تحقیق بررسی رابطه سرسختی روان شناختی و انگیزه پیشرفت با فرسودگی شغلی کارکنان

اختصاصی از یارا فایل تحقیق بررسی رابطه سرسختی روان شناختی و انگیزه پیشرفت با فرسودگی شغلی کارکنان دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت فایل : WORD (قابل ویرایش)

تعداد صفحات:87

فهرست مطالب:

فصل اول
کلیات تحقیق
چکیده :
مقدمه:
مواد و روش‌ها:
بیان مساله:
ضرورت و اهمیت مسئله:
هدف تحقیق :
قلمرو تحقیق :
تعاریف عملیاتی :
هدف کلی تحقیق:
اهداف جزیی  تحقیق:    
فرضیه های تحقیق:
متغییر های تحقیق:

فصل دوم:
مبانی نظری و پیشینه تحقیق
راههای مقابله با افسردگی شغلی
اعتماد به نفس و تغییر
استرس کاری چیست؟
عوامل ایجاد استرس در محل کار
واقعیت چیست؟
چرا باید کارفرمایان نگران استرس های کاری باشند؟
نتایج مالی
نتایج احساسی
نتایج امنیتی
تاثیرات استرس کار بر سلامتی
علت اهمیت صحبت در مورد شیوع اختلالات روانی اجتماعی در محیط کار چیست؟
فشار روانی و کامیابی
شناخت مهارت‌ها، کلید پیشرفت در مسیر شغلی
• انواع مهارتها
• بحث ونتیجه گیری
تعریف رقابت
تعریف رقابت از دیدگاه روانشناسی:
عملکردها عبارتند از:
نوآوری
رقابت و نوآوری چگونه با هم مرتبط شده‌اند؟
نوآوری شامل چه چیزهایی است؟
چگونه متغیرهای ساختاری بر نوآوری اثر می‌گذارند؟
چگونه فرهنگ سازمانی بر نوآوری اثر می‌گذارد؟
ویژگی‌های افراد اخلاق:
فرصت‌های رقابت
نقش و اهمیت رقابت و نوآوری
نقش و اهمیت رقابت و نوآوری از جنبه سازمانی
ویژگی‌های سازمان خلاق
نقش مدیر در پرورش رقابت
 تکنیک های توسعه رقابت
طوفان فکری
تفکر موازی واضع
 ارتباط اجباری
مدیریت انگیزش، کارکنان برانگیخته
مدیریت انگیزش:
اعتماد به نفس:
اطمینان:
رضایت:
راه حل برای مشکلات انگیزشی:
شاخصهای ارگونومیک
سوالات به ترتیب زیرهستند :
فصل سوم:
روش تحقیق
فرضیه های پژوهش :
روش نمونه گیری :
فصل چهارم:
تجزیه و تحلیل داده ها
یافته های پژوهش
فصل پنجم:
تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیات
نتایج تحقیق :
محدودیتها :
پیشنهادها :
نتایج :
نتیجه گیری نهایی:
پی نوشتها :
فهرست منابع فارسی:

فصل اول:
کلیات تحقیق
 
چکیده :
این پژوهش به منظور بررسی رابطه ساده و چندگانه انگیزه پیشرفت و سر سختی روان شناختی با افسردگی شغلی و مسئولیت پذیری در میان کارکنان بیمارستان قمر بنی هاشم و بیمارستان ولیعصر که به تعداد 176 نفر انجام شده است.
کارکنان امروزی بیشتر از گذشته درباره زندگی کاری خود فکر می کنند و نگران هستند، آنها شغل مطمئن، دراز مدت و ارضا کننده می خواهند، کارمندان اغلب حرفه خود را با امید و انتظاراتی ویژه برای رسیدن به بالاترین سطح در سازمان شروع می کنند و اکثر آنها به پیشرفت خود، رسیدن به قدرت، کسب بالاترین مسئولیتها و پاداشها اهمیت می دهند.
با این وجود نیروی کار در مسیر ترقی شغلی به نقطه ای می رسند که احتمال صعود از نردبان ترقی کاهش می یابد. در این ناحیه احتمال اندکی وجود دارد که شخص پس از آن ارتقای مقام یابد، این ناحیه "سکون " نام دارد. از سوی دیگر فرصتهای اندک برای ارتقاء و وجود قوانین و مقررات خشک این احساس را در فرد ایجاد می کند که در یک نظام غیر منصف گرفتار آمده است و این احساس باعث می شود فرد نسبت به شغلش نقطه نظرهای منفی پیدا کند که بدبینی مزمن، فقدان پیشرفت ، دلسردی، بی علاقگی و .. از جمله نشانه های تحلیل رفتگی هستند.
نمونه مورد بررسی 176 نفر از کارکنان بودند که با روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب گردیدند. این کارکنان پرسشنامه های سنجش انگیزه پیشرفت (گرفته شده از پرسشنامه توصیف خود گیزلی، 1971)، سرسختی روان شناختی (پرسشنامه کیامرثی و همکاران، 1377)، هیجان خواهی (فرم کوتاه زاکرمن، 1979) و سنجش مسئولیت پذیری (پرسشنامه گاف، 1987) را تکمیل کردند. در این پژوهش از آزمون های آماری همبستگی و تحلیل رگرسیون استفاده گردید. نتایج نشان داد که انگیزه پیشرفت با هیجان خواهی رابطه منفی و معنادار (05/0P< و 38/0r=-) ولی با مسئولیت پذیری رابطه مثبت و معناداری دارد ولی با مسئولیت پذیری رابطه مثبت و معنا داری دارد (01/0P< و 29/0r=)؛ همچنین سرسختی روان شناختی با هیجان خواهی رابطه مثبت و معناداری دارد (01/0P< و 59/0r=-)، اما با مسئولیت پذیری رابطه ندارد (05/0P>). علاوه بر این همبستگی چند گانه انگیزه پیشرفت و سر سختی روان شناختی با هیجان خواهی (001/0P< و 62/0R=) از همبستگی ساده هر یک از آنها بیشتر بود. در نهایت همبستگی چندگانه انگیزه پیشرفت و سرسختی روان شناختی با مسئولیت پذیری (05/0P< و 31/0R=) از همبستگی ساده هر یک از آنها بیشتر بود. به طور کلی یافته های این پژوهش بیانگر ارتباط دو متغیر شخصیتی انگیزه پیشرفت و سرسختی روان شناختی با دو متغیر مهم مسئولیت پذیری و افسردگی شغلی بوده است.

کلید واژه:
انگیزه پیشرفت، سرسختی روان شناختی، افسردگی شغلی، هیجان خواهی، مسئولیت پذیری، سکون زدگی، تحلیل رفتگی، فرسودگی عاطفی وجسمانی، کاهش عملکرد، تهی شدن از ویژگیهای شخصیتی.

 
مقدمه:
یکی از علوم بشری که نقشی اساسی در تبیین رفتار و حالات انسانی دارد، علم روان شناسی است. شاید بتوان گفت که مهمترین هدف روانشناسی پیش بینی رفتار است، بنابراین هر زمینه ای که به این مهم کمک کند، باید مورد توجه قرار گیرد. یکی از زمینه هایی که در علت یابی و پیش بینی رفتار مورد توجه قرار می گیرد، انگیزش افراد است، چرا که محور اساسی بحث در زمینه هایی مانند یادگیری، ادراک، تفکر، عواطف و احساسات، هوش و مواردی از این قبیل است (شاملو، 1384). جنبه های هیجانی و انگیزشی نقش مهمی را در کسب دانش جدید و یادآوری دانش جدید و یادآوری دانش قبلی در موقعیت جدید ایفا می نمایند. یکی از مهمترین انگیزه های اجتماعی که بر رفتار انسان تأثیر می گذارد، انگیزه پیشرفت است که می توان آن را در پیش بینی و تبیین رفتار انسان مورد توجه قرار داد (الیوت ، 1997).
به طور سنتی دو رویکرد اصلی برای پی بردن به انگیزه های یک فرد وجود داشته است. در رویکرد اول، به صورت ساده از فرد پرسیده می شد چه انگیزه ای دارد یا در مورد افکار و اعمال مرتبط با انگیزش سوالاتی پرسیده می شد. در رویکرد دوم، رؤیاها یا خیالپردازی های فرد تجزیه و تحلیل می شد تا انگیزه های پنهان، سرکوب شده و مخفی وی آشکار گردد (اشمالت، 1999). برای اندازه گیری انگیزه های پنهان و سرکوب شده افراد آنها را با مجموعه ای از تصاویر مبهم روبرو می کردند و از آنها می خواستند تا داستانهایی خیالی در مورد تصاویر بسازند. این روش را مورای (1938) ایجاد کرد.
جو سازمانی مناسب می تواند در انگیزش و بهبود روحیه و مشارکت افراد در تصمیم گیری ها و ازدیاد خلاقیت و نوآوری آنان موثر بوده و به عنوان یک منبع در تامین سلامت روانی کارکنان به حساب آید، با وجود این جو سازمانی نامناسب می تواند منبع عمده فشار روانی نیز باشد. این مطالعه با هدف بررسی رابطه جو سازمانی با سلامت روانی کارکنان انجام شد.

مواد و روش‌ها:
این مطالعه به صورت توصیفی– مقطعی درسال 1391 انجام گرفت. نمونه های مورد پژوهش 176 نفر از کارکنان بیمارستانهای دولتی شهرستان خوی بودند که به روش نمونه گیری تصادفی– طبقه ای انتخاب شدند. ابزارگردآوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد جو سازمانی و پرسشنامه استاندارد سلامت روانی R) CL-90- ( بود و داده ها با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی، ضریب همبستگی، T- test و کروسکال والیس مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفت.

واژه های کلیدی: رقابت؛ نوآوری؛ مدیریت رقابت؛ سازمان های خلاق، جو سازمانی، سلامت روان، بیمارستان

بیان مساله:
هدف این پژوهش بررسی رابطه سرسختی روان شناختی و انگیزه پیشرفت با فرسودگی شغلی کارکنان بود. ابزار اندازه گیری عبارت اند از: آزمون سرسختی روانشناختی (A-H-Q)، پرسشنامه توصیف خودگیزلی، مقیاس فرسودگی شغلی مزلچ. اعتبار و پایایی آزمونها محاسبه گردید که در سطوح معنادار بودند. داده ها با استفاده از روشهای آماری ضریب همبستگی پیرسون، رگرسیون چندگانه و تحلیل واریانس چندمتغیره (مانوا) تجزیه و تحلیل شدند. نتایج نشان داد که بین سرسختی روان شناختی و انگیزه پیشرفت با فرسودگی شغلی در سطح (05/0>P)، رابطه منفی وجود دارد. در این میان تفاوت معناداری بین آزمودنیها از نظر جنسیت، سن، تاهل، سابقه خدمت، رسته خدمتی مشاهده نگردید.
امروزه از جمله مسائل مهمی که می تواند در سطح محیطهای شغلی مورد بررسی قرار گیرد و از اهمیت خاصی برخوردار است، مساله وجود نیروی انسانی کارآمد و خود انگیخته می باشد و با توجه به اینکه هر نظام و مجموعه ای سعی می کند برای رشد و توسعه خود و دستیابی به اهداف برنامه ریزی شده اش بیشترین کارایی را داشته باشد لذا بایستی تلاشهای بی وقفه ای در راستای توجه به نیروی انسانی و نیازهای آنها داشته باشند تا از پیامدهای نامطلوب ناشی از بی توجهی به نیروی انسانی دوری گزینند.
جوامعی به پیشرفت، ترقی و تعالی دست یافته اند که توانسته اند این نیروها و استعدادهای نهفته در آنها را شکوفا سازند. بویژه آن دسته از سازمانهایی که به اهمیت نقش منابع انسانی در بهبود بهره وری پی برده اند به ارزش قدرت نیروی کار متعهد وقوف یافته و منابع مهم و انرژی فراوانی از مدیریت را صرف ایجاد محیطی می نمایند که کارکنان بتوانند با حداکثر توان خود، در بهبود عملکرد سهیم باشند.
کارکنان امروزی بیشتر از گذشته درباره زندگی کاری خود فکر می کنند و نگران هستند، آنها شغل مطمئن، درازمدت و ارضا کننده می خواهند و مایلند در شغل خود رشد و توسعه پیدا کنند. از سوی دیگر کارمندان اغلب حرفه خود را با امید وانتظاراتی ویژه برای رسیدن به بالاترین سطح در سازمان شروع
می کنند و اکثر آنها به پیشرفت خود، رسیدن به قدرت، کسب بالاترین مسئولیتها و پاداشها اهمیت می دهند. اما متاسفانه کارمندان قبل از رسیدن به اهدافشان دچار سکون زدگی می شوند.
دافی (ذکر شده در جیمز، 1: 2005) معتقد است که شرایط پیچیده شغلی کنونی سکون زدگی غیر قابل انکار است و از طرف دیگر سکون زدگی باعث ایجاد ناکارآمدی و عدم کسب نتیجه در شرکت و یا سازمان می شود.
روانشناس و نظریه پرداز اولیه که در زمینه سکون در مسیر ترقی شغلی تحقیق وسیعی را به عمل آورد معتقد است بیشتر افراد ظرف حدود 3 سال در یک شغل ماهر می شوند از این به بعد کار معمول و یکنواخت می شود و دیگر چیز جدیدی برای آموختن وجود ندارد. در این حالت فرد احساس درماندگی می کند و کار خود را ناخوشایند تر و کم ارزشتر می پندارد، این تجربه طبیعی سکون نام دارد (طالقانی، 1381: 3) از سوی دیگر به اعتقاد گنیز وجرمییر (ذکر شده در ساعتچی 1376: 345) فرصتهای اندک برای ارتقاء و وجود قوانین و مقررات خشک این احساس را در فرد بوجود می آورد که در یک نظام غیر منصف گرفتار آمده است و همین احساس باعث می شود فرد نسبت به شغلش نقطه نظرهای منفی پیدا کند تقویت حالتهای منفی بودن مزمن، بدبینی مزمن و فقدان پیشرفت، دلسردی، بی علاقگی ، سهل انگاری بعد از اینکه فرد خود را در زندگی راضی و موفق احساس نمی کند به اعتقاد برونت4،2004: 3). از جمله نشانه های تحلیل رفتگی هستند. از آنجا که تحلیل رفتگی شغلی غیر تبعیض آمیز است و کارکنان در همه سطوح ممکن است متحمل آن بشوند (بل5، 2: 2004). در این راستا شناخت عواملی که در ایجاد و توسعه تحلیل رفتگی نقش دارند اهمیت بسزایی دارد زیرا کاهش اثر بخشی و افزایش غیبت از کار در افرادیکه از تحلیل رفتگی رنج می برند مشاهده می شوند (برونت، 2003، 5).

