تحقیق رجیستری حافظه های الکترونیکی Flash memory و RAID چیست لپ تاپ های کوچولو

اختصاصی از یارا فایل تحقیق رجیستری حافظه های الکترونیکی Flash memory و RAID چیست لپ تاپ های کوچولو دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت فایل : word(قابل ویرایش)

تعداد صفحات:29

فهرست مطالب:

حافظه های الکترونیکی Flash memory. 3

مبانی حافظه فلش.. ۳

لپ تاپ های کوچولو. ۷

RAID چیست.. ۱۲

نتیجه گیری.. ۲۳

رجیستری چیست؟. ۲۴

حافظه های الکترونیکی Flash memory

حافظه ها ی الکترونیکی با اهداف متفاوت و به اشکال گوناگون تاکنون طراحی و عرضه شده اند. حافظه فلش ، یک نمونه از حافظه های الکترونیکی بوده که برای ذخیره سازی آسان و سریع اطلاعات در دستگاههائی نظیر : دوربین های دیجیتال ، کنسول بازیهای کامپیوتری و ... استفاده می گردد. حافظه فلش اغلب مشابه یک هارد استفاده می گردد تا حافظه اصلی .

در تجهیزات زیر از حافظه فلش استفاده می گردد :

• تراشه BIOS موجود در کامپیوتر
• CompactFlash که در دوربین های دیجیتال استفاده می گردد .
  •SmartMedia که اغلب در دوربین های دیجیتال استفاده می گردد
  •Memory Stick که اغلب در دوربین های دیجیتال استفاده می گردد .
• کارت های حافظه PCMCIA نوع I و II
• کارت های حافظه برای کنسول های بازیهای ویدئویی

مبانی حافظه فلش

حافظه فلاش یک نوع خاص از تراشه های EEPROM است . حافظه فوق شامل شبکه ای مشتمل بر سطر و ستون است . در محل تقاطع هر سطر و یا ستون از دو ترانزیستور استفاده می گردد. دو ترانزیستور فوق توسط یک لایه نازک اکسید از یکدیگر جدا شده اند. یکی از ترانزیستورها Floating gate و دیگری Control gate خواهد بود. Floatino gate صرفا به سطر (WordLine) متصل است . تا زمانیکه لینک فوق وجود داشته باشد در سلول مربوطه مقدار یک ذخیره خواهد بود. بمنظور تغییر مقدار یک به صفر از فرآیندی با نام Fowler-Nordheim tunneling استفاده می گردد. از Tunneling بمنظور تغییر محل الکترون ها در Floating gate استفاد می شود. یک شارژ الکتریکی حدود 10 تا 13 ولت به floating gate داده می شود. شارژ از ستون شروع ( bitline) و سپس به floating gate خواهد رسید .در نهایت شارژ فوق تخلیه می گردد( زمین ) .شارژ فوق باعث می گردد که ترانزیستور floating gate مشابه یک پخش کننده الکترون رفتار نماید . الکترون های مازاد فشرده شده و در سمت دیگر لایه اکسید به دام افتاد و یک شارژ منفی را باعث می گردند. الکترون های شارژ شده منفی ، بعنوان یک صفحه عایق بین control gate و floating gate رفتار می نمایند.دستگاه خاصی با نام Cell sensor سطح شارژ پاس داده شده به floating gate را مونیتور خواهد کرد. در صورتیکه جریان گیت بیشتر از 50 درصد شارژ باشد ، در اینصورت مقدار یک را دارا خواهد بود.زمانیکه شارژ پاس داده شده از 50 درصد آستانه عدول نموده مقدار به صفر تغییر پیدا خواهد کرد.یک تراشه EEPROM دارای گیت هائی است که تمام آنها باز بوده و هر سلول آن مقدار یک را دارا است.

در این نوع حافظه ها ( فلش) ، بمنظور حذف از مدارات پیش بینی شده در زمان طراحی ( بکمک ایجاد یک میدان الکتریکی) استفاده می گردد. در این حالت می توان تمام و یا بخش های خاصی از تراشه را که بلاک نامیده می شوند، را حذف کرد.این نوع حافظه نسبت به حافظه های EEPROM سریعتر است ، چون داده ها از طریق بلاک هائی که معمولا 512 بایت می باشند ( به جای یک بایت در هر لحظه ) نوشته می گردند.
کارت های حافظه فلش
تراشه BIOS در کامپیوتر، متداولترین نوع حافظه فلش است . کارت های SmartMedia و ComapctFlash نیز نمونه های دیگری از حافظه های فلش بوده که اخیرا متداول شده اند. از کارت های فوق بعنوان فیلم های الکترونیکی در دوربین های دیجیتال، استفاده می گردد .کارتهای حافظه برای بازیهای کامپیوتری نظیر Sega و PlayStation نمونه های دیگری از حافظه های فلش می باشند. استفاده از حافظه فلش نسبت به هارد دارای مزایای زیر است :

• حافظه های فلش نویز پذیر نمی باشند.
• سرعت دستیابی به حافظه های فلش بالا است .
• حافظه های فلش دارای اندازه کوچک هستند.
• حافظه فلش دارای عناصر قابل حرکت ( نظیر هارد ) نمی باشند.
  قیمت حافظه های فلش نسبت به هارد بیشتر است

لپ تاپ های کوچولو

این کامپیوتر تخت کوچک سر و شکل و قیافه خوبی دارد با یک صفحه لمسی رنگی 7 اینچ ، یک پردازنده 900 مگاهرتز Celeron-M ULV، یک حافظه 512 مگابایتی و یک هارد 40 گیگا بایتی.

اندازه آن 23 در 14 سانتی متر است و ضخامت آن هم 2.5 سانتی متر و 770 گرم هم وزن دارد. لپ تاپ تان را انداخته اید توی کوله پشتی و هی این طرف و آن طرفش می برید و هر جا می رسید ، آن را بیرون می آورید و کامپیوتر تخت قابل حمل تان را به رخ بقیه می کشید؟ اگر تو چنین حال و احوالی سیر می کنید، از چند وقت دیگر باید حسابی مواظب باشید.

چون ممکن است دوست تان یک کامپیوتر تخت قابل حمل خیلی کوچک تر از جیب بغلش در بیاورد و لپ تاپ تان را از چشم همه بیندازد! Q1 یکی از اولین نمونه های این کامپیوترها معروف به اولتراموبایل پی سی است که یک شرکت کره ای از اواسط اردیبهشت عرضه آن را در بازار آغاز کرده است.

تحلیلگران برای این محصول جدید، بازار خوبی را پیش بینی می کنند، به خصوص اگر قیمت آنها کاهش هم پیدا کند. از نظر اندازه ، این کامپیوترها بزرگتر از PDA ها هستند ولی از لپ تاپ های معمول کوچک تر هستند. برخلاف PDA ها ، این کامپیوترها همه قابلیت های ویندوز را دارا هستند.

