دانلود پروژه کارآفرینی راه اندازی یک ISP (مرکز ارایه خدمات اینترنتی)

اختصاصی از یارا فایل دانلود پروژه کارآفرینی راه اندازی یک ISP (مرکز ارایه خدمات اینترنتی) دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت فایل : word(قابل ویرایش)

تعداد صفحات:39

فهرست مطالب :

فصل اول
مقدمه      ...................................................... 6
خلاصه طرح  ................................................. 6
فصل دوم
تحلیل صنعت ................................................. 11
فصل سوم
شرح فعالیت کارآفرینانه ..................................... 16
فصل چهارم
بخش تولید .................................................... 19
فصل پنجم
بخش سازماندهی.............................................. 23
فصل ششم
بخش بازاریابی ............................................... 26
فصل هفتم
بخش ارزیابی دیسک ......................................... 29
فصل هشتم
بخش امور مالی ............................................... 31

مقدمه:

با توجه به رشد روزافزون کاربردهای اینترنت واهمیت آن درزندگی امروزی
از لحاظ گوناگون غیرقابل انکار است در نتیجه وجود شرکت هایی که این خدمات را ارائه می دهند لازم و ضروری می باشد با توجه به این شرایط ما نیز تصمیم به تاسیس این شرکت نمودیم .

نام شرکت : sun net

نشانی شرکت :استان گلستان – شهرستان بندر ترکمن – خیابان شهرداری جنب ساختمان شهرداری