 
ضرورت و اهمیت مسئله:
بی شک دنیای امروز، دنیای انسانهاست و متولیان سازمانهای مختلف انسانها هستند. سازمانها بدون وجود انسان، نه تنها مفهومی نخواهد داشت بلکه اداره آنها نیز میسر نخواهد بود. از سوی دیگر زندگی اجتماعی انسانها مستلزم همکاری، همیاری و برآوردن نیازهای متقابل است. این امر منجر به تقسیم کار و توسعه تخصص‌ها و مهارتهای مختلف شده و بر پیشرفت کمی، کیفی و آثار و نتایج آن افزوده است و روابط اجتماعی و سازمان یافته او را در قالب نهادها، موسسات و واحدهای کم و بیش تخصصی گسترش داده است، بدیهی است که بخش زیادی از زندگی بزرگسالان صرف کار می شود و به نظر می رسد که فعالیت کاری از نظر سلامت روانی شخص، فعالیتی مهم به حساب می آید. کار صرف نظر از تأمین مالی می تواند برخی از نیازهای اساسی آدمی نظیر، تحرک روانی و بدنی، تماس اجتماعی، احساسات خود ارزشمندی ، اعتماد و توانمندی را ارضاء کند.
از آنجایی که جامعـه یک جامعه سازمانی است، فعالیتهایی که در زمینه تولد، تحصیل، کار، تفریح، رشد معنوی و مرگ در جامعه صورت می گیرد، بطور مکرر تحت تأثیر محیط یا جو سازمان قرار دارد. بیمارستان‌ها، مدارس، محل کار و ورزشگاهها، اماکنی هستند که اکثر ما ممکن است بخش قابل ملاحظه ای از زندگی خود را در آن جو بگذرانیم.
طبق تعریف هوی و میسکل، جوسازمانی به ادراک کارکنان از محیط عمومی کار در سازمان اطلاق شده و متاثر از سازمان رسمـی، غیررسمـی، شخصیت افراد و رهبری سازمانی است.
حال با در نظر گرفتن مطالب فوق این سوال مطرح است که آیا بین سکون زدگی در مسیر پیشرفت شغلی و تحلیل رفتگی رابطه ای وجود دارد؟
در این پژوهش سعی بر آن شده است تا با بررسی رابطه سکون زدگی در مسیر پیشرفت شغلی و تحلیل رفتگی کارکنان ضمن پاسخگویی به سوال مطرح شده، راهکارهایی در جهت کاهش تحلیل رفتگی و سکون زدگی در مسیر پیشرفت شغلی آنان ارائه گردد.
مدیران و کارکنان می توانند با اتخاذ تدابیر مناسب جهت تقلیل این متغیر دست کم مقداری از تحلیل رفتگی شاغلین را تا آنجایی که به این مساله مربوط می شود کاهش دهند و از پیامدهای نامطلوب تحلیل رفتگی مانند کاهش اثر بخشی، غیبت از کار، بی علاقگی نسبت به کار، سهل انگاری، کاهش توان کاری، نارضایتی و ... جلوگیری کنند.
 
هدف تحقیق :
الف) هدف کلی:
هدف کلی انجام این تحقیق بررسی رابطه سکون زدگی در مسیر پیشرفت شغلی با تحلیل رفتگی کارکنان بیمارستان های دولتی شهرستان خوی می باشد این تحقیق هم چنین اهداف فرعی زیر را دنبال می کند.
ب) اهداف جزئی یا فرعی :
1- شناسایی میزان سکون زدگی در مسیر پیشرفت شغلی در کارکنان بیمارستان های دولتی شهرستان خوی
2- شناسایی میزان تحلیل رفتگی در کارکنان بیمارستان های دولتی شهرستان خوی
3- شناسایی میزان فرسودگی عاطفی و جسمانی در کارکنان بیمارستان های دولتی شهرستان خوی
4- شناسایی میزان کاهش عملکرد در کارکنان سازمان بیمارستان های دولتی شهرستان خوی
5- شناسایی میزان تهی شدن از ویژگی های شخصیتی در کارکنان بیمارستان های دولتی شهرستان خوی
 
قلمرو تحقیق :
در این تحقیق بررسی رابطه سکون زدگی در مسیر پیشرفت شغلی با تحلیل رفتگی در 219 نفر از کارکنان بیمارستان های دولتی شهرستان خوی که در پستهای مختلف در تابستان سال 1391 مشغول به کار بوده اند انجام پذیرفت این افراد با سابقه کار بیش از 10 سال و از میان 505 نفر، 176 نفر از شاغلین با تحصیلات دکتر و پرستاری و خدمات به بالا اعم از رسمی، پیمانی و قراردادی به طور تصادفی انتخاب شدند.

الف) قلمرو موضوعی تحقیق:
پژوهش حاضر از نظر موضوعی پیرامون سکون زدگی در مسیر پیشرفت شغلی در رابطه آن با تحلیل رفتگی می باشد در این پژوهش فرسودگی عاطفی ـ جسمانی، کاهش عملکرد و تهی شدن از ویژگیهای شخصیتی با سکون زدگی مورد بررسی قرار می گیرد.

ب) قلمرو مکانی تحقیق :
در این تحقیق کارکنان بیمارستان های دولتی شهرستان خوی مورد بررسی قرار خواهند گرفت.

ج) قلمرو زمانی تحقیق:
نظر به محدود بودن زمان پژوهش، به ویژه اینکه نباید از محدوده خاص تجاوز نماید، لذا زمان مطالعه مربوط به کارکنان در زمان حاضر می باشد. به عبارت دیگر وضعیت فعلی (سال 1391) مد نظر قرار می گیرد.

 
تعاریف عملیاتی :
الف) سکون زدگی در مسیر پیشرفت شغلی :
در این پژوهش سکون زدگی نمره ای است که آزمودنیها از 21 سوال پرسشنامه سکون زدگی طالقانی (1391) کسب کرده اند که البته این پرسشنامه پس از تعیین روایی و پایایی مورد استفاده قرارگرفت.

ب) تحلیل رفتگی :
در این پژوهش تحلیل رفتگی نمره ای است که آزمودنیها از 15 سوال پرسشنامه تحلیل رفتگی "مسلش جکسون" بدست آورده اند.

ج) فرسودگی عاطفی و جسمانی :
در این پژوهش فرسودگی عاطفی و جسمانی نمره ای است که آزمودنیها از سوالات 1 تا 9 پرسشنامه تحلیل رفتگی "مسلش جکسون " به دست آورده اند.

د) کاهش عملکرد :
در این پژوهش کاهش عملکرد نمره ای است که آزمودنیها از سوالات 10تا 14 پرسشنامه تحلیل رفتگی "مسلش جکسون " به دست آورده اند.
 
ر) تهی شدن از ویژگیهای شخصیتی :
در این پژوهش تهی شدن از ویژگیهای شخصیتی نمره ای است که آزمودنیها از سوالات 15 تا 21 پرسشنامه تحلیل رفتگی "مسلش جکسون " به دست آورده اند.

چارچوب نظری :
سکون زدگی دامی است که بر سر راه کارکنان بیمارستانها قرار دارد 99% از کارکنان در طول زندگی کاری خود مبتلا به پدیده سکون زدگی می شوند، بر اساس نظر باردویک(1:1988)، بیشتر افراد ظرف حدود سه سال در یک شغل ماهر می شوند، از این به بعد کار معمول و یکنواخت شده و دیگر چیز جدیدی برای آموختن وجود ندارد. در این حالت فرد احساس درماندگی کرده و کار خود را کم ارزش و ناخوشایندتر از قبل بداند. ممکن است فرد به نگرشهای و رفتارهایی برسد که دیگر کارآیی ندارد و سلامت جسمی و روانی اش نیز دچار تزلزل گردد.
به اعتقاد گینز و جرمییر (ذکر شده در ساعتچی، 1376: 345) فرصتهای اندک برای ارتقاء، وجود قوانین و مقررات خشک این احساس را در فرد ایجاد می کند که در یک نظام غیر منصف گرفتار آمده است و همین احساس باعث می شود فرد نسبت به شغلش نقطه نظرهای منفی پیدا کند . تقویت حالتهای منفی بودن مزمن، بدبینی مزمن و فقدان پیشرفت بعد از اینکه خود را در زندگی راحت و موفق احساس نمی کند، عیب جو بودن، دلسردی، بی علاقگی و سهل انگاری از جمله نشانه های تحلیل رفتگی هستند.
ویتز و فیلدمن (ذکر شده در طالقانی 1381: 24) از جمله علل رسیدن به ناحیه سکون در مسیر ترقی شغلی را نیاز کم برای حرکت در مسیر ترقی شغلی می داند. این احساس کاهش پیشرفت شخصی به نظر بانکش و اسکافیل ( ذکرشده دربرونت، 2003 : 3 ) یکی از نشانه های تحلیل رفتگی می باشد. با توجه به مطالب بالا وجود رابطه بین سکون زذگی در مسیر پیشرفت شغلی و تحلیل رفتگی از طریق عامل نیاز کم به پیشرفت بدیهی می باشد.
سعادت (ذکر شده در اسماعیلی، 1378: 51) اظهار می دارد تنیدگی و فشار عصبی شدید ناشی از ماهیت، نوع و یا وضعیت نامناسب کار به پیدایش حالتی در کارکنان منجر می شود که تحلیل رفتگی نامیده می شود و در این حالت کار اهمیت خود را از دست می دهد. فردی که دچار تحلیل رفتگی گشته، دائماً خسته است، پرخاشگری دارد، بدگمان و منفی باف، بدبین و عصبانی است. زودرنج و بی حوصله است و با کوچکترین ناراحتی از کوره در می رود، کلافه است و خود را در بن بست می بیند از طرف دیگر بنا به گفته می سی نا (2005: 3) افرادی که ترس از موفقیت بالایی دارند زمانی از کار خود احساس رضایت بیشتری می کنند که کار آنها چالش انگیز باشد. زمانی که این چالش انگیزی از کار آنها حذف شود برای شاغل خسته کننده می شود. صرف وقت برای کارهای عادی و فاقد چالش باعث ایجاد خستگی که یکی از دلایل تحلیل رفتگی است می شود. و از طرف دیگر فقدان انگیزش ذاتی شغلها ،به علت نبود غنی سازی در شغل با دادن اختیارات و مسئولیتهای بیشتر و هم چنین عدم توسعه شغلی به علت نبود وظایف عملیاتی بیشتر بنا بر نظریه ویتز و فلیدمن (ذکر شده در طالقانی، 1381: 24) از جمله علل رسیدن به ناحیه سکون می باشد.
سند هولتز (ذکر شده در طالقانی، 1381: 22)سکون زدگی را معیار و زبان مخصوص ترقی می داند او معتقد است مفهوم سکون زدگی غالباً با مفاهیم منفی همراه است. بعنوان مثال این:
مفهوم برای روانشناسان حرفه ای دوره ای است که میزان یادگیری فردی پیشرفت نمی کند. بعبارت دیگر سکون دوران رکون و دوران فقدان پیشرفت و عقب نشینی در شغل است. و برای شخصی که همواره خواهان ترقی در مسیر ترقی شغلی است تصویر زیبایی نمی باشد. ، پوتر (ذکر شده در رضاییان ، 1385: 92) نیز 8 روش را برای افزایش قدرت شخصی ذکر می کند که یکی از آنها یادگیری و توسعه مهارتها می باشد، پوتر معتقد است اگر فرد در شغلش پیشرفت کند ممکن است به کارهایی برخورد کند که نیاز به مهارتهایی دارند که هنوز آنها را کسب نکرده است. بنا بر گفته پوتر قدرت شخصی از چگونگی فراهم آوردن موقعیتهای یادگیری برای فرد زمانی که شناخت عملی از مهارتهای مورد نیاز خود کسب می کند، ناشی می شود. فرد مطمئن است که چالشهای جدید و پیش بینی شده را از پیش رو بر می دارد. در نتیجه یادگیری و توسعه مهارتها یکی از راههای مقابله با تحلیل رفتگی می باشد که از طریق این عامل نیز می توان به وجود رابطه بین سکون زدگی در مسیر ترقی شغلی با تحلیل رفتگی پی برد.
رحمانی و نصرآبادی (1379: 186) معتقدند که تحلیل رفتگی عارضه ای است که در نتیجه قرار گرفتن طولانی مدت فرد تحت فشارهای عصبی بوجود می آید، افرادی که دچار این عارضه می شوند در بیشتر مواقع شغل خود را تغییر می دهند و یا از جهت روانی از کار خود کناره گیری می کنند. هم چنین تحلیل رفتگی پیامد نهایی فشار عصبی است که هم بر شخص و هم بر سازمان اثر می گذارد واماندگی یک احساس عمومی تحلیل رفتگی است و هنگامی روی می دهد که فرد احساس می کند فشارهای خیلی زیادی را تحمل می کند و منابع رضایت نیز خیلی کم است (علیزاده اقدام، 1380: 295) از طرف دیگر ویتز و فیلدمن (ذکر شده در طالقانی، 24:1381) یکی از 6 عامل ایجاد کننده سکون زدگی را فشار عصبی می داند که با توجه به مطالب بالا به نظر می رسد که بین تحلیل رفتگی و سکون زدگی رابطه وجود دارد.