البته برخلاف لپ تاپ ها صفحه کلید ندارند و به جای آن صفحه لمسی دارند.شاید بپرسید اصلا چه نیازی به این وسیله جدید بود؟ خب ، کامپیوترهای تخت ، هیچ وقت واقعا با استقبال درصد زیادی از خریداران کامپیوتر روبرو نشدند.
برای این که این کامپیوترها با شکست کامل روبرو نشوند، مایکروسافت با همکاری تعدادی از شرکای خود برای ساخت یک کامپیوتر تخت جدید کوچک تر شروع به کار کردند. هدف اصلی هم پایین آوردن قیمت به اندازه ای بود که عموم خریداران را برای خرید کامپیوترهای تخت ترغیب کند. اسم شان هم قبل از این که درماه مارس در نمایشگاه CeBIT به نمایش در بیایند ، اریگامی بود.این کامپیوترها با آخرین نسخه ویندوز XP مخصوص کامپیوترهای تخت کار می کنند، پردازنده های بسیار پیشرفته ای دارند و کلی حافظه به اضافه فن آوری های مخصوص دستگاه های قابل حمل که داخل خود این کامپیوترها از اول جا سازی شده اند.

این کامپیوترها نباید صفحه های نمایش بزرگتر از 7 اینچ داشته باشند، وزن شان نباید از 900گرم بیشتر باشد، باید به فناوری های (Wi-Fi802.11b/g) و بلوتوس مجهز باشند و برای اتصال وسایل جانبی باید پورت های USB 2.0 داشته باشند. البته هر تولیدکننده ای می تواند چیزهای دیگری مثل تیونر تلویزیون ، GPS و یا دوربین را به این کامپیوترهای تخت کوچک اضافه کند.

Q1 شروع امیدوارکننده ای برای این نوع کامپیوترها ست. سر و شکل و قیافه خوبی دارد با یک صفحه لمسی رنگی 7 اینچ ، یک پردازنده 900مگاهرتز Celeron-M ULV ، یک حافظه 512 مگابایتی و یک هارد 40گیگا بایتی. اندازه آن 23 در 14 سانتی متر است و ضخامت آن هم 2.5 سانتی متر و 770 گرم هم وزن دارد. باتری قابل شارژ آن با هر شارژ تا کمی بیشتر از سه ساعت کار می کند. باتری های با ظرفیت بالاتر هم دارد ولی وزن کامپیوتر را افزایش می دهند.

دانلود مقاله BLUETOOTH چیست

اختصاصی از یارا فایل دانلود مقاله BLUETOOTH چیست دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت فایل : word(قابل ویرایش)

تعداد صفحات:19

چکیده:

بلوتوث یک فناوری بی سیم کوتاه برد است که به تلفنهای همراه ، PDA ، کامپیوترها ، دستگاههای ضبط و پخش استریو ، لوازم خانگی ، اتومبیلها و همه وسایل دیگری که می توانید ارتباط آنها را با یکدیگر فکر کنید امکان ارتباط می دهد…در این مقاله قصد داریم تا از ابتدا تا انتهای بلوتوث را به شما معرفی کنیم.

به دنیای بلوتوث خوش آمدید :

به تازگی پس از یک سمینار عصرانه به خانه باز گشته اید. کامپیوتر Notebook تان در کیف تان قرار دارد ، PDA خود را به کمر بسته اید ، و تلفن همراه تان در جیب جای دارد. در سمینار امروز یادداشتهایی را در Notebook خود نوشته اید . همین که به خانه می رسید و از کنار چاپگر جوهر افشان خود عبور می کنید ، Notebook ، چاپگر را پیدا می کند و به طور خودکار یادداشتهای سمینار را به چاپگر ارسال می کند و آنها روی کاغذ چاپ می شوند . درهمین حال ، PDA شما کامپیوتر رومیزی را تشخیص می دهد و درخواست می کند که دفتر تلفن و برنامه روزانه شما Update شود . هم چنین همه پیامهای ایمیلی را که ارجهیت آنها را تعیین کرده اید درخواست می کند.

همه این کارها در زمانی رخ می دهد که کت خود را در می آورید و برای نوشیدن یک نوشابه به طرف یخچال می روید . در عرض چند دقیقه ، تلفن همراه شما بوق می زند تا به شما اطلاع دهد که عملیات چاپ یادداشتها تمام شده است . به طرف چاپگر رفته و یادداشتها را می خوانید بلافاصله پس از آن PDA شما بوق می زند تا به شما بگوید که دفترچه تلفن و برنامه روزانه شما را Update کرده است و شما ایمیل جدید دارید.

وظیفه بلوتوث چیست ؟

بلوتوث یک فناوری بی سیم کوتاه برد است که به تلفنهای همراه ، PDA ، کامپیوترها ، دستگاههای ضبط و پخش استریو ، لوازم خانگی ، اتومبیلها و همه وسایل دیگری که می توانید ارتباط آنها را با یکدیگر فکر کنید امکان ارتباط می دهد.

در ادامه شما را با تاریخچه و چگونگی شکل گیری و انتخاب نام بلوتوث آشنا خواهیم نمود…

تاریخچه بلوتوث

فکر اولیه بلوتوث در شرکت موبایل اریکسون در سال 1994 شکل گرفت. اریکسون که یک شرکت سوئدی ارتباطات راه دور است – در آن زمان در حال ساخت یک ارتباط رادیویی کم مصرف ، کم هزینه بین تلفن های همراه و یک گوشی بی سیم بود.

کار مهندسی در سال 1995 شروع شد و فکر اولیه به فراتر از تلفنهای همراه و گوشی های آنها توسعه یافت تا شامل همه انواع وسایل همراه شود ، با هدف ساخت شبکه های شخصی کوچک از وسایل مختلف در طول این زمان ، اریکسون نام “بلوتوث” (یک پادشاه دانمارکی) گرفت که بین سالهای 940 و 981 میلادی می زیست. شاهِ هارالد در دوره حکومت خود که یک وایکینگ بود – به طور صلح آمیز ، دانمارک ، سوئد جنوبی و نروژ شمالی را متحد کرد. این کار به او شهرت یک پادشاه ماهر در ارتباط و مذاکره را در تاریخ داد.

برای اریکسون ، اسم بلوتوث برای فناوری داده شده که امیدوار بود بتواند به طور صلح آمیز وسایل مختلف را متحد کند، مناسب بود. اریکسون می دانست که اگر فقط یک شرکت این استاندارد ها را حمایت کند هرگز موفق نخواهد شد.

در سال 1998 ، اریکسون یک موافقت نامه با IBM ، اینتل ،نوکیا ، 3com ، توشیبا و مایکروسافت امضا کرد که بر پایه این موافقت نامه و گروه Bluetooth Special Interest Group را به وجود آورد. هدف این گروه نظارت بر پیشرفت بلوتوث و عمومی ساختن آن بود. و پس از آن شرکتهای تری کام، Lucent، موتورولا و بیش از 2000 کمپانی دیگر به این سازمان پیوستند.

