پایان نامه بررسی تاثیر ابعاد عینی امنیت بر کاربری سیستم های پرداخت الکترونیکی بواسطه ادراک مشتریان از امنیت و اعتماد
چکیده
با وجود سرمایه گذاری های فراوان انجام شده در زمینه ی کاربری فناوری های اطلاعاتی در عرصهی بانکداری، گزارش ها حاکی از آن است که برخی از کاربران باوجود دسترسی به فناوری ها و سیستمهای پرداخت الکترونیک از آن استفاده نمی کنند. در این بین اعتماد و امنیت درک شده توسط مشتریان از سیستمهای پرداخت الکترونیکی از مهمترین مؤلفههای اثرگذار در استفاده از این سیستمها میباشند. سیستمهای پرداخت الکترونیکی یکی از خدمات بانکداری الکترونیکی است و برای اینکه این سیستمها بر سیستم سنتی برتری داشته باشند باید قابل اعتماد و عاری از نقصهای امنیتی باشد. برای جذب، نگهداری و بازگرداندن کاربران سیستم پرداخت الکترونیکی، بهبود بخشیدن به ادراک مشتریان از امنیت و اعتماد در طول تراکنشهای پرداخت الکترونیکی امری حیاتی است؛ از این رو در تحقیق حاضر هدف، تعیین تأثیرگذاری ابعاد عینی شامل فرآیندهای تراکنش، حفاظتهای فنی و بیانیههای امنیتی بر میزان استفاده از سیستمهای پرداخت الکترونیک با و اسطهگری دو بعد ذهنی امنیت و اعتماد درک شده در میان مشتریان شعب 9 گانه بانک اقتصاد نوین شهر مشهد میباشد. در تحقیق حاضر، 18 فرضیه مطرح شد. روش تحقیق، ماهیتی پیمایشی- کاربردی دارد. دادههای این تحقیق با نظرسنجی از مشتریان بانک اقتصاد نوین شهر مشهد و از طریق پرسشنامه جمعآوری شده است. روایی سازه با استفاده از تحلیل عاملی تأییدی مورد بررسی قرار گرفت و ضریب آلفای کرونباخ بزرگتر از 7/0 برای سازههای مختلف پرسشنامه، پایایی آن را مورد تأیید قرار داد. تحلیل آماری دادهها با استفاده از روش آماری مدلهای معادلات ساختاری انجام شد. نتایج نشان داد که امنیت در رابطهی بین ابعاد عینی و میزان استفاده از سیستم پرداخت الکترونیک واسطهگری میکند. همچنین اعتماد رابطه بین دو بعد حفاظتهای فنی و فرآیندهای تراکنش با میزان استفاده از سیستم پرداخت الکترونیک را میانجیگری میکند ولی نقش واسط این بعد بین بیانیههای امنیتی و میزان استفاده از سیستم پرداخت الکترونیک غیر معنادار بود
فهرست مطالب
فصل اول: کلیات تحقیق
1-3- ضرورت و اهمیت انجام تحقیق 13
1-7 - تعریف عملیاتی واژه های تحقیق 18
فصل دوم : مبانی نظری و پیشینه تحقیق
2-2- تجارت الکترونیکی و صنعت بانکداری 22
1-4- سیستم های پرداخت الکترونیکی 24
2-5-1- حفاظت های فنی در سیستم های پرداخت الکترونیکی 26
2-5-1- فرایند های تراکنش در سیستم های پرداخت الکترونیکی 26
2-5-3- بیانیه های امنیت در سیستم های پرداخت الکترونیکی 27
2-6- امنیت در سیستم های پرداخت الکترونیکی 27
2-6-1- ابعاد و روشهای سوء استفاده در بانکداری الکترونیکی 28
2-6-2- عوامل لازم برای برقرای امنیت 29
2-6-3- راهکارهای نوین مدیریت امنیت در بانکداری الکترونیکی 31
2-6-4- خطرهای موجود در پرداختهای الکترونیکی 32
1-6-5- موارد امنیتی مورد نیاز در پرداخت الکترونیکی 33