 
هدف کلی تحقیق:
مطالعه و بررسی تاثیر فرهنگ و روحیه و انگیزه و محیط در پیشرفت کارکرد کارکنان یک مجموعه

اهداف جزیی تحقیق:
در مطالعه حاضر سعی شده است ضمن بررسی و تجزیه و تحلیل مشکلات سازمانی و ادراک کارکنان از جو سازمانی موجود و تأثیر آن بر سلامت روانی آنان، امکان ریشه یابی بیشتر و توان ترکیب نظرات و دیدگاه های کارکنان فراهم گردیده و پشتیبانی‌های لازم برای آموزش و بهسازی منابع انسانی ایجاد گردد.

فرضیه های تحقیق:
پرسشنامه سلامت روان (CL- 90 – R) مشتمل بر 21 سوال 9 بعدی است که عبارتند از: اضطراب، پرخاشگری، افسردگی، حساسیت در روابط بین فردی، شکایتهای جسمانی، وسواس – اجبار، ترس مرضی، روان پریشی و پارانویید است. همچنین در این پرسشنامه 7 سوال اضافی وجود دارد که تحت هیچ یک از ابعاد نه گانه فوق دسته بندی نشده است و از نظر بالینی دارای اهمیت بوده و به شاخص های کلی آزمون کمک می کنند. امتیاز بندی این پرسشنامه 21 سوالی شامل چهار درجه (اصلاً، کم، متوسط، زیاد) می باشد که اصلاً امتیاز صفر و زیاد امتیاز 4 می‌گیرد و کسب میانگین بالای فرد در هر اختلال (3 یا بیشتر)، نشانگر مشکل جدی فرد در ارتباط با آن اختلال است.
فرضیه اول: بین انگیزه پیشرفت با افسردگی شغلی رابطه وجود دارد.
فرضیه دوم: بین سرسختی روان شناختی با افسردگی شغلی رابطه وجود دارد.
فرضیه سوم: بین انگیزه پیشرفت با مسئولیت پذیری رابطه وجود دارد.
فرضیه چهارم: بین سرسختی روان شناختی با مسئولیت پذیری رابطه وجود دارد.
فرضیه پنجم: سزسختی روان شناختی و انگیزه پیشرفت با افسردگی شغلی همبستگی چند گانه دارند.
فرضیه ششم: سرسختی روان شناختی و انگیزه پیشرفت با مسئولیت پذیری همبستگی چندگانه دارند.

متغییر های تحقیق:
متغییر وابسته:
در این تحقیق مطالعه و بررسی تاثیر فرهنگ و روحیه و انگیزه و محیط در پیشرفت کارکرد کارکنان یک مجموعه متغییر وابسته است.
متغییر مستقل:
دانش، توانایی عقلانی، سبک فکری، انگیزش، شخصیت، محیط

دانلود تحقیق مطالعه شناختی خوشه صنایع ریلی اراک

اختصاصی از یارا فایل دانلود تحقیق مطالعه شناختی خوشه صنایع ریلی اراک دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت فایل : WORD (قابل ویرایش)

تعداد صفحات:267
فهرست مطالب:

پیشگفتار    15
1.0.توسعه خوشه‌های متشکل از بنگاه‌های کوچک‌    16
2.0. مزایای توسعه خوشه‌های متشکل از بنگاه‌های کوچک    17
3.0. اصول پایة رویکرد توسعة خوشه‌ای یونیدو    19
1.3.0. رویکرد مبتنی بر نیاز (نیاز محور)    20
2.3.0. انعطاف پذیری    20
3.3.0. پشتیبانی هدایت شده‌ از طریق واسطه    21
تقدیر و تشکر    23
خلاصه مدیریتی    24
1.مقدمه و معرفی خوشه    28
1.1.مقدمه ای بر صنعت ریلی و اهمیت آن    28
1.1.1.1.امنیت بالا نسبت به اتومبیل و هواپیما    31
2.1.1.1.پایین تر بودن هزینه احداث و توسعه خطوط    32
3.1.1.1.مصرف انرژی    32
4.1.1.1.سازگاری بیشتر با محیط زیست    32
5.1.1.1.نیاز به زمین کمتر    32
1.2.1.1.تولید به صورت سفارشی    32
2.2.1.1.افزایش حجم بازار    33
3.2.1.1.نقش بالای نیروی انسانی    33
4.2.1.1.پایه بودن صنعت ریلی    33
5.2.1.1.بالا بودن  قیمت تمام شده یک واحد محصول    33
6.2.1.1.وجود ارتباط تنگا تنگ بین این صنعت و صنایع  فلزی    34
7.2.1.1.امکان وجود رقابت  و نفوذ در بازارهای جهانی    34
8.2.1.1.بالا بودن ارزش افزوده صنعت ریلی    34
9.2.1.1.تاثیر پذیری بازار محصولات ریلی  از روابط سیاسی    34
2.1.مختصری پیرامون  خوشه صنایع ریلی اراک    35
2.مطالعه روندهای سطح بین المللی    39
1.2. دسته بندی محصولات یا خدمات مرتبط با صنعت ریلی در جهان    39
1.1.2.آلات نقلیه و اجزای مرتبط با آنها  (Rolling stock   or  Vehicles)    40
2.1.2.زیرساختهای ریلی  \( Infrastructure)    43
3.1.2.خدمات و کنترل ریلی (Rail control and Services)    43
4.1.2. طبقه بندی محصولات ریلی بر اساس نظام کدینگ    44
1.4.1.2. نظام کدینگ  HS    44
1.4.1.2. نظام کدینگ ISIC    47
2.2.فعالان مطرح صنعت ریلی در جهان ( متمرکز  بر آلات نقلیه )    47
1.2.2.شرکت های مطرح  تولید کننده آلات نقلیه    47
1.1.2.2. تولید کنندگان مطرح بین المللی در زمینه تولید لکوموتیو :    49
2.1.2.2. تولید کنندگان مطرح بین المللی در زمینه تولید واگنهای باری و مسافری :    49
2.2.2.تولید واگن های سریع السیر    49
3.2.2.اتحادیه ها و انجمن های معتبر بین المللی    50
اتحادیه بین المللی راه آهن ها UIC    50
اتحادیه بین المللی واگنهای باری    51
اتحادیه بین المللی سازندگان وسایل نقلیه راه آهن ( AICME )    51
سازندگان لکوموتیوهای حرارتی و برقی ( CELTE )    51
شرکت سهامی اروپایی سرمایه گذاری در تولیدات ریلی ( EUROFIMA  )    51
اتحادیه صنایع ریلی اروپا ( UNIFE )    52
سایر اتحادیه ها و نهادهای بین المللی :    52
3.2.بازار جهانی صنعت ریلی WORLDWIDE RAIL MARKET    53
1.3.2.حجم بازار صنعت ریلی در جهان Volume Worldwide Rail Market    53
2.3.2.سهم هریک از بخشهای بازار ریلی    54
3.3.2.سهم هر یک از مناطق جغرافیایی جهان از بازار ریلی    56
4.3.2. نرخ تغییرات بازار ریلی  و جمع بندی حجم بازار    59
4.2.رشد بازارها  در بخشهای اصلی صنعت ریلی    60
5.2. برترین های صادرات و واردات  آلات نقلیه   در جهان    63
6.2. صنعت ریلی در منطقه خاور میانه و کشورهای در حال توسعه    66
7.2. تحولات تکنولوژیک و زیرساخت ریلی ( در جهان و خاور میانه )    71
3. مطالعه روندهای سطح ملی    74
1.3 . وضعیت فعلی راه آهن ایران و تاثیر آن در صنعت ریلی    75
2.3. وضعیت صنایع ریلی در ایران    78
3.3. نهادها و عوامل اصلی مرتبط با صنعت ریلی در داخل کشور    79
4.3 . برخی از شرکتهای فعال در صنعت ریلی داخل    80
الف ) واگنهای باری    80
ب ) واگنهای مسافری و مترو    82
ب ) لکوموتیو    84
پ) تعمیرات و نگهداری ، تولید قطعات و مجموعه ها و ...    86
5.3.صادرات و واردات آلات نقلیه در کشور    88
6.3 . برنامه هاو چشم انداز  صنعت ریلی در ایران    95
1.6.3 . صنایع ریلی در استراتژی توسعه صنعتی کشور    95
2.6.3 . تکالیف راه آهن در راستای  چشم انداز 20 ساله کشور    96
3.6.3 . برخی شاخصها طبق برنامه چهارم    96
4.6.3 . حد اقل تقاضای بازار  داخل به انواع آلات نقلیه ( لکوموتیو و واگن )    97
4. مطالعه روندها در سطح خوشه    98
1.4. معرفی خوشه صنایع ریلی اراک    98
1.1.4. تاریخچه    98
2.1.4جغرافیای خوشه صنایع ریلی اراک    102
2.4.نیروی انسانی  شاغل در خوشه صنایع ریلی اراک    106
3.4.ارزش افزوده خوشه صنایع  ریلی اراک    109
4.4.محصولات خوشه :    111
1.4.4.انواع  واگن های باری :    112
2.4.4.انواع واگن مسافری  و خدمات    114
1.2.4.4.واگن های خدمات ( رستوران)    114
2.2.4.4.ترن ست:    115
3.2.4.4.مسافری بنگلادش:    117
4.2.4.4.مترو:    117
3.4.4. انواع  لکو موتیو    118
1.3.4.4. بوژی باری    118
2.3.4.4.بوژی مسافری    118
3.3.4.4.بوژی لوکوموتیو    119
5.تحلیل فعالان اصلی    120
6.تحلیل سایر فعالان    127
1.6. تامین کنندگان  مواد اولیه    127
1.1.6. شرکت فولاد درخشان    127
2.1.6. شرکت فولاد اصفهان    128
3.1.6. فولاد اهواز    128
4.1.6. فولاد آلیاژی اصفهان    128
5.1.6. واحدهای ریخته گری    128
6.1.6 . بازار فولاد شهر اراک    129
7.1.6.بازار فولاد تهران    129
8.1.6. شرکت تاو    129
2.6. تامین ماشین آلات    129
1.2.6. شرکت کارا    130
2.2.6. شرکت ارش اراک    130
3.2.6. ماشین سازان تهران و تبریز    131
4.2.6. ماشین سازان خارجی    131
3.6. عرضه کنندگان خدمات مشاوره ای    131
4.6. واحدهای ارائه کننده خدمات کسب و کار BDSS    132
1.4.6. خدمات فنی    132
2.4.6. خدمات آموزشی    132
3.4.6.خدمات اینتر نت  و نرم افزار    133
4.4.6. بیمه های بازرگانی    133
5.4.6. خدمات ایمنی و بهداشت    133
5.6. نهادهای اصلی  پشتیبان    133
6.6. نهادهای فرعی  پشتیبان    134
7.6. نهادهای خارج از خوشه    134
8.6.خریداران  محصولات خوشه    135
7.تحلیل کسب و کار (صنعت ) ANALYSIS OF BUSINESS (INDUSTRY LEVEL)    137
1.7. دسته محصولات باری    139
1.1.7. رقابت بین رقبای موجود    139
2.1.7. قدرت چانه زنی خریداران    148
1.2.1.7. تعداد خریداران    148
الف خریداران داخلی    148
ب . خریداران خارجی    148
2.21.7. اطلاعات خریداران نسبت به بازار و محصول    149
3.2.1.7.میزان وفاداری به مارک خاص    149
4.2.1.7.  تحدید به ادغام توسط تولید کننده    150
5.2.1.7. متمایز بودن کالا    150
6.2.1.7. نحوه خرید و دسترسی به رقبا    150
3.1.7. قدرت چانه زنی  تامین کنندگان    152
1.3.1.7.تراکم تامین کنندگان    153
2.3.1.7. حجم خرید    154
3.3.1.7. قابلیت جایگزینی تامین کننده    154
4.3.1.7. خرید اعتباری    155
5.3.1.7.  هزینه تغییر کسب و کار    155
6.3.1.7. قابلیت جاگزینی مواد    155
جمع بندی    156
4.1.7. تهدید تازه واردان    157
5.1.7. تهدید کالاهای جایگزین    160
2.7. دسته محصولات مسافری و لکوموتیو    161
1.2.7. رقابت بین رقبای موجود    161
1.1.2.7. تعداد رقبا در بازار محصولات باری    161
2.1.2.7. وضعیت بازار    162
3.1.2.7. بالا بودن سرمایه ثابت واحدهای تولیدی    163
4.1.2.7. بالا بودن  کالای در جریان ساخت    164
5.1.2.7. داشتن برند معتبر    164
6.1.2.7. تغییر کسب و کار    164
7.1.2.7. منحنی یادگیری    164
8.1.2.7. انتقال اطلاعات  و تجربیات    164
2.2.7. قدرت چانه زنی خریداران    166
3.2.7. قدرت چانه زنی  تامین کنندگان    168
4.1.7. تهدید تازه واردان    168
5.2.7. تهدید کالاهای جایگزین    170
8.تحلیل کسبوکار  در سطح  خوشه ANALYSIS OF BUSINESS AEIC CLUSTER    171
1.8. بازار  و بازار یابی   هر سه دسته محصول MARKET & MARKETING    171
1.1.8. تقسیم بندی بازار خوشه صنایع ریلی اراک    171
2.1.8. سهم خوشه صنایع ریلی از بازار ریلی کشور    172
محصولات باری    174
دسته محصول مسافری و لکوموتیو    175
2.8. تولید  PRODUCTION    177
1.2.8. تولید واگن  بویژه واگن های باری    177
2.2.8.استاندارد های تولید    183
3.8. وضعیت مالی  و سود    184
9. تحلیل زنجیره ارزش  ANALYSIS VALUE CHAIN    186
دسته محصول باری    186
1.1.9. بازار یابی (Marketing)    190
2.1.9. فنی و مهندسی (Engineering & Technical)    191
3.1.9. مواد اولیه   (Material)    192
4.1.9. تولید و مونتاژ (Assemble & production)    193
5.1.9 . حمل و نقل (Transport )    197
6.1.9. سود (Profit)    198
10. نهادهای موجود در خوشه    200
1.10. نهاد های مالی    200
2.10. نهادهای آموزشی    202
1.2.10. مرکز آموزش ماشین سازی اراک    202
2.2.10. مراکز آموزش فنی و حرفه ای استان مرکزی    202
3.2.10.دانشگاه آزاد اسلامی اراک    203
3.10. مشاوره های مدیریتی ، کیفیت و پژوهشی    204
4.10. سایر نهادها    206
11. تحلیل سطح سرمایه اجتماعی و اعتماد    207
1.11. مولفه های تاثیر گذار بر ایجاد سرمایه اجتماعی ( جنبه مثبت)    207
2.11. مولفه های تاثیر گذار بر ایجاد سرمایه اجتماعی ( جنبه منفی)    212
3.11. ماتریس همکاری :    215
12. آنالیز SWOT   خوشه صنایع ریلی اراک    218
1.12. ماتریس SWOT    218
2.12. نقاط قوت 0F ARAK RAIL INDUSTRIES CLUSTER   STRENGTHS    221
1.2.12.  بازار   Market    221
2.2.12. محیط کسب و کار   Business  Environment    221
3.2.12. مواد اولیه Material    222
4.2.12.  ماشین آلات   Equipments & Machines    222
5.2.12.  منابع انسانیHuman Recourses    222
6.2.12.  نوآوری  Innovation    222
7.2.12.  منابع مالی  Financial Recourses    223
8.2.12. فرآیند تولید  Production Process    223
9.2.12.  دانش فنی و طراحی   Design  & Technical knowledge    223
3.12. نقاط ضعف  WEAKNESSES 0F ARAK RAIL INDUSTRIES CLUSTER    223
1.3.12.  بازار   Market    223
2.3.12. محیط کسب و کار   Business  Environment    224
3.3.12. مواد اولیه Material    224
4.3.12.  ماشین آلات   Equipments & Machines    224
5.3.12.  منابع انسانیHuman Recourses    224
6.3.12.  نوآوری  Innovation    225
7.3.12.  منابع مالی  Financial Recourses    225
8.3.12. فرآیند تولید  Production Process    225
9.3.12.  دانش فنی و طراحی   Design  & Technical knowledge    225
4.12. فرصت هاOPPORTUNITIES 0F ARAK RAIL INDUSTRIES CLUSTER    226
1.4.12.  بازار   Market    226
2.4.12. محیط کسب و کار   Business  Environment    226
3.4.12. مواد اولیه Material    226
4.4.12.  ماشین آلات   Equipments & Machines    226
5.4.12.  منابع انسانیHuman Recourses    226
6.4.12.  نوآوری  Innovation    227
8.4.12. فرآیند تولید  Production Process    227
9.4.12.  دانش فنی و طراحی   Design  & Technical knowledge    227
5.12. تهدیدها THREATS 0F ARAK RAIL INDUSTRIES CLUSTER    227
1.5.12.  بازار   Market    227
1.5.12. محیط کسب و کار   Business  Environment    228
3.5.12. مواد اولیه Material    228
4.5.12.  ماشین آلات   Equipments & Machines    228
5.5.12.  منابع انسانیHuman Recourses    228
6.5.12.  نوآوری  Innovation    228
7.5.12.  منابع مالی  Financial Recourses    229
9.5.12.  دانش فنی و طراحی   Design  & Technical knowledge    229
6.12. جمع بندی آنالیز SWOT    229
13- نقشه فعلی خوشه    231
1.13.  ساختار اصلی تولید    231
2.13. نظام پیمانکاری جزء    231
3.13. تامین کنند گان مواد  و ماشین آلات    231
4.13. بازاریابی    232
5.13. ارائه کننده خدمات کسب و کار و نهاد ها    232
14.آنالیز استراتژیک نقطه فشار اصلی  در خوشه صنایع ریلی    234
1.14. بازا داخل    234
2.14. بازار خارج    235
3.14. نتیجه گیری و جمع بندی    236
15.چشم انداز    237
16.راهبردهای توسعه خوشه صنایع ریلی    237
1.16. راهبردهای  عمومی    237
2.16. راهبردهای  اختصاصی محصولات باری    238
3.16. راهبردهای  اختصاصی محصولات مسافری    238
4.16. راهبردهای  اختصاصی سایر محصولات( لکوموتیو , مجموعه ها , قطعات , ... )    238
17.طرحهای عملیاتی    239
1.17.طرح عملیاتی حساس‌سازی    239
2.17.طرح  عملیاتی  توسعه بازار    240
3.17.طرح  عملیاتی  ارتقای دانش و مهارت    241
4.17. طرح  عملیاتی   ارتقای کیفیت و تکنولوژی    241
5.17. طرح  عملیاتی  شبکه سازی    242
6.17.طرح  عملیاتی  نهادسازی    242
18.نقشه آتی خوشه    243
منابع و مراجع    244
پیوست شماره یک : وضیعت کلی راه آهن در سطح بین الملل    246
پیوست شماره دو : منوی متروهای سراسر جهان    249
پیوست شماره سه : شاخص های عمده اهداف کمی سالهای برنامه چهارم (88-84)    252
پیوست شماره چهار :  سازمآنهای مهم در زمینه تولید و بهره برداری از واگن  و آدرس آنها    254
پیوست شماره پنج : اصطلاحات و واژگان    257
 