فرایند صدور جواز و گواهینامه: قبل از اینکه یک کارخانه بتواند محصولی که از تکنولوژی بی سیم Bluetooth استفاده می کند وارد بازار کند باید جواز آن را از دو جهت دریافت کند. ابتدا محصول مورد نظر استانداردهایی لازم دارد که بتواند با دستگاههای دیگر که دارای تکنولوژی بی سیم Bluetooth هستند ارتباط برقرار کند. دیگر اینکه باید مجوزهای لازم برای این سیستم چه در کشور سازنده و چه در کشوری که محصول به فروش می رود مجوزهای قانونی آنها را دریافت کند.

توضیح بلوتوث

تکنولوژی Bluetooth که بعضی ها در فارسی آن را به دندان آبی ترجمه کرده اند. استانداردی برای امواج رادیویی است که که برای ارتباطات بی سیم کامپیوترهای قابل حمل و نقل (مانند lap top ها) و تلفن های همراه و وسایل الکترونیکی رایج استفاده می شوند این امواج برای فاصله های نزدیک استفاده می شوند و برای ارتباطات بی سیم تکنولوژی ارزانی محسوب می شوند. و بوسیله این تکنولوژی می توانید بین دو وسیله که دارای این تکنولوژی باشند به صورت بی سیم پیغام، عکس یا هر اطلاعات رد و بدل کنید. رادیوی Bluetooth در داخل یک میکرو چیپ قرار دارد و در باند فرکانسی 2.4 گیگا هرتز عمل می کند.

این تکنولوژی از سیستم "Frequency Hoping Spread Spectrum" استفاده می کند، که سیگنال آن 1600 بار در ثانیه تغییر می کند که کمک بزرگی برای جلوگیری از تداخل ناخواسته و غیر مجاز است. علاوه بر این بوسیله نرم افزار کد شناسایی وسیله طرف مقابل چک می شود. بدین ترتیب می توان اطمینان حاصل کرد که اطلاعات شما فقط به مقصد مورد نظر می رسد. این امواج با دو قدرت وجود دارند. سطح قدرت پایین تر که محیطهای کوچک را می تواند پوشش دهد ( مثلاً داخل یک اتاق ) یا در نوع با قدرت بالاتر که رنج متوسطی را می تواند پوشش دهد. ( مثلاً کل یک خانه را متواند پوشش دهد. ) این سیستم هم برای ارتباط نقطه به نقطه و هم برای ارتباط یک نقطه با چند نقطه می تواند استفاده شود.

دارای پهنای باند Kbs 720و 10 متر قدرت انتقال (در صورت تقویت تا 100 متر قابل افزایش است ) می باشد. این تکنولوژی که از سیستم گیرندگی و فرستندگی در جهت مناسب استفاده می کند. قادر است امواج رادیویی را از میان دیوار و دیگر موانع غیر فلزی عبور دهد. اگر امواج مزاحم دستگاه ثالثی باعث تداخل شود انتقال اطلاعات کند می شود ولی متوقف نمی شود.

با سیستمهای امروزی بیش از 7 دستگاه می توانند برای برقراری ارتباط با تولید کننده امواج در یک دستگاه دیگر فعال شوند. به این شیوه Piconet می گویند چندین piconet را می توان به یکدیگر متصل کرد که یک scatternet را تشکیل می دهند

بلوتوث یک رشتـه خصوصیت بی سیم است که ارتباطات کوتاه برد بین وسایل مجهز به تراشه های کوچک و اختصاصی بلوتوث را تعریف می کند. بلوتوث فقط کابلها را حذف نمی کند ، بلکه یک روش بی سیم برای وصل کردن کامپیوتر ها با همه وسایل همراه الکترونیکی فراهم می سازد و شبکه های کامپیوتری کوچک و خصوصی مشهور به PAN (Personal Area Network) یا شبکه شخصی را بوجود می آورد. بلوتوث یک زبان مشترک بین وسایل مختلف می سازد که به آنها امکان می دهد که به آسانی با هم ارتباط برقرار کنند و بهم وصل شوند.

وسایل مجهز به تراشه های بلوتوث حدود 10 متر تا 100 متر برد دارند و می توانند داده ها در سرعت 720 کیلوبایت در ثانیه از طریق دیوار ها ، کیف ها و پوشاک انتقال دهند. هیجان انگیزتر آنکه اتصال دادن بین وسایل بلوتوث می تواند بدون دخالت مستقیم ما انجام بگیرد. وقتی دو وسیله مجهز به تراشه های بلوتوث نزدیک یکدیگر می رسند ، نرم افزار نهاده شده در تراشه های فرستنده / گیرنده (Server / Client) بلوتوث به طور خودکار یک ارتباط را برقرار می سازد و داده ها را نقل و انتقال می دهد.

با این همه برد کوتاه و سرعت محدود بلوتوث باعث شده است که برای شبکه های محلی (LAN) بی سیم مرسوم کمتر باشد، چون این شبکه های کامپیوتری معمولاً بیش از 10 متری بلوتوث فاصله دارند و برد سرعتی آنها 10 تا 100 متر مگابایت در ثانیه است.

بلوتوث چگونه کار می کند؟

راه های زیادی برای برقراری ارتباط بین وسایل الکترونیکی با یکدیگر وجود دارد مانند:

رابط های سیمی

دستگاه های رابط الکترونیکی

کابلهای شبکه

Wifi

سیگنالهای مادون قرمز

لوازمی همچون کامپیوترها، سیستم های سرگرمی، تلفن ها و … لوازمی هستند که در دسته لوازم الکترونیکی جای می گیرند. این وسایل می توانند از طرق مختلفی با یکدیگر ارتباط برقرار کنند مانند استفاده از سیم ها، کابل ها ،سیگنال های رادیویی ، اشعه مادون قرمز و یا حتی انواع پیشرفته تری از رابط ها و پروتکل های ارتباطی.

