد و راه زیادی تا مقصد در پیش است.

مقاله بررسی نظام پاسخگوئی مبتنی بر عملکرد در بیمارستان حضرت رسول سال 1382

اختصاصی از یارا فایل مقاله بررسی نظام پاسخگوئی مبتنی بر عملکرد در بیمارستان حضرت رسول سال 1382 دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت فایل : word(قابل ویرایش)

تعداد صفحات:27

فهرست مطالب:

چکیده
مقدمه
روش پژوهش:
یافته¬ها
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
 چارچوب پیشنهادی برای پاسخگوئی مبتنی بر عملکرد
 فاز اول- تعیین رسالت، دورنما و اهداف
 فاز دوم- ایجاد تعهد
فاز سوم- تهیه نقشه ذینفعان
فاز چهارم- ظرفیت سازی
  ایجاد ظرفیت برای عملکرد
     ایجاد ظرفیت برای پاسخگوئی
فاز پنجم- اندازه¬گیری عملکرد
     اندازه گیری عملکرد کارکنان بر اساس شاخصهای تهیه شده
فاز ششم- پایش و گزارش¬دهی
منابع:

چکیده
مقدمه: روزبروز دولتهای جهان جهت فراهم کردن خدمات بهداشت-درمان بطور مؤثر، کارا و کافی با فشارهای زیادی روبرو می شوند. تحولات و کوشش¬های توانمندسازی در کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه روشهای مشابهی را برای رسیدن به نظامهای بهداشت-درمان با عملکرد بهتر می¬پذیرند. همه این روشها بر پاسخگو بودن بعنوان یک عنصر اساسی در اجرای تحولات بهداشت-درمان و بهبود عملکرد سیستم تاکید می¬کنند. لذا این پژوهش بمنظور بررسی نظام پاسخگوئی عملکرد در بیمارستان حضرت رسول صورت گرفته است.
روش پژوهش: این پژوهش به صورت مقطعی انجام گردید. پس از جستجوی موضوعی در کتب و مقالات کتابخانه¬ای و اینترنتی بر اساس اصول استخراج شده از چارچوبهای کشورهای امریکا و کانادا، نظام پاسخگوئی عملکرد را به سه بخش، شامل؛ "ملزومات نظام پاسخگوئی عملکرد"، "اجزاء نظام پاسخگوئی عملکرد" و "فرهنگ پاسخگوئی عملکرد و میزان آمادگی کارکنان برای استقرار نظام پاسخگوئی عملکرد" تقسیم کرده و به منظور اندازه¬گیری آنها پرسشنامه و چک¬لیست تهیه گردید. پس از تعیین اعتبار و ثبات بین 30 نفر از کارکنان که در بخشهای مختلف بیمارستان مورد مطالعه بودند، توزیع گردید. در نهایت بر اساس اطلاعات جمع¬آوری شده چارچوبی برای نظام پاسخگوئی مبتنی بر عملکرد پیشنهاد گردید.
یافته¬ها: یافته¬های پژوهش در 17 جدول ارائه گردیده است. این یافته¬ها نشان داد که از مجموع آیتمهای مربوط به ملزومات و اجزاء نظام پاسخگوئی عملکرد 50% (29 آیتم از 57) موجود بود. بر اساس امتیازدهی انجام شده؛ فرهنگ و نگرش کارکنان نسبت به پاسخگوئی، امتیاز 74% را کسب نمود. در نهایت بر اساس یافته¬های مذکور و چارچوبهای پاسخگوئی عملکرد دو کشور امریکا و کانادا یک جدول مقایسه¬ای ارائه گردید.
بحث و نتیجه¬گیری: بر اساس یافته¬های پژوهش و فراوانی آیتم¬های اندازه¬گیری شده می¬توان احتمالا گفت علیرغم وجود شفافیت و وضوح در نقش¬ها و مسؤولیت¬ها، یکی از دلایل کمبود تعهد به اجرای برنامه استراتژیک پائین بودن مشارکت ذینفعان و مشتریان و همچنین نبود سیستمی برای بهبود عملکرد بود. با توجه به اینکه بر اساس پرسشنامه اینگونه استنباط گردید که نگرش کارکنان نسبت به پاسخگوئی عملکرد نسبتا مثبت بود. با مقایسه این نتیجه حاصل شده با مشکل مربوط به نبود سیستم بهبود عملکرد در بیمارستان تحت مطالعه احتمالا می¬توان چنین استنباط کرد که با استقرار نظام پاسخگوئی عملکرد در این بیمارستان مشکل بهبود عملکرد نیز حل می¬گردد. در پایان بر اساس یافته¬های پژوهش و مقایسه آنها با چارچوبهای کشورهای امریکا و کانادا چارچوبی برای پاسخگوئی عملکرد پیشنهاد گردید.