2-6-6- عوامل مؤثر در امنیت پرداختهای الکترونیکی 33
1-7-1- اعتماد در تجارت الکترونیکی 35
1-7-2- ابعاد و ویژگیهای اعتماد بر خط 38
فصل سوم: روش تحقیق
3-2-1- نمونه آماری و روش نمونه گیری 49
3-3- روش ها و ابزارهای گردآوری اطلاعات 50
3-4- روایی و پایایی پرسشنامه 52
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل دادهها
4-1- نتایج بررسی روایی و پایایی ابزار تحقیق 60
4-3-2- تحلیل و تفسیر مدل معادلات ساختاری 67
4-3-3- بررسی فرضیههای تحقیق 74
4-3-4- شاخصهای نیکویی برازش 83
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری و ارائه پیشنهادات
5-2-1- نتایج مرتبط با سئوالات عمومی 88
5-2-2- نتایج مرتبط با فرضیه های تحقیق 89
فهرست اشکال
شکل 2-1 انواع سیستم پرداخت الکترونیکی منبع: (کیم، 2009) 25
شکل 2-2- مدل مفهومی تحقیق (برگرفته از مطالعه کیم،2009) 45
شکل 4-1- مدل مفهومی برازش شده 66
شکل 4-2- مدل نهایی تحقیق پس از آزمون فرضیه ها 85
فهرست جداول
جدول2-1- تعرف اعتماد از منظرهای گوناگون 34
جدول 2-2 پنج طبقه از اعتماد از دیدگاه گفن و همکاران 40
جدول 4-1 نتایج بررسی روایی متغیرهای تحقیق 62
جدول 4-2- ضریب آلفای کرونباخ متغیرهای تحقیق 63
جدول 4-3 جنسیت پاسخ دهندگان 64
جدول 4-4 فراوانی سن پاسخ دهندگان 64
جدول 4- 5 تحصیلات پاسخ دهندگان 65
جدول 4-6 فراوانی سابقه استفاده پاسخ دهندگان از خدمات الکترونیکی 65
جدول 4-7- ارزش بارهای عاملی نشانگرهای متغیرهای مکنون 68
جدول 4-8- پایایی سازه متغیرهای مکنون 71
جدول 4-11- واریانس توضیح داده شده متغیرهای وابسته 73
جدول 4-12- رابطه بین حفاظت فنی و امنیت ادارک شده 74
جدول 4-13-رابطه بین حفاظتهای فنی و اعتماد ادراک شده 75
جدول 4-14- رابطه بین فرایندهای تراکنش و امنیت 75
جدول 4-15- رابطه بین فرایندهای تراکنش و اعتماد ادراک شده 75
جدول 4-16- رابطه بین بیانیههای امنیتی و امنیت ادراک شده 76
جدول 4-17- رابطه بین بیانیههای امنیتی و اعتماد ادراک شده 76
جدول 4- 18- رابطه بین امنیت ادراک شده و اعتماد ادراک شده 77
جدول 4- 19- رابطه بین امنیت ادراک شده و استفاده از سیستم پرداخت الکترونیکی 77
جدول 4-20- رابطه بین اعتماد ادراک شده و استفاده از سیستم پرداخت الکترونیکی 78
جدول 4-21- رابطه غیر مستقیم حفظت فنی و سیستم پرداخت الکترونیک از طریق امنیت ادراک شده 78
جدول 4-22- رابطه غیر مستقیم حفاظت فنی و سیستم پرداخت الکترونیک از طریق اعتماد ادراک شده 79
جدول 4-24-رابطه غیر مستقیم فرآیندهای تراکنش و سیستم پرداخت الکترونیک از طریق امنیت ادراک شده 80
جدول 4-25- رابطه غیر مستقیم فرآیندهای تراکنش و سیستم پرداخت الکترونیک از طریق اعتماد ادراک شده 81
جدول 4-27- رابطه غیر مستقیم بیانیه های امنیتی و سیستم پرداخت الکترونیک از طریق امنیت ادراک شده 82
جدول 4-28- رابطه غیر مستقیم بیانیه های امنیتی و سیستم پرداخت الکترونیک از طریق اعتماد ادراک شده 82
جدول 4-30- شاخصهای برازندگی مدل 84
