سنجش میزان رضایتمندی دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد قوچان از تحصیل (در سال تحصیلی 85-1384) -

اختصاصی از یارا فایل سنجش میزان رضایتمندی دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد قوچان از تحصیل (در سال تحصیلی 85-1384) - دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

مقدمه:

دانشگاه به عنوان یک نهاد اجتماعی- فرهنگی یکی از ارزشمند‌ترین منابعی است که جامعه برای پیشرفت و توسعه در اختیار دارد، این نهاد به جهت نقش تعیین کننده‌ای که در تولید دانش (پژوهش)و انتقال دانش (آموزش) دارد به عنوان یکی از شاخص های تعیین میزان توسعه کشورها مد نظر قرار گرفته است. همانطور که می‌دانیم جوانان در مقطع پیش دانشگاهی تلاش زیادی برای ورود به دانشگاه می‌کنند و شاید بتوان گفت که یکی از آمال و آرزوهای جوانان امروزی ورود به دانشگاه می‌باشد با ورود جوانانی که با امید و آرزو به دانشگاه راه یافته‌اند اگر تلاش کنیم که رضایتمندی این دانشجویان تازه وارد را بطور نسبی فراهم کنیم می‌توان انتظار داشت که این دانشجویان بعد از فراغت از تحصیل تعهد داشته بیشتری نسبت به شغل ، زندگی، دیگران درآینده داشته باشند زیرا زمانیکه افراد تعهد داشته باشند دیگر رشوه خواری، ریاکاری، دروغ‌گویی برای رسیدن به اهداف خوب یا بد، فقر فرهنگی ، بی سوادی جوانان تحصیل کرده، ... وجود نخواهد داشت . بر اساس نظریه تسری Spill-over Theory رضایت از یک بخش از زندگی بروی رضایت از بخشهای دیگر زندگی مؤثر است. (از کمپ، 278:1369) مثلا در این تحقیق زمانیکه دانشجویان از تحصیل راضی باشند از حوزه‌های دیگر زندگی اقتصادی ، اجتماعی ، فرهنگی، سیاسی نیز راضی خواهند بود طرح مساله: دانشگاه مکانی فرهنگی و اجتماعی می‌باشد و هر ساله جمع کثیری از جوانان برای گذراندن تحصیلات عالیه وارد آن می‌شوند و هر یک از این جوانان با در نظر داشتن اهداف خاص خود (ارتقاء سطح علمی، کسب شغل بهتر، رندگی بهتر ، گرفتن مدرک،...)به این مکان مقدس قدم می‌گذارند. اکنون با ورود این جوانان با نشاط و امیدوار به آینده و همچنین علاقمند به تحصیل مسئولیت سنگینی به عهده مسئولین دانشگاه می‌باشد ، از این جهت که این مسئولین محترم باید از پرسنل و اساتید متعهد و کارآمد بهره گیرند، زیرا این دو قشر تماس بیشتری را با دانشجویان که آینده سازان جامعه هستند دارند، که توجه بیشتر این تحقیق به نقش اساتید متمرکز است آنچه از یک استاد وظیفه شناس و شایسته انتظار می‌رود این است که بکوشد از ناکامیهای درسی دانشجویانش جلوگیری کند و آنها را علاقمند به تحصیل،مطالعه، پژوهش سازد. همانطور که می‌دانیم دانشجویان اغلب در سن جوانی به تحصیل می‌پردازند و دوران جوانی بسیار حساس می‌باشد زیرا پایه‌های شخصیتی افراد در این دوران شکل می‌گیرد فردی که مشغله ذهنی جز تحصیل نداشته باشد و تحصیل دانشجو با رضایت باشد البته که این فرد در تحصیل موفق‌تر خواهد بود و آیندۀ تضمین شده‌تری نسبت به دیگران دارد زیرا در آرامش به سر می‌برد و این دانشجویان مسلماً در آینده فرد مفید و شایسته‌ای برای خود، خانواده وجامعه خواهند بود. در مصاحبه اکتشافی که با چند تن از اساتید و دانشجویان انجام دادیم به نظر می‌رسید که مقداری نارضایتی در بین دانشجویان وجود دارد به دلایلی همچون عدم وجود امکانات مختلف ، عدم وجود کارکنان دلسوز و متعهد ، هزینه‌های سنگین دانشگاه آزاد، عدم وجود اساتید با تجربه و با انگیزه ، تبعیض اساتید بین دانشجویان ، وجود مقررات آموزشی نامناسب ، ... بخاطر عدم نظارت و دقت کافی مسئولین که موجبات نارضایتی دانشجویان را فراهم می‌کند. بنابراین رضایت عبارت است از: حالت خوشایندی است که بخاطر فاصله کم انتظارات با واقعیت ، ارضای نیاز حاصل می‌شود و دست یابی به هدف در موقعیت‌های مختلف برای فرد حاصل می‌شود. کسب سعادت در زندگی به عنوان هدف والای وجود انسانی تلقی شده است که باعث رشد و شکوفایی و پیشرفت انسان می‌شود، و بالعکس عدم کسب سعادت اغلب به عنوان مانعی در راه انجام وظایف فرد تلقی می‌شود، همانگونه که ذکر شد رضایت از زندگی بازتاب توازن میان آرزوهای فرد و وضعیت فعلی او می‌باشد. (کمبل و دیگران 1976 به نقل از اینگلمارت 1373 ص 244) به عبارتی هر چه فاصله بین سطح آرزوهای فرد و وضعیت فعلی وی بیشتر گردد رضایتمندی کاهش می‌یابد و بالعکس هر چه فاصله بین سطح آرزوهای فرد و وضعیت فعلی وی کمتر گردد رضایتمندی افزایش می‌یابد. بنابراین در این پژوهش اولا درپی سنجش میزان رضایت دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی- واحد قوچان ثانیاً می‌کوشیم که عوامل مؤثر بر این امر را بیابیم. اهمیت و ضرورت تحقیق رضایت حالت خوشایندی است که بخاطر دست‌یابی به هدف در موقعیت‌های مختلف به فرد دست می‌دهد. رضایت انواع مختلفی دارد که عبارتند از رضایت از زندگی خانوادگی، رضایت از زندگی زناشوئی، رضایت از وضعیت اقتصادی ، رضایت از خود، رضایت مشتری ، رضایت کارگر، رضایت کافرما، رضایت از محل زندگی، رضایت مردم از سازمانهای اداری رضایت مشترکین (از شرکت برق، آب، گاز، تلفن)رضایت از شغل ، رضایت از درآمد و رضایت از تحصیل که ما بنا به دلایل زیر درصدد بر‌آمدیم تا تحقیقی در مورد رضایت دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی- واحد قوچان از تحصیل انجام دهیم: همانطور که مشهود است عده زیادی از جمعیت کشور را جوانان تشکیل می‌دهند تعداد نسبتا زیادی از جوانان ایرانی را دانشجویان تشکیل می‌دهند واین جوانان هستند که باید فردای کشور را به آنها سپرد و این امر زمانی تحقق پیدا می‌کند که دانشجویان از وضعیت تحصیلی خود راضی باشند که این رضایت از تحصیل هم برای دانشجو و هم برای جامعه ضرورت دارد. اما اگر رضایت در این سن جوانی و دوران دانشجویی برای دانشجو فراهم نشود آثار سوء فراوانی در سطح خرد، میانه، کلان خواهد داشت