نام و مشخصات کارآفرین : شمس الدین تخله  دانشجوی رشته نرم افزار

میزان نیاز مالی : حداقل نیاز مالی هشت میلیون و پانصد هزار تومان  

طرح تجاری یک صفحه ای :
چشم انداز :
اسم شرکت sunnet  می باشد. در تاریخ15/1/1391شروع به کار خواهد کرد .سال اول در شهرستان بندر ترکمن یک دفتر کوچک به عنوان دفتر اصلی و دفتر پشتیبانی راه اندازی خواهیم کرد و به کمک یکی از دوستان که تخصص لازم را در زمینه کامپیوتر دارد بصورت اشتراکی مرکز ارائه خدمات اینترنتی را راه اندازی خواهیم نمود.زمان راه اندازی پنج الی شش سال دیگر پس از کسب تخصص لازم در این زمینه و اتمام خدمت وظیفه می باشد سپس با تبلیغات مناسب در نشریه های منطقه به بازاریابی می پردازیم و با کیفیت بالای خدمات مشتریان را به طرف شرکت خود جذب خواهیم کرد پس از دو سال دفتر پشتیبانی را از دفتر اصلی جدا خواهیم کرد و پس از گذشت دو الی سه سال بعد کافی نتی را مربوط با شرکت اصلی راه اندازی می کنیم و در صورت پذیرا بودن شهرستان های دیگر نمایندگی هایی از شرکت یعنی isp های دیگری که شعبات شرکت اصلی هستند در شهرستان های مینودشت و آزادشهر و کلاله راه اندازی خواهیم کرد مشتریان نیز کاربران اینترنت محدوده شهرستان و خود شهرستان و پس از توسعه کاربران اینترنتی منطقه می باشد.
دلایل راه اندازی این مرکز ایجاد اشتغال برای خود و دیگران و کسب درآمد و همچنین ارائه خدمات مطلوب به مردم منطقه و علاقه شخصی به این تخصص می باشد .
ماموریت :
این شرکت به منظور کسب درآمد و ارائه خدمات مطلوب در زمینه های اینترنتی و همچنین آموزش استفاده بهینه از اینترنت در میان عموم مردم راه اندازی خواهد شد و دلیل اصلی تمایل به این کار علاقه شخصی خود به این کار می باشد.
 مشتریان یا کاربران به دلیل کمبود احتمالی isp و در درجه اول به دلیل کیفیت مطلوب خدمات و همچنین هزینه مطلوب خدمات از خدمات این شرکت استفاده خواهند کرد و همچنین آموزش هایی که در سایت مربوطه درج خواهد شد. شرکت متعهد به ارائه خدمات با کیفیت مطلوب و درخور کاربران خواهد بود. دلیل پویا بودن شرکت این است که با گسترش کامپیوترهای شخصی در خانه ها و اداره جات نیاز به اینترنت و استفاده از اطلاعات موجود در آن به وضوح روشن خواهد شد.
 خدمات شرکت به دلیل تعداد زیاد خطوط فعال و خطوط تلفن و پشتیبانی دهی مطلوب و همچنین هزینه مطلوب نسبت به شرکت های رقیب پیشی خواهد گرفت.
 ارزش اصلی شرکت توسعه فرهنگ استفاده بهینه از اینترنت در میان مردم منطقه و همچنین همکاری با دانش پژوهان منطقه خواهد بود .
اهداف :
موفقیت در این کار زمانی است که کاربران استفاده کننده از خدمات شرکت تا حد زیادی حدودا 90% راضی باشند یعنی خدمات بصورت عالی و با پشتیبانی مطلوب ارائه گردد.ممکن است با مشکلاتی از قبیل وجود رقبای با تجربه و محدودیت در خطوط فعال ونقص در قسمت های سخت افزاری و نرم افزاری و همچنین معقول نبودن هزینه تمام شده برای شرکت نسبت به هزینه عرضه و ارائه خدمات باشد.
 در عرض سه سال بدهی  شرکت برای راه اندازی اولیه شرکت باید تصفیه شود و مشترکین هر سال نسبت به سال پیش بیشتر شود.
 در مورد بازاریابی بتواند مشترکین بیشتری را جذب کند و مشترکین قبلی را راضی نگه دارد به عنوان شرکتی با قابلیت ارائه خدمات مطلوب شناخته شود و از افراد خبره در جاهای مورد نیاز استفاده کند و طبعا باید حقوق خوبی نیز به متخصصین بپردازد و همچنین بتواند ظرفیت ارائه خدمات خود را در حد 20% از کل سهم استان برساند کیفیت نیز مطمئنا باید در حد مطلوب باشد تا کاربران جذب شرکت شوند که مسلما با کیفیت و کمیّت مطلوب دانش فنی شرکت نیز در حد بالایی تامین خواهد شد .
استرتژی :
شرکت توسط شراکت با یک متخصص کامپیوتر تاسیس می گردد و در ابتدای کار محدوده کاری آن کوچک می باشد امّا با تبلیغات مناسب و کم کردن هزینه خدمات نسبت به شرکت های دیگر ( البته در حد معقول ) و ارائه خدمات مطلوب و پشتیبانی دهی مناسب کاربران را به طرف شرکت خود جذب می کنیم و پس از زمان مناسب (2 الی 3 سال ) شرکت را گسترش داده وچند کافی نت مربوط به شرکت در سطح شهر راه اندازی می کنیم و پس از گذشت زمان مناسب و جمع آوری و جذب سرمایه لازم شعبه هایی در شهرستان های دیگر راه اندازی می کنیم مسلما با بالابردن کیفیت و کاهش هزینه خدمات شرکت می تواند در میان کاربران شهرت خوبی پیدا کند و در شعبات دیگر باید از توانایی های متخصصین در این زمینه استفاده کنیم .
 امّا در کافی نت ها می توان از اشخاص معمولی با تخصص کمتر استفاده کرد و با کارمندان خود با احترام برخورد کنیم تا بازده مطلوب را داشته باشند برای داشتن سهمی در بازار باید کیفیت خدمات را بالا ببریم در نتیجه ملزم به استفاده از تجهیزات و تکنولوژی های جدید هستیم و همچنین پشتیبانی از کاربران را به حد بالایی تامین کنیم تا در صورت برخورد با مشکل مشترکین را راهنمایی کنیم با مراجع قانونی نیز طبق قوانین باید برخورد کرد تا مزاحمتی در روند کار شرکت ایجاد نکنند .
برنامه ها :
در سال اول کارها از این قرار است ثبت شرکت و انجام کارهای اداری وتهیه مکانی برای شرکت یعنی اجاره یا رهن یک مغازه یا دفتر که به عنوان دفتر شرکت مورد استفاده قرار گیرد خرید تجهیزات مورد نیاز و نصب آن درمحل وپس از آن نوبت به بازار یابی می رسد که با دادن آگهی به نشریه ها و صداوسیمای استان می توان کار تبلیغات را انجام داد و در صورت لزوم ارائه خدمات بصورت رایگان مابین خدمات برای جذب مشتری پس ازطی  مدتی برای جوابگویی بهینه به کاربران باید تجهیزات ارتقاء داده شوند تا بتوان مشترکین را با کیفیت مطلوب به طرف شرکت خود جذب نماییم .
 مسئولین شرکت باید تخصص لازم را در زمینه مربوط به خود داشته باشند. مسئول بازاریابی باید تخصص لازم را در امور بازاریابی و شناخت فرصت های مناسب در بازار را داشته باشد مسئول روابط عمومی باید با مراجعین و مشترکین برخورد عالی داشته باشد یعنی از روابط عمومی بالایی برخوردار باشد تا مراجعین راضی باشند مسئول پشتیبانی باید تخصص لازم را در امور کامپیوتری و شبکه داشته باشد تا مشترکین را راهنمایی نماید .
 مسئول تجهیزات فنی شرکت باید تخصص لازم را در مورد تجهیزات سخت افزاری شبکه و همچنین در امور شبکه های کامپیوتری و شبکه های اطلاع رسانی و پیکربندی سرور داشته باشد که در شرکت مزبور مدیران شرکت مسئولین فنی می باشند البته مدیران شرکت باید در کلیه زمینه های مذکور سررشته داشته باشند و از تجارب دیگران نیز بهره ببرند و حداقل هزینه لازم برای شروع کار 5/8میلیون تومان می باشد ومسئولین کافی نت ( پس از توسعه شرکت ) باید تخصص مطلوب ( در حد جوابگویی در کار مذکور )را در امور شبکه های محلی (lan  ) و اینترنت داشته باشند .

دانلود پروژه شرکت تولید آب معدنی و خدمات رسانی آن

اختصاصی از یارا فایل دانلود پروژه شرکت تولید آب معدنی و خدمات رسانی آن دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت فایل : word(قابل ویرایش)

تعداد صفحات:56

• فهرست مطالب:
  
