پایان نامه ارشد تبیین نقش رهبری خدمتگزار بر تعهد سازمانی کارکنان آموزش و پرورش

اختصاصی از یارا فایل پایان نامه ارشد تبیین نقش رهبری خدمتگزار بر تعهد سازمانی کارکنان آموزش و پرورش دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

چکیده:

این پژوهش با استفاده از روش توصیفی - پیمایشی به « تبیین نقش رهبری خدمتگزار  بر تعهد سازمانی کارکنان آموزش و پرورش مشکین شهر» می پردازد. هدف کلّی ازانجام پژوهش بررسی رابطه بین رهبری خدمتگزار با تعهد سازمانی و اهداف فرعی آن شامل بررسی رابطه بین رهبری خدمتگزار با 1 – تعهد عاطفی 2 – تعهد مستمر و 3- تعهد هنجاری بوده است. پژوهش حاضر در دو بخش نظری و عملی انجام شده است. در بخش نظری، اطلاعات لازم با استفاده از روش کتابخانه ای و اسنادی و در بخش عملی، به شیوه پیمایش، از طریق پرسشنامه از نمونه های آماری (150 نفر ازکارکنان آموزش وپرورش شهرستان مشکین شهر) جمع آوری شده اند. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از ضریب همبستگی اسپیرمن و تکنیک اهمیت نسبی جانسون انجام گرفته است. نتایج پژوهش  حاکی ازآن است که؛ بین رهبری خدمتگزار با 1 – تعهد عاطفی 2 – تعهد مستمر و 3- تعهد هنجاری رابطه معنی داری وجود دارد و چون این متغیرها ابعاد تعهد سازمانی هستند، به طور کلی؛ بین رهبری خدمتگزار و تعهد سازمانی کارکنان آموزش و پرورش مشکین شهر رابطه معنی داری وجود دارد. چهار بعد رهبری خدمتگزار در مجموع 94% تغییرات تعهد سازمانی را تبیین می کنند. بعد مهرورزی بیشترین اولویت را در تبیین دارد و سایر مولفه های رهبری خدمتگزار در تبیین تعهد سازمانی، تفاوت قابل ملاحظه ای با بعد مذکور دارند. لذا می توان گفت ابعاد رهبری خدمتگزار از اهمیت یکسانی در تبیین تعهدسازمانی برخودار نیستند.

اهمیت و ضرورت تحقیق

در دهه گذشته موضوع تعهد سازمانی جایگاه مهمی را در تحقیقات مربوط به رفتار سازمانی به خود اختصاص داده است و توجه به علاقه بسیاری از دانشمندان و کارورزان مدیریت را به خود معطوف داشته است. حاصل آن حجم بسیار زیاد مطالعات است که روابط بین تعهد سازمانی با پیش شرط¬ ها و پی آمدهایش را مورد بررسی قرار داده است. از دلایل عمده واصلی چنین علاقه و توجهی این است  که تعهد سازمانی به عنوان یک نگرش و طرز تلقی کاری قادر است میزان غیبت و جابجایی کارکنان را حتی بهتر از رضایت شغلی پیش بینی نماید. لذا اطلاعات مفید جهت برنامه ریزی و سازماندهی مدیران سطوح مختلف سازمان فراهم می آورد. مطالعات نشان می دهد سازمانهایی که دارای اعضایی با سطوح بالای تعهد سازمانی هستند، معمولاً از عملکردی بالاتر و غیبت و تأخیر کمتری برخوردار می باشند. در موارد بسیاری سازمانها به افرادی نیاز دارند که به نفع سازمان فراتر از وظایف مقرر تلاش نمایند. کوتاهی در جهت ایجاد چنین تعهد، تعلق و وابستگی روانی در بین اعضای سازمان، موجب افزایش هزینه های هنگفتی جهت ایجاد سیستمهای کنترل و  نظارت دقیق و پیچیده خواهد بود. ایجاد تعهد سازمانی این اطمینان را به وجود می آورد که افراد باطناً در جهت تأمین منافع سازمان کار و تلاش نمایند ( سلاجقه، پیمان ، 1377، ص 4).

در همین راستا اعتقاد بر آن است که محیط سازمان می تواند تأثیر شگرفی در ارتقاء تعهد سازمانی کارکنان داشته باشد. فلسفه ی اساسی که در پشت این رویکرد قرار دارد این است که رویکردهای سنتی به سازمان باعث ایجاد موانعی در پرورش کارکنان متعهد در سازمان ها می گردند و رهبران سنتی نیز به دلیل نگرش های مستبدانه خود هر گز قادر به ارتقاء تعهد سازمانی پیروان خود نخواهد بود و این در حالی است که در رویکردهای جدید به رهبری تاکید زیادی بر ارتقاء تعهد سازمانی کارکنان شده و تعهد سازمانی عامل محوری در رهبری عالی و به خصوص رهبری خدمتگزار به شمار می رود(پاترسون،2003 )در نهایت با توجه به دامنه فعالیت های دولت، تعهد سازمانی کارکنان دستگاه های دولتی امری ضروری به نظر می رسد و به کارگیری سبک رهبری خدمتگزار بدین منظور می تواند امری قابل توجه باشد.

