دانلود مقاله کانو نسخه اصلاح شده بصورت word

اختصاصی از یارا فایل دانلود مقاله کانو نسخه اصلاح شده بصورت word دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

ورود، بقا و رهبری بازار با استفاده از مدل کانو       

18صفحه  

1- مقدمه                                    

در دنیای کنونی که رقابت در تمامی زمینه ها حرف اول را می زند در بین شرکت هایی که به دنبال راهکارها و روشهایی می باشند تا دوام و بقای خود را در بازار حفظ نمایند دسته ای از شرکت ها یافت می شوند که نه تنها به حفظ بقا می اندیشند بلکه به دنبال رهبری بازار هستند چنین شرکتهایی در یافته اند که  موفقیت مستمر در بازار به دو طریق قابل دسترسی است، راه اول جذب مشتریان جدید و راه دوم وفادار کردن مشتریان فعلی است. برخی از آنها در تحقیقات خود به این نتیجه رسیده اند که جذب یک مشتری جدید تقریباً 5 برابر حفظ یک مشتری هزینه دارد بنابراین وفادار سازی مشتری امری به مراتب ضروری تر از جذب یک مشتری می باشد.(1) کلید وفادار کردن مشتری در رضایت وی خلاصه می شود اما مشعوف کردن و به ذوق آوردن مشتری ارزشی بیشتر از جلب رضایت وی دارد. مشتریان مشعوف خود اثر تبلیغاتی مؤثرتری از هر نوع تبلیغ در رسانه ها دارند.  

 اما به راستی کدام محصولات و خدمات می توانند جهت به دست آوردن سطح بالاتر رضایت مشتری استفاده شوند؟کدام ویژگی های محصول برای اثرگذاری بر رضایت مشتریان مناسبتر هستند وکدام خصیصه ها باید به طور کامل در برابر دیدگان مشتری قرار گیرد؟(2)

 در برنامه ریزی برای یک محصول یا خدمت، معمولاً لیستی از نیازهای بالقوه مشتری را که باید توسط محصول یا خدمت ارضا شود تهیه می کنند. برای این کار یک راه مفید شنیدن صدای مشتری [1](VOC) می باشد که به وسیله آن می توان نیازهای بالقوه مشتری را شناسایی نمود.(3)

با این وجود امروزه تقریباً تمامی سازمانها در سرتاسر جهان به دنبال جلب رضایت مشتری می باشند و استراتژیهای گوناگونی در این راستا تدوین نموده اند. بنابراین شناسایی و طبقه بندی عوامل مؤثر بر رضایت مشتریان مسأله ای حیاتی و کلیدی برای سازمان شده است و با توجه به اینکه مدل کانو یکی از ابزارهای مفید در این زمینه می باشد کاربردهای گوناگونی در سرتاسر جهان پیدا نموده است، به طوری که باید گفت امروزه بیشتر فعالیتهای سازمانها هرجا که مشتری هست کانو نیز یا وجود دارد و یا می تواند وجود داشته باشد. امروزه در کشورهای پیشرفته غربی و شرقی کمتر یافت می شود که دانشگاهها و محیط های تحقیقاتی بر روی مسأله رضایت مشتری تحقیقاتی انجام نداده باشند و با این مدل آشنا نباشند. تحقیقات گوناگونی وجود دارند که محققین آنها از کانو در زمینه های گوناگونی از بسته بندی محصول گرفته تا طراحی وب سایتها و ... استفاده نموده اند. در کشور ما نیز تحقیقات گوناگونی حداقل در اندازه پایان نامه های کارشناسی در زمینه اجرای کانو در سازمانهای مختلف انجام پذیرفته است، بنابراین این مقاله درصدد است تا به معرفی کامل این مدل و تکنیکهای تحلیلی بپردازد تا بدین وسیله گامی مهم در جهت شناسایی و طبقه بندی عوامل مؤثر بر رضایت مشتری برداشته شود.

[1] - voice of costumer

دانلود سمینار ورود مدرنیسم (تجدد) در هنر ایران

اختصاصی از یارا فایل دانلود سمینار ورود مدرنیسم (تجدد) در هنر ایران دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقدمه

   در مطالعه‌ی هنر معاصر ایران و تاثیر آن از تجدد لازم است در ابتدا مقوله­ی مدرنیسم و پیش از آن مفهوم مدرنیته که اساساً جریانی اروپایی است مورد بررسی و تحلیل قرار می‌گیرد. این کار با مطالعه­ی آثار نظریه‌پردازان و جامعه‌شناسان غربی و ایرانی و نگاهی بر روند شکل‌گیری هنر مدرن و اشاعه­ی آن در مرزهایی فراتر از مبدأ امکان‌پذیر است. سه واژه مدرنیته، مدرنیسم و مدرنیزاسیون سه اصطلاح به لحاظ ظاهری شبیه هم هستند ولی به لحاظ معنایی و عملی با هم فرق‌های اساسی دارند. تقلیل مدرنیته به مدرنیسم از مشکلات درک این دو حوزه است. در زیر به هرکدام  از  موارد بیان شده می پردازیم.