کلید واژه¬ها:
پاسخگوئی، عملکرد، چارچوب، نظام، سیستم بهداشت و درمان، بیمارستان.

دانلود مقاله برنامه ی درسی مبتنی بر وب

اختصاصی از یارا فایل دانلود مقاله برنامه ی درسی مبتنی بر وب دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت فایل : word(قابل ویرایش)

تعداد صفحات:46

فهرست مطالب:

چکیده
مقدمه
تصمیم گیرندگان و تاثیرگذاران در نظام برنامه ریزی درسی
عناصر برنامه ی درسی مبتنی بر وب
تعیین اهداف :

تعیین محتوا و سازمان دهی آن :
تعیین و سازمان دهی فرصت های یادگیری :
شیوه های یادهی – یادگیری :
ارزشیابی :
نقش معلم در برنامه درسی مبتنی بر وب
مدل جامعه ی یادگیری
مدل جامعه ی یادگیری
برنامه ی د رسی مبتنی بر وب در نظام برنامه ریزی درسی ایران
جمع بندی و نتجیه گیری
الگوی برنامه ی درسی مذاکره ای ، ره یافتی نو برای
تمرکز زدایی از آموزش متوسطه
چکیده
مقدمه
تمرکز زدایی :دیدگاه ها ونظریات
بنیاد نظری برنامه ی درسی مذاکره ای
طراحی الگوی برنامه ی درسی مذاکره ای
حاکم ساختن فرهنگ دموکراسی تفاهمی شریعت محور بر مدرسه و کلاسهای درس
نقش برنامه ی درسی مذاکره ای در تمرکز زدایی
نتیجه گیری

برنامه ی درسی مبتنی بر وب :

گامی به سوی تمرکز زدایی یا تشدید تمرکز درنظام برنامه ریزی درسی

چکیده

درجه ی تمرکز یا عدم تمرکز نظام برنامه ریزی درسی را میتوان تابعی از نحوه ی ترکیب تصمیم گیرندگان ومیزان انعطاف موجود در برنامه های درسی دانست. میزان دخالت تصمیم گیرندگان باتاثیر گذاران در برنامه اهی درسی ، با توجه به نظام سیاسی کشورها متفاوت است .

افراد یا گروه هایی مانند سیاست گذاران کلی کشور ، وزیر آموزش و پرورش ، مدیران استانی و منطقه ای ، انجمن معلمان . انجمن اولیا و مربیان ، متخصصان برنامه ریزی درسی، دانشگاه ها و مراکز تحقیق و توسعه ، معلم ودانش آموزان ، بر عناصر برنامه ی درسی تاثیر میگذارند . در برنامه ای درسی مبتنی بر وب ، علاوه بر این افراد و گروه ها ، افراد دیگری مانندمتخصص فناوری اطلاعات ، طراح گرافیک ومتخصص رسانه ، نقش بارزتری در تعیین عناصر برنامه ی درسی به عهده دارند.

اگر گروه برنامه ریز درسی مبتنی بر وب ، و در راس آنها معلم ، از لحاظ توانایی های مربوط به مدیریت یادگیری و مهارت های تعلیم و تربیت در سطح بالایی قرارداشته باشند ، به سهولت می تواننددر برنامه ی درسی تاثیر مثبتی ایجاد کنند. در چنین وضعیتی برنامه ی درسی به سمت عدم تمرکز گرایش خواهد داشت و بالعکس .

برخلاف تصور رایج ، که غالباً در برنامه ای درسی مبتنی بر وب نقش معلم را حشایه ای فرض می کنند، معلم دراین گرونه برنامه ای درسی نقش موحوری دارد که بارزتر از نقش او در برنامه های درسی سنتی است.

کلید واژه ها :

برنامه ی درسی مبتنی بر وب ، برنامه ی درسی مرسوم ، عناصر برنامه ی درسی ، انعطاف برنامه ی درسی ، معلم الکترونیک ، فرآیند برنامه ریزی درسی.