فرمت ورد تعداد صفحات 177

سنجش تأثیر اجرای سیستم پنج اس (5S) بر بهره‌وری شرکتهای تحت پوشش ایران خودرو

اختصاصی از یارا فایل سنجش تأثیر اجرای سیستم پنج اس (5S) بر بهره‌وری شرکتهای تحت پوشش ایران خودرو دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فایل بصورت ورد (قابل ویرایش) و در 266 صفحه می باشد.

امروزه بهره‌وری مفهومی بحث‌انگیز و موضوعی باب روز است که در کتابها، مجلات و مقالات و روزنامه‌ها دائماً به چشم می‌خورد. مورد استفاده آن وقتی است که هدف، ایجاد بهبود در ارائه کالا و خدمات باشد و ساده‌ترین رابطه تعریف شده برای آن نسبت به محصول نهایی (ستاده) با وسایل به کار رفته برای تولید آن (داده‌ها) است.

فن خانه تکانی صنعتی، آراستگی،‌ هفت سین صنعتی. پنج‌اس و یا پنج ت (که با هر عنوانی نامیده شود، ماهیتاً تفاوتی نخواهند کرد.) که از اساسی‌ترین شیوه‌های بهبود بهره‌وری است که اخیراً در کشور ما از کارخانه‌های ژاپنی الگوبرداری شده است و ژاپنی‌ها پس از جنگ جهانی دوم آن را از فرهنگ صنعتی آمریکا اقتباس کرده‌اند. اما با فرهنگ ملی و سنتی خود ممزوج نموده و پدیده‌ای بومی از آن پدید آورده‌اند که در تمامی صنایع‌شان به کار گرفته می‌شود.