تعداد صفحات 119 word

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                        صفحه

فصل اول کلیات تحقیق.. 1

1-1) مقدمه: 2

1-2) بیان مساله. 4

1-3)  اهمیت و ضرورت تحقیق.. 5

1-4) اهداف تحقیق: 7

1-4-1)هدف آرمانی.. 7

1-4-2)هدف کلی : 7

1-4-3)اهداف ویژه : 7

1-4-4)هدف کاربردی : 7

1-5) پرسش های تحقیق.. 8

فصل دوم مبانی نظری تحقیق.. 9

2-1) مقدمه. 10

2-2) بیان متغیرها: 10

2-3) مبانی نظری(تئوری ها) 11

2-3-1) بخش اول- سازمان وفرد. 11

2-3-2) بخش دوم- تعهد سازمانی.. 13

الف) تعاریف و مفاهیم تعهد سازمانی.. 13

ب) دیدگاه‌هایی در مورد کانون‌های تعهد سازمانی.. 16

پ) دو برداشت متفاوت از تعهد سازمانی.. 24

ت) تعهد سازمانی مفهوم یک بعدی یا چند بعدی.. 26

ث) الگوهای چندبعدی تعهد سازمانی.. 27

ج) دو دیدگاه در تعهد سازمانی.. 31

چ) عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی.. 32

ج) عوامل غیرسازمانی: 38

ح) پیش شرطها یا عوامل تعیین‌کننده ابعاد تعهد سازمانی.. 39

2-3-3) بخش سوم- رهبری خدمتگزار. 50

2-4-پیشینه پژوهش: 70

2-4-1) برخی ازتحقیقات انجام شده در داخل کشور. 70

2-4-2) برخی ازتحقیقات انجام شده در داخل کشور. 72

2-5) چارچوب نظری.. 74

2-6) مدل تحلیلی تحقیق.. 76

2-7) فرضیه های پژوهش.... 76

فصل سوم روش پژوهش.... 77

3-1) مقدمه: 78

3-2) روش مطالعه. 78

3-3) قلمرو تحقیق.. 79

3-4- جامعه آماری.. 79

3-5- نمونه گیری.. 79

3-6) تعریف علمیاتی.. 80

3-6-1) متغیر مستقل : 80

3-7- ابزارگردآوری اطلاعات.. 84

3-8- روایی و پایایی.. 84

3-9- روش تجزیه وتحلیل داده ها: 85

فصل چهارم تجزیه وتحلیل اطلاعات.. 87

4-1آمارهای توصیفی.. 88

4-1-1 آمارهای مربوط به متغیرهای زمینه ای (مشخصات فردی): 89

4-1-2 آمارهای مربوط به متغیرهای اصلی: 91

4-2 آمارهای استنباطی(آزمون فرضیات) 100

منابع.. 108

فهرست اشکال

عنوان                                                                                                        صفحه

شکل2-1: چهار دیدگاه مختلف تعهد. 23

جدول2-2: پیامدهای احتمالی سطوح مختلف تعهد بر فرد و سازمان.. 49

شکل (1-2) مدل مفهومی تحقیق.. 76

فهرست نمودارها

عنوان                                                                                                        صفحه

نمودار 2-2: دیدگاههای نگرشی و رفتاری در زمینه تعهد سازمانی.. 32

نمودار 2-3: عمده‌ترین عوامل تعهد سازمانی در طی نخستین عضویت سازمانی.. 36

فهرست جداول

عنوان                                                                                                        صفحه

جدول 1-4- توزیع پاسخگویان براساس جنسیت و وضعیت تاهل.. 89

جدول 2-4- توزیع پاسخگویان براساس سن.. 89

جدول 3-4- توزیع پاسخگویان براساس جنسیت ومدرک تحصیلی.. 90

جدول 5-4- توزیع پاسخگویان براساس سابقه کاری.. 91

جدول 5-4- توریع فراوانی نظرپاسخگویان نسبت به شاخص های بعد خدمت رسانی رهبر(مدیر) 92

جدول 7-4- توریع فراوانی نظرپاسخگویان نسبت به شاخص های بعد قابلیت اعتماد رهبر(مدیر) 94