مقدمه

گسترش محیط های مجازی و الکترونیک در تمام ابعاد زندگی انسان تغییرات اساسی به بار آورده است. با استفاده از فناوری های جدید درعرصه ی آموزش و پرورش به طور اعم و برنامه ی درسی به طور اخص ، تغییرات مهمیدر ماهیت یادگیری های دانش آموزان به وجود می آورد و استفاده ی بهینه از ظرفیت های این فناوری ها به یادگیری ها و سعت وغنای خاصی می بخشد (Kersley, 2000) .

ویژگی های مهم این محیط عبارت است از :

الف ) ظرفیت انعطاف پریری برای تغییر زمان وم کان تجربه ی تربیتی ؛

ب ) تهیه وتولید محتوا در شکل های متفاوت چند رسانه ای ، دیداری ، متنی و شنیداری که با یاد گیرنده امکام نی مدهد متناسب با ویژگی های شخصی خود ، ازیک یا چند شکل محتوا بهره گیرند؛

پ ) ظرفیت برای دسترسی به محتواهای گوناگون در موضوعات متعدد ، محتواهایی که برنامه ریزان ، پژوهگشران ، معلمان ودانش آموزان تولید می کنند؛

ت ) ظرفیت برقراری ارتباط و تعامل بین انسانوماشین در شکل های متفاوت متن ، گفتگو ، دیداری و شنیداری (Anderson et al , 2000). تسهیل و تسریع در باز بینی وب رقراری ابرلینک ها و تسهیل شکل های تعامل معلمو ودانش آموز از ویژگی های دیگر ا« است .

در مقابل این گونه ویژگی ها ، « برنامه های درسی مقاوم در برابر زمینه » قرار دارندکه غالباً مولد نظام های برنامه ریزی درسی متمرکزند. بر این اساس ، برای غناو عمق بخشیدن به تجربه ی یادگیری دانش آموزان ، استفاده ازوب در برنامه ی درسی امری اساسی است که قابلیت توجه به تفاوت های فردی ، پرورش قوه یخلاقیت و ملاحظه ی ویژگی های بومی و محلی را داراست .

سوال اصلی در مقاله ی حاضر این است : « آیا برنامه های درسی مبتنی بروب ، ماهیت متمرکز دارند یا غیر متمرکزند ؟ برای تبین بیشتر این سوال چهار سوال فرعی زیر مطرح می شود:

1. ترکیب تصمیم گیرندگان و قشرهای تاثیر گذار در برنامه ی درسی مبتنی بر وب چگونه است؟
2. عناصر برنامه ی درسی مبتنی بر وب چهویژگی هاییدارند؟
3. معلم دربرنامه ی درسی مبتنی بر وب چه نقشی دارد؟
4. برنامه های درسی مبتنی بر وب در نظام برنامه ریزی درسی در ایران از لحاظ تمرک و عدم تمرکز چه وضعیتی دارند؟

« مارش» درجه ی تمرکز و عدم تمرکز در نظام برنامه ریزی ذدرسی رامتاثر از سه عامل میداند:

نحوهی ترکیب تصمیم گیرندگان وتاثیرگذاران در برنامه ی درسی ، میزان انعطاف موجود دربرنامهی درسی وصلاحیت های و توانایی های معلمان ( مهر محمدی ، 1381) و براساس این عوامل ، میزان تمرکز و عدم تمرکز برنامه های درسی مبتنی بر وب را مورد بررسی قرار میدهد .

تصمیم گیرندگان و تاثیرگذاران در نظام برنامه ریزی درسی

دانلود پایان نامه مسیریابی مبتنی بر ناحیه بندی در شبکه های Ad Hoc

اختصاصی از یارا فایل دانلود پایان نامه مسیریابی مبتنی بر ناحیه بندی در شبکه های Ad Hoc دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت فایل : word(قابل ویرایش)

تعداد صفحات:92

فهرست مطالب:

