شش سیگما

اختصاصی از یارا فایل شش سیگما دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

چکیده :

شش سیگما روشی هوشمندانه و عاقلانه جهت مدیریت فعالیت های تجاری یک سازمان و یا یک بخش است . در شش سیگما اولین اصل توجه به مشتری می باشد .

سه هدف اصلی از بکارگیری شش سیگما عبارتند از :

• افزایش رضایت مشتری
• کاهش زمان انجام فعالیت ها
• کاهش تعداد نقص ها

اگر چه شش سیگما فرآیندهای یک سازمان را اندازه گیری و تحلیل می کند ، ولی تنها یک برنامه کیفیت نیست ، بلکه برنامه ای برای فعالیتهای تجاری یک سازمان است . رسیدن به هدف شش سیگما به چیزی بیشتر از بهبودهای کوچک و افزایش سود نیاز دارد ، این رویکرد ، به کسب موفقیت های همه جانبه در سازمان نیازمند است .

چه چیز جدیدی در شش سیگما وجود دارد ؟

در سال های 1980، مدیریت کیفیت جامع (TQM) ، بسیار عمومیت داشت . مدیریت کیفیت جامع نیز رویکردی برای بهبود بود ، اما سرانجام در بسیاری از شرکت ها ، به طور آهسته و بی سر و صدا به دست فراموشی سپرده شد .

فهرست مطالب :

بخش اول : شش سیگما چیست ؟

فصل اول : داستان موفقیت آمیز شش سیگما

فصل دوم : منظور از شش سیگما چیست

فصل سوم : شش سیگما در سازمان شما

فصل چهارم : فرایند حل مسئله تیم شش سیگما

فصل پنجم : راهنمایی برای موفقیت شش سیگما

فصل ششم : نگاهی به جعبه ابزار شش سیگما

فصل هفتم : شش سیگما در عمل

فصل هشتم : نکته ای برای مدیران

فصل نهم : نکاتنی که کارکنان باید بدانند

بخش دوم : تفکر ناب دروازه ورود به سرزمین سیگماها

مقدمه

چرخه dmaic

ابزارهای مورد استفاده در فاز بهبود

اتلاف یا waste

اصول تفکر ناب

بستر سازی و توسعه فرهنگ سازمانی با مفاهیم تفکر ناب

تئوری محدودیت ها (toc)

ابزارهای مورد نیاز برای کاربرد تئوری محدودیتها

نتیجه گیری

منابع و مأخذ

پاور پوینت مرحله تعریف در شش سیگما شرکت ایران خودرو

اختصاصی از یارا فایل پاور پوینت مرحله تعریف در شش سیگما شرکت ایران خودرو دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

دانلود پاور پوینت مرحله تعریف در شش سیگما شرکت ایران خودرو با فرمت ppt و قابل ویرایش تعداد اسلاید 143

دانلود پاور پوینت آماده

موسسه آماری هندوستان ISI

موسسه آماری هندوستان یک سازمان علمی غیر انتفاعی ثبت شده است که تحت نظارت انجمن ها عمل می کند.این موسسه بعنوان یک موسسه بین المللی اعلام شده است .در طی سالهای گذشته ، این موسسه بصورت یک سازمان چند منظوره رشد یافته است .این موسسه بعنوان یک دانشگاه در برنامه های آموزشی و اعطاء جوایز به افراد فعالیت میکند. همچنین پروژه هایی در مقیاس بزرگ را عهده دار است و بعنوان یک شرکت مشاوره ای به صنایع مختلف در جهت بهبود کیفیت ، قابلیت اطمینان و کارائی مشاوره میدهد . این شرکت مکانی برگذاری گردهمائی و جلسات برای دانشمندان و اقتصاددانان از کلیه نقاط جهان می باشد.

این فایل بسیار کامل و جامع طراحی شده و جهت ارائه در سمینار و کنفرانس بسیار مناسب است و با قیمتی بسیار اندک در اختیار شما دانشجویان عزیز قرار می گیرد

دانلود مقاله شش سیگما

اختصاصی از یارا فایل دانلود مقاله شش سیگما دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

سیگما حرف هجدهم از حروف الفبای یونانی و اصطلاحی در آمار است که به نمایش انحراف از وضع مطلوب( انحراف از استاندارد) می‌پردازد.شش سیگما یک روش جامع بهبود اثر بخشی سازمانی است که در درون خود از ساختار برنامه و ابزارهای توانمند مدیریت کیفیت برخوردار است معنای شش سیگما تلاش برای نزدیکی هر چه بیشتر به درجه تکامل و برتری در تولید محصول و با ارائه خدمات است. هدف شش سیگما کاهش انحراف از وضع مطلوب با تغییر‌پذیزی خروجی فرآیند‌هاست به طوری که حتی با 6  سیگما انحراف استاندارد فرآیند مورد نظر بین حدود بالا و پائین مشخصات فنی قرار بگیرد.