دانلود مقاله XSD چیست ؟

اختصاصی از یارا فایل دانلود مقاله XSD چیست ؟ دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت فایل : word(قابل ویرایش)

تعداد صفحات:42

چکیده:

پس از عرضه XML ، مجموعه ای از تکتولوژی های دیگر در رابطه با آن و با هدفمندی خاصی مطرح و ارائه گردیده است  . بهمین دلیل است که امروزه XML بعنوان خانواده ای بزرگ از سایر تکنولوژی ها  در نظر گرفته  می شود .XSD) XML Schema Definition) ،  یکی از تکنولوژی های موجود در این زمینه است. در مجموعه مقالاتی که در این رابطه ارائه  خواهد شد،  به بررسی جایگاه XSD  و نحوه ارتباط آن با XML خواهیم پرداخت . در این مقاله ، به  بررسی ضرورت استفاده از XSD و معرفی برخی از ویژگی های آن اشاره خواهد شد .
چرا به Schema نیاز است ؟
یکی از مزایای مهم XML ،ارائه انعطاف  و تسهیلات لازم برای طراحان و پیاده کنندگان  در رابطه با تشریح ساختار داده ها است. سندهای XML ، دارای مخاطبان خاص خود ( انسان و یا سایر برنامه های کامپیوتری ) بوده و می بایست امکانات لازم از زاویه استفاده کننده نیز مورد توجه قرار گیرد . در این رابطه می بایست مجوزهای لازم بمنظور ارائه هر یک از عناصر و یا خصلتهای موجود در سند مشخص گردد.ترتیب عناصر و خصلت های موجود در یک سند XML نیز بسیار حائز اهمیت بوده  و همواره مورد نیاز منابعی خواهد بود  که بنحوی از سندهای XML بعنوان ساختاری برای تامین داده های خود استفاده می نمایند. همانگونه که اشاره شد، سندهای XML ممکن است توسط انسان و یا سایر برنامه ها و نرم افزارها استفاده گردند. بدیهی است با فراگیر شدن استفاده از داده ها با فرمتی که توسط سندهای XML مطرح می گردد ،انتظار حمایت از انواع داده ها که در سایر زبانهای برنامه نویسی نظیر  Java، VB، C++ ، SQL وجود دارد ،بشدت مورد نیاز خواهد بود. پیاده کنندگان سندهای XML  بدنبال یک راهکار مناسب برای تعریف نوع داده ها  (Date ،  String ، Integer)  و سایر موارد مربوط به قانونمند نمودن ساختار داده ها در رابطه با یک سند XML بودند .بدین ترتیب تعریف Schema برای سندهای  XML ، امری حیاتی و ضروری تلقی گردید .

فهرست مطالب:

XSD چیست ؟    1
تاریخچه XML Schema    2
XSD چیست ؟( بخش دوم )    5
گرامر XSD    5
اعلامیه XML    7
المان ریشه  در توصیف XSD    7
XSD چیست ؟( بخش سوم )    8
انواع داده ( ساده ، مرکب )    8
جمع بندی    13
XSD چیست ؟( بخش چهارم)    15
روش های توصیف attribute    18
XSD چیست ؟( بخش پنجم)    21
دسترسی به سایر توصیف ها    25
XSD چیست ؟( بخش ششم)    28
انواع داده ساده یا استاندارد    29
ایجاد انواع داده دلخواه    36
پارمترهای محدود سازی (Facets)    37

دانلود تحقیق داده کاوی چیست و چرا آنرا به کار می بریم؟

اختصاصی از یارا فایل دانلود تحقیق داده کاوی چیست و چرا آنرا به کار می بریم؟ دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت فایل : word(قابل ویرایش)

تعداد صفحات:147

فهرست مطالب:

داده کاوی چیست و چرا آنرا به کار می بریم؟. ۴

مدیریت روابط تحلیلی با مشتریان. ۵

نقش سیستمهای پردازش تعاملات.. ۷

نقش ذخیره سازی داده ها ۱۰

نقش استراتژی مدیریت روابط با مشتری.. ۱۳

داده کاوی چیست؟. ۱۴

پیش بینی. ۱۹

توان محاسباتی قابل دسترسی است.. ۲۳

همه تجارتها، خدمات هستند ۲۴

اطلاعات یک محصول است.. ۲۴

محصولات نرم افزاری داده کاوی تجاری موجودند ۲۵

امروزه چگونه از داده کاوی استفاده می شود؟. ۲۶

یک سوپر مارکت واسطه اطلاعات می شود ۲۶

تجارت بر اساس توصیه. ۲۸

فروش متقابل و همزمان. ۲۹

شرکت ها از داده کاوی برای توسعه توانایی فروش.. ۲۹

حفظ مشتریان خوب و غربال کردن مشتریان بد ۳۰

تحول اساسی در یک صنعت.. ۳۱

گستره کاربرد دانش داده کاوی.. ۳۲

مطالب آموخته شده در این فصل. ۳۲

روشهای داده کاوی.. ۳۴

چرا باید روشی داشت؟. ۳۵

یادگیری چیزهایی که درست نیستند ۳۶

ممکن است الگوها نشان دهنده هیچ قاعده ضمنی نباشند ۳۶

مجموعه مدل ممکن است نشانگر جامعه مرتبط نباشد ۳۹

ممکن است داده ها دارای سطح جزئیات نادرستی باشد ۴۰

شکل ۱-۳: آیا کاهش مصرف در ماه هشتم پیش بینی کننده قطع استفاده از خدمات در ماه نهم است؟. ۴۱

شکل ۲-۳: آیا فروش در ماه دهم کم شده است؟. ۴۲

یادگیری چیزهایی که از قبل معلوم بوده اند ۴۳

یادگیری چیزهایی که قابل استفاده نیستند ۴۴

آزمون فرضیه. ۴۵

تولید فرضیات.. ۴۷

آزمودن فرضیات.. ۴۷

شکل ۳-۳ : مدلها ورودی می گیرند و یک خروجی تولید می کنند. ۴۹

شکل ۴-۳: نمایه سازی و پیش بینی تنها در چارچوبهای زمانی متغیرهای ورودی و هدف با هم فرق دارند. ۵۰

نمایه سازی.. ۵۱

پیش بینی. ۵۳

شکل ۵-۳ : فرآیند داده کاوی.. ۵۴

مسئله داده کاوی چگونه مسئله ای است؟. ۵۶

چگونه از نتایج استفاده خواهد شد؟. ۵۷

چگونه نتایج بیان خواهد شد؟. ۵۸

نقش کاربران تجاری و فن آوری اطلاعات.. ۵۹

مرحله دوم: انتخاب داده های مناسب.. ۶۳

چه چیزی موجود است ؟. ۶۵

چقدر داده کافی است ؟. ۶۶

چه مقدار از اطلاعات پیشین مورد نیاز است؟. ۶۸

تعداد مناسب متغیرها ۶۹

داده ها باید حاوی چه چیز باشند؟. ۷۰

مرحله سوم : شناخت داده ها ۷۱

بررسی توزیعها ۷۱

مقایسه ارقام با توصیفات.. ۷۲

اعتبار بخشی به فرضیات.. ۷۳

سئوالات زیادی بپرسید ۷۳

مرحله چهارم : تهیه یک مجموعه مدل. ۷۵

جمع آوری بخشهای مشتریان. ۷۵

تهیه یک نمونه متعادل. ۷۶

در نظر گرفتن چارچوبهای زمانی چند گانه. ۷۶

شکل ۷-۳ : یک مدل پیش بینی از داده های گذشته برای پیش بینی آینده استفاده می کند. ۷۸

شکل ۸-۳: زمانی که مدل تهیه شده است با زمانی که مدل مورد استفاده قرار می گیرد مقایسه شده است. ۷۹