• خلاصه شرکت: 1
• مالکیت شرکت: 2
• خلاصه هزینه های سرمایه گذاری جهت راه اندازی شرکت: 2
• مکان شرکت وتسهیلات آن: 4
• خدمات شرکت: 4
• مقایسه رقابتی: 5
• زمینه ها وامکانات فروش: 6
• نحوه اجرای فعالیت یا ارائه خدمات: 7
• تکنولوژی: 7
• خدمات آینده 8
• خلاصه تجزهی وتحلیل بازار: 8
• بخش بندی بازار: 9
• پیش بینی فروش: 10
• تیم مدیریتی: 12
• کمبود های مدیریتی: 12
• جدول شماره 3-2 حدود بازترکیبات شیمیایی آب معدنی 13
• ترکیبات زیر در آب معدنی مجاز نمی باشد: 14
• قیمت داخلی وجهان محصول 15
• موارد مصرف و کاربرد 16
• کالای جایگزینی 18
•  اهمیت استراتژیکی کالا در دنیا 18
• جدول(4-2) تراز متوسط سالانه چرخه آب در دره ها واقیانوس ها (میلیارد متر مکعب) 21
• جدول شماره (5-2) مقایسه از متوسط چرخه آب قاره ها کره زمین وایران 22
• جدول شماره 4-2تعداد منابع آب زیرزمینی( چاه-چشمه-قنات) در حوزه های آبریز اصلی کل کشور طی پنج سال 77/66 25
• (جدول شماره 6-2) میزان تخلیه منابع آب زیر زمینی( چاه،چشمه، قنات) در پایان هر سال آبی 26
• جدول شماره 7-2 مقایسه جریان سطحی پنج سال اخیر در حوزه های آبریز اصلی کشور و مقایسه آن با 26 سال گذشته 27
• جدول شماره (14-2) لیست طرحهای آبمعدنی در کشور 28
• کشورهای عمده تولید کننده ومصرف کننده محصول 32
• جدول شماره (9-2) میزان تولید آب معدنی در جهان 32
• وضعیت عرضه وتقاضا 33
• واحدهای تولید آب معدنی 36
• ظرفیت طرحهای در حال راه اندازی 37
• بررسی وضعیت طرحهای در دست اجرا 37
• جدول شماره (13-2) میزان پراکنش طرح ها آب معدنی در سطح کشور
• بررسی روند واردات محصول از آغاز برنامه اول 39
• بررسی روند مصرف از آغاز برنامه اول 40
• بررسی روند صادرات محصول از آغاز برنامه اول اقتصادی کشور وامکان توسعه صادران آن 41
• بررسی نیاز به محصول با اولویت صادرات تا پایان برنامه سوم 42
• بررسی اجمالی تکنولوژی و روش های تولید وعرضه محصول در کشور ومقایسه آن با دیگر کشورها 43
• آماده سازی و سالم سازی آب 43
• مرحله دوم:پرکردن آب در بطری 45
• بخش دوم-تولید بطری 47
• تعیین نقاط قوت وضعف تکنولوژی های مرسوم به شکل اجمالی 49
• بررسی وتعیین حداقل ظرفیت اقتصادی-حجم سرمایه گذاری طرح 50
• پیشنهاد منطقه مناسب برای اجرای طرح 55
• جدول شماره (16-2) نیروی انسانی مورد نیاز طرح 57

خلاصه شرکت:

این شرکت در سال 1381 تاسیس گردیده است . شرکت فوق در پی آن است که تولید آب معدنی وخدمات رسانی آن را مدنظر قرار دهد.

اضداد و اعضای شرکت عبارتند از:

مدیریت

کارشناس

تکنسین

کارگر ماهر

کارگر ساده

کل کارکنان

1

4

3

10

15

45

زمین وساختمانهای شرکت به متر مربع عبارت است از:

زمین

سالن تولید

کل انبارها

کل زیربنا

5500

1000

350

1585

ابتدای ورود شرکت اتاق نگهبانی می‌باشد وبعد از عبور از محوطه وفضای باز شرکت به ساختمانها وسوله های اداری و تشکیلاتی می رسیم که هر بخش فعالیت مربوط به خود را داراست مانند: دفتر امور اداری، امورکارگزینی، بازاریابی و...

مالکیت شرکت:

مالکیت این شرکت بر عهده 2 نفر از سهامداران می‌باشد که هر یک به میزان مساوی سرمایه گذاری کرده اند و به نسبت مساوی از سود بهره مند می‌شوند.

خلاصه هزینه های سرمایه گذاری جهت راه اندازی شرکت:

ازآنجایی که اجرای طرح از نظر وجه سرمایه گذاری در خور توجه است حمایت مالی به صورت جدی از این صنعت نه تنها لازم است بلکه ضروری می‌باشد و کمکهای مالی میتواند به صورت ارائه تسهیلات بانکی ارزان قیمت، کاهش نرخ مالیات، ارائه امکانات زیر بنایی طرح به صورت یارانه ای، طولانی کردن باز پرداخت تسهیلات بانکی، کمک درشناساندن محصول در بازارهای جهانی می‌باشد

دانلود مقاله بررسی همدوسی پارادیمهای تجارت الکترونیکی در انتقال خدمات کتابخانه‌ای به محیط رقومی

اختصاصی از یارا فایل دانلود مقاله بررسی همدوسی پارادیمهای تجارت الکترونیکی در انتقال خدمات کتابخانه‌ای به محیط رقومی دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت فایل : word(قابل ویرایش)

تعداد صفحات:232

چکیده:

    کتابخانه ها جزء اولین گروهی بودند که پا به عرصه ارائه تبادلات الکترونیکی یا ارائه خدمات از طریق واسطه الکترونیکی گذاشتند. هنگامیکه در اواخر دهه 1360 در کشورهای اروپایی و امریکا کتابخانه ها مشغول عرضه فهرستهای خود بصورت درون خطی از طریق اینترنت شدند، در واقع اولین نمونه از مواردی بود که در آن سازمانها از طریق اینترنت به بازاریابی محصولات و خدمات خودپرداختند. اکنون، بسیاری از کتابخانه هایی که دربافت شرکتی قرار دارند تقریباً تمامی سرویسهای خود را به طریق الکترونیکی عرضه می کنند، و در عین حال از یک استراتژی مدیریت دانشی پیرویی کرده و محتوای اطلاعاتی موجود در داخل شبکه اینترانت سازمانی را سامان می دهند و اداره می کنند.
     با این حال این سئوال مطرح است که در کشورهایی مثل ایران که اساساً دارای کتابخانه الکترونیکی نبوده و چه بسا در بیشتر موارد دارای کتابخانه های ترکیبی ممزوج هستند (به این معنا که ترکیبی از سیستمهای دستی و سیستمهای الکترونیکی هستند)، آیا توانسته اند از تحولاتی که در عرصه تجارت و کسب و کار الکترونیکی (e-business) رخ می دهد حداکثر استفاده را ببرند؟
   هنگام ورود به این عرصه با دو واژه مواجه می شویم: مشاغل و یا دادوستد الکترونیکی (e-business) و تجارت الکترونیکی (e-commerce) و تجارت الکترونیکی عبارتست از بازاریابی و توزیع محصولات و خدمات در محیطهای الکترونیکی بخصوص روی اینترنت. از طرف دیگر مشاغل الکترونیکی مفهومی گسترده تر را در بر می گیرد و شامل اداره کردن سازمانها بصورت الکترونیکی می شود. بنابراین، اگرچه در اکثر نشریات از واژه تجارت الکترونیکی (e-commerce) بیشتر استفاده می شود، در بحث مربوط به پیدا کردن سر خط ها و یا اقتباس مدلهایی از مجموعه دادوستد و تجارت الکترونیکی باید با تلویحات گسترده تری که در مشاغل الکترونیکی (E-business) وجود دارد توجه بیشتری مبذول داریم.
   e-commerce تنها با معامله یا تراکنش (transaction) سروکار دارد، و واساساً، بسته به اینکه طرفین این تراکنش چه اشخاص حقیقی و یا حقوقی باشند، به دو دسته عمومی تقسیم می شوندB2B)Businem to Business) که در آن سازمانهای عمده طرفین این تراکنش هستند، (Business to Consumer(B2C که در آن طرفین تراکنش سازمان و مصرف کنندگان هستند. بسیاری از این معاملات را می توان در مورد کتابخانه ها نیز بکار برد. به عبارت دیگر، می توان از این مدل تراکنشی در عملیات کتابخانه استفاده کرد، و اساساً کل عملیات مدیریت و ارائه خدمات کتابخانه را براساس یکی از این دو مدل (B2C یا B2B) و یا ترکیبی از آن دو (با درصدهای متفاوتی بسته به ماهیت کتابخانه یا مرکز اطلاعرسانی) انجام داد.
        هنگامیکه کتابخانه ها فهرستهایشان را بصورت درون خطی در معرض استفاده مراجعین قرار می دهند، یا اینکه به مراجعین خود اجازه می دهند که از طریق سیستمهای درون خطی و بصورت بهنگام عضویت خود را تجدید کنند، یا پایگاه های خود را در اختیار مشتریان خود قرار می دهند ، و یا حتی تأمین مدارک را از طریق سیستمهای الکترونیکی به انجام رسانند، در واقع نوعی تراکنش سازمان با مصرف کننده (B2C) را انجام می دهند. این تراکنشهای B2C ممکن است خارجی باشند، یعنی در مورد کتابخانه های عمومی می بینیم که خدماتشان را از طریق واسطه های الکترونیکی در اختیار جامعه قرار می دهند. تراکنشها می توانند ماهیت داخلی هم داشته باشند. به این معنا که در یک کتابخانه سازمانی یا شرکتی کارشان را بصورت سیستمهای بازاریابی به سازمانهای مربوطه عرضه می کنند.
    خدمات مرجع یک نمونه بارز از رویکرد B2C در کتابخانه هاست. اگر این کار را بصورت دیجیتال انجام دهیم می توانیم از مجموعه های e-business یا مفاهیمی که در این سیستم وجود دارد مستقیماً بدون کوچکترین تغییراتی در عملیات کتابخانه ای استفاده کنیم.
از طرف دیگر، کتابخانه ها درگیر یک سری تراکنشهایی هستند که در مقوله (B2B) سازمان به سازمان می گنجند. بعنوان مثال، ارتباطی که یک کتابخانه با تأمین کنندگان پایگاه اطلاعاتی، نشریات ادواری یا کتب خود دارد نمونه هایی که از این نوع تراکنش می باشند. در حقیقت هنگامیکه که کتابخانه در فراهم آوری اطلاعلات مورد نیاز خود سعی کند که رشد را به جای خرید مواد و استقرار آن در محل، به سمت کسب امتیاز برای دسترسی از راه دور سوق دهد (از قبیل امتیازاتی که امروزه در دانشگاه تهران به منظور دسترسی به پایگاه های اطلاعاتی صورت می گیرد)، این مسئله تعامل بر اساس تراکنش های B2B از اهمیت بسیار زیادی برخوردار خواهد شد. علاوه بر این، هنگامیکه کتابخانه سعی می کند در یک کتابخانه ممزوج (hybrid) سهم الکترونیکی خود را نسبت به سهم غیر الکترونیکی افزایش دهد و در نتیجه به دنبال تأمین اعتبار و حمایت می گردد، باز هم استراتژیهای e -business به کار می آیند.
در اینجا باید توجه خواننده را به این نکته جلب کنم که وقتی که در مورد e-business بحث می کنیم، فرض بیان نشده ما این است که حضوری در وب وجود دارد. و در واقع تمامی صحبت ما از داد و ستد یا مشاغل و کسب الکترونیک عبارتست از اداره حضور سازمانمان برروی تار جهان گستر وب . اما باید دید که در رابطه با e-business چه درسی را می توان گرفت . باید دید چگونه وب سایتهای کتابخانه ای می توانند خدمات درون خطی خود را بهتر ترویج کنند، و از این نکته که افراد از خدمات مبتنی بروب آنها راحت تر استفاده کنند.
برخی چنین بحث کرده اند که در هنگام استفاده از مدل e-business باید در طراحی کتابخانه های خود از مدل مشابه amazon.com یا bn.com استفاده کنیم. در مدل amazon این امکان وجود دارد که پاسخ ها را مطابق میل مراجعه کننده تغییر دهیم. من خود برای این کار اصطلاح پرو کردن یا سفارشی نمودن پاسخ ها را انتخاب کرده ام. برای مثال، هنگامیکه شخصی در کتابخانه ای به وب کتابخانه وصل می شود ممکن است پس از اتصال از طریق سیستم مطلع شود که در بازدید قبلی خود کتاب X را به امانت گرفته است، و افرادی که کتاب X را به امانت گرفته اند فرضاً به طور همزمان کتاب Y را هم به امانت گرفته اند. و اینکه مطالب مربوط دیگری را که می شود بدنبال چنین کتابی خواند، از طریق سیستم به اطلاع مراجعه کننده رساند.
در ایالات متحده کتابخانه های متعددی هستند که سعی نموده اند اتصالاتی (links) را با بازیگران عرصه تجارت الکترونیکی مثل bn.com,amazon.com برقرار کنند. به این صورت که وقتی که کسی کتابی را نگاه می کند یک اتصال بطور خودکار خواننده را به صحفه مربوط به نقد و بررسی آن در amazon.com هدایت می کند، و بر این اساس تصمیم گیری خواننده با توجه به اتصال جدید برای امانت گیری و یا تراکنش صورت می پذیرد. اما در این میان باید دید که چه نوع مسائل و مزایای بالقوه ای در این روش وجود دارد.
پیش از اینکه به چنین کاری بپردازیم باید یک بررسی اجمالی در رابطه با آنچه که در مورد e-business صورت گرفته است، انجام دهیم.سپس از نقطه نظر B2B, B2B به عملیات کتابخانه توجه کنیم.