در اواسط دهه‌ی 1980، شرکت موتورولا (Motorola) تلاشی گسترده برای بهبود کیفیت را آغاز کرد. هدف این شرکت دستیابی به نقص صفر در تولیدات و خدمات بود. این عملکرد را کیفیت شش سیگما معرفی کرد و با ایجاد یک سیستم ارزیابی عملکرد را به سوی کسب رضایت مشتری به عنوان هدف اصلی سوق می‌داد. در واقع شرکت موتورولا در دهه 80 نوعی از مهندسی را در مدیریت کیفیت جامع به کار گرفت که به طرح روش‌شناسی شش سیگما منجر شد.

موتورولا، مفهوم شش سیگما را به عنوان  هدف اصلی کیفیت در واسط دهه 1980 برگزید. اما این مفهوم و برنامه شش سیگمای ابداعی شرکت موتورولا، در سال 1989 یعنی زمانی که موتورولا اعلام کرد که تعداد عیوب تولیدات یا خدمات ارائه شده نباید بیش از 4/3 قطعه در میلیون طی 5 سال باشد. به رسمیت شناخته شد.

ضرورتی که موتورولا را به سمت ابداع روش شش سیگما کشانید قبول این واقعیت بود که در فضای رقابتی کسب و کار امروز دیگر نمی‌توان صرفاَ با تفکر خطای صفر و برخی راهکارهای عملیاتی به موقعیت رسید. در سال 1998، شرکت موتورولا موفق به دریافت جایزه‌ای کیفی مالکولم بالدریچ ،

شش سیگما چیست؟
مفهوم شش سیگما
ابزارها و روشهای شش سیگما
برنامه کیفیتی شش سیگما در شرکت موتورولا
ساختار شش سیگما   

 شش سیگما چیست؟

راهبران و پیشگامان شش سیگما
1)معرفی به مدیریت :  

جدول رتبه بندی کمربندها ( دوره ها )
الگوریتم هفت مرحله ای اجرای شش سیگما در سازمان 

شامل 48 صفحه فایل word

پایان نامه رشته مدیریت شش سیگما پروژه عملی MBA سطح یک

اختصاصی از یارا فایل پایان نامه رشته مدیریت شش سیگما پروژه عملی MBA سطح یک دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

دانلود پایان نامه رشته مدیریت شش سیگما پروژه عملی MBA سطح یک با فرمت ورد و قابل ویرایش تعداد صفحات 65

دانلود پایان نامه آماده

پیشگفتار

شش سیگما به عنوان یکی از نوین ترین رویکرد های ارتقاء کیفیت ، کاهش ضایعات و کسب درآمد محسوب می شود ، که توجه کارشناسان و مدیران شرکت های مختلف در سرتاسر جهان را به خود معطوف ساخته است . این رویکرد بر اساس اصول علمی تایید شده ای بنا شده است که باعث می گردد تا با طی کردن چرخه ای متشکل از مراحل تعریف ، اندازه گیری ، تحلیل ، بهبود و کنترل بتوان مسائل و مشکلات را به طور ساختار یافته ای حل نمود . نتیجه گرایی و مدت زمان محدود برای اتمام پروژه های بهبود از ویژگی های بارز این رویکرد محسوب می شود. کمتر از بیست سال از عمر این رویکرد می گذرد و طی این مدت نتایج مالی و بهبود های کیفی قابل ملاحظه ای توسط سازمان های مختلف گزارش شده است .خوشبختانه در ایران نیز نتایج موفقیت آمیز رویکرد شش سیگما اخیراً مورد توجه مدیران و کارشناسان شرکت ها قرار گرفته و سبب گردیده است تا سازمان ها به کمک این رویکرد به نتایج مالی قابل ملاحظه ای دست یابند. به نظر می رسد که رویکرد شش سیگما انعطاف پذیری خوبی با فرهنگ کاری ما در ایران دارد چرا که کمتر روشی را سراغ داریم که به طور سیستماتیک مراحل مورد نیاز جهت ارتقاء کیفیت را به طور شفاف بحث کرده باشد و طی یک دوره غالباً کمتر از شش ماه نتایج مالی تائید شده ای را برای سازمان به ارمغان آورد.