به طور مختصر این اصول عبارتند از:

1- سوا کردن و تفکیک وسایل ضروری کار از غیرضروری‌ها (ساماندهی) 2- سرو سامان دادن و مرتب چیدن وسایل ضروری (نظم و ترتیب) 3- سپیدی و پاکیزگی محیط کار (نظافت) 4- سلامتی، بهداشت و ایمنی در محیط کار (استانداردسازی) 5- سازمان یافتگی و انضباط کاری(انضباط)

در برخی واحدهای تولیدی اصول ششم و هفتمی که عبارتند از :

6- سخت کوشی و با تمام نیرو کار کردن و 7- سماجت در انجام کارهای خوب برای تبدیل آن به عادت. به پنج اصل سابق افزوده و به کار گرفته می‌شود.

ادعا می‌شود در سیستمهایی که مدیریت کیفیت جامع (TQM) را اعمال نموده‌اند. اجرای فن «پنج اس» بهترین راه برای ارتقاء بهره‌وری است. اجرای این تکنیک می‌تواند مدیران را در بکارگیری فنون مدیریت نوین مانند مدیریت دیداری Visual Management، عملیات بهبود مستمر یا کایزن KAIZEN برچسب قرمز Red Tug سیستم پیشنهادات Suggestion System و سیستم هدف گذاری هوشین C&J system یاری دهد.

صنایع خودروسازی کشور امروزه بالاترین درصد نقدینگی را در قیاس با سایر صنایع به خود جذب می‌کند. لذا تولید به صرفه، بهره‌وری و سودآور بودن آن هم برای این صنعت و هم برای افتصاد کشور اهمیت بالایی دارد.

گروه صنعتی ایران خودرو به عنوان اولین سازندة اتومبیل در کشور موسسه‌ای که در حال حاضر دو سوم از تولید اتومبیل و بازار داخل کشور آنرا به خود اختصاص داده است، از سال 1373 با استقرار گروه جدید مدیریتی، توجه خاصی به فنون امروزی مدیریت و رویکردهای ارتقاء بهره‌وری مبذول داشته است. در این راستا از سال 1375 فن 5S  را در کارنجات تحت پوشش خود به اجرا درآورده که نتایج چشمگیری هم از بکارگیری این سیستم، عاید این شرکت شده است.

در گوشه و کنار صنایع ما مدیران و واحدهایی هستند که با هدف توسعه،‌ بهبود و بهره‌وری، سیستم 5S و با دیگر رویکردهای نوین مدیریت را در کارگاه و کارخانه خود اجرا می‌کنند. اما ایران خودرو به عنوان شرکتی بزرگ و موفق در بین شرکتهای ایرانی، توانسته نتایج بهتر و دلگرم کننده‌تری از اجرای این سیستم کسب کند.

تصور ما از واحدهای صنعتی یک محیط روغنی ، چرب و کثیف با فضایی مملو از دوده. براده فلزات و دیگر آلودگی‌هاست. امادر کارخانه‌هایی که به طور موفق این سیستم را اجرا کرده اند، چنین چیزی به چشم نمی‌خورد و به کارگیری اصطلاح کارخانه‌هایی که به طور موفق این سیستم را اجرا کرده‌اند، چنین چیزی به چشم نمی‌خورد و به کارگیری اصطلاح کارخانه‌های اتاق نشیمن برای آنها دور از واقعیت نیست.

به اعتقاد من، ما ایرانیان ذاتاً مردمی پاکیزه هستیم و آنچه باید متوجه آن باشیم صنعتی کردن این مفاهیم ملی/ مذهبی و از خانه به کارخانه بردن آنهاست، تا خود را باور کنیم و دریابیم هیچکدام از این اس‌ها واقعاً مطلب جدید و بدیعی نیستند.

در استفاده از این رویکرد، آموزش و فرهنگ‌سازی اولین عامل مهم محسوب می‌شود، چون «انسان با کیفیت، محصول با کیفیت تولید می‌کند.» و در کارخانه‌هایی که خط تولید وجود دارد هر ایستگاه یا واحد تولیدی،‌ ایستگاه قبلی است. به کارگیری سیستم 5S می‌تواند موجب بالارفتن روحیة کارکنان و علاقمندی آنها به کار، بهبود ایمنی، کاهش آلودگی محیط کار، کاهش نرخ خرابی ماشین آلات و دستگاهها، بهبود روش کنترل مدیریتی،‌ کمک مشارکت جمعی و تقویت خود کنترلی همه کارکنان و در یک کلمه افزایش بهر‌ه‌وری می‌باشد.

