تحقیق درباره طرح درس شیمی مبتنی بر IT 4ص

اختصاصی از یارا فایل تحقیق درباره طرح درس شیمی مبتنی بر IT 4ص دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 4

به نام خدا

طرح درس شیمی مبتنی بر IT

تهیه شده توسط: نصرت ا… بهزادی – دبیر شیمی شهرستان آمل - استان مازندران

موضوع : نظریة VSEPR

کتاب شیمی 2 و آزمایشگاه ، چاپ 83 ، صفحات 95 الی 100

مفاهیم :

ارتباط بین ساختار های لوویس و شکل هندسی مولکول ها

تعیین شکل و زاویه های پیوندی

قلمرو الکترونی

زمان : یک جلسه آموزشی

هدف های یادگیری :

با روش استفاده از نظریه ی VSEPR برای پیش بینی شکل هندسی مولکول ها آشنا شود .

از ساختارهای لوویس در نظریه ی VSEPR استفاده کند .

با استفاده از نظریةVSEPR بتواند حدود زاویه های پیوندی را تعیین کند .

با قلمرو های الکترونی آشنا شود .

با نحوة استفاده از نرم افزار Web Lab آشنا شود .

انتظارات عملکردی :

بتواند با استفاده از ساختارهای لوویس رسم شده و اطلاعات بدست آمده شکل هندسی ترکیبات را معلوم کند.

بتواند از پایگاه های اینترنتی مربوط به نظریه ی VSEPR اطلاعات مورد نظر را استخراج کند .

بتواند با نرم افزار Web Lab شکل ترکیبات مورد نظر خود را بدست آورد .

بتواند از اطلاعات به دست آمده برای گونه های دیگر استفاده کند .

بتواند بین شکل هندسی و تعداد قلمروهای الکترونی ارتباط برقرار کند .

بتواند تاثیر جفت الکترون های ناپیوندی را بر شکل هندسی مولکول ها معلوم کند .

امکانات ICT :

رایانه با امکان دسترسی به اینترنت .

ویدئوپروژکتور

نصب نرم افزار Web Lab بر روی رایانه های مورد استفاده

مهارت های ICT مورد نیاز : صفحه 2

آشنائی با محیط ویندوز.

آشنائی با نرم افزار word

آشنائی با اینترنت و چگونگی جست وجو و دریافت اطلاعات .

تذکر : برای اجرای بعضی از فعالیت ها لازم است تا دانش آموزان در حد مقدماتی با زبان انگلیسی آشنائی داشته باشند .

فعالیت مقدماتی :

با توجه به تعداد رایانه ها و فضای سایت ، دانش آموزان را به گرو ه های دو یا سه نفره تقسیم کرده ، از آن هـــا

می خواهم در کنار رایانه ها قرار گیرند، برای وارد شدن به درس لازم است تا از اطلاعات دانش آموزان در مورد ساختارهای لوویس ارزشیابی به عمل آید ، از موارد زیر می توان در ارزشیابی ورودی استفاده کرد .

ساختار لوویس گونه های داده شده را رسم کنید .

SO32- - COCl2 - NH4+

در گونه های پرسش بالا اتم مرکزی را معلوم کنید ؟

پاسخ های هر یک از دانش آموزان بررسی شده ، تا میزان آمادگی هر فرد تعیین گردد.

در صورت آماده بودن کلاس به شکل زیر وارد بحث جدید می شویم . از دانش آموزان خواسته می شود ،تا پس از دیدن یک فیلم کوتاه ( از نحوة قرار گرفتن گردوها بر روی درخت ) در مورد فیلم توضیحاتی دهند . این توضیحات به شکل فردی و گروهی صورت می گیرد .

در ادامه از آن ها خواسته می شود تا به چند تصویر از گردوها و مولکول ها توجه کنند ، تا بتوانند ارتباط بین فیلم و تصویر پخش شده و درس را پیدا کنند .

واژه های کلیدی درس در یک فایل ذخیره شده است ، که دانش آموزان در صورت نیاز می توانند از این فایل استفاده کنند .

شـــروع درس :

پس از آماده سازی اولیه به همراه فیلم و تصاویر پخش شده از پرسش های زیر برای وارد شدن به درس استفاده می کنم.

ساختارلوویس CO2 و SO2 را رسم کنید .