پیشگفتار.............................................................................................................................................................1
فصل اول ...............................................................................................................................................................2
شبکه‌های Ad Hoc...........................................................................................................................................2
1-1 تقسیم‌بندی شبکه‌های بی‌سیم ..................................................................................................................2
1-2 مروری بر پروتکلهای مسیریابی در شبکه‌های MANET ...........................................................6
1-2-1 الگوریتمهای مسیریابی مسطح.............................................................................................................6
1-2-1-1 پروتکلهای مسیریابی Table Driven...............................................................................................7
1-2-1-1-1  پروتکل مسیریابی DSDV ............................................................................................................8
1-2-1-1-2 پروتکل مسیریابی WRP .................................................................................................................8
1-2-1-2 پروتکلهای مسیریابی on-Demand .................................................................................................9
1-2-1-2-1 پروتکل مسیریابی AODV ..........................................................................................................10
1-2-1-2-2 پروتکل مسیریابی DSR ...............................................................................................................12
1-2-1-2-3 ظرفیت شبکه های بی‌سیم و محدودیت الگوریتمهای On-Demand ........ ....................14
1-2-2 الگوریتمهای مسیریابی سلسله‌مراتبی .........................................................................................15
1-2-2-1 مفهوم خوشه‌یابی ...................................................................................................................................18
1-2-2-2 مزایای استفاده از خوشه‌یابی ..............................................................................................................20
1-2-2-3 الگوریتمهای مسیریابی سلسله‌مراتبی مبتنی بر خوشه‌یابی .........................................................22
فصل دوم ..........................................................................................................................................................25
عناصر مورد استفاده جهت شبیه‌سازی شبکه‌های MANET........................................25
2-1 تکنولوژی بی‌سیم مورد استفاده در شبیه سازی شبکه های  Ad Hoc ............................25
2-2 مدلهای تحرک .............................................................................................................................................30
2-2-1 مدل‌های تحرک تصادفی .........................................................................................................................31
2-2-2 مدل تحرک با وابستگی لحظه‌ای ...........................................................................................................32
2-2-3 مدل تحرک با وابستگی فضایی ..............................................................................................................33
2-2-4 مدلهای تحرک با محدودیت جغرافیایی ...............................................................................................35
2-2-5 خصوصیات مدل تحرک Random Waypoint ...........................................................................35
2-3 ابزار شبیه‌سازی ........................................................................................................................................38

فصل سوم .......................................................................................................................................................42
خوشه‌یابی ..........................................................................................................................................................42
3-1 مروری بر الگوریتمهای خوشه‌یابی .....................................................................................................42
3-2 پارامترهای کارایی در روشهای خوشه‌یابی ...................................................................................50
3-3 الگوریتم خوشه‌یابی پیشنهادی ........................................................................................................52
3-3-1 تشخیص گره‌های همسایه .....................................................................................................................54
3-3-2 شکل گیری خوشه‌ها ..............................................................................................................................55
3-3-3 پیکربندی مجدد خوشه‌ها .....................................................................................................................58
3-3-4 ارزیابی کارایی ..........................................................................................................................................65
فصل چهارم.................................................................................................................................................77
نتیجه‌گیری و پیشنهاد برای آینده ....................................................................................................77
ضمیمه 1 ( واژه‌نامه ) ..................................................................................................................................80.
ضمیمه 2 ( عبارتهای اختصاری ) .......................................................................................................82

مراجع ................................................................................................................................................................86
مقاله خلاصه پایان نامه.................................................................................................................89

