دانلود تحقیق جایگاه و نقش اعتماد در روابط اجتماعی

اختصاصی از یارا فایل دانلود تحقیق جایگاه و نقش اعتماد در روابط اجتماعی دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت فایل : word(قابل ویرایش)

تعداد صفحات:92

فهرست مطالب:
معنای لغوی اعتماد: ۲
تعریف اعتماد: ۳
جایگاه و نقش اعتماد در کنش اجتماعی: ۵
اطمینان و امید ۹
باورو تعهد ۱۲
رویکردهای موجود نسبت به اعتماد: ۱۳
سرمایه اجتماعی،  Social Capital و اعتماد اجتماعی  Social Trust 18
تعریف سرمایه اجتماعی و عناصر آن: ۱۹
انواع اعتماد: ۲۴
نظریه آنتونی گیدنز: ۳۳
وسایل ارتباطی جمعی و گیدنز ۵۸
رابرت پوتنام و اعتماد اجتماعی: ۷۰
وسایل ارتباط جمعی و پوتنام: ۷۴
سه منبع اطلاعات در نظریه کلمن ۸۹

 معنای لغوی اعتماد:
« اعتماد ترجمه واژه انگلیسی « Trust » است که در زبان لاتین معادل کلمه Faith یوانانی مورد استفاده قرار گفته است. ریشه در  کلمه Faith مفهوم، وثوق، اعتماد، تسلیم در برابر اراده دیگری و اطمینان به شخص دیگر، مستتر است.
« اونا مونو » ریشه یونانی واژه اعتماد را فعل  « Pistis » عنوان کرده که معادل همان واژه «  Fuith » است. این دو واژه، را هم زاد یکدیگر تعریف کرده و می نویسد، در رشد این دو کلمه، مفهوم وثوق ، اعتمادو تسلیم در برابر اراده دیگری و اطمینان به شخص دیگری مستتر است ( او نامونو، ۱۳۷۰‍؛ ۲۴۷  ) در زبان فارسی، آنگونه که در فرهنگ معین آمده، اعتماد مترادف است با تکیه کردن، واگذاشتن کار به کسی، اطمینان، وثوق، باور و اعتقاد ( معین، ج۱، ۱۳۷۵‍؛ ۳۰۲  ). فرهنگ عمید نیز، مترادف های مشابهی برای اعتماد عنوان کرده است. نظیر، تکیه کردن، واگذاشتن کار به کسی، آهنگ کردن، با این تفاوت که برای اطمینان، مترادف های جداگانه ایی، آورده به نحوی که تفاوت دو واژه « اعتماد » و  «اطمینان » را نشان می دهد. « اطمینان » مترادف، آرام گرفتن آسایش خاطر داشتن و خاطر جمعی است. ( پور محمدی، علی اصغر ، ۱۳۷۶؛ ۹‌ ).
تعریف اعتماد:
« اعتماد » تعریف واحدی ندارد و با توجه به حوزه های مختلفی که مورد توجه قرار می‌گیرد – سیاست، اقتصاد، جامعه، روانشناسی- و نیز رویکردهای متفاوت به آن – رویکرد کنش انتخاب عقلانی، رویکرد اجتماعی، کارکردی روانشناختی، تعریف های متعدد و متفاوتی از آن شده است.
برخی از تعریف های مهم اعتماد در ذیل آمده است:
تعریف « اریک، اریکسون » نظریه پرداز، حوزه روانشناسی از اعتماد: انتظار برآورده شدن نیازهای شخصی و اینکه می شود روی دنیا، یا منابع برآورده کننده خارجی حساب کرد. ( امید کافی، ۱۳۸۰؛ ۱۰ ).
تعریفی کلاسیک از اعتماد « باوری قوی به اعتبار، صداقت و توان یک فرد، انتظاری مطمئن و اتکا به ادعایا اظهار نظری بدون آزمون آن ( Lyon. 2002. 664 ).
اعتماد عبارت است از « انتظار رفتار اجتماعی خوب، صادقانه، همکاری جویانه، از سایر اعضای جامعه بر اساس هنجارهای مشترک (۴۵٫ ۱۹۹۵ Fukuyama. ).
اعتماد عبارت است از اطمینان به دیگران با وجود امکان فرصت طلبی آنان ( عدم قطعیت و مخاطر آمیز بودن ) ( ۱۸٫ ۱۹۹۶ Misztal.  ).
اعتماد نوعی شرط بندی است در رابطه با کنشهایی که دیگران در آینده انجام می دهند.
( ۲۴٫ ۱۹۹۹ Ss tpmpk. ).  - اعتماد را واگذاری منابع به دیگران می دانند با این انتظار که آنها به گونه ایی عمل خواهند کرد که نتایج منفی به حداقل ممکن کاهش
می یابد و دست یابی به اهداف میسر می گردد. (الیسون و فایرستون، به نقل از، امیر کافی، ۱۳۸۰؛ ۱۰).
لیو، ( Lciou، سیلویا ( Sylvia )، برانک ( Brunk )، اعتماد بین شخصی را از دیدگاه دیگری مورد توجه قرار داده اند و آنرا معادل ایمان به مردم ( Faith in people ) در نظر می گیرند و معتقدند که فرهنگ های جوامع مختلف در این زمینه با هم تفاوت دارند. زیمل جامعه شناس آلمانی نیز تفسیر مشابهی از اعتماد ارائه می کند، به اعتقاد او اعتماد نوعی ایمان و اعتقاد افراد به جامعه است. آنتونی گیدنز  ضمن موافقت با تعریف زیمل، برداشت خود از اعتماد را با این تعریف آغاز می کند که، اعتماد به عنوان اطمینان یا اتکاء بر ماهیت یا خاصیت شخصی، چیزی یا صحت گفته ای، تعریف می شود. به اعتقاد او، مفهوم اطمینان و اتکاء در تعریف فوق به وضوح با آن ایمانی که زیمل آنرا توصیف کرده در پیوند و ارتباط است ( به نقل از امید کافی، همان؛ ۱۱).
جایگاه و نقش اعتماد در کنش اجتماعی:
تعریف های فوق، و تعریف های مختلف دیگری که از اعتماد شده، عملاً نتوانسته اند، فضای روشنی از مفهوم، « اعتماد » ارائه دهند، امری که افرادی چون، لوهمان (Luhmann ) و مک نایت ( Mcknigh ) را بر آن داشته تا همواره از بحث های موجود در رابطه با « اعتماد » انتقاد کنند ( رجوع کنید به بخش مبانی نظری، « عسگری مقدم » نظریه های لوهمان و مک نایت . ۱۳۸۲، ۴۴- ۵۶  ).
