پایان نامه بررسی سیستم اینترنتی نظرسنجی

اختصاصی از یارا فایل پایان نامه بررسی سیستم اینترنتی نظرسنجی دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت:word(قابل ویرایش)

تعداد صفحات:115

فهرست مطالب:

• چکیده
• شرح پروژه
• استفاده کنندگان این سیستم به دو گروه زیر تقسیم می شوند
• بخشهای قابل دسترسی توسط تکنسین
• ورود به سیستم
• ایجاد کاربر جدید
• حذف کاربرها
• ایجاد نظرسنجی جدید
• اضافه نمودن جوابهای مرتبوط به نظرسنجی
• تغییرات در نظر سنجی
• غیر فعال نمودن نظرسنجی
• حذف کردن نظرسنجی
• حذف کردن جوابهای نظرسنجی
• بخشهای قابل دسترسی توسط کاربر
• ورود به سیستم
• نحوه استفاده از نظرسنجی
• ساختار پایگاه داده ها
• جدول Survey
• جدول Options
• جدول Answers
• جدول کاربرها
• ارتباط بین جداول
• ذخیره اطلات در پایگاه
• Data flow Diagram
• کاربر
• تکنسین - Administrator

چکیده

در دنیای امروزی نظر سنجی درباره سطح کیفیت محصولات، سرویسها و خدمات ارائه شده فن آوری بسیار مفیدی می باشد که ازمزایای ذیل برخوردار می باشد:

    نظرسنجی تصویر دقیقی ازواقعیتهای مربوط به محصول یا سرویس ارائه شده یه مشتری و تیم مدیریت می باشد
    نظرسنجی ارتباط قوی بین مشتریان، تیم مدیریت و مسئولان مربوطه ایجاد میکند
    نظرسنجی کمک به پیدا کردن مشکلات و ضعفهای موجود در محصول یا سرویس ارائه شده می کند
    نظرسنجی رضایت یا نارضایتی مشتریان را در رابطه با محصولات یا سرویسهای ارائه شده را نشان می دهد
    نظرسنجی موجب بهبود بخشیدن کیفیت محصول یا سرویسها و خدمات ارائه شده می باشد

نرم افزار ارائه شده در این پروژه یک سیستم نظرسنجی می باشد که بصورت سرویس اینترنتی به منظور ارتباط بیشتر با مشتریان طراحی و پیاده سازی شده است. دراین ارائه کتبی، ضمن شرح پیاده سازی با کاربرد این سیستم نیز آشنا می شویم.

شرح پروژه

رفع مشکلات فنی با استفاده از نظرسنجی از مشتریان از جمله سرویسهایی است که سازمانها میتوانند به مشتریان خود ارائه کنند. انجام دستی این کار معمولاً با مشکلاتی از قبیل تأخیر در انجام و کاغذ بازی های زیاد همراه است. در ای سیستم یک راه حل نرم افزاری برای خودکارسازی و ساختارمند کردن فرآیند نظرسنجی از مشتریان ایجاد شده است. این سیستم سرویس اینترنتی برای ارتباط مشتریان با سیستم مورد نظر راارائه می کند. به این صورت که هنگام خرید محصول توسط مشتری، یک کلمه کاربری و رمز عبور به او داده می شود. مشتری با مراجعه به سایت وب طراحی شده می تواند رضایت یا نارضایتی خود را از سیستم،یا محصول یا سرویس ارائه شده گزارش کند. جواب و IP address کامپیوتر مشتری به همراه نوع نظرسنجی وارد پایگاه داده می شود و تکنسینها با توجه به مهارتهایشان جوابهای مشتریاان را بررسی و در جهت رفع مشکل اقدام می کنند. تکنسینها با استفاده از این سیستم میتوانند هرگونه نظرسنجی را طراحی و در قابل دسترس مشتریان قرار دهند همچنین میتوانند نظرسنجی هایی که برای مدت طولانی مورد استفاده مشتریان قرار گرفته را غیرفعال یا به عبارتی از دید مشتریان پنهان کنند. از امکانات دیگر ای سیستم این می باشد که هر مشتری فقط یکباراجازه شرکت در نظر سنجی را دارد. در صورت تکرار نظرسنجی با توجه به اینکه IP Address استفاده شده توسط مشتری به همراه جواب او در پایگاه داده ذخیره شده سیستم پیغامی را به مشتری نشان داده و به اطلاع او می رساند که ایشان قبلا در این نظرسنجی شرکت نموده اند و اجازه دادن نظر جدید یا تغییر آنرا ندارند .