پیشگفتار
امروزه شبکه‌های بی‌سیم به دلیل کاربردهایی که دارد و همچنین سرویسهایی که ارائه می‌دهد، رشد چشمگیری داشته است. این شبکه‌ها در حال توسعه سریعی هستند و سرویسهای ارائه شده هم مرتباً بیشتر و بهتر می‌شود، در آینده‌ای نه چندان دور، تکنولوژی اطلاعات بر پایه مخابرات بی‌سیم خواهد بود. از آنجاییکه ایجاد شبکه با زیرساخت باعث محدودیت در شبکه‌های موبایل و سلولی معمولی خواهد کرد؛ لذا شبکه‌های بدون زیر ساخت می‌تواند ایدة خوبی برای ادامه مخابرات بی‌سیم باشد. شبکه‌های ادهاک، بدلیل عدم نیاز به زیرساختار، محدودیت شبکه‌های موبایل را مرتفع خواهد کرد.
 شبکه‌های Ad–hoc برای اولین بار توسط وزارت دفاع آمریکا در سیستم‌های نظامی و عملیاتی خود مورد استفاده قرار گرفته است. لیکن از سال 1970 بطور عمومی مورد استفاده میباشد.
در این پروژه هدف ارائه الگوریتم مسیریابی پیشنهادی مبتنی بر خوشه یابی می باشد.
در این راستا  ابتدا در فصل اول  به تقسیم بندی و توضیح شبکه های ادهاک و مروری بر پروتکلهای مسیریابی آن خواهیم پرداخت و سپس در فصل دوم  عناصر مورد استفاده جهت شبیه سازی شبکه های MANET که شامل مدل های حرکت و ابزار شبیه سازی می باشد مورد بررسی قرار می گیرد و نیز  فصل آخر را به بررسی الگوریتم های خوشه یابی و ارائه یک الگوریتم پیشنهادی و همچنین ارزیابی کارائی آن نسبت به سایر روش های خوشه یابی اختصاص داده ایم و فصل چهارم  ننتیجه گیری و پیشنهاد برای آینده و در پایان نیز به طرح یک مقاله شخصی که شامل خلاصه  این رساله می باشد پرداخته ایم، با امید به ایجاد انگیزه ای دو چندان در جهت پیشرفت های علمی، عزت و سلامت همه عزیزان را از درگاه ایزدمنان خواستارم.   
فصل اول
شبکه‌های Ad Hoc
1-1 تقسیم‌بندی شبکه‌های بی‌سیم
شبکه های بی‎سیم را از نظر معماری می توان به دو گروه اصلی تقسیم بندی نمود:
الف) شبکه های دارای زیرساخت  
مسیریابهایی که در این نوع شبکه‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرند، اصطلاحاً به ایستگاه‌های ثابت شهرت دارند. این ایستگاههای پایه‌ای قابلیت حرکت ندارند، با روشهای مختلف و با امکانات سرعت بالا به یکدیگر متصل هستند. هر واحد متحرک در زمان برقراری ارتباط و نیز ردو بدل کردن اطلاعات، به نزدیکترین ایستگاه پایه‌ای متصل می شود. در نتیجه ارتباطات بی‎سیم در این نوع شبکه‌ها، بر اساس ارتباط سیمی  بین ایستگاه های پایه‌ای صورت می پذیرد. این شبکه‌ها همچنین به شبکه‌های بی‎سیم یک‌گامی  نیز شهرت دارند. شبکه‌های مخابرات سلولی و شبکه‌های PCS  مثالهایی از این نوع شبکه‌های بی‌سیم هستند. در شبکه‌های یک‌گامی گره‌های متحرک همواره تحت پوشش ایستگاههای پایه قرار دارند و در نتیجه ارتباط پیوسته‌ای با ایستگاههای پایه دارند.

دانلود تحقیق نظام مدیریت مبتنی بر عملکرد در اورژانس بیمارستان ضیاییان

اختصاصی از یارا فایل دانلود تحقیق نظام مدیریت مبتنی بر عملکرد در اورژانس بیمارستان ضیاییان دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت فایل : word(قابل ویرایش)

تعداد صفحات:28

فهرست مطالب:

مقدمه 2

روش اجرا 2

نتایج 2

نتیجه گیری 2

Abstract 3

مقدمه 5

روش اجرا: 6

نتایج 10

نمودار شماره 1 11

پیوست ها 12

بحث 14

در این مطالعه مشخص گردید: 15

نتیجه گیری: 17

منابع 19

نمودار شماره 1: توزیع فراوانی مطلق مراجعه 677 بیمار به اورژانس برحسب ساعت 20

نمودار شماره 2: توزیع فراوانی نسبی انجام همراه با تاخیر درخواست نوار قلب (بیشتر از 5 دقیقه) برحسب ساعت درخواست 21

نمودار شماره 3: توزیع فراوانی نسبی انجام همراه با تاخیر درخواست عکس (بیشتر از 20 دقیقه) برحسب ساعت درخواست 22

نمودار شماره 4: توزیع فراوانی نسبی انجام همراه با تاخیر درخواست آزمایش (بیشتر از 120 دقیقه) برحسب ساعت درخواست 23

نمودار شماره 5: توزیع فراوانی نسبی انجام همراه با تاخیر درخواست مشاوره تخصصی (بیشتر از 30 دقیقه) برحسب ساعت درخواست 24

نمودار شماره 6: توزیع فراوانی نسبی نظر بیماران درخصوص مراجعه مجدد 25

نمودار شماره 4: توزیع فراوانی نسبی انجام همراه با تاخیر درخواست آزمایش نمودار شماره 7: توزیع فراوانی نسبی وضعیت بهبودی بیماران 26