در هر یک از ساختارهای رسم شده چند پیوند و چند جفت الکترون در اطراف اتم مرکزی دیده می شود؟

صفحه 3

اگر هر نوع پیوند ( پیوند ساده (یگانه ) ، دوگانه یا سه گانه ) و هر یک جفت الکترون ناپیوندی ، یک قلمرو ا لکترونی به حساب آید ، و این قلمروها بخواهند کم ترین دافعه را نسبت به هم داشته باشند ،قلمـــــــــروهای الکترونی مــــولکول های CO2 و SO2 چه آرایشی را انتخاب می کنند ؟

پس از طرح پرسش ها برای آنکه دانش آموزان درک درستی از پرسش ها و توضیحات داشته باشند ، از گرو ه ها

می خواهم تا نرم افزار Web Lab را اجراء و هریک ساختار چند ترکیب مثل ( BF3 ، NH3 ،SO3 و H2O )

را رسم و شکل هندسی آن ها را بررسی کنند . از فرد دوم گروه می خواهم ساختار چند ترکیب مشابه مثل (O3 ، BCl3 ،SCl2 و PBr3 ) را رسم و ساختار آن ها را با هم مقایسه کنند . پاسخ های هر قسمت در یک فایل به اسم گروه ذخیره شده ،فرد دوم گروه عین پاسخ ها را در یک کاغذ نوشته شده تا در حین کار گروه ها بررسی شود .

از دانش آموزان خواسته می شود تا با اطلاعات بدست آمده بین شکل هندسی و تعداد قلمرو های الکترونی رابطه ای

پیدا کنند . و آن را به نظم در آورند .

در ادامه از آن ها می خواهم تا به یکی از نشانی های زیر مراجعه و اطلاعات مفید را استخراج کرده ، و آن را با نتایج بدست آمده در گروه مقایسه کنند .

www.oldmanhonda.com

www.shef.ac.uk/chemistry/vsepr/

www.molecules.org/VSEPR_table.html

www.faidherbe.org/site/cours/dupuis/vseprev.htm

پس از بررسی سایت های معرفی شده دانش آموزان می توانند تاثیر جفت های ناپیوندی را بر شکل وزاویه های پیوندی معلوم کنند ، و این اطلاعات را در جمع بندی نهائی خود تاثیر دهند .

سپس در آخر می توانند با استفاده از search در موتور جستجوی google چند سایت مرتبط به موضوع درس را پیدا کرده و با استفاده از اطلاعات بدست آمده گزارشی تهیه و به کلاس منتقل کنند . ( ارائه گزارش برای جلسه بعدی است )

ارزشیابی پایانی :

شکل هندسی گونه های داده شده را معلوم کنید ؟

SiF4 ، CO32- ، PCl3

در ترکیب AB2 آرایش قلمرو های الکترونی و شکل هندسی مولکول را معلوم کنید .

صفحه 4

به یکی از سایت زیر مراجعه و به سوالات پاسخ دهید .

www.tealighthouse.org/science/activities/hschem_vsepr.html

www.mvhs.fuhsd.org/kavita_gupta/assignments.htm

www.hhm.k12.nf.ca/teachers/ msimon/IB%20Bonding/bonding.htm

در صورت امکان نتایج چاپ شده و د ر صورت نبود امکانات چاپی به گروه ها سرزده و نتایج کار مشاهد ه می شود.

هر گروه پاسخ های خود را در فایل پاسخ به سوالات مربوط به خود نیز ذخیره می کند .

آموزش تکمیلی :

از دانش آموزان می خواهم با استفاده از امکانات موجود در اوقات فراغت خود در باره ی روش های دیگر پیش بینی شکل هندسی تر کیبات تحقیق و آن را به صورت گروهی گزارش دهند .

دانش آموزان برای تحقیق در زمینة مورد بحث می توانند از پایگاه های مناسب از جمله سایت های زیر استفاده کنند .

www.chemistry.ohio-state.edu/…/hybrid.html

voh.chem.ucla.edu/vohtar/winter00/20A/lec7.html

invsee.asu.edu/nmodules/carbonmod/bonding.html

www.science.uwaterloo.ca/~cchieh/cact/c120/hybrid.html

دانش آموزان می توانند کارها ی خود را جهت بررسی تا قبل از تشکیل جلسه بعدی آن را تحویل، یا به آدرس پست الکترونیکی E-mail کنند .

E-mail [e-mail]

مطالعه درک مشتریان از کیفیت خدمات بانکداری مبتنی برفناوری ارائه شده توسط بانک ها در ایلام

اختصاصی از یارا فایل مطالعه درک مشتریان از کیفیت خدمات بانکداری مبتنی برفناوری ارائه شده توسط بانک ها در ایلام دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه کارشناسی ارشد   با فرمت    Doc       صفحات      122

