پایان نامه بررسی و مقایسه اختلال شخصیت ضد اجتماعی میان نوجوانان دارای والد و بدون والد

اختصاصی از یارا فایل پایان نامه بررسی و مقایسه اختلال شخصیت ضد اجتماعی میان نوجوانان دارای والد و بدون والد دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت:word(قابل ویرایش)

تعداد صفحات:149

پایان نامه کارشناسی رشته روانشناسی عمومی

فهرست مطالب:
عنوان    صفحه
فصل اول: مقدمه    2
بیان مسأله    4
سوالات پژوهشی    6
اهداف تحقیق    6
فرضیه های تحقیق    7
تعریف اصطلاحات عمومی    10
تعریف عملیاتی    10
فصل دوم: تاریخچه نوجوانی    13
نوجوانی    16
جهش نموی نوجوانی    20
تفکر انتزاعی در دوران نوجوانی    21
تقسیم بندی نوجوانی به مراحل خاص    24
نوجوان و خانواده    26
طبقه بندی مشکلات نوجوانان    29
بزهکاری    30
بزهکاری نوجوانان    34
دیدگاه هایی در مورد بزهکاری    35
علل بزهکاری    39
اختلالات شخصیت    46
سبب شناسی اختلالات شخصیت    53
طبقه بندی اختلالات شخصیت در Dsm- IV    60
طبقه بندی اختلالات شخصیت در ICD- 10    61
اختلال شخصیت پارانوئید    63
اختلال شخصیت اسکیزوئید    69
اختلال شخصیت اسکیزوتایپال    73
اختلال شخصیت مرزی    75
اختلال شخصیت هیستریک    78
اختلال شخصیت خودشیفته    85
اختلال شخصیت دوری گزین    83
اختلال شخصیت وابسته    86
اختلال شخصیت وسواسی- جبری    89
اختلال شخصیت انفعالی- پرخاشگر    91
اختلال شخصیت ضد اجتماعی    92
علل رفتار ضد اجتماعی    102
سابقه تاریخی اختلال شخصیت ضد اجتماعی    111
همه گیر شناسی اختلال شخصیت ضد اجتماعی    115
ویژگی های بالینی اختلال شخصیت ضد اجتماعی    116
تشخیص افتراقی اختلال شخصیت ضد اجتماعی    119
سیر و پیش آگهی اختلال شخصیت ضد اجتماعی    122
مشخص کردن اختلال شخصیت ضد اجتماعی    123
درمان اختلال شخصیت ضد اجتماعی    126
سایر اختلالات شخصیت    130
فصل سوم: جامعه تحقیق    133
نمونه و روش نمونه گیری    133
ابزار اندازه گیری    133
روش تحقیق    136
روش تحلیل داده ها    136
فصل چهارم: جدول داده ها    138
تجزیه و تحلیل آماری    140
بحث در مورد یافته های به دست آمده    141
نمودار ستونی داده ها     142
فصل پنجم: خلاصه پژوهش    145
نتیجه گیری    147
محدودیتها    148
پیشنهادات    148
منابع    149

همراه با جدول و نمودار

مقدمه:
   منظور از اختلالات شخصیت، الگوهایی از رفتار غیر انطباقی است. به طوری که هنگامی ویژگیهای شخصیت چنان انعطاف ناپذیر و غیر انطباقی شوند که کارکرد فرد را به میزان چشمگیری مختل کنند، در این صورت به اختلالهای شخصیت تبدل می شوند.
اختلالات شخصیت در واقع شیوه های نامناسب برای حل مسئله و کنار آمدن با فشار روانی هستند که اغلب در اوایل نوجوانی بروز می کنند و در سراسر بزرگسالی ادامه می یابند.
 افراد مبتلا به اختلالات شخصیت معمولا ناراحتی یا اضطرابی احساس نمی کنند، انگیزشی برای تغییر رفتار خود نشان نمی دهند و برخلاف افراد اسکیزوفرنیایی تماس خود را با واقعیت از دست نمی دهند و نابسامانی چشمگیری در رفتارشان مشاهده نمی شود.
در III DSM از 12 نوع اختلالات شخصیت یاد شده است که یکی ازآنها اختلال شخصیت ضد اجتماعی است که در این پژوهش مورد بررسی قرار خواهد گرفت.
افرادی که به اختلال شخصیت ضد اجتماعی مبتلا هستند فاقد حس مسئولیت و درک اخلاقی هستند و توجهی به دیگران ندارند. رفتار آنها کم و بیش زیر سلطه نیازهای خود آنان است و به عبارت دیگر آنها فاقد وجدان هستند.
اختلال شخصیت ضد اجتماعی الگوی رفتاری خاصی است مشخص با شرارت، اعمال ضد اجتماعی، جنایی که در کودکی و اوایل نوجوانی شروع می شود و منجر به اختلالات شدید در خیلی از زمینه های زندگی مثل روابط خانوادگی، تحصیل، شغل، خدمت سربازی و ازدواج می گردد.
علام اساسی این اختلال عبارتند از: بی قراری، میدان توجه کوچک، نزاعهای مکرر که اغلب منجر به درگیری با افراد دیگر می شود، سابقه تحصیلی خراب، فرار از منزل، سابقه شغلی ناموفق، درگیری با پلیس، دروغگویی، هرزگی، بی مبالاتی در رفتار جنسی، همجنس خواهی، عدم احساس گناه، فقدان محبت، اضطراب، عدم وجود شرم و حیا و غیره.
شیوع اختلال شخصیت ضد اجتماعی میان نوجوانان بسیار دیده می شود. زیرا دوره نوجوانی مرحله حساسی از رشد یک انسان است و دوره نوجوانی در میان دوران رشد انسان، یکی از حقایق قطعی و غیر قابل سوال می باشد.
   همانطور که در هر دوره جبر تاریخ جوی بوجود می آورد که باعث ظهور بعضی افراد می گردد، حوادث فرهنگی و اجتماعی نیز نوجوانی را به عنوان یک مرحله قطعی و مشخص در رشد انسان بوجود آورده است که زمینه ای است برای مطالعات وسیع.


 
 اهداف تحقیق:
هدف از این تحقیق این است که بدانیم آیا از نظر زمینه های رفتاری و روانی وشخصیتی میان نوجوانان والد دار و بدون والد تفاوتی وجود دارد یا خیر؟
هدف دیگر این است که میزان شیوع اختلال شخصیت ضد اجتماعی را میان نوجوانان والد دار و بدون والد تعیین کنیم.
هدف دیگر این است که در صورت مشخص شدن تفاوتها، نتایج در اختیار موسسات و کسانی که در کار تعلیم و تربیت و آموزش نوجوانان هستند، قرار بگیرد تا گامی موثر باشد در تدوین برنامه های منظم برای رفع مسائل و مشکلاتی که ممکن است در میان نوجوانان وجود داشته باشد.
 
فرضیه های تحقیق:
H0: رابطه معناداری میان محرومیت از والد و اختلال شخصیت ضد اجتماعی وجود دارد.
H1: رابطه معناداری میان محرومیت از والد و اختلال شخصیت ضد اجتماعی وجود ندارد.

تعریف اصطلاحات عمومی:
-    شخصیت: این اصطلاح را می توان تمامی سیستم تمایلات نسبتاً پایدار روانی و جسمی هر فرد تعریف نمود. تمایلاتی که نحوه تطابق وی را نسبت به محیط روانی- اجتماعی و مادی معین می سازد. (پورافکاری، 1321، ص 1106)
-    اختلالات شخصیت: این اختلالات به صورت الگوهای ناسازگارانه، انعطاف ناپذیر بسیار عمیق و با ثبات در درک و برخورد با محیط و خود فرد تظاهر می کنند. (همان منبع، ص 1107)
-    اختلال شخصیت ضد اجتماعی: این اختلال با اعمال جامعه ستیزانه و جنایی مستمر مشخص است اما معادل جنایتکاری نیست بلکه ناتوانی برای تطابق با موازین اجتماعی است که شامل بسیاری از وجوه رشد نوجوانی و جوانی بیمار می گردد. (همان منبع، ص 91)

 

چکیده پژوهش:
موضوع این پژوهش بررسی اختلال شخصیت ضد اجتماعی میان نوجوانان والد دار و بدون والد است. همانطور که می دانیم نوجوانی یکی از مراحل حساس دوران زندگی هر فرد محسوب می شود که مهمترین و اثرگذارترین جریانات در این دوره حساس اتفاق می افتد که ممکن است زندگی یک فرد را تحت شعاع قرار دهد. در این پژوهش ابتدا به بررسی دوره حساس نوجوانی پرداخته شده است و رابطه میان نوجوان و خانواده بررسی شده و مشکلات دوره نوجوانی نیز بررسی شده است.
بعد از بررسی دوره نوجوانی، بزهکاری، علل آن و دیدگاه هایی در مورد بزهکاری بررسی شده است و عواملی که می تواند نوجوان را به سوی بزهکاری بکشاند.
اختلال شخصیت ضد اجتماعی، یکی از اساسی ترین مشکلاتی است که ممکن است یک نوجوان به آن مبتلا شود. اختلال شخصیت ضد اجتماعی، علائمی نظیر، بی احساسی مزمن، دروغگویی، دزدی، کلاهبرداری، انحرافات جنسی و غیره مشخص می شود که در این پژوهش به طور مفصل به آن پرداخته شده است.
 