عنوان                                              صفحه

فصل اول..................................... 1

  1-1- مقدمه................................ 2

  2-1- بیان ضرورت تحقیق..................... 3

  3-1- موضوع تحقیق.......................... 5

  4-1- بهره‌وری در ایران..................... 6

  5-1- لزوم توجه به بهره‌وری در ایران........ 7

  6-1- سازمان بهره‌وری ملی ایران............. 8

  7-1- بهره‌وری در صنایع کشور و صنعت خودرو... 9

  8-1- شواهد پایین بودن بهره‌وری در ایران و نازل بودن اکثر عوامل مرتبط با پنج‌اس........................................... 10

  9-1- تاریخچه پنج‌اس........................ 11

  10-1- اهمیت موضوع تحقیق................... 12

  11-1- نوع تحقیق........................... 13

  12-1- قلمرو تحقیق......................... 14

  13-1- فرضیات تحقیق........................ 15

  14-1- تعریف متغیر مستقل و وابسته.......... 15

  15-1- واژه های کلیدی مورد استفاده......... 16

فصل دوم..................................... 17

  1-2- بهره‌وری به عنوان یک نظریه جامع....... 18

  2-2- مفهوم عام بهره‌وری.................... 18

  3-2- مولفه های بهره‌وری.................... 20

  4-2- اهمیت موضوع.......................... 24

  5-2- تاریخچه بهره‌وری...................... 26

  6-2- روشهای ارتقاء بهره‌وری................ 33

    1-6-2- الگوی ماهواره‌ای.................. 33

    2-6-2- سیستم (PRICE)...................... 34

    3-6-2- مدل وروم (Vroom)................... 39

عنوان                                              صفحه

  7-2- شیوه های تحلیل بهره‌وری............... 40

  8-2- فنون بهبود بهره‌وری................... 40

    1-8-2- بهبود بهره‌وری ارزش افزوده از طریق مدیریت مالی   43

    2-8-2- رویکرد سینک کیفیت در بهره‌وری Sink.. 44

    3-8-2- چرخه بهره‌وری..................... 46

    4-8-2- روش نظام مند در بهبود بهره‌وری (Systematic)  47

    5-8-2- دوایر بهبود بهره‌وری (PIC).......... 52

  9-2- راهبردهای بهره‌وری.................... 58

    1-9-2- راهبرد تحول و نوآوری............. 58

    2-9-2- راهبرد بهبود..................... 59

  10-2- عوامل موثر بر بهره‌وری............... 61

    1-10-2- عوامل مطرح شده توسط سومانس (Sumanth-1989) 61

    2-10-2- عوامل مطرح شده توسط پروکپنکو (Prokopenko-1987)  62

  11-2- عوامل موثر بر بهره‌وری یک سازمان..... 63

  12-2- اندازه گیری بهره‌وری................. 67

    1-12-2- اندازه گیری بهره‌وری کل.......... 70

    2-12-2- اندازه گیری بهره‌وری عامل سرمایه. 72

    3-12-2- اندازه گیری بهره‌وری عامل کار.... 74

  13-2- اثر نوآوری بر بهره‌وری............... 75

  14-2- فرهنگ بهره‌وری ملی و سازمانی......... 78

  15-2- مشخصات حرکت بهره‌وری................. 80

  16-2- مشکلات بهره‌وری....................... 81

  17-2- سیستم پنج‌اس......................... 82

    1-17-2- تحول پنج‌اس...................... 84

    2-17-2- مفهوم پنج‌اس..................... 86

    3-17-2- پنج‌اس کاربردی................... 96

    4-17-2- درک درست برای درک درست پنج‌اس باید به موارد ذیل توجه شود    96

عنوان                                              صفحه

    5-17-2- تکنیکهای کاربردی در پنج‌اس....... 98

    6-17-2- فعالیتهای جامع و بهم پیوسته..... 100

    7-17-2- فواید اجرای پنج‌اس............... 100

    8-17-2- روش عملی اجرای پنج‌اس............ 101

    9-17-2- نکات مهم و اساسی اجرای پنج‌اس.... 103