پایان نامه بررسی تاثیر استرس شغلی و بی تفاوتی سازمانی بر عملکرد کارکنان مطالعه موردی شعب بانک سپه خراسان شمالی
چکیده
سرمایه انسانی و توسعه منابع انسانی از موضوعات کلیدی عصر حاضر تلقی میشوند. در راه حفظ و نگهداری بلند مدت این سرمایه لازم است که مطالعات عمیق و تلاش های موثری صورت پذیرد. پس از مطالعات گسترده صورت گرفته، مدیران به این نتیجه دست یافتند که دستیابی به اهداف سازمانی زمانی امکان پذیر خواهد بود که نیروی انسانی دارای انگیزه بالایی باشند، عوامل بسیاری بر کاهش انگیزه کارکنان تاثیرگذارند که از جمله آن می توان به استرس شغلی و بی تفاوتی سازمانی اشاره نمود. تحقیق حاضر به بررسی تاثیر استرس شغلی و بی تفاوتی سازمانی بر عملکرد کارکنان می پردازد. در این پژوهش، که یک پژوهش توصیفی_پیمایشی است؛ جامعه آماری شامل کارکنان کلیه شعب بانک سپه خراسان شمالی بوده که از میان آنان به روش نمونه گیری تصادفی ساده 104 نفر انتخاب شدند. به منظور جمع آوری دادهها از روش کتابخانهای و از پرسشنامه در گردآوری داده ها استفاده و به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون تحلیل عاملی تاییدی و مدلیابی معادلات ساختاری استفاده شد. همچنین ، برای سهولت توصیف و تجزیه و تحلیل داده ها ، نرم افزار pls مورد استفاده قرار گرفت.یافته ها و نتایج مبین آن است استرس شغلی بر عملکرد کارکنان تاثیر منفی و معناداری دارد، بی تفاوتی سازمانی بر عملکرد کارکنان تاثیر منفی و معناداری دارد، استرس شغلی بر بی تفاوتی سازمانی تاثیر مثبت و معناداری دارد و بی تفاوتی سازمانی تاثیر، استرس شغلی بر عملکرد کارکنان را تعدیل می کند.
فهرست
عنوان شماره
7-1 شرح واژه ها و اصطلاحات پژوهش... 8
فصل دوم ادبیات و پیشینه تحقیق.. 10
2-1-2 عملکرد کارکنان و عوامل موثر بر آن. 13
3-1-2 تعریف ارزیابی عملکرد کارکنان. 14
4-1-2 سیرتکاملی ارزیابی عملکرد. 17
5-1-2 ضرورت ارزیابی عملکرد کارکنان. 18
6-1-2 اهداف اصلی ارزیابی عملکرد کارکنان. 19
7-1-2 تعریف شاخصهای ارزیابی عملکرد کارکنان. 20
8-1-2 فرآیند ارزیابی عملکرد کارکنان. 21
9-1-2 مزایای ارزیابی عملکرد کارکنان. 22
10-1-2 سطوح ارزیابی عملکرد. 23
11-1-2 دیدگاه های مختلف اندازه گیری عملکرد. 23
12-1-2 مدل های ارزیابی عملکرد. 24
1-12-1-2 روش درجه بندی ترتیبی.. 24
2-12-1-2 روش مقایسه فرد به فرد. 24
6-12-1-2 روش مدیریت برمبنای هدف MBO.. 26
8-12-1-2 روش ارزیابی 360 درجه. 27
13-1-2 روش های ارزیابی عملکرد کارکنان. 27
5-2-2 نقش پاداش در ایجاد انگیزه 33
7-2-2 تئوری دو عاملی هرزبرگ... 34
1-8-2-2 نظریه بریف ـ شولر و نسلی.. 35
9-2-2 عوامل بالقوه استرس شغلی.. 37
2-10-2-2 مدل استرس روانی لازاروس و همکاران. 40
9-10-2-2 مدل تاثیر متقابلInteraction model 43
1-3-2 مفهوم پدیده بی تفاوتی.. 45
3-3-2 مشخصه های بی تفاوتی از دیدگاه کورمن.. 48
4-3-2 نمادها ، مظاهر و نشانه های بی تفاوتی سازمانی.. 49
5-3-2 عوامل و دلایل بی تفاوتی سازمانی.. 50
6-3-2 راهکارهای برخورد با بی تفاوتی در کارکنان. 50