در این پژوهش دو فرضیه مطرح شده است که میزان اختلل شخصیت ضد اجتماعی را میان نوجوانان تعیین می کند. برای اثبات فرضیه ها از پرسشنامه 71 سوالی mmpi یا مینه سوتا استفاده شده است که سوالات مربوطه به آیتم اختلاف شخصیت ضد اجتماعی (pd) که شامل 19 سوال بوده است، انتخاب شده و در اختیار نوجوان دختر پایه اول دبیرستان گذاشته شده است که نیمی از آنها دارای والد و سرپرست و نیمی دیگر بدون والد و سرپرست بوده اند. داده های به دست آمده از پرسشنامه با روش t استیودنت محاسبه شده اند و با t جدول در سطح 05/0 و با درجه آزادی بی نهایت مقایسه شده است و نتیجه اینکه t به دست آمده از t جدول کوچکتر شده یعنی فرضیه ما در این پژوهش رد شده است یعنی تفاوت معنی داری میان میانگین های دو گروه وجود ندارد.

پایان نامه بررسی ارتباط میان رضایت زناشویی و هوش همسران

اختصاصی از یارا فایل پایان نامه بررسی ارتباط میان رضایت زناشویی و هوش همسران دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت:word(قابل ویرایش)

تعداد صفحات:150

پایان نامه رشته روانشناسی عمومی

چکیده:

     پژوهش حاضر به منظور بررسی ارتباط میان رضایت زناشویی وهوش همسران صورت گرفته است. طرح پژوهش از نوع پس رویدادی بود واز طریق نمونه‎گیری در دسترس، 60نفر زن وشوهر (30زوج ) انتخاب شدند .ابراز پژوهش شامل پرسشنامه 47سوالی رضایت زناشویی Enrich وماتریسهای پیشرونده ریون بود.فرضیه تحقیق با استفاده از روش همبستگی پیرسون مورد بررسی قرار گرفت ونتیجه ،در سطح اطمینان 99%دو فرضیه تحقیق یکی مبنی بر رابطه بین رضایت زناشویی وهوش مردان ودیگری مبنی بر رابطه رضایت زناشویی وهوش زنان رد وفرض صفر مورد قبول واقع شد. دو فرضیه تحقیق بعدی با استفاده از روش t استودنت مورد بررسی قرار گرفت ونتیجه ،هردو در سطح اطمینان 99%رد وفرض صفر مورد قبول واقع شد واین نتایج حاصل شد،بین رضایت زناشویی مردان وزنان وهمچنین بین هوش مردان وزنان تفاوت معناداری وجود ندارد.

فهرست مطالب:

عنوان ………………………………………………………………… صفحه

چکیده

مقدمه……………………………………………………………………………………….. 1

فصل اول :گستره علمی موضوع پژوهش

1- موضوع پژوهش…………………………………………………………………………… 4

2- هدفهای پژوهش ……………………………………………………………………………. 4

3- امکان بررسی موضوع پژوهش واهمیت آن …………………………………………………… 5

4- سؤالهای پژوهش …………………………………………………………………………… 5

5- فرضیه‎های پژوهش………………………………………………………………………….. 6

6- متغیرها وتعریف عملیاتی آنها…………………………………………………………………. 6

خلاصه…………………………………………………………………………………………. 8

فصل دوم:ادبیات وپیشینه تحقیق

تعریف رضایت…………………………………………………………………………………..10

تعریف رضایتمندی زناشویی………………………………………………………………………. 11

ازدواج ………………………………………………………………………………………… 12

تعریف ازدواج …………………………………………………………………………………… 12

فوائد ازدواج……………………………………………………………………………………… 13

ازدواج دختر وپسر ریشه‎های دوران کودکی ………………………………………. 14

افکار مسموم ……………………………………………………………….. 17

بهداشت روانی ………………………………………………………………. 17

بهداشت روانی از دیدگاه اسلام وعرفان ………………………………………….. 20

مهمترین عوامل برای ازدواجهای موفق…………………………………………… 20

پختگی روانی ورشد عاطفی فکری طرفین………………………………………… 20

طرز تفکر وعقاید وتمایلات …………………………………………………….. 21

طرز تلقی ونگرشها …………………………………………………………… 22

عقاید مذهبی ……………………………………………………………….. 23

اختلافات طبقاتی ……………………………………………………………. 23

میزان تحصیلات …………………………………………………………….. 24

توافق وطرز فکر درباره امورجنسی ……………………………………………… 24

تولد فرزند…………………………………………………………………… 25

تعداد فرزندان……………………………………………………………….. 26

اخلاق ……………………………………………………………………… 26

دخالت اطرافیان وبستگان ……………………………………………………… 27

تفاوت سنی بین زن وشوهر …………………………………………………… 27

رابطه با اولیا ………………………………………………………………… 28

ویژگیهایی که در امر زناشویی نقش منفی دارد…………………………………….. 29

وجوهی از اختلافات زناشویی ………………………………………………………. 31

نیازهای احساسی زن ومرد…………………………………………………….. 31

چگونه می‎توان در زندگی خوشبخت بود…………………………………………………. 32

نیاز اساسی ازدواج موفق…………………………………………………………… 33

نقش زن در زندگی امروز …………………………………………………………….. 35

زن در نقش همسری ………………………………………………………………….. 35

موقعیت زن در اسلام ………………………………………………………………… 36

ازدواج از نظر اسلام…………………………………………………………………. 37

سختگیری در مسئله ازدواج…………………………………………………………….. 38

اهداف والای ازدواج در اسلام…………………………………………………………… 38

معیارهای انتخاب همسر …………………………………………………………………. 40

خواستگاری…………………………………………………………………………….. 42

مهریه……………………………………………………………………………………. 42

جهیزیه ………………………………………………………………………………….. 43

عقد وعروسی…………………………………………………………………………….. 44

حقوق زن وشوهر…………………………………………………………………………. 45

رفتار……………………………………………………………………………………. 46

گفتار…………………………………………………………………………………… 46

هدف زندگی ازدید قرآن ……………………………………………………………………. 46

اساس رابطه زناشویی از نظر قرآن کریم ……………………………………………………. 47

خانواده………………………………………………………………………………….. 48

تیپهای خانواده…………………………………………………………………………….. 49

خانواده متزلزل . …………………………………………………………………………. 50

خانواده متعادل……………………………………………………………………………. 50

خانواده متکامل……………………………………………………………………………. 50

ویژگیهای ارتباط سالم زن و شوهر…………………………………………………………. 51

ویژگیهای ارتباط ناسالم زن و شوهر…………………………………………………………. 52

توصیه‎هایی برای زن وشوهرها……………………………………………………………… 53

شیوه‎های کاربردی برای رسیدن به تفاهم ………………………………………………………. 53

طلاق…………………………………………………………………………………….. 54

خانواده گسسته …………………………………………………………………………… 56

اختلافات خانوادگی ………………………………………………………………………….. 56

تاثیر فروپاشی ازدواج وجامعه………………………………………………………………… 57

انواع عوارض بعد از طلاق…………………………………………………………………….. 58

تدابیر اسلام برای پیشگیری از طلاق…………………………………………………………….. 59

هوش……………………………………………………………………………………….. 60

تعریف هوش…………………………………………………………………………………. 60

وضعیت هوش در سازمان واعمال ذهنی …………………………………………………………. 63

هوش عملی وهوش نظری……………………………………………………………………….. 64

هوش واستعدادهای دیگر………………………………………………………………………… 65

ماهیت عامل  ……………………………………………………………………………….. 67

تست هوش چیست……………………………………………………………………………… 67

بهره هوشی (هوشبهر )چیست………………………………………………………………….. 67

بهره هوشی وتوانائیهای دیگر ذهنی………………………………………………………………. 69

ماهیت هوش ………………………………………………………………………………….. 70

الف- هوش بعنوان توان درک رابطه………………………………………………………… 71

ب- هوش بعنوان توان سازگاری با موقعیتهای جدید……………………………………………….. 71

پ- هوش بعنوان ظرفیت یادگیری ……………………………………………………………… 72

ت- هوش بعنوان قدرت وتفکر انتزاعی …………………………………………………………. 72

عوامل موثر در رشد هوش ……………………………………………………………………. 72

نقش محیط ووراثت در تشکیل هوش…………………………………………………………….. 73

1- وراثت وهوش…………………………………………………………………………….. 73

2- ازدواج میان خویشاوندان وهوش ………………………………………………………… 75

3- هوش چگونه به ارث میرسد……………………………………………………………….. 75

4- محیط وهوش……………………………………………………………………………. 75

5- نقش زمان در تشکیل هوش………………………………………………………………… 76

6- عوامل محیطی موثر در رشد هوش………………………………………………………… 77

آزمون استانداردشده هوش……………………………………………………………………. 78

آزمونهای هوش …………………………………………………………………………….. 80

آزمونهای گروهی………………………………………………………………………….. 81

آزمونهای فردی هوش………………………………………………………………………. 82

دیدگاه نظری مختلف از مفهوم هوش…………………………………………………………….. 83

نظریه‎های معاصر هوش……………………………………………………………………… 84

الف: نظریه‎های عاملی هوش………………………………………………………………….. 85

نظریه دوعاملی اسپیرمن……………………………………………………………………… 86

نظریه سلسله مراتبی…………………………………………………………………………. 87

نظریه چند عاملی ترستون…………………………………………………………………….. 88

نظریه سه بعدی گیلفورد………………………………………………………………………. 89

نظریه کتل درباره هوش متبلور وهوش سیال……………………………………………………. 90

نظریه دوسطحی جنسن…………………………………………………………………….. 91

ب: نظریه‎های فرایند مداری هوش……………………………………………………………… 92

نظریه شناختی پیاژه درباره هوش……………………………………………………………… 93

نظریه بازنمایی برونر………………………………………………………………………… 95

مروری بر نتایج تحقیقات به عمل آمده در زمینه رضامندی زناشویی درداخل وخارج کشور….. 95

خلاصه …………………………………………………………………………………… 107

فصل سوم: فرایند روش شناختی بررسی تجربه موضوع

1-انتخاب نمونه………………………………………………………………………………. 114

1-1- جامعه مورد بررسی……………………………………………………………………. 114

2-1 روش نمونه گیری ……………………………………………………………………. 115

3-1 نمونه منتخب…………………………………………………………………………… 115

2-ابزار وروش اجرای پژوهش………………………………………………………………. 115

1-1 ابزار پژوهش …………………………………………………………………………. 115

2-2 آزمون رضایتمندی زناشویی ENRICH………………………………………………………..

3-2روش نمره گذاری پرسشنامه رضایتمندی زناشویی ENRICH……………………………………….

4-2آزمون ماتریسهای پیشرونده ریون RAIVEN………………………………………..

5-2شیوه نمره گذاری ماتریسهای پیشرونده ریون RAIVEN……………………………

6-2 روش اجرای پژوهش………………………………………………………………………. 121

3-طرح پژوهش وروشهای آماری…………………………………………………………………. 121

1-1- معرفی طرحهای پژوهش ……………………………………………………………………. 121

1-2-روشهای آماری وتحلیل داده‎ها ……………………………………………………………… 121

خلاصه…………………………………………………………………………………………. 122

فصل چهارم:ارائه وتحلیل نتایج کمی

1-یافته‎های توصیفی ………………………………………………………………………… 123

2-یافته‎های مربوط به تحلیل نتایج در چار چوب فرضیه‎ها ………………………………………… 126

خلاصه ……………………………………………………………………………………… 128

فصل پنجم : بحث ونتایج کمی

1-بحث وبررسی درباره یافته‎ها ………………………………………………………………….. 130

2-تفسیر نهایی …………………………………………………………………………………. 131

3-محدودیتهای پژوهش ……………………………………………………………………….. 137

4-پیشنهادات…………………………………………………………………………………….. 138

منابع…………………………………………………………………………………………… 139

پیوستها

جدول داده‎های خام مردان……………………………………………………………………… 142

جدول داده های خام زنان…………………………………………………………………. 143

جدول نمرات رضایت زناشویی وهوش مردان……………………………………………… 144

 جدول نمرات رضایت زناشویی وهوش زنان…………………………………………………. 146

پرسشنامه رضایت زناشویی …………………………………………………………………………. 148

برگ نمره گذاری ماتریسهای پیشرونده ریون………………………………………………………….. 150

فهرست جدولها

فهرست نمودارها

فهرست جدولها

عنوان ………………………………………………………………..  صفحه

جدول 1-1- تفسیر کیفی معادلهای هوشبر آزمون ماتریسهای پیشرو…………………….. 7

جدول 1-4- یافته‎های توصیفی نمرات رضایت زناشویی وهوش مردان …………………. 123

جدول 2-4 – یافته‎های توصیفی نمرات رضایت زناشویی وهوش زنان…………….. 123

جدول 3-4- یافته‎های توصیفی نمرات رضایت زناشویی مردان وزنان …………………… 124

جدول 4-4- یافته‎های توصیفی نمرات هوش مردان وزنان …………………………………….. 125

جدول 5-4- ضریب همبستگی بین رضایت زناشویی وهوش مردان……………………………….. 126
جدول 6-4- ضریب همبستگی بین رضایت زناشویی وهوش زنان ……………………………… 127

جدول 7-4- نتایج آزمون  tمستقل برای رضایت زناشویی مردان وزنان …………………………. 128

جدول 8-4- نتایج آزمون t مستقل برای هوش مردان وزنان  …………………………………. 128

فهرست نمودارها

عنوان …………………………………………………………. صفحه

نمودار 1-4…………………………………………………….. 124

   میانگین نمرات رضایت زناشویی وهوش مردان وزنان

نمودار 2-4…………………………………………………………………. 125

    میانگین نمرات رضایت زناشویی مردان وزنان

نمودار 3-4………………………………………………………………….. 126

    میانگین نمرات هوش مردان وزنان

پایان نامه شناخت ارتباط میان افسردگی شغلی کارکنان بانک ملی و کارکردهای خانوادگی آنها

اختصاصی از یارا فایل پایان نامه شناخت ارتباط میان افسردگی شغلی کارکنان بانک ملی و کارکردهای خانوادگی آنها دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت:word(قابل ویرایش)

تعداد صفحات:134

پایان نامه رشته روانشناسی

فهرست مطالب:

1. فصل اول : طرح تحقیق

2. مقدمه
3. بیان مساله
4. اهمیت مساله
5. هدف کلی
6. اهداف جزئی
7. شناخت رابطه فرسودگی شغلی کارکنان با مهارتهای آنها
8. فرضیات
9. فرضیه اصلی
10. فرضیه اول
11. فرضیه دوم
12. فرضیه سوم
13. فرضیه چهارم
14. فرضیه پنجم
15. فرضیه ششم
16. تعاریف نظری و عملی
17. تعریف نظری خانواده
18. کارکرد خانواده
19. حل مساله
20. ارتباط
21. نقشها
22. پاسخدهی عاطفی
23. آمیختگی عاطفی
24. کنترل رفتار
25. فرسودگی شغلی
26. تحلیل عاطفی
27. مسخ شخصیت
28. کاهش پیشرفت فردی