-2- بیان مسئله فناوری اطلاعات و ارتباطات به عنوان یک فناوری جدید در دهه90وارد بازار شد و به سرعت توسعه یافت این فناوری به دلیل عمومی بودن آن با سایر فناوری­ها تفاوت اساسی دارد بدین معنی که نه تنها در حوزه خود تاثیرگذار است بلکه در کل فعالیتهای اقتصادی و غیراقتصادی تاثیر بسزایی در تسهیل انجام امور و بالابردن بهره­وری و کارایی دارد(پزشکی،دباغ رضایی1384). رشد بانکداری الکترونیک دارای جهشی بی­سابقه بوده و تردیدی نیست که برای ورود به بازارهای جهانی و عضویت در سازمان تجارت جهانی داشتن نظام بانکی کارامدی که بتواند با دقت و سرعت و با فناوری­های پیشرفته رقابت نماید امری ضروری است(جانستون[1] 1995). مشکل اصلی این است که در برخی مشتریان از کیفیت خدمات بانکی مبتنی­برفناوری ابراز نارضایتی کرده اند(مارب پرس[2] 2009).این مسئله چالشی را برای رهبران بانکی بوجود آورده است که سرمایه گذاری را چگونه انجام دهند رضایت­مندی و تمایلات­رفتاری برای انها ایجاد منفعت نمایند. تعیین کیفیت خدمات وظیفه مهم رهبر است که برای نائل شدن به موفقیت سازمانی امری ضروری است(گلاولی و همکارانش[3] 2006). لین وهسیه[4] درسال 2006 هفت بعد (عملکرد[5]، لذت[6]، امنیت[7]، اطمینان[8]، طراحی[9]، راحتی[10]، سفارشی­سازی[11])را معرفی کردند که انتظارات مشتری را از کیفیت خدمات سلف-سرویس بانکی مبتنی بر فناوری را تشکیل می­دهد. پژوهش جاری به این مسئله می پردازد که میان هفت بعد از کیفیت خدمات مبتنی بر فناوری بانک­ها(لین وهسیه 2006)و رضایت­مندی[12] و تمایلات­رفتاری[13] رابطه ای معنادار وجود دارد؟ این پژوهش می­تواند اطلاعات و اگاهی­های بسیار سودمندی به رهبران بانکی در جهت شناسایی ابعاد کیفیت خدمات مبتنی­برفناوری و چگونگی بهبود کیفیت خدمات بانکی وارائه یک چارچوب برای درک بهتر خدمات بانکداری مبتنی­برفناوری کمک نماید.   1-3- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق: اگرچه بانکداری الکترونیکی در کشورهای صنعتی جهان به طور وسیعی گسترش یافته و همه مبادلات الکترونیکی ،اینترنتی و مدرن در جهان جایگزین مبادلات سنتی شده و تراکنش­های بین­المللی به شکل الکترونیکی، اینترنتی انجام می­شود(ابراهیم و همکارانش[14] 2006). بانکداری الکترونیکی در کشور ما مترادف ومحدود به دستگاه های خودپرداز، شبکه شتاب، تلفنبانک شده است طبق تحقیقات انجام شده، ایران در زمینه تجارت الکترونیک از بین 60 کشور جهان داری رتبه 58 می باشد(عمل نیک وهمکاران 1385). در حال حاضر افراد می­توانند بدون حضور فیزیکی در محل کار خود و تنها با استفاده از یک رایانه شخصی ویک مودم کار خود را در محیط خانه انجام دهند و این عوامل زمینه تسهیل انجام امور کسب و کار را فراهم نموده اند که منجر به افزایش رقابت میان موسسات سازمان ها در حوزه­های مختلف خدماتی و تولیدی-بازرگانی شده است. بیشتر صنایع از این فناوری جدید نوید بخش به طرق متعددی متاثر شده اند)لاو1999[15]، کالاکوتا[16] و وینستون[17] 1997).اما هیچ صنعتی به اندازه بانکداری حضور تجارت الکترونیک را تجربه نکرده است(ای­مارکت[18] 2000). شیوع سریع اینترنت، کانال­های خدماتی مورد استفاده در صنعت خدمات مالی را متحول کرده است به لحاظ جهانی تعداد مشتریانی که از بانکداری الکترونیکی استفاده می­کنند به­صورت روزافزون در حال افزایش است. اهمیت اینترنت در رقابت امروز و محیط بانکداری جهانی بطور گسترده­ای تصدیق شده است(باور[19] و کویاگان[20]2001،هاگس[21] 2011). فناوری اطلاعات امکان ارائه بسیاری از خدمات بانکی را توسط کانال های الکترونیکی فراهم ساخته است که پیشتر تنها پشت پیشخوان بانک­ها ارائه می­شد(گیانکودی[22] 1999). فناوری جدید و الکترونیکی شدن بانک­ها به آنها امکان می­دهد که سرعت، کیفیت، دقت، تنوع خدمات خودرا افزایش دهند(کلودینسکی[23] 2004). براساس آمار بانک مرکزی بیش از 7میلیارد و110میلیون قطعه اسکناس در ایران مورد استفاده قرار می گیرد که از این نظر ایران رتبه اول را در اختیار دارد از سویی عمر متوسط هر اسکناس در صورتی که خوب نگهداری شود سه سال ونیم است اگر بخواهیم اسکناس ها را به موقع امحا کنیم باید هر ساله 1 میلیارد و 400میلیون قطعه اسکناس از رده خارج شود که در حال حاضر تنها ظرفیت تولید 700 میلیون قطعه وجود دارد(ابراهیمی1381).از سوی دیگر استقرار بانکداری الکترونیک علاوه بر ارتقا سطح کیفی خدمات،60 تا 70درصد هزینه های بانک را کاهش میدهد(اکینی و همکارانش[24] 2004).از این رو مهمترین ویژگی که می­توان برای بانکداری مبتنی­برفناوری برشمرد ارتباط سریع و سفارشی­سازی است که در این پژوهش به درک مشتریان نسبت به متغیرهای کیفیت خدمات مبتنی­برفناوری می­پردازیم و اثر آن­ها را بر رضایت مشتریان وتمایلات رفتاری آن­ها بررسی می­کنیم این پژوهش می­تواند الگوی مناسبی برای مدیران در جهت بهبود خدمات مبتنی­برفناوری آنها باشد تا هم مشتریان خود را حفظ نمایند هم تا حد بسیار قابل توجهی از هزینه­های خود بکاهند. با توجه به این حجم استفاده بالای از اسکناس و رتبه پایین ایران در تجارت الکترونیک کیفیت پایین خدمات بانکی مبتنی­برفناوری است که رضایت­مشتری را به همراه نمی­آورد و او را ترغیب به استفاده مجدد از سیستم بانکداری الکترونیک نمی­کند و بانک­ها نمی­توانند 70درصد در هزینه­هایشان صرفه­جویی کنند این پژوهش قصد دارد برای کمک به بهبود کیفیت خدمات بانکی مبتنی­برفناوری در ایران به مطالعه درک کیفیت خدمات مبتنی­برفناوری و رابطه ابعاد کیفیت خدمات و رضایت­مندی و تمایلات­رفتاری می­پردازد.