فهرست جداول REFERENCES LIST OF TABLE

جدول شماره  1  : معیارهای گزینش در انتخاب روشهای حمل و نقل
جدول شماره  2  : واحدهای خوشه صنایع ریلی اراک
جدول شماره  3  : خلاصه اطلاعات خوشه صنایع ریلی اراک
جدول شماره  4  : شرکت های برتر در صنعت ریلی دنیا
جدول شماره  5  : ازرش واردات و صادرات آلات نقلیه کشورها در سال 2006
جدول شماره  6  : ارزش واردات و صادرات آلات نقلیه  کشورهای منطقه خاور میانه
جدول شماره  7  : اطلاعات عمده حمل و نقل ریلی کشورهای خاورمیانه
جدول شماره  8  : تعداد آلات نقلیه  کشورهای خاورمیانه ماخد سال 2006
جدول شماره  9  : حمل بار و مسافر در  کشورهای خاورمیانه ماخد سال 2006
جدول شماره  10  : تعداد آلات نقلیه موجود در ایران
جدول شماره  11  : شرکت های تولید کننده  واگن باری در کشور
جدول شماره  12  : شرکت های تولید کننده  واگن مسافری در کشور
جدول شماره  13  : شرکت های تولید کننده  واگن مسافری در کشور
جدول شماره  14  : شرکت های تعمیر کننده واگن  در کشور
جدول شماره  15  : صادرات محصولات ریلی  بر اساس طبقه بندی HS
جدول شماره  16  : ارزش ریالی و دلاری صادرات کشور
جدول شماره 1/16: مقایسه برخی شاخصها بین خوشه و کل کشور
جدول شماره  17  :  واحدهای فعال اصلی و فرعی به تفکیک دسته محصول
جدول شماره  18  : اطلاعات مربوط تعداد شرکتهای فعال در بازار داخلی و خارجی  
جدول شماره  19  : مواد و قطعات مورد نیاز و محل تامین آنها به تفکیک دسته محصول
جدول شماره  20  : شاغلین هر یک از بخشهای اصلی فعالیت در خوشه صنایع ریلی
جدول شماره  21  : تعداد رقبای موجود در سطح خوشه و کشور
جدول شماره  23  : ارزیابی سطح رقابت بین رقبای موجود
جدول شماره  24  : ارزیابی سطح قدرت چانه زنی خریداران
جدول شماره  25  : ارزیابی سطح قدرت چانه زنی تامین کنندگان
جدول شماره  26  : ارزیابی سطح تهدید  تازه واردان
جدول شماره  27  : تعداد رقبای موجود در سطح خوشه و کشور
جدول شماره  28  : رشد صنعت ریلی در مناطق مختلف جهات تا سال 2016
جدول شماره  29  : ارزیابی سطح رقابیت بین رقبا با توجه به مولفه های موثر
جدول شماره  30  : ارزیابی سطح قدرت چانه زنی خریداران
جدول شماره  31  : ارزیابی سطح قدرت چانه زنی تامین کنندگان
جدول شماره  32  : ارزیابی سطح  تهدید تازه واردان
جدول شماره  33  :  سهم دسته محصولات   خوشه از کل تولیدبازار داخل
جدول شماره  34  :  بررسی فاکتورهای اساس در بازار  محصولات ریلی
جدول شماره  35  :  فهرست ماشین آلات در خوشه صنایع ریلی اراک
جدول شماره  36  :  نتایج نهائی تحلیل زنجیره ارز ش واگن های باری
جدول شماره 37 : میزان سود  متوسط خوشه ،‌واگن پارس و بنج مارک های خوشه
جدول شماره 38 :  ارزیابی اجتماعی در سطح خوشه صنایع ریلی
جدول شماره 39 : راهنمای علائم ماتریس همکاری خوشه صنایع ریلی اراک
جدول شماره 40 : ماتریس همکاری خوشه صنایع ریلی اراک
جدول شماره 41 : آنالیز  SWOT  در خوشه صنایع ریلی اراک
جدول شماره 42 : جمع بندی آنالیز  SWOT  درخوشه صنایع ریلی
 

فهرست نمودارها REFERENCES LIST OF CHARTS


نمودار شماره 1 : مقایسه سرمایه گذاری انجام شده جندین کشور عمده در زیر ساختهای ریلی و جاده ای در سال 2007
نمودار شماره 1-1 : تقسیم بندی دسته محصولات  ریلی
نمودار شماره 2-1 : بخش بندی دسته محصول آلات نقلیه
نمودار شماره 2 : درصد سهم هر یک از دسته محصولات  
نمودار شماره 3 : درصد سهم هر یک از دسته محصولات  
نمودار شماره 4 : درصد سهم کشورها از بازار ریلی بر اساس حجم بازار
نمودار شماره 5 : سهم شرکت های بزرگ در بخش آلات نقلیه پرسرعت
نمودار شماره 6 : میانگین حجم بازار به تفکیک دسته محصول
نمودار شماره 7:  سهم بخشهای ریلی از میانگین  بازار ریلی
نمودار شماره 8 : میانگین حجم بازار به تفکیک دسته محصول سال 2005 تا 2007
نمودار شماره 9 : درصد سهم هر یک از دسته محصولات در سالهای 2005 تا 2007  
نمودار شماره 10 : مقایسه سهم بخشهای بازار ریلی طی دو مقطع زمانی مختلف
نمودار شماره 11 : مقایسه حجم بازار ریلی طی دو مقطع زمانی مختلف
نمودار شماره 12 : بخش بندی بازار بر اساس تقسیمات جغرافیایی
نمودار شماره 13 : تقسیم بندی بازار آلات نقلیه بر حسب مناطق جغرافیایی
نمودار شماره 14 : بخش بندی بازار بر اساس مناطق جغرافیایی و دسته محصول
نمودار شماره 15 : تغییرات بخشهای مختلف بازار بر اساس دو مقطع مختلف
نمودار شماره 16 : تغییرات مناطق جغرافیایی  بازار بر اساس دو مقطع مختلف
نمودار شماره 17 : تغییرات مناطق جغرافیایی  بازار بر اساس دو مقطع مختلف
نمودار شماره 18 : تغییرات صادرات و واردات  دو مقطع مختلف
نمودار شماره 20 : رتبه بندی کشورها بر اساس ارزش واردات در سال 2006
نمودار شماره 21 : صادرات آلات نقلیه توسط کشورهای خاورمیانه در سال 2006
نمودار شماره 22 : واردات آلات نقلیه توسط کشورهای خاورمیانه در سال 2006
نمودار شماره 23 : طول خطوط راه آهن کشورهای خاورمیانه در سال 2006
نمودار شماره 24 : تعداد واگن  کشورهای خاورمیانه ماخد سال 2006
نمودار شماره 25 : خطوط راه آهن آسیا بر اساس آمار UIC
نمودار شماره 26 : میزان ارزش افزوده تولید در کد 3520
نمودار شماره 27 : میزان ارزش افزوده تولید در کد 3520
نمودار شماره 28 : ارزش صادرات بر اساس دلار از سال 80 تا 86
نمودار شماره 29 : ارزش صادرات بر اساس ریال از سال 80 تا 86
نمودار شماره 30 : ارزش صادرات بر اساس ریال از سال 80 تا 86
نمودار شماره 31 : ارزش واردات از سال 80 تا 86
نمودار شماره 32 :  واردات بر اساس ارزش دلاری از سال 80 تا 86
نمودار شماره 33 :  واردات بر اساس کشور
نمودار شماره.34. مقایسه ارزش صادرات و واردات محصولات ریلی  
نمودار شماره 35 :  واحدهای خوشه صنایع ریلی اراک از 1380 تا 1386
نمودار شماره 36 :  واحدهای خوشه صنایع ریلی اراک از سال 1354 تا کنون
نمودار شماره 37 : پراکندگی واحدهای صنعتی خوشه صنایع ریلی اراک
نمودار شماره 38 :  شاغلین  خوشه صنایع  ریلی اراک
نمودار شماره 39 :  شاغلین  خوشه صنایع  ریلی اراک  بر حسب سطح مهارت
نمودار شماره 40 :  شاغلین  خوشه صنایع  ریلی اراک  بر حسب سطح تحصیلات
نمودار شماره 41 :  ارزش افزوده ، داده و ستانده های  خوشه صنایع  ریلی اراک  
نمودار شماره 42 :  سهم   خوشه صنایع  ریلی اراک  از کل کشور
نمودار شماره 43 : مقایسه برآورد تکنولوژی در هر دسته محصول
نمودار شماره 44: تقسیم بندی واحدهای خوشه صنایع ریلی بر اساس فعالیت غالب.
نمودار شماره 45: بررسی مقایسه ای زنجیره ارزش  واگن های باری
نمودار شماره 46: متوسط وزن هر یک از بخشهای زنجیره ارزش .
نمودار شماره 47 : بررسی مقایسه ای  بخش تولید و مونتاژ واگن های باری
 