29. فصل دوم : پیشینه پژوهش

30. فرسودگی شغلی
31. تاریخچه مفهوم فرسودگی شغلی
32. مرحله اولیه یا پیشگام
33. مرحله تجربی
34. تعاریف مختلف فرسودگی شغلی
35. هربرت فرویدنبرگر (۱۹۷۵)
36. پانیز و آرنسون (۱۹۸۱)
37. فاربر (۱۹۸۳) در تعریف فرسودگی شغلی می نویسد
38. اولویچ و برادسکی (۱۹۸۰)
39. اوهلر (۱۹۹۱)
40. نشانه های مرض فرسودگی شغلی
41. فرویدنبرگر و ریچلسون (۱۹۸۰)
42. مازلاک و جکسون (۱۹۸۶)
43. بایبیو و همکاران (۱۹۸۹)
44. مهمترین نشانه های فرسودگی شغلی
45. علل و عوامل فرسودگی شغلی
46. عوامل محیطی
47. ارتباط عمده عوامل محیطی با پدیده فرسودگی شغلی
48. ویژگیهای شغلی
49. ویژگیهای سازمانی
50. ویژگیهای حرفه ای
51. عوامل فردی
52. ویژگیهای جمعیت شناختی
53. ویژگیهای شخصیتی
54. گرایشات شغلی
55. رویکرد های مختلف نسبت به فرسودگی شغلی
56. رویکرد بالینی
57. رویکرد تبادلی چرنیس
58. مراحل فرسودگی شغلی
59. فشار روانی منابع
60. آشفتگی روانی
61. مقابله دفاعی
62. رویکرد روانشناختی اجتماعی
63. مدلهای فرسودگی شغلی
64. مدل حفظ منابع
65. مدل منابع نیازهای شغلی
66. کاهش فرسودگی شغلی
67. راهبردها و تغییرات فردی
68. راهبردها و تغییرات سازمانی
69. خانواده از دیدگاههای جامعه شناسی
70. خانواده از دیدگاه ههای روانشناسی
71. انواع و اشکال خانواده
72. وسعت ابعاد خانواده
73. شیوه ازدواج
74. مرکز ثقل قدرت
75. منشا و نسب
76. کارکردهای خانواده از دیدگاه‌های جامعه‌ شناسی
77. طبقه بندی وظایف اساسی خانواده به گونه ای عمومی و در قالبی جهانی
78. ارزیابی خانواده و کارکردهای آن از دیدگاه روانشناسی
79. مدل مک مستر از کارکرد خانواده
80. حل مساله
81. ارتباط
82. نقشها
83. پاسخ دهی عاطفی
84. آمیختگی عاطفی
85. کنترل رفتار
86. پیشینه تحقیق در رابطه با فرسودگی شغلی
87. پیشینه پژوهش در رابطه با کارکردهای خانواده
88. مطالعات انجام شده در خارج از کشور

89. فصل سوم : روش تحقیق

90. روش تحقیق
91. جامعه آماری
92. نمونه آماری
93. فراوانی تحصیلات
94. روش و شیوه عملی نمونه‌ گیری
95. ابزارهای اندازه گیری و چگونگی جمع آوری داده ها
96. ابزار سنجش فرسودگی شغلی
97. ابزار سنجش خانواده
98. روشهای آماری برای تجزیه و تحلیل داده ها

99. فصل چهارم : نتایج

100. ضرایب همبستگی بین مقیاسهای کارکرد خانواده (جدول)
101.  بین فرسودگی شغلی کلی با تمامی مقیاسهای کارکرد خانواده همبستگی منفی وجود دارد (جدول)
102. ضریب همبستگی آیتم های سن و تحصیلات با فرسودگی شغلی
103. میانگین نمرات، انحراف معیار مقیاسهای فرسودگی شغلی (جدول)

104. فصل پنجم : نتیجه گیری و بحث

105. نتیجه گیری کلی و پیشنهادهایی برگرفته از یافته های پژوهش
106. محدودیتهای تحقیق
107. پیشنهادهایی برای پژوهشگرهای دیگر
108. منابع و ماخذ فارسی
109. منابع و ماخذ لاتین
110. پرسشنامه فرسودگی شغلی مازلاک
111. مقیاسها و ابعاد
112. مسخ شخصیت (۵ ماده)
113. فقدان موفقیت فردی (۸ ماده)
114. نمره گذاری
115. دستورالعمل شدت
116. دستورالعمل فراوانی
117. ابزار سنجـش خانواده
118. مقیاسها و ابعاد
119. پرسشـنامه
120. ابزار سنجش خانواده

مقدمه:

تنش در محیط کاری امری شایع است و بسیاری از افراد با آن مواجه می شوند، لذا گروهی از صاحب نظران رفتار سازمانی فشار روانی را بیماری شایع قرن توصیف کرده اند که در دراز مدت می‌تواند منجر به فرسودگی شغلی شود پس فرسودگی شغلی یکی از عمده ترین پیامدهای اجتناب ناپذیر تنش کاری است که به دنبال خود فرسودگی جسمی، تغییر در رفتار و عملکرد شغلی را به ارمغان می آورد، که در واقع می توان گفت فرسودگی شغلی با نشانه های زیر شناخته می شود:

    شاخصهای هیجانی که علایمی مثل بی علاقه شدن نسبت به شغل خود، افسردگی، احساس درماندگی و ناتوانی، از دست دادن همدلی نسبت به دیگران
    شاخصهای نگرشی شامل بدبینی نسبت به دیگران، نسبت به مدیریت سازمان محل کار خود گله مند شدن از دیگران
    شاخصهای رفتاری شامل تحریک پذیری و پرخاشگر بودن، افزایش سوء مصرف مواد و افزایش مشکلات و درگیریها با مرئوسان، روسا، همکاران، همسر و فرزندان
    شاخصهای روان تنی مثل ابتلا به اختلال گوارشی و سردردها و ……..
    شاخصهای سازمانی شامل دزدی، غیبت از کار، تنزل ابعاد اخلاقی و معنوی کارکنان است. (ساعتچی 1376)

افرادی که فرسودگی شغلی را تجربه می کنند یک تاثیر منفی بر همکارانشان می گذارند هم به وسیله ایجاد تضادهای پرسنلی و هم ایجاد اختلال در انجام وظایف شغلی پس می تواند مسری باشد و به صورت تعاملات غیر رسمی در شغل تداوم یابد همچنین از جمله آثاری که فرسودگی شغلی به عنوان یک سرایت کننده منفی دارد سرایت و تاثیر آن در زندگی خانوادگی افراد است. (بورک و گرنگلاس[1] 2001)

جکسون و مازلاک (1982) مشاهده نموند که سطح خستگی هیجانی مرتبط با شغل افراد با گزارش همسرانشان در مورد عصبی، ناراحت و خسته و افسرده بودن آنان در منزل ارتباط معتبری داشت. این خستگی هیجانی مرتبط با شغل با کیفیت پایین زندگی خانوادگی که توسط همسر شخص گزارش می شود ارتباط قوی داشت.

در حدود 50 سال پیش یک جامعه شناس بنام ویلارد والر اهمیت موقعیت شغلی شوهر و تاثیر آن بر ازدواج و روابط خانوادگی خاطر نشان ساخت (ایگمن 1986) وی خاطر نشان ساخت که موقعیت اقتصادی خانواده فرایند تعارض خانواده را عمیقا تحت تاثیر قرار می دهد. شرایط سخت کاری و استرسهای ناشی از آن به خانه منتقل می شود و زن و شوهر را علیه یکدیگر بر می انگیزاند. آمار بالای جدایی خانوادگی در کاکنان مشاغل که چالش و درگیری زیادی دارند، مشاهده شده است. شخصی که خودش را در شغلش شکست خورده می بیند، احتمالا با پرخاشگری در منزل در مقام جبران آن بر می آید و ذکر این نکته ضروری است که چنین خانواده هایی موفق نخواهند بود. (رسولی 81)

خانواده و کار دو جنبه مهم زندگی هستند و تجربیات هر یک بر دیگری تاثیر می گذارد محققان در توصیف مجموعه خانواده و کار مدلهایی را برای تبیین بین زندگی خانوادگی و کار ارائه داده اند.

 

 
بیان مساله:

با توجه به روند ارتباط تعاملی بین کار و زندگی خانوادگی، جای تعجب نیست اگر کار کانون اصلی زندگی بیشتر افراد باشد، نیاز به نزدیکی، صمیمیت و دیگر نیازهای اجتماعی آنان، احتمال زیاد در محیط کار بیش از هر مکان دیگر بر آورده می شود. کار محور اصلی زندگی ما را تشکیل می دهد، به خصوص به دلیل ساعات طولانی کار و تغییرات در هنجارهای اجتماعی انواع تعارضهای کاری و خانوادگی وجود دارد. آنها شامل تنیدگیهای شغلی، بار کاری زیاد (فشارهای روانی ناشی از تلاش برای انجام نقشهای گوناگونی که با انرژی و زمان فرد همسازی ندارد، تعارض و فشار روانی همراه با ناهمسازی و یا تعارض درباره انتظارات نقش) و نیز مشکلات مربوط به مراقبت از کودک، نگهداری از بزرگسالان و مسایل مربوط به تعادل بین شغل، خانواده ها و نیازهای شخصی می باشد. در نهایت، فشارهای روانی دارای کیفیت واگیر است و به جنبه های دیگر فرد نیز سرایت می کند (بولگر[2] و دیگران 1989).