یکی دیگر از امکاناتی که برای تکنسینها وجود دارد، امکان تغییر و یا حذف نظرسنجیهایی است که قبلا طراحی گردیده است.

همانطور که در این گزارش بررسی شده است، یکی از عوامل اساسی موفقیت در فرآیند پشتیبانی و خدمات به مشتری نظر سنجی از مشتری می باشد. این فرایند نه تنها باعث آشنایی مشتری با محصول یا سرویس ارائه شده می شود بلکه باعث پیشرفت در سیستم و موجب بهبود بخشیدن کیفیت محصول یا سرویسها و خدمات ارائه شده و حتی خود محصول می شود .

استفاده کنندگان این سیستم به دو گروه زیر تقسیم می شوند:

    تکنسینها
    مشتریان و بازدیدکنندگان سایت

تکنسینها و مشتریان بعد از تایید هویت می توانند از بخشهای مختلف سایت استفاده کنند. در ابتدا بخشهای مختف سایت که توسط تکنسینها استفاده می شود را توضیح داده و سپس بخشهای مربوط به مشتریان توضیح داده می شود.

بخشهای قابل دسترسی توسط تکنسین

     ورود به سیستم

تکنسین سیستم برای ورود به سیستم و آگاهی از وضعیت نظرسنجیها باید وارد سیستم شود. تکنسین می توانند کلمه کاربری و رمزعبوری که به او تخصص یافته است را وارد کنند. اگر هویت او تایید نشود، با اعلام پیغام مناسب، از تکنسین خواسته می شود که مجددا اقدام به ورود به سیستم کند. درصورت تایید هویت، تکنسین به صفحه دیگری راهنمایی می شود که در آن می تواند لیستی از نظرسنجیها را به همراه وضعیت آنها را مشاهده کند. تصویر زیر صفحه ورود به سیستم را نشان می دهد.

    ایجاد کاربر جدید

امکان ایجاد و یا تغییر رمزعبور برای کاربر جدید یا موجود در این سیستم پیش بینی شده است. تکنسین سیستم میتواند با کلیک کردن بر روی لینک “ایجاد کاربر جدید” کاربر جدیدی به سیستم اضافه و سپس اطلاعات ایشان را از طریق ایمیل ارسال نماید.

    حذف کاربرها

تکنسین با کلیک کردن بر روی لینک “حذف کاربرها” در صورت نیاز میتواند کاربرانی که مجاز به استفاده از سیستم نمی باشند را از سیستم حذف کند.

    ایجاد نظرسنجی جدید

تکنسین با کلیک کردن بر روی لینک “ایجاد نظر سنجی جدید”راهنمایی به صفحه بعد می شود که در آن صفحه تکنسین میتواند نظر سنجی جدیدی را ایجاد و یا تغییر دهد .

دانلود پروژه آمار نظرسنجی تلفنی از مردم اصفهان درباره جراحی زیبایی

اختصاصی از یارا فایل دانلود پروژه آمار نظرسنجی تلفنی از مردم اصفهان درباره جراحی زیبایی دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

دانلود پروژه آمار نظرسنجی تلفنی از مردم اصفهان درباره جراحی زیبایی با فرمت ورد و قابل ویرایش تعدادصفحات 37

این پروژه آمار به صورت کامل و دقیق طراحی شده و کلیه جداول و نمودار های لازم را جهت ارائه دارد و قادر به کسب نمره کامل می باشد. قیمت این محصول نسبت به نمونه های مشابه سراسر اینترنت بسیار مناسب تر می باشد و بر خلاف بسیاری از نمونه ها که فقط عنوان پروژه را کپی می کنند نمونه کاملی است.

