117 صفحه فایل وورد 18000تومان(پایان نامه کامل و بینظیر همراه با فایل های آماری spss) فصل اول: کلیات تحقیق
1-1 مقدمه ......................................................................................................................................................1 1-2 بیان مسأله .................................................................................................................................................3 1-3 اهمیت و ضرورت تحقیق.........................................................................................................................5 1- 4 اهدا ف تحقیق.......................................................................................................................................6 1-4-1 هدف کلی..........................................................................................................................................6 1-4-2 هدف های جزئی................................................................................................................................6 1-5 مدل مفهومی تحقیق.................................................................................................................................7 1-6 فرضیات تحقیق........................................................................................................................................8 1-6-1 فرضیه اهم..........................................................................................................................................8 1-6-2 فرضیات اخص...................................................................................................................................8 1-7 محدودیتهای تحقیق .................................................................................................................................9 1-8 متغیرهای تحقیق ........................................................................................... .........................................10 1-8-1 مستقل................................................................................................................................................10 1-8-2 وابسته.................................................................................................................................................10 1-8-3 نامربوط یا ناخواسته ............................................................................................................................10 1- 9 قلمرو تحقیق.........................................................................................................................................10 1-9-1 قلمرو موضوعی .................................................................................................................................10 1-9-2 قلمرو زمانی .......................................................................................................................................10 1-9-3 قلمرومکانی .......................................................................................................................................10 1 -10 تاریخچه مدیریت ................................................................................................................................11 1-11مدیریت و مدیران .................................................................................................................................12 1-12 تعریف اصطلاحات و مفاهیم.................................................................................................................13 فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق 2- 1مقدمه.....................................................................................................................................................17 بخش اول: کارایی 2-2 مفهوم کارایی.........................................................................................................................................19 2-3 کارایی....................................................................................................................................................19 2-4 اثربخشی و کارایی..................................................................................................................................20 بخش دوم : اهمیت آموزش 2-5 آموزش .............................................................................................................. ..................................23 2-6
آموزش مدیران آموزشی.........................................................................................................................24 2-7 آموزش از دیدگاه اسلام ........................................................................................................................24 2-8 مفهوم آموزش ضمن خدمت ..................................................................................................................25 2-9 آموزش ضمن خدمت کارکنان...............................................................................................................27 2-10 تاریخچه آموزش ضمن خدمت.............................................................................................................29 2-11 سیمای آموزش ضمن خدمت بعد از انقلاب اسلامی..............................................................................31 2-12
اهداف آموزش ضمن خدمت...............................................................................................................32 2-13 دلایل و ضرورت آموزش ضمن خدمت................................................................................................34 2-14 اصول آموزش ضمن خدمت.................................................................................................................36 2-15 فرایند آموزش کارکنان........................................................................................................................37 2-15-1 تعیین نیازهای آموزشی.....................................................................................................................37 2-15-2 تعیین اهداف آموزشی.....................................................................................................................37 2-16 مدلهای گوناگون از مراحل و فرایندهای آموزش...................................................................................38 2-17 انتخاب روش های آموزشی ..............................................................................................................43 2-18 شیوه های آموزش ضمن خدمت...........................................................................................................44 2-19 یادگیری...............................................................................................................................................47 2-20 اصول یادگیری....................................................................................................................................49 2-20-1 راهنمایی..........................................................................................................................................50 2-20-2 بازخورد...........................................................................................................................................50 2-20-3 پاداش..............................................................................................................................................50 2-20-4 انگیزش............................................................................................................................................50 2-20-5 انتقال................................................................................................................................................50 2-21 تاریخچه آموزشهای ضمن خدمت در آموزش و پرورش......................................................................51