برخی نیز برای گریز از این ابهامات، بحث های خود را با یک سری مصداق های عینی از زندگی اجتماعی، همراه کرده اند ( سزتومکا، کلمن، پوتنام و… ) مصداق هایی که همواره نقش و اهمیت اعتماد را در کنش اجتماعی نشان می دهند. آنچه مسلم است. و از متون اعتماد بر می آید، اعتماد همواره متوجه دیگری یا دیگرانی است که در محیط اجتماعی ما حضور دارند ( البته بطور مستقیم در یک رابطه چهره به چهره یا غیر مستقیم از مواجهه با محصولات دیگران، در این خصوص برای اطلاعات بیشتر مراجعه کنید به کتاب « اعتماد » یک تئوری اجتماعی، پیوتر، سزتومیکا، Pioter, Sztopka، ۱۹۹۹؛  ). افرادی که در جریان اعتماد، یا بطور مستقیم با آنها دست به کنش می زنیم و یا اینکه در کنش اجتماعی خود متوجه حضور یا اثرات آنها هستیم. بطور کلی می توان گفت که «اعتماد » همواره پای ثابت کنش اجتماعی است. در ارتباط شناسی (مطالعه ارتباطات انسانی) این نکته به صورت جدی تری مورد توجه قرار گرفته است. به عنوان نمونه، « حمید مولانا »  در مقدمه ای که برای کتاب « ارتباط شناسی » «محسنیان راد» نوشته، در توضیح واژه انگلیسی« Communication  » و اینکه معادل فارسی آن « ارتباط » همواره فاقد برخی ویژگیهای ریشه ایی این واژه است، می نویسد « در تعریف واژه « Com mumication »  دو عامل و اصل مهم وجود دارد: یکی اصل شرکت کردن و دیگری اصل اعتماد. بدون این دو عامل اصلی « Com mumication » آنطور که در علوم اجتماعی از آن استفاده می شود معنای خود را از دست می دهد. مثلاً برای اینکه دو نفر با هم جریان و سیر ارتباط داشته باشند باید این دو فرد ]  در [ چیزی با هم شراکت داشته باشند. این عامل را در انگلیسی « Sharing » می گویند، علاوه براین برای اینکه این جریان ایجاد شود این دو فرد باید حداقلی اعتماد یا  « Trust » نسبت به یکدیگر داشته باشند  ( محسنیان راد. ۱۳۷۶؛ ۱۶ ).
از این رو « اعتماد » یکی از مؤلفه های مهم زندگی روزمره به حساب می‌آید. بطوریکه بیشتر نگاه ها به آن از منظری کارکرد گرایانه، است. این کارکرد و یا به عبارتی نقش و جایگاهی که برای اعتماد تعریف می شود پیوند نزدیکی با دو مؤلفه، « کنترل » و «پیش‌بینی » دارد که خود متوجه عنصر مهم دیگری به نام « نظم اجتماعی » هستند، نظمی که تداوم و ثبات کنش های اجتماعی در گرو آن است. ( رجوع کنید به ۱۹و ۱۹۹۹ و Sztompka ). در جریان کنش اجتماعی همواره مکانیسم هایی هستند که نیاز به کنترل و پیش ‌بینی دیگران را مرتفع می کنند، مکانیسم هایی که کنش را در چهارچوب  مشخصی هدایت می کنند، ارزشها و هنجارهای مشترک از جمله این  مکانیسم ها به حساب می آیند، توسل به یک سری قراردادهای رسمی و غیر رسمی نیز شکل دیگری از این مکانیسم های کنترل کننده است که  امکان پیش بینی کنش دیگران را برای ما فراهم می کنند اما با توجه به ماهست مختار کنش گران انسانی این مکانیسم ها عملاً کافی نیستند، این مسأله، موقعیتی دشوار و بحرانی بوجود می آورد، اما اگر بشود فراتر از این مکانیسم ها، « اعتماد‌ » کرد، این بحران مرتفع خواهد شد. نقش و اهمیتی که به «اعتماد » داده می شود در بین نظریه پردازان مطرح « اعتماد » این امر در بحث، نیکلاس لوهمان، (‌Nilclas Luhmann ) پر رنگ تر است. به ویژه از آن رو که آنرا با اقتضائات جامعه مدرن پیوند می زند، «پیچیدگی» و « ریسک » مهمترین این اقتضائات است. میزتال ( Misztal  ) در این رابطه می نویسد « او بحث خود را به دو تغییر بر هم بسته ساختاری، جهان مدرن، متصل کرده است، اول اینکه، جهان مدرن، جهانی است با پیچیدگی ‌های غیر قابل مدیریت  و دوم افزایش خطر پذیری  به جای خطر ، به این معنی که کنش های همواره ممکن است به نتایج خطرناکی منتهی شوند، بنابراین در جهان مملو از تنوع و پیچیدگی، عقلانیت خطر پذیری  لازم است و لازمه آن نیز «اعتماد» است. ( ۷۳٫  ۱۹۹۶٫ Misztal  ).
لوهمان برای اعتماد، نقشی تعریف می کند. که پارسونز از آن تحت عنوان « واسطه های عمومیت یافته » یاد کرده است. چیزهایی که مردم در ارتباطات خود، آنها را به کار
می گیرند، نظیر، پول، عشق و ثروت. لوهمان این نقش را با توسعه و پیوند نظریه «واسطه » و مفهوم « نمادهای عمومیت یافته » پارسونز برای اعتماد نیز تعریف می کند. طوریکه، پیچیدگی ها را از چهره جهان می زداید.

دانلود تحقیق تأثیرجو خانواده بر اعتماد به نفس

اختصاصی از یارا فایل دانلود تحقیق تأثیرجو خانواده بر اعتماد به نفس دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت فایل : word(قابل ویرایش)

تعداد صفحات:115

فهرست مطالب:
عنوان                                    صفحه
چکیده                                    3
فصل اول:
مقدمه                                    6
موضوع تحقیق                                9        
فایده و اهمیت تحقیق                            9    
اهداف تحقیق                                10
فرضیه تحقیق                                10
تعاریف اصطلاحات و مفاهیم                        10
فصل دوم:
تاریخچه و ادبیات تحقیق                            15
فصل سوم:                                
طرح تحقیق                                         76
جامعه آماری                                76
نمونه آماری                                76
نحوه نمونه‌گیری                                76
ابراز اندازه‌گیری                                76
روش جمع‌آوری اطلاعات                        79
فصل چهارم:
تجزیه و تحلیل آماری (آمار توصیفی)                    81
تجزیه و تحلیل آماری (آمار استباطی)                    85
تفسیر (نتیجه‌گیری)                            98
فصل پنجم:
خلاصه و نتیجه‌گیری                            101
محدودیت‌های تحقیق                            106
پیشنهادات                                 107
منابع                                    107
ضمائم                                    108
 

چکیده تحقیق:

در این تحقیق ما به بررسی چگونه تأثیرجو خانواده بر اعتماد به نفس پرداخته‌ایم، فرضیه‌های تحقیق عبارتند از اینکه بین روابط و جو عاطفی خانواده دختران و میزان اعتماد به نفس آنها رابطه وجود دارد. بین روابط و جو عاطفی خانواده پسران و میزان اعتماد به نفس آنها رابطه وجود دارد. بین اعتماد به نفس دختران و پسران تفاوت معناداری وجود دارد.