فهرست اشکال REFERENCES LIST    


شکل شماره 1 : تقسیم بندی بازار جهانی در حوزه  بازار ریلی
شکل شماره 2 : نقشه ایران به همراه موقعیت مشخص شده استان مرکزی
شکل شماره 3 : نقشه موقعیت جغرافیائی شهرستان اراک در بین شهرستان های استان مرکزی
شکل شماره 4 : موقعیت شهرکها و قطبهای صنعتی  استقرار واحدهای خوشه صنایع ریلی
شکل شماره 5 : زنجیره ارزش  واگن های باری   بر حسب درصد  و مقایسه آن با خوشه
شکل شماره 6 : زنجیره ارزش بخش تولید و مونتاژ واگن های باری   بر حسب درصد  و مقایسه آن با خوشه
شکل شماره 7 : نقشه فعلی خوشه
شکل شماره 8 : نقشه آتی  خوشه

 

پیشگفتار

جهان امروز ، جهان پرشتابی است . با پیشرفت روزافزون دانش و اقتصاد ، فاصله بین کشورهای توسعه یافته با کشورهای جهان سوم و در حال توسعه ، روز به روز بیشتر میشود .  در کشورهای دیر توسعه یافته و در حال توسعه ، همواره تلاش و تکاپو برای جبران عقب ماندگی ها و همپایی و حضور در معادلات جهانی به نحو چشمگیری وجود داشته و در این میان  اقتصاد نقش بارز و تعیین کننده خود را به نمایش گذاشته است . بدیهی است از آنجا که صنعت نیز یکی از ارکان اصلی اقتصاد به شمار میرود ، توسعه صنعتی همواره مورد توجه همه کشورهاست .
در ایران ، وجود منابع درآمدهای عظیم  ارزی حاصل از فروش نفت برنامه های توسعه کشور را تحت تاثیر قرار داده  و پیاده سازی برنامه های توسعه را راحت نموده است لیکن یکی از مشکلات مهم در تمامی برنامه ها را می توان عدم توجه کافی به مباحث نرم افزاری توسعه دانست  همزمان با پیاده سازی برنامه های توسعه اقتصادی و اجتماعی کشور ، سازمان صنایع کوچک و شهرکهای صنعتی برآن است با استفاده از تجارب جهانی موجود و بهره گیری از نهادهای توسعه بین المللی نظیر UNIDO ، سامان دهی و توسعه صنایع کوچک (SME) و متوسط کشور را در غالب شبکه ها و خوشه های صنعتی به انجام رساند امید است این بسته نرم افزاری بتواند موجب افزایش بهره وری و قدرت رقابت پذیری بنگاههای تولیدی گردد .
بدنبال استقرار صنایع بزرگ و مادر بخش فلزی کشور در شهر اراک , صنعت در این منطقه رشد یافته  و سپس به صورت نهادینه منجر به افزایش توان مهارتی و مدیریتی نیروی انسانی موجود گردیده است  با افزایش حمایتها و هدایت تسهیلات به سوی سرمایه گذاری در بخش صنعت , کارگاههای تولیدی شکل گرفته و رفته رفته رشد یافته و توانسته ا ند دانش موجود در کارخانجات مادر را جذب نمایند و رونق اقتصادی بخش فلزی اراک را در پی داشته باشند از جمله می توان به رونق صنایع ریلی که از  مزیتهای صنعت فلزی برخوردار است اشاره نمود.
گزارش حاضر مبتنی بر نتایج مطالعات شناختی و آنالیز های مرتبط با خوشه صنایع ریلی  اراک تهیه گردیده و سعی در بررسی مسایل مرتبط با خوشه,  ازابعاد کلان  تا خرد دارد. همچنین دیدگاه حاکم بر مسایل استراتژیک این صنعت با در نظر گرفتن کلیه موارد موثر از سطوح بین المللی تا سطح ملی و منطقه ای  و بهره گیری از  سند چشم انداز 20 ساله کشور ، سند استراتژی توسعه صنعتی کشور و سیاستهای کلی برنامه چهارم توسعه هم در سطح کشور و هم در سطح استان مرکزی و موارد مرتبط با توسعه صنعتی به صورت خاص در شهر اراک تدوین گردیده و سعی دارد مسایل استراتژیک این خوشه را منطبق و هم جهت با سیاستهای بالا دستی و جهت گیریهای کلی نظام اقتصادی ملی و فرا ملی تعریف نماید . و رشد و توسعه پایدار را در تمامی ابعاد خوشه صنایع ریلی اراک مد نظر قرار دهد.

1.0.توسعه خوشه‌های متشکل از بنگاه‌های کوچک‌
بررسی تجارب توسعة صنعتی و منطقه‌ای در کشورهای مختلف، نشان‌دهندة ظهور رهیافت نوینی از توسعه است که عمدتا مبتنی بر واحدهای کوچک‌ بوده و رهیافت خوشه‌ای نامیده می‌شود. رهیافت خوشه‌ای به پدیدة تمرکز جغرافیایی و بخشی بنگاه‌هایی که دارای فرصت‌ها و چالش‌های مشترکند، گفته می‌شود. این رهیافت با بهر‌گیری از تمامی‌پتانسیل‌های موجود در آن منطقه (همانند تامین‌کنندگان خدمات کسب‌وکار، انجمن‌های محلی، موسسات آموزشی و تحقیقاتی، سیستم‌های پیمانکاری فرعی و ...) و شکل‌دهی نهادهای جدید (همانند سیستم پایش بازار، سیستم‌ اطلاعات مدیریتی، تسهیل‌کنندگان خدمات مالی، اداری و بازرگانی و ...)، ایجاد توسعه پایدار در زنجیرة تولید محلی را همراه با کاهش تدریجی حضور دولت در نظر دارد.
در این رهیافت توسعه بنگاه‌های کوچک‌ومتوسط مجزا و پراکنده از یکدیگر مدنظر نیست بلکه هدف توسعه تعاملات شبکه‌ای بین بنگاه‌های فعال در منطقه است به نحوی که روابط بین‌بنگاهی منجر به انجام خریدهای مشترک، بازاریابی و فروش مشترک و انجام فعالیت‌های مرتبط با تحقیق و توسعه مشترک شود. در این رهیافت با گسترش فعالیت‌های شبکه‌ای بین بنگاهی، نه تنها مقیاس لازم برای تولید اقتصادی بنگاه‌های کوچک فراهم می‌شود، بلکه حضور بنگاه‌هایی که در این زنجیرة تولید در کنار یکدیگر قرار دارند،‌ سهولت سرریز تکنولوژی، دانش و مهارت را به بنگاه‌های  همجوار امکان پذیر می‌سازد، بگونه‌ای که بسیاری از این بنگاه‌ها  با حضور در کنار یکدیگر و ایجاد همکاریهای افقی و عمودی توانسته‌اند توان رقابتی خود را در عرصة منطقه‌ای، ملی و بین‌المللی بهبود بخشند.
بررسی‌ کشورهایی که بهره‌گیری از این رهیافت را در سرلوحة سیاست‌گذاری‌‌های اقتصادی و صنعتی خود قرار داده‌اند نمایانگر آن است که توسعه همکاری‌های بین‌بنگاهی در قالب خوشه‌های متشکل از بنگاه‌های کوچک‌ منجر به کاهش 80 درصدی در ورشکستگی آنها، بویژه در بنگاه‌های کوچک نوپا، شده است.

2.0. مزایای توسعه خوشه‌های متشکل از بنگاه‌های کوچک
1. خوشه شدن بنگاه‌ها، اقتصادهای منطقه ای را تقویت می کند. تمرکز یک صنعت در یک مکان به صورت خوشه هزینه های بنگاههای مستقر در آن خوشه را به شدت کاهش می¬دهد که تحت عنوان منطقه ای شدن اقتصادها از آن یاد می‌شود. عمده‌ترین دلایل کاهش هزینه‌ها عبارت است از:
عرضه‌کنندگان بیشتر عوامل تولید تخصصی و همچنین خدمات تجاری،
وجود مجموعه ای وسیع از نیروی کار آموزش دیده و متخصص،
وجود سرمایه گذاری های زیربنایی دولتی که پاسخگو به نیازهای خوشه است،
وجود بازارهای مالی آشنا با فعالیت های صنعتی و شانس زیاد انتقال اطلاعات و فناوری بین بنگاهها.
2. امروزه انتقال ساختار سازمانی صنایع از بنگاههای بزرگ با تولید انبوه به بنگاههای کوچک با تولید تخصصی، ‌در حال گسترش است. خوشه‌ها مکآنهای جذابی برای کارخانه‌های کوچک، تخصصی و نوآور هستند. دسترسی آسان به تولیدات و بازارهای عوامل تولید بنگاههای کوچک را قادر می‌سازند تا با سرعت بیشتری با تغییرات بازار هماهنگ شوند.
3. خوشه‌ها به عنوان یک ابزار رقابتی امکان دستیابی به رقابت‌پذیری در بازارهای جهانی را برای شرکت‌ها فراهم می‌سازند. توسعه خوشه‌‌های متشکل از بنگاه¬های کوچک‌ومتوسط، به بنگاه‌ها کمک می‌کند تا قدرتهایشان را با هم ترکیب کنند و بتوانند به کسب مزیت از فرصت‌های بازار و حل مشکلات معمول از طریق یک اقدام مشترک دست یابند.
4. خوشه شدن، ساختار فعالیت های شبکه ای را میان بنگاهها تقویت می کند و به آنها کمک می‌کند تا از طریق مکمل بودن کسب سود کنند، از بازارهای جدید بهره برداری نمایند، فعالیت های یکپارچه انجام داده و از منابع دانش به صورت مشترک استفاده  کنند.
5. خوشه شدن تمرکز بیشتر بر منابع عمومی‌ را به دنبال دارد. گسترش خوشه‌های صنعتی در مناطق این امکان را برای دولتمردان منطقه ای فراهم می آورد تا از منابع توسعه اقتصادی محدود خود به صورت کارا  استفاده کنند. رویکرد خوشه، مناطق را قادر می‌سازد تا به جای کمک به انواع متفاوتی از کسب و کارها به برنامه های توسعه تجارتهای کوچک بپردازند که در نهایت این رویکرد به شناسایی دقیق نیازهای خاص صنایع مختلف می انجامد. از سوی دیگر به دلیل ارتباط میان بنگاه های یک خوشه، برنامه های حمایتی از یک فعالیت تجاری اثرات مختلفی بر اقتصاد منطقه خواهد گذاشت و درآمد و اشتغال در میان بنگاه های یک خوشه از بنگاه های غیرخوشه ای مشابه آنها بیشتر خواهد بود.
نمودار ذیل فرایند رقابت‌پذیری بنگاه‌های کوچک فعال در یک خوشه را نمایان می‌سازد.
 

3.0. اصول پایة رویکرد توسعة خوشه‌ای یونیدو
سازمان توسعه صنعتی ملل متحد (یونیدو) مشکل اصلی بنگاه‌های کوچک‌ومتوسط (SME) را منزوی شدن نسبی این شرکت‌ها و نه‌ اندازة کوچک آنها می‌بیند. هدف یونیدو درسطح خوشه، عبارت است از کمک به ذینفعان در:
ایجاد و توسعه یک چشم‌انداز (vision) جمعی (مشارکتی) برای آینده
تقویت ظرفیت برای عمل بر مبنای چشم اندازمذکور
برای رسیدن به‌این دو هدف، فعالیتهای زیر باید صورت پذیرد:
الف) تقویت پیوندهای درون خوشه. این رابطه شامل ارتباطات بین خود SMEها و همچنین رابطه بینSME ها و شرکت های بزرگ، مؤسسات حمایتی (پشتیبانی)، دولت محلی، بانک‌ها، مراکز توسعه  کسب و کار و غیره می‌شود.
ب) کمک به ذینفعان در حصول به یک چشم انداز مشترک برای کل خوشه.
ج) کمک به ذینفعان برای هماهنگ کردن فعالیت‌هایشان و اشتراک در منافع در راستای چشم انداز مشترک برای کل خوشه.
د) عامل توسعه خوشه، یک چارچوب خودکار وخودگردان را که به پویایی وتغییر درخوشه تداوم می‌بخشد را  از طریق یک فرآیند مرحله به مرحله ‌ایجاد می‌کند.
دستیابی به ‌اهداف فوق‌الذکر و در قالب رویکرد توسعه خوشه‌ای یونیدو مبتنی بر برخی از ویژگی‌های کلیدی و مهم است که عبارتند از:
1.3.0. رویکرد مبتنی بر نیاز (نیاز محور)
توسعه خوشه نمی‌تواند بوسیله یک برنامه‌ از پیش تعیین شده آغاز شود. برنامه توسعه‌ای برای هر خوشه براساس نیازهای دیکته شده‌از سوی ذینفعان - در هرمقطع زمانی- تعیین می‌شود. گرچه یک هدف اصلی برای راهبران خوشه‌ آن است که‌ آگاهی و توجه ذینفعان را جلب کنند، اما مورد دیگری که به همین اندازه حیاتی می‌باشد، این است که حداقل در مرحله میانی، تنها فعالیت‌هایی که ‌از سوی ذینفعان تایید شده است، بصورت پایدار و پیوسته ‌اجرا شود. درموارد و مثال های نادر، زمانی فعالیت‌های هدایت شده مبتنی بر عرضه‌ آغاز می‌شوند که جلب و ایجاد علاقه در ذینفعان ضروری باشد.
زمانی که هر خوشه با طیف گسترده‌ای از چالش‌ها و فرصت‌ها روبرو است، برخی نواحی دارای اولویت کاری (نقاط فشار)  به آسانی تشخیص داده می‌شوند. در همه خوشه‌ها، هم فرآیند انتخاب نقطه فشار و هم استراتژی مواجهه با آنها به خصوصیات ویژه‌ آن خوشه بستگی دارد.
2.3.0. انعطاف پذیری
به محض اینکه رویکرد توسعه خوشه‌ای در محدوده گسترده‌ای از بخش‌ها و کشورها با تقاضا روبرو شود، لازم است که یک ساز و کار مداخله‌ای انعطاف‌پذیر برای تهیه برنامه عملی مناسب و سفارشی (مطابق با میل مشتری) بسط و گسترش داده شود. موفقیت یک پروژه توسعه خوشه به میزان زیادی به ‌انعطاف‌پذیری و اختیارات طراحان برنامه و مجریان بستگی دارد. این موضوع بویژه درمورد عامل توسعه خوشه (CDA) که مستقیما با ذینفعان کار می‌کند، صادق است.
رویکرد یونیدو بر این نکته تصریح می‌کند که اجزاء نسبتا بزرگ و مهم هر برنامه عمل خوشه، از اول شناخته شده نیستند. بهترین رویکرد آن است که ‌اجازه دهیم اجزاء یاد شده بطور طبیعی از ارتباط متقابل و روزمره بین ذینفعان خوشه ناشی شوند. به همین دلیل، این مسئله مشکلی متداول برای مسئولین اجرایی (مثلا بالا بردن سطح فناوری یا حمایت مالی SMEs) جهت انجام موفقیت‌آمیز توسعه خوشه به شمار می‌آید. مشکل مذکور بدان دلیل پیش می‌آید که توسعه گام به گام در سطح خوشه، اغلب باعث ایجاد تقاضاهای همکاری می‌شود که خارج از محدوده‌ اختیارات مسئولین اجرایی است.
3.3.0. پشتیبانی هدایت شده‌ از طریق واسطه
یک بخش جدایی ناپذیر از رویکرد یونیدو در توسعه خوشه‌ای آن است که‌اجرای مسئولیت‌ها را تا حد امکان به واسطه‌هایی مانند اتحادیه‌های صنعتی، سازمآنهای غیر دولتی (NGO)، شبکه‌های شرکتی نهادینه شده و ارائه کنندگان خدمات (دولتی یا خصوصی) وغیره واگذار شود. این روش نه تنها بعنوان بخشی ضروری از مسیر درازمدت توسعه کل خوشه بشمارمی‌آید، بلکه ‌اغلب پارامتری کافی برای آشکار ساختن عوامل مؤثر و تعیین‌کننده در خوشه‌های توسعه نیافته محسوب می‌شود. در بسیاری از خوشه های توسعه نیافته، واسطه‌ها اغلب یا وجود ندارند و یا اگر هستند، ظرفیت‌های عملی بسیار ضعیفی دارند. به همین دلیل ممکن است که واسطه‌ها نیاز اساسی به بالا بردن سطح کیفیت (اگر نیاز باشد که‌از ابتدا آنها را نوسازی کنیم) متناسب با طبیعت خوشه‌ها و نقاط فشار داشته باشند. انتظار می‌رود که واسطه ها نقش راهبری رو به ‌افزایش را در تشخیص و اجرای فعالیت‌ها با هدف "سازماندهی" فرآیند توسعه خوشه و ایجاد یک سیستم خودگردان در خوشه  بر عهده گیرند. انتظار می‌رود در زمان لازم و تا زمانی که عامل توسعه، خوشه را ترک می‌کند، واسطه‌ها از توانائی لازم و کامل برخوردار شده و بعنوان نقطه کانونی ساختار شکل گرفته خوشه عمل کنند.