جدول 8-4- توریع فراوانی نظرپاسخگویان نسبت به شاخص های بعد مهرورزی رهبر(مدیر) 95

جدول 9-4- توریع فراوانی نظرپاسخگویان نسبت به شاخص های بعد تعهدعاطفی   96

جدول 10-4- توریع فراوانی نظرپاسخگویان نسبت به شاخص های بعد تعهد مستمر  98

جدول 11-4- توریع فراوانی نظرپاسخگویان نسبت به شاخص های بعد تعهد هنجاری   99

جدول 12-4- آزمون رابطه بین ابعاد «رهبری خدمتگزار» و «تعهد عاطفی». 101

جدول 14-4- آزمون رابطه بین ابعاد «رهبری خدمتگزار» و «تعهد هنجاری». 103

جدول 15 -4- خلاصه آزمون های استنباطی.. 104

جدول16-4- خلاصه آزمون های استنباطی.. 105

جدول 17- 4- جدول همبستگی متغیرهای مستقل و وابسته. 106

جدول 18-4- اهمیت وسهم ابعاد رهبری خدمتگزار بر متغیر ملاک تعهد سازمانی از طریق مدل جوهانسون   107

دانلود تحقیق چگونه تغییر سازمانی را رهبری و مدیریت کنیم

اختصاصی از یارا فایل دانلود تحقیق چگونه تغییر سازمانی را رهبری و مدیریت کنیم دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

این مقاله به موضوع رهبری و مدیریت تغییر می‌پردازد و روش‌ها و استراتژی‌های برخورد با تغییر را شرح می‌دهد. رهبری تغییر، استراتژی‌های رهبری تغییر شامل رهبری تغییر از طریق قدرت، رهبری تغییر از طریق استدلال و رهبری تغییر از طریق بازآموزی، فرایند تغییر، نقش‌های درگیر در فرایند تغییر، معیارهای اجرای تغییر و روش برخورد با مقاومت در برابر تغییر مباحث این مقاله را تشکیل می‌دهند.

منبع : Gatto, R.P. 2000. The smart manager's F.A.Q. guide: a survival handbook for today's workplace. San Francisco: Jossey-Bass.

کلیدواژه : تغییر؛ مدیریت تغییر؛ رهبری تغییر؛ مقاومت در برابر تغییر

 

1- رهبری تغییر چیست؟

رهبری تغییر مدلی است که با استفاده از ترکیبی از سبک‌های رهبری سعی در آماده نگاه داشتن کارکنان و سازمان برای یادگیری و رشد مستمر دارد. این سبک تا حد زیادی متفاوت از مدل رهبری سنتی است که معطوف به کنترل کارکنان از طریق مدیران است. رهبران تغییر کسانی هستند که به آینده فکر می‌کنند، مقصد را می‌شناسند، اعتماد به نفس برای ایجاد تغییر در خودشان دارند و هم‌چنین برای کمک یا هدایت دیگران در ایجاد تغییر صبر و بردباری به خرج می‌دهند. ما نمی‌توانیم تغییرات را کنترل کنیم اما می‌توانیم خود را برای آن آماده کنیم.

1- رهبری تغییر چیست؟
1-1- یک چارچوب فکری نو ایجاد کنید
1-2- سه استراتژی رهبری تغییر
2- فرآیند تغییر چیست و چه کسی باید در این فرآیند دخالت داده شود؟
3- چگونه با مقاومت در برابر تغییر برخورد کنیم؟

شامل 20 صفحه فایل word

پاور پوینت رهبری وضعی

اختصاصی از یارا فایل پاور پوینت رهبری وضعی دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

دانلود پاور پوینت رهبری وضعی با فرمت ppt و قابل ویرایش تعداد اسلاید 28

دانلود پاور پوینت آماده

 رهبری وضعی

ادگارشین میگوید :

مدیر موفق باید تشخیص دهنده شایسته ای باشدو برای روحیه تحقیق ارزش قائل شود.

به وسیله پاول هرسی و کنت بلانچارد در مرکز تحقیقات رهبری در اواخر دهه1960 تدوین شد.

هرسی و بلانچارد برای پالایش مستمر رهبری وضعی تا سال 1982 همکاری میکردند.

این فایل بسیار کامل و جامع طراحی شده و جهت ارائه در سمینار و کنفرانس بسیار مناسب است و با قیمتی بسیار اندک در اختیار شما دانشجویان عزیز قرار می گیرد

نظریات رهبری تحول آفرین، تئوریهای رهبری تحول آفرین

اختصاصی از یارا فایل نظریات رهبری تحول آفرین، تئوریهای رهبری تحول آفرین دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

رهبری تحول آفرین

تعریف رهبری تحول آفرین

   برنز[1] رهبری تحول آفرین را به عنوان فرایندی که در آن رهبران و پیروان همدیگر را به سطح بالاتری از اخلاق و انگیزه سوق می دهند، تعریف کرد. این رهبران سعی می کنند خصوصیات اخلاقی و ایده آل های متعالی مانند آزادگی، عدالت، برابری، صلح و انسانیت را پیرامون خود متجلی سازند و نه خصوصیات پستی مانند ترس، حرص، حسادت و تنفر (یوکل، 1382: 496).