مقدمه :
 
آدمی خلیفة الله است. خداوند خود هم جمیل است و هم جمال. در دعای سحر چنین می‏خوانیم: اللهم انی اسئلک من جمالک باجمله و کل جمالک جمیل; بار خدایا، من از تو خواهم به جمال جمیل‏ترت و همه جمالت جمیل است. وقتی خالق خود زیبا باشد، مخلوق هم زیبا است و دوستدار زیبایی. تا آن‏جا زیبایی را دوست دارد که همه زیبایی خداوند را مسالت می‏کند. البته زیبایی، اگر این گونه که خداوند می‏خواهد باشد، زیبا است. چشم از دید زیبایی به مخلوقات دیگر و اطراف خود می‏نگرد و همه چیز را زیبا می‏بیند. گاه لازم می‏آید که حتی زشتی‏ها را هم زیبا ببیند...


پیشگفتار
از میان شاخه های مختلف جراحی پلاستیک، جراحی زیبایی درجامعه ماشناخته شده ورواج زیادی پیداکرده است.
درحالی که همه رشته‌های پزشکی جنبه نجات بیمار از درد، ناراحتی و درمان را دارند، با این وجود به دلیل جوان بودن جمعیت کشور، گرایش به جراحی‌های زیبایی در ایران گسترش پیدا کرده است.
 ازپیدایش جراحی پلاستیک درایران وتاسیس این رشته دردانشگاه اصفهان بیش از نیم قرن می‌گذرد. پایه‌گذار این رشته جراحی در ایران دکتر "محمداصانلو"است.
به طور کلی جراحی های زیبایی را می توان به دودسته تقسیم کرد. جراحی های زیبایی که درناحیه گردن و صورت انجام می شود. ازجمله بینی،پلک ها،کشیدن پوست صورت وگردن یا همان لیفتینگو دسته دوم جراحی هایی هستندکه رویتنه واندام هاانجام می شوند. ماننداعمال جراحی سینه،شکم ولیپوساکشن چربی های اضافی بدن." گرایش روزافزون جوانان به زیبایی ظاهر و روی‌آوردن به جراحی‌های پلاستیک طی دهه‌گذشته منجر به‌رشد۸۳درصدی تعداد جراحی‌های پلاستیک در کشور شده است. بر اساس آمارهای موجود در کشور ما، جراحی بینی در رتبه اول، جراحی اندام در رتبه دوم وحذف چین وچروک صورت در رتبه سومجراحی‌های معمول در ایران قرار دارد"(سایت خانواده ما).‬
درطول دهه گذشته، افزایش تعداد متقاضیان جراحی زیبایی وصرف هزینه بیش از ۲۰میلیون ریال برای جراحی بینی وبیش از۳۰میلیون ریال برای زیبایی‌اندام از سوی متقاضیان وتعارض صرف چنین هزینه‌هایی باسطح درآمد طبقه‌متوسط و مرفه جامعه، از زمینه‌های قابل بررسی در تحولات رفتاری اجتماعی جوانان است.‬
" یکی از جراحان زیبایی که خواسته است نامش فاش نشود ادعا می کند، طبق اطلاعات به دست آمده، در کشور ما بسیاری از زنان و مردان، شکل و فرم قسمتی از اندام یا جوارح خود را نمی پسندند و خواهان تغییر و یا اصلاح آن هستند." (بانک اطلاعات نشریات کشور)
این موارد در خانم ها بیشتر شامل بینی، رنگ چشم و گونه و در آقایان شامل لب و ابروها است. اما در این میان مردان کمتر اقدام به عمل جراحی زیبایی کرده اند و در مقابل زنان زیادی بینی و صورت خود را به تیغ جراحی سپرده اند.
اگر چه افراد بسیاری با استفاده از عملهای مختلف زیبایی اعتماد به نفس بیشتری پیدا کرده واز زندگی خود لذت بیشتری می برند، لیکن انتخاب جراح متخصص و همچنین بروز خطرات و مشکلات ناشی از این جراحی ها نیز قابل تامل است.
طرح مسئله:
تب داغ عمل‌های جراحی زیبایی و دست‌کاری‌های پوستی، بسیاری از زنان و مردان جامعة ما را گرفتار خود کرده است. اگر هزینه های سرسام آور این قبیل جراحی ها را بتوان نادیده گرفت، عوارض ناخواسته و پیامدهای احتمالی این جراحی ها و همچنین دخالت افراد فرصت طلب که با اطلاعات کم و نداشتن تخصص کافی این اعمال را انجام می دهند مشکلات بسیاری را برای متقاضیان عمل های زیبایی به وجود آورده است که این بخش از مسئله به آسانی قابل چشم پوشی نیست چرا که حتی در برخی موارد باعث مرگ شخص متقاضی نیز شده است.
متاسفانه در این زمینه عدم نظارت کافی بر عملکرد متخصصان و جراحان مذکور باعث شده است که زمانی آنها مورد بازخواست قرار گیرند که یا یکی از بیماران آنها فوت کند و یا این که پس از عمل دچار مشکلی شود و به مراجع قضایی شکایت کند. لذا این تحقیق در پی دانستن این مسئله است که میزان تمایل مردم برای انجام این جراحی‌ها چقدر است و همچنین مردم تا چه حد از خطرات ناشی از این جراحی‌ها آگاهند.
پرسش های اصلی تحقیق:
شما با جراحی پلاستیک موافقید یا مخالف؟
چرا افراد جراحی پلاستیک انجام می دهند؟
تا چه حد از خطرات احتمالی این جراحی‌ها آگاهید؟
ضرورت و اهمیت تحقیق:
از آنجا که طبق آمارهای موجود جراحی زیبایی به خصوص جراحی بینی در ایران بیشتر از همه کشورهای دنیا انجام می‌شود، بنا به دلایل زیر تحقیق در این مورد ضروری به‌نظر می‌رسد:
1- خطرات ناشی از جراحی‌های زیبایی که حتی ممکن است منجر به فوت متقاضی شود.
2- هزینه های گزاف اینگونه جراحی‌ها که در اکثر اوقات بدون علت و تنها از روی تفنن و چشم و هم چشمی بر خانواده ها تحمیل می‌شود.
هدف تحقیق:
دست یابی به میزان مبادرت به جراحی‌های زیبایی در بین مردم اصفهان و مقایسه نتایج بدست آمده با نتایج بدست آمده از تحقیقی با همین نام که در مرکز مطالعات و تحقیقات روزنامه همشهری سال 1386 انجام شده است.