دانلود پایان نامه تفسیر روان شناختی نقاشی های اطفال 7 تا 9 ساله کرج در ارتباطات خانوادگی

اختصاصی از یارا فایل دانلود پایان نامه تفسیر روان شناختی نقاشی های اطفال 7 تا 9 ساله کرج در ارتباطات خانوادگی دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت فایل : word(قابل ویرایش)

تعداد صفحات:85

فهرست مطالب :
عنوان                                                       صفحه
الف)فصل اول : طرح تحقیق (کلیات)                             1
ب)فصل دوم : مروری بر ادبیات موضوع (Literature Review)                28
ج)فصل سوم : آشنائی با قلمرو مکانی تحقیق (جامعه آماری)                 43
د)فصل چهارم : روش تحقیق                                 45
هـ)فصل پنجم : یافته های تحقیق و تجزیه و تحلیل آنها                     49
و)فصل ششم : خلاصه تحقیق و پیشنهادها                         65
پیوستها                                             69
 
 
عنوان                                                       صفحه
فصل اول :     1-مقدمه                                 2
(کلیات)    2-بیان مسئله                                 4
        3-تاریخچه و سابقه موضوع                         5
        4-اهمیت و ضرورت موضوع تحقیق                     16
        5-اهداف تحقیق                             18
        6-چهارچوب نظری تحقیق                         20
        7-مدل تحلیلی تحقیق                             23
        8-فرضیه های تحقیق                            24
9-روش تحقیق                                 27
10-قلمرو مکانی تحقیق                             27
11-قلمرو زمانی تحقیق                             27
12-روش نمونه گیری                             27
13-ابزارهای گردآوری داده ها                         27
14-روش تجزیه و تحلیل                         27

فصل دوم :     اطلاعاتی در خصوص پیشینة موضوع و تحقیقات انجام شده         28
(مروری بر ادبیات موضوع)

فصل سوم :     آشنایی با قلمرو مکانی تحقیق                         43
(قلمروی مکانی تحقیق)

فصل چهارم :     آشنایی با روش تحقیق در این پایان نامه                     45
(روش تحقیق)

فصل پنجم :     تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق                         49
(تجزیه و تحلیل)

فصل ششم :     خلاصه تحقیق ، پیشنهادها و پیوستها                      65

 پیوستها :
شامل:
    جداول
    نمودارها
    فرم شماره یک(فرمهای اولیه) مربوط به مصاحبه
    فرم شماره دو(فرمهای تجدید نظر شده) مربوط به مصاحبه
    فهرست منایع

«جداول»
1)جدول شماره 1-5: اطلاعات مربوط به ارزنده سازی اعضای خانواده در نقاشی
2)جدول شماره 2-5: اطلاعات مربوط به ناارزنده سازی اعضای خانواده در نقاشی
3) جدول شماره3-5:اطلاعات مربوط به نزدیکی اعضای خانواده به کودک در نقاشی
4) جدول شماره4-5: اطلاعات مربوط به دوری اعضای خانواده از کودک در نقاشی
5) جدول شماره5-5: اطلاعات مربوط به ارتباط سازنده کودک با خانواده در مصاحبه
6) جدول شماره6-5: اطلاعات مربوط به ارتباط غیر سازنده کودک با خانواده در مصاحبه
7) جدول شماره7-5: اطلاعات مربوط به نزدیکی ارتباط کودک با خانواده در مصاحبه
8) جدول شماره8-5:اطلاعات مربوط به دوری ارتباط کودک با خانوادهد مصاحبه
9) جدول شماره9-5: : جداول رابطه بین دو متغیر
 
«نمودارها»
1)نمودار شماره 1-5:ارزنده سازی اعضاب خانواده، در مجموع دختران و پسران
2) نمودار شماره2-5:ناارزنده سازی اعضای خانواده، در مجموع دختران و پسران
3) نمودار شماره3-5:نزدیکی اعضای خانواده به کودک در نقاشی در مجموع دختران و پسران
4) نمودار شماره4-5:دوری اعضای خانواده از کودک در نقاشی در مجموع دختران و پسران
5) نمودار شماره5-5:ارتباط سازندة کودک با خانواده در مصاحبه در مجموع دختران و پسران
6) نمودار شماره6-5:ارتباط غیر ازندة کودک با خانواده در مصاحبه در مجموع دختران و پسران
7) نمودار شماره7-5:نزدیکی ارتباط کودک با خانواده در مصاحبه در مجموع دختران و پسران
8) نمودار شماره8-5:دوری ارتباط کودک با خانواده در مصاحبه در مجموع دختران و پسران
 

خلاصه :
در بین تست های متداول شخصیت که معمولاً در مراکز روانشناختی ، روانپزشکی به کار بسته می‌شوند تست ترسیم خانواده از جایگاه خاصی برخوردار است .

3 دلیل برای این اهمیت وجود دارد : نخست آنکه اجرای آن سریع و آسان است ، دوم آنکه ، به منزله شیوة بیان خیالپردازی و خلاقیت کودک ، بهتر از هر تست دیگر می توان محتوای عمیق شخصیت را ، که بر اساس وارسی مستقیم دست یافتنی نیست ، منعکس کند و سوم بدلیل اینکه اغلب اختلالات روانشناختی سازشی تابع تعارض های روانی کودکانه اند (تعارض های ناشی از رقابت برادرانه و تعارض های ادیپی) ، شیوه ای که یک کودک بر اساس آن خود را در قلب خانوادة منتخب قرار می دهد ، ما را به عمق مسائل و مشکلات وی هدایت می کند (کرمن-1381)

تحقیقات قبلی تا حد زیادی مؤید فرافکنی کودک در تست ترسیم خانواده است که البته با بررسی محتوا می توان به کشف و تحلیل آنچه در ذهن کودک است نائل آمد .

در این تحقیق سعی شده است که بار دیگر به بررسی ارزش تشخیصی این آزمون پرداخته شود و آن را در یک نمونه ای از یک جامعه اجرا و با مصاحبه ای که با کودک و خانواده اش صورت پذیرفته مقایسه نمود .

یافته های این پژوهش در اکثر فرضیات مؤید این است که تا حد زیادی می توان بر این تستها اعتبار کرد علی الخصوص به ارزنده سازی و نا ارزنده سازی افراد در این تست باید توجه نمود . ولی در خصوص ترغیب ترسیم و اهمیت این ترتیب باید گفت عوامل مختلف می تواند این حالات را تغییر دهد که باید در ضمن درک دلایل آن به قضاوت پرداخت .

 در ضمن اینکه می توان تا حدی بر این نقاشی ها اعتبار کرد ولی از این آزمون می توان بعنوان ابزاری بالینی برای تسهیل گفتگو با فرد استفاده کرد و لذا انجام آزمون فرافکنی می تواند در یک مصاحبة بالینی اولیه به «شکستن یخ» رابطه کمک کند ، و چارچوب مناسبی برای انجام گفتگوی اولیه فراهم آورد .

«فصل اول»

طرح تحقیق (کلیات)

مقدمه:

کودکی در عمق وجود همة ماست، و با چشمان اوست که همگی روزی به این عالم نگاه کرده ایم. با وجود این آنچنان از آن دور افتاده ایم که برای فهم نقاشی کودکان، نگاه کردن آن برایمان کافی نیست و باید آنها را مورد مطالعه و بررسی دقیق قرار دهیم. نقاشی بیان کنندة احساسات و شخصیت کودکان است و باعث پرورش خلاقیت آنها می شود و تعادل فکری و روحی به آنها می دهد. از طرف دیگر تجزیه و تحلیل این نقاشی ها به والدین و مربیان امکان شناخت کودک و کمبودهای احتمالی او را فراهم می کند.(فراری 1382)

نقاشی کودکان نوعی گیرایی آنی دارند، آنها ساده و جذاب و سرشار از زندگی و هویت اند اما با نگاهی دقیق تر غالباً می توان در آنها جنبه هایی عجیب و حتی آشفته را مشاهده کرد. تحقیق در قلمرو نقاشی کودکان برای سالهای متمادی پیشرفت چندانی نکرد، اما در سالهای اخیر، دو دگرگونی عمده باعث آغاز مجدد پژوهش در این عرصه شده است اول دیدگاه طبیعی گرایانه جای خود را به بررسی های تجربی داده است، دوم اهمیت فرایند کشیدن تصویر که در سالهای اخیر موفق به درک آن شده ایم.(گلین، آنجل1380)

در بین فعالیتهای کودک، نقاشی فعالیتی است که از تحول شناختی، عاطفی و اجتماعی تأثیر می پذیرد و به همین دلیل به مقیاسی وسیع در تشخیص روانی و روان درمانگری به کار گرفته می شود. مؤلفان متعدد مشاهدات بسیار گوناگون خود را دربارة مراحل تحول نقاشی کودکان بصورت خصیصه های اجمالی مرحله های پی در پی بیان کرده‌اند و می توان به اتکای مطالعات پیشرفته ای که از دهة 1950 تا دهة 1980 در این باره به عمل آمده اند خط تحول

نقاشی را اجمالاً بدست داد:

قبل از دو سالگی، از 2 تا 3 سالگی، از 3 سالگی از 5 تا 9 سالگی و از 9 تا 13 سالگی تقسیمات انجام شده است(کرمن، 1381)

از 5 تا 9 سالگی، شاهد مرحلة نسخه برداری یا بارپدیدآوری از شکل هندسی (به ترتیب از دایره، مربع، مثلث، لوزی، تا شکل های پیچیده تر) هستیم، یادگیری خط، تولید نقاشی هائی که عناصر مختلف در آنها متمایز گردیده اند، همراه با ترکیب طرح‌های پایه با جزئیات بیش از پیش فزاینده از ویژگیهای این مرحله اند. در این مرحله، نقاشی های کودک دقیق ترند و در وسط صفحه بیشتر تمرکز می یابند.(کرمن، 1381)

در پرتو نقاشی یا ترسیم یک خانواده، کودکان آثاری پدید می آورند که با بررسی آنها، پدر و مادر، مربیان ، معلمان و پزشکان می توانند به سرعت به اندیشه ای دربارة تحول روانشناختی و ماهیت مشکلات احتمالی آنان دست یابند. روانشناسان بالینی در تحلیل و تفسیر این نقاشی ها از این نیز فراتر می روند، برای آنان، تست نقاشی در مجموعة تست هائی که بای کمک به تشخیص به کار می بندند، می توان تکیه گاه گرانبهائی قلمداد شود.(کرمن 1381)

بیان مسئله:

تحقیقات اخیر مؤید این است که می توان از آزمون ترسیم خانواده بعنوان یک ابزار تشخیصی، جهت شناسایی مشکلات کودک و خانواده او بکار برد. در این رابطه اسپیگلمن، اسپیگلمن (1992) و کامونیان (1980) نشان دادند که نقاشی کودک می‌تواند نشانگر ویژگیهای ارتباطی وی، با اعضای خانوادة خود باشد. این محققین، تعدادی از علائم موجود در نقاشی خانواده را مورد تأیید قرار دادند که از آن جمله، می توان به ارزنده سازی، ناارزنده سازی، روابط با فاصله و نزدیک و همانندسازی اشاره کرد.