روش مورد استفاده در این تحقیق همبستگی و همچنین روش علی – مقایسه‌ای می‌باشد جامعه آماری: عبارتست از تمامی دانش‌آموزان دختر و پسر دبیرستانی که در منطقه 1 تهران در سال تحصیلی 87-86 مشغول به تحصیل هستند.

نمونه آماری: عبارتست از 50 نفر از دانش‌آموزان دختر دبیرستانی و 50 نفر از دانش‌آموزان پسر دبیرستانی که به طور تصادفی از جامعه آماری انتخاب شدند.

در این تحقیق با توجه به فرضیه و موضوع تحقیق در بررسی فرضیه و بیان مساله، از دو پرسشنامه مجزا استفاده نمودیم، پرسشنامه‌ سنجش‌جو عاطفی خانواده که توسط خود محقق ساخته شده است و پرسشنامه عزت نفس آیزنک که برای سنجش میزان اعتماد به نفس را مورد سنجش قرار می‌دهد. بعد از تجزیه و تحلیل آماری با توجه به فرضیه‌های اول و دوم تحقیق (بین روابط عاطفی خانواده پسران و میزان اعتماد به نفس آنها رابطه وجود دارد و تجزیه و تحلیل آماری از روش پیرسون ضریب همبستگی مثبت به دست آمد نشانگر این است که بین دو متغیر مورد بحث رابطه وجود دارد و با توجه به محاسبه برای محاسبه t معنادار بودن همبستگی که، t محاسبه شده بزرگتر از، t جدول به دست آمده می‌توان نتیجه‌گرفت که ضریب همبستگی معنادار است و بین روابط و جو عاطفی خانواده پسران و میزان اعتماد به نفس آنها رابطه وجود دارد ولی در مورد فرضیه سوم فرض صفر پذیرفته شد در نتیجه فرضیه سوم تایید نشد.

فصل اول

کلیات

مقدمه:

انگیزه داشتن احساس خوب نسبت به خویشتن و احترام از جانب دیگران به احساس کفایت و تایید اجتماعی بسیار نزدیک است به طور معمول ارزش شخص تا حدی زیادی بر حسب ارزش‌ها و استانداردهای افراد دیگر گروهی که شخص جزء آن است، مورد تفاوت واقع می‌شود عزت نفس و ارزش داشتن با هویت شخص در هم تنیده‌اند به این معنا که وقتی احساس شخص از هویت خویش و تداوم آن دچار اختلال کرد چنانکه در سایکوزها دیده می‌شود تجزیه آن واقعا دردناک است.

فروید اولین کسی بود که راجع به آسیب‌شناسی روانی اعتماد به نفس سخن گفت و اعتماد دارد، اگر اعتماد به نفس آسیب ببیند، امراض روانی بسیاری متوجه انسان می‌گردد، وی بر این باور است که چارچوب شخصیتی فرد زمانی که اعتماد به نفس آسیب می‌بیند از هم فرو می‌پاشد.

(آزاد 1374، ص 70 و 71)

طبق نظر راجرز وقتی کودک نسبت به وجود هستی خود آگاهی یافت و کارکرد او گسترش پیدا کرد برای حفظ و ادامه حیات خود به تجزیه می‌پردازد و طی آن ارزش‌ها، معانی اعتقاداتی را کسب می‌کند. در نتیجه در وی مفهوم خود یا خودپنداره شکل می‌گیرد و بالاخره مفهوم مرا با من را حس می‌کند اگر کودک مداوما برای رفتار مبتنی بر جرات خود مورد تایید و محبت قرار گیرد در این صورت این تجزیه‌ها را به عنوان خود شناخته می‌شوند و به تدریج به صورت جزیی از عزت نفس وی در‌می‌آیند وبه عبارت دیگر کودک خود را به عنوان شخصی با جرات و با اعتماد به نفس می‌داند.

(ساعتچی، 1374، ص 164)

طبق نظر اریکسون کودک در مراحل رشد روانی – اجتماعی به تدریج می‌تواند کارهای انجام دهد: خودش لباس بپوشد و خودش محیط را کشف کند او باید بحران تازه‌ای را حل کند: تایید شدن و نشدن. وقتی والدین شکیبایی، همکاری و دلگرمی و تشویق نشان می‌دهند، کودک خودختاری و شایستگی و اعتماد به نفس احساس می‌کند و برعکس وقتی کودک هیچ آزادی ندارد و بیش از اندازه مورد حمایت است بیش از اندازه شرم و تردید احساس می‌‌کند. (گنجی، 1376 ص 158)

رابطه دوستانه والدین با کودک، اعتماد به نفس با او ایجاد می‌کند اما در بسیاری موارد به علت تشویق‌های نامناسب و نابجا، کودکان اعتماد به نفس کاذب بالا پیدا می‌کنند در ارتباط دوستانه، جدای از شکل خوب رابطه و وجود تشویق و نزدیکی عاطفی، کودکان باید استقلال شخصی خود را به دست آورند، و والدین این حق را ندارند به صرف اینکه روابط دوستانه برقرار می‌کنند، استقلال کودک را به بهانه رابطه نزدیک نابود کنند.