  18-2- هفت سین صنعتی....................... 104

  19-2- پنج‌اس یا «پنج ت»؟................... 111

  20-2- تاریخچه بهره‌وری در ایران خودرو...... 112

    1-20-2- نحوه اجرای سیستم پنج‌اس در ایران خودرو (دستورالعمل)    115

    2-20-2- سلسله مراتب..................... 118

    3-20-2- ملاحظات در خط کشی محل ورود و خروج کالا و پرسنل   119

    4-20-2- استفاده از دستورالعمل برچسب قرمز (Red Tag)    121

    5-20-2- سیستم هدفگذاری هوشین............ 128

    6-20-2- سیستم پیشنهادات (SS).............. 131

    7-20-2- سیستم T.T.ROOM................... 132

    8-20-2- اهداف و رسالتها................. 133

  21-2- توسعه بهره‌وری در ساپکو.............. 134

  22-2- کمی راجع به شرکت ایساکو............. 140

فصل سوم..................................... 141

  1-3- مقدمه................................ 142

  2-3- روش تحقیق پژوهش حاضر................. 142

  3-3- تعریف جامعه.......................... 143

  4-3- آشنایی با جامعه آماری................ 144

    1-4-3- تاریخچه ایران خودرو.............. 144

    2-4-3- نحوه نمونه گیری و انتخاب شرکتهای مورد نظر   146

  5-3- حجم نمونه و روش نمونه گیری........... 149

  6-3- ابزار جمع آوری داده‌ها................ 150

عنوان                                              صفحه

  7-3- پرسشنامه............................. 150

  8-3- روشهای آماری مورد استفاد جهت تجزیه و تحلیل داده‌ها   152

  9-3- مراحل آزمون تحلیل واریانس............ 153

  10-3- همبستگی............................. 154

  11-3- بررسی اعتبار ابزار سنجش............. 155

  12-3- روایی ابزار سنجش.................... 155

فصل چهارم................................... 157

  1-4- نتایج آزمون تحلیل رگرسیون............ 158

    1-1-4- آزمون فرضیه اصلی................. 158

    2-1-4- آزمون فرضیه های فرعی 1 تا 5...... 160

  3-4- نتایج ضمنی تحقیق..................... 161

  4-4- آزمون تحلیل واریانس فریدمن........... 163

  5-4- بررسی همبستگی بین اجزاء سیستم 5S و بهره‌وری  164

فصل پنجم.................................... 165

1-5- نتایج بدست آمده........................ 166

2-5- پیشنهادها.............................. 168

دانلود تحقیق آماده رشته برق با عنوان سنجش شبکه نیرو - word

اختصاصی از یارا فایل دانلود تحقیق آماده رشته برق با عنوان سنجش شبکه نیرو - word دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

 

 

عنوان تحقیق :  سنجش شبکه نیرو

قالب بندی :  word,

شرح مختصر : 

سنجش دقیق ولتاژ، جریان یا دیگر پارامتر های شبکه ی نیرو پیش نیازی برای هر شکلی از کنترل می باشد که از کنترل اتوماتیک حلقه ی بسته تا ثبت داده ها برای اهداف آمار می تواند متغیر می باشد . اندازه گیری و سنجش این پارامتر ها می تواند به طرق مختلف صورت گیرد که شامل استفاده از ابزار ها ی مستقیم خوان و نیز مبدل های سنجش الکتریکی می باشد. مبدل ها خروجی آنالوگ D.C دقیقی را تولید می کنند – که معمولا یک جریان است- که با پارامتر های اندازه گیری شده مرتبط می باشد (مولفه ی مورد اندازه گیری)آنها ایزولاسیون الکتریکی را بوسیله ی ترانسفورماتور ها فراهم می کنند که گاها به عنوان ابزولاسیون گالوانیکی بین ورودی و خروجی بکار برده می شوند.این مسئله ابتداء یک مشخصه ی ایمنی محسوب می شود ولی همچنین به این معنی است که سیم کشی از ترمینال های خروجی و هر دستگاه در یافت کننده می تواند سیک وزن و دارای مشخصات عایق کاری کمی باشد مزیت های ابزار های اندازه گیری گسسته در زیر ارائه گردیده است.