بررسی اجمالی دادوستد الکترونیکی
در طی دهه گذشته تجارت الکترونیکی بطور گسترده ای مورد مطالعه قرار گرفته است، و بسیاری از تحقیقات صورت گرفته در این زمینه در رابط با تعیین استفاده های به جا و بهنگام فراهم آوردن امکان انجام تراکنشهای تجاری بصورت الکترونیکی بوده است.
تراکنشهای B2C که در آن مشتریان از فروشگاه های درون خطی (online Shops) خرید می کنند، در ابتدا اساس و پایه تجارت الکترونیکی را تشکیل می دادند، و در واقع ستون اصلی و سنگ بنای رونق شرکتهای COM. در ایالات متحده و اروپا بودند. با این وجود، دیده می شود که هنگامیکه بازار e-business رونق می گیرد اهمیت تراکنشهایB2B که در آنها برخی از شرکتها تنها تراکنشهای بین خود را انجام می دهند، تحقق پیدا می کند. از نقطه نظر تاریخی، با مطرح شدن مبحث تبادلات الکترونیکی داده ها EDI یا(Electronic Data Interchange) که استانداردهای مشخصی را برای تبادل سفارشات و پرداختها را بصورت الکترونیکی فراهم نمود، می توان گفت این نوع تراکنش در تجارت الکترونیکی از تاریخچه طولانی تری برخوردار است.

مقاله بررسی شیوه‌ها و مبانی نظری کاهش تصدی‌گری خدمات پشتیبانی دانشگاه‌های علوم پزشکی

اختصاصی از یارا فایل مقاله بررسی شیوه‌ها و مبانی نظری کاهش تصدی‌گری خدمات پشتیبانی دانشگاه‌های علوم پزشکی دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت فایل : word(قابل ویرایش)

تعداد صفحات:49

فهرست مطالب:

چکیده
مقدمه
بیان مسئله
اهداف
۱- هدف کلی
۲- اهداف ویژه
سئوالات/ فرضیات
۱- سئوالات پژوهش
۲- فرضیات پژوهش
روش پژوهش
۱- نوع پژوهش
۲- محیط پژوهش
۳- جامعه پژوهش
۴- نمونه پژوهش
۵- روش و ابزار گردآوری داده‌ها
۶- روش تجزیه و تحلیل داده‌ها
تعریف واژه‌ها
خلاصه تحلیل یافته‌ها
وضعیت عمومی دانشگاه‌ها از دیدگاه کاهش تصدی‌گری
وضعیت کلی و اهداف واگذاری خدمات
وضعیت کلی پیمانکاران
برنامه‌ریزی واگذاری
سازماندهی واگذاری و روش‌های اجرایی
شیوه‌های کنترلی
نتایج واگذاری
برنامه‌های آتی و سایر برنامه‌ها
بحث و نتیجه‌گیری
۱- الگوی مفهومی
۲- الگوی اجرایی
۳- مکانیزم‌های کنترلی و بهسازی
۴- طرح گذار
پیشنهادها
فهرست منابع

چکیده:

مقاله حاضر, مقاله تهیه شده از طرح پژوهشی بررسی مبانی نظری و شیوه‌های کاهش تصدی‌گری خدمات پشتیبانی دانشگاه‌های علوم فی ما بین معاونت توسعه مدیریت, منابع و امور مجلس وزارت بهداشت, درمان و آموزش پزشکی و گروه کارشناسان ایران (به عنوان مجری طرح) می‌باشد.