(اسلامی‌نسب، 1373، ص 260)

در تحقیقاتی که بر روی نوجوانان اسراییلی انجام شد (هافمن و همکارانش 1988) بین تاثیر ارتباط مادر با کودک در ایجاد تصور مثبت از خود و عزت نفس است. در این مطالعات تاثیر منابع حمایتی مادر، پدر و دوستان بر روی عزت نفس مورد بررسی قرار گرفت. یافته‌ها حاکی از وجود ارتباط تنگاتنگ و تعاملی منابع حمایت اجتماعی با عزت نفس در نوجوانان بود از سوی دیگر بین عزت نفس و پیشرفت تحصیلی نیز رابطه بالایی وجود دارد چندین مطالعه تحقیقاتی تاثیر منابع حمایتی چون مادر، پدر و دوستان را بر عزت نفس و سلامت نوجوانان مورد تایید قرار داده است، برگ وهمکاران، نوئل 1976، (کاداسترن 1979) به ارزیابی تاثیر علاقه او به مادر، رسیدگی به کودک و تعیین کیفیت و چگونگی خودپنداره و آسیب‌پذیری آن پرداخت. بر طبق این دیدگاه که شخصی که دارای ارتباطی نزدیک و میانه‌ای با مادر باشد احتمال برخورداری وی از خوپنداره مثبت‌تر بیش از حالاتی است که فاقد ارتباط بودند. اگر کودک در اغلب تکالیف مدرسه تصور موفقیت داشته باشد و اگر به خاطر یادگیری این تکالیف از جانب معلم، والدین و همسالان تشویق گردد، نگرش او به یادگیری آموزشگاهی مثبت خواهد شد و او مشتاق خواهد شد تا تجارب بیشتری را در آنجا کسب کند.

کودک با برخی از افراد مهم زندگی خود همانندسازی کرده که آنان را به عنوان مدل یا الگوی رفتار خود برمی‌گزیند و آنها را می‌ستاید و میل دارد شبیه آنان می‌شود والدین، مربیان، معلمان مهمترین این الگوها هستند، به شکل‌گیری خود ایده‌آل براساس درهم‌آمیختن و بزرگی‌های این الگوها در ذهن کودک انجام می‌شود تحقیقات نشان می‌دهد که همانندسازی نیز سبب می‌شود که خودپنداره بیشتری پیدا کند، یعنی فرد احساس می‌کند که مانند: الگوی خود شده است. قسمت مهمی از نظام خود از طریق همانندسازی کودک با والدین، همچنین خود شکل می‌گیرد که در اصل نقش او را تعیین می‌کند. اگر کودک دختر باشد ارتباط صمیمی و سالم و بهتری با مادر برقرار می‌کند و احساس زنان را درمی‌آموزد، و اگر پسر باشد رابطه خوبی با پدر داشته و نقش سالم و صحیح مردانه را می‌آموزد.

(سیف، 136 ص 157 و 163)

در رابطه با خانواده: علل و انگیزه های بسیاری وجود دارد که سبب پیدایش بی تفاوتی و سرکوب شدن اعتماد به نفس در کودکان می شود که می توان:

- وجود تبعیضات در خانواده و توجه بیش از حد والدین به یک کودک و مهمل گذاشتن حق کودک دیگر.

- به رخ کشیدن عیوب کودک و سعی در بزرگ کردن آن و تحقیر کردن بدان طریق

- آشکار کردن عیوب و افشا کردن لغزش‌های او در حضور کسانی که کودک در نزد آنها از احترامی برخوردار است.

- استبداد والدین و تحصیل نظرات خود بر طفل بدون در نظر گرفتن توان تحمل او.

- مراقبت شدید والدین از کودک به گونه‌ای که او را شدیدا به خود وابسته نمایند.

- مقایسه کردن کودک با افراد یا افراد دیگری که طفل توان رسیدن به آنها را ندارد.

- سرزنش‌های افراطی که به گونه‌ای که طفل توان رسیدن به آنها را ندارد.

- سرزنش‌های افراطی به گونه‌ای که طفل را از خود و لیاقت خود نومید کند.

براساس ارزش، درجه تقویت، تایید، پذیرش و ارزشمندی است که شخص نسبت به خویشتن احساس می‌کند، احساس ارزش به خویشتن همانند تصویر خویشتن یک هسته مرکزی ثابت که همراه با یک سلسله احساسات و ارزش‌های پیرامون یک تجمع را شکل می‌دهد.

(شاملو، سعید، 1369 ص 127)

موضوع تحقیق:

بررسی چگونگی تاثیرجو خانواده بر اعتماد به نفس نوجوانان

فایده و اهمیت تحقیق:

اعتماد به نفس و یا عزت نفس را می‌توان یکی از خصوصیات مثبت و ارزنده هر فردی به حساب آورد که تصور مثبتی از توانایی‌ها و شایستگی‌های خود دارد پایین یا بالا بودن اعتماد یا عزت نفس در سازمان روانی‌فرد و همچنین در طرز فکر و نگرش او تغییرات مثبت و یا منفی به جای می‌گذاد بدین معنی که از او یک شخصیتی براساس ویژگی‌های روانیش می‌سازد کودکی که در خانواده از اعتماد به نفس پایینی برخوردار است از توانایی‌های خود تصور غلطی دارد او خود را همیشه شکست خورده می‌داند این موضوع مساله جالب و در خور توجه قابل بررسی است، چرا که ارتباط والدین با کودک و نحوه تربیت آن در شکل‌گیری درست و کامل شخصیتی بسیار مهم و حیاتی است. اهمیت این تحقیق‌ها نادر این است که انسان‌ هیچ‌وقت بدون توسل به اعتماد به نفس به کمال و شکوفایی نمی‌رسد و کودک حتی در بزرگسالی نیز در همه شئون زندگی از پویایی بهتری برخوردار است.

اهداف تحقیق:

- شناخت اهمیت اعتماد به نفس و عزت نفس

- شناسایی و بررسی اهمیت اعتماد به نفس و رابطه آن با روابط عاطفی

- کمک در بهبود و مهم جلوه دادن اعتماد به نفس در افرادی که میزان اعتماد نفس پایینی دارند.

فرضیه تحقیق:

1- بین روابط و جو عاطفی خانواده دختران و میزان اعتماد به نفس آنها رابطه وجود دارد.

2- بین روابط و جو عاطفی خانواده پسران و میزان اعتماد به نفس آنها رابطه وجود دارد.

3- بین اعتماد به نفس دختران و پسران تفاوت معناداری وجود دارد.

تعریف اصطلاحات و مفاهیم:

عزت نفس: عبارت است ارزیابی مداوم شخص نسبت به ارزشمندی خویشتن خود، عزت نفس نوعی قضاوت نسبت به ارزشمندی وجود است. این صفت در انسان حالت عمومی دارد و محدود و زودگذر است.

(شاملو، سعید، 1370، ص166)

روابط عاطفی خانواده:

منظور از جو عاطفی خانواده، ارتباط طرز برخورد افراد یک خانواده با یکدیگر است نظر افراد خانواده سنت به هم احساسات و علاقه آنها به یکدیگر، چگونگی دخالت یا عدم دخالت آنها، در کارهای هم و همکاری یا رقابت آنها با یکدیگر، نشانگر نحوه ارتباط اعضای خانواده است.