7-3-2 بوروکراسی سازمانی و بروز حالت بی تفاوتی در سازمان. 52
8-3-2 عکس العمل ها نسبت به بی تفاوتی سازمانی.. 53
9-3-2 مهارت های مدیریتی که لازمه مدیریت بی تفاوتی سازمان است.. 54
1-10-3-2 نظریه های مکتب سنتی انگیزش... 55
2-10-3-2 نظریه های مکتب معاصر انگیزش... 55
3-10-3-2 نظریه های کلان انگیزش... 56
2-4-1پیشینه پژوهش در داخل کشور 58
2-4-2پیشینه پژوهش درسایر کشورها 60
5-2 جمع بندی ادبیات تحقیق و ارائه الگوی مفهومی.. 66
5-3 روایی و پایایی پرسشنامه. 72
3-5-3 مقیاسهای مورد استفاده 74
6-3 روش تجزیه و تحلیل داده ها 74
فصل چهارم تجزیه و تحلیل دادهها 77
1-4 توصیف ویژگی های جمعیت شناختی اعضای نمونه. 78
2-4 آمار توصیفی متغیرها و ابعاد تحقیق.. 82
1-3-4 ضریب همبستگی بین متغیرهای پژوهش... 83
2-3-4 تحلیل مدل اندازه گیری.. 84
3-3-4 روش حداقل مربعات جزئی.. 88
فصل پنجم نتیجه گیری و پیشنهادها 98
5-5 پیشنهادها بر اساس ادبیات ، مشاهدات محقق و نتایج پژوهش... 102
6-5 توصیه هایی برای پژوهش های آتی.. 104
یکی از درخشانترین دوره های تاریخ فرهنگ و تمدن ایران از نظر ترویج هنرهای گوناگون، دوره ساسانی است. دوره طولانی جهانداری ساسانیان (652-224م) که خود را وارث شیوه و منشی جهانداری هخامنشیان می دانستند، از پادشاهی اردشیر اول آغاز گردیده و با ظهور اسلام و شکست یزدگرد سوم پایان گرفته است.
هنر این دوره دارای ویژگیهای درباری، رسمی و مذهبی می باشد. تاثیرات مذهب در فرهنگ و هنر از آغاز تا پایان دوره کاملاً نمایان است.
دوره ساسانی نه تنها تضمین کننده ی تداوم خلاقیتهای گذشته بوده بلکه با نوآوریهای هنری خود سهم مهمی در عرصه جهانی ایفا کرده است. جامعه و تمدن ساسانی ضمن نگاه به گذشته و بی تفاوت نبودن بر جریانهای فرهنگی روز به دلیل وسعت شاهنشاهی ساسانی که از سرحدات گرجستان و ارمنستان تا سواحل خلیج فارس و دریای عمان و از سواحل سند تا روز فرات گسترده بود، ضمن پذیرش جریانهای متفاوت فرهنگی، عناصر فرهنگی آنها را منطبق با نیازها و سنتهای ملی خود تغییر شکل و محتوا می دهد و تبدیل به محصول فرهنگی نوینی می کند.
با انقراض این شاهنشاهی، سنت هنری آن دوره پایان نمی پذیرد، بلکه خلافت بنی امیه وبنی عباس را تحت تاثیر شدید افکار و عقاید هنری خود قرار می دهد و تا نواحی دوردست اقیانوس اطلس و اقیانوس آرام و امپراتوری عظیم روم شرق نیز نفوذ می کند.
در دوره ساسانی بدلیل وسعت شاهنشاهی که برگستره وسیعی از جهان قدیم فرمانروایی می کرد، شاهد تنوع فرهنگی و اقلیمی و هنرهای رایج هستیم، هنرهای همچون معماری، فلزکاری، مهرسازی، گچ بری، پارچه بافی، سکه زنی و غیره، هر یک از این هنرها به اوج شکوفایی خود رسیده بوده اند که امروزه بر آثار باقی مانده قابل مشاهده است.یکی از این هنرها که به اوج شکوفایی خود رسیده بود هنر و صنعت فلزکاری است. اشیاء فراوانی از فلزهای گوناگون همچون طلا، نقره، مفرغ و غیره ساخته شده است. این اشیاء از ظروف گرفته تازیورآلات، مسکوکات، ادوات جنگی و پیکره ها و ...