این طرح در چهار مرحله به شرح زیر به اجرا درآمده است:

مرحله اول ـ بررسی مبانی نظری

مرحله دوم ـ بررسی وضعیت موجود

مرحله سوم- طراحی الگوی مفهومی

مرحله چهارم- ارائه الگوی اجرایی

روش پژوهش مطالعه حاضر عمدتاً از طریق (1) مطالعات کتابخانه‌ای و بررسی مستندات مکتوب و الکترونیکی در کتابخانه‌های مهم دانشگاهی و سازمان‌های ذیربط (نظیر سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی و مرکز آموزش مدیریت دولتی) و نیز شبکه اطلاع رسانی بین المللی (اینترنت)، و (2) انجام مطالعه میدانی به شیوه پرسشنامه، مصاحبه و مشاهده انجام شده است.

‌براساس یافته‌های حاصل از بررسی وضعیت موجود، تجارب کشورهای خارجی، بررسی مبانی نظری، تجربیات مجری طرح و همچنین نقطه‌نظرهای کارسناسی گروه طرح، که مشروح آنها در گزارش طرح ارائه شده است، دو الگوی اصلی برای کاهش تصدی‌گری خدمات پشتیبانی دانشگاه‌های علوم پزشکی (الگوی مفهومی، الگوی اجرایی) طراحی شد. همچنین مکانیزم‌های کنترلی و بهسازی کاهش تصدی‌گری (شامل هفت مکانیزم اصلی)، و طرحی برای گذار از وضعیت موجود به وضعیت مطلوب در زمینه کاهش تصدی‌گری (با ذکر فعالیت‌های اصلی، پیش‌نیازها، مسیرهای اصلی، وضعیت پایلوت‌ها، و وضعیت تیپ‌های دانشگاهی در ارتباط با طرح حاضر) تدوین گردید در نهایت کلیه الگوهای فوق بعد از طراحی اولیه از طریق تکنیک دلفی مورد آزمون قرار گرفت و پس از انجام اطلاح‌های لازم، الگوهای نهایی تدوین و ارائه گردید.

مقدمه

تشریح مرزهای سازمان یکی از ابعاد اصلی نظریه اقتصادی سازمان از هنگام مطرح شدن نظریه سازمان توسط «کاوز» در سال (1937) بوده است. در حالی که اکثر تحقیقات موجود، بر یکپارچگی عمودی تمرکز یافته‌اند، گام معکوس، یعنی تفکیک عمودی یا برون‌سپاری، پدیده‌ای فراگیر در دنیای صنعتی در سال‌های اخیر بوده است (بولر و هاکاپ، 2003 ، ص 2).

موضوع کاهش تصدی‌گری یکی از زمینه‌های نسبتاً جدید اصلاح و بهسازی در مقوله کوچک کردن حجم دولت و وزارتخانه‌ها در سطح کلان، و مقوله تجدید ساختار و بهبود فرایندها در سطح خرد مؤسسه‌ها و سازمان‌ها می‌باشد.

بیان مسئله

طرح کاهش تصدی‌گری و کوچک سازی سازمانی و بویژه خدمات پشتیبانی دانشگاه‌ها در ایران چندان مسبوق به سابقه نیست. ولی انجام تغییرات عمده در سازمان‌ها از جمله کوچک سازی ، مهندسی مجدد و اصلاح ساختار امروزه امری عادی تلقی می شود و بدین لحاظ مدیریت تحول یکی از مهارت‌های راهبری برای همه مدیران در دنیای امروز به شمار می رود .

اقتصاد رقابتی مراقبت‌های بهداشتی درمانی و نیز پیچیدگی و ضرورت ارائه خدمات کیفی در واحدهای خدماتی سازمان‌‌های بهداشتی درمانی و دانشگاه‌های علوم پزشکی، این واحدها را ناچار به استفاده از رویکردها و ابزارهای نوین مدیریتی و سازمانی کرده است که از آن جمله می‌توان به مواردی نظیر ISO 9000 TQM , ، مهندسی مجدد، و .... اشاره کرد.

در این میان یکی از مؤثرترین این ابزارها که می تواند به عنوان استراتژی بهسازی در دانشگاه‌ها مدنظر قرار گیرد ، مقوله تجدید ساختار و سازمان و به ویژه کوچک سازی و کاهش تصدی‌گری است.

این طرح پژوهشی نیز در راستای بررسی عمیق‌تر و دقیق‌تر موضوع کاهش تصدی‌گری خدمات پشتیبانی در دانشگاه‌های علوم پزشکی و امکان اجرای آن در سطح کشور ارائه شده است و امید می‌رود با انجام آن و در گام بعد اجرای عملی طرح، بتوان پاسخ مناسبی به مشکلات مرتبط با موضوع پروژه داده شود. در واقع یکی مهمترین دلایل انجام مطالعه شاید این حقیقت باشد که اجرای پروژه‌های کوچک‌سازی و واگذاری خدمات به بیرون، در سازمان‌ها به دلایل مختلف نظیر عدم تحلیل وضعیت، فقدان الگو و برنامه های مناسب اجرایی و .... با مشکل مواجه می شود ، و لذا سعی ‌گردید با تمهیداتی که در این طرح در نظر گرفته شده بتوان درصد موفقیت این گونه اقدام‌ها را در آینده در کشور بالا برد و بدین ترتیب به آنچه که هدف اصلی از اجرای چنین اقداماتی است، دست یافت .