تقسیم بندی مجموعه مدل. ۷۹

مقادیر گمشده ۸۲

کد گذاری غیر ثابت داده ها ۸۳

کشف روندها ۸۳

تبدیل شماره ها به نسبتها ۸۴

مرحله هفتم : تهیه مدلها ۸۴

مرحله هشتم : ارزیابی مدلها ۸۵

- ارزیابی مدلهای توصیفی. ۸۵

- ارزیابی مدلهای هدایت شده ۸۶

- ارزیابی دسته بندی کننده ها و پیشگوها ۸۶

شکل ۹-۳: نتایج پیش بینی شده یک ماتریس آشفتگی با جدول بندی چند بعدی به همراه نتایج واقعی. ۸۸

- ارزیابی تخیمن زننده ها ۸۸

شکل ۱۰-۳ : صحت یک تخمین زننده ممکن است در طول دامنه ای از ورودی ها تفاوتهای آشکاری داشته باشد. ۸۹

جدول ۱-۳ : جدول محاسبه خطاها ۸۹

مقایسه مدلها با استفاده از صعود ۹۰

شکل ۱۱-۳: پاسخ تجمعی پست هدف دار در مقایسه با پست انبوه ۹۲

شکل ۱۲-۳ : نمودار صعود با رقم بالایی شروع می شود و به ۱ ختم می شود. ۹۳

مشکلات صعود ۹۳

مرحله نهم : پیاده سازی مدلها ۹۴

مرحله دهم : ارزیابی نتایج. ۹۵

کاربرد داده کاوی در بازاریابی و مدیریت ارتباط با مشتری.. ۹۹

مشتری با لقوه ۹۹

شناسایی مشتریان بالقوه خوب.. ۱۰۱

انتخاب کانال ارتباطی. ۱۰۲

انتخاب پیامهای درست.. ۱۰۳

چه کسی با مشخصات مطابقت دارد؟. ۱۰۵

جدول ۱-۴ : محاسبه تناسب امتیازات هر فرد با مقایسه آنها براساس اندازه های جمعیت شناختی. ۱۰۶

جدول ۲-۴: محاسبه امتیازات با در نظر گرفتن نسبتها در جمعیت.. ۱۰۸

اندازه گیری تطابق گروههای خوانندگان. ۱۰۹

داده کاوی برای بهبود اعمال بازاریابی مستقیم ۱۰۹

مدل سازی پاسخ. ۱۱۱

شکل ۲-۴: یک نمودار تجمعی یا تمرکز نشانگر فایده بهره گیری از یک مدل است. ۱۱۳

بهینه سازی سوددهی اعمال بازاریابی. ۱۱۳

چگونه مدل بر سوددهی اثر می گذارد؟. ۱۱۵

جدول ۴-۴ داده هایی را نشان می دهد که برای تهیه نمودار تجمعی در شکل ۲-۴ استفاده شده است. ۱۱۶

شکل ۳-۴ فعالیت سوددهی به عنوان تابعی از نفوذ ۱۱۸

شکل ۴-۴ یک تغییر ۲۰ درصدی در نرخ پاسخ ودرآمد حاصل از هر پاسخ دهنده تأثیر عظیمی بر سوددهی یک فعالیت دارد. ۱۱۹

شکل ۵-۴ : درخت پاسخهای متفاوت سعی می کند تفاوت پاسخهای بین گروه آزمایشی و یک گروه کنترل را به حداکثر برساند ۱۲۳

جدول ۵-۴: داده های منتج از پاسخهای داده شده به یک آزمایش پستی. ۱۲۴

اطلاعات مشتریان جدید را جمع آوری کنید ۱۲۷

داده کاوی برای مدیریت ارتباط با مشتری.. ۱۲۸

مطابقت فعالیتها با مشتریان. ۱۲۹

بخش بندی مشتریان. ۱۳۰

یافتن قسمتهای رفتاری.. ۱۳۰

اتصال قسمتهای تحقیقات در بازار با داده های رفتاری.. ۱۳۳

کاهش مواجه با خطرات اعتباری.. ۱۳۴

پیش بینی کسی که در پرداخت بدهی خود کوتاهی خواهد کرد ۱۳۴

تعیین ارزش مشتری.. ۱۳۵

یافتن زمان مناسب برای یک پیشنهاد ۱۳۶

توصیه ها ۱۳۷

حفظ و از دست دادن مشتری.. ۱۳۸

تشخیص از دست دادن مشتری.. ۱۳۸

چرا از دست دادن مشتری مهم است.. ۱۳۹

شکل ۶-۴: هر چه نرخ پاسخ یک فعالیت جذب کمتر شود، هزینه هر مشتری جذب شده افزایش می یابد. ۱۴۰

انواع مختلف از دست دادن مشتری.. ۱۴۱

پیش بینی و تعیین مشتریانی که سیستم را ترک می کنند ۱۴۳

مطالب آموخته شده در این فصل. ۱۴۵

چکیده:

بسیاری از فروشگاهها پس از گذشت یک ربع قرن از آغاز فعالیت، هنوز مشتری وفادار خود را دارند. این وفاداری تصادفی نیست. اداره کنندگان این فروشگاهها به سلایق و نیازهای مشتریان خویش واقف شده اند و توان مالی خرید آنها را می شناسند. وقتی کسی از آنها راهنمایی بخواهد پاسخ آنها براساس دانش اندوخته شان در مورد ذائقه و بودجه آن مشتری و همچنین دانش شان در باره محصولات خودشان خواهد بود.

افرادی که به این فروشگاه رفت و آمد دارند در مورد کالاهای آن فروشگاه چیزهای زیادی می دانند. هر چند این دانش یکی از دلایل آنها برای ایجاد خرید از آنجاست و به همین دلیل به فروشگاه های دیگر نمی روند ولی داشتن اطلاعات خودمانی و صمیمانه در باره هر شخص آنها را مشتری دائمی آنجا می کند و به یک مغازه مشابه دیگر در آنطرف خیابان و روبروی همین فروشگاه نمی روند و برخوردار بودن این فروشگاه از اطلاعات خودمانی و صمیمانه در باره هر شخص آنها را مشتری دائمی آنجام می کند . یک مغازه مشابه دیگر می تواند در آنطرف خیابان و روبروی همین مغازه باز شود ولی ماهها و حتی سالها طول می کشد تا آنها به این سطح از دانش در باره مشتریانشان دست یابند.

طبیعتاً تجارتهای کوچکی که مدیریت خوبی دارند می توانند به نحوه ایجاد رابطه با مشتریانشان پی ببرند. آنها با گذشت زمان در باره مشتریانشان به چیزهای بیشتر و بیشتری پی خواهند برد و از آن دانش برای خدمت بهتر به مشتریان استفاده خواهند نمود و نتیجه کار، مشتریان وفادار و خرسند و تجارتهای سودآور خواهد بود.