1-4 اهداف تحقیق 1-4-1 هدف اصلی:

شناخت ابعاد کیفیت خدمات مبتنی برفناوری از دیدگاه مشتریان و ارائه مدلی جهت ارزیابی کیفیت خدمات

1-4-2 اهداف فرعی:

برای رسیدن به هدف کلی مذکور داشتن اهداف فرعی زیر الزامی است:

شناسایی رابطه میان عملکرد از ابعاد کیفیت خدمات مبتنی­برفناوری صنعت بانکداری و رضایت­مندی مشتریان و تمایلات­رفتاری

شناسایی رابطه میان لذت از ابعاد کیفیت خدمات مبتنی­برفناوری صنعت بانکداری و رضایت­مندی مشتریان و تمایلات­رفتاری

شناسایی رابطه میان امنیت از ابعاد کیفیت خدمات مبتنی­برفناوری صنعت بانکداری و رضایت­مندی مشتریان و تمایلات­رفتاری

شناسایی رابطه میان اطمینان از ابعاد کیفیت خدمات مبتنی­برفناوری صنعت بانکداری و رضایت­مندی مشتریان و تمایلات­رفتاری

شناسایی رابطه میان طراحی از ابعاد کیفیت خدمات مبتنی­برفناوری صنعت بانکداری و رضایت­مندی مشتریان و تمایلات­رفتاری

شناسایی رابطه میان راحتی از ابعاد کیفیت خدمات مبتنی­برفناوری صنعت بانکداری و رضایت­مندی مشتریان و تمایلات­رفتاری

شناسایی رابطه میان سفارشی­سازی از ابعاد کیفیت خدمات مبتنی­برفناوری صنعت بانکداری و رضایت­مندی مشتریان و تمایلات­رفتاری

شناسایی رابطه میان ابعاد کیفیت خدمات بانکداری مبتنی­برفناوری و رضایتمندی مشتریان

شناسایی رابطه میان ابعاد کیفیت خدمات بانکداری مبتنی­برفناوری و تمایلات­رفتاری مشتریان

شناسایی رابطه میان رضایت­مندی مشتریان و تمایلات­رفتاری مشتریان

  1-4-3 اهداف کاربردی: این پژوهش می­تواند به تمام رهبران بانکی و موسسات مالی در شناخت هر چه بیشتر نیازهای مشتریانشان یاری رساند و آن­ها را در راه رسیدن به موفقیت­های بزرگتر یاری برساند.

1-5 بیان متغیرهای مورد بررسی در قالب یک مدل مفهومی     1-6- فرضیه­های تحقیق

   فرض یا فرضیه همان گونه که از نامش پیداست یک بیانیه حدسی، یا یک پیشنهاد آزمایشی و احتمالی درباره چگونگی رابطه بین دو یا چند متغیر است. فرضیه تا زمانی که به صورت علمی آزمون نشده و در نتیجه اثبات یا مردود نگردیده است جنبه آزمایش خواهد داشت. بدین ترتیب فرضیه­های تحقیق به صورت زیر بیان می­شوند.

فرضیه های اصلی

فرضیه اصلی اول: رابطه مثبت و معناداری میان کیفیت خدمات بانکداری مبتنی­برفناوری و رضایت­مندی مشتریان وجود دارد.

فرضیه اصلی دوم: رابطه مثبت و معناداری میان کیفیت خدمات بانکداری مبتنی­برفناوری و تمایلات­رفتاری مشتریان وجود دارد.