به احتمال زیاد، مسایل خانوادگی بر زندگی کاری و زندگی کاری نیز آشکارا بر زندگی خانوادگی تاثیر می کذارد. تحقیقات ملی در آمریکا نشان می دهد که 72 درصد مردان و 83 درصد زنان تعارض مهمی را بین انتظارات و نقشهای خانوادگی و کاری تحربه می کنند (کوپر[3] 1992)

تعارضهای کاری و خانوادگی هنگامی به وجود می آید که فشارهای مربوط به نقش و انتظارات در کار خانواده با یکدیگر ناهمساز باشند، مانند زمانی که شرکت در یک نقش، مشارکت در نقش دیگر را غیر ممکن می سازد. به سه طبقه بندی کلی از تعارضهای کار و خانواده می توان اشاره کرد:

تعارضهای مبتنی بر زمان، تعارضهای مبتنی بر فشار روانی و تعارضهای مبتنی بر رفتار. (گرین هاوس و دیگران 1987)

تعارضهای مبتنی بر زمان عبارت است از اینکه چگونه زمان اختصاص یافته به یک نقش باعث کاهش توجه به نقش دیگر می شود، مانند زمانی که ملاقاتهای دیر وقت شبانه با جلسات مدرسه کودک در تعارض است تعارضهای مبتنی بر فشار روانی عبارت است از تجاوز نشانه های تنیدگی مانند خستگی و تحریک پذیری از یک نقش به نقش دیگر تعارضهای مبتنی بر رفتار عبارت است از ناهمسازی رفتار در یک نقش با رفتار مورد انتظار در نقش دیگر، مانند زمانی که از کارمندان در محیط کار عینی بودن و غیر عاطفی عمل کردن و در خانواده گرم یا عاطفی بودن در نقش پرورشی مورد انتظار است.

در یک بررسی بون اورتنر[4] به این نتیجه رسیدند که درگیریهای کاری پدر بر رفتار والدین و خانواده اثر می گذارد به ویژه مردانی که ساعات طولانی کار می کنند، به طور طبیعی وقت کمتری صرف فرزندان و فعالیتهای مشترک زناشوئی می کنند اما این امر بستگی به اولویتهای نقش زن و مرد و نیز انتظاراتشان از ادواج دارد. برای مثال، ارزشها، انتظارات و توقعات در مشاغل معینی کاملا آشکار است و بازتاب آن را می توان در قواعد و رفتار خانوادگی مشاهده کرد.

البته شایان ذکر است که امروزه، نشانه هایی که حاکی از یکی شدن نیازها و ارزشهای کارکنان و اتحادیه ها دیده می شود و بین کار و خانواده رابطه تعادلی به وجود آمده است. ارزشهای رشد شخصی و تعادل بین خانواده، فرد و شغل، ضرورت نیاز به انعطاف پذیری در برنامه کاری، مرخصی‌های خانوادگی، حمایتها و پاداشهای مناسب و نیز غنی سازی محیط کار را بیش از پیش محسوس می سازد. اتحادیه ها به تدریج این نیازها و ارزشها را نوسازماندهی می کنند و انطباق می‌دهند اتحادیه ها برخوردارند. این شرکتها به تدریج فرهنگ و ارزشهای صنفی خود را تغییر می‌دهند تا خط مشی های خانوادگی- دوستانه را بخش مهمی از راهبردهای کسب و کار خود سازند، این همکار و یا رابطه تعاملی بین خانواده و کار، اساس استخدام بهترین کارگران و نگهداری آنان و تامین وفاداری و بهره وری لازم برای شرکتها به منظور حفظ موقعیت رقابت آمیز در دنیای جدید اقتصاد محسوب می شود. (نوابی نژاد 1378)

بر این اساس، در پژوهش حاضر رابطه فرسودگی شغلی با کارکردهای خانوادگی کارکنان بانک ملی مورد مطالعه قرار می گیرد. بدین منظور تعدادی از کارمندان این موسسه با استفاده از روشهای علمی مناسب به عنوان نمونه مطالعه انتخاب گردیده و به وسیله پرسشنامه های دقیق و مناسب در زمینه فرسودگی شغلی و کارکردهای خانواده داده ها جمع آوری شده است.
اهمیت مساله:

با توجه به شیوع و گسترش روزافزون فرسودگی شغلی در بین کارکنان مشاغل مختلف بطوریکه سازمان بهداشت جهانی (W.H.O) 1987 اعلام کرده است که جمعیت کارمندی از شغل خود ناراضی هستند و 90 درصد آنها معتقدند که شغلشان در جهت اهداف زندگی آنها نیست و 75 درصد کسانی هستند که به دنبال کمک های روانپزشکی هستند به دلیل عدم رضایت شغلی و عدم توانایی. و همچنین درگیریهای شغلی کاملا با تعارضهای کاری و خانوادگی مرتبط هستند و در جهت درک هر چه بیشتر این ارتباط و تاثیراتی که بر هم دارند سعی خواهیم کرد که با آگاهی علمی و مدارک مستند پیشنهاداتی را جهت برنامه ریزیهای لازم برای ارتقاء بهداشت روانی و حرفه ای کارمندان به منظور کاهش تبعات منفی این مساله ارائه دهیم. با افزایش سطح سلامت و رفاه کارکنان بهره‌وری بانک نیز افزایش یافته و این مساله بر سرویس دهی کارکنان به مشتریان نیز تاثیر مثبت خواهد داشت. لذا ضرورت دارد که رابطه فرسودگی شغلی با کارکردهای خانواده مورد مطالعه قرار گیرد.
هدف کلی:

شناخت ارتباط میان افسردگی شغلی کارکنان بانک ملی و کارکردهای خانوادگی آنها
اهداف جزئی:

    شناخت رابطه فرسودگی شغلی کارکنان با مهارتهای حل مشکل خانوادگی آنها
    شناخت رابطه فرسودگی شغلی کارکنان با مهارتهای ارتباطی خانوادگی آنها
    شناخت رابطه فرسودگی شغلی کارکنان با ایفای نقشهای خود در خانواده
    شناخت رابطه فرسودگی شغلی کارکنان با پاسخهای عاطفی آنها در خانواده
    شناخت رابطه فرسودگی شغلی کارکنان با درگیریهای عاطفی آنها در خانواده
    شناخت رابطه فرسودگی شغلی کارکنان با کنترل اجتماعی آنها در خانواده

فرضیات:

فرضیه اصلی: بین فرسودگی شغلی کارکنان و کارکردهای خانوادگی آنها رابطه معناداری وجود دارد.

فرضیه اول: بین فرسودگی شغلی کارکنان و مهارتهای حل مشکل آنها در خانواده رابطه معناداری وجود دارد.

فرضیه دوم: بین فرسودگی شغلی کارکنان و مهارتهای ارتباطی آنها در خانواده رابطه معناداری وجود دارد.

فرضیه سوم: بین فرسودگی شغلی کارکنان و ایفای نقشهای خود در خانواده رابطه معناداری وجود دارد.

فرضیه چهارم: بین فرسودگی شغلی کارکنان و پاسخهای عاطفی آنها خانواده رابطه معناداری وجود دارد.

فرضیه پنجم: بین فرسودگی شغلی کارکنان و درگیریهای عاطفی آنها در خانواده رابطه معناداری وجود دارد.

فرضیه ششم: بین فرسودگی شغلی کارکنان و کنترل اجتماعی آنها در خانواده رابطه معناداری وجود دارد.
تعاریف نظری و عملی:

    تعریف نظری خانواده: این اصطلاح به واحد خویشاوندی اطلاق می‌شود (پورافکاری 1376). در شکل هسته ای خانواده عبارتست از پدر، مادر و فرزندان درکاربرد وسیعتری ممکن است خانواده گسترده را هم در بر گیرد که شامل پدربزرگ، مادربزرگ، خاله، دایی، عمه، فرزندخوانده ها و غیره نیز می گردد که همه آنها به عنوان یک واحد اجتماعی شناخته شده عمل می کنند (پور افکاری 1376)
    در این پژوهش خانواده عبارتست از گروهی از افراد که با هم زیر یک سقف زندگی می‌کنند.
    کارکرد خانواده[5]: مدل مک مستر از کارکرد خانواده، [6] که یک مدل رفتاری است برای کارکرد خانواده شش بعد در نظر می گیرد؛ حل مساله[7]، ارتباط[8]، نقشها[9]، پاسخدهی عاطفی[10]، آمیختگی عاطفی[11] و کنترل رفتار[12] (بعلاوه یک بعد عمومی بنام کارکرد کلی) هر کدام از این ابعاد بر روی پیوستاری از کارآیی تا ناکارآیی قرار دارد.
    حل مساله: نشان دهنده توانایی خانواده برای حل مشکلات و نیز مراحلی که برای این کار طی می کنند می باشد هرگاه تمامی مراحل به خوبی طی شود، حل مساله به کارآفرین وجه ممکن انجام گرفته است و ناکارآمدترین شکل حل مساله آن است که خانواده حتی نتواند مساله را تشخیص دهد.
    ارتباط: یعنی توانایی اعضای خانواده برای تبادل اطلاعات (صرفاً اطلاعات کلامی).
    نقشها : شیوه خانواده در توزیع و انجام وظایف را توصیف می‌کند.
    پاسخدهی عاطفی : به توانایی اعضای خانواده برای دادن پاسخ هیجانی متناسب، چه احساسات مثبت و چه منفی اشاره دارد.
    آمیختگی عاطفی: به کیفیت علاقه، توجه و سرمایه گذاری اعضای خانواده در برابر یکدیگر اشاره می کند.
    کنترل رفتار: استانداردها و آزادیهای رفتاری را توصیف می کند.