شرکتهای بزرگ با صدها هزار یا میلیونها نفر مشتری از مزیت برقراری روابط شخصی حقیقی با تک تک مشتریانشان بی بهره اند. این موسسات عظیم باید به وسایل دیگری برای برقراری رابطه با مشتریانشان تکیه نمایند. آنها باید یاد بگیرند که از آنچه که به وفور دارند یعنی داده هایی که از طریق تعامل با تک تک مشتریان به دست آمده است نهایت بهره را ببرند. این کتاب در مورد تکنیکهای تحلیلی بحث میکند که برای تبدیل داده های مشتریان به دانش در باره مشتریان استفاده میشود.

مدیریت روابط تحلیلی با مشتریان

شکی نیست که لازم است موسسات بزرگ نیز مانند تجارتهای خدمات مدار و کوچک از منافع برقراری روابط یک به یک با مشتریانشان بهره مند گردند. مدیریت روابط با مشتری موضوع گسترده ای است که در کتابها و کنفرانسهای زیادی در مورد آن بحث شده است. تمرکز این کتاب بر نقشی است که داده کاوی می تواند در بهبود مدیریت روابط با مشتری از طریق افزایش توان موسسات برای برقراری روابط با مشتریانشان ایفا کند.

در تمامی صنایع، شرکتهای آینده نگر به سمت این هدف حرکت می کنند که تمام مشتریان را به صورت فردی درک نمایند و از این شناخت برای تسهیل تجارتی استفاده نمایند که مشتری می خواهد با آنها انجام دهد به جای اینکه با رقبایشان همین تجارت را برقرار نماید. این موسسات یاد می گیرند که ارزش هر مشتری را در نظر بگیرند تا تشخیص دهند که کدام یک از مشتریان ارزش سرمایه گذاری و صرف تلاش مداوم را دارند و دور کدام یک را باید خط کشید. این تغییر نگرش و تمرکز بر مشتریان فردی بجای تمرکز بر بخشهای وسیع بازار نیازمند تغییر در کل شرکت است و مطمئناً به بخشهای بازاریابی، فروش و پشتیبانی مشتریان هم سرایت می نماید.

برای بیشتر شرکتها استقرار یک تجارت حول روابط با مشتریان تغییری بنیادین است. بانکها همواره به حفظ تعادل بین هزینه ای که به سرمایه گذاران در بانک می پردازند و سود حاصل از وامهای پرداختی به وام گیرندگان توجه می کنند. شرکتهای مخابرات بر نوع و چگونگی ارتباطات تلفنی مشتریان توجه دارند. شرکتای بیمه بر تعادل پرداخت خسارات بیمه گذاران و مدیریت سرمایه گذاریهای انجام یافته با پول حال از دریافت حق بیمه ها متمرکز شده اند. داده کاوی کمک می کند تا نهادی محصول مدار به نهادی مشتری مدار تبدیل شود. داده کاوی به تعبیری دقیق تر به مجموعه ای از ابزارها و تکنیکها اطلاق می شود و یکی از چند تکنولوژی لازم برای حمایت از شرکتی مشتری مدار می باشد. از منظری وسیعتر داده کاوی دیدگاهی است که مطابق آن اعمال تجاری باید براساس یادگیری باشند، دیدگاهی که در آن تصمیمات آگاهانه بهتر از تصمیمات بدون آگاهی هستند. داده کاوی ، موثر واقع شود باید سایر نیازمندیهای مدیریت ارتباط با مشتریان نیز برآورده شود. یک شرکت به منظور ایجاد رابطه ای یادگیرنده با مشتریان خود باید قادر باشد:

1. متوجه آنچه مشتریانش انجام می دهند باشد.
2. عملکرد شرکت و مشتریان شرکت در طول دورانهای مختلف را همیشه به یاد داشته باشد.
3. از آنچه به یاد می آورد درس بگیرد.
4. براساس آنجه یاد گرفته عمل کند تا مشتریانش سودآورتر باشند.

اگرچه تمرکز این کتاب بر گزینه سوم یعنی درس گرفتن از آنچه در گذشته رخ داده می باشد ولی باید گفت یادگیری در خلا اتفاق نمی افتد. باید سیستمهای پردازش تعاملات برای پی بردن به تعاملات مشتریان، انبار داده ها برای ذخیره اطلاعات در مورد رفتارهای گذشته مشتریان و یک استراتژی برای رابطه با مشتری وجود داشته باشد تا آن برنامه ها را به مرحله عمل در آورد.

نقش سیستمهای پردازش تعاملات

یک تجارت کوچک با مشتریان خود روابطی را از طریق توجه به نیازهایشان، به یاد داشتن ترجیحاتشان و درس گرفتن از تعاملات گذشته برقرار می کند تا در آینده به آنها بهتر ارائه خدمات نماید. چگونه یک شرکت عظیم می تواند مشابه این کار را انجام دهد. وقتی این امکان هست که اغلب کارمندان آن شرکت هرگز به صورت شخصی با مشتریان رابطه نداشته باشند؟ حتی اگر تعامل با مشتری هم وجود داشته باشد ممکن است این روابط هر بار با فروشنده یا کارمند متفاوتی در مرکز تلفن برقرار شود. پس چگونه شرکت می تواند به این تعاملات توجه کند. آنها را به یاد آورد و از آنها درس بگیرد؟ چه چیزی می تواند جایگزین حس خلاق یک فروشنده شود که مشتریانش را با اسم و از روی چهره و صدا می شناسد و عادتها و ترجیحات آنها را به یاد می آورد؟ پاسخ این است که هیچ چیز نمی تواند جایگزین شود ولی این مسئله بدان معنی نیست که نمی توان سعی و تلاش کرد. از طریق به کارگیری هوشمندانه تکنولوژیهای اطلاعات حتی بزرگترین شرکتها هم می توانند به نتایج شگفت انگیزی برسند. در شرکتهای تجاری عظیم، اولین گام یعنی توجه به آنچه مشتری انجام می دهد از قبل و به صورت خودکار در آمده است. سیستمهای پردازش تعاملات همه جا هستند و ظاهراً داده هایی را در مورد همه چیز جمع آوری می کنند. نتایج ثبت شده توسط دستگاههای اتوماتیک سخن گو، سرورهای وب، اسکنرهای بارکد کالاهای فروش رفته وموارد مشابه ، تولید کننده داده های خام برای داده کاوی هستند.