مدرنیسم

     آغاز مدرنیسم با نقد تمدن غربی بود. ضرورت اندیشه انتقادی در ذات خود وابسته به سنت‌های کهنه است که از مشخصات این الگو است. مدرنیسم به نقد خود و سنت می‌پردازد و از این طریق دائم در حال تازه شدن و امروزگی است. در جامعه‌ای که مدرنیسم تسلط دارد، عقل و خرد حکومت می‌کند نه قوانین آسمانی. «هنر مدرن، محصول تفکر مدرن و یک پاسخ زیبایی شناختی به مقتضیات آن است. این هنر، زاییده تحولات فکری، اجتماعی و تاریخی عصر مدرنیته و نتیجه‌ی قهری دستاورد‌های علمی و نظری آن است …. مدرنیسم امری مداوم و شالوده‌ای پیوسته در حال دگرگونی است.

هنر مدرن نیز به تبع آن یک فهم سیال است که لحظه‌ی تولد آن تا حدودی مشخص، لیکن هنگامه‌ی افول آن مبهم و غیرقطعی است. سرنوشت مدرنیسم تا حدزیادی شبیه فرآورده‌های آن همانند ماشین، اتم، فن‌آوری، رسانه‌ها و اینترنت است که با وجود تحولات ذاتی، پیوسته بر زندگی ما حاکمیت دارند» (سمیع آذر، ۱۳۸۹، ۹). مدرنیسم در دهه ۱۸۹۰ آغاز شد و تا ۱۹۴۵پیش رفت. هنر مدرن بر اساس خلاقیت هنرمند پایه‌ریزی شده است. از این رو در دوران مدرنیست، هنر به عنوان مخلوق منحصر به فرد هنرمند در نظر گرفته می‌شد.

    عبارت مدرنیسم جنبش ‌های زیاد سیاسی، فرهنگی و هنری را در بر می‌‌گیرد که ریشه در تغییرات جوامع غرب در پایان قرن نوزده و آغاز قرن بیستم دارند، مدرنیسم اندیشه‌ای است که بر قدرت انسان برای ایجاد، بهبود و تغییر شکل محیط اطرافش، با استفاده از علم، تکنولوژی و آزمایش‌های عملی، تاکید می‌کند. مدرنیسم بر پایه ی عناصر قابل رؤیت و بیرونی تمدن غرب چون، ارتش، دولت سیاسی، اقتصاد و… استوار است.

فهرست

مقدمه. ۱

مدرنیسم. ۱

۳-۱ مقدمه. ۲

۳-۲ مدرنیسم. ۳

۳-۳ مدرنیته. ۳

۳-۳-۱ تعاریفی چند از نظریه پردازان در باب مدرنیته. ۴

۳-۴ مدرنیزاسیون.. ۶

۳-۵ تفاوت مدرنیته و مدرنیسم. ۷

۳-۶ مدرنیسم در هنر. ۷

۳-۶-۱ مدرنیسم در سیر هنر پس از امپرسیونیسم؛ سمبولیسم، اکسپرسیونیسم، کوبیسم. ۱۰

۳-۶-۲ ویژگی های هنر مدرن.. ۱۳

۳-۷ ورود مدرنیسم به ایران.. ۱۴

۳-۸ نگاهی بر مسئله ی روشنفکری در ایران.. ۱۷

تعداد صفحات: ۱۸                                                                         نوع فایل:word

دانلود

آمادگی برای ورود به مدارس برتر پایه ی هفتم

اختصاصی از یارا فایل آمادگی برای ورود به مدارس برتر پایه ی هفتم دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

معمولا مدارس برتر آزمون ورودی دارند و دانش آموزان موفق تر اجازه ثبت نام در آن مدارس را دارا می باشند. در این فایل نمونه سوالات زیست و زمین پایه ششم که حاوی نکات مهم و پرتکرار در آزمون های ورودی مدارس هستند آورده شده است.

دانلود مقاله روش های ورود DNA

اختصاصی از یارا فایل دانلود مقاله روش های ورود DNA دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 24

روش های ورود DNA یه درون سلول

ورود DNA خارجی به سلول و بقای آن، پایه و اساس بیو تکنولوژی است. «تراژن» موجودی است که DNA خارجی دارد. روش های تغییر ژنتیکی، باکتری ها، قارچ ها، جانوران و گیاهان تراژنی را تولید می کنند که در تحقیقات پایه از آن ها استفاده می شود و کاربردهای عملی نیز دارند.