در این پژوهش کارکرد خانواده آن چیزی است که ابزار سنجش خانواده اندازه می گیرد.

    فرسودگی شغلی[13]: به عنوان یک نشانگان بیماری که شامل تحلیل عاطفی[14]، مسخ شخصیت[15] و   کاهش پیشرفت افراد[16] است که می تواند در بین افرادی که کارشان در ارتباط مستقیم با مردم است دیده شود (مازلاک 1982).
    تحلیل عاطفی: مربوط می شود به کاهش منابع عاطفی یعنی فرد احساس میکند که فاقد منابع سازکاری است.
    مسخ شخصیت: شروع یک سری گرایشات دلسردانه و بی رحمانه به شغلشان.
    کاهش پیشرفت فردی: یعنی اینکه احساس می کنند نمی توانند کارشان را به همان خوبی که می توانستند انجام دهند، انجام بدهند.
    در این پژوهش فرسودگی شغلی آن چیزی است که ابزار فرسودگی شغلی مازلاک[17] اندازه می‌گیرد.

پایان نامه بررسی رابطه میان هوش هیجانی و سلامت روانی

اختصاصی از یارا فایل پایان نامه بررسی رابطه میان هوش هیجانی و سلامت روانی دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت:word(قابل ویرایش)

تعداد صفحات:150

فهرست مطالب:

فصل اول : کلیات پژوهش

مقدمه…………………………………….. 1

بیان مسأله ……………………………….. 4

اهمیت نظری و عملی پژوهش ……………………. 8

پیشینه تحقیق ……………………………… 9

اهداف پژوهش ………………………………. 10

فرضیه های پژوهش …………………………… 10

تعاریف مفاهیم …………………………….. 11

تعاریف نظری ………………………………. 11

تعاریف عملیاتی…………………………….. 12

 

فصل دوم : مبانی نظری و پیشینه پژوهش

تعاریف هوش هیجانی………………………….. 13

ویژگیهای هوش هیجانی ……………………….. 14

سیر مطالعه‌ی هوش هیجانی …………………….. 18

اندازه گیری هوش هیجانی …………………….. 21

پرسشنامه هوش هیجانی پتراید زوفارنهام ………… 24

هوش هیجانی و بیماریهای روانی ……………….. 28

ابراز هیجان و پیامدهای آن در قلمرو سلامت………. 31

افزایش هوش هیجانی …………………………. 34

تعاریف سلامت روانی………………………….. 53

اهداف و مقاصد بهداشت روانی …………………. 55

بهداشت روانی ……………………………… 57

معیارهای بهداشت روانی در مکتب اسلام…………… 60

تعریف بهداشت روانی و سه سطح پیشگیری …………. 62

اصول بهداشت روانی …………………………. 66

پژوهش های انجام شده در زمینه رابطه هوش هیجانی یا سلامت روانی …………………………………………… 70

 

فصل سوم : روش تحقیق

جامعه آماری ………………………………………………………………………………………………….. 87

روش نمونه گیری ……………………………………………………………………………………………. 87

روش اجرای پژوهش ………………………………………………………………………………………. 94

تجزیه و تحلیل اطلاعات ……………………………………………………………………………………. 94

 

فصل چهارم : تحلیل داده‌ها

مقدمه …………………………………………………………………………………………………………….. 95

فرضیه‌های …………………………….. 96

آمار توصیفی ………………………………. 97

آمار استنباطی …………………………….. 113

 

فصل پنجم : بحث و نتیجه گیری

مقدمه ……………………………………. 122

ارائه فرضیه‌ها …………………………….. 124

بحث و نتیجه گیری ………………………….. 133

پیشنهادات ………………………………… 135

محدودیت‌ها ………………………………… 135

منابع و ماخذ ……………………………… 136

پرسشنامه و آزمون

چکیده مطالب

در ابتدای پژوهش، به معرفی موضوع پایان نامه و اهداف اجرای پژوهش و نیاز به اجمال به تعاریف نظری و عملیاتی پایان نامه پرداخته شده است.

در فصل دوم به بیان تعاریفی از سر فصل‌های پایان نامه (هوش هیجانی و سلامت روانی) پرداخته شده است و بررسی برخی بیماریهای و البته به موضوعات فوق و نیز بررسی پژوهشهای انجام شده (اعم از خارجی و داخلی) پرداخته شده است.

در فصل سوم روش اجرای آزمون بیان می‌شود جامعه آماری، پرسشنامه‌های انجام شده در این پژوهش، روش نمونه گیری تجزیه و تحلیل اطلاعات در این فصل بر آن پرداخته می‌شود.

در فصل چهارم این پژوهش که به تجزیه و تحلیل داده‌ها پرداخته، در بخش ابتدایی آن از توصیف و سازماندهی مناسب داده‌های مورد نظر از روش‌ توصیفی از قبیل اعداد، فراوانی، درصد و … و همچنین نمودار جهت ارائه نتایج به شکل تصویر استفاده شده است.

در بخش دوم برای تحلیل داده‌ها از آزمون ضریب همبستگی و رگرسیون استفاده شد. دلیل استفاده از این آزمون تعیین جهت و شدت رابطه بین متغیرها می‌باشد.

در فصل انتهایی این پژوهش به بحث و نتیجه گیری کلی پرداخته و پیشنهادات ارائه شده و محدودیت‌های این پژوهش بیان شده است.

مقدمه

هیجانات رویدادهای درونی هستند که زیر مجموعه های روان شناختی بسیاری نظیر؛ پاسخ های زیست شناختی، شناخت ها و آگاهی‌های هشیار را هماهنگ می سازند. هنگامی که رابطه شخص با خانواده و با همه انسان ها تغییر کند، هیجانات شخص نیز، تغییر خواهند کرد.

به عنوان مثال: شخصی که خاطرات شیرینی از دوران کودکی به خاطر آورد، ممکن است دنیا به نظرش شاداب تر و بسیار مسرت بخش‌تر به نظر آید. زیرا هیجانات روابطی را در این حس (فضا) می‌کنند که تداعی کننده معنایی مرتبط با این روابط می باشند (اسکو ارز و کلر، 1983 ؛ به نقل از مایر، 2001)

هوش هیجانی اصطلاح نسبتاً جدیدی است که در تکمیل مفهوم هوش سنتی بر سهم اجتماعی، شخصی و هیجانی دررفتار هوشمندانه تأکید دارد (گاردنر، مایر و سالووی 1983 ، وکسلر 1940 ، 1943 ، 1958 ؛ به نقل از مایر و سالووی 1995).

هوش هیجانی به عنوان یک مفهوم جدید از دهه 1990 وارد ادبیات روان شناختی شده و حاصل در هم تنیدگی دو حس هیجانی و عقلانی و رابطه متقابل عقل و احساس است.

هوش هیجانی مولفه تازه ای است که خیلی از محققان به کاربرد آن در امور مختلف علاقمندند. نظریه هوش هیجانی و دیدگاه یوسنی درباره پیش بینی عوامل موفقیت در زندگی از جمله پیشرفت تحصیلی و مقابله کارآمد با عوامل فشارزا به عنوان منشأ اختلالهای روانی فراهم می آورد، زیرا بسیاری از ویژگی های شخصیتی همچون همدردی، خودگرایی، خوش بینی، خودانگیختگی، کنترل تکانه ها، خودآگاهی و مدیریت هیجان، زمینه ساز موفقیت در عرصه های گوناگون زندگی هستند.

به نظر می رسد هوش هیجانی از شخصیت و شاخص های شناختی (مثل هوشبهر) متمایز است و در پیش بینی پیامدهای واقعی و اساسی زندگی موثر باشد. به عبارت دیگر «هوش هیجانی ممکن است بهترین پیش بینی کننده موفقیت شخص در زندگی باشد» (سیاروچی و همکاران 2001).

