مقاله ای تخصصی درباره
نقش محاط کار در پیش بینی گردش مالی در فرهنگهای فردگرا و جمع گرا
همراه با متن روان ترجمه شده آن
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
Abstract
Although turnover is an issue of global concern, paradoxically there have been few studies of turnover across cultures. We investigated the cross-cultural generalizability of the job embeddedness model (Mitchell & Lee, 2001) by examining turnover in an individualistic country (United States) and a collectivistic country (India). Using cross-cultural data from call centers (N 797), we demonstrated that although organization job embeddedness predicted turnover in both countries, different dimensions of job embeddedness predicted turnover in the United States and India. As hypothesized, on the basis of individualism–collectivism theory, person–job fit was a significant predictor of lower turnover in the United States, whereas person–organization fit, organization links, and community links were significant predictors of lower turnover in India. We also explored whether a newly developed construct of embeddedness—family embeddedness—predicts turnover above and beyond job embeddedness and found initial support for its utility in both the United States and India. Theoretical and practical implications are discussed.
Keywords: job embeddedness, turnover and retention, culture, individualism collectivism, human resource practices.
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
چکیده
اگرچه گردش مالی یکی از موضوعات نگران کننده جهانی است, متناقضاً مطالعات اندکی درمورد گردش مالی در میان فرهنگها وجود دارد. ما قابلیت تعمیم مدل محاط کار (میتچل و لی, 2001) را با بررسی گردش مالی در یک کشور فردگرا (ایالات متحده) و یک کشور جمع گرا (هند) بررسی نمودیم. با استفاده از داده های میان-فرهنگی از مراکز تماس (تعداد=797), ما نشان دادیم که اگرچه سازماندهی محاط کار در هردو کشور گردش مالی را پیش بینی کرده, ابعاد مختلفی از محاط کار گردش مالی را در ایالات متحده و هند پیش بینی کرده است. به عنوان یک فرضیه, بر اساس نظریه فردگرایانه- جمع گرایانه, تناسب شغل شخصی یک پیش گویی کننده قابل توجهی از گردش مالی پایین تر در ایالات متحده بود, درحالیکه تناسب سازماندهی شخصی, پیوندهای سازمانی, و پیوندهای اجتماع از پیش گویی کننده های قبل توجه گردش مالی در هند بود. همچنین ما ساختار توسعه یافته جدیدی از خانواده-محاط پیش بینی های-محاط گردش مالی را دورتر و بالاتر از محاط کار کشف نمودیم و حمایت های ابتدایی را برای سودمندی آن هم در هند و هم در ایالات متحده پیدا کردیم. درمورد مفاهیم نظری و عملی بحث شده است.
واژگان کلیدی: محاط کار, گردش مالی و نگهداری, فرهنگ, فردگرایانه, جمع گرایانه, شیوه های منابع انسانی.
The Role of Job Embeddedness in Predicting Turnover in Individualistic and Collectivistic Cultures (نقش محاط کار در پیش بینی گردش مالی در فرهنگهای فردگرا و جمع گرا)