در حال حاضر بسیاری از این آثار ارزشمند در موزه های معروف جهان همچون موزه لوور، بریتانیا، ارمیتاژ، متروپولتین و همچنین مجموعه های خصوصی نگهداری می شوند.
امروزه به اشیاء ساخته شده از طلا و نقره بخصوص ظروف، مسکوکات توجه فراوانی شده است و مطالعات جامع و کاملی از جنبه های مختلف بر روی این آثار توسط پژوهشگران ایرانی و خارجی صورت گرفته که بصورت مقالات و کتابهای متعدد منتشر گردیده است.
ولی متاسفانه به اشیاء مفرغی این دوره اهمیت چندانی داده نشده است.
در دوره ساسانی اشیاء فراوانی از مفرغ* ساخته شده است که از این میان می توان به ادوات جنگی، زیورآلات ظروف، پیکره ها، قلاب کمرها و مسکوکات اشاره نمود که هر کدام از آنها دارای اهمیت و زیبایی خاص به خود می باشند.
بدلیل اینکه مطالعه و بررسی همگی آثار مفرغی این دوره، بخاطر گستردگی در این پایاننامه میسر نمی باشد. بنابراین در این پایاننامه سعی بر آن شده است که مجموعه از این آثار را که شامل ظروف، پیکره ها و مسکوکات می باشد را مورد بررسی و مطالعه قرار داده و با تفکیک و معرفی آثار به تحلیل و مقایسه تطبیقی با سایر آثار این دوره پرداخته شود.
امید است مطالب این تحقیق گاهی کوچک باشد در جهت شناخت و معرفی هنر مفرغ کاری این دوره بخصوص اواخر دوره ساسانی و اوایل اسلام .
مقدمه 1
فصل اول:کلیات 3
1-1 بیان مسئله 4
1-2 اهداف تحقیق 4
1-3 سوالات تحقیق 5
1-4 فرضیات تحقیق 5
1-5 روش تحقیق 5
1-6 محدودیتهای تحقیق 6
فصل دوم:تاریخ سیاسی ساسانیان 7
فصل سوم:ظروف 11
3-1 مشخصات کلی ظروف دوره ساسانی 12
3-1-1 شکل ظروف 12
3-1-2 تکنیک ساخت ظروف 15
3-1-3 تکنیک تزیینات ظروف 16
3-1-4 تزیینات ظروف و گاهنگاری آنها 17
3-2 ظروف مفرغی 23
3-2-1 بشقابها 27
3-2-2 سینی ها 37
3-2-3 کاسه ها 49
3-2-4 ابریق ها 67
3-2-5 گلدانها 71
3-3 نتیجه گیری فصل 81
فصل چهارم:پیکره ها 85
4-1 مشخصات کلی پیکره سازی دوره ساسانی 86
4-2 پیکره های مفرغی 95
4-3 نتیجه گیری فصل 142
فصل پنجم:مسکوکات 145
5-1 مشخصات کلی سکه های دوره ساسانی 146
5-2 سکه های مفرغی 158
5-3 نتیجه گیری فصل 197
فصل ششم:نتیجه گیری کلی و پیشنهادات 199
6-1 نتیجه گیری کلی 200
6-2 پیشنهادات 201
پیوست 203
منابع و مآخذ 204
چکیده انگلیسی 215
شامل 235 صفحه فایل word
موضوع :
دانلود فایل فلش رسمی انگلیسی سامسونگ Samsung P6800 Galaxy Tab 7.7 نسخه 4.1.2 با لینک مستقیم
P6800DXMD3-OLBMD3-Southeast-Asia-Android-4.1.2
با لینک مستقیم می توانید فایل مورد نظر خود را دانلود نمایید
با تشکر تیم بای فایل
مقاله با عنوان سرخرطومی برنج در فرمت ورد در 3 صفحه و شامل مطالب زیر می باشد:
سر خرطومی برنج
مناطق انتشار
مرفولوژی
زیست شناسی و خسارت
زنجیره برنج
مناطق انتشار
منبع