دانلود پژوهش بررسی بیماری های سالمندان و ارائه خدمات درمانی به آنها ( مطالعه ی موردی سالمندان شهرستان بهشهر )

اختصاصی از یارا فایل دانلود پژوهش بررسی بیماری های سالمندان و ارائه خدمات درمانی به آنها ( مطالعه ی موردی سالمندان شهرستان بهشهر ) دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت فایل : word(قابل ویرایش)

تعداد صفحات:42

فهرست مطالب :
_ چکیده
_ واژگان کلیدی
فصل اول : کلیات تحقیق
_ مقدمه
_ طرح مسئله
_ ضرورت و اهمیت موضوع
_ هدف
_ سوالات پژوهش
_ روش تحقیق
_ پیشینه تحقیق و ادبیات موضوع
_ معرفی محل ورود مطالعه
فصل دوم : چارچوب نظری پژوهش و مروری بر منابع تحقیق
_ سالمندی از دیدگاه اندیشمندان
_ تئوری سالمندی ( دیدگاه کارکردگرائی )
_ تعریف مفاهیم سالمندی
_ سالمندی در جوامع مختلف
_ سابقه تاریخی
_ سالمندی در فرهنگ های مختلف
_ جامعه ما و سالمندی در گذشته
_ جامعه ما و سالمندی در قرن حاضر
فصل سوم : یافته های تحقیق
_ بیماری در سالمندی
فصل چهارم :
_ سالمندان و حمایت های مالی
_ سالمندان و بیمه های اجتماعی
_ بررسی خدمات درمانی ارائه شده به سالمندان
_ نتیجه گیری
_ منابع
_ ضمایم



چکیده :
امروزه پدیده سالمندی و مسائل و مشکلات مربوط به آن موضوع بسیار مهمی می باشد که مورد توجه اندیشمندان علوم مختلف قرار گرفته است و پرداختن به این مسئله از جنبه های مختلف ، اهمیت فوق العاده ای پیدا کرده است . پیری و سالمندی به عنوان آخرین دوره ی زندگی انسان همواره مورد توجه متفکران علوم انسانی قرار داشته است . هر دوره ای از عمر بشر مشکلات خاص خود را دارد . در این مقطع جوامع سالخورده و سالمندان با مسائل و مشکلات خاص دوران سالمندی از قبیل مشکلات اقتصادی ، اجتماعی ، فرهنگی ، بهداشتی ، درمانی و ... مواجه هستند. بنابراین با در نظر گرفتن  بیماری های سالمندان و هزینه های درمانی بسیار بالای آنها به عنوان موضوع محوری ، تحقیق حاضر سعی دارد ضمن بررسی بیماری هائی که در اثرکهولت سن و پیری در افراد سالمند بروز می کند به بررسی هزینه های درمانی این بیماری ها و همچنین حمایت های دولت در ارائه ی خدمات درمانی و تسهیلاتی که در این زمینه به سالمندان می دهد ، بپردازد . بدین منظور در این تحقیق با بررسی سالمندان شهرستان بهشهر و با مراجعه به بیمارستان ها و مراکز بهداشت این شهرستان به عنوان یک مطالعه ی موردی ، به بیماری های سالمندان و حمایت ها و پشتیبانی های این مراکز درر کاهش   هزینه های درمانی این قشر ، پرداخته شده است .
واژگان کلیدی : سالمندان -بیماری ها-هزینه های درمانی - خدمات درمانی-مراقبت های ادغام یافته .