بخش سوم : مدیریت و مدیریت آموزشی
2-22 مدیریت ...............................................................................................................................................55 2-23 سوابق تاریخی مدیریت.........................................................................................................................56 2-24 سیر پیدایش مدیریت بعنوان یک علم ...................................................................................................58
2-25 مدیریت آموزشی..................................................................................................................................69 2-25-1 تعریف مدیریت آموزشی..................................................................................................................69 2-25-2 ضرورت مدیریت آموزشی...............................................................................................................70 2-25-3 اهداف مدیریت آموزشی.................................................................................................................71 2-25-4 کارکردهای مدیریت آموزشی ........................................................................................................72
2-24-5 ویژگیهای مدیر آموزشی................................................................................................................72 2-26 نیایش نامه مدیر....................................................................................................................................73 بخش چهارم : پیشینه تحقیق 2-27 پیشینه داخلی ........................................................................................................................................75 2-28 پژوهشهای خارجی ...........................................................................................................................80 فصل سوم: روش شناسی تحقیق 3-1مقدمه......................................................................................................................................................84 3-2 روش تحقیق...........................................................................................................................................85 3-3 جامعه آماری تحقیق...............................................................................................................................86 3-4 نمونه آماری تحقیق و روش نمونه گیری..................................................................................................86
3-5 روش گردآوری اطلاعات.......................................................................................................................87 3-6 روش آماری تجزیه و تحلیل داده ها .......................................................................................................88
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها 4-1 مقدمه.....................................................................................................................................................89 4-2 توصیف داده ها.......................................................................................................................................90 4-3 آزمون فرضیه ها .....................................................................................................................................94 فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها 5-1 مقدمه ....................................................................................................................................................99 5-2 نتایج تحقیق..........................................................................................................................................100 5-3 پیشنهادات.............................................................................................................................................100 5-4 پیشنهادات.............................................................................................................................................101 5-5 محدودیتها ...........................................................................................................................................101 5-5-1 محدودیت تحقیق ............................................................................................................................101 5-6 محدودیت محقق .................................................................................................................................102 5-7 پیشنهادات قابل تعمیم در خصوص آموزش های ضمن خدمت در مجموعه های اداری ........................102 منابع فارسی..................................................................................................................................................103 منابع لاتین....................................................................................................................................................105 پرسشنامه......................................................................................................................................................106 چکیده
امروزه آموزش های ضمن خدمت عوامل مؤثری در افزایش کارایی سازمان ها محسوب می شوند و در سازمان ها هرگونه کاهش کیفیت ، خدمات و تولید کالا را می توان با توجه به عوامل درونی سازمان ها بررسی نمود و نگاه آینده به طور گسترده ای به وسیله ی هنجارهای فرهنگی ، ارزش ها و اعتقادها تعیین می شود. هدف این تحقیق بررسی تأثیردوره های آموزش ضمن خدمت بر کارایی شغلی مدیران دبیرستانهای شهرستان قروه- سال تحصیلی 1391می باشد و جامعه ی آماری این پژوهش شامل تعداد 100مدیر اداره آموزش و پرورش شهرستان قروه بودند در این تحقیق برای استخراج حجم نمونه از جدول مورگان و کرجسبی استفاده شده است ، برای گردآوری داده ها در این پژوهش از پرسشنامه آموزش ضمن خدمت دارای پایایی 91% و پرسشنامه کارایی شغلی با پایایی 89 % استفاده شده است .
واژگان کلیدی : آموزش های ضمن خدمت ، کارایی شغلی
نیروی انسانی هر سازمان بزرگترین و ارزشمندترین دارایی آن سازمان محسوب میشود. پیشرفت و تعالی هر سازمان در گرو پیشرفت و تعالی منابع انسانیش میباشد. لذا توجه به نیروی انسانی ، شناسایی، درک و برآورده ساختن نیازهای این منبع گرانبها ضامن بقا و پیشرفت هر سازمانی خواهد بود. در این تحقیق سعی شده با شناسایی و طبقهبندی نیازها ودر پی آن انواع پاداشها و راهکارهای جبران خدمت کارمندان گامی در جهت تدوین سیستم پاداش مناسب برداشته شود. سپس با بررسی و آسیب شناسی سیستم جبران خدمت در یک سازمان دولتی شکافها و تضادها شناسایی شده و در نهایت مدلی جامع برای جبران خدمت کارمندان ارائه میشود.