سرفصل  :  

مشخصه های عمومی

ورودی های مبدل

خروجی مبدل ها

دقت مبدل

تکنولوژی مبدل های دیجیتال

تکنولوژی مبدل های آنالوگ

انتخاب مبدل

مبدل های ولتاژ

فرکانس

مراکز اندازه گیری

پیمایش تعرفه

همزمان سازها

همزمان ساز های قابل تنظیم

همزمان ساز های خودکار

دستگاه های ضبط کننده ی اختلال

مشخصه های دستگاه ثبت کننده ی اختلال

سوالات کنکورهای آزمایشی کارشناسی ارشد مکانیک کارکنان سازمان سنجش آموزش کشور

اختصاصی از یارا فایل سوالات کنکورهای آزمایشی کارشناسی ارشد مکانیک کارکنان سازمان سنجش آموزش کشور دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

سؤالات آزمون های

آزمایشی ارشد مکانیک

سال 93 آزمون های

آزمایشی تعاونی سنجش

کارکنان سازمان سنجش

آموزش کشور شامل

آزمون های مرحله ای و جامع بر روی سایت قرار

گرفت.ضمنا"پاسخ تشریحی هم داخل فایل زیپ

قرار دارد.

پروژه سنجش تأثیر اجرای سیستم پنج اس (5S) بر بهره‌وری شرکتهای تحت پوشش ایران خودرو + پرسشنامه

اختصاصی از یارا فایل پروژه سنجش تأثیر اجرای سیستم پنج اس (5S) بر بهره‌وری شرکتهای تحت پوشش ایران خودرو + پرسشنامه دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت فایل : WORD (قابل ویرایش)

تعداد صفحات:177

فهرست مطالب:
عنوان                                               صفحه

فصل اول    1
    1-1- مقدمه    2
    2-1- بیان ضرورت تحقیق    3
    3-1- موضوع تحقیق    5
    4-1- بهره‌وری در ایران    6
    5-1- لزوم توجه به بهره‌وری در ایران    7
    6-1- سازمان بهره‌وری ملی ایران    8
    7-1- بهره‌وری در صنایع کشور و صنعت خودرو    9
    8-1- شواهد پایین بودن بهره‌وری در ایران و نازل بودن اکثر عوامل مرتبط با پنج‌اس    10
    9-1- تاریخچه پنج‌اس    11
    10-1- اهمیت موضوع تحقیق    12
    11-1- نوع تحقیق    13
    12-1- قلمرو تحقیق    14
    13-1- فرضیات تحقیق    15
    14-1- تعریف متغیر مستقل و وابسته    15
    15-1- واژه های کلیدی مورد استفاده    16
فصل دوم    17
    1-2- بهره‌وری به عنوان یک نظریه جامع    18
    2-2- مفهوم عام بهره‌وری    18
    3-2- مولفه های بهره‌وری    20
    4-2- اهمیت موضوع    24
    5-2- تاریخچه بهره‌وری    26
    6-2- روشهای ارتقاء بهره‌وری    33
        1-6-2- الگوی ماهواره‌ای    33
        2-6-2- سیستم (PRICE)    34
        3-6-2- مدل وروم (Vroom)    39
عنوان                                               صفحه

    7-2- شیوه های تحلیل بهره‌وری    40
    8-2- فنون بهبود بهره‌وری    40
        1-8-2- بهبود بهره‌وری ارزش افزوده از طریق مدیریت مالی    43
        2-8-2- رویکرد سینک کیفیت در بهره‌وری Sink    44
        3-8-2- چرخه بهره‌وری    46
        4-8-2- روش نظام مند در بهبود بهره‌وری (Systematic)    47
        5-8-2- دوایر بهبود بهره‌وری (PIC)    52
    9-2- راهبردهای بهره‌وری    58
        1-9-2- راهبرد تحول و نوآوری    58
        2-9-2- راهبرد بهبود    59
    10-2- عوامل موثر بر بهره‌وری    61
        1-10-2- عوامل مطرح شده توسط سومانس (Sumanth-1989)    61
        2-10-2- عوامل مطرح شده توسط پروکپنکو (Prokopenko-1987)    62
    11-2- عوامل موثر بر بهره‌وری یک سازمان    63
    12-2- اندازه گیری بهره‌وری    67
        1-12-2- اندازه گیری بهره‌وری کل    70
        2-12-2- اندازه گیری بهره‌وری عامل سرمایه    72
        3-12-2- اندازه گیری بهره‌وری عامل کار    74
    13-2- اثر نوآوری بر بهره‌وری    75
    14-2- فرهنگ بهره‌وری ملی و سازمانی    78
    15-2- مشخصات حرکت بهره‌وری    80
    16-2- مشکلات بهره‌وری    81
    17-2- سیستم پنج‌اس    82
        1-17-2- تحول پنج‌اس    84
        2-17-2- مفهوم پنج‌اس    86
        3-17-2- پنج‌اس کاربردی    96
        4-17-2- درک درست برای درک درست پنج‌اس باید به موارد ذیل توجه شود    96
عنوان                                               صفحه