در این مختصر سعی بر این است، روش های ورود DNA به سلول، شامل الکتروپوریشن (منفذ زایی الکتریکی) ، بیولیستیک (تفنگ الکترونی)، میکرواینجکشن (ریز تزریق) و DNA – T اگر باکتریوم و کاربردهای آن ها شرح داده شوند.

تغییر ژنتیکی باکتری

تعدادی از گونه های باکتری به طور طبیعی توانایی جذب DNA را دارند. این توانایی شایستگی طبیعی نامیده می شود که قابل افزایش است. مثلا گونه ای از استرپتوکوکوس ها قابلیت تغییر دارند و زمانی که غلظت سلول ها به حد معینی برسد، این قابلیت، افزایش می یابد. و یا هموفیلوس آنفلونزا زمانی که در شرایط گرسنگی قرار می گیرد، می تو.اند DNA را جذب کند.

گونه هایی از سیانوباکترها نیز وجود دارند که در هر مرحله از چرخه رشدشان، می توانند DNA را جذب کنند.

برای ساختن گونه های تغییر یافته، از تیمارهای مصنوعی استفاده می شود. سلول ها به صورتی آماده می شوند که توانایی جذب DNA را به دست آورند. البته اغلب این دستکاری ها، طول عمر باکتری ها را کاهش می دهند، اما سلول های باکتریایی که زنده می مانند، بهتر میتوانند DNA را جذب کنند.

تغییر ژنتیکی اشریشیاکلی با پلاسمید نو ترکیب، روش مهمی در کلون سازی DNA نوترکیب است. برای ایجاد تغییر ژنتیکی در E.coli ، وسوسپانسیونی از باکتری در محلولی از کلرید کلسیم 1/0 مولار وارد می شود و روی یخ قرار می گیرد. پس از آن،ظرف حاوی باکتری به محیط o 42 منتقل می شود. در شرایط کلی 7 10×5 تا 8 10 DNA پلاسمید تغییر یافته، به ازای هر میکروگرم پلاسمید به دست می آید. کلرید کلسیم سرد تغییراتی در غشا ایجاد می کند . طی این تغییرات، DNA بهتر به غشا متصل می شود و در شوک حرارتی o 42 ، با مکانیسمی نا معلوم وارد سلول می شود. در حال حاضر، با اصلاح روش های موجود، بیش تر از 9 10 پلاسمید تغییر یافته به ازای هر میکروگرم پلاسید، DNA تولید می شود.

DNA ، پس از ورود، برای بقا در سلول ، باید وارد ژنوم سلول و جزئی از آن شود . یا به درون DNA پلاسمیدی که قادر است تکثیر کند، رود و با آن شروع به تکثیر کند. یا آن که در سلول میزبان حمایت شود و باقی بماند.

منفذزایی الکتریکی (ایجاد منفذ در باکتری به وسیلۀ الکتریسیته)

در منفذزایی الکتریکی، سلول های باکتری در محلولی از DNA وارد شده، در معرض میدان الکتریکی با ولتاژ بالا قرار می گیرند. ولتاژ بالا سوراخ های کوچکی در غشای لیپدی سلول ایجاد می کند و در نتیجه، مولکول های کوچک

پاورپوینت پیدایش نرم افزار و ورود آن به دنیای صنعت

اختصاصی از یارا فایل پاورپوینت پیدایش نرم افزار و ورود آن به دنیای صنعت دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک پرداخت و دانلود در "پایین مطلب"

فرمت فایل: word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداداسلاید:23

مقدمه

 بشریت همواره در تمام دوران زندگی به دنبال ابدء و یافتن روش‌های جدید و کاربردی جهت آسان نمودن کارهای روزمره ی خویش بوده.  در همین راستا انسان ها همواره تلاش بر آن داشتند تا با بکار گیری ابزار آلات و خلق فناوری‌های جدید به آرمان ها و رویاهای خویش دست یابند. بدیهی است که انسانها همواره در این راه موفق ظاهر شده و خواهند شد.

یکی از پر افتخار و پر کاربرد ترین فناوری‌های خلق شده توسط بشر پدیده ای است که کامپیوتر  (رایانه) نام دارد.  در عصر حاضر زندگی تمام انسان ها در اکثر نقاط دنیا با این فناوری گره خورده بطوری که انکار و حذف آن از زندگی روز مره انسان ها امری بعید و غیر ممکن به نظر می‌رسد. در صفحات و فصل‌های بعد بیشتر به توضیح این مطلب پرداخته خواهد شد.