در اینجا با توجه به یافتهای این پژوهشگران و یافته های ل. کرمن Louis, corman) ) و کتاب نقاشی کودکان و سایر تحقیقات این سوال ایجاد می شود که آیا در جامعه مورد پژوهش، مشاهدة چنین علائمی در ترسیم کودکان از خانوادة خود می تواند نشانگر چگونگی ارتباط وی با خانواده اش باشد. در این صورت هر یک از علائم مذکور چه مفهومی خواهد داشت و تا چه حد می توان در این امر اطمینان داشت.

تحقیق حاضر مقایسه ای بین تست ترسیم خانواده با ارتباط کودک از دیدگاه خودش با خانواده است، بعبارتی مقایسه ترسیم خانواده با ذهنیت کودک از طریق مصاحبه با وی.

دانلود پایان نامه جامعه شناختی فرهنگی

اختصاصی از یارا فایل دانلود پایان نامه جامعه شناختی فرهنگی دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت فایل : word(قابل ویرایش)

تعداد صفحات:85

 فهرست مطالب:
فصل اول- تعاریف و کلیات 3
فرهنگ 4
- وجوه مشخصه ی فرهنگ: 5
ویژگی های پدیده فرهنگی 7
قوم مرکزی Ethno centrism ، نسبی گرایی و تاخر فرهنگی 7
برخی اصطلاحات در حوزه فرهنگ 8
مجموعه فرهنگی Culture Compelex 9
مدل فرهنگی Culture model 9
حوزه فرهنگی 9
تقاضای فرهنگی 10
حیات فرهنگی 10
فعالیت فرهنگی 10
فصل دوم:تعریف فرهنگ 12
دیدگاهها و مکاتب 16
فرانز بؤاس، تصور خاص گرایانه از فرهنگ (1942-1858، آلمان) 18
لوسین لوی برول (1957-1939، فرانسه) نگرش تفاضلی 21
مالینو فسکی (1884-1942، انگلستان) تحلیل کارکرد گرایانه فرهنگ 22
ادوارد ساپیر (1939-1884) مکتب «فرهنگ و شخصیت» 23
روت بندیکت (18871948) نمونه های فرهنگی 24
مارگارت مید (1901-1978) انتقال فرهنگی 25
فصل سوم:فرهنگ و دین 28
فرهنگ و ایدئولوژی 36
فصل چهارم:جامعه شناسی فرهنگی 40
تراژدی فرهنگ از نظر «زیمل» یعنی فاصله گرفتن فرهنگ مادی از فرهنگ ذهنی 56
فصل پنجم:تغییرات فرهنگی 60
تکامل فرهنگی 65
کارکردگرایی فرهنگی 66
تعبیر تضادی از تغییر فرهنگی 67
طرح «وبری» تغییرات فرهنگی 68
جایگزینی نسلی 69
فرهنگ پذیری 70
قوم کشی: (Ethnocide) (یعنی فرهنگ کشی) یا فرهنگ زدایی 74
فصل ششم:تکنولوژی اطلاعاتی و تغییر فرهنگی 76
روابط انسانی 80
تفوق فرهنگی 81
خلوت و حفظ حریم 83
 

فصل اول- تعاریف و کلیات

فرهنگ

واژه فرهنگ از ریشه Cultura که در زبان لاتین به معنای مراقبت از گیاهان و در معنای مجازی مراقبت از اندیشه را می رساند، گرفته شده است. آنچه را که در ایران در برابر واژه ی Culture فرهنگ نامیده اند در زبان عربی «شقافه» ، در پاکستان «تهذیب» و در آذربایجان «مدنیت» نام نهاده اند.

اصطلاح فارسی فرهنگ نیز مرکب از «فر» به معنی بالا و پیش و «هنگ» به معنی کشیدن، وزن و سنگینی است این اصطلاح در ادبیات فارسی، تاریخ، متون حماسی و اسطوره ای و در ادبیات شفاهی مردم در معانی تقریباً مشابه کاربرد بسیار گسترده ای دارد. وقتی واژه فرهنگ مخصوصاً در مورد انسان به کار می رود، میزان آموزش و پرورش یا میزان توجه به پرورش اندیشه و اشتغالات فکری را می رساند و وقتی این اصطلاح در انسان شناسی، مردم شناسی و جامعه شناسی به کار می رود معنایی نسبتاً متفاوت می پذیرد. در این مورد فرهنگ عبارت است از هر آنچه که در یک جامعه ی معین کسب می کنیم، می آموزیم و می توانیم انتقال دهیم.

• وجوه مشخصه ی فرهنگ:

مهم ترین وجوه مشخصه ی فرهنگ که می توان ما را در تمایز آن با سایر مفاهیم مشابه یاری رساند عبارتند از:

• فرهنگ مهم ترین و اساسی ترین وجه تمایز انسان با سایر موجودات است.
• فرهنگ دارای قابلیت انتقال از نسلی به نسل دیگر یا از مکانی به مکان دیگر است.
• فرهنگ پویا و رشد یا نمو است و اساساً فرهنگ ایستا وجود ندارد به این معنی که مکان تغییر قابل ملاحظه در همه ی فرهنگ ها وجود دارد اگر چه در برخی موارد سریع و در برخی موارد دیگر کند و آهسته این تغییرات صورت می پذیرد.
• فرهنگ تنوع پذیر است. این تنوع در اختلاف سیل فرهنگ ها تجلی می یابد.
• فرهنگ در عین تغییر پذیری به مکان و زمان خاص تعلق دارد.
• همه ی فرهنگ ها زبان دارند و زبان عامل مهم انتقال و تبعیت فرهنگ است
• فرهنگ زاییده ی مقتضیات و احتیاجات متنوع مردم است به عبارت دیگر شرایط اقتصادی و اجتماعی هر جامعه باعث پیدایش فرهنگ خاص می شود.

فرهنگ را به مادی Material culture و غیر مادی Non material culture نیز دسته بندی کرده اند. فرهنگ مادی به عنوان واقعیت عینی نظیر آثاری که تحقق پذیرفته اند و فرهنگ غیر مادی به عنوان واقعیتی که انسانها با آن زندگی می کنند. فرهنگ مادی، محسوس، ملموس و قابل اندازه گیری با موازین کمی و علمی است و فرهنگ غیر مادی عبارت از معتقدات، ضوابط خویشاوندی، زبان"، هنر، ادبیات، آداب و رسوم که چندان با موازین کمی و علمی قابل اندازه گیری نیست. نکته مهم و اساسی این است که جدایی این دو امکان پذیر نیست چرا که آثار هر یک در دیگری متجلی است و هر دو وجوه متفاوت یک چیز واحد هستند.

لازم به ذکر است که در برابر فرهنگ مادی اصطلاح فرهنگ معنوی نیز متداول است که از نظر مفهومی به نظر اشتباه است چرا که امور معنوی، مباحث الهی، ربانی در معرفت دینی را به ذهن متبادر می کند که نمی تواند در این تقسیم بندی از فرهنگ جامع و مانع باشد و اصطلاح فرهنگ غیر مادی صحیح تر است.

ویژگی های پدیده فرهنگی

عمومیت داشتن، دوام داشتن و ارادی بودن از مهم ترین ویژگی های پدیده ی فرهنگی است یعنی فرهنگ در حیات اجتماعی و جمعی تجلی پیدا می کند نه در حیات فردی بنابراین امری عمومی است از طرفی به طور نسبتاً پایدار، استمرار می یابد و در طول زمان نسل های مختلف را متاثر می سازد و از طرف دیگر نمی توان فرهنگ را با زور و اجبار تحمیل کرد بلکه فرهنگ آگاهانه و به صورت ارادی پذیرفته می شود و در فرد و جامعه جاری می شود.

همچنین پدیده ی فرهنگی دارای ویژگی هایی است که پژوهشگر فرهنگ باید به آن توجه نماید. به عبارت دیگر پژوهشگر فرهنگ باید مراقب سه مساله ی مهم باشد این سه مساله مهم عبارتند از:

قوم مرکزی Ethno centrism ، نسبی گرایی و تاخر فرهنگی

قوم مرکزی یعنی محقق به علت وابستگی به فرهنگ خود، تمایل داشته باشد که ارزشهای و فرم های خود را به عنوان فرهنگ بهتر و کامل تر محور قرار دهد و ارزشها و فرم های فرهنگ های دیگر را با آن بسنجد. (پروین سازگارا؛ 95)

نسبی گرایی فرهنگی اشاره دارد به این نکته که اجزای هر فرهنگی با ارزشها و معیارهای کلی فرهنگی که به آن تعلق دارد قابل بررسی می باشد. و اجزاء یک فرهنگ را با اجزاء فرهنگ دیگر نمی توان مقایسه کرد.

پس افتادگی یا تأخر فرهنگی نیز زمانی رخ می دهد که یکی از دو جنبه ی فرهنگ که به یکدیگر وابسته اند قبل از جنبه ی دیگر و به میزان بیشتر تغییر کند. تاخر فرهنگی از نشانه های جریان تکامل اجتماعی ست که در جوامع با پیوستگی های نزدیک در دوران دگرگونی های سریع اتفاق می افتد.

برخی اصطلاحات در حوزه فرهنگ

ویژگی های فرهنگی Culture Trait عنصر فرهنگی نیز گفته اند. وقتی که درباره کوچکترین جز یک فرهنگ بحث می شود. این جز باید مستقلاً دارای کارکرد خاصی باشد. رفتارهای مشخصی که در معاشرت بین افراد از قبیل سلام کردن و دست دادن مشاهده می کنیم.

مجموعه فرهنگی Culture Compelex

مجموعه ای از عناصر فرهنگی که حول یک فعالیت اساسی سازمان پذیرفته اند. به طوری که به توان بر حسب عملکرد، آنها را به صورت واحدی نگریست، مجموعه ی فرهنگی ازدواج، سوگواری و...

مدل فرهنگی Culture model

هر فرهنگی با مجموعه مدل ها و انگاره های معین خود، از فرهنگ های دیگر باز شناخته می شود. اینها مدل های رفتاری هستند. در حقیقت اجزای هر مجموعه با هیئت و ترتیب خاصی به یکدیگر پیوسته اند. این انتظام که در همه مجموعه های مختلف فرهنگ منعکس می شود، مدل فرهنگی یا الگوی فرهنگی نامیده می شود.

حوزه فرهنگی

منطقه ی جغرافیایی یا فضای اجتماعی که چندین قوم را در بر می گیرد و با وجود اختلافات گوناگون، عناصر مشابه و یا بسیاری از ویژگی های مشترک در بین آنها وجود دارد و به تعبیر دیگر جمعیتی هستند که به یک فرهنگ تعلق دارند. و مدلهای و الگوهای فرهنگی این وحدت را بین چند کشور بوجود می آورند و باعث شکل گیری حوزه فرهنگی می شوند. حوزه فرهنگی ایران، حوزه فرهنگی اعراب و .... به عبارتی مجموعه ترکیب های فرهنگی که در یک منطقه دارای حدود جغرافیایی متمایز هستند حوزه فرهنگی را شکل می دهند.

تقاضای فرهنگی

انتظاراتی است که افراد در خصوص گذران اوقات فراغت خود دارند و صورتهایی از کالاها و فعالیت های فرهنگی است که طالب آنند.

حیات فرهنگی

در مقابل حیات سیاسی، حیات اقتصادی و اجتماعی، فعالیت و مشارکت فرهنگی افراد، نهادها، سازمانها، تشکل ها و تسهیلات فرهنگی را شامل می شود.

فعالیت فرهنگی

فعالیتی است که حول تولید، به کارگیری، انتقال، استفاده و مصرف معانی و نمادها و شکل دادن، تغییر و ارتقای حیات فرهنگی افراد، شکل می گیرد. دارای دو بعد تولیدی و مصرفی است.

تسهیلات فرهنگی

مقصود کتابخانه، کتابفروشی، سینما، موزه و ... است که فعالیت فرهنگی در کنار این تمهیدات میسر است.

مقاله بررسی جامعه شناختی حادثه کوی دانشگاه تهران

اختصاصی از یارا فایل مقاله بررسی جامعه شناختی حادثه کوی دانشگاه تهران دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت فایل : word(قابل ویرایش)

تعداد صفحات:49

فهرست مطالب:

بررسی علل و عوامل موجه شورش ها: ۱

بخش اول: رفتار جمعی.. ۳

بخش دوم:دیدگاههای نظری… ۶

شدت و وسعت محرومیت نسبی توده مردم. ۹

محرومیت نسبی چیست؟. ۱۰

نارضایتی عمومی Public Dissatis Faction.. 14

بخش سوم: جنبش اجتماعی.. ۲۵

جنبش اجتماعی و حزب سیاسی: ۲۵

جنبش اجتماعی و رفتار جمعی: ۲۶

محورهای اساسی تئوریهای جنبش اجتماعی.. ۲۷

بخش چهارم : اغتشاش شهرها ۳۰

آیا واقعة‌ کوی یک آشوب سازمان یافته بود؟. ۳۹

آیا واقعه کوی در الگوی آشوبهای کور و هیجانی و انبوه خلق جای می گیرد؟. ۴۰

آیا واقعه کوی یک آشوب اعتراض آمیز مردمی بود؟. ۴۱

نتیجه گیری… ۴۲

منابع و ماخذ.. ۴۵

1.    بررسی علل و عوامل موجه شورش ها:
زمانیکه عده ای بر می آشوبند و موضوعی را مورد شورش خود کرده، دست به اقدامات مختلف خشونت آمیز می زنند به فاصله های کوتاه اما متفاوت نیروی انتظامی، اطلاعاتی و امنیتی شهر به محل حادثه میروند و تمام مساعی خود را بکار   می گیرند تا آتش آشوب و فتنه را به طرق مسالمت آمیز و در صورت عدم کارآیی چنین شیوه هایی، با توسل به هر طریق ممکن، کنترل و نهایتا خاموش کنند. بنابراین امکان اندازه گیری دقیق متغیرهای مربوط به علل و عوامل پیدایش حادثه توسط مامورین بسیار ناچیز است و تنها طریقی که باقی می ماند پرس و جو از اهالی محل، ناظرین واقعه و یا دستگیر و بازداشت شدن متهم به شرکت در آشوب و بلواست. به بیان دیگر تنها را ه جمع آوری اطلاعات دست دوم از شاهدان عینی و بازداشت شدگان است. مجموعه ای از اطلاعات و داده های جمع آوری شده از این چند طریق – باز هم با ضریبی از خطا و خلاف – تا حدودی علل و عوامل پیدایش آشوب را مشخص می سازد. خطا و خلاف از این بابت که اظهارات اهالی محل، ناظرین واقعه و بازداشت شدگان پایانی ندارد و هر یک از این سه گروه طوری به توصیف و مخصوصا تبیین واقعه میپردازند که با گفته های دو گروه دیگر متفاوت و حتی احتمالا مخالف است اختلاف – گاه کاملا آشکار – بین گزارش های مامورین از یک واقعه مساوی نیز ناشی از همین مسئله است.بنابراین باید پذیرفت که دست یافتن به اصل ریشه ها و علل و عوامل موجه یک شورش شهری نه تنها ساده نیست بلکه تقریبا غیرممکن است و اظهارات هیچ یک از سه گروهی که نام بردیم بخصوص بازداشت شدگان چندان اعتباری ندارد و مجموعه اظهارات سه گروه دیگر نیز از پایایی کافی برخوردار نیست اما چاره ای جز اکتفاکردن به اطلاعاتی که کمابیش سیمای واقعیت را ترسیم می کند نیست و کاستی های تحقیق در این قسمت را باید با دقت بیشتری در سایر بخش ها جبران کرد.
از سوی دیگر تئوریهای موجود در حوزه های جامعه شناسی سیاسی و روانشناسی اجتماعی به پژوهشگران کمک خواهد کرد تا به تبیین کلی و کلان اغتشاشات و شورش های مختلف بپردازند. فرض اصلی چنین تئوری هایی این است که ناکامی در دستیابی به اهداف، تبعیض و نابرابری و سرکوب شدن خواسته های مشروع افراد و آنچه در جامعه برای تحقیق چنین انتظارات وجود دارد، موجب بروز رفتارهای ناهنجار می شود و اگر چنین مشکلی فراگیر باشد، رفتارهای ناهنجار نیز دامنه وسیع و گسترده ای خواهد داشت که به آشوب و اغتشاش می انجامد.
بدین ترتیب می توان گفت که پژوهشگران در تحلیل ریشه های اصلی آشوبها و اغتشاشات علاوه بر پرسش و پاسخ با شاهدان عینی جریان و منابعی که قبلا متذکر شدیم باید تئوریهای مربوطه را نیز مد نظر داشته باشد. البته تئوریها لزوما هیچ یک، علل موجه واقعه خاصی را تبیین نمی کند و به بیان دیگر هیچ تئوری خاصی نمی تواند واقعه معینی را کاملا تحلیل کند، بلکه تنها می توان کلیاتی از چرایی وقوع یک حادثه و یا بروز یک آشوب را از آن درک کرده، مبنای رفتارهای جمعی خشونی خاصی را دریافت. اما به هر حال توسل به چنین شیوه هایی همیشه ضروری است و پژوهشگر را در اندازه گیری متغیرهای مورد مطالعه خود یاری می دهد.
از شیوه دیگری نیز نباید غفلت کرد و آن مقایسه یک واقعه خاص با سایر وقایع مشابه در زمانها و مکانهای متفاوت و مطالعه تطبیقی واقعه موردنظر با سایر وقایع مشابه و کند و کاو در علل و عوامل بروز و ظهور آن است. چنین شیوه ای در عین مقایسه ای بودن، وجوه تاریخی و پیشینه های وقایع مشابه را در نظر می گیرد و به پژوهشگر فرصت میدهد تا ویژگیهای تاریخی حوادث خشونی را وارسی کرده و از این طریق حتی حلقه های گمشده واقعه مورد مطالعه را نیز به نحوی بازسازی کند.
 
 
بخش اول: رفتار جمعی
رفتار جمعی Collective Behavior : حاصل کنشهای جماعت و جمع است  براساس این تعریف جماعتها می توانند همچنان به شکل توده و انبوهه باقی بمانند، پراکنده، مضمحل شوند و نیز می توانند در صورت استمرار و وجود ضرورتها و نیازهای اجتماعی بالقوه مبنای یک گروهبندی قرار گیرند در این روند جماعت ممکن است تبدیل به دسته شود و از آنجا نوعی خرده فرهنگ ساخته و پرداخته گردد و سپس به ایجاد گروههای گسترده تری تبدیل گردد و خود را پیوسته در جنبش و حرکتهای اجتماعی، سیاسی، فرهنگی سازمان دهد(Encyc Lopedia Of The Social Science p.) رفتار جمعی از ابتدائی ترین رفتارهای گروهی است که در قالب هم کنشهای مندرج در بطن جماعتها زمینه بروز می یابد .
رفتار جمعی آن شکل از رفتار گروهی است که در موقعیتهای تعریف نشده و عاطفی ایجاد می شود و توسعه می یابد و توسط فرآیندی از کنش متقابل مشخص میگردد. که در آن امیال و خلقیات درباره موضوعات خاص کنش متقابل برانگیخته می شوند، گسترش می یابند، سازماندهی میشوند بسیج میگردند، رفتار جمعی را از آن شکل از رفتار گروهی که بر حسب هنجارها و خطوط فرهنگ تثبیت شده ساخت اجتماعی سازماندهی می شوند بایستی متمایز کرد .
رفتار جمعی به فعالیتی اجتماعی اطلاق میشود که تحت شرایط زودگذر بدون ساختار و بی ثبات به دلیل فقدان آشکار هنجارهای پذیرفته شده رخ میدهد. رفتار جمعی غالبا عاطفی، غیرقابل پیش بینی و اتفاقی است و معمولا خارج از محدوده فعالیتهای اجتماعی روزمره به وقوع می پیوندد. اگر چه فقدان ساختار متعارف رفتارهای جمعی مانع مطالعه آنها نمی شود ولی می تواند این مطالعه را بامشکل روبرو کند. بنابر آنچه از مجموع تعاریف فوق برداشت میشود می توان رفتار جمعی را رفتاری بدون ساختار عاطفی یا غیرمنطقی، غیرقابل پیش بینی، بی ثبات دانست،  در ترکیب و تعامل رفتار جمعی با بحران شهری از آنجا که علل وقوع بحران شهری موضوعی مهم و پیچیده است، در این زمینه علل جامعه شناسی،  روان شناسی و روان شناسی اجتماعی را باید مدنظر قرار داد. نظریه های انگیزشی از نظر تجربی و آزمایشی تا محدودة خاصی مورد تائید قرار گرفته اند و برای اثبات سه نظریه ذیل، دلایل کافی وجود ندارد.
الف – نظریه سیر قحقرایی زیست شناسی جنایی بر مبنای غریزه تهاجمی بنا گردیده و بحران شهری را پس رفتی به سمت رفتار حیوانی میداند.
ب – براساس نگرش سرایت اجتماعی روانکاوی، شرکت کنندگان در بحران شهری به وسیلة ضمیر ناخودآگاه، احساسات یا غرایز خود، هدایت میشوند.
ج - بر طبق نگاه آسیب شناسی روانی، اشخاصی که دارای ویژگیهای مشابه یا شخصیت غیرعادی و رفتار آماده بوده و یا گروههایی که در حاشیه جامعه قرار دارند، در شورشها شرکت می کنند  این سه نظریه بر فرد متمرکز میگردند و تنوع رفتار و انگیزه های شورشیان را مورد توجه قرار میدهند به طور مثال برخی از وضعیت هرج و مرج پیش آمده استفاده می کنند و بعضی تماشاگر صحنه باقی می ماند. اگر نگرشهای جامعه شناختی، روان شناختی و روان شناسی اجتماعی به طور مستقل مورد استفاده قرار گیرند. تنها جنبه های خاصی از شورش را تبیین می کنند. چند گانگی علل شورش و روش مدیریت و جلوگیری از آن در حوزه این نظریه ها واقع نمی شوند مگر اینکه با یکدیگر ترکیب گردند.
پس از پدیداری یک رخداد اولیه، یک درگیری درون گروهی میان آشوبگران و پلیس در می گیرد که به ایجاد دو قطب خودی و خارجی می انجامد. در گروه خودی ثبات بین اعضاء به وجود می آید اعضای این گروه به آن می بالند و در مورد آن مبالغه می کنند و سرانجام فاصله و خصومت اجتماعی با گروه خارجی تشدید می شود. در طول یک شورش جریان و روند سازنده، مسیر خود را طی می کند بنا بر نظریه کنش متقابل نهادین، گروههای درگیر نه تنها در برابر یکدیگر واکنش نشان میدهند بلکه متقابلا یکدیگر را تعریف و تفسیر می کنند گروه خارجی و فعالیتهای آن مورد سوء‌تعبیر قرار می گیرد. قدرت بالقوه خشونت تبدیل به یک مارپیج حلزونی گردیده و در مرحله نخست، رفتار گروه خارجی، تحریک کننده محسوب شده و به تهدیدی برای خودآگاهی گروه خودی در می آید.
آموزه های روان شناسی بیان داشته است که تمایل به خشونت در گمنامی در جمع افزایش می یابد زیرا در جمع، ترس از عدم تائید اجتماعی وجود ندارد و آشوبگران زیر پوشش جمع می توانند به راحتی خشونت به خرج دهند. در این حال اغتشاش گران از مسئولیتهای خود رویگردان بوده و ابزار هدایت فرد از کار باز می ایستد آنها با بکارگیری ماسک و پلیس نیز با استفاده از کلاهخود و لباسهای ایمنی هویت خود را پنهان می کنند افزون به این، در شورش، بی طرفی و تصمیم گیری های عجولانه تاثیر منفی از خود بر جای می گذارد. تجربه روان شناختی دیگر، بر این واقعیت که شورش با شروع روند تخریبی و ابزار قدرت پدیدار میگردد تکیه دارد.
مهمترین نظریه های مربوط به بحرانهای شهری به صورت زیر قابل تقسیم است:
1.    رهیافت روانشناختی که شامل تئوریهای روان شناسانه متقدم و متاخر مانند گابریل تارد(انبوه مردم)، گوستاولوبون (انبوه خلق)، اریک هافر(تئوری ناکامی پرخاشگری) خواهد بود.
2.     رهیافت روانکاوی اجتماعی که شامل تئوریهای اریک فروم، رابرت تدگار (محرومیت نسبی)، اورت ای هیگن واوپ (تئوری مبادله) خواهد بود.
3.    رهیافت جامعه شناختی شامل:
1/3. دیدگاههای کارکرد گرایانه مانند امیل دورکیم، رابرت مرتون، تالکوت پارسونز، نیل اسمسلر، چالمرز جانسون، ساموئل هانتینگتون، آلبورن، وده و مولر و فریدریش.
2/3. دیدگاههای جامعه توده وار مانند هانا آرنت، ویلیام کرون هاوذر، چالزتیلی.
3/3. دیدگاههای تفهمی ماکس وبر، هربرت بلومر.
4/3. دیدگاههای تضاد مانند مارکس، لینن، مائو، مارکوتئ، فرانتزنانون، دژی دبره و تداسکاچیل.
5/3. دیدگاههای ساختاری و خرده فرهنگی انحرافی مانند آبرت کوهن، ریچارد کوارد و لوید اوهلین .

بخش دوم:دیدگاههای نظری
الف – گوستاولوبون
لوبون پاتروین کتاب ‹‹روانشناسی انبوه های مردم›› در سال 1895 پرآوازه گردید عناصر اصلی در منطق لوبون، تلفیق پذیری و تقلیدپذیری توده ها میباشد و برای این موضوع برای توده ها خصائص روانی قائل می باشد. این خصائل عبارتند از: اتفاق نظر یا همداستانی که ‹‹قانون وحدت روانی انبوه هاست››. به عبارت دیگر در هر انبوهی هیجانها، باورها، تعبیرها و تفسیرها، نیتها و اعمال افراد یکسان و یکپارچه است و این اتفاق نظر یا آگاهی نسبت به آن همراه است. سپس نتایجی از قبیل اعتقاد خرمی، تعصب و احساس قدرت شکست ناپذیر و تصور عدم مسئولیت را به دنبال      خواهد داشت .
دوم اینکه افراد در وضع انبوهی همواره تحت تاثیر هیجانها هستند و این هیجانها ناگهانی، بسیط افراطی عمیق و بسیار متغیر است و همین امر نشانه طبیعت زنانه    انبوه هاست.
سوم اینکه انبوه ها فکر و تعمق می کنند، لیکن افکار آنها سطحی و استدلالهای آنها نارساست و  از تداعی امر و ناهمانندی که روابط میان آنها ظاهری است و نیز از تصمیم بی واسطه و فوری موارد جزئی سرچشمه می گیرد و از اینرو منطق جمعی نوع بسیار پست منطق است   از طرف دیگر برای لوبون دو علت سرایت درونی و اقدام رهبران جهت فعال شدن توده لازم میباشد. لوبون عقیده داشت که تقلید جریانی بیش از اندازه فعال و فردی است و به جریانهای خودبخودی سرایت نیازمند است. در هر انبوهی از مردم، هر احساس و هر عملی مسری است و بدین دلیل افکار و اعتقادها اشاعه می یابند وضع ناگهانی وحشت های مختلف نیز در واقع مدیون سرایت هیجانهاست و می توان علت آن را در خواب مصنوعی (هیپنوتیزم) جستجو کرد .
از سوی دیگر عامل دیگر رهبران هستند، به قول لوبون ‹‹انبوه مردم گله ای است که نمی توانند از شبان بی نیاز باشد›› رهبران جهت نفوذ عقاید و نظریات خود به توده مردم از چهار روش استفاده می کنند که بصورت تدرجی و کند اثر می کند:
ادعا: ادعا هر قدر قاطع و مستدل تر باشد موثر تر است.
تکرار: ادعا زمانی اثرگذاری می کند که همواره با تکرار باشد.
سرایت: هرگاه ادعائی به دفعات تکرار شود، موجب جریان فکری می شود که بدان سرایت گویند.
حیثیت: نظریاتی که براثر تکرار و سرایت منتشر می شوند، بوسیلة حیثیت قدرتی بزرگ پیدا می کنند .