پاورپوینت CRM (مدیریت ارتباط با مشتری)

اختصاصی از یارا فایل پاورپوینت CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

این فایل حاوی مطالعه CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) می باشد که به صورت فرمت PowerPoint در 30 اسلاید در اختیار شما عزیزان قرار گرفته است، در صورت تمایل می توانید این محصول را از فروشگاه خریداری و دانلود نمایید.

فهرست
مقدمه
تعریف CRM
اهداف CRM
اجزاء CRM
ضرورت بکار گیری CRM
مشخصات کاربردی CRM
مزایای استفاده از سیستم CRM
انواع فناوری های CRM
مسائل دخیل در CRM
مراحل اجرای CRM
دلایل حرکت سازمان ها به سوی سرمایه گذاری بر CRM
ارتباط بین CRM و MIS
اجتناب از چهار خطر در CRM
دام های چهارگانه

تصویر محیط برنامه

کاربرد تئوری سبد سرمایه گذاری مشتری (مجموعه سرمایه گذاری مشتری)

اختصاصی از یارا فایل کاربرد تئوری سبد سرمایه گذاری مشتری (مجموعه سرمایه گذاری مشتری) دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

  نوع فایل : Word

  تعداد صفحات : 36 صفحه

چکیده :

نظریه سرمایه گذاری چون اولین باردر تصمیمات سرمایه گذاری درطی دهه 1950 مورد استفاده قرارگرفت به طورگسترده مطرح شد. درتصمیمات مالی به عنوان میزان ریسک یا میزان برگشتی انتظارداشته پذیرفته شد. به هرحال این نظریه در قسمتهای دیگری به جزء قسمتهای مالی نیز مورد استفاده قرار گرفته است. اولین قسمتی که این نظریه مورد استفاده قرارگرفت بررسی برنامه های تولیدی بود جایی که یک محصول یا گروهی از محصولات با توجه به سهم فروش آینده یا کنونی شان همچنین حجم فروش ها ، هزینه ها یا نیازهای سرمایه گذاری مورد تجزیه وتحلیل قرار می گرفتند بعدها اصل نظریه سرمایه گذاری توجه زیاد استراتژی های منسجم را به خود معطوف داشت که تمام این استراتژی ها قبلا در دسته بندی محصولات یا کارهای تجاری در ابعاد کلیدی مشخص به منظورکمک به رسیدن اهداف استراتژیکی منسجم مورد توجه قرار گرفته بودند. ابعاد کلیدی شامل سهم بازار ، افزایش فروش ، جذابیت های بازار وموقعیت رقابتی که وابسته به مدل پیشنهادی می باشد می شود.....

کاربرد تئوری سبد سرمایه گذاری مشتری (مجموعه سرمایه گذاری مشتری)

اختصاصی از یارا فایل کاربرد تئوری سبد سرمایه گذاری مشتری (مجموعه سرمایه گذاری مشتری) دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

مقاله با عنوان کاربرد تئوری سبد سرمایه گذاری مشتری (مجموعه سرمایه گذاری مشتری) در فرمت ورد ترجمه مقاله The Use of Customer Portfolio Theory An Empirical Survey و شامل مطالب زیر می باشد:

معرفی
تحلیل سبد  سرمایه گذاری مشتری
قابلیت سوددهی مشتریان به عنوان مبنایی برای طرح سرمایه گذاری
اهداف تحقیقات
روش شناسی
تحلیل
ساختار سبد سرمایه گذاری ها
قابلیت سوددهی مشتری/ قدرت درک شده ارتباط
قابلیت سوددهی مشتری
قدرت ارتباطات دریافت شده
تصمیم
نتایج

دانلود تحقیق با عنوان معرفی crm (سیستم مدیریت ارتباط با مشتری)

اختصاصی از یارا فایل دانلود تحقیق با عنوان معرفی crm (سیستم مدیریت ارتباط با مشتری) دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

 دانلود تحقیق با عنوان معرفی crm  (سیستم مدیریت ارتباط با مشتری)

فرمت فایل (word )

تعداد صفحات : (9)

مقدمه :

واژه CRM مخفف Customer Relationship Management یا سیستم مدیریت ارتباط با مشتری است. در حقیقت این سیستمها راهبردی است برای جمع آوری نیازها و رفتارهای تجاری مشتریان تا به ایجاد روابطی قویتر با آنها منجر شود. در نهایت، رابطه قوی با مشتریان مهمترین رمز موفقیت هر کسب و کار است. تکنولوژیهای بسیاری در قالب مدیریت ارتباط با مشتری CRM ارائه شده اند اما داشتن تصویری از CRM به عنوان مجموعه ای از تکنولوژی نیز نادرست است