فصل اول : کلیات تحقیق
مقدمه :
زندگی یک فرآیند تغییر پی در پی و بدون وقفه است که با تولد شروع و در سراسر زندگی ادامه دارد. به گفته بقراط زندگی انسان به چهار فصل طبیعت می ماند . بهار که تا رسیدن به سن قانونی ادامه دارد و دوره شکوفائی ، زیبائی و بالیدن است ، فرد از کمترین مسئولیت و بیشترین حمایت برخوردار است. تابستان ورود به زندگی اجتماعی ، کسب آزادی و استقلال ، پذیرش مسئولیت و تلاش برای رسیدن به خواسته ها است . پائیز با پنجاه سالگی شروع می شود که خستگی ، تحلیل رفتن تدریجی نیروها ،   محو یاران و دوستان از صفحه ی روزگار ، انتظار فروافتادن سریع و تصور واقعیت های خشن نظیر مرگ و ناتوانی را به همراه دارد و فصل سرد و سرما ، کهنسالی است . در این مرحله یاران با سرعت بیشتر محو می شوند . جامعه صریحاٌ به فرد اعلام بی نیازی می کند و فرد نه تنها از صحنه زندگی اجتماعی خارج می شود بلکه تنهائی و ناتوانی نیز دامنگیر او خواهد شد .( مجموعه مقالات سالمندی ، 1379 ، 251 )
ساده ترین راه برای تعریف سالمندی عبارت است از شمردن تعداد سالهائی که از بدو تولد طی شده است بطور کلی 65 سالگی را آغاز پیری تعیین می کنند . در مورد بعضی اشخاص ، انتقال به تدریج انجام می گیرد حال آنکه در مورد بعضی دیگر انتقال از دوره ای به دوره ی دیگر به سرعت و همراه با صدمات روحی به وقوع می پیوندد . در خصوص شخصی که بالاجبار بازنشسته شده است شصت و پنجمین سال زندگی ممکن است به معنای ورود ناگهانی به دوره ی پیری تلقی شود . در سایر موارد پیر شدن با ملایمت پیش می رود مثلاٌ از طریق موهائی که سفید می شوند . در جامعه ی ما سن 65 یا 70 سالگی آغاز سالمندی را مشخص می کند زیرا با سن بازنشستگی مطابقت دارد . بنابراین ورود به دوره ی سالمندی را تا اندازه ای قانون مشخص می کند چون سن قراردادی و اجباری بازنشستگی که معمولاٌ 65 سالگی است ، گاهی می تواند تا 70 سالگی ادامه یابد . البته بعضی اشخاص لااقل از نظر قانونی دیرتر از دیگران پیر می شوند . در هر حال سالمندان یک قشر از جامعه کنونی ما می باشند که با گذر زمان و پیشرفت علم بهداشت بر مقدار آنها افزوده می شود و تبعاٌ یازهای جدید این قشر را مطرح می کند . سالمندی که دوره آخر زندگی فرد محسوب می شود در جوامع امروزی با مشکلات اجتماعی و اقتصادی زیادی همراه است . در این زمان فرد سالمند از جنبه های متفاوت ممکن است وابسته به خانواده و اجتماع گردد و آن استقلال و آزادی را که قبلاٌ داشته است از دست بدهد . این وابستگی در زمان سالمندی به علل متفاوتی مانند بازنشستگی ، افت سطح زندگی ، پیش آمدن بیماری ها ، بوجود آمدن هزینه های  پیش بینی نشده و غیره بستگی دارد . افزایش جمعیت سالمندان در دنیای معاصر در طی چند دهه ی اخیر نشان می دهد که بسیاری از انسان ها روزهای سالمندی را تجربه می کنند و این امر به واسطه پیشرفت علوم و تکنولوژی تشدید خواهد شد . پدیده سالمندی به عنوان یک مسئله امروزه نه تنها در کشورهای پیشرفته صنعتی و فوق صنعتی به عنوان شکل حاد مطرح است ، بلکه در کشورهای در حال پیشرفت و من جمله ایران نیز می رود تا به عنوان یک واقعیت و معضل اجتماعی پذیرفته شود .

طرح مسئله :
سالمندی به عنوان یک پدیده زیستی که در کلیه ی ادوار تاریخی وجود داشته است ، واقعیتی است که در گذرگاه رشد طبیعی با سرنوشت آدمی اجیر شده ، چندانکه ضرورتی اجتناب ناپذیر محسوب می شود . امروزه برخلاف ادوار گذشته سالمندان به موجب رشد علوم و پیشرفت تکنولوژی ، اعمال روش های درمانی ، تغذیه مناسب و بهداشت نه تنها از موهبت طولانی شدن عمر برخوردار شده اند بلکه از شرایط و کیفیت بهتر زندگی نیز بهره مند می باشند . البته سالمندتر شدن جمعیت منجر به پیدایش مسائل تازه ای خواهد شد به همین جهت پیش بینی های آینده اقتصاد جهانی خبر از تنش ها و بحران هائی درموضوع تامین اجتماعی و فراهم آوردن رفاه و امنیت و بهداشت سالمندان در سراسر جهان می دهد . به هر حال با توجه به شرایط موجود ، سالمندان در هر کشوری که باشند با سه مسئله اساسی روبرو هستند : چگونگی گذران زندگی ، بیماری و تنهائی . برای کاهش پیامدهای این مسایل ، کشورهای مختلف از جمله ایران قوانین خاص و یاریگری ها و حمایت های ویژه ای ایجاد کردند که بیشتر در باب استفاده از توانمندی های این گروه و رفع نیاز آنان طرح ریزی شده است و همچنین در کشورهای مختلف دولت ها می کوشند راه حلی برای تامین هزینه ها ، علی الخصوص هزینه های درمانی سالمندان بیابند . از آنجائیکه سالمندی به عنوان فرآیند زیستی عمر انسان با ویژه گی های تحلیل قوای جسمانی، روحی ، افراد را در آسیب پذیرترین اقشار جامعه جای می دهد نهایتاٌ لزوم توجه به افراد سالمند و تفکر برای حل مسایل و مشکلات دوران سالمندی مطرح شده است . مسئله ای که در تحقیق حاضر در رابطه با سالمندان مطرح می شود تا حد زیادی اقتصادی و مربوط به هزینه های درمانی آنها  می باشد . با توجه به اینکه یک سری بیماری ها خاص دوران پیری می باشد ودر اثر کهولت سن به سراغ آنان می آید و مواجه با آنها برای سالمندان اجتناب ناپذیر است ، هزینه های داروئی و درمانی و همچنین هزینه های مربوط به بستری شدن در بیمارستان ها ، آزمایشات ، عکسبرداری ها و ... در بسیاری موارد برای سالمندان بسیار بالا و سنگین می باشد . بنابراین در این زمینه دولت و همچنین نهادها و ارگانهای غیردولتی باید حمایت ها و پشتیبانی های لازم را ، به این قشر که تقریباٌ بخش اعظمی از جامعه را تشکیل می دهند ، مبذول دارند .