افرادی که از هوش هیجانی پایینی برخوردارند قادر نیستند از سازوکارهای منسجم و منظم استفاده کنند بنابراین مستعهد ابتلاء به اختلالات اضطرابی می باشند (سیاروچی و همکاران 2001). در مورد سلامت و بهداشت روانی دیدگاه ها و تعاریف زیادی برشمرد و عوامل زیادی را در داشتن و نداشتن بهداشت و سلامت روانی ذکر کرد: شناخت خود و محیط، داشتن ثبات عاطفی، تسلط بر هیجان ها، پذیرش مسئولیت، توانایی گرفتن تصمیمات شخصی، داشتن توانایی رویارویی با مشکلات و استدلال ها (پورافکاری، 1379)، بهداشت روانی را نیز می‌توان نوعی قابلیت ارتباط هماهنگ با دیگران، تغییر و اصلاح محیط فردی و اجتماعی، حل تضادها و تمایلات شخصی به طور مناسب و منطقی داشت (گنجی، 1376).

از عوامل مهم در سلامت روانی افراد سخت هیجانات می باشد. به طور کلی توانایی های هیجانی برای تشخیص پاسخ های هیجانی مناسب در مواجهه با رویدادهای روزمره، گسترش دامنه بینش و ایجاد نگرش مثبت درباره وقایع و هیجانات، نقش موثری دارند. بنابراین افرادی که توانایی، کنترل و استفاده از این توانش های هیجانی را دارند از حمایت اجتماعی، احساس رضامندی و سلامت روانی بیشتری برخوردار خواهند شد.

امروزه بسیاری از پژوهشگران معتقدند که اگر فرد، از لحاظ هیجانی توانمند باشد بهتر می تواند با چالش های زندگی مواجهه شود و در نتیجه از سلامت روانی بهتری برخوردار خواهد شد (سیاروچی و همکاران، 2002، به نقل از نوری، 1383).

سلامت روانی به نحوه تفکر، احساس و عمل اشخاص بستگی دارد و به طور کلی افرادی که از سلامت روانی برخوردارند نسبت به زندگی نگرشی مثبت دارند و آماده برخورد با مشکلات زندگی هستند. در مورد خود و دیگران احساس خوبی دارند. در محیط کار و روابط‌شان مسئولیت پذیر می باشند، وقتی از سلامت روانی برخوردار باشیم انتظار بهترین چیزها را از زندگی داریم و آماده برخورد با هر حادثه‌ای هستیم، هر چه فرد بهتر بتواند خود را با محیط و مشکلات پیرامونش سازگار کند از هوش هیجانی برخوردار است. ما با آموختن ویژگی‌های سلامت روانی بهتر می توانیم به روح و روان متعادل و شاد دست پیدا کنیم و هوش هیجانی خود را ارتقاء دهیم. نظر هوش هیجانی، دیدگاه جدیدی در زمینه پیش بینی موثر بر موفقیت و همچنین پیشگیری اولیه از اختلالات روانی فراهم می‌کند که کامل کننده علوم شناختی، اعصاب و رشد کودک است (بار – ان، 1999) و طبق گفته مگمن (2000)، نظریه هوش هیجانی چهارچوب جدیدی از مدل پیشگیری اولیه در بهداشت روانی ارائه می کند. مفهوم هوش هیجانی را می توان در موقعیت های آموزشی مانند دبیرستان، مدارس فنی، دانشگاه ها، برای کمک به روان‌شناسان مدارس و مشاوران در شناسایی آن دسته از دانش آموزانی که نمی توانند به طور موثر با نیازهای تحصیلی‌شان که ممکن است به اخراج از مدرسه یا مشکلات هیجانی بینجامد، به کاربرد (اسوارت، 1996 ؛ به نقل از بار – ان 1997).

امروزه این بحث وجود دارد که موفقیت به چندین نوع هوش و کنترل هیجانات بستگی دارد و توسل به هوش عمومی (شناخت) به تنهایی برای تببین موفقیت کافی نیست و یک دلیل برای این ادعا این است که هوش هیجانی در مقایسه با سازه و بهره هوشی پیش بینی کننده بهتری برای موفقیت در زندگی اجتماعی است (گلمن، 1995، به نقل از پارسا 1382) و پژوهشگران (برای مثال) مایر و سالو وی 1990) بر این باورند که توانایی‌های سازنده هوش هیجانی – درک هیجانات تنظیم حالات عاطفی و استفاده از آگاهی هیجانی، سلامت روانی و انطباق شناختی مرتبط هستند. هوش هیجانی مفهومی است که ریشه در کارهای ثرندایک و گاردنر دارد (سیاروچی، 2003، به نقل از نوری 1383).

بیان مسأله

ما امروزه در عصری زندگی می کنیم که سلامت روانی از اهمیت ویژه ای برخوردار است چرا که به موازات پیشرفت های تکنولوژیکی – صنعتی – اقتصادی و اجتماعی، نابسمانی های روانی و روز به روز در حال گسترش است و بسیاری از افراد از ناراحتی های روانی به شدت رنج برده و نه تنها خود در عذاب هستند بلکه خانواده و در نهایت جامعه را نیز دچار مشکل می کنند (لشگری 1381).

در آغاز هزاره سوم میلادی، زمان بحث و گفتگوی تمدنها و نیز در عصر شکوفایی تکنولوژی و افزایش امکانات و ابزار زندگی باید بشر امروز بیش از هر زمان دیگر احساس آرامش و امنیت داشته باشد. کمترین مشکلات جسمانی و روانی، کمترین حادثه و کمترین نگرانی را داشته باشد.

طبق تعریف سازمان بهداشت جهانی قابلیت ارتباط موزون و هماهنگ با دیگران، اصلاح محیط فردی و اجتماعی و حل تضادها و تمایلات شخصی به طور منطقی، عادلانه و مناسب خبر از سلامتی روان را می دهد.

دانشمندان اعتقاد دارند که سلامت روانی از مهم ترین ابعاد سلامتی بوده و هر گونه اختلال در آن می تواند مشکلات جدی و شایعی در هر گروه جمعیتی ایجاد کند، بنابراین بهداشت و یا سلامت روان علاوه بر اینکه یک وظیفه شرعی و ضرورت انسانی محسوب می گردد توجه و یا بی توجهی به آن می تواند پیامدهای اقتصادی و اجتماعی بسیار بارزی را به وجود آورد.

طی سالهای متمادی، روان شناسان برای طبقه بندی و تعریف هوش تلاش کرده اند، در قرن گذشته هوش، (هوشبر) IQ مورد سنجش قرار می گرفت که تلاش می کرد ظرفیت شناختی و عملکردی (مثل توانایی شخص برای یادگیری، به خاطر آوردن، دلیل آوردن، انتزاع)، را ارزیابی نماید. از آغاز دهه 1990 بحث در زمینه اثرات روان شناختی هیجان و کارکردهای انطباقی آن و نیز ماهیت رابطه هیجان و شناخت با معرفی مفهوم هوش هیجانی ابعاد تازه ای به خود گرفت. مفهوم هوش هیجانی، دنیای تازه و عمیقی در فهم هوش انسان گشوده است و توانایی برای ارزیابی هوش کلی یا عمومی منفی کمتری را تجربه کنند. آنها همچنین در ایجاد و حفظ روابط کیفی بالا مهارت دارند. به طور کلی هوش هیجانی با وقایع و پیامدهای زندگی ارتباط دارد و به اقرار در فهم و پیش بینی جنبه های گوناگون زندگی روزمره کمک می کند (سیاروچی، چان، روبرتس، کاپوتی، 2001 ؛ به نقل از سیاروچی و همکاران 2002، به نقل از نوری 1383).

با توجه به جنبه های تحولی هوش هیجانی سه مشخصه از توانش‌های ذهنی اهمیت خاصی دارد:

الف) ادراک، ارزیابی و بیان هیجان، یعنی توانایی تشخیص و فهم هیجانات خویشتن و سایر افراد مبتنی بر سرنخ های موقعیتی و هیجانی که معانی هیجانی آنها با توافق فرهنگی همراه است.

ب) تنظیم و کنترل هیجان: یعنی توانایی برخورد سازگارانه با هیجان‌های مخالف یا منفی با استفاده از شیوه های خود تنظیمی که شدت یا طول مدت حالات چنین هیجاناتی را بهبود می بخشد و نیز قابلیت ایجاد شرایط لذت بخش برای سایر افراد و پنهان کردن هیجانات منفی خود به منظور اجتناب از آسیب رساندن به احساسات شخصی دیگران.

ج) بهره برداری از هیجان: یعنی توانایی برنامه ریزی منعطف و استفاده از هیجان در مساله گشایی.