(شریعتمداری، 1366 ص 218)

تعریف مفاهیم:

عزت نفس: نمره‌ای است که آزمودنی از پرسشنامه اعتماد به نفس آیزنگ به دست می‌آورد.

روابط و جو عاطفی: نمره‌ای است که فرد از پرسشنامه‌ای ک محقق ساخته است به دست می‌آورد.

درونگرایی: کسانی که انرژی روانی خود را معطوف به درون نموده و زندگی با خیالات خود را ترجیح می‌دهند.

برونگرایی: کسانی که انرژی روانی خود را معطوف به خارج نموده و به آسانی با دیگران رابطه برقرار می‌کنند.

رفتار انطباقی: به رفتاری که توانایی موجود زنده را برای تطبیق آن با یک محیط با موقعیت ویژه افزایش می‌دهد.

آسیب‌شناسی روانی: مطالعه اختلالات فکری، فعالیت فکری و یا رفتار ناسازگار و غیرعادی.

شخصیت: شکل ویژه‌ای از الگوی واکنش رفتاری که هر شخص به عنوان عکس‌العمل فردی از سازگاری فردش با زندگی در خود می‌پرواند.

خودپنداره: مفهومی که فرد از خود دارد به عبارتی شناخت و پنداره‌ای که فرد از توانایی‌ها وجود خود دارد.

استعداد: توانایی کسب دانش و مهارت در صورت آموزش.

نگرش: حالت آمادگی ذهنی که شخص به وسیله آن محرک را دریافت می‌کند و در مقابل آن عکس‌العمل نشان می‌دهد. (نجاتی، 1373 ص 40)

همانندسازی: جریان ناخودآگاهی که به وسیله آن یک شخص در خودش تصویر یک شخص دیگر را که منبع ناامیدی از جهان خارج است ایجاد کرده و یکی می‌سازد. (نجاتی، 1373 ص 143)

پایان نامه مدلیابی قابلیت اعتماد (پایان نامه آمار)

اختصاصی از یارا فایل پایان نامه مدلیابی قابلیت اعتماد (پایان نامه آمار) دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت فایل : word(قابل ویرایش)

تعداد صفحات:71

فهرست مطالب:
عنوان                                              صفحه
مقدمه
فصل اول مفاهیم پایه
      1-1-تابع قابلیت اعتماد    2
      1-2-تابع مخاطره    6
      1-3-امید ریاضی    9
فصل دوم: مدلهای طول عمر رایج
      2-1-فرآیند پواسن    13
      2-2- توزیع وایبل    14
      2-3-توزیع گامبل    17
      2-4-توزیع های نرمال و لوگ نرمال     19
      2-5-توزیع های لجستیک و لوگ لجستیک    22
      2-6-توزیع پاراتو    23
فصل سوم: انتخاب مدل
      3-1-برآوردهای ناپارامتری R(t)  و h(t)    26
      2-3-سانسور کردن    29
      3-3- برآوردگر کاپلان – میر    30
      3-4-روشهای نموداری    33
      3-5-برازش خط مستقیم    34
عنوان                                              صفحه
      3-6-نمودار وایبل    34
      3-7-نمودار نرمال     37
      3-8-نمودار خانواده دیگر مدل ها     39
      3-9-مقایسه توزیع ها     42
فصل چهارم: برازش مدل
      4-1-برآورد پارامتری     45
      4-2-واریانس برآورد کننده    45
      4-3-فاصله اطمینان برآوردها    46
      4-4-روش ماکزیمم درستنمایی    48
      4-5-برآورد چندکها    53
      4-6-روشهای برآورد با استفاده از زمان های نمونه    55
      4-7-نمودارهای احتمالاتی معمولی    57
      4-8-نیکوئی برازش     60
      4-9-آزمون کای دوپیرسن    61
      4-10-آزمون کولموگروف – اسمیرنوف    64
      4-11-آزمونهای نرمالیتی     66
      4-12-آزمونهای A2 و W2    68
فصل پنجم: پیوست
منابع    71


مقدمه:
بحث قابلیت اعتماد از جالبترین مباحث آمار است که برای هر نوع سلیقه و ضرورتهای علمی مطلبی ارزنده دارد از لحاظ کاربرد علوم در صنعت، تکنولوژی و سایر علوم نقش اساسی و انکارناپذیر دارد. مجموعه ای که ملاحظه می‌کنید بحثی از مدلیابی قابلیت اعتماد است در فصل اول مفاهیم پایه‌ای که ضرورت دارد مثل تابع قابلیت اعتماد و تابع مخاطره آمده است در فصل دوم توزیع هایی که در قابلیت اعتماد کاربرد دارند ملاحظه می‌شود فصل سوم مبحثی از انتخاب مدلها در قابلیت اعتماد دارد که شامل بخش هایی ویژه است در فصل 4 مبحث برازش مدل را با استفاده از آزمونهایی رایج در علم آمار داریم. در این مجموعه سعی شده است از مثالهایی زیاد و پرکابرد و نمودارهای متناسب با آن استفاده شود.
در تهیه این پروژه از 3 منبع:
1- تئوری قابلیت اعتماد         گرتس باخ
2 – مدل بندی قابلیت اعتماد        لینراس، ولستنهلم
استفاده شده است.

دانلود تحقیق بررسی اعتماد به نفس در پیشرفت تحصیلی دانشجویان دانشگاه آزاد ایذه

اختصاصی از یارا فایل دانلود تحقیق بررسی اعتماد به نفس در پیشرفت تحصیلی دانشجویان دانشگاه آزاد ایذه دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت فایل : word(قابل ویرایش)

تعداد صفحات:44

چکیده:

موضوعی که در این تحقیق مورد بررسی قرار گرفته عبارست است رابطه بین اعتماد به نفس و عملکرد دانشجویان دانشگاه آزاد ایذه می باشد ..

در این رابطه فرضیه های مورد نظر عبارتند از اینکه چه رابطه ای بین اعتماد به نفس و عملکرد دانشجویان. و فرضیه دوم عبارت است از اینکه بین دانشجویان پسر و دخترچه عملکردی در طول یک ترم گذشته داشته اند .

فرضیه سوم : این عملکرد تا چقدر در تحصیل و یا عدم تحصیل دانشجویان موثر است .

فرضیه چهارم : این رابطه اعتماد به نفس و عملکرد تا چقدر در روحیه دانشجویان پسر و چقدر در روحیه دانشجویان دختر دانشگاه آزاد اید تاثیر گذاشته .

برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش آماری تجزیه و تحلیل واریانس دو راهه و استفاده از آزمونهای پسین با مقایسه های چند گانه استفاده شده است .

نتیجه بدست آمده از این تحقیق این است که بین اشتغال والدین در آموزش و پرورش و عملکرد تحصیلی فرزندان رابطه معنا دار وجود دارد .

لازم به ذکر است فرضیه ششم که عبارت است از بین دانش آموزان پسر دارای پدران شاغل فرهنگی و غیر فرهنگی از لحاظ عملکرد تحصیلی تفاوت وجود دارد . این فرضیه تأیید نشده است

چون تحقیق انجام شده در مقطع متوسطه بوده لذا برای رسیدن به نتایج مشابه یا غیر آن پیشنهاد می شود که علاقمندان به این موضوع تحقیق را در مقاطع پایین تر مورد بررسی قرار دهند .

مقدمه:

نشاط یک مفهوم جدید روان شناسی است که تاکنون کمتر مورد توجه قرار گرفته است . تعریف مفهوم نشاط علی رغم آن که ساده به نظر می رسد، دشوار است . با وجود این بسیاری از روان شناسان براین عقیده اند که نشاط یک هیجان کنترل رفتارها و افکار اعتماد به نفس انتظار دانشجو از شکست یا پیروزی اعتماد به نفس نام دارد . اعتماد عقیده ای است مبنی بر اینکه فرد می تواند به طور موفقیت آمیزی یک رفتار دلخواه را در یک موقعیت خاص انجام دهد . همخوان ترین عامل مشخص که موفقیت سطح بالا را ازموفقیت سطح پایین در بازی تنیس متمایز می سازد ،‌ اعتماد بازیکن می باشد . بازیکنان عالی رتبه به توانائی هایشان عقیده قوی دارند .

برای نمونه هنگامی که یک بازیکن افکار تدافعی یا منفی دارد معمولا موجب می شود که حرکاتش به سمت اندام قسمت پشتی (بیشتر وزن بر روی پای عقب قرار می گیرد) سوق پیدا کند و در راست ایستادن (عدم تعادل در ایستادن و به پشت خمیده شدن) دچار عدم توازن گردد. هنگام وقوع چنین اتفاقی ، بازیکن معمولا هیچ قدرتی برای ضربه زدن به توپ ندارد و بیشتر سعی می کند . از طریق زور بازوی خود هر کاری را انجام دهد .

اعتماد باعث رشد هیجانات و تفکر مثبت ، تسهیل تمرکز ، انتخاب اهداف چالش انگیز بیشتر ، پافشاری و تلاش ، تاثیر بر انتخاب زدن ضربه و نهایتا منجر به اعمال سریع روانشناختی می شود ، همچنین موجب می گردد که بازیکن واقع گراتر و خوش بین تر شود . بدیهی است که بین شایستگی فنی و اعتماد یک رابطه قوی وجود دارد . مثبت است که حاوی سه عنصر اساسی لذت ، خرسندی و رضایت از زندگی است (1). به تعبیر دقیق تر آدم با نشاط و شاد کسی است که اولاً تقریباً از تمام فعالیت های خود لذت می برد، ثانیاً در اکثر اوقات راضی و خرسند به نظر می رسد و ثالثاً از فرآیند زندگی خویش راضی است.

علاوه برآن، اخیراً نیز عنصر چهارمی به هیجان نشاط افزوده اند و آن عنصر فقدان اضطراب و افسردگی است.

بنابراین از این تعریف می توان نتیجه گرفت که آدم با نشاط معمولاً لبخند به لب دارد، دنیای درون آدم آرام است وکمتر یا به ندرت درگرداب هیجانات منفی)غم و غصه، دلهره، ناامیدی و بحران(گرفتار         می شود.

آرجل و کروس لند ( 1987 ) بیان کرده اند که نشاط دارای سه شاخص عاطفه مثبت یا خوشی، احساس رضایت از زندگی و فقدان احساس منفی از نظر اضطراب و افسردگی است. به باور آرجل، فرد با نشاط نگرش مطلوب و رضایت از خود دارد، روابط اجتماعی متعادلی دارد، ازکینه و نفرت دوری می جوید و فرآیند زندگی خود را مثبت ارزیابی می کند [1] از طرفی به اعتقاد جمعی از روان شناسان، مهم ترین ابزار انسان برای رسیدن به پیروزی و خوشبختی اعتماد به نفس است. عدم اعتماد به نفس یا احساس حقارت در تماس با دیگران خود را به صورت خجالت، شرمندگی، خودبینی اغراق آمیز و نیاز به خودنمایی وتمایل شدیدبه تمجید و تأکیددیگران بروز می دهد[2]. با توجه به اهمیت شادی و نشاط درزندگی ما به طوری که بسیاری از روان شناسان اعتقاد دارند که با نشاط بودن یا به عبارتی سرزنده بودن بار روزانه ما را سبک        می کند و از آن جا که بررسی هایی که پیرامون شادی و نشاط صورت گرفته است به مراتب کمتر از تحقیقاتی است که در زمینه اضطراب و افسردگی انجام شده است، در این پژوهش به بررسی میزان اعتماد به نفس و عملکرد آن در سال تحصیلی در بین دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه و ارتباط آن با اعتماد به نفس پرداخته ایم.

علاقمندان به این موضوع تحقیق را در مقاطع پایین تر مورد بررسی قرار دهند .

بیان مسئله

در این تحقیق ، محقق در صدد است رابطه اعتماد به نفس و عملکرد تحصیلی دانشجویان شهرستان ایذه از طریق پرسش شوندگان مورد تجزیه و تحلیل و ارزیابی قرار دهد و از روش اسناد ومدارک موجود مشخص نماید که بین دانشجویان دختر از لحاظ عملکرد تحصیلی تفاوت وجود دارد .

از آنجایی که عوامل دخیل و موثر در پیشرفت تحصیلی دانشجویان بسیار زیادند و به عوامل گوناگون در داخل نظام آموزشی و عوامل خارج از نظام آموزشی ( عوامل خانوادگی ) تقسیم می شوند که در مقدمه به بسیاری از پر اهمیت ترین آنها اشاره شده است از بین آن عوامل فراوان که بیش از همه دارای اهمیت بیشتری هستند انتخاب و مورد سوال قرار می گیرند.