فرضیه اصلی سوم: رابطه مثبت و معناداری میان رضایت­مندی و تمایلات­رفتاری مشتریان وجود دارد.

فرضیه های فرعی

در راستای دستیابی به فرضیه­های اصلی، فرضیه های فرعی زیر را تدوین شده است.

فرضیه فرعی اول: رابطه مثبت و معناداری میان عملکرد کیفیت خدمات مبتنی­برفناوری و رضایت­مندی مشتریان وجود دارد.

فرضیه فرعی دوم: رابطه مثبت و معناداری میان لذت کیفیت خدمات مبتنی­برفناوری و رضایت­مندی مشتریان وجود دارد.

فرضیه فرعی سوم: رابطه مثبت و معناداری میان امنیت کیفیت خدمات مبتنی­برفناوری و رضایت­مندی مشتریان وجود دارد.

فرضیه فرعی چهارم: رابطه مثبت و معناداری میان اطمینان کیفیت خدمات مبتنی­برفناوری و رضایت­مندی مشتریان وجود دارد.

فرضیه فرعی پنجم: رابطه مثبت و معناداری میان طراحی کیفیت خدمات مبتنی­برفناوری و رضایت­مندی مشتریان وجود دارد.

فرضیه فرعی ششم: رابطه مثبت و معناداری میان راحتی کیفیت خدمات مبتنی­برفناوری و رضایت­مندی مشتریان وجود دارد.

فرضیه فرعی هفتم: رابطه مثبت ومعناداری میان سفارشی­سازی کیفیت خدمات مبتنی­بر­فناوری و رضایت­مندی مشتریان وجود دارد.

فرضیه فرعی هشتم: رابطه مثبت ومعناداری میان عملکرد کیفیت خدمات بانکداری مبتنی­برفناوری و تمایلات­رفتاری مشتریان وجود دارد.

فرضیه فرعی نهم: رابطه مثبت و معناداری میان لذت کیفیت خدمات بانکداری مبتنی­برفناوری و تمایلات­رفتاری مشتریان وجود دارد.

فرضیه فرعی دهم: رابطه مثبت و معناداری میان امنیت کیفیت خدمات بانکداری مبتنی­برفناوری و تمایلات­رفتاری مشتریان وجود دارد.

فرضیه فرعی یازدهم: رابطه مثبت و معناداری میان اطمینان کیفیت خدمات بانکداری مبتنی­برفناوری و تمایلات­رفتاری مشتریان وجود دارد.

فرضیه فرعی دوازدهم: رابطه مثبت و معناداری میان طراحی کیفیت خدمات بانکداری مبتنی­برفناوری و تمایلات­رفتاری مشتریان وجود دارد.

فرضیه فرعی سیزدهم: رابطه مثبت و معناداری میان راحتی کیفیت خدمات بانکداری مبتنی­برفناوری و تمایلات­رفتاری مشتریان وجود دارد.

فرضیه فرعی چهاردهم: رابطه مثبت ومعناداری میان سفارشی­سازی کیفیت خدمات بانکداری مبتنی­برفناوری و تمایلات­رفتاری مشتریان وجود دارد.

1-7 قلمرو تحقیق 1-7-1 قلمرو موضوعی

   قلمرو موضوعی این پژوهش مطالعه شناخت درک مشتریان از خدمات بانکداری مبتنی بر فناوری است.

 1-7-2 قلمرو مکانی

 محدوده مکانی این پژوهش بانک­های استان ایلام می­باشد.

1-7-3 قلمرو زمانی

 این پژوهش از نظر زمانی ده­ماه به طول انجامیده و محدوده زمانی آن اردیبهشت ماه تا بهمن­­ماه1391 بوده است.

1-8 واژه ها و اصطلاحات تخصصی 1-8-1 تعاریف مفهومی

راحتی: خدمات بانکی مبتنی­برفناوری که کارکرد آسانی دارد و در ساعات مختلف و در مکان­های مختلف در دسترس هستند (راوندتری[25]، استروم[26] ،میوتر[27]، بیتنر[28] 2000).

سفارشی­سازی: به توانایی خدمات بانکداری مبتنی­برفناوری در ارائه خدمات متناسب و خدمات شخصی برای رفع نیازهای فردی و منافع مشتریان از قبیل تنظیم گزینه­های شخصی(لین وهسیه 2006).

طراحی: چیزی است که از لحاظ جذابیت بصری ،و استفاده از تجهیزات روز است(لین وهسیه 2006).

لذت: عملیات خدمات بانکداری مبتنی­برفناوری جالب توجه است. امکاناتی که استفاده از آنها برای مشتری شادی­بخش است و به مشتری احساس خوبی می­دهد(میوتر و همکارانش 2005).