پایان نامه بررسی رابطه میان رضایت شغلی خبرنگاران

اختصاصی از یارا فایل پایان نامه بررسی رابطه میان رضایت شغلی خبرنگاران دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت:word(قابل ویرایش)

تعداد صفحات:77

پایان نامه کارشناسی مدیریت صنعتی

مقدمه
A-1-1- تئوری دو عامل انگیزشی هرزبرگ:
دهة ۱۹۶۰ یکی از دوره های بسیار پربار از نظر ارائه مفاهیم انگیزش بود در این دهه سه نظریه ویژه ارائه شده که عبارت از نظریه سلسله مراتب نیازها، نظریه های y , x نظریه بهداشت و انگیزش است.
این نظریه ها سنگ زیربنای نظریه هایی هستند که در این سالها ارائه شده اند و در مرحله عمل و در سازمانها، مدیران برای توجیه انگیزه کارکنان خود از این نظریه و اصطلاحات فنی مربوط به آن استفاده می‌کنند.
فردریک هرزبرگ  استاد و رئیس گروه روان شناسی دانشگاه کیس وسترن ریزرو  که سالهای زیادی دربارة انگیزه مطالعه و تحقیق کرده است می‌گوید: کوشش و تلاش بیرونی مدیران برای ایجاد قوه محرکه درونی در کارکنان با ناکامی و شکست روبرو شده است.
فقدان محیط سالم از قبیل روابط صحیح بین رئیس و مرئوس و استفاده از مزایای مادی باعث نارضایی کارکنان می‎شود. تنها راه برانگیختن کارکنان این است که به آنها کاری ارجاع کنیم که آنان را درگیر کند، زیرا در مقابل این درگیری است که آنان تن به مسئولیت می دهند.
جنبه هایی که مربوط به عوامل انگیزش فردی و اجتماعی از قبیل نیازها، خواسته ها، آرزوها، ارزشها، تغییرات سنی و رشد و پیشرفت یا هیجانات، تجربیات، اعتقادات و رویه های روانی و به طور کلی روابط اجتماعی فرد در خانواده و خارج از خانواده می‎شود آثار این انگیزه ها ممکن است به صورت مختلف مثبت یا منفی ظاهر شود.
تأمین معقول و درست نیازهایی مانند نیاز اولیه یا فیزیولوژیکی، نیاز به اهمیت، نیاز به پیشرفت و ارتقا شغلی موجب می‎شود که کارکنان از روحیه قوی و مثبت در محیط کار برخوردار بوده و در انجام وظایف و نیل به هدفهای سازمان از خود تلاش و کوشش نشان دهند (هرزبرگ)
B-1-1- ضرورت بررسی میزان رضایت شغلی مشاغل مختلف
ساختار شغلی هر فرد در جامعه در مقیاس بزرگ به عنوان یکی موارد الزام آور رشد و پیشرفت و ادامة حیات اقتصادی و شغلی در برآیند کل جامعه است. هر فرد از شغلی که در اختیار دارد هدفی را دنبال می‌کند و میزان خاصی از زحمت و تلاش را برای آن انجام داده و از این میزان تلاش خود، در مجموع منتظر به وجود آمدن نتیجه ای است، که این نتیجه به طور خاص عمومیت ندارد و به انتظارات هر فرد به صورت شخصی باز می گردد. اما بر طبق نظریه هائی که تا به حال داده شده و در فصل آینده نیز به آنها اشاره می شود، میزان این نتیجه، رضایت شغلی فرد از کارش را رقم می زند. به نظر می رسد میزان رضایت شغلی هر فرد از تجربة اجتماعی اش- یعنی شغل- به وجود آورندة میزان بهره وری شغلی و افزایش سطح آن، میزان تعهد کاری، تأمین نیاز به پیشرفت در هر فرد، انگیزة انجام کار و ادامة خلاقانة آن و پیشرفت، در جهت اهداف سازمانی و علاقمندی به تأمین اهداف مجموعة شغلی خود است.
فهرست مطالب
عنوان                                                                                                              صفحه

فصل اول- کلیات پژوهش……………………………………………………………………….. ۱

۱-۱- مقدمه…………………………………………………………………………………………….. ۲

A-1-1- تئوری دو عامل انگیزشی هرزبرگ:………………………………………………. ۲

B-1-1- ضرورت بررسی میزان رضایت شغلی مشاغل مختلف……………………. ۳

۲-۱- بیان موضوع پژوهش و ضرورت آن………………………………………………… ۴

A-2-1- ضرورت تربیت نیروی انسانی مجرب و با انگیزه در عرصة
اطلاع رسانی……………………………………………………………………………………………. ۴

B- 2-1- بررسی میزان رضایت شغلی خبرنگاران به عنوان عامل اجتماعی اثرگذار در ارتباطات امروز   ۶

C-2-1- موفقیت شغلی و افزایش کارآئی……………………………………………………. ۸

D-2-1- سازمان وسایل جمعی:………………………………………………………………… ۹

۳-۱- بیان موضوع…………………………………………………………………………………… ۹

۴-۱- بیان مسئله……………………………………………………………………………………… ۹

۵-۱- هدف پژوهش…………………………………………………………………………………. ۱۰

۶-۱- فرضیات پژوهش…………………………………………………………………………….. ۱۰

۷-۱- سوالات پژوهش……………………………………………………………………………… ۱۰

۸-۱- متغیرهای پژوهش…………………………………………………………………………… ۱۰

۹-۱- تعاریف عملیاتی………………………………………………………………………………. ۱۱

فصل دوم- گسترة نظری پژوهش……………………………………………………………. ۱۲

۱-۲- مقدمه…………………………………………………………………………………………….. ۱۳

۲-۲- تاریخچه و تعاریف انگیزش………………………………………………………………. ۱۴

۳-۲- انگیزش چیست……………………………………………………………………………….. ۱۷

۴-۲- انگیزش در سازمان ها…………………………………………………………………….. ۱۸

۵-۲- نظریة ۲ عاملی هرزبرگ…………………………………………………………………… ۲۰

۶-۲- نظریة سلسله مراتب نیاز مازلو…………………………………………………………. ۲۲

۷-۲- نظریة x , y……………………………………………………………………………………… 24

8-2- رضایت شغلی…………………………………………………………………………………. ۲۵

۹-۲- رضایت شغلی و کارکرد………………………………………………………………….. ۲۷

۱۰-۲- شیوه ابراز نارضایتی…………………………………………………………………….. ۳۱

۱۱-۲- عوامل مرتبط با رضایت شغلی……………………………………………………….. ۳۲

۱۲-۲- نظریه های انگیزش شغلی………………………………………………………………. ۳۴

۱۳-۲- نظریه محرک و پاسخ…………………………………………………………………….. ۳۴

۱۴-۲- نظریة میزان سازگاری………………………………………………………………….. ۳۴

۱۵-۲- نظریة عقلی و استدلالی………………………………………………………………….. ۳۵

۱۶-۲- لزوم وجود روزنامه نگاران/ خبرنگاران جامعة اطلاعاتی و اهمیت
رسانه ها…………………………………………………………………………………………………. ۳۵

فصل سوم- معرفی باشگاه خبرنگاران جوان…………………………………………….. ۴۰

–         معرفی باشگاه…………………………………………………………………………………….. ۴۱

–         نقاط قوت…………………………………………………………………………………………… ۴۳

–         نقاط ضعف………………………………………………………………………………………… ۴۳

فصل چهارم- روش شناسی و تجزیه و تحلیل آماری………………………………… ۴۶

جامعه پژوهش…………………………………………………………………………………………. ۴۷

روش نمونه گیری……………………………………………………………………………………. ۴۷

نمونه پژوهش………………………………………………………………………………………….. ۴۷

جدول……………………………………………………………………………………………………… ۴۷

ابزار اندازه گیری پژوهش………………………………………………………………………… ۴۸

روائی و اعتبار ابزار اندازه گیری………………………………………………………………. ۴۸

روش تجزیه و تحلیل آماری………………………………………………………………………. ۴۹

بررسی نتایج پرسشنامه……………………………………………………………………………. ۴۹

توصیف داده ها ………………………………………………………………………………………. ۵۰

۱۰- آزمون فرضیه ها……………………………………………………………………………… ۵۱

۱۱- تجزیه و تحلیل همبستگی آزمون فرضیه اول………………………………………… ۵۲

۱۲- تجزیه و تحلیل همبستگی آزمون فرضیه دوم……………………………………….. ۵۳

۱۳- بررسی سوالات مربوط به عوامل بهداشتی………………………………………….. ۵۵

۱۴- بررسی سوالات مربوط به عوامل انگیزشی………………………………………….. ۵۸

۱۵- پیوست ها: جدول همة تجزیه و تحلیل ها و نمودارهای آن‌ها …………………. ۵۸

فصل پنجم- نتیجه گیری…………………………………………………………………………. ۶۲

۱-   بحث و بررسی……………………………………………………………………………………. ۶۳

۲-   نتیجه گیری نهائی……………………………………………………………………………….. ۶۵

۳-   محدودیت های پژوهش……………………………………………………………………….. ۶۶

۴-   پیشنهادات………………………………………………………………………………………….. ۶۸