دانلود اسکریپت ایجاد نظرسنجی PHP Poll Script نسخه فارسی

اختصاصی از یارا فایل دانلود اسکریپت ایجاد نظرسنجی PHP Poll Script نسخه فارسی دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

اسکریپت ایجاد نظر سنجی آنلاین PHP Poll Script

با این اسکریپت به راحتی میتوانید یک سیستم ایجاد نظر سنجی آنلاین قدرمند راه اندازی کنید

از امکانات این اسکریپت می توان به شناسایی آی پی کاربران و قابلیت انتخاب چند گزینه اشاره کرد

دانلود پروژه آمار نظرسنجی ‌به منظور دست یافتن به نظر پاسخگویان در مورد میزان شناخت از خودشان

اختصاصی از یارا فایل دانلود پروژه آمار نظرسنجی ‌به منظور دست یافتن به نظر پاسخگویان در مورد میزان شناخت از خودشان دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

  دانلود پروژه آمار  نظرسنجی  ‌به منظور دست یافتن به نظر پاسخگویان در مورد میزان شناخت از خودشان با فرمت ورد و قابل ویرایش تعداد صفحات 40

این پروژه آمار به صورت کامل و دقیق طراحی شده و کلیه جداول و نمودار های لازم را جهت ارائه دارد و قادر به کسب نمره کامل می باشد. قیمت این محصول نسبت به نمونه های مشابه سراسر اینترنت بسیار مناسب تر می باشد و بر خلاف بسیاری از نمونه ها که فقط عنوان پروژه را کپی می کنند نمونه کاملی است.