امروزه همه ما در طول زندگی جریان مداومی از اطلاعات تعاملی را ایجاد می کنیم. وقتی شما گوشی تلفن را بر می دارید تا یک کالا سفارش دهید جزئیات تماس شما در اداره تلفن محلی ثبت می شود و بطور مثال، زمان تماس، شماره تلفن و عنوان شرکتی را که با آن تماس گرفته اید نشان می دهد. در شرکتی که با آن تماس گرفته اید نیز اطلاعات مشابهی نظیر مدت مکالمه شما ثبت می شود. این داده ها با سایر اطلاعاتی که متشکل از نحوه پرداخت صورتحساب و اسم و آدرس شما برای تهیه یک رسید است جمع می گردد. در شرکتهای تهیه کاتالوگها نیز تماس شما دوباره به همراه اطلاعاتی در باره کاتالوگ مخصوصی که شما از آن سفارش داده اید و هر طرح تشویقی دیگری که به آن پاسخ داده اید ثبت می شود. وقتی پاسخ دهندگان به تماس شما، شماره کارت اعتباری شما و تاریخ انقضای آنرا سوال نموده اند، این اطلاعات هم بلافاصله به سیستم بررسی کارتهای اعتباری داده می شود تا صحت اطلاعات گرفته شده ثابت گردد و این موارد هم البته ثبت می گردد. در یک چشم به هم زدن این تعامل بانکی که صادر کننده کارت اعتباری شماست برقرار می شود و در صورتحساب ماهیانه بعدیتان این مسئله ثبت خواهد شد. وقتی سفارش می دهید آن سفارش با شماره اقلام، اندازه و رنگ آن وارد سیستم سفارشات کاتالوگها می شود و اطلاعات بیشتری را در سیستم کامپیوتری اداره پست تولید می کند جایی که کالاهای ارسالی با پست توسط واحد انبارها بعنوان فرستنده ودر خانه شمابعنوان گیرنده بررسی می شود تا با بررسی وب سایت حامل کالا ببینید کار در چه مرحله ای از پیشرفت است.

این اطلاعات تعاملی برای داده کاوی تولید و جمع آوری نشده اند بلکه برای برآورده کردن نیازهای عملی شرکت ایجاد شده اند. با این وجود همه این اطلاعات حاوی مطالب مفیدی در مورد مشتریان هستند و می توان همگی را با موفقیت کاوش کرد. شرکتهای مخابرات از اطلاعات مربوط به جزئیات تماسها برای دستیابی به شماره تلفن ساکنانی استفاده کرده اند که الگوهای تماسشان شبیه الگوهای تجارتی است تا مخابرات بتواند خدماتخاصی را به افرادی که در منازل خویش کسب و کاری راه انداخته اند عرضه نماید. شرکتهای تهیه کاتالوگها از سفارشات گذشته برای تصمیم گیری در مورد شمولیت هر کدام از مشتریان در ارسال بسته های پستی حاوی کاتالوگ آینده استفاده می کنند. یک شرکت پست از تغییر رخ داده در الگوی تقاضای مشتریان خود در طول تعطیلی موقتی شرکت رقیب استفاده نمود تا سهم خویش را در تجارت توزیع بسته های مشتریانشان محاسبه نماید. سوپر مارکتها از داده های حاصل از اسکن بارکد کالاهای فروش رفته برای تصمیم گیری در مورد چاپ نوع خاصی از کوپن تشویقی برای انواع مشتریان استفاده نموده اند. خرده فروشان اینترنتی از خریدهای قبلی استفاده کرده اند تا تعیین کنند چه کالایی را در زمانی که مشتریان برای بازدید مجدد از سایتشان باز می گردند عرضه کنند.

این سیستم های تعاملی نقطه تماس مشتریان هستند؛ جایی که اطلاعات در مورد رفتار مشتریان برای اولین بار وارد شرکت می شود. در چنین حالتی این سیستم ها در واقع گوش و چشم شرکت هستند.

نقش ذخیره سازی داده ها

شرکتهای مشتری مدار هر اطلاعاتی در مورد هر تعاملی با مشتری یا ارباب رجوع را به عنوان فرصتی برای یادگیری قلمداد می کنند. هر تماسی را با پشتیبانی مشتریان، هر تعاملی را با برگه های فروش، هر نوع سفارش کاتالوگ، هر بازدید از وب سایت شرکت، جزو این تعاملات قلمداد می شود. ولی یادگیری نیازمند چیزی بیش از گردآوری ساده داده هاست . در واقع بیشتر شرکتها صدها گیگابایت یا ترابایت از داده ها را در باره مشتریانشان جمع آوری می کنند بدون اینکه چیزی یاد بگیرند. داده ها جمع می شوند زیرا برای برخی از اهداف عملیاتی چون کنترل فهرستها یا صورتحسابها لازم هستند. وقتی هدف مورد نظر به دست آمد اطلاعات روی یک لوح فشرده ذخیره می شود و یا اصلاً حذف می گردد.

برای اینکه یادگیری رخ دهد باید داده های حاصل از منابع متعدد از جمله اطلاعات موجود در صورتحسابها، داده های اسکنرها، فرمهای ثبت نام، تقاضانامه ها، جزئیات تماسها، نقد کردن کوپنها و معاملات با هم جمع آوری و به روشی مفید و ثابت دسته بندی شوند. این مرحله را ذخیره سازی داده ها می نامند. ذخیره سازی داده ها به شرکتها اجازه می دهد آنچه در مورد مشتریان جلب توجه میکند را به یاد بیاورند.

یکی از مهمترین جنبه های ذخیره سازی داده ها توانایی دنبال کردن رفتار مشتری در طول زمانهای مختلف است. الگوهای مشتریان در طول زمان مشخص می گردد. در ذخیره سازی داده ها لازم است داده های صحیح قدیمی به کار گرفته شود تا داده کاوی بتواند این روندهای مهم را کشف کند. بسیاری از الگوهای مهم در مدیریت روابط با مشتری تنها با گذشت زمان ظاهر می شود. آیا میزان خرید مشتریان روند صعودی و یا نزولی را طی می کند؟ مشتریان چه کانال ارتباطی را ترجیح می دهند؟ مشتریان به چه تبلیغاتی پاسخ می دهند؟

سالها قبل یک شرکت تهیه کاتالوگها وقتی به اهمیت حفظ داده های رفتار گذشته مشتریان پی برد که برای اولین بار اطلاعات مربوط به بیش از یک سال بسته های پستی کاتالوگها و پاسخهایی که ازمشتریانشان گرفته بودند را جمع آوری و نگهداری نمود. آنها دریافتند که بخشی از مشتریان هستند که تنها از طریق کاتالگ و در زمان عید سفارش داده اند. با داشتن شناخت در مورد آن بخش از مشتریان، آنان در مورد اینکه چه کری انجام دهند تصمیماتی گرفتند. آنها می توانستند روشهایی را برای افزایش علاقه این گروه از مشتریان به سفارش دادن در بقیه سال نیز ایجاد نمایند. آنها می توانستند نسبت کلی تعداد پاسخهای دریافتی به تعداد کل بسته های پستی کاتالوگهای ارسال شده را از طریق نفرستادن بسته های پستی برای این بخش در بقیه طول سال افزایش دهند. بدون بررسیهای بیشتر نمی توان گفت که کدامیک پاسخ درست است ولی بدون داشتن داده های گذشته هرگز به این نتیجه نمی رسیدند که باید سوالاتی بپرسند.