کلمات کلیدی: جبران خدمت، بهره وری، نیروی انسانی، حقوق و مزایا، منابع انسانی، مدیریت انسانی، انگیزش کارکنان، انگیزش شغلی، مدیریت روابط شغلی، مدیریت روابط اجتماعی، توسعه منابع انسانی، مدیریت و رهبری سازمان، متولوژی تحقیق، مطالعه تطبیقی، مطالعه کتابخانه ای، آزمونهای آماری،
فرمت : word , قابل ویرایش
تعداد صفحات: 12
فونت و سایز: b mitra- 13
فهرست:
1ـ بیان مسئله پژوهش (شامل تشریح ابعاد مختلف مسئله، معرفی دقیق مسئله،و در نهایت طرح سوال یا سوالات اساسی پژوهش)
2 ـ اهداف پژوهش (ذکر اهداف کلی و جزئی پژوهش در چند عبارت) :
3 ـ اهمیت و ضرورت پژوهش(ضرورت مختلف انجام تحقیق و نتایج آن) :
4ـ سوابق پژوهش(اشاره مختصری به تحقیقات داخلی و خارجی) :
5- مبانی نظری پژوهش(نظریههای مرتبط با موضوع پژوهش کدامند؟):
6- فرضیات و یا سوالات پژوهش :
7 ـ تعاریف مفاهیم اساسی پژوهش (نظری و عملیاتی):
8 ـ روش پژوهش :
9 ـ جامعه آماری پژوهش:
10ـ حجم نمونه وشیوه نمونهگیری(بطور مستدل و علمی تشریح گردد):
11ـ ابزارگردآوری داده های پژوهش:
12ـ اعتبار((validity و رواییreliability)) ابزار گردآوری پژوهش:
13- نحوه تجزیه و تحلیل اطلاعات پژوهش (در بخش توصیف و استنباط داده ها)
14ـ مشکلات و تنگناهای احتمالی طرح:
فرمت فایل : word(قابل ویرایش)
تعداد صفحات:37
فهرست مطالب:
چکیده
1- مقدمه
2- تعریف تبلیغات اینترنتی
3- تاریخچه تبلیغات اینترنتی
4- روند تبلیغات اینترنتی در دنیا
5- ابعاد تبلیغات اینترنتی
5-1- مدلهای کسب وکار
5-1-1- مدل کسب و کار مبتنی بر محتوا
5-1-2- مدل مبتنی بر ارائه خدمات متنوع اینترنتی
5-1-3- مدل مبتنی بر فراهم آوردن امکان جستجوی سایتهای مختلف
5-1-4- مدل مبتنی بر ارائه خدمات تبلیغاتی
5-1-5- مدل مبتنی بر شبکه تبلیغاتی
5-2- اشکال تبلیغات اینترنتی (تکنولوژی تبلیغات)
5-2-1- بنرها
5-2-2- بنرهای دارای غنای رسانهای15
5-2-3- تبلیغات مبتنی بر بازی
5-2-4- تبلیغات مبتنی بر پست الکترونیک
5-2-5- تبلیغات ناخواسته
5-2-6- تبلیغات مبتنی بر حامیگری21
5-3- فرایندهای طراحی
5-4- زیرساختهای سیستم
5-5- تکنولوژی نرمافزاری و سختافزاری
5-6- روشها
6- مزیتهای تبلیغات اینترنتی
7- محدودیتهای تبلیغات اینترنتی
8- نتیجه گیری
مراجع
پینوشتها
چکیده
اینترنت همراه با رشد روزافزون خود، کاربردهای فراوانی در صنایع مختلف یافته است. امروزه اینترنت بعنوان رسانهای قدرتمند در اختیار صنعت تبلیغات قرار گرفته است. بدلیل ویژگیها و مزیتهای فراوانی که اینترنت در مقایسه با رسانههای سنتی دارد، تبلیغات اینترنتی شاهد رشد فراوانی در طی سالیان اخیر بوده است. این مقاله به ادبیات موضوع میپردازد که شامل تعریف تبلیغات اینترنتی، تاریخچه و روند آن از ابتدای پیدایش تا کنون، انواع و اشکال مختلف تبلیغات اینترنتی، و نیز مزیتها و محدودیتهای آن میباشد.
توضیح : این مقاله تلفیقی از دو مقاله (1)اینترنت؛ ابزاری کارآمد در خدمت تبلیغات (منتشر شده در شماره 10 ماهنامه دانش تبلیغات) و (2)تبلیغات اینترنتی در ایران: تنگناها و راهکارها (سومین کنفرانس بینالمللی مدیریت – 29 آذر لغایت 1 دیماه 1384) است که توسط نویسندگان منتشر شدهاند. به منظور جلوگیری از تکرار و هدایت سریعتر خوانندگان به سمت مطلب مورد نظر این تلفیق توسط سایت راهکار مدیریت انجام شده است.
کلیدواژه : تبلیغات؛ تبلیغات اینترنتی؛ بازاریابی؛ اینترنت
________________________________________
1- مقدمه
در کتب و متون مختلف تعاریف متعددی از تبلیغات آمده است بطور مثال میتوان به تعاریف ذیل اشاره کرد. تبلیغات فرآیند روشمند ارایه اطلاعات مناسب در مورد کالاها و خدمات به مشتریان و ترغیب و متقاعد کردن مؤثر مصرفکنندگان به خرید کالاها و خدمات میباشد (متولی 1372) و یا در تعریفی دیگر تبلیغات را، ارائه غیر شخصی اطلاعات که معمولاً برای آن پول پرداخت میشود و اغلب با هدف ترغیب برای خرید کالاها، خدمات و یا ایده از سوی افرادی مشخص و توسط رسانههای مختلف انجام میپذیرد، تعریف نمودهاند (تافلینگر 1996).