مقدمه :
تعریف خودآگاهی
خودآگاهی ادراک و شناختی است که فرد از خویش دارد. به عبارتی، خودآگاهی شامل شناخت ما از خودمان است و این شناخت زمانی حاصل می شود که ما تصویری روشن از ویژگی ها، ارزشها، نگرشها، علائق و نیاز های خویش داشته باشیم.
خودآگاهی بینشی است که پیش نیاز دیگر مهارتهای زندگی است، زیرا افراد برخوردار از کارکرد سالم، برای رسیدن به قله های موفقیت، در هنگام شروع، باید دیدی دقیق از خود داشته باشند.
"یکی از متخصصین روانکاوی در پاسخ به این سوال قدیمی می‌گوید: صرف اینکه همیشه این مساله به عنوان یک موضوع امکان پذیر (علیرغم مشکلات آن) مطرح شده است، مایه دلگرمی است.
مسلما‌، برخی از قسمتهای تشکیل دهنده ما پنهان است، و البته خود ما هم دوست نداریم به آنها اعتراف کنیم. به هر حال، آیا بهتر است رودررو، و با اخلاقی خوش به آنها نگاه کنید؟ یا اینکه واقعیت وجود خویش را پشت پرده‌ای از دروغهای کوچک زیبا و تکراری پنهان سازید؟
به خویشتن بقبولانید که چنین ظاهرسازی، فقط توهمی در شما ایجاد می‌کند و این را بپذیرید که برای اطرافیان، نزدیکان و خانواده خود، همیشه یک فرشته محسوب نمی‌شوید، بلکه گاهی اوقات، کمی هم دیو جلوه می‌کنید. این واقعیت، چاشنی زندگی شما، و تاکیدی بر شخصیت شماست. بنابراین، از بررسی دقیق نقاط ضعف خویش نترسید و خود را با لذت بردن از یک خودشیفتگی ایده‌آلیستی از شخصیت خویش ارضا نکنید."
افرادی که دارای خودآگاهی عمومی هستند، از عقاید دیگران نسبت به خودشان آگاهی کامل دارند و افرادی که از خودآگاهی خصوصی برخوردارند، از احساسات درونی خود، آگاه هستند و می توانند خود را به خوبی تحلیل کنند.
فردی که خودآگاهی عمومی بالاتری دارد، بیشتر نگران استقلال و هویت خود است و خود را بیشتر با معیارهای بیرونی هماهنگ می کند اما شخصی که خودآگاهی خصوصی بالاتری دارد، بیشتر بر اهداف و استانداردهای درونی متمرکز است".
اهمیت و کاربرد خوآگاهی:
بنا به اعتقاد بسیاری از روانشناسان، میزان شناختی که ما از خودمان داریم و نیز نحوه نگریستن ما به خودمان، مبنای بسیاری از تصمیم ها و رفتارهای ماست."  و در صورتی که پاسخ به سوال" من کیستم" را ندانیم، آنگاه برای تصمیم گیری، هیچ اصل و مبنایی نخواهیم داشت.
دین مبین اسلام نیز عنایت خاص دارد که انسان " خود " رابشناسد و موقعیت خود را در جهان آفرینش تشخیص دهد. در قرآن بارها تاکید شده است که انسان خویشتن را آنچنان که هست بشناسد و مقام و موقعیت خود را در عالم وجود درک کند و هدف از این شناختن و درک کردن این‏ است که خود را به مقام والایی که شایسته آن است برساند البته منظور از این (خود)، خود شناسنامه‏ای نیست، که نام،  نام پدر، محل تولد، ملیت، وضعیت تاهل و....... را شامل شود، این" خود" همان چیزی است که روح " الهی " نامیده می‏شود و با شناختن این" خود " ، است که انسان شرافت، کرامت و تعالی را می آموزد‏ و خویشتن را از تن دادن به پستی ها محفوظ می دارد و به واسطه همین "خود" به قداست خویش‏ پی برده ومقدسات اخلاقی و اجتماعی برایش معنی و ارزش پیدا می‏کند.