اطمینا ن: توانایی انجام خدمات به شکلی مطمئن و قابل اعتماد می­باشد، به طوری که انتظارات مشتری تامین شود .معنای دیگر قابلیت اطمینان عمل به تعهدات است ؛ یعنی اگر سازمان خدماتی در زمینه زمان ارائه خدمت، شیوه ارائه خدمت و هزینه خدمت وعده­هایی می­دهد باید به آن عمل نماید(پاراسورامن[29] 1989).

1-8-2- تعریف عملیاتی واژه‌ها:

راحتی: قابلیت کار آسان و قابل درسترس در ساعات و اماکن گوناگون

اطمینان: توانایی انجام تعهدات به گونه ای مشتری رضایت داشته باشد.

طراحی:جذاب ساختن خدمات و استفاده از تجهیزات مدرن.

[1] Jhonstone

[2] MarebPress

[3] Glaveli, Petridou, Liassides & Spathis

[4] Lin & Hsieh

[5] functionality

[6] enjoyment

[7] security

[8] assurance

[9] design

[10] convenience

[11] customization

[12] satisfaction

[13] behavioral intentions”

[14] Ibrahim

[15] Love

[16] Kalakota

[17] Whinston

[18] emarket

[19] Bauer

[20] Coiagan

[21] Hughes

[22] Giannakoudi

[23] Kolodinsky

[24] Akinci

[25] Roundtree

[26] Ostrom

[27] Meuter

[28] Biitner

[29] Parasuraman

پاورپوینت مروری بر سیستم های اطلاعاتی مبتنی بر وب WIS

اختصاصی از یارا فایل پاورپوینت مروری بر سیستم های اطلاعاتی مبتنی بر وب WIS دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

نوع فایل:  ppt _ pptx ( پاورپوینت )

( قابلیت ویرایش )

---

 قسمتی از اسلاید : 

تعداد اسلاید : 31 صفحه

مروری بر سیستم های اطلاعاتی مبتنی بر وب(WIS) طرح کلی بحث مروری بر چند مفهوم بازاریابی فن آوری نوین و اثرات آن بر روی مفهوم کار WIS به عنوان وسیله ای جهت موفقیت در بازار پیشنهاد موضوعاتی جهت مطالعه منابع و مآخذ مروری بر چند مفهوم بازاریابی پویایی در بازاریابی پروسه بازاریابی باید فروش را غیر ضروری کند مشتری و مشتری مداری رکن اصلی رفتار سازمان مشتری و مشتری مداری رکن اصلی سازمان احترام به مشتری فهمیدن خواست مشتری ایجاد نیاز برای مشتری ایجاد ذهنیت در مشتری ارائه خدمات مورد درخواست مشتری گرفتن اطلاعات از مشتری دادن اطلاعات به مشتری فن آوری نوین و اثرات آن بر روی مفهوم کار رایانه ها مخلوقات عصر جدید استفاده از منطق بود یا نبود (0 یا 1) مدل سازی وقایع واقعی بر مبنای الگوی فوق قدرت سریع پردازش اطلاعات پردازنده ها فقط یک مطلب را در لحظه می توانند پردازش کنند. فن آوری نوین و اثرات آن بر روی مفهوم کار رایانه ها با هم تبادل اطلاعات می کنند ارتباط از طریق سیم ها ارتباطات بی سیم فن آوری نوین و اثرات آن بر روی مفهوم کار منطق تبادل اطلاعات امواج صوتی به صورت آنالوگ منتقل می شود. کامپیوتر ها منطق دیجیتال را می فهمند. اطلاعات باید از حالت آنالوگ به دیجیتال تبدیل شود و بالعکس فن آوری نوین و اثرات آن بر روی مفهوم کار مدل ساده شده ارتباطات رایانه ها کامپیوتر شما اطلاعات به رمز در می آید خطوط ارتباطی اطلاعات از حالت رمز خارج می شود کامپیوتر دوست شما Modulate Demodulate فن آوری نوین و اثرات آن بر روی مفهوم کار ارتباطات رایانه ای چند پدیده را ایجاد می کند از بین رفتن مفهومی به نام Locality (وابستگی به مکان) دیگر اطلاعات از نظر مکانی محدود نیستند.
آن ها در فضای خیالی (Cyber Space ) معلقند! Virtual organizations by heinrich reinermann فن آوری نوین و اثرات آن بر روی مفهوم کار ارتباطات رایانه ای چند پدیده را ایجاد می کند Omnipresence حضور در همه جا بدون محدودیت Omniscience به معنی همه چیز دانی Virtual organizations by heinrich reinermann فن آوری نوین و اثرات آن بر روی مفهوم کار Omnipresence دسترسی به اطلاعات بدون توجه به موقعیت مکانی در آن واحد می توانید در چند فضای مجازی باشید! Virtual organizations by heinrich reinermann فن آوری نوین و اثرات آن بر روی مفهوم کار Omniscience از تمام فرآیند های شرکت در تمام زمان ها مطلع باشید. آیا مطلبی را نمی دانید؟
در فضاهای مجازی کنکاش کنید. هوش سازمانی : یک سازمان تیزهوش داشته باشید! امروزه در دنیا همه کس در همه جا همه چیز می داند. شما چطور ؟
! Virtual organizations by heinrich reinermann فن آوری نوین و اثرات آن بر روی مفهوم کار مفاهیم متولد شده از تکنولوژی جدید اطلاعات سازمان مجازی دفاتر مجازی موردی > مهمان خانه ای > وابسته > کار در منزل > کاملا متحرک کار از دور (Teleworking & Teleworkplace) مدیریت عمومی دکتر الوانی سیستم های اطلاعاتی مدیریت دکتر اصغر صرافی زاده فن آوری نوین و اثرات آن بر روی مفهوم کار اینترنت به عنوان بزرگترین فضای مجازی تعداد کامپیوتر های متصل : 4 عدد در 1969- 6,000,000 عدد امروزه : تعداد کل کاربران : 15میلیون در 1995- 600 میلیون در 2002 کشورهای متصل : 22 کشور در1990 – 226 کشور در حال حاض