        5-17-2- تکنیکهای کاربردی در پنج‌اس    98
        6-17-2- فعالیتهای جامع و بهم پیوسته    100
        7-17-2- فواید اجرای پنج‌اس    100
        8-17-2- روش عملی اجرای پنج‌اس    101
        9-17-2- نکات مهم و اساسی اجرای پنج‌اس    103
    18-2- هفت سین صنعتی    104
    19-2- پنج‌اس یا «پنج ت»؟    111
    20-2- تاریخچه بهره‌وری در ایران خودرو    112
        1-20-2- نحوه اجرای سیستم پنج‌اس در ایران خودرو (دستورالعمل)    115
        2-20-2- سلسله مراتب    118
        3-20-2- ملاحظات در خط کشی محل ورود و خروج کالا و پرسنل    119
        4-20-2- استفاده از دستورالعمل برچسب قرمز (Red Tag)    121
        5-20-2- سیستم هدفگذاری هوشین    128
        6-20-2- سیستم پیشنهادات (SS)    131
        7-20-2- سیستم T.T.ROOM    132
        8-20-2- اهداف و رسالتها    133
    21-2- توسعه بهره‌وری در ساپکو    134
    22-2- کمی راجع به شرکت ایساکو    140
فصل سوم    141
    1-3- مقدمه    142
    2-3- روش تحقیق پژوهش حاضر    142
    3-3- تعریف جامعه    143
    4-3- آشنایی با جامعه آماری    144
        1-4-3- تاریخچه ایران خودرو    144
        2-4-3- نحوه نمونه گیری و انتخاب شرکتهای مورد نظر    146
    5-3- حجم نمونه و روش نمونه گیری    149
    6-3- ابزار جمع آوری داده‌ها    150
عنوان                                               صفحه

    7-3- پرسشنامه    150
    8-3- روشهای آماری مورد استفاد جهت تجزیه و تحلیل داده‌ها    152
    9-3- مراحل آزمون تحلیل واریانس    153
    10-3- همبستگی    154
    11-3- بررسی اعتبار ابزار سنجش    155
    12-3- روایی ابزار سنجش    155
فصل چهارم    157
    1-4- نتایج آزمون تحلیل رگرسیون    158
        1-1-4- آزمون فرضیه اصلی    158
        2-1-4- آزمون فرضیه های فرعی 1 تا 5    160
    3-4- نتایج ضمنی تحقیق    161
    4-4- آزمون تحلیل واریانس فریدمن    163
    5-4- بررسی همبستگی بین اجزاء سیستم 5S و بهره‌وری    164
فصل پنجم    165
1-5- نتایج بدست آمده    166
2-5- پیشنهادها    168
پرسشنامه