اهمیت خود شناسی در اسلام:
در دین اسلام به اهمیت شناخت انسان از خود، به کرات تاکید شده است، بطوری که قران را کتاب انسان سازی نامیده اند که در همین ارتباط می توان به مطلبی از رادیو قران بسنده کرد:
"انسان شناسی یعنی خود شناسی، علاوه بر اینکه راهی برای شناخت خدا و پی بردن به صفات اوست؛ که فرمود: « عَجِبتُ لِمَن یَجهَلُ نَفسَهُ کَیفَ یَعرِفُ رَبَّهُ .» باید گفت بدون شناخت انسان نمی توان استعدادها و نیازهای او را شناخت و آنها را شکوفا کرد؛ و در حقیقت، مسئلة تربیت و سازندگی انسان حل و فصل نهایی نخواهد شد و برنامه ها و وظایف او در این عالم و در حوادث گوناگون و وقایع مختلف زندگی نامشخص باقی خواهد ماند: « اَعظَمُ الجَهلِ جَهلُ الاِنسانِ اَمرَ نَفسِهِ »؛ « الجاهِلُ مَن جَهِلَ قَدرَهُ .»
از این رو باید گفت که خود شناسی، اگر با مراقبت دایمی از ارزشهای خود همراه شود، تضمینی برای سلامت دایمی است: « عَلَیکُم اَنفُسَکُم لایَضُرُّکُم مَن ضَلَّ اِذَا اهتَدَیتُم »؛ و عارف حقیقی وکامل عارف به نفس است و عرفان حقیقی عرفانی نفسی؛ چه اینکه راه رهایی و آزادی انسان و صلاح و سازندگی اش فقط خود شناسی است: « اَلعَارِفُ مَن عَرَفَ نَفسَهُ فَاَعتَقَها وَ نَزَّه ها عَن کُلِّ ما یُبَعِّدُها وَ یُوبِقُها »؛ که هر کس بدون شناخت و علم به خود هر چه کند جز تباهی و فساد نخواهد بود: « مَن عَمِلَ عَلی غَیرِ عِلمٍ مایُفسِدُ اَکثَرُ مِمّا یُصلِحُ .»"
محمد علی سادات در کتاب اخلاق اسلامی با استناد بر بیانات حضرت امیرالمونین(ع) به نقل از کتاب غرر الحکم که فرموده اند " برترین معرفت، شناخت انسان نسبت به خویشتن است". و همچنین" بزرگترین جهل، نا آگاهی انسان نسبت به خود است"، می نویسد: آشنایی با صفات و استعداد ها و علایق و امیال و انواع گرایش های خود آگاه و نا خود آگاه خود، اولین قدم در راه سازندگی شخصیت است.
سادات با تاکید بر لزوم واقع بینی در خویشتن شناسی،  خود خواهی های انسان را مانع از شناخت و قبول عیب های خویش می داند. وی معتقد است که" شواهد موجود در این زمینه در زندگی روزمره انسان ها نشان می دهد که بسیار نادرند افرادی که از روی صدق و حقیقت مشتاقانه به دنبال شناخت عیب های خود باشند، بلکه غالبا در مقام توجیه برآمده و هر کسی خود را فارغ از نقص و عیب معرفی می کند و با این توجیه، راه درک واقعیات را مسدود می کندو در همان اولین قدم باب هر گونه اصلاح جدی را به روی خود می بندد.
اما مع الوصف مهم ترین عاملی که بسیاری از افراد را در این زمینه باشگست مواجه می کند صعوبت خویشتن شناسی نیست بلکه وحشتی است که هر کس از آشنایی با نقص های خود دارد."
محمد علی سادات در بخش دیگری از مطالب خود در این ارتباط می نویسد:" عامل دیگری که سبب می شود انسان غالبا از نقایص خود تغافل کند، این است که آگاهی بر عیوب به دنبال خود زحمت و تلاش لازم دارد تا انسان خود را اصلاح کرده و گریبان نفس خود را از دست این نقص ها نجات دهد.
اما پر واضح است که هر کسی حوصله تحمل این زحمت را نداشته و یا اصولا آن را جدی نمی شمارد و لذا سعی می کند خود را از توجه به نقص های خویش باز دارد. از این رو، یا انسان باید عیوب خود را بشناسد و به فکر اصلاح آن ها باشد، یا آن ها را کتمان کند و بکوشد تا آن ها را از دید خویش نیز مستور نگاه دارد."
راستی آیا تا کنون آن گونه که دیگران را می شناسیم، خود را شناخته ایم؟
کلیات تحقیق
در این گزارش با به کارگیری نظرسنجی تلفنی و بدست آوردن آمارها، پردازش و تحلیل علمی آنها، سعی شده است تا به برداشت پاسخگویان  و اینکه آن ها تا چه حد خودشان را می شناسند دست یافت.
در این گزارش نظر کسانی که تمایل به پاسخگویی به تمام پرسش های تحقیق را داشته اند، منعکس شده است.

