یکی از مراحل اساسی در پژوهش، اندازهگیری است. اندازهگیری روشی است که از طریق آن به یک صفت یا یک ویژگی، با توجه به ملاک مشخص، عددی نسبت داده میشود. به عبارت دیگر، اندازهگیری عبارت است از تبدیل کیفی به کمّی، با توجه به ملاک معین. اندازهگیری را میتوان به روشی اطلاق کرد که از طریق آن عددی بر اساس یک قانون معین جایگزین یک صفت میشود. پژوهشگر کار خود را با متغیر آغاز میکند و سپس برای بیان متغیر به صورت عدد از قوانین و مقیاسهای مختلفی استفاده میکند.
زمانی که متغیرهای تحقیق شناسایی شدند، مشخص می‌گردد که اندازهگیری همه آنها (مقیاس اندازهگیری) به یک صورت ممکن نمی‌باشد .
ماهیتروش اندازهگیری و اعدادی که از طریق اعمال روشهای اندازهگیری حاصل میشوند، تعیین میکنند که برای تفسیر آنها باید از چه روش آماری استفاده کرد.
مقیاس هایی که به طور کلی در پژوهش های مدیریت به کار میروند به دو دسته تقسیم می شوند : مقیاس های رتبه بندی و مقیاس های نگرشی. مقیاس رتبه بندی نموداری و مقیاس رتبه بندی تفکیک شده، مرسوم ترین مقیاس های رتبه بندی هستند و مقیاس لیکرت و مقیاس های اختلافی معنی شناختی نیز گونه های مشهور مقیاس های نگرشی هستند.
زیرا دیگر نیاز به پیش آزمون برای فهمیدن اینکه آیا صفات دقیقا متضاد یکدیگرند، نمی باشد.
پایایی یا قابلیت اعتماد یکی از ویژگیهای فنی ابزار اندازه گیری است. پایایی بدین معنی است که ابزار اندازه گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی بدست می دهد و پایدار است. پایایی در یک آزمون می تواند از موقعیتی به موقعیت دیگر و از گروهی به گروه دیگر متفاوت باشد. معمولاً دامنه ضریب پایایی از صفر (عدم ارتباط) تا 1+ (ارتباط کامل) است.
توانایی ابزار در حفظ پایایی خود در طول زمان، حاکی از پایداری آن و تغییر پذیری اندک آن می باشد.
از مهم ترین روش های سنجش پایایی، می توان از روش آزمون و باز آزمون، روش دو نیمه کردن و روش فرم های معادل نام برد. در روش آزمون و بازآزمون داده های جمع آوری شده در هر یک از مراحل در spss وارد شده و همبستگی آنها محاسبه می شود. در صورتی که ضریب همبستگی بین 30 تا 50 صدم باشد، همبستگی متوسط و اگر بیش از 50 صدم باشد، همبستگی صرف نظر از جهت، قوی محسوب می شود.
در روش آلفای کرنباخ، در صورتی که ضریب آلفا بیش از 60 صدم باشد، پایایی سازگاری درونی قابل قبول است، در روش دو نیمه کردن، پرسش نامه به دو نیمه سوالات زوج و فرد (دو نیمه) تقسیم می شود. سپس از همان مراحل بالا برای محاسبه همبستگی استفاده می شود.
دانلود پاورپوینت مقیاس های اندازه گیری و اطمینان از برازندگی ابزار پژوهش - 19 اسلاید