همان طور که در تعریف بالا اشاره شد، تبلیغات از طریق رسانههای مختلفی انجام میپذیرد که از آن جمله میتوان به روزنامهها، مجلات، رادیو، تلویزیون و ... اشاره نمود. چندی است که رسانهای جدید، یعنی اینترنت، به جمع رسانههای مورد استفاده تبلیغات اضافه شده است. رشد تبلیغ در اینترنت نسبت به تبلیغ در رسانههای سنتی، از سرعت بسیار بیشتری برخوردار بوده است. چرا که پس از گذشت 38 سال از پیدایش رادیو، تعداد استفادهکنندگان آن به 50 میلیون نفر رسید، تلویزیون 13 سال پس از پیدایش این حد نصاب را کسب کرد و اما اینترنت تنها با گذشت 4 سال توانسته به این حد نصاب دست پیدا کند (فاکس 1999). این مقاله به معرفی این نوع از تبلیغات و ویژگیهای آن میپردازد.
2- تعریف تبلیغات اینترنتی
تبلیغات اینترنتی به استفاده از اینترنت به عنوان یک کانال و وسیله ارتباطی برای ارسال تبلیغات در محیط وب اشاره دارد (گائو و دیگران 2002). در تعریفی دیگر، تبلیغات اینترنتی را اینگونه تعریف نمودهاند: نمایش دادن نامها وعلائم تجاری، شعارها و تصاویر تبلیغاتی در سایتهای (پایگاههای) پربیننده اینترنت، به نحوی که به تحقق اهداف تبلیغات کمک نماید (سایت صدا و سیما 2002). در فرایند تهیه و اجرای تبلیغات اینترنتی، شرکتهای تبلیغاتی، ناشران اینترنتی1 ، تبلیغدهندگان2 (سازمانها و شرکتهای تولیدی و خدماتی) درگیرند.
فرمت فایل : word(قابل ویرایش)
تعداد صفحات:41
فهرست مطالب:
چکیده
1-مقدمه
2- تعریف تبلیغات اینترنتی
3- تاریخچه تبلیغات اینترنتی
4- روند تبلیغات اینترنتی در دنیا
5- ابعاد تبلیغات اینترنتی
5-1 مدلهای کسب و کار
5-1-1 مدلهای کسب و کار مبتنی بر محتوا
5-1-2 مدل مبتنی بر ارائه خدمات متنوع اینترنتی
5-1-3 مدل مبتنی بر فراهم آوردن امکان جستجوی سایتهای مختلف
5-1-4 مدل مبتنی بر ارائه خدمات تبلیغاتی
5-1-5 مدل مبتنی بر شبکه تبلیغاتی
5-2 اشکال تبلیغات اینترنتی (تکنولوژی تبلیغات)
5-2-1بنرها
5-2-2 بنرهای دارای غنای رسانه ای
5-2-3 تبلیغات مبتنی بر بازی
5-2-4 تبلیغات مبتنی بر پست الکترونیک
5-2-5 تبلیغات نا خواسته
5-2-6 تبلیغات مبتنی بر حامی گری
5-3 فرآیندهای طراحی
5-4 زیر ساختهای سیستم
5-5 تکنولوژی نرم افزاری و سخت افزاری
5-6 روشها
6- مزیتهای تبلیغات اینترنتی
7-محدودیتهای تبلیغات اینترنتی
8-نتیجه گیری
مراجع
پی نوشتها
جداول:
جدول 1 – برخی از وقایع مهم صنعت تبلیغات اینترنتی (آلن، کانیا و یاکل 1998، 109)
جدول 2 – مقایسه اشکال مختلف تبلیغات اینترنتی (گائو و دیگران 2002)
جدول 3- مقایسه تبلیغات اینترنتی و تبلیغات سنتی (گائو و دیگران 2002)
چکیده:
اینترنت همراه با رشد روزافزون خود، کاربردهای فراوانی در صنایع مختلف یافته است. امروزه اینترنت بعنوان رسانهای قدرتمند در اختیار صنعت تبلیغات قرار گرفته است. بدلیل ویژگیها و مزیتهای فراوانی که اینترنت در مقایسه با رسانههای سنتی دارد، تبلیغات اینترنتی شاهد رشد فراوانی در طی سالیان اخیر بوده است. این مقاله به ادبیات موضوع میپردازد که شامل تعریف تبلیغات اینترنتی، تاریخچه و روند آن از ابتدای پیدایش تا کنون، انواع و اشکال مختلف تبلیغات اینترنتی، و نیز مزیتها و محدودیتهای آن میباشد.