چکیده:
امروزه بهره‌وری مفهومی بحث‌انگیز و موضوعی باب روز است که در کتابها، مجلات و مقالات و روزنامه‌ها دائماً به چشم می‌خورد. مورد استفاده آن وقتی است که هدف، ایجاد بهبود در ارائه کالا و خدمات باشد و ساده‌ترین رابطه تعریف شده برای آن نسبت به محصول نهایی (ستاده) با وسایل به کار رفته برای تولید آن (داده‌ها) است.
فن خانه تکانی صنعتی، آراستگی،‌ هفت سین صنعتی. پنج‌اس و یا پنج ت (که با هر عنوانی نامیده شود، ماهیتاً تفاوتی نخواهند کرد.) که از اساسی‌ترین شیوه‌های بهبود بهره‌وری است که اخیراً در کشور ما از کارخانه‌های ژاپنی الگوبرداری شده است و ژاپنی‌ها پس از جنگ جهانی دوم آن را از فرهنگ صنعتی آمریکا اقتباس کرده‌اند. اما با فرهنگ ملی و سنتی خود ممزوج نموده و پدیده‌ای بومی از آن پدید آورده‌اند که در تمامی صنایع‌شان به کار گرفته می‌شود.
به طور مختصر این اصول عبارتند از:
1- سوا کردن و تفکیک وسایل ضروری کار از غیرضروری‌ها (ساماندهی) 2- سرو سامان دادن و مرتب چیدن وسایل ضروری (نظم و ترتیب) 3- سپیدی و پاکیزگی محیط کار (نظافت) 4- سلامتی، بهداشت و ایمنی در محیط کار (استانداردسازی) 5- سازمان یافتگی و انضباط کاری(انضباط)
در برخی واحدهای تولیدی اصول ششم و هفتمی که عبارتند از :
6- سخت کوشی و با تمام نیرو کار کردن و 7- سماجت در انجام کارهای خوب برای تبدیل آن به عادت. به پنج اصل سابق افزوده و به کار گرفته می‌شود.
ادعا می‌شود در سیستمهایی که مدیریت کیفیت جامع (TQM) را اعمال نموده‌اند. اجرای فن «پنج اس» بهترین راه برای ارتقاء بهره‌وری است. اجرای این تکنیک می‌تواند مدیران را در بکارگیری فنون مدیریت نوین مانند مدیریت دیداری Visual Management، عملیات بهبود مستمر یا کایزن KAIZEN برچسب قرمز Red Tug سیستم پیشنهادات Suggestion System و سیستم هدف گذاری هوشین C&J system یاری دهد.
صنایع خودروسازی کشور امروزه بالاترین درصد نقدینگی را در قیاس با سایر صنایع به خود جذب می‌کند. لذا تولید به صرفه، بهره‌وری و سودآور بودن آن هم برای این صنعت و هم برای افتصاد کشور اهمیت بالایی دارد.
گروه صنعتی ایران خودرو به عنوان اولین سازندة اتومبیل در کشور موسسه‌ای که در حال حاضر دو سوم از تولید اتومبیل و بازار داخل کشور آنرا به خود اختصاص داده است، از سال 1373 با استقرار گروه جدید مدیریتی، توجه خاصی به فنون امروزی مدیریت و رویکردهای ارتقاء بهره‌وری مبذول داشته است. در این راستا از سال 1375 فن 5S  را در کارنجات تحت پوشش خود به اجرا درآورده که نتایج چشمگیری هم از بکارگیری این سیستم، عاید این شرکت شده است.
در گوشه و کنار صنایع ما مدیران و واحدهایی هستند که با هدف توسعه،‌ بهبود و بهره‌وری، سیستم 5S و با دیگر رویکردهای نوین مدیریت را در کارگاه و کارخانه خود اجرا می‌کنند. اما ایران خودرو به عنوان شرکتی بزرگ و موفق در بین شرکتهای ایرانی، توانسته نتایج بهتر و دلگرم کننده‌تری از اجرای این سیستم کسب کند.
تصور ما از واحدهای صنعتی یک محیط روغنی ، چرب و کثیف با فضایی مملو از دوده. براده فلزات و دیگر آلودگی‌هاست. امادر کارخانه‌هایی که به طور موفق این سیستم را اجرا کرده اند، چنین چیزی به چشم نمی‌خورد و به کارگیری اصطلاح کارخانه‌هایی که به طور موفق این سیستم را اجرا کرده‌اند، چنین چیزی به چشم نمی‌خورد و به کارگیری اصطلاح کارخانه‌های اتاق نشیمن برای آنها دور از واقعیت نیست.
به اعتقاد من، ما ایرانیان ذاتاً مردمی پاکیزه هستیم و آنچه باید متوجه آن باشیم صنعتی کردن این مفاهیم ملی/ مذهبی و از خانه به کارخانه بردن آنهاست، تا خود را باور کنیم و دریابیم هیچکدام از این اس‌ها واقعاً مطلب جدید و بدیعی نیستند.
در استفاده از این رویکرد، آموزش و فرهنگ‌سازی اولین عامل مهم محسوب می‌شود، چون «انسان با کیفیت، محصول با کیفیت تولید می‌کند.» و در کارخانه‌هایی که خط تولید وجود دارد هر ایستگاه یا واحد تولیدی،‌ ایستگاه قبلی است. به کارگیری سیستم 5S می‌تواند موجب بالارفتن روحیة کارکنان و علاقمندی آنها به کار، بهبود ایمنی، کاهش آلودگی محیط کار، کاهش نرخ خرابی ماشین آلات و دستگاهها، بهبود روش کنترل مدیریتی،‌ کمک مشارکت جمعی و تقویت خود کنترلی همه کارکنان و در یک کلمه افزایش بهر‌ه‌وری می‌باشد.
کلمات کلیدی مورد استفاده در این پژوهش عبارتند از:
بهره‌وری. 5S پنج اس. ساماندهی، نظم و ترتیب،‌ پاکیزه‌سازی، استاندارد سازی و انضباط