   باس[2] رهبر تحول آفرین را کسی می داند که به منظور تقویت عملکرد کارکنان و سازمان، رابطه مثبتی با زیردستان برقرار و کارکنان را تشویق می کند که از نیازهای شخصی فراتر بروند و در زمینه تمایلات گروه و سازمان کار کنند. رهبران تحول آفرین زیردستان خود را برمی انگیزانند تا آنچه را در توان دارند، انجام دهند.

   تریسی و هینکین[3] (1994) نیز رهبری تحول آفرین را به عنوان فرایند نفوذ و تغییرات اساسی در نگرش ها و مفروضات اعضای سازمان و ایجاد تعهد برای مأموریتهای سازمان و اهداف آن تعریف کرده اند (میرکمالی و همکاران،1392: 23).

   پاول‌ هرسی[4]‌ و همکاران رهبری تحول‌آفرین را چنین تعریف می‌کنند: «فرایند نفوذ آگاهانه در افراد یا‌ گروه‌ برای‌ ایجاد تغییر و تحول‌ ناپیوسته در موقعیت فعلی (وضع موجود) و کارکردهای سازمان به‌ عنوان‌ یک کل»‌ (زالی،1383: 52).

[1] . Burns

[2] . Bass

[3] . Tracy & Hinkin

[4] . Hersey, P

ادامه مطالب:

سیر تکامل نظریه رهبری تحول آفرین

رفتارهای رهبران تحول آفرین

خصوصیات رهبری تحول آفرین

نظریه رهبری تحول آفرین برنز

نظریه رهبری تحول آفرین باس

نظریه رهبری تحول آفرین بنیس و نانوس

نظریه رهبری تحول ‌آفرین ساشکین

نظریه رهبری تحول آفرین تی چی و دیوانا

این فایل همراه با ارجاع درون متنی (نام خانوادگی نویسنده، سال: صفحه) و فهرست منابع و مآخذ می باشد.

ضمناً فایل دریافتی قابل ویرایش می باشد.

سایت اطمینان متصل به درگاه خرید آنلاین بوده و پرداخت با تمامی کارت های بانکی امکانپذیر است.

سیستم خرید خودکار بوده و بلافاصله پس از پرداخت فایل قابل دریافت است. این سایت دارای نماد اعتماد الکترونیکی می باشد. بنابراین، با اطمینان خاطر خرید کنید.

 در صورت بروز هرگونه مشکل در دریافت فایل، تیم تحقیقاتی اطمینان آماده پاسخگویی به شما عزیزان می باشد. در صورت ارسال ایمیل از جانب شما، در زمان کوتاهی به درخواست شما پاسخ داده و مشکل شما را در این رابطه برطرف می نماییم.

آدرس ایمیل: [e-mail]

دانلود مقاله رهبری استراتژی در فن آوری اطلاعات

اختصاصی از یارا فایل دانلود مقاله رهبری استراتژی در فن آوری اطلاعات دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

عنوان مقاله : رهبری استراتژی در فن آوری اطلاعات

قالب بندی: ورد

( 24 صفحه )

شرح مختصر : 

مدیران ارشد سازمان تأثیر قابل توجهی را که فناوری اطلاعات می‌تواند روی موفقیت سازمان داشته باشد، درک کرده‌اند. مدیران امیدوارند که درک و شناخت خود را از روشهای مبتنی بر فناوری اطلاعات که به کار برده شده است و نیز احتمال به کار بردن موفقیت‌آمیز آن را برای کسب مزیت رقابتی افزایش دهند.
بنابراین هیئت مدیره و مدیران اجرایی نیاز دارند که مدیریت و نظارت روی IT را افزایش دهند، برای اینکه اطمینان یابند که IT سازمان، استراتژیها و هدفهای سازمان را دنبال می‌کند و برآورده می‌سازد. از اینرو راهبری فناوری اطلاعات (IT Governance = ITG) به عنوان بخش جدایی ناپذیر مدیریت سازمان در نظر گرفته می‌شود. این مقاله با هدف معرفی راهبری فناوری اطلاعات و دلایل اهمیت آن و آشنایی با چگونگی پیاده‌سازی آن تهیه شده است تا مدیران را در جهت به کارگیری راهبری فناوری اطلاعات در سازمانها یاری کند.

توجه : مقاله با فرمت ورد ارایه شده و قابل ویرایش است.