1- آیا رابطه ای بین میزان اعتماد به نفس والدین و پیشرفت تحصیلی فرزندان دانشجوی وجود دارد؟

2- آیا رابطه ای بین میزان عملکرد عامیانه و روزانه والدین و پیشرفت تحصیلی فرزندان دانشجو وجود دارد؟

اهمیت مسئله

این تحقیق صرفاً در رابطه با مسائل دانشجویان دانشگاه آزاد اسامی واحد ایذه می باشد و با توجه به بررسیها وتحقیقاتی که در این زمینه می شود می توان   مشخص نمود که چه عواملی می توانند در نظام آموزشی دانشگاه ها دخیل باشند و از این عوامل چه عواملی مضر و چه عوملی می توانند مفید باشند .

بررسی نمودن این عوامل و تحقیق و کار کردن بر روی آنها می توان علل پیشرفت تحصیلی دانشجویان مشخص نمود .

و از آنجائیکه تعلیم و تربیت امریست پیوسته ،مستمر و همه جانبه ، تاثیر فاکتورهای چون شراط خانواده و میزان تحصیلات و آگاهی اولیاء شرایط فرهنگی و اقتصادی و مجموعه شرایط محیط آموزش بر یکدیگرو نتیجتاًدر تعلیم و تربیت امری است اجتناب ناپذیر ، لذا مطالعه هر یک بدون در نظر گرفتن تاثیر و تاثر شرایط دیگر امریست دشوار با این پیش فرض ما برای تاثیر میزان تحصیلات و آگاهی دانشجویان در عملکرد تحصیلی را مورد بررسی قرار داده ایم .

اهداف پژوهش:

هدف کلی تحقیق: بررسی رابطه بین اعتماد به نفس و عملکرد تحصیلی دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی شهرستان ایذه بوده است.

فرضیه های پژوهش :

میزان وابستگی دانشجویان به هم و رابطه بین اعتماد به نفس و عملکرد دانشجویان چه عملکردی وجود دارد .

1- آیا بین میزان سواد و میزان عزت نفس دانشجویان رابطه معنی دار وجود دارد؟

2- آیا بین سن دانشجویان و میزان عزت نفس رابطه معنی دار وجود دارد؟

3- آیا بین نوع خانواده دانشجو و میزان عزت نفس دانشجو رابطه معنی دار وجود دارد؟

4- آیا بین تعداد دوستان و میزان اعتماد به نفس نفس دانشجو رابطه معنی دار وجود دارد؟

5- آیا بین ترتیب تولد دانشجو در خانواده و میزان عزت نفس دانشجویان رابطه معنی دار وجود دارد؟

6- آیا بین سطح درآمدخانواده و میزان عزت نفس دانشجویان رابطه معنی دار وجود دارد؟

7- آیا بین جنسیت دانشجویان و میزان عزت نفس دانشجویان رابطه معنی دار وجود دارد؟

8- آیا بین میزان عزت نفس و پیشرفت تحصیلی دانشجویان رابطه وجود دارد؟

مواد و روش ها:

در این مطالعه توصیفی مقطعی تعداد 50 نفر از دانشجویان روزانه دانشگاه آزاد ایذه با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی سیستماتیک انتخاب شدند. برای انجام این مطالعه از دو ابزار سنجش میزان اعتماد به نفس و عملکرد استفاده شد

پرسشنامه

مربوط به نشاط فرم کوتاه مقیاس نشاط است که در سال 1989 توسط روان شناسان دانشگاه آکسفورد ساخته شد. برای سنجش اعتماد به نفس

تجزیه SPSS نیز از یک پرسشنامه58 سئوالی که دارای دو حالت بلی، خیر است، استفاده شد. اطلاعات استخراج شده و با استفاده از نرم افزار تجزیه و تحلیل شدند.

19% از دانشجویان میزان نشاط پایینی داشتند.

یافته ها: تحلیل اطلاعات به دست آمده نشان داد که 329 % اعتماد به نفس خیلی پایینی داشتند، / 18 % میزان نشاط خیلی خوبی داشتند. از نظر میزان اعتمادبه نفس دانشجویان نیز 33 / قابل قبولی بود و 712 %اعتماد به نفس خیلی خوبی داشتند. بین میزان نشاط بر حسب رشته تحصیلی تفاوت معنی داری وجود / %58 در سطح حد متوسط و فقط 67بین میزان اعتماد به نفس بر حسب جنسیت .(p<0/ نداشت، اما بین اعتماد به نفس بر حسب رشته تحصیلی تفاوت معنی دار وجود داشت ( 01بین میزان نشاط و اعتماد به نفس .(p<0/ تفاوت معنی دار وجود نداشت، اما بین میزان نشاط و جنسیت رابطه معنی دار وجود داشت ( 03

معنی دار وجود داشت.

دانلود مقاله ترجمه شده : اعتماد مصرف کننده به تجارت الکترونیک در آمریکا، سنگاپور و چین

اختصاصی از یارا فایل دانلود مقاله ترجمه شده : اعتماد مصرف کننده به تجارت الکترونیک در آمریکا، سنگاپور و چین دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت فایل : word(قابل ویرایش),PDF

تعداد صفحات فایل اصلی مقاله : 17 صفحه

تعداد صفحات فایل ترجمه شده : 34 صفحه

چکیده ترجمه:

خلاصه
این تحقیق سوابق و پیامدهای اعتماد مصرف کننده را در آمریکا ، سنگاپور و چین بررسی می کند . نتایج نشان می دهد که شهرت و اطمینان سیستم یک فروشنده اینترنتی و گرایشی طبیعی مشتری به اعتماد بطور قطعی مربوط به اعتماد مشتری می باشد . اعتماد مشتری رابطه مثبتی با طرز تلقی و رابطة منفی با ریسک مشاهده شده دارد . مفاهیم مورد بحث قرار گرفتند .
1- مقدمه
اعتماد نقش مهمی را در بسیاری از تعاملات اقتصادی و اجتماعی درگیر با عدم اطمینان و عدم استقلال ایفا می کند . از عدم اطمینانی که در معاملات اینترنتی وجود دارد ، بسیاری از محققان بیان کرده اند که اعتماد یک عامل مهم مؤثر در افزایش موفقیت تجارت الکترونیک می باشد . مفهوم اعتماد بسیار مهم و حیاتی می باشد زیرا آن روی یک تعداد عوامل ضروری برای معاملات آنلاین اثر می گذارد  ، از قبیل امنیت و خصوصی بودن . بعلاوه ، هر چند تجارت الکترونیک مزایایی را برای هر دو خریدار و فروشنده فراهم می کند . ولی آن محدودیتهایی از قبیل جدایی فیزیکی مابین خریداران و فروشندگان و مابین خریداران و کالا ، دارد . به منظور کاهش موانع ، فروشندگان باید یک رابطه قابل اعتمادی را برای پرورش وفاداری مشتری توسعه دهند .
اعتماد مصرف کننده جنبه ای مهم از تجارت الکترونیک می باشد و شناخت سوابق و پیامدهای آن یک کمک مقدماتی برای دلایل ذیل می باشد . ابتدا ، سوابق اعتماد ما را برای شناخت اهمیت نسبی عوامل مؤثر در اعتماد قادر می سازد . درک این عوامل نقش مهمی را در تدبیر کردن معیارهای مناسب جهت تسهیل اعتماد ، ایفا می کند . ثانیاً پیامدهای اعتماد قادر خواهد کرد ما را به درک بهتر اهمیت اعتماد و اثر آن روی رفتار خریدار آنلاین .
در ادبیات ( مکتوبات ) اعتماد سازمانی ، mayer و دیگران یک مدل در برگیرنده هر دو جزء اعتماد شامل اعتماد کننده و مورد اعتماد را پیشنهاد کردند . آنها ادراکات اعتماد کننده را دربارة ویژگیهای مورد اعتماد ( معتمد ) بررسی کردند . در مقالة تحارت الکترونیک Jarrenpaa و دیگران اینکه آیا ادارکات مشتریان فروشگاه اینترنتی در مورد شهرت و اندازه فروشگاه بر اعتماد آنها در فروشگاه تأثیر می گذارد یا خیر را بررسی نمودند .
ضمناً با اتصال به تئوری عمل منطقی ، محققان همچنین پیامدهایی را که اعتماد بر طرز تلقی ها ، تعابیر و رفتارهای مشتری دارد ، تخمین زده اند . در یک روش مشابه ، Bendoly و دیگران تأثیر یکپارچگی کانالها را بر وفاداری مشتریان به یک شرکت چند کاناله را بررسی کردند .
طبیعت و ماهیت جهانی اینترنت سؤالاتی را دربارة آثار اعتماد در امتداد فرهنگها نیز ایجاد می کند . هر چند اعتماد ممکن است در انواعی از راهها ( روشها ) شکل پیدا کند ، اینکه اعتماد چگونه برقرار می شود به عوامل فرهنگی وابسته است ( بطور مثال ، هنجارهای اجتماعی ، ارزشها و غیره ) که رفتارها و عقاید مردم را هدایت می کند ‌‍[7] بر مبنای 4 بعد فرهنگ طحار Hofsiede [7] ، Doney [8] یک چارچوب تشخیص فرایندهای اعتماد ساز را که اهمیت فرهنگ را در توسعه اعتماد روشن نمود ، ارائه دادند . در روش مشابه Jarrenepaa و Tractinsky [4] بیان نمودند که فرهنگ ممکن است بر تجارب اعتماد مصرف کننده در فروشگاه اینترنتی اثر بگذارد . Pariov , chai [9] یک مدل پذیرش تجارت الکارونیک بر مبنای فرهنگ متقابل ( دو طرفه ) ارائه دادند و بطور تجربی آن را آزمودند .
داده های مورد استفاده از ایالات متحده و چین جمع آوری شدند . آنها فهمیدند که اعتماد بطور مستقیم بر طرز تلقی مشتری در امتداد فرهنگها تأثیر می گذارد ؛ بعابرت دیگر اعتماد برای همة فرهنگهای مورد مطالعه مهم می باشد .
تحقیق دیگری یک نوع شناسی از انواع اعتماد را پیشنهاد کرده است [10] ، یک معیار اندازه گیری را برای اعتماد ارائه کرده است [11] ، بر اهمیت اعتماد سیستم در کسب و کار برای معاملات مشتری ، تدکید کرده است [12] ، مدل اعتماد را پیشنهاد کرده است [ 15-13 ] ، اعتماد را با مدل پذیرش تکنولوژی منسجم کرده است ( 17-16] ، سوابق و پیشنه اعتماد را بررسی کرده است ‍‍] 19-18] ، و اهمیت حضور اجتماعی روی ابعاد اعتماد را آزمایش کرده است [20] .
هرچند اعتماد در طول 50 سال مورد آزمون قرار گرفته است ، اکثر تحقیقات روی اعتماد مشتری بر روی مصرف کنندگان در کشورهای انگلیسی زبان متمرکز شده است و اخیراً در کشورهای صنعتی . مثلاً تحقیقات کشورهای مانند امریکا و استرالیا را بررسی نموده است .
مطالعات دیگر شکل اعتماد مشتری را بین دو کشور مختلف مقایسه کردند ، مثلاً Yamagisji , yamagishi [22] مدرک تجربی را که شهروندان ژاپنی اغلب سطح کمتری از اعتماد در مقایسه با همتایان آمریکایی شان گزارش می کنند ، ارائه داده اند . در یک روش مشابه ، Tracsinsky , Jarvenpaa اعتماد مشتری را در ایالات متحده و اسرائیل بررسی کردند . همینطور cefen و سایرین [23] تنوع فرهنگی و اعتماد را در پذیرش IT مابین ایالات متحده و آمریکای جنوبی بررسی کردند .
سین و دیگران [24] مطالعات اخیر مشتریان در فرهنگ های متقابل را مرور کردند و دریافتند که در حدود نیمی از این مطالعات فقط دو فرهنگ را بر می گیرند . به هرحال مطالعاتی که فقط یک یا دو فرهنگ را بررسی نموده اند ممکن است ارزشهای محدودی در مقایسه با مطالعات انجام شده در چندین فرهنگ داشته باشند . دلیل آن اینست که مطالعات انجام شده در چندین فرهنگ به ما درکی عمیقتر و بهتر از اثرات فرهنگ بر رفتار به  می دهد . [25] بنابراین ما بطورتجربی یک مدل اعتماد مشتری را در تجارت الکترونیک که داده ها از 3 کشور جمع آوری شده اند را بررسی می کنیم . آمریکات ، سنگاپور و چین .
2- مدل تحقیق و فرضیات
ما تحقیقات قبلی را توسط بررسی کردن تجارب ( سوابق ) اعتما مصرف کننده در زمینه تجارت الکترونیک بر مبنای هر دوی اعتماد کننده – مصرف کننده و مورد اعتماد – فروشندگان معامله اینترنتی بسط داده است . عقاید اعتماد کردن مشتری بر طرز تلقی آنها برای فروشندگان و درک ریسک آنها تأثیر می گذارد . طرز تلقی مشتریان از فروشندگان و ریسک درک شده آنها در عوض بر تمایلشان برای خرید تأثیر می گذارد . مدل تحقیق و فرضیه ها در شکل 1 نشان داده شده است