  متن بالا فقط قسمتی از محتوی متن پاورپوینت میباشد،شما بعد از پرداخت آنلاین ، فایل را فورا دانلود نمایید 

---

  لطفا به نکات زیر در هنگام خرید دانلود پاورپوینت:  ................... توجه فرمایید !

• در این مطلب، متن اسلاید های اولیه قرار داده شده است.
• به علت اینکه امکان درج تصاویر استفاده شده در پاورپوینت وجود ندارد،در صورتی که مایل به دریافت  تصاویری از ان قبل از خرید هستید، می توانید با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید
• پس از پرداخت هزینه ،ارسال آنی پاورپوینت خرید شده ، به ادرس ایمیل شما و لینک دانلود فایل برای شما نمایش داده خواهد شد
• در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون بالا ،دلیل آن کپی کردن این مطالب از داخل اسلاید ها میباشد ودر فایل اصلی این پاورپوینت،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
• در صورتی که اسلاید ها داری جدول و یا عکس باشند در متون پاورپوینت قرار نخواهند گرفت.
  
• هدف فروشگاه جهت کمک به سیستم آموزشی برای دانشجویان و دانش آموزان میباشد .
  

---

 « پرداخت آنلاین »

تحقیق درباره بررسی نظام پاسخگوئی مبتنی بر عملکرد در بیمارستان حضرت رسول سال 1382 27 ص

اختصاصی از یارا فایل تحقیق درباره بررسی نظام پاسخگوئی مبتنی بر عملکرد در بیمارستان حضرت رسول سال 1382 27 ص دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 27

عنوان مقاله

بررسی نظام پاسخگوئی مبتنی بر عملکرد در بیمارستان حضرت رسول سال 1382"

Paper Title: Review of Performance_Based Accountability System in Hazrate Rasool Hospita in 1382

چکیده

مقدمه: روزبروز دولتهای جهان جهت فراهم کردن خدمات بهداشت-درمان بطور مؤثر، کارا و کافی با فشارهای زیادی روبرو می شوند. تحولات و کوششهای توانمندسازی در کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه روشهای مشابهی را برای رسیدن به نظامهای بهداشت-درمان با عملکرد بهتر میپذیرند. همه این روشها بر پاسخگو بودن بعنوان یک عنصر اساسی در اجرای تحولات بهداشت-درمان و بهبود عملکرد سیستم تاکید میکنند. لذا این پژوهش بمنظور بررسی نظام پاسخگوئی عملکرد در بیمارستان حضرت رسول صورت گرفته است.

روش پژوهش: این پژوهش به صورت مقطعی انجام گردید. پس از جستجوی موضوعی در کتب و مقالات کتابخانهای و اینترنتی بر اساس اصول استخراج شده از چارچوبهای کشورهای امریکا و کانادا، نظام پاسخگوئی عملکرد را به سه بخش، شامل؛ "ملزومات نظام پاسخگوئی عملکرد"، "اجزاء نظام پاسخگوئی عملکرد" و "فرهنگ پاسخگوئی عملکرد و میزان آمادگی کارکنان برای استقرار نظام پاسخگوئی عملکرد" تقسیم کرده و به منظور اندازهگیری آنها پرسشنامه و چکلیست تهیه گردید. پس از تعیین اعتبار و ثبات بین 30 نفر از کارکنان که در بخشهای مختلف بیمارستان مورد مطالعه بودند، توزیع گردید. در نهایت بر اساس اطلاعات جمعآوری شده چارچوبی برای نظام پاسخگوئی مبتنی بر عملکرد پیشنهاد گردید.

یافتهها: یافتههای پژوهش در 17 جدول ارائه گردیده است. این یافتهها نشان داد که از مجموع آیتمهای مربوط به ملزومات و اجزاء نظام پاسخگوئی عملکرد 50% (29 آیتم از 57) موجود بود. بر اساس امتیازدهی انجام شده؛ فرهنگ و نگرش کارکنان نسبت به پاسخگوئی، امتیاز 74% را کسب نمود. در نهایت بر اساس یافتههای مذکور و چارچوبهای پاسخگوئی عملکرد دو کشور امریکا و کانادا یک جدول مقایسهای ارائه گردید.