دستورالعمل نظرسنجی از کارکنان در سازمان - نسخه غیر قابل ویرایش

اختصاصی از یارا فایل دستورالعمل نظرسنجی از کارکنان در سازمان - نسخه غیر قابل ویرایش دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

خلق و توسعه مزیت رقابتی، عمده ترین مسئله سازمان های پیشرو است. این مهم نیازمند نوآوری است تا رقابت پذیری سازمان از این طریق افزایش یابد. راهکاری که شرکت ها و سازمان های متعالی در جهان یافته و بر اساس آن رهبری بازار را به دست گرفته اند، استقرار نظام در سازمان است که عمدتا در واحد سیستم و روش یا مهندسی سیستم صورت می­پذیرد.

اگرشما و سازمان شما نیز ....

• بدنبال خلق و توسعه مزیت های رقابتی سازمان خود هستید
• مایلید هزینه های سازمان خود را به صورت خلاقانه و مستمر کاهش دهید
• با مشکل کمبود منابع (انسانی، زمانی، مالی و...) مواجه هستید
• بدنبال طراحی فرایند در سازمان خود هستید
• بدنبال تدوین دستورالعمل و روش برای انجام کارها در سازمان خود هستید
• بدنبال یکسان سازی سازوکارها و رفتارها در سازمان خود هستید
• تغییر مداوم ذائقه، نیازها، فرهنگ، ترجیحات، انتظارات، علائق، سلایق و ارزش های حاکم بر مشتریان، و تاثیر آن بر کسب و کارتان را احساس نموده اید
• فرصت ها و تهدید های سازمان شما به دلیل تغییر محیط بیرونی سازمان، به صورت مداوم تغییر می کنند
• مایلید راندمان و بهره وری فرآیندهای سازمان خود را افزایش دهید

این مجموعه به شما توصیه می‌شود. لازم به اشاره است که این مستندات پس از بررسی سازوکارهای شرکت های مختلف و ساعت­ها بحث و بررسی توسط کارشناسان، بصورت کاملا یکپارچه برای سازمان­ها طراحی و تدوین شده است.

عنوان مستند: نظرسنجی از کارکنان

حوزه کاربرد: اداری و سرمایه­ های انسانی

تعداد صفحات: 11

محتویات مستند:

• دستورالعمل نظرسنجی از کارکنان
• فرم پرسشنامه نظرسنجی دوره ­ای از کارکنان
• فرم پرسشنامه نظرسنجی خدمات رستوران 
• فرم پرسشنامه  نظرسنجی خدمات ایاب و ذهاب