فهرست     صفحه
پیشگفتار     1
منظور از شش سیگما چیست؟     2
شش سیگما به عنوان مقیاس آماری    2
شش سیگما به عنوان هدف    6
شش سیگما به عنوان سیستم مدیریت    7
خلاصه  شش نکته درباره شش سیگما     10
جایی که شما قرار دارید    13
شش سیگما در سازمان شما     13
بکارگیری شش سیگما: سه مسیر اصلی در اجرای شش سیگما    14
وظایف جدید برای کارکنان و مدیران    17
 فرآیند حل مسأله شش سیگما    20
چرخه عمر تیم DMAIC    20
مدل حل مسأله DMAIC     23
خلاصه    26
نگاهی به جعبه ابزار شش سیگما    26
 ابزار های تولید ایده و سازمان دهی اطلاعات    27
 نقشه کلی فرآیند (نمودار SIPOC)     29
فلو چارت (نقشه فرآیند    31
 نمودار علت و معلول (استخوان ماهی)     32
ابزار های جمع آوری اطلاعات     33
ابزار های تحلیل داده ها و فرآیند     35
تحلیل فعالیت های با ارزش افزوده یا بدون ارزش افزوده     36
نمودارها و گراف ها : بررسی اجمالی     37
ابزارهای تحلیل آماری    42
 چیستی و چرایی آمار    44
ابزارهای مدیریت فرآیند و اجرای آنها    45
رویکرد شش سیگما    48
 پویایی تیم های شش سیگما عامل حیاتی موفقیت پروژه    48
 پویایی تیم چیست     48
نکات کلیدی    56
نقش ها و مسئولیت های تیم شش سیگما    57
 نقش ها و مسئولیت های مستقیم تیم شش سیگما    58
 اندازه گیری     63
اثر بخشی تیمی    64

دانلود متن کامل پایان نامه : شش سیگما ۱۱۰ صفحه

اختصاصی از یارا فایل دانلود متن کامل پایان نامه : شش سیگما ۱۱۰ صفحه دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

 مطالب این پست :  دانلود متن کامل این پایان نامه : شش سیگما 110 صفحه

   با فرمت ورد (دانلود متن کامل پایان نامه)

احتمالاً چیزهایی در رابطه با آموزش کمربند سپاهان در سازمانتان شنیده اید . ممکن است ابتدا این سؤال برای شما مطرح گردد که «هنرهای رزمی چه ارتباطی با شغل من دارد؟ ممکن است در ابتدا گیج شدید و از خودتان بپرسید که «این عبارتها چه معنایی دارند؟»

چند هفته بعد ، همه افراد بخش شما به جلسه مهمی دعوت می شوند ، پس از نمایش یکسری اسلاید و تصویر ، مدیر سازمان با اشاره به موفقیت جنرال الکتریک و موتورولا ، در خصوص یکی از رقبای بزرگ سازمان سخن می گوید ، در ادامه وی به بیان مثالهایی در خصوص شش سیگما و اینکه چگونه می تواند باعث صرفه جویی مالی و رضایت و خوشنودی مشتریان شود ، می پردازد و سپس یکی از سخنرانان می گوید : «اگر سطح فرآیند از سه سیگما به چهار سیگما تغییر کند ، می توان بخ یک صرفه جویی ، معادل صد میلیون دلار دست یافت» .

دقیقاً شش سیگما چیست ؟

شش سیگما روشی هوشمندانه و عاقلانه جهت مدیریت فعالیت های تجاری یک سازمان و یا یک بخش است . در شش سیگما اولین اصل توجه به مشتری می باشد .

سه هدف اصلی از بکارگیری شش سیگما عبارتند از :

• افزایش رضایت مشتری
• کاهش زمان انجام فعالیت ها
• کاهش تعداد نقص ها

اگر چه شش سیگما فرآیندهای یک سازمان را اندازه گیری و تحلیل می کند ، ولی تنها یک برنامه کیفیت نیست ، بلکه برنامه ای برای فعالیتهای تجاری یک سازمان است . رسیدن به هدف شش سیگما به چیزی بیشتر از بهبودهای کوچک و افزایش سود نیاز دارد ، این رویکرد ، به کسب موفقیت های همه جانبه در سازمان نیازمند است .

چه چیز جدیدی در شش سیگما وجود دارد ؟

در سال های 1980، مدیریت کیفیت جامع (TQM) ، بسیار عمومیت داشت . مدیریت کیفیت جامع نیز رویکردی برای بهبود بود ، اما سرانجام در بسیاری از شرکت ها ، به طور آهسته و بی سر و صدا به دست فراموشی سپرده شد .

سه ویژگی عمده زیر شش سیگما را از دیگر برنامه های گذشته کیفیت مجزا می سازد :

• شش سیگما مشتری گراست و اغلب بطور آشکارا سعی در حفظ رضایت مشتریان خارجی دارد و همواره به سوی این بهبود حرکت می کند . (منظور از مشتریان خارجی ، مشتریانی هستند که محصولات و خدمات سازمان را خریداری می کنند.)
• پروژه های شش سیگما باعث گسترش سرمایه بالایی می شوند .
• در واقع شش سیگما باعث تغییر عملکرد مدیریت می شود . شش سیگما چیزی بیش از پروژه های بهبود است .

شش سیگما باعث ایجاد مزایای بسیاری می گردد ، اما رسیدن به این مزایا نیازمند کار تیمی در تمام سطوح سازمان است