بحث و نتیجهگیری: بر اساس یافتههای پژوهش و فراوانی آیتمهای اندازهگیری شده میتوان احتمالا گفت علیرغم وجود شفافیت و وضوح در نقشها و مسؤولیتها، یکی از دلایل کمبود تعهد به اجرای برنامه استراتژیک پائین بودن مشارکت ذینفعان و مشتریان و همچنین نبود سیستمی برای بهبود عملکرد بود. با توجه به اینکه بر اساس پرسشنامه اینگونه استنباط گردید که نگرش کارکنان نسبت به پاسخگوئی عملکرد نسبتا مثبت بود. با مقایسه این نتیجه حاصل شده با مشکل مربوط به نبود سیستم بهبود عملکرد در بیمارستان تحت مطالعه احتمالا میتوان چنین استنباط کرد که با استقرار نظام پاسخگوئی عملکرد در این بیمارستان مشکل بهبود عملکرد نیز حل میگردد. در پایان بر اساس یافتههای پژوهش و مقایسه آنها با چارچوبهای کشورهای امریکا و کانادا چارچوبی برای پاسخگوئی عملکرد پیشنهاد گردید.

کلید واژهها:

پاسخگوئی، عملکرد، چارچوب، نظام، سیستم بهداشت و درمان، بیمارستان.

Abstract

Introduction:Every day the Governments throughout in the world face whit lots of pressures while trying to provide effective, efficient and sufficient health care services, All the efforts and reforms in empowering the developed and developing countries prefer the same approaches in achiving health care systems with high performance. The focal point of these approaches is accountability as an essential component in the reform of health care and improvement in the performance of the system. Therefore this research is done to review the performance accountability system in Hazrat Rasool hospital.

Research Methodology: The research was done cross sectional. After searching the subject in books and articles and also Internet,the researcher devided the performance accountability system to three parts according to some principles adopted from the same system in the United States and Canada, include; the requirements performance accountability system, the components of performance accountability system and the amount of staff readiness, from cultural point of view, to establish the performance accountability system . In order to measure the aforementioned factors a questionaire and a checklist were prepared and distributed among 30 staff from different wards of the hospital. It was done after determining their validity and reliability. Finally,according to the collected information, a framework for performance_based accountability system was proposed.

Findings: The findings of the research are presented in 17 table,.according to which 50% (29 items out of 57) of the total items related to the requirements and components of performance accountability system was available. According to the questionnaire, the score of culture and attitudes of the

پاورپوینت درباره رویکرد مبتنی بر منابع

اختصاصی از یارا فایل پاورپوینت درباره رویکرد مبتنی بر منابع دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرمت فایل :powerpoint (لینک دانلود پایین صفحه) تعداد صفحات 42  صفحه

nموفقیت عملکرد شرکت و راهبردهای انتخاب شده(دو رویکرد):

1- تحلیل محیطی (بیرونی) – مدل بنیادی سازمان صنعتی و مدل محیطی مزیت رقابتی- مدلهای جذابیت صنعت (عملکرد تابع متغیرهای محیطی)

2- تحلیل درونی – مدل رویکرد مبتنی بر منابع (عملکرد تابع توانمندیهای محوری)

nمفروضات مدل محیطی مزیت رقابتی :

1- منابع استراتژیک تحت کنترل شرکتها در درون یک صنعت یا گروه یکسان هستند.

(پورتر – روملت )

2- عدم تجانس منابع در یک صنعت یا گروه (احتمالا ناشی از ورود داده های جدید) عمر کوتاهی خواهد داشت زیرا می توانند در بازار مبادله شوند بنابراین بسیار قابل انتقال هستند(بارنی 1986 و هیرشیفر19820)

nمفروضات مدل مبتنی بر منابع :

1- منابع استراتژیک تحت کنترل شرکتها در درون یک صنعت یا گروه نامتجانس هستند.

2- این منابع بصورت کامل در میان شرکتها قابل انتقال نیستند پس عدم تجانس بطول می انجامد.

nوجه تمایز رویکرد مبتنی بر منابع :

1- برنامه ریزی راهبردی بهتر با درک جامع از منابع ،‌ قابلیتها و توانمندیهای محوری که موجب درک بهتر منابع مزیت رقابتی شرکت

2- هم افزایی بهتر در اثر هماهنگی میان راهبردهای واحدهای تجاری راهبردی و یادگیری جمعی سازمانی

3- بدلیل تردید در خصوص مفروضات مدل محیطی مزیت رقابتی (جاویدان)، و با توجه به پدیده هایی که کاربرد مدل محیطی را زیر سئوال بردند پارادایم مدیریت راهبردی از تحلیل محیطی به تحلیل توانمندی داخلی انتقال یافت(لورنژ). نکته !