دانلود مقاله وب سایت چیست

اختصاصی از یارا فایل دانلود مقاله وب سایت چیست دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت فایل : word(قابل ویرایش)

تعداد صفحات:40

فهرست مطالب :
سایت وب چیست؟
HTML چیست؟
چگونه یک وب سایت را در اینترنت راه اندازی کنیم؟
طراحی یک سایت وب
درک اهداف یک سایت
شناخت مراجعه کنندگان و بازدید کنندگان سایت
بررسی هدایت گر سایت
چه متنی؟
کدام تصاویر؟
آیا سایت شما دینامیک و پویا است یا استاتیک است؟
مدیریت سایت وب
فضای کاری دریم ویور
برپایی یک سایت در دریم ویور
مراحل برپایی یک سایت در دریم ویور
بازکردن یک سایت موجود در دریم ویور
باز کردن یک صفحه
ذخیره یک صفحه
وارد کردن یک تصویر به صفحه
شیوه ایجاد لینک
ابزار جدول بندی  در دریم ویور
کار در محیط Layout
ایجاد جداول در محیط استاندارد
داخل کردن جداول به دریم ویور
استفاده از طرح سبکهای آبشاری با CSS ها
ایجاد یک Style سفارشی یا Class:
اعمال طرح یا Style سفارشی به یک آبجکت
شیوه کار با حالت Advanced کادر New CSS Style
ویرایش Style ها
ایجاد یک External Style Sheet

چکیده:

سایت وب چیست؟
هر چند ممکن است شما یک کاربر کارآزموده و کار کشته در استفاده از اینترنت باشید و به راحتی در سایتهای مختلف گشت و گذار می کنید ، نامه های الکترونیک ارسال       می کنید یا ...، اما هنگامی که می خواهید یک وب سایت را برپاکنید،  یکی از اولین سوالاتی که به ذهن تان خطور می کند آن است که ، در واقع سایت وب چیست؟ امروزه سایت وب می تواند درباره هر چیزی باشد یا از تکنولوژی های مختلفی نیز تشکیل شده باشد.
سایت وب مجموعه ای از صفحات HTML است که می تواند تصاویر ، فایلهای انیمیشن ، فیلمها با دیگر عناصر چند رسانه ای را نشان دهد.همچنین می تواند مفاهیم خاصی را از یک بانک اطلاعاتی گرفته و به کاربر نشان دهد. سایتهای  وب را می توان با اتصال به اینترنت و از طریق یک مرورگر مشاهده کرد. بازدیدکنندگان می توانند برای حرکت در داخل یک سایت و از یک صفحه به صفحه ای دیگر بر روی لینکهای فرامتنی با دکمه های هدایتگر کلیک کنند.
HTML چیست؟
اکثر صفحات وب با استفاده از زبانی نوشته می شوند که با نام Hyper Text Markup Language شناخته شده و به اختصار HTML نامیده می شود. HTML در یک صفحه وب مجموعه ای از راهنماهای خاص است که با عنوان برچسب Tag شناخته می شوند و به برنامه مرورگر اعلام می کند که چگونه مفاهیم و عناص تشکیل دهنده صفحه ، همانند متون و تصاویر را نشان  دهد. برچسب ها در زبان HTML متون یا دیگر عناصر را در بر می گیرند. به عبارت دیگر برای آنکه به مرورگری اعلام کنید که باید عمل خاصی را در نمایش یک پاراگراف یا هر عنصر دیگری در صفحه انجام دهد باید آن برچسب را باز کنید (<tag>). سپس متن یا عنصر مورد نظر خود را معرفی کرده و در نهایت نیز برچسب را ببندید و انتهای دستور را به مرورگر اعلام کنید (<tag>).
برای مثال ، در صورتی که بخواهید کلمه Dreamweaver در متن زیر به طور برجسته و مشخص تر از سایر کلمات دیده شود ، می توانید از برچسب <B> بصورت زیر در کد HTML استفاده کنید:
<B>Dreamweaver</B> makes creating web pages easy
پس از باز کردن مرورگر و اجرای این صفحه با نتیجه زیر مواجه خواهید شد:
Dreamweaver makes creating web page easy
البته اگر اطلاعاتی در خصوص HTML داشته باشید و با دریم ویور کار می کنید و این برنامه تمامی کدهای مورد نیاز شما را پیاده سازی می کند ، یک توسعه دهنده متبحر تر و تواناتری خواهید شد. برای شروع می توانید به کدهایی که برنامه دریم ویور در هنگام طراحی یک صفحه وب برای شما می نویسد دقت کنید.همچنین می توانید به کدهای برنامه نویسان دیگر نیز مراجعه کنید و ببینید که چگونه آنها از تکنیکهای مختلف در شکل دهی صفحاتشان استفاده می کنند.
اگر به زبان HTML علاقه مند هستید یا می خواهید تجربه و اطلاعاتشان را در نحوه استفاده از این افزایش دهید ، میتوانید حالت Code را در دریم ویور فعال کنید.
 چگونه یک وب سایت را در اینترنت راه اندازی کنیم؟
چگونه باید یک وب سایت وب ایجاد کرده و در اینترنت در دسترس دیگران قرار داد؟ برای اغلب افرادی  که در ایجاد صفحات وب تازه کار هستند ، انجام چنین کاری مبهم و اسرار آمیز است. سایت چگونه و چه زمالنی زنده می شود؟
بررسی و توجه به دیاگرام و طرح صفحه بعد می تواند در توضیح این مطلب به شما کمک کند.
1.    در مرحله اول سایت وب بطور محلی ایجاد می شود که در واقع یا به هارد دیسک سیستم خودتان اطلاق می شود یا به یک سیستم موجود در یک شبکه داخلی.
2.    پس از آزمایش و بررسی سایت می توانید آن را به سرور راه دور که در واقع محل نگهداری اطلاعات در اینترنت است انتقال داده یا به اصطلاح آن را زنده کنید. برای انجام چنین کاری نیز به عوامل مختلفی نیاز دارید که در زیر به شرح آنها         می پردازیم:
a)    یک سرور میزبان یا Host (سرور راه دور)
b)    یک مودم برا یارتباط با اینترنت
c)    یک آدرس اینترنتی با نام Uniform Resource Locator که به طور خلاصه URL نیز نامیده می شود، (Domain) بطوریکه دیگر کاربران بتوانند از طریق آن آدرس به اطلاعات سایت شما دسترسی پیدا کنند.
3.    برای انتقال فایلها به سرور از فرایند خاصی تحت عنوان File Transfer Protocol یا به طور خلاصه FTP استفاده می شود. در برنامه دریم ویور قسمتی برای انتقال اطلاعات به سرور میزبان در نظر گرفته شده است و این بخش فرایند ارسال داده ها را بطور ایمن و اسان انجام می دهد.