توضیح : این مقاله تلفیقی از دو مقاله (1)اینترنت؛ ابزاری کارآمد در خدمت تبلیغات (منتشر شده در شماره 10 ماهنامه دانش تبلیغات) و (2)تبلیغات اینترنتی در ایران: تنگناها و راهکارها (سومین کنفرانس بینالمللی مدیریت – 29 آذر لغایت 1 دیماه 1384) است که توسط نویسندگان منتشر شدهاند. به منظور جلوگیری از تکرار و هدایت سریعتر خوانندگان به سمت مطلب مورد نظر این تلفیق توسط سایت راهکار مدیریت انجام شده است.
کلیدواژه : تبلیغات؛ تبلیغات اینترنتی؛ بازاریابی؛ اینترنت
1- مقدمه
در کتب و متون مختلف تعاریف متعددی از تبلیغات آمده است بطور مثال میتوان به تعاریف ذیل اشاره کرد. تبلیغات فرآیند روشمند ارایه اطلاعات مناسب در مورد کالاها و خدمات به مشتریان و ترغیب و متقاعد کردن مؤثر مصرفکنندگان به خرید کالاها و خدمات میباشد (متولی 1372) و یا در تعریفی دیگر تبلیغات را، ارائه غیر شخصی اطلاعات که معمولاً برای آن پول پرداخت میشود و اغلب با هدف ترغیب برای خرید کالاها، خدمات و یا ایده از سوی افرادی مشخص و توسط رسانههای مختلف انجام میپذیرد، تعریف نمودهاند (تافلینگر 1996).
همان طور که در تعریف بالا اشاره شد، تبلیغات از طریق رسانههای مختلفی انجام میپذیرد که از آن جمله میتوان به روزنامهها، مجلات، رادیو، تلویزیون و ... اشاره نمود. چندی است که رسانهای جدید، یعنی اینترنت، به جمع رسانههای مورد استفاده تبلیغات اضافه شده است. رشد تبلیغ در اینترنت نسبت به تبلیغ در رسانههای سنتی، از سرعت بسیار بیشتری برخوردار بوده است. چرا که پس از گذشت 38 سال از پیدایش رادیو، تعداد استفادهکنندگان آن به 50 میلیون نفر رسید، تلویزیون 13 سال پس از پیدایش این حد نصاب را کسب کرد و اما اینترنت تنها با گذشت 4 سال توانسته به این حد نصاب دست پیدا کند (فاکس 1999). این مقاله به معرفی این نوع از تبلیغات و ویژگیهای آن میپردازد.
2- تعریف تبلیغات اینترنتی
تبلیغات اینترنتی به استفاده از اینترنت به عنوان یک کانال و وسیله ارتباطی برای ارسال تبلیغات در محیط وب اشاره دارد (گائو و دیگران 2002). در تعریفی دیگر، تبلیغات اینترنتی را اینگونه تعریف نمودهاند: نمایش دادن نامها وعلائم تجاری، شعارها و تصاویر تبلیغاتی در سایتهای (پایگاههای) پربیننده اینترنت، به نحوی که به تحقق اهداف تبلیغات کمک نماید (سایت صدا و سیما 2002). در فرایند تهیه و اجرای تبلیغات اینترنتی، شرکتهای تبلیغاتی، ناشران اینترنتی1 ، تبلیغدهندگان2 (سازمانها و شرکتهای تولیدی و خدماتی) درگیرند.
3- تاریخچه تبلیغات اینترنتی
تبلیغات اینترنتی برای اولین بار و بصورت بنر در 27 اکتبر سال 1994 و در سایت هات وایر3 نمایش داده شد. زمانی که هات وایر متوجه شد که برای تبلیغات میبایست فضای محدودی را در نظر گرفت، بنرهای تبلیغاتی بوجود آمدند.
در آن زمان 14 طراح تبلیغاتی مبلغی معادل 30،000 دلار برای نمایش 12 هفتهای تبلیغات خود پرداختند (کای و مداف 1999). در سال 1995 وب بعنوان رسانهای عمومی پذیرفته شد. شرکت سان میکروسیستم4 در این سال زبان جاوا را به عموم عرضه کرد. در سال 1996 الدزموبیل5 اولین اتاق گفتگوی تجاری را راه اندازی نمود. در جدول 1 به برخی از اتفاقات مهم صنعت تبلیغات اینترنتی اشاره شده است.