جدول شماره 1: نتایج شاخصهای اندازه¬گیری شده در تابستان سال 1382 در بیمارستان ضیائیان 14

چکیده:

نقش مهم بخش بهداشت و درمان در ارتقا شاخصهای مختلف اجتماعی، فرهنگی و اقتصادی کشورها، سازمانهای درگیر در این امر را بر این داشته است که با بازنگری اساسی در شیوه¬های مدیریت سلامت، بیش از پیش در جهت اجرای کارآمدترین روشها در بکارگیری منابع محدود موجود و تامین سلامت آحاد جامعه مصمم گردند. امروزه سازمانهای بین المللی که در جهت ارتقا سلامت کلیه کشورهای جهان فعالیت میکنند (همچون سازمان بهداشت جهانی و بانک جهانی) معتقدند آنچه که بیشتر از همه بهداشت کشورهای در حال توسعه را تهدید میکند اشکالاتی است که در مدیریت منابع وجود دارد تا کمبود بودجه های بهداشتی درمانی. در این میان باید توجه داشت که مهمترین مولفه¬های مدیریت منابع سازمانی، آنهایی هستند که به نحوی با سرمایه¬های انسانی مرتبط میشود. امروزه بخوبی نشان داده شده است که مهمترین سرمایه و بزرگترین عامل موفقیت در هر سازمان نیروی انسانی با انگیزه، کارآزموده و پرتوانی است که در خدمت دارد. به دلائل مختلف در سازمانهایی که جنبه خدماتی دارند، از جمله آنهایی که خدمات بهداشتی و درمانی ارائه می¬دهند، این سرمایه¬ها اهمیتی مضاعف پبدا می¬کنند. بعنوان مثال می¬توان گفت در اینگونه سازمان¬ها بسیاری از عوامل جانبی (همچون کیفیت مواد اولیه) وجود ندارند که در کیفیت محصول نهایی تاثیرگذار باشند و عمده ترین عامل تعیین کننده در این زمینه کارکرد کارکنان آن است. این مسانل باعث شده است که در سالهای اخیر رویکردهای متفاوت مدیریت سازمانی و بخصوص مدیریت منابع انسانی مورد توجه قرار گیرید. مدیریت مبتنی بر عملکرد یکی از این رویکردها می¬باشد (1,2,3) که به دلیل برخی خصوصیات منحصر به فرد آن بعنوان کانون مطالعات و بررسیهای جدید علمی مطرح شده و آنرا از دیگر شیوه¬های مدیریتی متمایز کند.

وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی نیز در راستای اهداف تبیین شده در برنامه پنج ساله سوم توسعه دولت جمهوری اسلامی ایران (با تاکید بر افزایش بهره¬وری نیروی انسانی و استقرار شاخص¬های کیفیت کاری بجای معیارهای کمی) نهادینه کردن این روش مدیریتی در دستور کار خود قرار داده است. انتخاب بخش اورژانس بیمارستان ضییائیان به عنوان یک سایت پیش آزمایی برای استقرار این نظام در نظر گرقته شده است.

روش اجرا:

مراحل اجرای طرح استقرار نظام مدیریت مبتنی بر علمکرد در اورژانس بیمارستان ضیاییان از اصول کلی استقرار این نظام تبعیت میکند (4) که شامل گامها 6 گانه است:

1) تعیین رسالت و اهداف سازمان، 2) نظام یکپارچه سنجش عملکرد:

3) پاسخگویی در مقابل عملکرد، 4) جمع¬آوری داده های عملکرد، 5) تحلیل، بررسی و گزارش¬دهی داده¬ها عملکرد، 6) استفاده از اطلاعات عملکرد در بهبود سازمان.

در ابتدا اعضای تیم/کمیته¬های مربوط به فازهای طرح (کمیته راهبری) انتخاب شدند. این افراد شامل مدیر بیمارستان، یک نفر به عنوان نماینده معاونت توسعه وزارت متبوع، سوپروایز اورژانس، مترون بیمارستان، مسئول خدمات و اعضای تیم پروژه. سپس مرحله بعدی با برگزاری جلسات متعدد و نیز تهیه و توزیع کتابچه راهنمای اجرایی و پمفلتهای آموزشی توجیه و اطلاع رسانی انجام پذیرفت.